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行业动态

2019-05
09
天猫发布《2019亲子消费报告》
天猫发布《2019亲子消费报告》2019-5-9 杭州日报随着95后加入生育大军，新手父母在带娃消费上投入逐年升高。4月15日，天猫发布了首份《中国式养娃：2019天猫亲子消费报告》，报告显示，近3年，95后新手爸妈在天猫上人均消费年复合增长率高达61%。而在城市排名上，杭州人均养娃消费投入紧随上海，排名全国第二，北京、南京、舟山、绍兴、宁波、武汉、厦门、金华位列前10。一二线城市年人均养娃成本，比三到五线城市高出400元。但三到五线城市在精细化、科学化和智能化养娃的消费上正在奋起直追，增速超过一二线城市2个百分点。“带娃神器”销量一年增长16倍都说中年女性的崩溃从带娃开始，但新生代辣妈显然并不买账。层出不穷的“带娃神器”“遛娃神器”，正在帮助新手爸妈更好地理顺与宝宝的关系，省时又省心。数据显示，2018年，包括防丢绳、一键收拢婴儿车、防走失背带等与“遛娃”相关的“神器”在天猫上销量暴增16倍，让一个人带娃逛街成为可能。除了围绕带娃难题做文章外，天猫上的商家也贴心地推出了一系列直击90后、95后爸妈痛点的细分品类商品，例如，智能冲奶器和消毒锅让喂奶这件事变得更高效、卫生；双边电动吸奶器、婴儿背带让职场妈妈工作带娃两不误；而专用于孕妇的彩妆护肤品以及产后修复产品，则让妈妈怀孕和产后照样保持美丽。同时，这届爸妈爱用IP周边和品质大牌装扮娃。报告显示，过去一年中有近2000万人上天猫购买了小猪佩奇周边，由HelloKitty、迪士尼、变形金刚、大闹天宫等大IP衍生的童装童鞋也备受欢迎。焦虑父母买走大量考试书1-2岁的低龄幼儿享有人生最幸福的时光，父母在天猫为他们年人均添置4件玩具。不过，这个幸福的高光时刻并不能维持长久，3岁之后的孩子在天猫玩具的人均拥有量明显走低，更多的早教班和课业负担将伴随他们的成长过程。过去一年，考试书在天猫的金额增长高达40.7%。在天猫上排名前100的畅销书中，考试类和知识服务类图书销售占近三成比例，远超故事类等童书。学龄儿童父母的焦虑可见一斑。除此以外，95后家长投入教育的时间点也越发提前，教育低龄化成明显趋势。数据显示，早教类玩具书、益智类玩具呈现高速增长，随着一些省份将编程纳入高考，许多适合低龄儿童的少儿编程类玩具也在天猫迎来爆发式增长，同比增长幅度高达570%。
2019-05
06
打造一款年轻的湿巾品牌，心相印超迷你湿巾是这样做的
打造一款年轻的湿巾品牌，心相印超迷你湿巾是这样做的2019-5-6 南方企业新闻网在互联网大潮下,当前经济飞速发展,企业同质化愈发严重,品牌想要获得公众的青睐,就要求企业拥有自己独立的个性,“品牌IP化”已经成了品牌和消费者建立亲密链接的必经之路。从0到1,建立品牌IP心相印超迷你湿巾深刻认识到营销环境的变化,在剖析了当代年轻人在社交媒体的话语体系和态度后,超迷你湿巾作为心相印旗下的湿巾品牌,创造出“迷弟”的卡通形象,并喊出“超迷你随身带,迷弟无处不在”的品牌理念。通过在社交媒体及线下营销活动对“迷弟”形象的运营,“迷弟”逐渐成为了品牌与消费者沟通的桥梁,增强了品牌在消费者心中的记忆点,以年轻、有趣、贱萌的人格化特征代表品牌向外发声,从而带动产品销量,完成品牌IP从0到1的提升。全方位深耕IP形象建设,“迷弟”要成为年轻人的代表“你的男孩迷弟”作为心相印超迷你湿巾自媒体发布平台,从2018年5月开始运营至今已发布逾160篇推送,拍摄并发布了10条视频,4篇长图漫画及数十套精美海报,每月举办的活动都吸引了大量粉丝的关注和参与。心相印超迷你湿巾品牌形象代言人“迷弟”选择与年轻人一起,关注和探讨年轻人喜欢的话题, 做年轻人喜闻乐见的内容。以其贱萌的口吻,推出如“人类的本质”、“熬夜”、“有钱”、“脱发”等趣味内容推送;在春节、国庆节、七夕、阅读日等节日里,除发布精美制作的热点海报外,还用文字、长漫画、视频等形式为这些节日注入生动有趣的内容,深得年轻消费群体的喜爱。结合现今短视频的火热趋势,“你的男孩迷弟”制作了如“趣味喝奶茶”、“办公室整蛊套路”等当代短视频,巧妙植入产品,对用户进行使用场景的再教育。在博君一笑的同时,也加深了用户对产品的印象。除了内容运营外,线上活动也是存留优质用户,增加新粉丝的一个关键手段。自媒体发布了如“一起来画迷弟”、“分享读书心得”、“国庆向祖国表白”等一系列活动,鼓励用户分享原创内容,用数码产品、零食礼包、心相印超迷你湿巾产品等奖品作为激励,吸引众多用户的关注与参与。用IP来为品牌发声,拉近与用户的距离相比企业直接发布品牌信息, 选择IP来为品牌发声,能在更广的范围内承担起品牌宣传的职责,拉近与用户的距离。在品牌新品发布、专利获取、公益活动等公关传播上,“迷弟”用年轻人的话语体系去讲品牌故事,用身临其境的报道方式,先后发布了“超迷你湿巾在中国大陆、日本、中国台湾获得专利证书”的品牌新闻,展现了心相印超迷你湿巾产品在全世界的实力和价值;发布了“拉曼大学校园行”、“中国大学生马拉松联赛”、“喜获金峰奖”等品牌新闻,增强了品牌的曝光度;结合产品的使用场景,用说故事的方式向消费者传达了心相印湿巾的新品发布信息。好的IP一定要有好的价值观,才能与用户和消费者建立情感连接,从而促进购买的意愿。心相印超迷你湿巾塑造的品牌代言人——“迷弟”,向消费者和用户传达了其年轻活力的品牌形象,也传达了心相印超迷你湿巾可爱便捷的产品特性,成为了年轻人中喜闻乐见的湿巾品牌和品牌卡通IP形象。
2019-05
06
京东超市与安儿乐强强联手为用户提供精准化与个性化产品服务
京东超市与安儿乐强强联手为用户提供精准化与个性化产品服务 2019-5-6 运营商财经网4月10日，安儿乐特邀嘉宾王祖蓝共同出席了“2019京东宝贝趴战略发布会”，并与现场星爸星妈、育儿专家分享育儿经验和技巧，为宝妈奶爸们带来了惊喜优惠，助力各位爸妈用心陪伴，省心育儿。销量表现强劲双方合作成绩斐然京东超市是安儿乐的全渠道最大零售商，通过物流、大数据、营销等多方面的合作，京东帮助安儿乐品牌实现了销量的高速增长。2016年“京东11.11全球好物节”期间，安儿乐在京东实现了当日销量同比增长800%。2017年京东618大促当月，安儿乐在京东的单月销量同比2016年增长近130%，占据国产纸尿裤销量第一的位置。2017年1月到2018年1月一年间，安儿乐在京东超市平台销售额破1亿元。2018年618期间，安儿乐在京东的销售成绩是2016年合作初期618销售额的20倍；2018年“京东11.11全球好物节”，安儿乐在京东超市平台销售额是去年同期3倍；安儿乐在京东超市首发小轻芯纸尿裤京东专供装，仅上线当天销量就突破了万件。截至2019年3月，双方已合作3年，安儿乐销量同比增长了10倍。安儿乐将京东超市视为重要的战略伙伴，为京东超市用户提供更加精准化、个性化的产品和服务。同时，安儿乐利用京东超市大数据优势，洞察用户的核心需求及喜好，为安儿乐新品发布、上线、销售等提供指导作用，这一合作为行业树立了新范本。
2019-04
02
帮宝适携手米小芽开启春日合作
帮宝适携手米小芽开启春日合作2019-4-2 凤凰网商业2019年3月，帮宝适与婴幼儿食品品牌米小芽携手，为宝贝们送上了春日里的第一波大礼，从营养健康到安心成长，带来由内而外的呵护与关爱。自1997年帮宝适来到中国，已陪伴中国宝宝23年。为宝贝能够在无尽关爱中安睡、畅玩是帮宝适的品牌理念，这与“米小芽”致力于宝贝健康、快乐成长的理念尤为契合。此次双方品牌于3月展开了首次合作，双方还将就更多层面展开探讨交流，为中国宝宝们带来更多元、更丰富的产品和体验。
2019-03
29
尼尔森携手京东推出精促魔方产品，助力线上定价促销
尼尔森携手京东推出精促魔方产品，助力线上定价促销2019-3-29 尼尔森Nielsen 尼尔森与国内电商巨头京东集团将于近期签署战略合作和数据共享协议，并基于此协议正式推出一款创新性的大数据产品——精促魔方(Online PricingOptimizer,简称OPO)。这款产品将为品牌商评估和优化其在京东站内的定价和促销，帮助设计全年及特定电商节的促销方案，从而提高品牌在京东平台上的销量和利润率。什么是精促魔方？精促魔方能够帮助品牌商更了解所在品类的线上消费者，如了解到他们在做出购物决定之前的比较对象是什么；某一波大促当中，不同促销手段在整体折扣中的占比是多少；每一种线上折扣对于消费者购物决策产生的影响有哪些等。精促魔方可以在针对客户定价和折扣进行深入分析之后给出合理的长期和短期定价促销建议。 “尼尔森在零售数据研究方面处于全球领先地位，基于多渠道零售数据的定价及促销研究已经在全球及中国开展了十余年，积累了丰富的经验。精促魔方产品基于尼尔森传统定价促销分析产品，同时也结合研究京东提供的消费者在京东平台的脱敏个人订单级别数据，在精促魔方中，尼尔森开创了利用消费者个人订单数据为品牌商提供定价和促销分析的先河。”尼尔森中国区总裁赵新宇说道。精促魔方由尼尔森分析咨询部与京东商业提升事业部、云平台事业部合作开发，借助于京东超过3亿的活跃网购用户的订单数据和浏览数据，以及尼尔森零售研究的全渠道零售监测数据，将定价促销层面所有消费者决策的因素条分缕析，还原消费者购物决策，找到通过定价和促销杠杆撬动销售的关键节点，给出基于行业积淀之后的专业可落地建议，从而提升品牌商在京东平台上的促销效率。由于智能手机的普及、数字化生活方式的渗透、新型零售渠道的产生，电商对于中国消费者的教育接近尾声，习惯使用电商购物的消费者越来越多，同时消费者对于不同购物途径的选择也越来越多。尼尔森研究显示近几年中国消费者对于价格的敏感程度日趋走高，产品定价此时不仅仅是一个涉及品牌商利润率的问题，更是一个和品牌商是否能够打开市场、激活目标人群需求的问题。尼尔森借助京东云平台全面的数据和快速的数据处理能力，将自己在全球范围内的定价促销产品经验充分整合，数据、算法、商业经验三位一体，希望帮助品牌商在电商平台的产品定价及促销策略上，做出真正可落地、可验证的经得起推敲的产品和商业建议。 “2018年是中国零售业大浪淘沙的一年，流量和投资驱动的增长模式逐渐失灵，我们身在其中走过之后才看到精准营销的重要。对于零售业，不论线上还是线下，最基本的定律就是要尊重并理解消费者，而中国消费者的需求越来越多样、对于价格越来越敏感、人和人之间的决策流程越来越复杂化。利用科学的数据工具理解自己的消费者，品牌商才能拨云见雾，做出既服务消费者，又能实现自身长期健康增长的战略。”赵新宇说。尼尔森在精促魔方的试点项目中发现，影响消费者购物的价格及促销因素多种多样，不仅包含产品自身的原价、直减价、满减等直观价格因素，消费者浏览过的其他产品的价格、上次购买该产品的价格或者其他帮助其形成对产品的价格印象的因素都可能会影响其购物决策，在消费者个人订单级别的数据精度下操作，条分缕析不同购物决策的驱动力，是精促魔方产品独一无二的特点。
2019-03
27
快消品要重视“反向定制”
快消品要重视“反向定制”2019-3-27 中国网财经按需生产“反向定制”，一方面可以减轻库存压力，另一方面也可深耕用户数据，实现精准定制，满足消费者个性化需求，同时也会激发品牌商不断开发新产品的积极性。在近日举行的京东零售子集团消费品事业部合作伙伴大会上，全球数据分析公司尼尔森中国副总裁洪锴表示，中国消费趋势指数稳步上升，个人经济情况和消费意愿近三年来保持平稳增长状态，消费品增速延续，线上成为主要驱动力。在快消品全渠道增长过程中，B2C为主要动力。据尼尔森统计，非食品品类线上增长达33.6%，食品品类线上增幅达32.4%。同时，品质消费中的自我导向型消费特点明显，越来越多的人愿意为兴趣买单。比如，64%的用户愿意购买价格更贵、品质更好的美妆产品，46%的“90后”妈妈则更愿意为运动投资。“不过，随着移动互联网发展和物联网技术应用落地，消费需求呈现多元化趋势，企业在营销层面也遇到了更多挑战。”洪锴表示，目前没有精准的触达渠道、营销效果难以评估、缺少灵活性以应对数字化营销的需要，成为最常见的困难与挑战。对此，京东零售子集团CEO徐雷也坦言，曾经打造线上一站式综合购物平台是满足消费者需求的最佳模式。但是，现在购物可以发生在任何地方，这也是京东零售子集团向全零售形态转变的最重要原因。“京东商城未来的商业模式要从开放式货架向全零售形态转变，生意链条要从‘商品’向‘商品+服务’转变。”徐雷说。“在消费升级的大趋势下，服务好消费者的多元需求，建立涵盖产品研发、供应链管理、销售触达等环节的敏捷服务体系，是电商企业和产品供应商及服务商要共同面对的挑战。”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛认为，从用户、产品及供应链三个方面发力，京东将建立起连接消费者及供应商的全链条服务体系。值得注意的是，想要在快速消费品市场中领跑，“反向定制”必不可少。传统的商业流向，是按设计、生产、销售依次展开。但如果把商品供应链反过来，根据市场情况按需生产，库存压力就不会太大。因此，在深耕用户数据的基础上，对目标消费人群画像、用户行为数据等展开分析，才能精准定制满足消费者个性化需求的产品。比如，京东与海飞丝合作定制的小绿瓶，根据数据分析加入创新成分，解决了油性头皮用户的清洁问题，在去年累计销售过千万元。
2019-03
26
苏宁小店被评为2018年度高成长连锁品牌
苏宁小店被评为2018年度高成长连锁品牌2019-3-26 北国网近日，在2019中国零售商业琅琊榜颁奖盛典上，苏宁小店被评为“2018年度高成长连锁品牌”。据了解，苏宁小店在一年多的时间里，开店数量迅猛增加。在门店数量高速增长的同时，苏宁小店的门店质量也是不甘落后。越来越多的好产品和智慧化的服务，让苏宁小店收获不少用户称赞。3月18日，苏宁小店在成都落地了第5000家自营门店。在3月19日的2019届苏宁快消集团战略合作发布会上，苏宁快消集团总裁卞农介绍：苏宁小店目前门店5000家，服务覆盖71座城市、25000个社区、7500万用户！“2018年度高成长连锁品牌”的荣誉对苏宁小店来说名副其实。所以在2019年初，苏宁就已经宣布：要再新开15000家店！同时，随着社区商业不断演进和苏宁智慧零售体系的不断完善，苏宁小店与一般的便利店已完全不同。苏宁小店的核心要素在变化，而竞争力也实现“高成长”。目前，苏宁小店除了有苏宁的仓储、物流、冷链、系统等零售基础设施能力赋能，还通过自身打造以及外部连接，为消费者提供更丰富、更优质的产品和服务，提高单店的获客能力和客户黏性。同时，苏宁小店也通过发挥线上线下双线运营的优势，提高苏宁零售体系整体的效率。在消费升级和智慧零售的时代背景下，“高成长”的苏宁小店，为全国各地的消费者提供令人满意的服务和产品。

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