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苏州突现日化用品“抢购潮”
苏州突现日化用品“抢购潮”2011-3-24 姑苏论坛 据国内相关媒体报道，从下月初开始，市民购买洗涤类日化用品要多掏腰包了。宝洁、联合利华、立白、纳爱斯四大日化品牌将对洗衣粉、洗衣液、洗洁精、沐浴露、洗发水等洗涤类日化用品集体涨价，涨幅为5%~15%。 超市货架空空如也 仍有市民等候 3月23日晚上九时许，记者在苏州欧尚、家乐福等超市看到，货架上摆放的洗衣粉、肥皂等几乎被抢购一空，原本上下三层的货架上，只剩下零星的三两包洗衣粉以及若干小品牌香皂。 此时依然有很多市民在货架旁紧急“搜刮”洗衣粉、香皂的“残货”，也有不少市民看到空空荡荡的货架表示茫然，“我们不知道这是什么情况，为什么洗衣粉、肥皂突然这么抢手？” 在欧尚超市的洗衣粉、洗衣皂专柜附近，记者发现了一座用装洗衣粉、洗衣皂的箱子堆成的“小山”。而货架上却已经空空如也，旁边还站着几个等着超市往货架补货的市民。 听说要涨价 市民都是“闻风而至” 记者在家乐福超市看到，一位推着手推车的市民还在不停地往车里装洗衣粉等物，车里除了大袋大袋的洗衣粉和成捆的香皂外，没有其他商品。据这位市民表示，他们于前一天晚上得知洗衣粉等卫生用品将要涨价的消息后，第二天下班后特来购买，却没想到已经被人“捷足先登”，自己只能挑下剩下的尾货了。 记者在现场看到，另有不少不知情的市民望着空着的货架不知所措，“是否应该买下所剩无几的这几袋洗衣粉呢？”一对小夫妻在商量着，如果不买，似乎又觉得自己“吃亏”了。 超市不停补货仍然供不应求 即将断货 “我们不停的往货架上补货，可就是来不及，刚拆开箱子，就被市民抢完了。”据欧尚超市某负责人介绍，肥皂、洗衣皂和洗衣粉的“抢购战”从今天下午2点左右就正式打响了。直到晚上9点临近超市关门，依然有不少顾客在抢购洗衣皂和洗衣粉。 “再这样下去，我们的库存就快不够了。已经申请了紧急调货，最快也要明天才能到。”超市负责人无奈的跟记者说。 在苏州的另一家大型超市家乐福东环路店记者也见到了同样的场景。 “我们这边更夸张，从昨天晚上就有市民开始抢购了，现在就已经库存不足了，我们已经把最难卖的洗衣粉都拿出来卖了，可仍然供不应求。”家乐福洗衣粉专柜的营业员无奈地告诉记者。虽然家乐福方面也已经申请了紧急调货，可是还不知道什么时候能到，这样的情况如果继续持续下去，继“盐荒”之后，又将引来“洗衣粉荒”和“肥皂荒了”。涨价主要原因：原料价格上涨 四大洗涤用品巨头为什么在同一时间一起涨价？据国内有关媒体报道，原料价格上涨是主要原因。 针对本次涨价，联合利华中国区副总裁曾锡文对媒体称：“日化行业所用的原料大部分是石油的副产品，目前国际油价已从去年的50美元涨到了现在的100美元，洗涤用品中常用的表面活性剂价格已涨了六成，塑料包装也涨了六七成，肥皂等产品要用的植物油价格也涨了五成以上。无机类原料涨幅在40%到50%。”国内油价上涨还大大增加了运输成本，另外，今年外资企业都要享受国民待遇，税收增加了两项，以洗发水为例，增加了1.2%左右的税率。 曾锡文说，这些都直接导致产品成本的增加。“不过，日化行业是一个完全自由竞争的市场，如果我 们涨价了，竞争对手却没有跟进，那惨的肯定是我们。因此，我们此次的平均涨幅没有超过10%。而且未来也不排除成本继续上涨而导致我们继续涨价。我们不是第一家涨的，也不会是最后一家。” 立白集团新闻发言人许晓东也曾向媒体表示，具体的产品涨价情况他不太清楚，但是原因肯定是原料价格上涨。 - 2011-03
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“价比海外高”的，不只是奢侈品
“价比海外高”的，不只是奢侈品2011-3-22 大河报 据新华网报道，商务部部长陈德铭表示，针对部分奢侈品国内价格高于海外价格的问题，将采取促进竞争、完善物流体系、转变和创新零售模式、减轻零售企业负担等措施解决。 这是很可笑的事儿:一方面我们在努力扩大内需，另一方面是国内消费者到境外疯狂采购!啥原因？前段时间关于iPad过关征收千元关税的新闻就是答案。 但据广东省一份调查报告显示，内地居民赴香港购物的种类已扩大至鸡蛋、水果、酱油、纸巾、奶粉及尿布等食品和日用品。也就是说，内地的高价问题，已不仅仅是在奢侈品领域。去年底，有杭州网民根据大型超市调查，得出“杭州过半商品物价超过美国波士顿”的结论。 可见，“价比海外高”已不只是部分奢侈品，政府部门准备采取的措施，不应只针对“部分奢侈品”，也应针对大面积的日用品甚至全部商品产生影响。毕竟，老百姓可以不买奢侈品，但衣服、奶粉、尿布等却离不了的。 目前最需要检讨的或许是关税、出口退税等管理政策。国内很多企业生产的目的就是为了出口创汇，而不是为了国内消费，这也是“金融危机”初期这些企业束手无策的根源。 - 2011-03
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网民抢购日产婴幼儿用品 未受污染成卖点
网民抢购日产婴幼儿用品 未受污染成卖点2011-3-2 广州日报 最近，在互联网出售的日本产婴幼儿用品和化妆品等遭遇抢购热潮。不少一直在网上购买纸尿布等日本产婴幼儿用品的主妇们想抢购日本放射性物质外泄之前进口的产品。 “囤积风”蔓延 据购物网站G-market透露，日本发生大地震后的12日至14日，日本纸尿裤生产商花王和大王的产品销量分别比地震发生前增加了168%和55%。 未受污染成卖点 购物网站“11街”情况也是一样，11日至14日“MOONY”、“花王”、“大王”牌纸尿裤销量分别比一周前增加156%、134%和55%。 因为出现脱销现象，一些育儿相关网络社区不断有人留言称“各销售网站都出现脱销现象，真想哭。”部分销售商公开通告称“大王牌纸尿裤的生产工厂距离福岛核电站1000公里，（即使是地震后进口的产品也）不会被放射性物质污染。” 日本主妇忧心忡忡 本月16日，居住在日本的主妇们甚至通过各网络社区留言称：“同样都是做母亲的，听到抢购消息后心里很不是滋味。日本都不够用，希望大家能让一让。” 据乐天百货商店统计，日本地震发生后，日本婴儿食品“哇库多”（音）和"QP"销量比去年增加30%左右。 此外，DHC、资生堂、杰士派等日本化妆品的销量也大幅增加。 - 2011-03
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哈尔滨：手绢再受宠销量翻一倍
哈尔滨：手绢再受宠销量翻一倍2011-3-18 生活报 “垃圾材料改头换面制成餐巾纸，这样的纸谁还敢用啊！”“3·15”过后，哈尔滨市日用商品的手绢销量比此前翻了一倍。 17日，哈市道里区曼哈顿商厦的很多店铺都把手绢放在了显眼位置。据一位店主介绍，以前买手绢的大多是老人，这两天买手绢的年轻人越来越多，手绢的销量也比以往多了很多。 一位正在买手绢的市民表示，“3·15”晚会曝光了一些劣质餐巾纸是由垃圾材料制作而成的，尤其是在荧光灯的照射下，一张张看似洁白的餐巾纸却显现出了星星点点的亮斑，用它擦嘴，嘴边也会沾上亮斑，看上去十分恐怖，“还是用手绢吧，干净又环保，而且安全。” - 2011-03
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家乐福图谋零供新出路 盈利模式短期难改
家乐福图谋零供新出路 盈利模式短期难改2011-3-19 中国经营报 年初频频爆发的零供矛盾使得零供关系再次成为业内焦点。今年两会期间，从事零售业的代表、委员们亦呼吁零售商应该减少不合理收费。作为业内有名的“坏孩子”，家乐福在零供关系方面饱受争议之后，开启了自我转型，减少对通道费用的依赖。这是否意味着零售商开始转变自己的盈利模式？减少对供应商收费之后，零售商利润如何保证？零供关系将走向何方？ 一系列零供矛盾让家乐福成为零售业的“坏孩子”，但现在它试图扭转这一局面。 莫慌!此次主力仍然在假摔? 套牢的股票很可能有救了! 3月股市很可能发生巨变? 拉锯战背后暗藏的资金动向! 3月9日，家乐福在广州成立“价格中心”，针对之前被媒体曝光的“价格欺诈”进行纠偏。而在一周前，家乐福中国区总裁罗国伟致全体员工的公开信中声明，家乐福“必须通过有效积极的沟通与供应商创建一个双赢的合作关系”。 “2011年家乐福向供应商承诺，我们不增加任何供应商的合同扣点以及费用，与家乐福配合紧密的供应商还能减少费用。” 家乐福中国区副总裁、华南区总裁曹成智告诉《中国经营报》记者，向供应商收取高额费用不是家乐福的盈利模式。 家乐福在对供应商释放友善信号的同时，自我转型的大幕缓缓拉开。 减少扣点 “过去的已经过去，更重要的是向前看。”正如罗国伟公开信中所述，在僵持了近3个月之后，康师傅所有系列产品回到了家乐福货架。 对此，曹成智表示，康师傅提价是基于CPI上涨，对于供应商正当的、在合理范围内的提价要求，家乐福会考虑与接受。“不过我们也在推进与康师傅共同向前看的策略，如康师傅红烧牛肉碗面在家乐福超市现在的促销价是2.7元，正常的售价是3.1元。也就是说在家乐福系统中认可了康师傅提价，但同时康师傅也给了家乐福更多的促销资源，部分弥补消费者多支出的部分。”这意味着双方都做出了让步。 3月4日，曹成智召集家乐福华南区各小区长、店长、商品部总监、课长及处长等主管人员开了一个研讨会，主要内容是2011年家乐福与供应商的谈判策略与目标。 “2011年，家乐福向供应商承诺三点：一是我们确保对任何供应商不增加合同扣点；二是对供应商不增加收费；三是对于那些积极联手家乐福抵制通胀的供应商，还将主动降低扣点和减少费用。”曹成智表示，家乐福内部有一个非常清晰的减费清单，如进店费、开店费、条码费等已经明令禁止向供应商收取。 去年底家乐福与供应商矛盾激化的原因是，家乐福2011年计划将再次提高年度合同扣点，而这些年来家乐福合同扣点不断提高以及各种渠道费用的增长让很多供应商难以承受。 作为家乐福华南区总裁，在他担任辽宁区总经理期间就尝试过为供应商“减负”，并通过与供应商的紧密合作来提升销量，最终在减少供应商费用收取的同时家乐福的利润反而增加。今年，曹成智作为第一个加入家乐福中国区执行委员会的中国人，力推家乐福其他区域朝给供应商“减负”的方向走。 “目前家乐福在这方面走得非常坚决。这也给整个零售行业一个模范带头作用。”曹成智说。 另一方面，家乐福自我转型也是形势所迫，目前供应商可选择的销售渠道多元，家乐福不是唯一。为家乐福提供腐乳调料产品的北京二商王致和食品有限公司业务经理韦治辉告诉记者，今年与家乐福的合同谈判还没有开始，但2010年由于家乐福单方面要求将料酒、调味料等产品的合同扣点上调数倍，公司无法承受，所以去年初除了腐乳之外的产品都退出了家乐福系统。“我们不拒绝与家乐福合作，但是家乐福不是我们唯一选择。”韦治辉表示。 优化利润结构 “我们非常清楚，家乐福的盈利模式，不是向供应商收取高额费用，而是要通过不断地提高销售、扩大市场份额的方式来获得合理的盈利能力。”曹成智表示，家乐福正在尝试转型。 在当前CPI高涨、供应商纷纷要求提价的情况下，家乐福正努力保持自己的低价形象以留住消费者。目前各个区域的家乐福与周边农场合作，通过产地直供的模式，降低生鲜产品的采购价格，据了解，现在广州地区产地直供的生鲜商品已经达到日常采购量的30%，而在上海等市场达到了50%。 此外，针对供应商的涨价要求，以前只要处长签字就可以，但现在家乐福在上海总部与各地都成立了价格管理委员会，供应商涨价必须向价格管理委员会申请并提交详细的提价诉求、成本分析等。 在目前通胀的压力下，家乐福要通过增加合同扣点或渠道费用的方式提高盈利的空间越来越小。尤其是米、面、油等价格敏感商品，有些在家乐福的合同扣点已经是零，最高不超过5%。那么在保持低价形象及给供应商“减负”的背景下，家乐福如何保证自己的盈利呢？ 上述家乐福内部人士透露，家乐福通过扩大高毛利商品的销售量，来优化利润结构。如曲奇、巧克力等高毛利商品，家乐福可以不收堆头费、促销费甚至降低合同扣点的方式，让供应商轻装上阵，给家乐福更多的促销资源及更低的进价，从而共同把销售做大。这样一来，家乐福通过高毛利商品的销售，增加了毛利，不仅弥补了给供应商“减负”而损失的部分利润，还额外增加收益，从而优化之前过重依赖合同扣点及渠道费用的盈利模式。而此前家乐福在辽宁尝试的结果表明这是一个可行的方案。 “这个方案在技术层面是可行的，零售商通过调整、优化商品结构来提升盈利能力。”一位业内人士分析，关键是零售商如何更好地分配陈列资源。 盈利模式短期难改 目前我国大部分零售商利润构成是：商品的进销差价、供应商合同扣点及其他渠道费用，其中后两项占了相当的比重。而家乐福此番给供应商“减负”只是局部改良，并不是取消收费。 “零售商收取费用有它的现实性和合理性。零售商除了经营商品外，卖场的资源也是有限的，供应商处于竞争中。”一位内资零售商表示，超市不可能免费搭台让供应商唱戏，因此收取一定的渠道费用是合理的，关键是要做到零供双方的共赢。如沃尔玛和宝洁，二者默契合作使双方的渠道成本都极大地降低。 而此前家乐福与供应商关系恶化的原因是，它不断提高的合同扣点和渠道费用超过了供应商的承受能力。一位家乐福内部人士坦言，确实存在不少供应商与家乐福合作几乎不赚钱的情况，也有供应商经营不当而出现亏损。因此家乐福这种盈利模式是不健康的，必须减少对收费的依赖，增加自己的盈利能力。 “我不反对收费，但要适度。”北京代理商联盟代表姚文华认为零售关系最终由市场决定。目前我国“零供关系”正在发生转变，原因是供应商的规模变大、谈判能力越来越强，已经敢于对零售商的不合理收费说不。 而长期关注零供关系的鸿骏讯息技术有限公司高级顾问钟升认为，随着我国流通市场的法制化和诚信环境的建立，家乐福的商业模式必然面临调整。因为未来商业竞争不单是一个企业与另一个企业的竞争，而是各供应链之间，甚至企业集群之间的竞争。一旦家乐福的供应商队伍出现问题，将动摇企业的核心竞争力。 除了家乐福之外，很多零售企业越来越注重零售关系的和谐。超市发副总经理王增庆告诉记者，目前正从公司制度、流程等方面建立与供应商的全面沟通机制，如开辟专门对供应商的洽谈日、与供应商高层互访以及邀请供应商代表做特约观察员，及时改进与供应商合作中出现的问题。 不过，从短期来看零售商依靠向供应商收取通道费用的盈利模式难以彻底改变。原华润万家苏州区总经理陈静阳认为，零售商手中的资源是有限的，这个资源给了高毛利商品，那么相应地就会减少低毛利商品的陈列，而一般低毛利商品都是消费者日常必需品，因此，还要看消费者是否接受这种转变。此外，由于低毛利商品支持力度减少可能出现销售额下滑，这需要把握好“度”。 - 2011-03
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上游厂家供应断档 商家欲限购日本进口婴幼儿用品
上游厂家供应断档 商家欲限购日本进口婴幼儿用品2011-3-18 商经 日本发生大地震以及核辐射污染事件后，中国妈妈们开始紧急囤货，防止平时使用的日本进口婴幼儿用品断货。由于连日来销量增加以及库存有限等原因，和光堂、大王两大品牌在华总代理商——大连万霖贸易公司（以下简称“大连万霖”）最新公告称，虽然近期不会对两大品牌产品提价和停售，但是会根据实际情况限量销售。 大连万霖本周三紧急发表声明称，其销售的“大王/GOON”纸尿裤、“和光堂”辅食/洗护正品均为3月11日（日本大地震日）之前到港。该公司表示，近期不会对所代理日本品牌产品提价、停售，但会根据库存及需求情况限量销售。 大连万霖提供的日本和光堂株式会社方面情况说明文件显示，截至昨日，和光堂正在进行工厂和仓库的修复工作，预计下周中旬恢复生产。不过，由于部分原料缺货、燃料不足造成无法正常配送等原因，发货可能会有延迟。 记者昨日在华联万柳购物中心看到，一家日本品牌的婴幼儿商店已经停止营业。另外，家乐福、易初莲花等超市称，其销售的日本品牌商品所占比例较小，尚未接到供应商的涨价通知。 婴幼儿用品线上销售商——乐友孕婴童相关负责人表示，目前没有接到日本商品供应商的涨价通知，在售的日本进口商品主要涉及花王、森永、明治几个品牌，在婴幼儿用品中的占比较小。 “趁目前商家库存产品还是震前到港的货品，应该尽快上网下单囤货。”消费者肖女士向记者表示。而消费者师女士表示，日本核泄露事件后，不会再考虑给宝宝购买日本进口的奶粉了。 - 2011-03
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日本纸尿裤销路走强 专家建议理性消费
日本纸尿裤销路走强 专家建议理性消费2011-3-17 成都商报 昨日，在成都一些大型商场中，以大王、花王、和光堂等为代表的日本品牌婴幼儿产品销路走强，甚至有人一次购买7000多元的日本纸尿裤。 在淘宝网上，一些日本奶粉代购生意也一路走火，价格不断攀升，一些成都卖家称部分产品缺货……与此同时，IT卖场中闪存产品较前日依然涨声一片，涨幅约10元左右。 日用品 买纸尿裤的人增多了 昨日，成都商报记者前往成都伊藤洋华堂和伊势丹等商场发现，成都卖场内日本品牌日用品目前基本维持原价。但销售人员还是明显发现，前来购买日本纸尿裤的顾客增多了，产品销量较地震前也翻了几番。 “这两天买纸尿裤的突然多了。”昨天下午，伊势丹超市专柜促销员田女士对记者表示，地震后，从前天开始，前来买日本品牌纸尿裤的市民明显增多，但价格跟以前一样。昨天上午，有一家3口就一次买了7000多元的大王纸尿裤，共计40包，足够一个婴儿使用一年。田女士说，平时超市内“和光堂”一天的销售额约1000多元，但前日销售额达到5000多元，其中主要还是由于日本纸尿裤销量的猛增。 昨日，商场内的众多日本进口化妆品依然维持原价。伊势丹内日本品牌Fancl的销售人员介绍，由于日本当地工厂设在千叶和京都，离地震灾区有一定距离，国内在上海等地也有产品库房，货源并未受到影响。伊势丹佳丽宝销售人员也称，还没有接到有关地震影响的通知，国内库存应该能保证一年供货量。记者从DHC等其他日本化妆品专柜也了解到，目前存货较充足，价格没变，暂时不会出现缺货。 奶粉 淘宝代购涨得凶 订单明显增加，价格不断飙升———这几天，几乎所有的网上日本奶粉代购店都呈现出这样的景象。昨天，经营日本明治奶粉的成都淘宝店“亲仔星”店主说，该店一款日本明治奶粉2段在3月13日的价格仅为158元，3月15日涨为180元，截至昨天上午，最新价格已经涨到了248元。 昨日，成都商报记者致电和光堂中国总代理商———大连万霖贸易有限公司，公司市场部赵女士告诉记者，和光堂在日本的工厂位于西南部，并没在地震中遭受太大影响。当前在网上一路涨价的“日本进口”奶粉，产品并没有经过正规渠道检验。 闪存 又涨约10元 昨日中午，在百脑汇各商家的最新报价中，一款金士顿4GU盘零售价为90至95元，较前日又有了10元左右涨幅。在新世纪电脑城利宝数码店，雷克沙4G存储卡的提货价为55至60元，前日仅为45元。昨日，IT卖场内一些日本品牌相机的报价继续走高。在主营佳能相机的百盛科技新世纪店，佳能500D提货价从前日的4100元涨到4200元，一天涨了100元。 专家 “实际上不理性” 四川省社科院教授胡光伟表示，日本地震后，地震后一些日本企业难免受到影响，一旦货源紧张、价格上涨，消费者就会趋利避害，甚至“囤货”，从理论上来说，这是人们的理性行为。但从实际上来说，这样并非理性行为。他建议市民还是顺其自然。四川大学经济学院经济学系主任、副教授余璐则建议：“要有理性的消费行为，尽可能多地了解宏观形势，而不至于受短期市场波动的影响。”
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