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一家初创的卫生巾公司,靠广告“初潮派对”走红
一家初创的卫生巾公司,靠广告“初潮派对”走红2016-4-22 好奇心日报关于女性卫生用品的话题,似乎从未被广告主真诚、坦率地对待过。要么特别委婉:一群穿着白裤子的女人在海边嬉笑打闹,这类广告的用词也多为“保护”“清新”,格外的隐晦。初创公司HelloFlo在处理这个话题时显示出了异乎寻常的坦诚,惟妙惟肖地演绎了小萝经历第一次“生理期”的搞笑经历。眼看着身边的小姐妹都来了“大姨妈”,急于长大的小姑娘小萝悄悄伪造了自己初潮的假象。洞悉这一切的妈妈将计就计,为女儿筹办了一场盛大的“初潮派对” (First Moon Party),向全天下昭告这个天大的喜讯。家里的长辈、小姑娘的同学,甚至是单位里的男同事都受邀出席了这场特别的派对,令人尴尬的卫生巾游戏、怪异的礼物和歌曲,就连派对上的蛋糕和茶托都和“月经”主题有关。这支广告发布后大获成功,一个月内在YouTube上的浏览量超过 2,000 万次。《广告周刊》(Ad Week)、《赫芬顿邮报》、Buzzfeed 都报道了这家成立于 2013 年 3 月的初创公司,称赞其广告创意为“有史以来最好的卫生巾广告”。HelloFlo为女性提供经期护理包订购服务,订购用户每月支付14~18 美元,就能按期收到一个考虑周全的盒子,里面有卫生巾、护垫和糖果等免费赠送的小礼品。目前HelloFlo的月事护理包里装的是宝洁旗下的丹碧丝和护舒宝产品,不过在未来,HelloFlo创始人纳马·布鲁姆的目标是创建自己品牌的女性卫生护理产品。 - 2016-04
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好奇纸尿裤的“触网”:结盟京东能玩出什么花样?
好奇纸尿裤的“触网”:结盟京东能玩出什么花样?2016-4-15 丁道师 2016年4月11日,一大早醒来打开手机京东,发现好奇纸尿裤在京东APP包场刷屏,从顶部展示到中间通栏均是好奇品牌的促销活动。适逢手机京东超级品牌日,好奇这一次真是超级手笔。 作为一个长期在网上购买各种婴儿用品的自媒体超级奶爸,这样的活动自然不会错过,顺手给宝宝囤积了够用到明年的货量。全程下来,体验轻松折扣巨大,收货也是超快,4月11日中午11点多下单,当天晚上就收到货。京东的战报数据显示,411当天好奇在京东的销售额全网全天破亿,举个更直观的例子,当天京东销售的好奇纸尿裤可供全国一年的新生儿使用一天。手机京东好奇纸尿裤销售额,达到2015年双十一全天的4倍,这个数据无论对于好奇自身还是对纸尿裤行业而言都算“强震”。 疯抢过后,我们不禁要思考:作为一家纸尿裤(事实上,好奇品牌拥有的不仅是纸尿裤)领域的代表企业,联盟京东,速速开展手机京东超级品牌日,显然不仅是“卖货”那么简单。其背后真正的考量是什么?传统企业由分销层级到联手巨头开展直营模式,未来会不会成为主流?多方携手,能给我们的消费者带来多少价格优惠以外的增益价值? 好奇品牌联手京东 给消费提供省钱以外的价值“超级品牌日”是手机京东在营销模式上的创新尝试,通过资源丰富、服务周全的定制化营销平台,优化合作品牌方与京东商城双方的优势资源,将消费者回馈营造成更具氛围感的粉丝狂欢。在刚刚过去的2个月里,除了IT数码领域的联想、手机领域的三星等大牌企业之外,酒类顶级品牌五粮液、母婴品类好奇的入驻,都让手机京东品牌日备受关注。好奇这次为家长们带来“超出奇迹”的空前折扣力度,但在笔者看来如果仅仅是低价难以引发业界层面的关注,我注意到,这次好奇配合此次超级品牌日活动在各大主流媒体热播的好奇“铂金疯狂婴语”,为宝爸宝妈们传递先进的育儿理念,这个价值显然比省钱更为重要。 与此同时,在移动互联网时代,我们每个消费者都会加入由“购物者”到“参与者”的消费者升级,这其中“互动”的价值会发挥到最大。好奇品牌携手京东开启“超级品牌日”,将以手机京东APP为大本营,率先通过全媒体开启京东优惠券领取渠道:观看微信朋友圈“好奇铂金疯狂婴语”广告并参与互动,或通过关注好奇新浪官方微博或官方微信相关内容,即可提前领取优惠券,将‘心水’货品提前收入购物车。好奇联手京东,通过社交网络的一系列活动,让每位妈妈能购物的同时,也满足了社交互动的需求。 由分销层级到电商直营 模式变革将成为主流4月11日中午下单,当天晚上就收到了购买的好奇纸尿裤,平心而论这样的效率在中国乃至全球的大型电商品牌里,只有京东能够大规模的实现。这其中最重要的原因就在于由分销层级到电商直营的变化,这种模式的变革未来随着中国城市化进程和物流信息化的发展,必将成为主流。 早在活动开始前,好奇品牌就在京东的引导下,分批次将不同规格的商品入驻到京东各大仓库。在北京、上海等物流覆盖全信息化程度高的一线城市,采用这种“电商平台有直营,自主物流”可以第一时间(一般1-2天)让消费者享受到高品质的产品和服务。 从传统分销层级到电商直营的转变其实业界讨论过很多年,但对于大部分的传统行业来说仍然没有醒悟,依然把3~6层的分销体系作为产品接触到消费者的主要方式,这种模式在互联网高速发展、信息不对称的隔膜被扎破的未来,也将面临被迫改革。 “超级”大数据 传统企业学会利用京东的“超级”电商能力在笔者看来,未来的中国商业将没有互联网和传统企业的区分,所有的行业和企业都要触网,都要利用互联网大型渠道和平台的能力,销售出去产品的同时和用户建立联系产生互动。京东作为全球领先的电子商务平台,其大数据能力可以帮助好奇品牌这样的公司精准定位目标用户群体,并通过渠道专属优惠,让消费者以超低性价比买到高品质商品、满足购物需求的同时,能够尽情享受良好的购物体验和优质服务。 - 2016-04
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京东母婴生态升级:三大战略戳中痛点,抢跑二孩时代
京东母婴生态升级:三大战略戳中痛点,抢跑二孩时代2016-4-11 中国早教网作为一名大龄单身青年,面对母婴话题的时候,心情是复杂而纠结的,别人是踌躇满志,我是未雨绸缪。母婴市场一直是一个热门领域,但又是痛点多多的复杂领域,在国家开放二孩之时,母婴市场迎来了美好时代,京东母婴的战略升级来的正是时候。摇篮网CEO杨国在京东母婴发布上抛出母婴市场十大痛点,这十大痛点实则十大痛点场景,京东商城消费者事业部掌门冯轶将之归纳总结为三大类痛点:产品局限、地域局限、沟通局限。为了解决行业痛点、护航二孩时代,身为母婴电商老大的京东母婴推出了重量级的三大战略-品质化、社群化、个性化,顺应了消费升级的时代,也推动了产业生态的升级。产业链深度合作,品质化是电商良心京东母婴联合了好奇、惠氏、雅培、美赞臣等数十家国内外知名品牌,引入了摇篮网、母婴专家,共同成立童梦守护者联盟,并启动了京东宝贝趴大型母婴主题活动。我们看到了京东母婴在产业链的良好深度关系,而京东母婴正是通过品牌商直供模式,从源头保障产品品质,品质化是京东母婴的使命,也是整个产业链的使命,产业链的深度合作带来品牌商、京东、消费者的三赢局面。在运营层面,京东母婴会严格执行360°质量保障体系,从采销、运营、技术、物流、售后、质控六大流程入手,自身质控体系与第三方质检体系的有机结合,扩大直供品牌与产品品类,将品质化进行到底。整个京东已经升级品牌口号为“只为品质生活”,品质化是整个京东的平台追求,在母婴这个品类里,品质化的要求更加苛刻,品质化是电商良心工程。童梦守护的第一站就是要一起做好产品品质,从品牌商到零售商,再到消费者,京东母婴联合产业链一起做好品质化保障。通过加大直采力度等方式解决产品局限,通过海外直采和先进物流体系解决地域限制,京东母婴为了品质化做了很多工作,品质化是三大战略的基石,也是产业链繁荣的基石。 打破沟通局限,用社群化打造用户生态信息不对称是一切沟通障碍的根本原因,而母婴消费者往往对于母婴社群有很强的依赖性,一个妈妈需要大量的育儿知识和产品知识,社群带来的经验分享和推荐更加赢得妈妈的青睐和信任。京东母婴搭建了母婴社区——妈妈邦,打造专家资源库,推出丰富的优质内容,在电商媒体化上进行了探索。在京东账号体系的基础上,京东母婴搭建了母婴会员体系,根据年消费额,给予消费者不同的勋章,匹配不同权益,提升用户忠诚度。专属化母婴会员体系对于京东母婴生态深度发展非常重要,一方面可以成为社会化CRM的一部分,另一方面也为母婴大数据增加了精准的用户触达和匹配能力。在产品层面,京东母婴将微店进行了打通,充分依赖的强大社交功能,深入近生活场景,加强消费者沟通,打造营销闭环。在营销层面,京东母婴与品牌商达成全面深度合作,加强产业生态联动,整合专家、明星、达人等意见领袖资源,策划更加有品牌穿透力和社群穿透力的活动与营销。为了生态共赢,京东母婴还加强了品牌联合营销,打通品牌与京东母婴会员系统,提升会员权益和积分价值,从而让京东母婴社群升级为整个产业生态的大社群,将用户生态融入到产业生态的裂变升级中。 数据驱动客户关怀创新,个性化即人本化母婴品类是一个很特殊的品类,婴儿成长周期内不同阶段往往有着多样化的不同需求,所以,京东母婴在客户关怀的创新上更加深入,直接深度绑定和触达消费者的育婴周期中。京东母婴开展了宝宝成长计划,建立宝宝成长专属档案,实现千人千面精准营销,让每个妈妈准确获知最适合自己宝宝成长阶段的母婴产品。在用户生态层面,京东母婴会有并针对性地进行用户生命周期管理,结合用户属性,开拓新会员、提升会员的活跃度、忠诚度。在内容层面,京东母婴整合京东平台与儿童相关的全品类产品及资源,实现了品类打通,京东宝宝APP、京东图书等优质内容资源或产品都无缝融合在京东母婴的产品生态里。母婴是一个最牵动真情的品类,个性化即人本化,京东母婴在个性化方面的创新和探索都是电商人本关怀精神的体现,电商从商品为中心转向以人为中心,京东走在了最前面。据悉,京东母婴将继续完善宝宝成长计划,提供更加个性化的服务,并为合作伙伴提供精准营销解决方案,数据驱动的个性化不仅带来传统销售意义上的成功,也带来了人本化营销的人文胜利。 抢跑二孩时代,母婴电商市场必将更加集中化京东母婴戳中市场痛点,推出品质化、社群化、个性化的三大战略,再匹配上京东物流、大数据等京东集团优质资源,京东母婴在抢跑二孩时代上处于领跑位置。地域局限、产品局限、沟通局限,正在通过技术创新、生态整合、社群共建逐步得以解决,京东母婴事实上正在拉升母婴电商的竞争门槛,在净化行业的同时,也将加速行业洗牌。在生态链闭环化的运营模式下,京东母婴的优势会越来越突出,消费者信任也会越来越强,母婴电商市场会更加向京东母婴集中。京东母婴发展速度越快,国内母婴电商市场混乱局面就会早一点终结,市场必然走向更加集中化和一站式的方向,只有能推动消费者、品牌商、零售商共赢的电商平台才是最后的大赢家。京东母婴推出三大战略是京东大生态的发展必然,品质化和社群化是全京东都在推动的重点方向,代表着电商次时代的生态模式,而个性化则是京东母婴创新型思维。京东母婴的生态升级,不仅驱动产业生态进行变革升级,也正在开启电商在产业链模式、社群营销、客户关怀等维度的下一代探索。 - 2016-04
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大润发首次超沃尔玛成快消品制造商心中最佳零售商
大润发首次超沃尔玛成快消品制造商心中最佳零售商2016-4-6 赢商网2016年3月28日,零售咨询公司凯度零售咨询(Kantar Retail)发布2015年中国PoweRanking®零售力量排行榜调研结果。调查显示,大润发超越沃尔玛成为快消品品牌商心中的最佳零售商;制造商方面,宝洁、联合利华、可口可乐持续名列前茅,惠氏、玛氏高歌猛进。 本次调研覆盖了超过430个制造商和零售商的管理人员,对彼此合作伙伴的战略、审议基础和市场趋势进行评估。简单来说,该排行榜回答了这样两个问题:作为一个制造商,哪个店卖得更好?作为一个零售商,我应该进哪些品牌的快消品? 在过去四年的调研中,中国零售商大润发始终紧追沃尔玛。在零售商综合实力排行榜上,大润发首次超越沃尔玛,成为快消品制造商心中的最佳零售商。沃尔玛本次排名第二,华润万家和永辉占据了第三和第四把交椅。 一些知名的中国本土制造商也榜上有名。乳业巨头伊利首次进入综合排名前十,它在战略、现代通路的增长潜力、创新营销,以及门店支持方面获得了高分。同样,中粮集团也受到推崇,零售商认为其有强劲的销售团队做保证。 同时,随着电子商务的崛起,越来越多的制造商已经把电商视为强有力的合作伙伴。本次零售商综合排名中,首次出现了电商的名字——上榜电商京东排名第七。 根据凯度零售咨询(Kantar Retail)的全球零售发展演化模型,中国零售市场正处在由现代通路渠道的渗透期向零售商高度集中期过渡的中间阶段,市场呈现了份额向领先零售商集中的明显趋势。这一点也在零售商与制造商的互相评价中得到体现,零售商第一集团大润发与沃尔玛逐步拉开了与身后第二集团华润万家、永辉、家乐福、屈臣氏的差距。 在制造商方面,宝洁、联合利华和可口可乐等国际品牌仍排名榜首,他们相对更为成熟的管理系统及专业的营销和销售团队是业务发展的保障。排名前十中,惠氏和玛氏进步明显。门店支持将成为进一步深挖低线级城市业务的后盾。 较前两年而言,制造商与零售商对彼此的评价标准正悄然发生变化,双方对于合作伙伴战略层面的要求变得更高。 凯度零售咨询认为,2015年零售商最为看重的是制造商的品牌影响力、公司战略以及盈利能力。在中国经济平缓增长的“新常态”下,中国零售市场的增长也趋于平缓。对于零售商而言,要想获得更大的生意增长就必须与优质的品牌合作,强大的品牌效应是吸引客流的重要保证。 - 2016-03
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快消品类本土品牌更获国人青睐
快消品类本土品牌更获国人青睐2016-3-22 凤凰商业 虽然在其他品类中国消费者可能表现出对“洋品牌”更为青睐,但在快消品品类,他们对中国品牌的忠诚度却是不容置疑的。凯度消费者指数近日发布的最新年度中国消费者品牌足迹排行榜报告就显示,中国消费者选择最多的快速消费品前十名均是中国品牌。 该报告覆盖了全球63%的人口,涵盖35个国家的4.12亿家庭。排名涵盖11000个品牌,200余种快速消费品品类,涉及饮料、食品、家居护理、纸尿裤等。排行以消费者触及数(CRP)为测量指标,也就是通过测量全球购买某一品牌的家庭户数(渗透率)和购买频次(消费者购买某一品牌的年均次数),来真实地反映消费者选择情况。 凯度消费者指数中国区总经理虞坚表示,中国快速消费品市场整体需求增长放缓,消费者可选择品牌增多,线上线下的商家不遗余力地通过促销活动吸引客户,市场环境对品牌来说将变得越来越具有挑战性。“不过,对于中国品牌来说,这也是收获的一年。一些中国品牌超越了部分全球知名品牌,获得更多消费者的青睐。位居中国排行榜前十的品牌也在不断通过产品创新和市场扩展努力维持其地位。”“同时,随着可支配收入的增多,中国消费者更愿意尝试高品质的中国品牌。我们也看到越来越多的中国品牌通过产品创新、倡导健康的生活方式定位,增进了和消费者之间的联系。”虞坚认为,虽然市场需求的增长仍充满不确定性,但对于中国和国际品牌而言,中国消费者不断变化的需求背后依然蕴藏着巨大的商机,尤其是在消费需求依旧相对旺盛的下线城市。 - 2016-03
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传统经销商如何打准巨头入局快消领域这只狼
传统经销商如何打准"巨头入局快消领域"这只"狼"2016-3-17 张贤鑫节前当大家都在考虑2016年该如何做生意,纠结KA和终端的投入,纠结代理品牌、毛利空间等问题的时候,阿里和京东相继发布了进军快消品领域的消息,着实为这个不平静的年加了一把料。 一时间,业内都在讨论商量对策。如何提升效率、转型升级是中国千万经销商群体共同关心的话题。笔者作为快消品领域的软件开发商,从另一个角度,输出一些看法,供大家思考。 互联网巨头为什么进入快消品领域? 中国互联网已经超过16年,已经影响到人们生活的方方面面。2015年,中国社会消费品零售总额为人民币300,931亿元,比上年增长10.7%,线下零售占到全国零售总额的87.1%,但是这个领域的作业方式依旧很原始,几乎没有被互联网所触及到。 从终端零售店来讲,老板记账依然是好脑瓜和烂笔头,进货沟通靠电话,库存没有管理,有顾客来店里询问,才知道缺货,财务没有管理,年底了,拉开装钱的抽屉,数数才知道是赚还是赔。 从做流通的经销商、批发商来讲,采购和交易流程上却还延续着过去二十几年前的老习惯,信息化和系统化程度非常低,库存消化时间长,商品信息不规范,大量的人力和时间甚至都耗费在了交易的路程上,规模大的经销商会使用一些传统软件,比如管家婆等,仅限于记账,做不到互联互通,更别提辅助管理决策,生意好的时候每天有接不完的电话,忙的焦头烂额,人为误差不断;生意不好的时候,只能靠天吃饭,干一年没利润,要么加人做增量,要么砍品牌收缩,极为被动。 互联网人看到了这个机会,认为可以通过互联网模式提升效率、降低成本,从而革命整个行业。 真的能革命?优势和劣势互联网巨头的优势就是互联网技术,劣势就是他们是互联网企业。 厂商愿意放弃经销商吗?经销商承担的并不仅仅是流通环节的仓储和配送,同时还承担了厂商的资金平台,兼顾KA商超卖场,终端的客情和陈列等。从竞争角度来讲,厂商也不愿意把产品放给一个超级大的经销商,而更倾向于让多个经销商相互制衡和竞争。 终端零售店接受吗?对于零售店来说,最关注2个问题,1是价格,2是售后。关于价格,即便是终端直接对接厂商,厂商也不可能把价格放到最低,打乱市场,这也是厂商最不愿意看到的结果。售后问题比较关键,例如临期产品的退换货,如果京东把售后做好的话,投入的资源丝毫不少于多个全品类经销商的人力投入,显然京东没有准备好做这项工作。 反之,传统经销商的优势是他们是传统行业出身,很多经销商在行业内经验10年以上,没有谁比他们更懂这个行业。劣势就是没有互联网技术,甚至完全不懂互联网。如果没有互联网这把“枪”,不可能去拥抱互联网+,更不可能和互联网巨头所抗衡。 “互联网化”了,怎么打?通过交易、运营、订单流转、仓储配送、业务员管理、CRM终端客户管理、售后管理,7大核心系统,实现覆盖全方位立体化的供应链运营平台。 战略要平台化 经销商是承接上下游资源的纽带,从这个角度讲,经销商本身就是一个平台,只是没有系统性的实现平台化,以至于长期被厂商和卖场所打压,成为他们的附庸。 而互联网平台提供的上下游管理、订单配送作业流程、各角色人员管理、各类数据报表分析,经销商就可以充分的发挥自身的平台属性,从一个贸易商角色,逐步转变为区域快消品供应链的运营主体,成为真正意义上的平台商。 先把人的效率提升起来经销商的业务员管理一直以来都是一门学问,业务员流动比较大,客户损失严重,尤其是一些老业务员,开始坐吃老本,开拓市场的动力严重下降。 使用相关管理软件,将所属客户数据汇总分析、绩效考核等,与客户的历史沟通记录在案,会大大降低业务员的流动培训成本。 终端拓展成本降下去,客户抓牢,终端为王!传统的交易是单向的,也就是说经销商和终端店中间只有买卖关系,而忽视了服务。未来重构后的交易规则,包含了服务和交易两方面。 通过智能路径算法,降低配送成本区域物流配送对于经销商来说,是很重要的一个环节,也是较大的一块成本支出,每个经销商都有自己的车队,即便是一省再省,配送成本仍然占比2%左右,配送成本还能不能降低,怎么降? 在移动互联网高度普及的今天,完全可以借助GPS、LBS等手段进行优化,通过深入研究经销商的配送习惯和路径,结合互联网技术,实现司机的智能调度,以及自动规避拥堵路段,最优配送路径的计算。 - 2016-03
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中顺洁柔已完成电商系统进场销售
中顺洁柔:已完成电商系统进场销售2016-3-14 全景网2016年3月1日,最新披露的中顺洁柔纸业股份有限公司 《投资者关系活动记录表》中表示,目前公司已完成在京东、一号店、苏宁、天猫等电商系统的进场销售,并成立了专业的电商服务团队。 公司表示,将采取以经销商为主的销售模式,另外还有部分直营卖场、商消、电商等。