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韩国哈吉斯牌纸尿裤大力拓展日本网络零售市场
韩国哈吉斯牌纸尿裤大力拓展日本网络零售市场2014-11-13 雨果网 11月5日《韩国时报》的报道中称：韩美合资企业Yuhan Kimberly开始向日本出口纸尿裤，该公司负责人称下一阶段的目标是扩大公司产品在日本的市场份额，尽量在明年年底让其在日本的市场份额达到5%。 据韩国最大的纸尿裤生产商估计，日本纸尿裤市场总值约为1.7万亿韩元（约合15.8亿美元），将近韩国市场的三倍，并且还在不断上升。 Yuhan Kimberly坚信自己公司生产的产品——哈吉斯牌纸尿裤对日本消费者一定很有吸引力，销量肯定会很好。公司将会把营销重点放在网上商城，比如像亚马逊日本站这种大型电商平台。 目前而言，日本市场只有10%的纸尿裤通过网络渠道销售，其余通过实体商店销售。Yuhan Kimberly对提升纸尿裤在日本市场的网络销量非常有信心，因为日本很多县城的消费者已经认可哈吉斯纸尿裤。 Yuhan Kimberly是1970年成立的合资企业，由美国个人护理产品公司Kimberly-Clark和韩国制药厂Yuhan Corporation共同出资所创。目前已向全球二十多个国家出口纸尿裤，包括中国、英国和意大利等国家。据悉，Kimberly-Clark（金佰利公司）总部设于美国，是全球健康卫生护理领域的领导者，名列全球500强。公司成立于1872年，现已发展成为全球最大的纸巾生产厂商和全美第二大家庭和个人护理用品公司。 - 2014-11
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站在品牌的角度看产品品质：有品质方有品牌
站在品牌的角度看产品品质：有品质方有品牌 2014-11-6 张卫红 品牌是什么？世界最著名的品牌管理大师大卫奥格威是这样理解的：品牌是一个复杂的象征。它是由其特征、名称、包装、价格、历史、声誉及其广告方式的无形总和。影响品牌定义的还有消费者对该品牌的使用者印象，以及个人经验。我们可以看出，以上仅仅只有一点与品质相关的因素，可能大师认为当我们来探讨品牌的时候，产品品质已经不是困扰我们的主要问题了，还需要探讨吗？如果说以上一些无形的元素需要漫长的时间来积累，那么构筑品牌基石的产品品质这些有形的东西则是相对容易做到，投入的成本也比较少，产生的效果也很明显。看似层面不高，实则意义深远。 一、产品品质是企业的生命线 2003年11月的一天中午，在福州市好又多超市，与一个跨国公司快速消费品导购员的谈话给我留下很深印象，特别是她说‘我们公司的产品品质好，回头客多，不怕货多就怕断货’让我记忆深刻，言语中透露出对公司的热爱和对公司产品的无比自信。的确，市场竞争实行的是优胜劣汰，“劣”就是品质差的产品，“汰”就是淘汰。俗话说“不怕不识货，就怕货比货”。特别是有些快速消费品，价值低，品牌忠诚度低，产品转换风险小，消费者很容易在品牌转换中认知产品的“优”、“劣”。 在国外的工业产品生产行业中，流行一种所谓“1：10：1000”的成本法则。就是说，假如在生产前发现产品的一项缺陷而予以改正，只要花1块钱的话；若此项缺陷到了生产线上才被发现，则需要花10倍的钱来改正；假若在产品销到市场上被消费者发现而要改正，就不是花100倍的钱，而是要花上1000倍的代价。不论多么好的管理、多么好的设备、多么好的流程，都是由人来实施，来完成。所以，人是决定一切的，是生产力的第一要素。因此有人提出这样一些新观点：“产品品质不是制造出来的，品质是一种习惯”，“对产品品质的尊重就是对消费者的尊重，才能获得消费者的尊重”。IBM管理学院有一句名言：“质量是90%态度，知识占10%。” 二、以消费者挑剔眼光来检视产品 “以消费者挑剔眼光来检视我们的产品。”这句话不仅仅是对品质管理员说的，而是对公司所有人员说的，这才是真正的全员质量意识。一线生产人员工作在一个相对封闭的环境里，长期面对的是同一台设备和大同小异的产品，很容易漠视一些质量问题。质量管理员也不可能每时每刻都在监督，每件产品都能抽查。因此，每个员工都应养成检视产品的习惯，至少可以做到少出质量问题或不出质量问题。那些一天到晚用电脑工作的管理员们，把不定时的到车间检视流水线的产品品质作为一种工作的调剂，是不是可以两全其美。 三、有品质方有品牌 有品质方有品牌，成功的品牌都有坚不可摧的品质作为后盾，品质的好坏决定着品牌的生存与发展。如果连品质问题都解决不了的话，谈品牌还为时尚早，最多是产品有一定的知名度而已。 传统企业在产品质量方面一般重视以下三个问题： 1、消费者所希望的总体质量水平，就是我们常常说的产品基本属性方面； 2、消费者最注重的质量特征，也就是产品的核心属性方面； 3、消费者能够容忍的质量特性，也就是消费者的非主要关注点。 有过市场研究经验的人员都知道，一般来说，企业的产品只要在第一方面达到顾客需求的水平，在第二方面有突出的优势，在第三方面没有严重的问题，就可以赢得消费者的信赖，从而占据较大的市场份额。也就是说，强势品牌的产品并非是在所有方面都优于竞争对手的同类产品，而是在消费者最注重的方面比同类产品优越，同时去进一步完善，再去宣传、展示优越性，从而很好的满足消费者的需求。在过去，这种传统的做法能让企业或品牌获得持续有效的发展，自从乔布斯打造的新苹果出现后，这一传统做法开始被颠覆，在三个方面都要做到出类拔萃已经是很多卓越品牌的日常追求了。 品质是一种态度，更是一种企业文化。我们常常说的品质是一种狭义的品质概念，也就是产品、工程、服务品质。而广义的品质概念则是除了产品、工程、服务品质以外，已经扩展到过程、体系和组织全部，并延伸到个人技能、个人与部门工作质量、创新能力、团体精神、管理思想与行为模式等。 对品质始终如一的坚持，终将为品牌价值做出贡献，生活用纸四大品牌之一的维达就是一个真实的案例。在二十一世纪初，恒安集团依靠公司遍布全国各地市的销售渠道与团队，加上品牌管理与推广的优势，凭借渠道为王的东风一骑绝尘，无论是营收和利润，还是品牌美誉度，将行业二、三名甩出几条街。在恒安做场外品推、校园活动、事件营销、网络营销的时候，其他的企业还在给经销商做买10送1或传统的招商订货会，简单而且单一。这期间维达纸业营销手法依然传统而且缺乏新意，但维达纸业始终如一对品质的坚持，甚至用一台抄纸设备生产一种拳头产品来确保品质的稳定，即使牺牲毛利也不降低产品品质，就这样一步一步的赢得了经销商、消费者的厚爱。2008年以后，“维达”在与“心相印”、“清风”、“洁柔”等品牌的竞争中，用产品力弥补了营销力的不足，为“维达”赢得了良好客户口碑。在一个又一个的重要市场获得销售第一的地位，武汉、北京、广州、深圳、香港。今天，有了产品力为支撑的“维达”品牌，开始重复“心相印”昨天的故事，举办“维达超韧全民韧证”、“中国首届纸巾艺术展”、“潮童天下”、“维达亲子纸巾婚纱秀”等，成功的为“维达”拉升了知名度和美誉度，品牌综合竞争力方面进一步缩小了与“心相印”的差距。 在现今，微营销、B2C、O2O火热追捧的时代，很多的企业忘记了品质才是企业的安生立命之本。最后，我想说的是：只有落实在品质现实的土地上，全体企业人骨子里具备的那种品质态度，以及良好的持续的品质观，才能追逐更加遥远的品牌梦想！ - 2014-11
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互联网时代中小企业品牌营销五项对策
互联网时代中小企业品牌营销五项对策2014-11-5 中国婴童网 在移动互联网时代，互联网思维本来是不分企业性质和大小的，它是任何企业都必须具备的，它已经不是一种趋势，而是一种现实。过去讲未雨绸缪、洞察未来，现在是需要面对现实的时候了，那么中小母婴企业现实对策如何?在转型过程中探索全网营销竞争趋势，做好互联网思维中的商业模式思科和品牌运营战略和策略制定、向互联网思维转变，非常重要，需要做到以下五点。 第一，重构企业的组织结构实现扁平化。多数中小企业还采取原始的金字塔式组织结构，导致信息在企业内外部的流动和反馈都很缓慢。而互联网的思维要求，将打破这种组织僵化形态，让组织变得更加扁平，信息在多渠道和多方向上流动，从而迫使决策进行分散化和高效化，以充分适应外界竞争环境的变化。 第二，单一传统广而告之客户思维，需要向注重客户体验方式转变。在互联网时代，随着自媒体的发展迅猛，客户能够把对产品的感受和服务的赞美或抱怨很轻易地进行发布，信息能够在一夜之间传遍行业。互联网带来的这种剧变，迫使企业做好每一个客户接触点的体验工作，赢得客户的芳心。 第三，互联网思维改造传统的品牌营销方式。传统媒体的没落甚至局部衰亡、代之以网络媒体和社交媒体的兴起。在这种环境下，受众花越来越多的时间用于网络搜索和阅读，尤其是智能移动终端上。企业要深刻研究以微信、微博、网络新闻、网络搜索等为代表的传播手段，重新制定营销策略和评估方式。 第四，改变线下直接推广的传统营销思维，代之以全网品牌营销的互联网思维。传统的中小企业营销思维由于受资金和资源的限制，往往注重推销和线下的思维方式或者是传统媒体的选择上。互联网时代，可以做到不花钱或者少花钱就可达到品牌建设和传播的效果。全网品牌营尤其适合中小企业，通过盘活企业自身的“资产轻”“灵活”“高效”和“聚焦”。企业需做好定位，巧用自身资源和互联网的资源整合传播和全网品牌营销，将自身优势发挥到极致。 第五，年度品牌营销方案制定中必须加大移动互联网权重 每年的第四季度，以自然年度为财年的公司就开始热火朝天的编制第二年销售目标和营销预算了。这其中最忙的是数据分析部门和各支持部门，各种数据、各种策略、各种谈判、各种打听，科学的制定2015年度目标，特别需要注意两点： 1、特别关注竞争对手数据。包括宏观和微观两大类数据，宏观数据包括经济增长走势(一般会有专门的智库在做这方面分析)、政策导向、行业发展、竞争对手策略等数据。微观数据包括公司历史销售数据、促销数据、拓展数据、市场推广数据等。而2014年底企业尤其要关注的是行业互联网的动态和竞争对手采取的互联网的竞争策略。然后针对性的制定全网的品牌营销战略和移动互联网的传播策略至关重要。 2、侧重移动终端的配套制定策略。年度目标制定务必策略先行，只有在一个清晰的策略指导下才好去制定下一年的销售目标，因为每一个策略都有可能影响到具体的销售数据，目标是策略的具体体现，是公司策略的一种量化手段。必须具备竞争导向和互联网、尤其是移动互联网终端的媒体资源的陪衬。如在微博、微信、企业公众号的建设投入和策略实施，否则就会逐步被市场淘汰。 - 2014-11
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CSR已成企业品牌建设“标配”
CSR已成企业品牌建设“标配” 2014-11-4 南方报网—南方日报 近日，素有营销传播界“奥斯卡”之称的国际艾菲奖（EFFIE AWARDS）大中华区颁奖盛典在贵阳揭晓，由北京奥美互动代理的大众汽车广告“开车别低头”赢得了包括“非营利机构公益类”在内的4枚金奖，成为颁奖礼上最大赢家。11月1日，借由奥美集团大中华区副董事长、有“广告女皇”之称的庄淑芬女士来到广州担任首届TEDxTianhe演讲嘉宾的机会，南方日报记者对其进行了独家专访，探讨互联网时代下的CSR（企业社会责任）元素在整合营销传播当中的应用趋势。 企业要先想清楚自己的“大理想” 南方日报：此次为奥美赢得2014年度艾菲奖的作品是公益类广告，同时我们也注意到，公益元素在当前的广告、营销、品牌及公关等活动中的运用越来越多。请问您作为一位资深广告人，如何看待公益元素的重要性？ 庄淑芬：在商业领域，我们将公益纳入CSR的范畴。近些年来，CSR已经成为企业品牌建设的基本配置，成为不可或缺的一部分，不像从前，要企业有很多资金的状态下才去做。不过，目前中国企业在CSR方面存在的一个主要问题是缺乏提纲挈领的理念和策略统筹，从而导致定位模糊、力量分散。 南方日报：那么企业应该怎么做？ 庄淑芬：我们呼吁所有品牌都去运用一个思考的工具，即“大理想”。就是企业需要先想清楚一个问题：通过做什么事情，我们可以让世界更美好？把理想主张考虑在前，然后在它的引领下去做事。 对此，我们有一套方法论：一方面要去找出这个社会的文化张力在哪里，这可能表现为人们心里的纠结、压力、忧虑等；另一方面看企业自身擅长什么，能做什么。在这两者之间找到一个连接点，形成一个可行的理想，然后围绕这个理想去筹划所有事情—有的事情可以通过与公益平台的合作来实现，有的可能是做一个APP（智能手机应用程序）来实现。当然最后企业还要考虑到资源限制，考虑紧急性与效果性的平衡，有的事情可能属于3年计划之内，有的则需要马上就做。 科技可以让创意更有力量 南方日报：新的发展趋势是什么？ 庄淑芬：举个最近的例子，是奥美为美国“好奇”纸尿裤品牌所做的一款APP。我们知道，多数的妈妈平日忙于工作，并没有太多时间可以陪宝宝，而周末时，妈妈好不容易能带着宝宝出门，却因为经常找不到母婴室，导致妈妈们总是处于忙着找母婴室帮宝宝换尿布的窘境。那么这款APP就可以帮助妈妈们找到距离最近的母婴室，甚至如果附近实在没有母婴室的话，她们也可以在APP上进行反馈，要求在某个地段设置一个母婴室。这个APP通过对移动互联网、大数据等科技的运用，关注消费者在生活上面临的具体问题，并结合虚拟和现实的资源提供行之有效的解决方案，兼顾了包括CSR在内的多重目标。我们可以看到，越来越多的广告不是单纯地卖产品，而是关注社会公益问题，并且科技可以让创意更有力量。 - 2014-10
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琥珀纸品进入电商市场 成功开创全新营销格局
琥珀纸品进入电商市场 成功开创全新营销格局 2014-10-31 生活用纸杂志 为适应电子商务的飞速发展，满足琥珀纸品市场的多元化需求，琥珀纸业公司生活用纸于2014年正式进入电子商务市场。 针对电子商务渠道越来越受到众多消费者的喜爱，电商营销成为势不可挡发展趋势的实际，琥珀纸业公司紧紧抓住这个机遇，在巩固现有市场占有份额的同时，经过市场调查、前期筹划、精心准备后，与电商集团进行合作，正式进军电子商务市场，开启了自己的网络购物平台，逐渐走出一条电商之路。2014年1月1日，琥珀纸业官方旗舰店在淘宝网正式上线，截止目前，琥珀产品已经进驻天猫商城、京东商城、1号店、苏宁易购等多个电商购物平台，销售额达百万元，这也标志着琥珀纸品销售正式进入电商营销时代。 - 2014-10
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林志颖携手KIMI共同开启“清风新韧时代”
林志颖携手KIMI共同开启“清风新韧时代”2014-10-30 凤凰时尚2014年10月26日，亚洲最大生活用纸品牌之一清风完美升级，倾情敬献全新“新韧时代”系列，并邀请到了人气综艺节目《爸爸去哪儿》中的明星父子档林志颖和KIMI出任形象代言人，于上海正大广场展开了一场别开生面的清风“信韧之旅“。活动现场，清风品牌首次发布了由林志颖和KIMI共同拍摄的全新新韧时代系列广告片，片中所流露出的温馨、信赖的父子之情让现场的来宾颇为感动。作为品牌代表，金红叶纸业集团有限公司行销副总经理洪千淑女士也出席了此次活动，并与品牌代言人林志颖、KIMI共同开启了清风新韧时代，与现场嘉宾共同见证了“新韧时代”的到来。活动当日，清风品牌还特设清风“信韧之旅”消费者互动区，希望通过一些有趣的家庭互动环节，增进亲子间牢固、不易破的情感和信任度，与孩子一同开启专属的“信韧之旅”。清风再度革新升级，开启清风“新韧时代”作为亚洲最大的生活用纸品牌之一，清风素来以提供良好品质的纸巾为目标，给予消费者最为贴心的产品和服务。清风认为消费者的安全和健康永远是第一位的，这一品牌理念也成为不断革新、努力实现对消费者承诺的源动力。因此，清风率先提出了“五大安心保障”，从原料、研发、工艺、卫生标准、质量认证等等多个方面，实现舒适度、安全度、敏感度、健康度和信任度，为消费者提供安全与健康的保障。2014年，清风通过Kantar专业调查发现，越来越多消费者期待更好更优质的升级产品，他们对于纸巾的厚度、韧性和多样化也有了更多的期待。对于时刻关注消费者需求、不断挑战的清风，便在原有100%原生木浆，无菌无刺激的高安全标准的产品上，再度革新，以“纸有新韧，心有信任”的理念，创造出加厚、加韧、吸水不易破的全新新韧时代系列超时尚产品。在厚度方面，新韧时代系列面纸在原有的基础上加厚一层，纸质更厚实且平滑；在韧度方面，添加了更多优质进口纤维，以特殊工艺提升密度，加强产品的强韧度；升级纸巾的另一亮点是吸水不易破，可供干湿两用。清风希望为消费者奉上更优质、更贴心、更强韧的生活用纸，为大家带来安心、美好的生活享受。此外，清风还发现，除了对品质有更高的要求，消费者还更倾向于选择具有较强企业社会责任的品牌。长期以来，清风不懈坚持着对环境的保护。洪千淑女士介绍：“众所周知，纸的原材料是树木，清风始终秉承着‘你用纸，我种树，实践绿色大循环’的原则，种6棵树、用1棵树，以此来维护大自然的生态平衡，我们希望清风不仅是行业的翘楚，而且是企业社会责任方面的领导者。”“最信韧国民爸爸”林志颖坦言新时代“信韧“父子关系活动现场，凭借《爸爸去哪儿》节目一路走红的可爱KIMI一经亮相便谋杀现场无数菲林。曾经那个胆小害羞、喜欢粘着爸爸的宝贝俨然已有了大男孩的独立。毫不怯场的他，与父亲林志颖亲密互动、对答，父子之间的情感和信任可见一斑。而对此，金红叶纸业集团有限公司行销副总经理洪千淑女士也提到了选择林志颖与KIMI作为品牌代言人的原因：以往在我们传统印象中父亲的形象是威严的、不敢太过于亲近的，而通过《爸爸去哪儿》的节目，我们发现林志颖与KIMI的情感其实代表着一种新时代的父子关系，他们在交流间流露出的对彼此尊重、信任、相互依靠的真情如同清风“新韧时代”产品一样牢固、强韧、不易破。这与我们的新系列的理念不谋而合，相信他们是我们最适合的代言人。现场，清风品牌还送出了以清风纸巾特制的花束赠予林志颖，祝贺他获得由大众评选出的“最信韧国民爸爸”称号。对于这一荣誉，林志颖说道：相信大家在第二季《爸爸去哪儿》台湾行的节目中已经可以看到KIMI成长了许多，确实，很多时候我都是耐心地去引导他，让他能在完成任务的过程中勇敢地面对困难。信“韧”这两个字，对爸爸来说是关系中的一种韧度，对孩子来说是不怀疑，安心的依靠。我觉得在彼此理解、依靠、尊重、独立的环境下才能让亲情更加坚韧，让有爱的父子关系得到延续和升华。提起此次清风广告片的拍摄，林志颖表示整个拍摄过程中他和KIMI都非常享受带给彼此的力量，而今天能在这里一同开启新韧时代，也非常感谢清风能给予他这样一次机会陪伴孩子、见证孩子的成长。活动接近尾声，林志颖与KIMI共同协作在巨型清风“新韧时代”纸画上完成了一幅以清风“信韧之旅”为主题的画作赠予清风品牌，父子之间的浓浓深情在柔韧纸巾之上得以完美承载，在开启信韧之旅的同时也为当天的活动画上了完美的句点。全新新韧时代系列全新新韧时代系列产品分为清风新韧时代3层盒装面巾纸、抽取式面巾纸、4层迷你型手帕纸、3层180克/200克卷筒卫生纸。 - 2014-10
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胡立彪：别让“快”字毁了快消品
胡立彪：别让“快”字毁了快消品2014-10-28 《中国质量报》 全球知名消费者市场研究机构凯度消费者指数最新发布的报告显示，今年第三季度，中国快速消费品市场同比增长回升到6.9%，高于二季度的4.7%和一季度的4.6%。之所以有这样的回升，网购贡献很大。而在网购的强劲增长中，有一支新生力量不可忽视，那就是以“中国大妈”为代表的老年一族。凯度消费者指数观察到，网购在老年家庭中的渗透率增长迅速，在过去一年里有26%的老年家庭进行了网络购物，该数字与两年前相比增长了49%。 虽不能说“给我一支中国大妈军团我就可以收复钓鱼岛”，但有这支军团在，中国的消费潜力就不用担心。不过，不管是参与网购还是商超抢购，作为我国拉动消费的重要力量，大妈们在购物上还是有一些基于其群体特征的弱点的，她们往往会被一个快字冲昏头脑，成为被消费拉动的奴隶。 许多人都有这样的经验：在超市里呆时间长了，就会有一种头晕脑胀的感觉。在货架分隔的局促空间里，五颜六色、琳琅满目的各类商品对眼睛构成一种逼迫感，视线无法集中，常常看不到自己想买的东西，而有些东西来不及细看就放进了购物车里。很明显，这时的大脑是非常慢的。不过，这种慢对于有些人来说，算不上痛苦，相反，他们倒很可能从中获得购物的快感。 事实上，人体的快感机制对大脑思维天然地具有抑制作用，快感强烈的快速购物和消费，多属于非理性行为。学术上，研究者在定义快速消费概念时，就是以人们的这种非理性消费特征为着眼点的，而快消品（FMCG，Fast-Moving Consumer Goods）的概念也就明确了。注意Moving这个词，是不是有抢购的即视感？由此可见，此类产品对于消费者来说，往往是熟知非真知的，由于处在低价格区间造成消费者的低关注以及相对熟悉，决定了消费者在购买此类商品时通常以瞬间决策的方式达成购买。消费者瞬间决策购买的商品，对于商家来说，就成了快速销售类别的产品。 商家在极短的时间销售，这种客观情况往往会导致另外一种快。由快消品向快销品的转化，引出营销学上的另一个叫法PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），虽然一般仍译成快速消费品，但内涵却有根本的不同，它更加注重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解对它的界定，包括食品、个人卫生用品、烟酒及饮料等日常用品。若快消指向依靠消费者高频次和重复的使用与消耗，那么快销则指向通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。于是，在消费者熟知非真知、低关注及瞬间决策状态下，厂家给出的快销品常常好看不好用，金玉其外，败絮其中。 快消品成为快销品的现实，促使我们重视审视这个快字，反思它的代价。对于生产厂家来说，不管是生产快速消费品，还是产品卖得快，这两种状态下都要注意把握一个度，不仅要做好产品包装等形式上的工作，更要在产品质量性能等方面下功夫。否则，即使不被快速消费品行业的“3个月规律”灭掉，也会被自己制造的质量麻烦纠缠，难以发展。别以为大妈们好糊弄，一旦发现你有问题，她们抛弃你的速度比快消品的快还快。
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