中国生活用纸和卫生用品信息网

行业动态

2018-08
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苏宁举办814纸品超级品类日
苏宁举办814纸品超级品类日2018-8-16 创客网8月14日,苏宁超市纸品超级品类日上线,开启纸品超值优惠，苏宁超市还与各大生活用纸品牌合作。维达、清风、心相印和幸福阳光有多个系列商品享受不同的折扣优惠,洁柔还与苏宁合作推出了苏宁定制爆款,萌萌的苏格拉宁在洁柔纸品的外包装上,可爱又有辨识度,买一包洁柔抽纸附送一只小狮子。除了下单立减活动和萌翻大家的苏宁定制款抽纸。纸品大佬们为了让大家在购买纸品的同时,家里的生活质量也能有所提高,推荐多场景、多功能运用的生活用纸:厨房湿巾; 湿厕纸等产品。各大品牌还纷纷送出提升生活品质的家居神器,如维达推出下单满额随机送科沃斯扫地机器人、清风推出下单赢取手冲咖啡磨豆机、心相印推出下单随机送哈曼卡顿水晶3代音响等。
2018-08
14
苏宁加快布局智慧零售
苏宁加快布局智慧零售2018-08-14　柯文机器人当导购无人店进社区在人工智能、互联网、大数据等新技术的带动下，我国零售业正在以多样化、个性化的消费需求为中心，上演一场深刻的变革。无人超市、无人货架、智能配送……中国零售企业各显神通，在新风口下展开一系列探索。作为中国传统零售业的巨头，苏宁正加快布局引领智慧零售。为用户提供更好消费体验零售是满足人们对美好生活需求的关键一环。人们对于零售服务的需求正在发生多样化、个性化等改变。从“买得到”到“买得好”“买得舒服”，优质零售服务的内涵更加丰富。“任何创新归根结底是要为人服务，苏宁智慧零售也不例外。”苏宁易购集团副董事长孙为民说，智慧零售就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。智慧财经研究院近日在博鳌亚洲论坛2018年年会上发布的《2018“美好生活”智慧零售白皮书》（以下简称《智慧零售白皮书》）指出，中国正在发生着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横等为特点的零售变革。苏宁是国内最早提出“智慧零售”概念的企业，也是近年来零售创新中最早在理论和实践中实现突破的企业。苏宁各项探索都是围绕消费者进行的，已经形成了一张以消费者需求为中心的“星象图”。在距离消费者最近的地方，是苏宁易购主站平台；搭载了语音识别、交互技术、物联网技术的苏宁“小Biu”音响则作为入口，连接了用户10米范围的智能家居设备，形成了用户10米内的服务。距消费者大约500米的地方，写字楼内部、酒店内部、大型购物中心内部等，苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局了无人货架、智能货架、巡游机器人；离消费者约3公里的地方，苏宁布局了无人店、苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购精选店等；而在3公里外，苏宁布局的是苏宁生活广场、苏宁云店、苏宁影城等，强调场景与体验，囊括了苏宁所有黑科技应用的业态。应用了人工智能技术的苏宁聊天机器人就是黑科技之一，这是利用会话系统、搜索、领域知识库、深度学习等核心技术，开辟另一个端到端的会话商务平台，将会话能力嵌入到既有和创新业务。用户通过打字或语音等方式跟机器人聊天，几个来回之后，机器人就形成用户的需求画像，推荐出合适的商品。定制化提供商品和服务孙为民认为，智慧零售时代，生产关系从“产、销、用”演变为“用、销、产”。零售商通过智能感知，超前预测消费需求，并传递给生产商，生产商根据反馈信息以消费者定制化的方式提供商品和服务。上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈认为，不管怎么创新，零售的主题永远是“人、货、场”。在移动互联网时代，数字化不仅能够让消费者接收到讯息，同时能够发生双向互动，获得消费者的数据。近年来，苏宁将线上线下的下单、配送和售后服务整合，线上部分为消费者提供更多便捷功能，线下部分则发挥实体店优势，与线上部分互相支持补充，形成完整的服务闭环。《智慧零售白皮书》认为，苏宁极物是用精品电商模式做线下零售的典型；苏鲜生覆盖果蔬、海鲜水产、滋补保健等众多品类，店铺打通线上线下；苏宁小店采用“便利店+APP”模式，满足区域消费者在最后一公里对购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求。另一方面，我国零售业整体运行效率得到很大提升，但仍然存在效率偏低、成本偏高的问题。智慧零售的探索则为流通行业提质增效打开另一个窗口。以苏宁易购无人店为例。人工智能技术在无人店中的应用，明显带动商贸流通提质增效。一方面，以大数据为基础的人工智能技术可以更准确地发现、响应和预测客户需求，提升供应链效率；另一方面，人工智能将帮助企业节约大量人工成本、削减库存及物流成本。苏宁在实践中发现，100多㎡的店铺以前往往需要5名左右的人员配置，如今只需要1名店员，有效降低了人力成本。另外，购物环节的风险控制和身份认证，人工智能也更有优势。据统计，截至目前，苏宁金融APP的人脸识别技术，让新用户开户时间从10分钟缩短到100秒，实名认证时间由1天缩短到1分钟，后台审核人员减少90%。形成完整的智慧零售图景智慧零售的“革命性”不仅体现在理念和业态方面，还体现在供应链、场景、支付、营销等多个方面。苏宁智慧零售不仅是简单的互联网化，而是打破线上线下的界限，通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的集成，实现了完整的智慧零售图景。今天，苏宁正以惊人的速度在智慧零售领域展开布局。2017年12月19日，苏宁启动大开发战略，提出“未来三年将互联网门店拓展到2万家、落地2000多万平方米商业实体”。仅今年前三月，苏宁累计新开店近600家。孙为民表示，苏宁智慧零售已经形成线上多平台和线下多业态的布局，并打通了各大业务板块的会员体系，做到了会员全贯通，这不仅能让会员享受到消费、文娱、酒店、金融等多方面的服务和权益，还能帮助企业更好地了解会员消费习惯，为更精准的营销和个性化服务创造条件。开放是苏宁更大的一盘棋。当前，苏宁将自己的智慧零售能力向社会开放输出，如零售云平台就是苏宁智慧零售能力输出的战略项目。据不完全统计，目前中国大约有680万家小店，一年的销售额在10万亿元左右，贡献了整个零售渠道40%的出货量。然而，由于门店经营面积和进货渠道受限，销售商品种类和数量较少，店面形象差，营销和管理手段落后，未充分利用数据，经营效率低……这些制约发展的经营痛点让转型显得尤为必要。针对这些问题，苏宁零售云平台推出全场景的数字化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案，让传统门店实现低风险转型。具体来说，就是实行“加盟店直营化管理”模式，全面共享苏宁品牌、商品、销售运营、市场宣传、物流服务、IT、金融等能力，依托零售云平台将成熟的零售模式赋能给合作伙伴，选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营，让零售商户的门店经营变得更简单、更有效率、更智能化。从业20多年的丁玉敏，是苏宁零售云门店第一位女老板。丁玉敏的门店位于连云港墩尚镇的核心商圈，周边竞争激烈。门店转型开业当天引起了全镇的轰动，顾客络绎不绝。这不是个例。据苏宁公开数据，完成升级改造的门店，整体坪效可提升2~3倍，整体毛利可提升3~4倍。“在智慧零售大格局下，苏宁现在实现多平台、多业态、全会员贯通，形成了在智慧零售发展中的具体路径。苏宁希望在智慧零售方面展开新的探索，给消费者带来更好的体验，为零售业乃至中国经济实现高质量发展贡献力量。”孙为民说。
2018-08
09
尼尔森联手中国连锁经营协会发布首份《中国购物中心消费者洞察报告》
尼尔森联手中国连锁经营协会发布首份《中国购物中心消费者洞察报告》2018-8-9 尼尔森近期尼尔森受中国连锁经营协会邀请，联手组织调研并首度起草了《2017年度中国购物中心消费者洞察报告》。该报告在“2018中国购物中心与连锁品牌发展峰会”上正式对外发布后，引起各界的强烈反响。这是我国迄今发布的第一份立足于购物中心业态的消费者研究报告，填补了中国零售市场分业态消费者洞察的空白，是中国购物中心市场发展的阶段性指标。报告旨在为各地政府和各市场参与主体提供参考性意见。该报告从消费者视角，通过量化指标衡量出当前中国购物中心消费者指数，并为今后进行数据追踪奠定基础。同时，通过洞察消费者行为态度、消费习惯和特征，为购物中心未来发展提供用户端数据支持。本次调查覆盖了中国大陆地区31个省、自治区、直辖市范围内的261个城市。报告基于各项指标的综合性加权得出中国购物中心消费者指数，该指数区间为0至100，以50作为基准线。数值越大，消费者指数水平越高。指标架构上，在一级指标-消费者指数之下，设有客群人气指数、消费意愿指数和受欢迎指数共计三个二级指标。数据统计显示，2017年全国综合指数为65.85，高于基础线15.85，表明整体购物中心消费者指数情况中等偏上。在二级指标上分析，受欢迎指数的得分最高，达到73.58，表明目前购物中心在消费者中受欢迎程度较高。不过，影响总体指标权重最大的消费意愿指数只达到62.74，低于客群人气指数和受欢迎指数。说明在高企消费意愿的背景下，购物中心应紧密把握消费趋势的变化和新消费时代的特点，将消费意愿转为实际的消费行动。全国购物中心消费者总体指数情况报告研究发现，从购物中心的城市发展情况来看，上海、深圳、北京、成都四个城市在消费者总体指数分值上领先。总体而言，城市的梯队划分与城市发展水平基本匹配。具体来看，作为特大城市之首的上海，其凭借雄厚的顾客消费实力和高水平的购物中心质量，在总体指数上的得分位列榜首，在全国具备绝对优势。深圳则在购物中心的受欢迎指数和满意度指数上位居全国第一，遥遥领先其他城市。成都购物中心近年来蓬勃发展，出现了一大批高质量、有特色的新兴购物中心，其作为西南重镇的经济地位得到展现。此外，武汉、广州、南京、杭州、郑州、西安、重庆、沈阳也获得了比较好的总体指数得分。从购物中心的消费者发展趋势来看，2017年以来，逐渐回暖的消费市场和前所未有的新消费浪潮带给了购物中心等商业地产新的活力。报告指出，一、二线城市中老年消费者经济有待挖掘；三线及以下城市男性消费者的需求不容忽视，年轻客群或成购物中心主流消费者。此外，从消费者的消费意愿上来看，华北消费力及消费意愿最为强劲，华南最爱休闲娱乐，华东注重自我关爱，东北重视形象及下一代教育。从消费渠道上来看，新消费驱动下，线上与线下互通成为趋势，消费者越发明确如何选择不同品类的高效购买渠道。此外，在购物中心消费者黏性提升方面，从多元化商业需求的满足入手，增强消费者满意度和打造消费者对于购物中心的归属感尤为重要。尼尔森中国区零售与地产研究团队副总裁董春梅女士表示：“目前全国一线城市的购物中心消费者在餐饮，娱乐等体验业态的消费大幅高于其他线级城市，且其在购物中心停留的时间普遍为1-3小时，高出整体水平4个百分点。更多一线城市消费者已将购物中心视作承载其大部分生活场景的目的地，因此现有及增量购物中心如能以改变消费者生活方式的角度对于项目进行持续优化，打造消费者除工作生活外的‘第三空间’，将是增强消费者粘性的全局性思路。”
2018-08
07
沃尔玛全球购首家快闪店入驻广州萝岗万达广场
沃尔玛全球购首家快闪店入驻广州萝岗万达广场2018-08-07　联商网沃尔玛全球购官方旗舰店首家快闪店入驻广州萝岗万达广场，该店以奇幻马戏团为主题打造极具视觉冲击的空间场景，为消费者创造多种互动体验。同时，沃尔玛突破性地将全球购2小时极速达服务带入现场——顾客在快闪店现场即可享受专属的下单后最快2小时送达的VIP服务。沃尔玛全球购快闪店落地广州萝岗万达广场1层中庭，面积约为150㎡，设有美国馆、日本馆、澳洲馆和欧洲馆四个场馆，开展为期8天的场景互动和购物体验。期间，顾客在快闪店内可试用来自美、日、澳、欧洲的进口商品，通过潮流前沿的京东试衣镜、美妆镜等AR体感参与互动。据悉，沃尔玛全球购官方旗舰店2016年10月正式入驻京东平台，截至2018年上半年上架销售全球商品达10万余件，涉及母婴、美妆、个人护理、食品、营养保健、汽车用品等25个品类，包含花王、爱他美、宝洁、联合利华、Swisse等1000余品牌，成为京东全球购平台第一大店铺，并长期占据全球购商超销售排名第一的位置。
2018-08
06
七度空间冠名WUCG2018 开创电竞营销新纪元
七度空间冠名WUCG2018 开创电竞营销新纪元2018-8-6 环球网2018年世界大学生电子竞技联赛(WUCG)如火如荼进行中，七度空间正式冠名2018年世界大学生电子竞技联赛。此次也是七度空间首次涉足电竞领域，联手WUCG探索“女生+电竞”跨界合作新模式，开创女性产品与电竞营销的新纪元。中国电竞市场正经历快速发展阶段，根据艾瑞数据统计，2018年中国电竞用户规模达到3.2亿人，这3.2亿人当中年轻人占据绝大部分。随着移动游戏市场的突破性发展，打破了之前多年一直无法解决的电竞用户门槛问题，女生参与电竞的人数也在与日俱增，越来越多的品牌开始尝试电竞赛事营销并关注女性用户。七度空间作为国内市场女性经期护理品牌，一直深耕于12-18岁少女人群。随着目标消费者的更迭与大众审美的变化，为加深目标人群对品牌认同与好感，七度空间选择了与以年轻群体为主的WUCG合作，实现了自身品牌年轻的诉求，也让女性产品与电竞进行了首次大胆的WUCG作为国内顶尖高校电竞赛事，覆盖国内上百所高校数百万学生群体，女生参与用户呈现逐年上升趋势。此前从未有女性产品冠名电竞赛事，七度空间此番与WUCG展开的战略级合作无异于在业内丢下了一枚“重磅炸弹”，既是进一步扩大女生在电竞领域的影响力，推动女性品牌与电竞的异业合作，也是将七度空间青春元气的品牌形象与电子竞技青春活力的精神进行了融合。依托WUCG庞大的年轻群体和电竞泛娱乐生态，七度空间在电竞、二次元、音乐等领域都将得到大量曝光七度空间通过《创造101》迅速占据了综艺热门并传递了品牌价值，作为一个不断追求创新和细节完美的女性品牌，七度空间不限于综艺，迅速涉及了电竞领域，争夺年轻群体这一难题迎刃而解。“电竞C位少女”推向荧幕是七度空间迈出的电竞第一步，也是WUCG在商业合作上的巨大突破，为将来电竞赛事的异业合作提供了一种全新思路。双方将就女生与电竞展开一系列合作扩大双方品牌价值，并鼓励更多充满梦想的女生站上舞台拼搏。
2018-08
06
2018年第2季度快速消费品市场加速发展
2018年第2季度快速消费品市场加速发展2018-8-6　中国消费者报消费者市场研究机构凯度消费者指数的最新报告显示，中国快速消费品市场在今年第2季度呈现增速发展，销售额较去年同期相比增长4.7%。在最近的12周，现代渠道(包括大卖场、超市和便利店)增速仍然较为疲软。其中，超市增幅最快，达到2.7%，大卖场渠道的渗透率继续下跌，第2季度下降了1.3个百分点。中国市场中，电商依旧是快速消费品市场发展的重要引擎，在第2季度实现了36%的增长，目前占整个快速消费品市场的10.1%。从各区域来看，西部地区仍以6.8%的增速领跑增长。大型零售企业中，高鑫零售和华润万家集团依旧领跑市场。第2季度，沃尔玛和永辉均取得市场份额的明显增长。虽然沃尔玛今年关闭了10家业绩不佳的大卖场，但通过一系列的转型改革，在现代通路市场份额反而同比增长了0.6%，紧追华润万家。全国30个城市200家沃尔玛门店入驻京东到家，且提供“1小时达”服务。在加速与京东的合作进程中，沃尔玛仍充分发挥线下实体的供应链优势，还推出超市业态，凭借生鲜，高效的配送和互联网技术提升客户的购物体验。凯度消费者指数最新报告显示，过去6个月，沃尔玛集团在各区域的渗透率均有提升，表现不俗。永辉增速开始略有放缓，但仍保持较快的开店速度，紧密布局数字化转型。第2季度，永辉“超级物种”持续扩张，以迎合上线城市中产阶级消费者对于高品质商品和餐饮服务的需要。“永辉生活”利用微信小程序改善购买体验，并不断提高配送能力，直接满足门店周边顾客的需求。618购物节对于快速消费品市场非常重要。京东和阿里巴巴今年从6月初就开始促销，拉长了战线。截至2018年6月15日的过去12周，39%的中国城市家庭在线上进行了快速消费品购买，该数字比2017年同期高出4.6个百分点。京东在购物节中表现最佳，在过去的12周里新购买者数量大幅提升，渗透率达到了7.0%，与截至2018年5月的过去12周相比，增长了0.8个百分点。相较于京东，天猫的渗透率增长幅度较小。阿里巴巴将发展的重心放在了线上和线下紧密融合的“新零售”战略，积极为线下实体店如大润发等赋能引流。
2018-08
02
维达举办地铁童画纸巾婚纱展
维达举办地铁童画纸巾婚纱展2018-8-2 维达近日，维达联手孙俪为孩子们在上海中山公园地铁站举办童画纸巾婚纱展。为此，在1个月前，维达就向全国小朋友征集童画纸巾婚纱画作，让孩子们在维达纸巾上给自己或妈妈设计婚纱，期间收到了各式各样充满想象力的纸巾婚纱画作。维达从600多幅作品中，最终选出了5幅作品。根据孩子们的设计手稿，用韧性的维达纸巾制作成现实版纸巾婚纱在上海地铁橱窗展出，圆孩子们的童话梦。希望通过这个活动能给予孩子们韧性创作的力量，也让中国父母见证孩子们的想象力。

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