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行业动态

2018-07
04
2017年中国快速消费品市场迎来反弹
2017年中国快速消费品市场迎来反弹2018-7-4 中国质量报贝恩公司与凯度消费者指数日前发布的2018年中国购物者报告系列一《购物者消费升级，市场增长反弹》（以下简称《报告》）显示，2017年，中国快速消费品市场（以下简称快消品）迎来反弹，总销售额增长率从2016年的3.6%升至2017年的4.3%，为6年来首次回升。值得一提的是，内外资品牌博弈继续，本土品牌继续抢占外资品牌市场份额。《报告》显示，2017年，本土品牌在快消品市场表现抢眼：一方面，增长达到7.7%，占市场增长总额的98%；另一方面，在21个品类出现了夺走外资品牌市场份额的情况。同一年，外资品牌仅取得了0.4%的增长，只有4个品类的市场份额超过了本土品牌。即饮茶是唯一一个本土、外资品牌份额保持不变的品类。据悉，这是贝恩公司与凯度消费者指数连续第7年发布的《报告》。过去7年，贝恩公司与凯度消费者指数通过对中国4万个家庭的调查取样，深入分析了包装食品、饮料、个人护理和家庭护理这4大消费品领域中的26个品类商品，包括饼干、巧克力、牛奶、果汁、啤酒、护肤品、婴儿纸尿裤、卫生纸、衣物洗涤剂等。今年还重点研究了另外24个品类的商品，包括宠物食品、功能性饮料、厨房纸、冰淇淋、洋酒、豆奶、食用油等。这50个品类在所有快消品类中的占比达到80%左右。“这是我们连续第6年观察到本土品牌战胜外资品牌。”贝恩公司全球合伙人、大中华区消费品及零售业务领导及本次报告联合作者布鲁诺说，“这背后有多重原因，但其中一个主要原因是：本土企业拥有更快的速度和敏捷的运营模式，这对于快速变化的中国消费品市场十分关键。”《报告》指出，本土品牌为应对市场竞争，推出了不少可圈可点的做法：首先，它们瞄准合适的小众市场，满足消费者的特定需求。在牙膏品牌中，舒客特别设计了商标和包装，以此吸引中产阶级和年轻消费者，如在产品印上著名景点的图片升级包装；云南白药则强化牙膏防止牙龈出血的功能。本土果汁品牌开卫根据东北地区消费者对山楂熟悉的现状，在该区域市场重点推广山楂果汁产品，并将大部分产品销往饭店等在外消费渠道，在果汁市场的占有率达到了1.8%。其次，它们开发出了创新型产品和概念，建立了“空白领域”。新希望是新近崛起的乳业品牌，其发展秘诀是“新鲜”：牛奶产品从生产到销售之间仅间隔24小时。舒客则推出了早、晚分护牙膏等产品，并借此实现了两位数的增长。舒客还计划与当地的社区口腔诊所合作，建立8000个全方位服务口腔护理中心。作为新出现的高档酸奶品牌，乐纯独树一帜，通过线上渠道销售让消费者参与投票选择新口味和包装外，还通过建旗舰店强化消费者的线下体验，并因此获得了可口可口对其的投资。第三，它们利用全渠道强化客户经营。美妆品牌玛丽黛佳在社交媒体上利用微博大V等渠道进行大量内容营销。该品牌与肯德基、百雀羚等企业合作，以场景为基础与消费者建立联系。为了树立时尚品牌形象，玛丽黛佳还赞助艺术节目，将自己的品牌与设计师和化妆师大咖联系起来。凯度消费者指数大中华区总经理及本次报告联合作者虞坚表示，本土品牌的良好表现，从另一侧面也反映了其产品质量和服务在不断上升。他同时强调指出，尽管本土品牌因这些优势而获益，但一些跨国公司也正在积极采取措施以提升业绩，它们开始更多关注快速创新，并提升数字化能力，以便满足在线购物的年轻消费者的需求。《报告》同时指出，2017年，中国快消品市场高端化发展趋势明显，这也是推动该市场反弹的主要原因。调查发现，从无硅油洗发水到更天然营养的非浓缩果汁，中国消费者在高端产品上的花费日益增加。比如作为国内首家推出无硅油洗发水的品牌，滋源在2015~2017年的增长超过了105%。究其原因，是这些产品能够帮助他们进一步提升健康水平或改善生活方式。另外，消费者收入不断提升，具备了更高的消费能力。《报告》显示，过去6年，中国人均可支配家庭收入的复合增长率达到8.2%。品牌商往往通过提升产品价格和提升高端产品的销量，来实现高端化。这种现象，在面巾纸、酸奶和方便面等产品中表现的尤为突出。以方便面为例，康师傅和统一等领先品牌将目光锁定中产阶层消费者，不断推出营养成分更多、更健康的高端产品。《报告》还显示了另一个现象，虽然国内企业在高端化细分市场的销售有所增长，但大多数高端化品类的进口品牌增长率高于其他品类，如化妆品、个人清洁用品、牙膏、牙刷、酸奶、瓶装水、碳酸饮料、方便面和面巾纸，这与中国消费者认为进口商品更安全、质量更好、口味更好或设计更新颖有关。值得一提的是，进口产品持续推动了线上快消品的销售增长。基于上述趋势，贝恩公司与凯度消费者指数认为，企业和品牌商可以通过以下3种方式在影响市场的变革中制胜：充分利用渠道动态，预测未来零售整合；开发高价值、个性化的产品，充分发挥高端化趋势的作用；转型为数据驱动、以消费者为中心的企业。通过生成专有消费者数据，与平台密切合作，展开更多集中销售及营销活动，实现更高效运营。
2018-06
28
花王集团与京东多渠道合作3年硕果累累
花王集团与京东多渠道合作3年硕果累累2018-6-28 在刚刚过去的京东618全民年中购物节中，已经与京东合作３年有余的花王集团，再创佳绩，花王纸尿裤累计销售超过1亿片。同时，双方合作再升级，不仅在无界零售领域持续探索，还推出京东JOY定制款纸尿裤，希望给用户更安心的体验。直供合作逾三年战绩骄人2014年，花王（中国）便与京东展开合作，与母婴、个人护理和清洁用品等多个品类建立直供合作关系。2015年10月起，双方共同推进花王纸尿裤在京东的产品直供。2016年2月，花王京东自营官方旗舰店正式上线京东。同年，领先行业的跨境销售平台京东全球购与日本花王集团签署战略合作协议，为中国消费者提供日本原产地直供的花王系列产品，以提升京东平台消费者的跨境网购体验。京东花王海外官方旗舰店于2016年5月正式上线。此外，京东全球购率先成为获得日本花王集团官方授权的跨境电商平台。合作期间，花王产品在京东的销量、销售额不断提升，销售额稳居京东纸尿裤品类第1位。在刚刚结束的2018年618大促期间，双方共同发力，联合京东站内多个频道资源，打造了花王大牌神券日、闪购大牌日、超级秒杀日等多个花王品牌专属福利日，让更多的消费者感受到了京东优惠的促销力度和高效的物流服务。京东母婴与京东全球购共同售出超过1亿片的花王纸尿裤，花王也又一次夺得京东纸尿裤品类No.1品牌称号。战略合作升级花王集团高层组团到访京东花王集团与京东集团一直保持着高度密切的沟通，花王集团高层对与京东的合作也展示出了高度的支持。为了进一步提升花王与京东双方友好合作，共同开拓国内、国际市场，实现双方价值共创，日本花王株式会社代表董事竹内俊昭、花王集团大中华区总裁中西稔等高层于2018年5月9日到访京东，共商下半年及明年的全面战略合作计划。2018年5月9日花王集团高层到访京东，与京东集团高层代表合影留念在今年415京东全球购周年庆活动中，日本花王株式会社代表董事竹内俊昭亲自为京东站台，希望与京东全球购一起，将最好的花王产品带给中国的消费者。而在今年618京东全民年中购物节中，花王集团大中华区总裁中西稔则为京东母婴站台，为京东618大促助威。无界零售+商品定制组合拳上线双方的紧密合作，获得了亿万消费者的信赖，这也为京东与花王集团的进一步合作创造了良好的基础。2017年，京东提出“无界零售”战略，强调未来的零售中，场景无限、货物无边、人企无间。花王集团也在积极参与这一战略，正在与京东线下母婴店、京东新通路等多个无界零售业务模块探索新的合作模式。此外，花王集团已经联手京东全球购和京东母婴分别推出京东JOY定制款纸尿裤，从产品、包装等多个层面进行升级，希望给到消费者更好的购物体验和使用体验。随着花王集团与京东合作的不断深入，双方可以为国内消费者带来更安全的花王纸尿裤购买渠道。与京东的合作，也将帮助花王集团进一步开拓中国市场，提升产品市场占有率，积累更多花王品牌粉丝，为后续的花王妙而舒纸尿裤推广，以及花王集团旗下的更多品牌推广，打下良好的基础，实现多方共赢。
2018-06
25
尼尔森与苏宁易购达成全渠道数据战略合作
尼尔森与苏宁易购达成全渠道数据战略合作2018-6-25　尼尔森尼尔森日前与苏宁签订战略合作协议，宣布双方将强强联手，开展更全面的数据合作，将对苏宁智慧零售覆盖的所有渠道（包括线上苏宁易购和线下苏宁超市、红孩子母婴店、苏宁小店）进行数据合作。尼尔森致力于精耕中国零售市场长达30余年，对于中国线下零售图景具有深入细致的洞察。在新零售时代的背景下，尼尔森也积极与在线零售商展开数据合作，依托中国快消品行业线下、线上完整的销售全景监测，为零售商和品牌商战略布局及调整提供强有力的数据支持。苏宁在2018年年初正式成立大快消事业群后，智慧快消战略布局也正在不断加速。在全国范围内大规模推进智慧零售落地，2018年苏宁小店将进入60个城市，开店数保底1500家，冲刺2000家，成为中国社区O2O智慧零售的领跑者。到2020年，将进入200个以上的城市，开设门店5000家以上。而在线上，苏宁易购线上活跃用户增速位居行业前列，正处于高速发展的前期。截至2017年12月底，苏宁易购零售注册用户数已达3.45亿。尼尔森电商事业部副总裁洪锴表示，此次与苏宁的战略合作意味着尼尔森将在新零售时代的大背景下为苏宁提供全渠道更全面的数据解读，把握最新消费趋势，最大化数据价值。同时，尼尔森科学而权威的大数据解决方案，将助力苏宁及时捕捉消费者最新动向，制定和优化渠道策略，提高整体业绩表现。苏宁零售集团副总裁卞农表示，苏宁各类业态门店依托苏宁大生态，以用户体验为导向，基于实体门店流量，线上线下精准化运营和智能化物流运营的智慧零售模式。在苏宁线下门店快速拓展，线上用户高速增长的背景下，此次与尼尔森的合作具有非常重要的战略意义。尼尔森全渠道、即时性和高精度的数据洞察能力，可以为苏宁带来全渠道的业绩洞察，高效赋能苏宁智慧零售。在战略合作的背景下，双方还将推出另一款尖端大数据产品：易投魔方，这款产品将为广告主评估和优化包括苏宁站内与站外的互联网全媒体平台营销效果提供强有力的测量工具和解决方案，帮助品牌商了解和评价媒体平台广告和营销投资的销售效果，帮助品牌商更好地了解其在苏宁站内与站外广告投放有效性和投资回报率。
2018-06
19
京东618清洁个护战报：卫生巾囤货热潮高涨本色纸异军突起
京东618清洁个护战报：卫生巾囤货热潮高涨本色纸异军突起2018-06-19　亿邦动力网6月15日，京东发布618战报。其中，在生活用纸领域，本色纸异军突起，泉林本色以及顺清柔本色纸销量同比增长109%；在女性护理领域，高端卫生巾销量同比增长4倍。数据显示，生活用纸品牌销售榜前10分别为：维达、清风、心相印、洁柔、洁云、舒洁、泉林本色、得宝、五月花、顺清柔。据了解，舒洁湿厕纸在618秒杀日全天销售金额同比增长460%。618期间高端卫生巾销量同比增长4倍，卫生棉条同期增长5.5倍。其中，日本花王公司旗下的乐而雅品牌在618期间开展了一系列促销活动，在女性护理品牌中销量增速最快，仅秒杀日一天，就有500%的惊人增速。
2018-06
12
恒安在零售通小店端精准营销中单日销量4830万元
恒安在零售通小店端精准营销中单日销量4830万元2018-06-12　生活用纸品牌营销阿里巴巴零售通正式启动小店端精准营销方案，首期合作伙伴选定为恒安集团。6月5日，在恒安营销试点中，在零售通超过100万家签约小店中，由大数据筛选生活用纸和卫生巾购买需求及周期匹配的小店，再进行线上个性化推荐、线下拍档重点突破。恒安首战告捷，在小店端的单日销量翻4倍，单日销量4380万元。
2018-05
28
2018年第一季度中国消费者信心指数达115点创10年来新高
2018年第一季度中国消费者信心指数达115点创10年来新高2018-5-28　尼尔森Nielsen尼尔森发布的2018年第一季度中国消费者信心指数报告显示，第一季度中国消费者信心指数创10年来新高，达115点，较上季度增长1个点。这一数据表明，随着消费、投资、出口“三驾马车”整体运行平稳，在中国经济发展呈现出稳中求进、进中育新的态势下，中国消费者信心指数的稳步提升。据国家统计局数据显示，一季度，中国GDP同比增长6.8%，环比增长1.4%，继续保持平稳态势，支撑经济迈向高质量发展的有利条件不断积累增多，为消费者信心指数的稳步提升打造了坚实的基础。“尼尔森中国区副总裁丁玎表示“在中国经济保持稳速增长的背景下，产业结构的革新和新兴产业的不断出现，促使就业形势向好发展；同时，内需成为拉动经济发展的主要动力，持续推动消费者消费意愿的提升。””尼尔森消费者信心指数衡量消费者对于就业预期、个人经济状况以及消费意愿三个方面。消费者信心指数高于100则为积极，反之则为消极。消费者信心指数创10年来新高，就业预期领涨尼尔森报告显示，一季度消费者信心指数的增长是就业预期、个人经济状况和消费意愿三大因素共同作用的结果。其中，就业预期从上季度的74点跃升至77点，成为领涨因素；个人经济状况和消费意愿也实现小幅上扬，均增长一个点，分别为71点和62点。从各级别城市来看，四线城市和农村地区的就业预期增长较为显著。尼尔森数据显示，四线城市从上季度的69点提升至71点，农村地区增长最为明显，从上季度的78点跃升至83点，其他级别城市均保持平稳态势。同时，就业预期的提升，也促进了当地消费需求的提升和消费升级。“中国的城镇化力度随‘一带一路’倡议发展进一步延伸，从沿海及东部地区城市群向中西部地区、东南地区拓展，从而带动一批西北、西南下线城市的快速发展；同时，伴随着新业态的出现和产业不断下沉，为下线城市带来更多的就业机会。”丁玎表示。”下线城市消费呈现新特点，潜力人群引领消费升级尼尔森发现，在就业预期的推动下，下线城市也呈现出较为明显的消费增长。尼尔森报告显示，在四线城市，44%的家庭表示相较于去年，其消费支出增加，且增加比例达21%。而在一线城市该比例只有15%，比四线城市落后6个点。随着经济水平的不断提升，在基础消费层面，四线城市的消费能力明显提升，34%的消费者愿意花更多的钱在子女教育上，日用品达21%，水电煤20%。但值得注意的是，在原本更多集中在一线城市“享受生活”和“健康生活”领域，四线城市也呈现出较为明显向一线城市靠拢的趋势。如在“享受生活”方面，20%的四线消费者愿意花更多的钱在外出就餐上，18%的消费者愿意花更多钱在休闲度假上。传统渠道和传统广告仍是下线城市首选，但线上消费潜力和社交媒体广告影响力不可忽略新零售在下线城市渗透有限，相对新零售，传统渠道仍是下线城市消费者的首选。尼尔森数据显示，三、四线城市了解并尝试过新零售模式的消费者比例仅为25%和1%，而41%的四线消费者仍然常去杂货店（一线仅为9%），92%的四线消费者最经常去的购物渠道为超市。同时，大型商超持续下沉拉动线下消费增长。尼尔森数据显示，2017年下线城市的大型商超数量不断增长，其中三线城市大超市增长率为9%，四线城市为7%；小型现代化门店通过店铺升级不断提升消费者服务体验，从而提升线下消费。同时，线上销售趋势仍不容忽略，尼尔森数据表明，下线城市线上销售金额所占比例较低，其中三线城市为37%，四线城市为19%，但下线城市线上销售潜力较高，三四线城市的网购金额增加比为18%和23%，超过其他各级别城市。四线城市线上消费潜力的提升离不开消费者网购行为习惯的逐渐形成。尼尔森发现，一季度四线城市在网购上的渗透率为63点，较上一季度增长19点；黏性从41点跃至53点，增长12点；网购意愿为55点，增长20点，实现大幅跃升。从网购品类来看，四线城市消费者更偏爱衣服鞋帽和生活用品，同时，个人护理用品、生鲜类产品、服务类产品是未来消费增长的风口。不同的广告类型在不同的渠道对消费者影响不同。尼尔森数据显示，在线上购买中，60%的四线城市受访者相信线上广告对购买产品或品牌有帮助，他们更愿意相信社交媒体广告，占比为36%。在线下购买中，88%的四线城市受访者更愿意相信线下广告，其中，店内宣传和电视广告更容易影响消费者的购买决策，占比分别为49%和61%。“近年来，下线城市和农村地区电商蓬勃发展，使得消费者对线上购买的信任度和依赖度不断提升，但线下仍是下线城市的主要消费渠道，品牌商要依据自身特性选择合适的销售渠道，从而有效实现市场下沉。同时，广告主要根据产品销售网络布局制定广告投放策略，以达到精准营销”丁玎表示。
2018-05
22
首届天猫金婴奖颁布多家纸尿裤企业上榜
首届天猫金婴奖颁布多家纸尿裤企业上榜2018-05-22　人民网5月17日，“2018天猫金婴奖暨520亲子节发布会”在上海举行。活动现场，天猫母婴通过大数据分析，评选母婴行业标杆性奖项“天猫金婴奖”，帮宝适、好奇、花王、全棉时代等获得“最受妈妈欢迎品牌奖”，Goo.n! /大王等获得“品质引领品牌奖”，尤妮佳Moony等获得“最具人气进口品牌奖”，好奇等获得“最具创新品牌奖”，贝因美、小鹿叮叮等获得“国货新锐品牌奖”（下附获奖名单）。天猫将通过线上天猫会场、线下新零售场景，将这些商品带到消费者面前，指导消费升级。活动当天，天猫智能母婴室也搬到了颁奖现场。智慧母婴室可充分满足妈妈们对私密环境的需求，“无人”模式提供了新零售重构私密环境的最佳途径。520亲子节期间，天猫与32家银泰商圈商户进行智慧母婴室项目合作，通过无人售卖机、云货架等智能设备，帮助妈妈们实现一站式母婴用品购物。在银泰等商圈母婴室，还提供给购物者高价值的实物+体验+折扣券的体验包，然后通过淘宝对银泰等商圈周围3公里的天猫超级会员做推送，引导消费者到店领取权益，同时体验线下试听试玩，为商圈服务业态拉新引流。

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