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“问题门”频发，城门失火殃及池鱼？
“问题门”频发，城门失火殃及池鱼？2011-8-29 南方都市报 从罪无可赦的地沟油、瘦肉精、毒奶粉到达芬奇天价家具，身陷“问题门”的企业往往在东窗事发后才“诚恳”地向公众道歉，这显然远远不到位。一个企业的诚信问题绝非道歉可以解决，各类谎言与说法无不拷问着社会道德的底线。 “企业形象与行业公众形象是一损俱损一荣俱荣的关系，形同鱼水。企业在谋求发展时，要与行业公众形象紧密结合，不但不能做有损行业形象的事，也不能只做到独善其身。为行业公众形象建设承担应有的责任，是企业应该承担的社会责任。”在上周由南方都市报和九方马管理顾问机构联合主办的“中国行业公众形象论坛”上，九方马总经理王万军表示。而安利(中国)日用品有限公司总裁黄德荫、CSR Asia企业社会责任亚洲中国区总负责人何智权、益海嘉里集团政府及公共事务副总监肖土池、东亚银行(中国)公司市场策划及传讯部总经理韩志远、宝洁中国C SR负责人王云涛、嘉士伯中国公共关系负责人胡钺、北京市盈科(广州)律师事务所高级律师合伙人陈北元纷纷发表精彩观点，分享各自企业所履行的社会责任，并探讨了动摇行业公众形象根基的因素以及维护行业公众形象的方法。 企业社会责任的基础是提供安全产品 诚信，是中华民族的传统美德。《论语》中言，子贡问孔子，一国要想安定需要哪几个条件。孔子答，足兵、足食、民信之矣。子贡问如果不得已必须去除掉一条，孔子答可去兵，再去一条可去食，因为“自古皆有死，民无信不立”。“人而无信，不知其可也”，不论是交友、齐家，还是经商、为政，都离不开诚信二字。 当不止一家企业、一个行业爆发出种种问题，就不再能归因为管理制度的不完善，而需要更深层次地思考商业伦理的缺失，避免头痛医头脚痛医脚，治标不治本的情况。南方都市报就此携手九方马管理顾问机构，联合推出“中国行业公众形象论坛”，汇聚各方智慧，搭建公共沟通平台，承担探索中国行业公众形象建设的路径，记录中国行业公众形象成长进程的使命。记者了解到，在月初展开首季活动《稻盛和夫哲学与行业公众形象建设》，邀请畅销书《活法》译著者、稻盛和夫经营研究中心董事长曹岫云等从提升企业家心性与行业公众形象建设方面进行讨论之后，本季的《企业社会责任与行业公众形象》话题中，各路精英则聚焦“如何通过履行企业社会责任从而促进行业公众形象”。问题门’的频繁发生，很大程度上在于企业承担社会责任方面的迷失，城门失火殃及池鱼，让整个行业的公众形象受损，进而连累到企业的发展。”王万军表示，如果企业能够很好地履行社会责任，不但有利于树立社会公众形象，更会促进所处行业的社会形象。 事实上，行业的公众形象是由企业形象个体组成的，要想建立良好的行业公众形象，简单而言就是行业内的每个企业都尽到自己应承担的社会责任。“一个企业安身立命之本是为社会提供产品和服务，如果背离了这一条，这个企业就不存在了，因此，企业承担社会责任中最基础的便是为社会提供安全的健康产品和服务。”益海嘉里公共事务及品牌传播副总监肖土池表示，除此之外，作为一个有使命感和责任感的企业，在快速的社会发展之中怎么承担，或者说发生大事件时如何起到表率作用，也会奠定在行业和公众前的形象。 嘉士伯中国公共事务负责人胡钺也强调，取得共识是企业获得良好社会责任的第一步，而共识是在充分沟通的前提下产生的，“嘉士伯在与消费者沟通方面做得最多的就是提倡理性饮酒。”宝洁中国CSR负责人王云涛亦称，产品和服务是快速消费品整个价值链里面最核心的，宝洁之所以存在174年，一直坚持不懈地了解消费者需求非常重要，“不是说从我们的角度看哪一个产品更加盈利，而是从消费者的角度，研究哪些产品更加符合消费者。” 直销业捐赠比重国内各行业最大 而作为一个具有特殊性的行业，直销业从进入中国的那一天起，就从来没有脱离过被公众用有色眼镜观察的命运，甚至一度被明令禁止。重新被立法开放后，消费者对行业的看法仍是毁誉参半。但正是这个行业，在经济低迷时逆市飘红，在各种大灾大难面前，其捐赠与产值的比重成为国内比重最大的行业。 作为中国最大的直销企业，安利(中国)总裁黄德荫在论坛上详细地讲叙了直销行业公众形象发展的进程，认为尽管近年直销行业公众形象建设取得了一定发展，但建设之路仍任重而道远。“建设直销行业公众形象存在几大难点：一则对人员的依赖性过强，销售人员的素质好坏在很大程度上决定了行业形象的好坏，企业就显得很被动；二则是开放的创业平台，从业人员众多，关系也比较松散，流动性大，如果培训跟不上，素质就很难保证，行业形象建立可能更加困难；三则推销的挑战性与艰难性很大，销售人员在销售过程中每天都会遇到很多的曲折与误解，所以必须不断地打气鼓励，做好心态建设；再就是中国特有的难题，直销在中国背负历史包袱和传销的负面影响。”黄德荫表示。 在王万军看来，直销行业在承担行业公众形象建设方面可以用四个“自”来概括。第一是已成为行业共识的自律，其实就是做好自己，规范直销，打击传销。第二是自爱，在激烈的行业中相互包容、相互尊重、不搞恶性竞争。第三是自助，独善其身是远远不够的，要相互一起建设。第四是自宣，中国有一句话叫“好事不出门，坏事传千里”，所以建设行业公众形象要自我宣传。加强与公众的沟通，让公众看到行业优秀的一面。 必须先懂法，再谈CSR “产品制造中添加不合法的添加剂，企业运营中拖欠工资等让行业形象贬值的行为。还有那些形象不特别好的垄断行业、高社会和环境代价的能源行业，以及一些经营透明度很低、让人永远搞不清运作过程的神秘企业，都容易令外界对整个行业的形象产生质疑。”在CSR亚太区总裁何智权看来，很多时候，我们看行业的形象并不是看企业的运作实际情况，而是习惯性地受到单一事件的影响，比如三聚氰胺和郭美美事件。据报道，郭美美事件发生后的一个月来，各地红十字会收到的社会捐款大幅缩水。 “一个郭美美就让人觉得整个公益行业都是腐败的、不透明的，所以企业做每件事之前都要考虑到影响。”在何智权看来，真相是怎样主要是取决于社会对你的认知是怎样。而企业在行业不好的情况下会有什么影响呢？比如三聚氰胺之后大家都跑到香港去买奶粉，公众形象不好的行业也更容易引起媒体高度关注，使企业面临重大舆论压力，处理不好可能股价大幅下跌。“公众在一个行业形象不好，但又不得不购买这个行业生产的产品的情况下，就只能是在最坏里面挑最好，所以在行业形象还没有改善之前，只能先把自身做好，成为行业领袖，再把行业的形象往上提升。” 至于企业如何做好C SR (企业社会责任)，何智权认为，C SR首先必须是基于法律、基于商业原则、基于企业生产守则的。其次，CSR不是“责任重担”，而是一种管理理念。“很多企业之所以会将社会责任看作是重担，是因为没有一个评估体系可以看出这个投入跟产出是多少。其实C SR是通过管理社会责任，将很多不同的元素放到商业运作里面，然后利用它为企业创造价值，并且应将C SR作为一个理念渗入到商业运作的各个层面。” 何智权强调，虽然眼下企业的社会责任越来越受关注，但当企业在讨论该问题时却连基本的守法遵章都没有做到。“我们必须先懂法，再谈CSR，先把企业本身的问题解决了，再去考虑如何做公益，如何参与社会发展，如何进行品牌建设。” 对话 安利(中国)日用品有限公司总裁黄德荫： 在华改变传统直销模式提升行业形象 南方都市报(以下简称“南都”)：在直销行业种种“问题门”面前，安利作为行业龙头有何举措以重塑更好的行业形象？ 黄德荫：一个企业假如履行自己的责任，就可以彰显自己是一个负责任的企业。全世界的人的眼睛都是雪亮的，且大家的价值标准是一样的，看到你很努力地做一件事情就会尊重你。首先要把自己的公司做好，别人才会觉得你值得尊重，值得去跟进，可以带到行业中间，提升整体形象。安利以农民工子女作为帮扶对象，今年5月成立公益基金会，注册资金1亿元，希望在留守儿童的营养和流动儿童的教育方面做一些事，跨出新的一步。再者是要组织行业的合作，目前北京大学直销发展研究中心旗下有10多个企业，每年都开4次会，每次都会有调研报告，去年15家企业还共同签署了行业自律协议。 南都：直销员是直销行业面向客户的最后一个环节，也是企业形象的代言人，安利采取何种方式对直销员的行为进行监控和管理？ 黄德荫：在这方面，安利的做法是教育先行。我们在全球第一个推出了营销人员专属的培训中心和教育网。我们的培训方针是：全员覆盖，全程相伴，公司的正确资讯要一竿子插到底，覆盖所有营销人员，避免信息过滤及虚假信息的传播，营销人员也要在从业的每一个阶段，都能接受到公司量身定做的培训，受到正确观念的引导。 同时，我们也非常注重处罚惩戒的作用。为此，安利(中国)在全球首先推出了八级处分制度，建立了包括营销人员营业守则、十项警示、十项禁止在内的多项规章制度，严处各种违规行为。 南都：在中国，安利的直销模式与全球相比做出了很多改变，这些改变有什么样的影响？ 黄德荫：在海外的传统直销中，我们是把直销员推到前面。直销员的素质好，行业和公司的形象就好，但也造成了公司形象不太好控制和建立。但中国政府一开始就对直销行业进行了强势管理，出台很多规章制度。作为企业，我们必须去配合政府法规，所以告诉营销人员哪些可以做，哪些不可以做，制定了强势的营销制度和强势的引导态度，对直销行业的形象就有很大的帮助。再就是直销在海外不做广告，也没有店面，都是靠口碑相传，但在中国做了不少广告，开了挺多店，做了很多市场活动。消费者看到广告就很相信这个品牌，看到店面觉得有什么问题就可以找到你，对于形象建设也很有帮助。 - 2011-08
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芬兰美卓集团高层访问江苏无锡
芬兰美卓集团高层访问江苏无锡2011-8-26 无锡日报 8月25日，芬兰驻华副总领事海沛彦及美卓集团亚太区总裁高亚锐专程来锡，出席美卓造纸机械(中国)有限公司十周年庆典活动。无锡市委常委、新区党工委书记许刚会见了芬兰客人一行。 据介绍，芬兰美卓集团是可持续性技术与服务的全球化供应商，为中国制浆造纸行业、矿山与建筑行业，能源、石油与天然气行业以及电力行业提供支持。美卓造纸机械(中国)有限公司也是最早落户新区投资发展的跨国企业之一。近期美卓在中国的主要投资总规模超过6000万欧元，2010年总销售额超过8亿欧元。 - 2011-08
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荆州拍马村：升级产业链完美转身
荆州拍马村走集体经济道路 升级产业链完美转身2011-8-24 江汉商报 湖北拍马纸业集团位于荆州古城北郊，是中南地区最大的造纸生产基地之一，现有工商注册企业40家，已形成造纸、林浆、彩印包装、烟用包装材料、农副产品加工、热电联供五大产业，固定资产达到9.6亿元。 2010年，拍马集团的销售收入为20.06亿元，实现利润1.2亿元，与2009年相比，其销售收入增长了22.3%。今年上半年，拍马集团已实现销售收入12.85亿元，利润达到1.02亿元。 【核心提示】 荆州市荆州区纪南镇拍马村，曾经也是一个普普通通的乡村，和其他的大多数乡村并无差别，既没有特殊的矿产资源，也没有任何工业基础，更没有政府政策的倾斜。30多年来，拍马村的集体经济发展之路越走越宽，与其他的乡村越来越不一样，这一切都始于一场观念的转变，兴于一种超前的发展意识，并得益于其永不停歇追求发展进步的坚持和奋进。 走集体经济道路 1976年，当别的乡村都还依旧是埋头种地时，拍马村人却在想将稻草变废为宝，并努力付诸实施，创办了一家以稻草为主要原料的，生产小黄板纸为主的小型造纸厂，从此踏上了发展集体经济的创新之路。 1990年，拍马村又自筹资金200多万元，兴建年产2000吨的牛皮纸包装厂。 1997年，该村在牛皮纸、箱板纸等市场看好的情况下，投资兴建技术含量较高的涂布白板纸，并一举成功，投产当年就获得了收益。 2003年，拍马村引进外资，共筹资3.2亿元，成立以生产烟包和条包所用白卡纸为主的骏马纸业公司，实现了产值过亿元的历史性跨越。 2004年，该村相继关停大批小造纸厂，依托骏马纸业，走上产业化发展之路。 近年来，拍马村又投资兴办了一大批项目，逐渐升级集团产业链，到目前，拍马已形成了包括造纸、林浆、彩印包装、烟用包装材料、农副产品加工、热电联供等五大产业的相对完整的产业链。 拍马从资产几千元的小厂到现在的拍马工业园，拍马村的集体经济就是在一次次的新项目发展中完美转身。 拍马集团发展了，拍马村村民的生活富裕了，拍马村的那一排排整齐、宽敞、漂亮的房子就是见证，拍马村村民舒适的生活境况便是解说。 不断升级产业链 从一个生产以小黄板纸为主的小型造纸厂，到产业丰富的工业园，拍马产业链不断升级的过程，就是拍马发展壮大的过程。如今的拍马有着庞大的产业体系，其共拥有工商注册企业40家。 湖北拍马纸业集团以拍马纸业为母体、骏马纸业为龙头，以生产涂布白卡纸、涂布白板纸、箱板纸、瓦楞箱板纸、文化纸、高档卫生纸为主导，共有各类造纸生产线26条，年生产纸品40万吨，产品畅销全国各地。其涂布白卡纸还出口美国、印度、泰国、越南、阿富汗、台湾、香港等地区，年出口额达1000多万美元。 以纸的生产为基础，拍马集团发展有新马科技、宇兴纸品等造纸深加工企业，主要从事烟包、各类酒盒、药盒、服装、化妆品及其他生活日用品的包装印刷，由此拍马提高了产业的科技含量，由粗加工一步步深入到精细加工，提升了集团的产业层次，为集团赢得更多的利润。 与此同时，拍马大兴木业，其旗下拥有拍马木业、森马木业两家木制品加工企业，以杨树、杉树、松树为主要原料，主要为集团内造纸企业生产相配套的木夹板，为集团机械加工行业制作木箱等，木业的兴办让拍马在自给自足减低生产成本的同时，又开辟了新的经济效益增长点。 为了保障企业生产的木原料供给，拍马集团还建有育林基地30万亩，分布在荆州区、江陵县等地的21个乡镇。一环套一环的产业链，并不是拍马独有，但它却是发展得较好的一种形式。 上新项目促发展 对于国家来说，发展是硬道理，这个道理同样适用于企业，在激烈的市场竞争中，企业只有加快发展的脚步，才能更上一层楼，也唯有发展，才能让企业取得长足的进步。 据悉，今年拍马计划投资新建三个新项目，其中，总投资8000万元的3.1万吨无碳复印纸项目，3月份已投入生产，年销售收入预计可达3.2亿元，年可创利税3500万元。其从日本引进的一条全套高档卫生纸生产线，也于今年元月正式投产，年增纸产量2万吨，预计可创销售收入1.5亿元，利税1500万元。 另外，由湖北拍马纸业股份有限公司、浙江宾王扑克有限公司共同出资兴建的10.2万吨扑克牌专用纸技改项目，目前正在进行场地平整、人员技术培训等工作，预计投产后可实现销售收入6.5亿元，利税1.13亿元。 拍马脚踏实地，苦心经营，高瞻远瞩，敢为人先，对于将来五年的发展，拍马已经有了详细的计划，其还将逐年陆续投建一批新的项目，让拍马不断实现跨越。 - 2011-08
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乌兹别克与中国合资婴儿纸尿裤企业投产
乌兹别克与中国合资婴儿纸尿裤企业投产2011-8-24 东北网 乌兹别克斯坦乌兹化学工业公司(Uzhimprom)新闻秘书扎法尔·鲁济耶夫22日向俄新社记者表示，在乌兹别克斯坦纳沃伊自由工业经济区，与韩国DK Cosmetics公司合作的合资企业Navoiy-Beauty Cosmetics投入运营，开始生产化妆品。 鲁济耶夫说："公司共生产18种成品，已办理卫生证书和合格证书。项目造价达288万美元。" 他指出，工艺设备由韩国提供，计划年底前生产6.87亿苏姆(1美元=1715苏姆)的进口替代品。 鲁济耶夫表示，乌兹别克斯坦与中国的合资企业也在纳沃伊自由工业经济区开始运营，生产婴儿纸尿裤和其他种类的卫生用品。项目造价为378万美元。 鲁济耶夫说："计划年底前生产18亿苏姆的进口替代品。" 他补充说："按设计产量，公司将每年供应国内市场2亿片婴儿纸尿裤和2亿件其他种类的卫生产品。" - 2011-08
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2015年 西安造纸企业压缩到5家以内
2015年 西安造纸企业压缩到5家以内2011-8-23 西安日报 记者昨日从市政府常务会上获悉，“十二五”期间，我市将实施环保六大类重点工程，使城市环境持续改善，完成污染物总量控制任务。 2011年，我市将建成第十、第十一、户县第二污水处理厂，2012年建成第六污水处理厂，力争2013年建成第一、第四、第九污水处理厂二期工程。到2015年，全市新增污水处理能力124.5万吨/日。 此外，我市还将对造纸企业实施产业结构调整，到2015年，由现在的19家压缩到5家以内。 我市将在主城区周边建设处理能力2000吨/日以上的生活垃圾备用填埋场，作为生活垃圾应急处置场；在八兴滩附近、马腾空附近建设两座生活垃圾焚烧厂，实现2000吨/日的处理能力。在蓝田县孟村乡附近建设一座总库容3亿立方米的西安市建筑垃圾专用消纳场，用以填埋未能再生利用的建筑垃圾。 “十二五”期间，我市将在主城区规划建设一座处理能力400吨/日的餐厨垃圾无害化处理。“十二五”期间，我市加大周至国家级自然保护区、西安泾渭湿地省级自然保护区等3个自然保护区建设，其中周至老县城自然保护区将完成大熊猫及其栖息地建设。 - 2011-08
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萧条年代的品牌营销法则
萧条年代的品牌营销法则2011-8-22 新浪财经 2009年6月27日，中国品牌与传播大会在北京召开。新浪财经图文直播此次会议。图为华盛智业·李光斗品牌营销机构董事长李光斗。 2009年6月27日，由中国广告主协会、中小企业全国理事会、中国人民大学新闻学院、复旦大学新闻学院、北京大学新闻与传播学院、武汉大学新闻与传播学院联合主办的“中国品牌与传播大会”在北京召开。新浪财经图文直播此次会议。图为华盛智业·李光斗品牌营销机构董事长李光斗。 李光斗： 非常感谢大会的主办方，中国广告主协会、世通华纳，能有这样一个机会和大家沟通，其实我本身就是为广告主服务的。但是我大学里面读的是传媒，俞振伟书记是我的师兄，我是复旦大学新闻系的。但是毕业之后没有在传媒工作，为中国的广告主服务。 今天我们沟通的主题是我最近研究的一个课题是“反周期，萧条年代的品牌营销法则”。 全球陷入了经济衰退，最近中国的经济又比较诡异，在什么价格都没有涨的情况下，房地产价格在暴涨，涨得非常厉害。但是对经济形势有一个判断，如果一个国家CPI率先开始复苏，证明进入了下一个繁荣周期。但是房地产价格率先复苏，这是经济学家没有研究到的。经济学给我们提出的都是全新的命题，我主要研究的是营销学和经济学的对接。 最近在扩充全球经济危机给中国企业带来了哪些机会？ 首先美国为什么强大？是不是因为有美国军队的强大？美国军队强大，一个小小的伊拉克到现在都没有搞定。比美军更强大的我认为是好莱坞。比美元更受人喜爱的是迪斯尼。这就是美国品牌的力量。有人说全球化就是美国化。小平同志说改革开放就是对美国化。为什么说全球化就意味着美国化？因为在全球最有价值的100个品牌当中，美国占了52个。 我明天将去广州参加一个会议，是通用的全球经销商会议，他放到中国来看，美国的通用已经破产了，但是通用中国区的总经理，他说现在通用(中国)可以说是为通用贡献最大的利润。我们研究一下品牌的崛起，通用的品牌是不是有可能中国化？尤其大家现在都在讨论比较热闹的话题，中国人能不能收购悍马？ 中国企业家最喜欢打的是价格战，当出现危机的时候，中国的企业家思考的是能不能重新用价格赢得消费者的心。这是03年，伊拉克战争刚刚爆发的时候，小卖店打出的广告，它的想法是用促销的手段，叫做跳楼货。08年的时候我又参观了一下，叫做金融风暴，全场29元。这就是中国企业价格竞争的特质，没有最低，只有更低。但是我可以告诉大家的是，消费者不会因为买了便宜东西而感谢你。市场营销当中价格战永远是双刃剑，最先伤到的是你自己。 我认识一个航空公司的老板，航空业低迷的时候，他说最好的方法是降低成本，首先从降低空姐的服装成本，原来是1万块钱，他降到了199块钱。最后结果是空姐对这个行业的自豪感都没有了，上个月他的航空公司破产了，虽然他只有几架飞机。所以开源节流来说，中国的品牌一定要记住节流不是好办法。 很多人说市场经济的时候，我们为什么不能节流？现在是低谷，我们就是应该收缩战线。经济学家告诉我们说中国的经济低于8%会出问题。我认为这是一个误导。1978年到2008年如果用一个图来表示的话，中国经济一直处于剧烈的波动当中。中国经济的复苏只不过是非常快，V字型的，这在全球是没有先例的，很多国家的反弹是U型的，日本是L型的，到现在还没有复苏。但是中国经历低谷会迅速的反弹。 89年中国经济增长数据是4.1，98年是7.8，99年7.6，也就是说，连续两个波段，中国的经济一直低于8%，但是中国经济并没有出现大的乱子。所以如果我们这样研究的话，一定要知道，萧条、衰退、复苏、繁荣，这和全球的经济学原理是一样的。 这时候为什么要反周期？改革开放之初，小平同志问过李嘉诚，一个企业最宝贵的资产是什么？李嘉诚说不是土地、厂房、设备，甚至不是人才，是你的商誉和品牌。也就是说，李嘉诚在香港经济最萧条的时候，他凭着商誉可以不用一分钱的抵押从银行贷款。这就是品牌的力量。 中国市场经济发展的三个阶段： 1、产品为王，只要把产品生产出来就一定能够卖出去，当时上陵冰箱厂的厂长，因为收的2000块钱送到监狱里去了，因为买冰箱要收红包。 2、营销为王，当产品过剩之后，你要用营销的手段，所以我们就看到像退黑素这样的东西到中国成为的脑白金。 3、品牌为王，一个国家有多强大，不是看你有多强大的军队，而是看你有多少世界性的品牌。 一个崛起的大国，一定会有自己的世界性品牌。最先从哪些行业会复苏，会有世界性的品牌？今天是一个品牌传播大会，如果有记者，我可以告诉大家，首先是传媒行业。中国人再怎么样不会看美国的电视津津乐道，迈克尔去死了，你们的车里大多数听的音乐是中国的音乐。所以传媒将会成为一个强大的国家。我现在到世界各地任何地方去出差，我首先找CCTV—4，可以看到中央电视台的影响力在提升。 第二是航空业，如果一个国家只有一个机场的话都可以建立一个世界性的航空公司，这就是新加坡航空公司。中国的餐饮品牌是有可能走向世界的。 第三个行业是服装，一个崛起的大国，比如说日本崛起之后，它的三宅一生迅速得到了世界的承认。韩国就是借助他的电视剧，在亚洲金融危机当中迅速实现了品牌的复苏。中国的品牌在这个时候要善于寻找中国的机会。 我们怎么做？我觉得建设你的品牌是经济低潮时期，因为你建设品牌的成本降低了，广告费都可以溢价。这也是我的一个观点，品牌战是留给中国全球化的最后一个机会。 渠道要下沉，品牌要升位，我们不能只盯着超大型的城市，还要看到有很多的地级市、县、乡镇。宝洁公司为什么做得那么好？因为它的每一个产品都沉入到中国的乡镇一级市场。 品牌要升位，要与时俱进，你的品牌不能停留在80年代的形象水平上，中国品牌进入了精致化的时代，目标要精准，形象要国际化，品牌要年轻化，终端精致化。。 昨天中国产经新闻的记者让我家概括中国的特点，我说就是以年轻为美，以前老为美，现在是以少为美。诺基亚是如何打败摩托罗拉的？就是说摩托罗拉是你爸爸才用的手机。 中国的品牌如何通过营销策划，如果通过形象的设计来改造自己的品牌形象？为什么我们有那么强的制造能力，但是中国制造在全球的印象那么不好？工业革命时期的德国制造也是很低档的。但是现在为什么通用汽车会破产？是因为丰田直接在美国生产汽车，丰田汽车无论精致化程度还是成本都做得非常完美，在美国占有率最高的是丰田汽车。包括韩国都是靠着品牌形象的精致化征服了人心。北京奥运会的时候，我从开幕式的场馆出来，看着街头的出租车都是韩国的汽车，没有一辆中国汽车，当然这也是韩国品牌的努力。 分享我们的一个案例，这是中国最大的床垫制造车，席梦思床垫都是中国企业生产的。但是他遇到一个最大的障碍是形象的障碍，这是浙江的一个企业。当他要进入红星美凯龙，进入百安居销售的时候，这时候遇到的最大的挑战，别人认为他是老土的牌子，我们给他提了国际化，高档的定位，这种定位是综合性的提升。我们给他造了一个英文名字，Sleelmon，在月亮上睡觉的男人。我们也做了一些商标的改造。新的品牌跟消费者沟通的时候就给消费者一个国际化的元素。每一个字母都是镂空的，说明我的产品透气性非常好。 消费者买麦当劳的汉堡包是买你的烤牛排的香味。肯德基是欢乐的餐厅。所以我们提出来一个概念，美丽是睡出来的。中国人10%的人有睡眠障碍，这要跟消费者情感沟通。我说没有用，我们换一个人增加品牌诉求和附加值，用他来演绎说美丽是睡出来的。大家看她的年纪，她比我还大一岁。品牌营销是什么？就是讲故事，制造稀缺。让她来揭开喜临门新的标志，在全球的经销商面前。我们通过策划用网络扩大。巩俐拍过广告的床垫将拍卖，8千块钱的床垫卖了18万块钱。他把这张照片放在了他的店里，他的产品卖得非常好。 品牌是什么？是终端的精致化。放一个美女的时候，终端的形象彻底改变了，现在他的一个枕头都可以卖500块钱。什么是策划？策划就是要有故事营销的能力。我们跟资本方沟通的时候就讲一个问题。 中国人多长时间换一次床垫？你家里的床垫3年换一次的举手，5年换一次的举手。汶川地震的时候，我们看到老百姓在家徒四壁的时候床垫都要捡走。美国人换床垫的时间和我们换手机的频率是一样的。假如中国人像美国人那样换床垫，世界上所有的床垫都给中国都不够用。听了这个故事以后，所有的投资者都给他钱。 大品牌的危机，小品牌的机会。 品牌的竞争，没有一个品牌小到不能和别人竞争，也没有一个品牌大到没有竞争对手。当中国乳业出现危机的时候，其实给他做OEM的宁夏一家企业就问我说他们的机会在哪里。我说你现在怎么把握机会？老板说以前你告诉我内蒙古的牛奶好，我现在要树立一个新的观点，通过电视媒体告诉大家，宁夏的牛奶最好。我说这是鸡蛋碰石头，内蒙古的牛奶好是经过那么多年的诉求，投入的费用，因为内蒙古自治区的建立比中华人民共和国还要早，你要颠覆它很难。我们怎么样找到市场？宁夏的什么好？枸杞。别人做白色的牛奶，你做红色的牛奶。所以你的牛奶可以放在易拉罐里，全家好，大家都可以用，做礼品，这是一种养生的，养颜的牛奶。你的牛奶可以比特伦苏都要贵。让小丫来主持，让陈好来互动，为什么你的脸蛋红扑扑的？陈好说因为我每天都喝枸杞养生奶。 所以市场机会是永远摆在我们面前的，看我们怎么样把握。 这里有我的一本书是《升位》，我愿意签上名和有道者分享。祝中国的企业抓住这样的机会，祝中国的品牌在世界的舞台上很快的能够多赢而出。 - 2011-08
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泉州民企：创新是前行的不竭动力
泉州民企：创新是前行的不竭动力2011-8-22 泉州晚报 昨日召开的民营企业家座谈会上，来自晋江、石狮、南安的30位企业家齐聚一堂。大胆的发言、争鸣的姿态、开放的座谈方式，都透露出全新的气象。创新、转型、信心、本土，成为四大关键词，引领泉州企业迈向新征程。 进入知识经济时代，在全球化、经济一体化的形势下，创新不仅是社会发展的需要，而且是科学技术、人文科学、知识经济发展的需要。 对企业而言，创新是企业发展的不竭动力。 【创新论】 “危”中寻机，泉州企业走上制度创新、技术创新和管理创新之路。降低生产成本，提升产品附加值，增强核心竞争力，泉企正不断做优、做强、做大。 降低成本提高利润率 技术创新是企业创新的核心内容之一。不少企业通过技术创新，增强企业的竞争力。 20多年来，面对原材料、人工等生产成本的不断上涨，恒安只有一个单品涨过价，却能在利润率上保持同行领先，恒安国际集团总裁许连捷道出了其中关键：只有在注重销售量的同时注重利润率，才能在占领市场的同时保证产品竞争力，而要保证产品核心竞争力，靠的是产品创新。恒安所有利润，有70%来源于此。以造纸为例，用水方面，恒安的水实现了零排放，深度处理后的水进行循环利用，效益高；气方面，恒安与湖南长沙一企业合作，将生产中原来排掉的气引到锅炉，一个小时能节省20吨蒸汽，投入的设备只要3年就能回收成本。正是因为不断进行技术创新，降低生产成本，恒安的利润率才能远远高于同行，材料涨价时可以保持10%的利润，材料降价时可以保持20%的利润。 盖奇（中国）织染公司近年来引进具有国际先进水平的纺织面料冷转移印花工艺设备及冷转移环保印花加工生产技术，与上海长胜纺织制品有限公司达成战略合作伙伴，共同成立纺织面料冷转移环保印花示范基地。该项目拥有20项发明专利和实用新型专利，彻底解决了传统印花工艺耗能、耗水、耗时、成本高、花样图案粗糙等问题。公司董事长王衍筑介绍说，与传统印花工艺相比，冷转移环保印花可节能、节水、节时、逼真效果如同高清晰度照片，是集环保、节能、高效为一体的高新技术。“项目正式投产后将产生直接产值达10亿元以上，衍生品产值可达30亿元。”王衍筑说，项目不仅改变了福建印染行业落后于江浙、广东等省的现状，并能够带领印染行业尽快超越江浙及广东等印染行业先进省市，促进福建印染行业的跨越式发展。 产品研发提升竞争力 产品创新的一小步，企业改革的一大步。不少泉州企业把产品创新研发作为打开市场的“金钥匙”。 今年1月至7月已实现纳税8600万元富贵鸟集团有着如此傲人的业绩，与创新是分不开的。集团总经理韩英介绍说，公司拥有省级技术研发中心，并在意大利、香港、广州等地分别设立研发分支机构，常年聘请意大利等地著名设计师以及中国内地的设计精英，组成强大研发团队。 为了解决印染企业高污染、高能耗的问题，福建清源科技有限公司多年来通过走产学研合作道路，和福州大学成立了环境资源研发中心和博士后工作站，经过几年的努力，开发了多种新型的环保产品，应用于本企业印染生产。 福诚（中国）有限公司作为国内领先的缝制技术及服务的提供商，涵盖了设计、裁剪、缝制、整烫、厂内快速物流等五大系统，成为服装生产工艺和设备配置领域的行业领军者。董事长林宏楠说：“公司在服装行业企业信息化服务领域取得了良好的业绩，得益于在纺织服装领域二十几年的专业经验，整合国际上最前沿的技术和设备，从设计、生产及销售等各个环节为客户提供世界级的创新和适用的信息化服务和软硬件设施，进一步提升客户的潜在价值。” 人才培养奠定创新基石 创新，离不开专业人才的培养。只有加快培养、引进力度，全力打造高层次创新型人才“高地”，企业的创新才有人才的支撑。 上半年，南安市政府与中国石材协会南安石材行业龙头十一家企业发起投资建设“福建石材工程技术学院”。据悉，学院选址在南安水头镇，占地350亩，计划投资3亿元，现前期资金已经到位，目前正在进行手续报批。华辉石业股份有限公司总经理王清安说，学院将为石材产业升级培养技术人员，对发展工艺石材、环保石材，创新产品，提升石材层次有重大意义。“经了解相关信息，福建乃至全国目前没有专业石材工程专业学院，石材产业在南安已成为全国最大的产业基地，创办学院意义重大，如能在今年顺利获得批准，计划在2013年就能招收第一批新生。”他建议，政府在开拓出口市场时给予大力支持，鼓励企业走出去的同时能带动其他产业一起开拓出口市场。 “作为行业领跑者，人才战略和技术创新是企业的核心竞争力，也是企业生存根本。”九牧集团董事长林孝发介绍说，九牧集团正在建设位于日本东京的创新研究院，规划建设中欧设计中心，近期将在南安启动“中国厨卫博览园”项目，包括产业博物馆、创意园、厨卫学院、国家厨卫检测中心。
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