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沃尔玛邀请顾客担任“诚信监督员”
沃尔玛邀请顾客担任“诚信监督员”2011-5-20 工人日报 在日前举行的沃尔玛中国2011年“诚信季”全国启动仪式上,沃尔玛中国公司向8名顾客代表颁发了“诚信监督员”聘书,邀请他们对该公司的商品质量、服务品质、购物环境、经营管理等方面的内容进行监督,并提出意见或建议,以供沃尔玛改进。 据介绍,沃尔玛公司把每年5月定为“诚信月”,今年将“诚信月”延伸为“诚信季”,并以“信任与你我同行”为主题。在5至7月间,沃尔玛将通过公司内外的多种文化推广及教育培训活动,掀起“全民诚信”的服务热潮。预计,全国将有300多家商场超过万名员工参与。 在启动仪式上,沃尔玛还联合强生、宝洁等近20家供应商共同发布诚信倡议,以努力打造公平、透明的商业环境。 - 2011-05
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贸易摩擦升级 中欧首次互征“双反”税
贸易摩擦升级 中欧首次互征“双反”税2011-5-19 机电商情网 中国与欧盟不约而同地拿起“双反”利剑,贸易博弈火药味儿十足。 2011年5月16日,商务部副部长陈健在东北亚投资贸易博览会发布会间隙表示,“中国对原产于欧盟的进口马铃薯淀粉征收反补贴税,并非是报复行为。” 5月16日,商务部发布2011年第19号公告,公布对原产于欧盟的进口马铃薯淀粉反补贴调查的初步裁定。其中,除法国罗盖特公司7.70%的从价补贴率外,其他欧盟公司的从价补贴率达到11.19%。该案是中国对欧盟进口产品的首起反补贴调查。 从2011年4月19日开始,商务部对原产于欧盟的进口马铃薯淀粉征收12.6%~56.7%的反倾销税。至此,马铃薯淀粉成为中国对欧盟首个征收“双反”税的产品。 仅在两天前(5月14日),欧盟委员会也刚刚对华铜版纸反倾销反补贴案作出终裁,裁定对中国企业征收4%~12%的反补贴税和8%~35.1%的反倾销税,这也是欧盟对华的第一起反倾销反补贴案。 针对欧盟对华铜版纸“双反”终裁,商务部很快便给出官方回应。商务部新闻发言人姚坚公开表示,欧盟在不承认中国市场经济地位,对华反倾销调查中采取歧视、不公正的“替代国”做法的同时,执意对中国产品发起反补贴调查,对同一产品同时进行反倾销反补贴双重救济,违背世界贸易组织规则。 2010年以来,中欧贸易摩擦不断增多,而此前,双方的贸易摩擦均在反倾销领域,但从去年开始,欧盟发起的案件中开始涉及反倾销、反补贴和反规避调查等多种手段,尤其是欧盟一直想把战火烧至中国的补贴领域。 欧委会贸易委员德古赫特此前曾明确表示,欧盟将对中国大范围的政府补贴项目采取行动,以抵御受到不公平补贴的中国低价产品进入欧市场并对欧产业构成威胁。 5月10日,德古赫特在欧盟会议上提议,取消对中国、印度、俄罗斯和巴西等富裕新兴经济体的贸易让步。随后,作为欧委会贸易领域负责人的德古赫特,又直接将矛头对准中国,他称,有证据表明,中国出口信贷政策导致欧盟企业在一系列主要领域中丢掉生意。 对外经济贸易大学国贸学院院长赵忠秀表示,这是欧盟贸易保护主义倾向加强的具体表现,同时他们也是在滥用贸易救济手段。中国驻欧盟使团团长宋哲也回应,中国产品出现在欧洲的市场上,主要源于它们的价值,这种成功不是因为低成本倾销或补贴。 虽然距离欧盟对华首起“双反”终裁仅时隔两日,中国便公布对欧盟马铃薯淀粉的“双反”裁定,但是,商务部副部长陈健明确表态,这并不是报复行为,只是日期上的巧合。 他还称,这并不说明中欧贸易关系恶化,中欧双方都有权利在世贸框架内维护自身利益,从一定程度上讲,这是双方不断深化贸易关系中的一步。 而中欧“双反”贸易摩擦对我国涉案行业的影响可谓立竿见影,有人欢喜有人忧。 铜版纸行业将面临更大的生存考验,而国产马铃薯淀粉将能占据更多市场份额。 据介绍,我国在总产量上已经成为造纸第一大国。近年来,随着产能的持续扩大,国内市场已经趋于饱和。保持一定的出口量,对消化过剩产能很有必要。 我国的铜版纸市场已连续三年供大于求。根据中国造纸协会的数据,2009年,全国铜版纸产量为500万吨,较上年增长8.7%,消费量为399万吨,同比下降0.5%,出口量为132万吨,同比上涨超过36.08%。目前,仍有很多项目正在审批筹建中,业内预计,国内铜版纸产能将有望达到700万吨。 中国造纸协会秘书长赵伟表示,美国和欧盟相继对铜版纸征收重税,企业不可能有那么大的利润空间去消化,一旦欧盟和美国市场封闭,出口转内销虽是应对出路,但培育一个市场谈何容易。 而马铃薯淀粉行业恰恰相反。“欧盟企业产品成本低于国内产品的奥秘,就在于高额度的财政补贴”,马铃薯淀粉专业委员会会长周庆锋曾表示,欧盟从农民种植到市场销售,外加运营成本等全部都由政府来补贴,所以他们能够把价格压到最低。 - 2011-05
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深圳电子商务巧解物流难题
深圳电子商务巧解物流难题2011-5-19 深圳特区报 电子商务产业现在热得烫手,频频爆出巨额融资的消息,值得关注的是,多家电子商务都宣布将利用所融资本对物流升级,京东商城等B2C电商都在投巨资自建物流。事实上,电子商务对物流的关注由来已久,甚至有观点认为电子商务比拼的就是物流和后台,物流在很大程度上决定了电子商务的发展步伐。记者采访发现,面对居高不下的物流成本,深圳电子商务企业选择了创新性的方向--从社区入手,通过定点配送有效提高送货速度,减少物流开支。1买瓶洗发水可免费送货专家分析,电子商务公司的配送不仅面向批发商和零售商,还要直接面对大批的最终消费者,而且电子商务不受时间、地域上的限制,因此较难形成集中的、有规模的配送流量,由此造成配送任务复杂而琐碎,成本高企。于是,一些深圳本土电子商务企业针对电子商务物流配送琐碎的难点进行创新。省铺网从社区切入,把一个小区的所有订单集中起来,定点配送。记者登录该购物网站看到,购物平台汇集的商品都是和市民日常生活息息相关的"柴米油盐",网友哪怕是只买一瓶洗发水,都可以免费送货上门。省铺网CEO龙威治告诉记者,省下物流费用的秘诀在于社区化服务。"我们充分整合网下和网上资源,线上平台是商品展示,线下则立足于各个小区。去年11月,开始在南山试点,把区域内的住宅小区全部分片,网友确认自己所在的小区属于送货的范围,则可以享受免费配送服务。此外,为降低物流成本,仓库位置选择也有讲究。网站对仓库位置的选择较严,先把罗湖和福田的小区划片分区,仓库则选在各个片区的中间带,这样才能更好地减少配送距离,降低物流成本。由于使用人群迅速增长,省铺网在5月初升级扩容,免费配送的区域由南山扩大到罗湖和福田。现在,网站销售的商品已由原来的200种增加到现在的2000多种,覆盖社区由800个增加至近5000个,今年下半年还将扩展到整个深圳市。2网上超市不会一家通吃在电子商务热潮下,沃尔玛、华润万家、家乐福,天虹等传统大型超市纷纷转型,开拓网上超市。目前,中国连锁百强企业中已有31家传统零售企业开展了网络零售业务。不过,网上超市的经营情况并不十分理想,业内人士形象地称之为"左手打右手"。有分析指出,阻碍网上超市发展的一大难题是物流配送成本高。据透露,买一台手机的物流成本和在网上超市购买一块香皂的物流成本实际相差不多,但香皂与手机的利润却不可比。问及传统零售巨头"触电"会否对专业电子商务公司形成竞争压力,多数企业表示乐观,网上超市的"蛋糕"足够大,不会有一家通吃。"我对超市业态进行过细致调研,发现超市最多只能覆盖周边3公里范围,而在超市上万种商品中,米、油、清洁洗涤品等最受欢迎,但因为较重从超市买回家并不方便,很多人更喜欢送货上门。"一家电子商务公司负责人如是说。随着销售额增加,越来越多的厂家主动找到专业电子商务公司要求合作,解决物流问题的电子商务公司在厂家面前的议价能力逐渐增强,让消费者直接享受到了厂家的最低价格,减去了分销代理各个环节的成本。记者在一家电子商务网站上看到,超市售价63元的金龙鱼食用油只需56元就能送上门,33元的维达纸巾27元就可以买到家。"现在应该是传统超市担心我们对它形成冲击的时候,我个人认为,到2016年整个传统零售业的形态会发生较大改变。"深圳一家电子商务公司负责人踌躇满志地告诉记者。眼下正是网上超市攻城掠地的时刻,需要快速扩张,预计年内他们的服务范围将扩张至全市。 - 2011-05
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美团网因纸巾货不对板 遭网友集体退款
美团网因纸巾货不对板 遭网友集体退款2011-5-19 中国新闻网 “五一”前,由“大货栈”网站提供清风纸巾组合团购在美团网上线,标价62.5元的4款清风纸巾售价仅29.9元,共有5万人团该产品。到货后因“货不对板”,有30余位“团友”向美团网提出了集体退款要求。 团友陈小姐出示了不对板的清风卷纸。该卷纸在美团网上标价为29.8元,为蓝色包装。但陈小姐收到的卷纸是绿色包装,而且包装简陋,上下卷筒处都留有很大的漏洞。 “大货栈”称:“产品只是换了包装,但保证纸的质量是一样的。”“清风”厂家金红叶纸业公司人士称:“大货栈确实是集团旗下电子商务平台,但对于此次货物差错问题,还需要调查。” 5月5日,陈小姐及30余位团友向美团网提出退款要求。7日美团网人士回复:“目前还在处理当中,还没有结论。”网友借用美团网“7天内无条件退款”规则,但对方称:“这次团购不支持7天内未消费无条件退款。” 武汉工商局“12315”热线人士说:“产品即便只是包装换了,如果在售卖时未说明,也是欺骗消费者的行为。消费者可以依法提出退货。” - 2011-05
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中国造纸协会就欧盟双反裁定的声明
中国造纸协会就欧盟双反裁定的声明2011-5-19 中国造纸协会 2011年5月14日,欧盟贸易委员会宣布了对我国铜版纸征收反倾销和反补贴税裁定。 欧盟贸易委员会的裁定是在不承认中国市场经济地位的情况下,依据第三方的数据推测和猜想对我国铜版纸做出了反倾销和反补贴不公正裁定,中国造纸协会及国内铜版纸生产企业就欧盟贸易委员会如此不尊重客观事实,滥用贸易救济措施的做法表示无法理解并强烈不满。 中国造纸产业是一个高度市场化的产业,严格遵循了世界贸易组织规则,欧盟贸易委员的裁定是明显的贸易保护主义的措施,是对自由贸易和市场公平原则的违背,希望欧盟贸易委员会尊重事实,尽早更正错误裁定。 - 2011-05
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欧盟铜版纸双反 中方将应诉到底
欧盟铜版纸双反 中方将应诉到底2011-5-17 国际商报 5月14日,欧委会就对华铜版纸反倾销反补贴案做出终裁,裁定对中国企业征收4.3%~12%的反补贴税和8%~34.8%的反倾销税。这是欧盟对华第一起反倾销反补贴案。 商务部发言人姚坚当日表示,欧盟在不承认中国市场经济地位,对华反倾销调查中采取歧视、不公正的“替代国”做法的同时,执意对中国产品发起反补贴调查,对同一产品同时进行反倾销反补贴双重救济,违背世界贸易组织规则。接受本报记者采访的中方企业人士也表示,欧盟此次“双反”终裁有失公平,相关企业将向欧盟法庭提起上诉。 双重悖论 据了解,此次涉及“双反”关税征收的企业包括APP(中国)、太阳纸业和晨鸣纸业,而受影响最大的是APP在华企业金光纸业,该公司是中国铜版纸最大的生产和出口企业。 APP(中国)市场营销及策略规划部总经理郑锐向本报记者表示,金光纸业占到中国出口欧盟铜版纸份额的70%~80%,终裁结果落定后,该公司将被强制征收20%的混合关税(12%的反补贴关税及8%的反倾销关税)。 2010年2月18日,欧盟对我国铜版纸产品发起反倾销调查,并于2010年4月17日发起反补贴调查,成为欧盟针对我国的第一起“双反”案。2010年11月17日,欧盟对该案做出反倾销初裁,决定征收19.7%的临时反倾销税。郑锐告诉记者,自临时反倾销税实施后公司便基本停止了对欧出口,另一家涉案企业晨鸣纸业出口部孟经理也向本报记者记者表示,高额的强制性关税使他们不得不暂停对欧出口,将出口目的地加以调整。 郑锐称,事实上欧盟无论对中国企业进行反倾销还是反补贴调查都站不住脚。目前欧盟进口自中国的铜版纸仅占不到欧盟市场份额的5%,且没有快速增长的态势,一直比较平稳,“如此小的市场份额怎会对欧盟造纸企业造成实质伤害?”。再者,欧盟在调查的流程上也不合理,欧盟目前并未承认中国企业的市场经济地位,在此条件下便收集数据对中国企业进行反补贴调查,明显违背世贸法则。 姚坚也表示,中国政府有关部门和应诉企业在本案中给予欧委会充分配合,提供了大量证据证明,中国的铜版纸产业是一个高度竞争的产业,企业在市场经济条件下运行,政府既不干预企业的日常经营,也不决定市场价格。欧方无视中方配合,无视该产品市场化运作事实,滥用“最佳可获得事实的方法”进行裁决,在程序中存在诸多与世界贸易组织规则不符的法律瑕疵,严重损害了中国企业的利益。 将应诉进行到底 事实上,自欧盟对中国铜版纸出口企业提出反倾销调查伊始,涉案中企便进行了积极的应诉。晨鸣纸业孟经理告诉记者,虽然晨鸣纸业对欧出口不足本公司出口业务的5%,但欧盟市场仍是本公司重要的出口市场,公司已聘请律师进行积极应诉。她同时认为,单个企业力量薄弱,希望政府部门加以协助。郑锐也向记者表示,终裁落定后,有60天的时间提起上诉,APP(中国)高层目前正在向欧盟法庭上诉。 姚坚也表示,中方将对欧盟铜版纸案终裁裁决进行仔细研究和评估,保留依法采取相应措施的权利,以维护中国企业合法权益。 他同时强调,欧双方应站在中欧全面战略合作伙伴的高度,更加全面看待中欧经贸关系,顺应经贸合作发展内在规律,坚持自由贸易理念,反对各种形式的贸易保护主义,避免滥用贸易救济措施,通过磋商合作妥善处理经贸摩擦,照顾彼此关注,实现互利共赢。 - 2011-05
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PMI显示我国经济在向宏观调控预期方向发展
PMI显示我国经济在向宏观调控预期方向发展2011-5-3 申银万国 2011年4月份,中国物流与采购联合会发布的中国制造业采购经理指数(PMI)为52.9%,环比回落0.5个百分点。本月PMI指数经过上月短暂回升后,再次延续回落势头,显示出伴随着我国经济结构调整,经济增长处在适度回调过程之中。 从11个分项指数来看,整体呈小幅回落趋势。同上月相比,从业人员指数持平,原材料库存指数、供应商配送时间指数略有上升,其余各指数均不同程度回落,其中新订单指数、新出口订单指数、进口指数、购进价格指数回落较明显,回落幅度超过1个百分点。 从本月PMI指数表现来看,当前经济总体发展态势良好。 一是生产增速较为合理,总体供需关系良好。本月生产指数为55.3%,比上月回落0.4个百分点,呈现出在55%附近趋稳迹象,显示出工业生产保持稳定较快增长势头。从反映产需衔接状况的积压订单、产成品库存指数来看,二者均处在50%附近,说明当前产需衔接较好,社会需求既可以得到有效保障,同时又不至形成过多产品积压。这种发展态势,有利于提高经济发展的质量和效益,有利于保持市场平稳运行,符合国家经济结构调整的方向。 二是市场价格上涨势头继续呈现减缓迹象。继上月之后,本月购进价格指数再现回落,回落幅度为2.1个百分点。目前该指数回落到66.2%,虽然依然较高,但较之前已经明显降低,说明国家稳定物价的一系列调控措施已经发挥作用,上游产品价格上涨的势头已得到初步控制,通胀预期开始越过峰值,呈现逐渐回落趋势。这有利于减轻企业发展的外部压力,有助于提高微观经济的效益和活力。 三是就业稳步增长。本月从业人员指数为51.8%,同上月持平,连续两个月保持在50%以上。20个行业中,有14个行业高于50%,显示出就业稳步增长。 从PMI来看,当前经济发展要关注以下问题: 一是需求增长势头仍需巩固。从我们PMI调查来看,反映社会需求的新订单指数,每年3、4月份都会出现较为明显的回升,但今年3月新订单指数为55.2%,仅比上月回升0.9个百分点,4月份不升反降1.4个百分点。同住行密切相关的行业新订单指数回落尤为明显。如交通运输设备制造业,自去年9月份以来,首次回落到50%以内;木材加工及家俱制造业,今年以来一直处在50%以下。从出口来看,新出口订单指数,虽然前四个月一直保持在50%以上,但与同期相比,明显降低,4月份又比上月回落1.2个百分点,显示出今后出口回升势头仍不稳定。从国家统计局最新发布的统计数据来看,一季度消费、出口增幅均出现回落。这些情况说明当前需求增长势头仍需巩固。 二是微观层面反映成本上升、资金紧张的现象进一步突出。本月反映成本和资金压力的企业比重分别为42%和18.2%,为最近两年的最高值。显示出这双重压力已成为企业发展的“瓶颈”,企业经济效益有继续下滑的风险。 三是部分 “两高”行业生产提速,由此带动能源、原材料需求出现反弹迹象。本月造纸行业、非金属矿物制品业、黑色金属冶炼及压延加工业、有色金属冶炼及压延加工业生产指数上升明显,显示出这些行业生产明显提速。据了解,这些行业生产加快,在一些小企业尤为突出。受此影响,能源、原材料需求出现较明显反弹。4月份,能源、原材料新订单指数上升到54.9%,而之前4个月,除2月份以外,均在50%以下。目前,已有一些企业开始反映煤炭、电力供应紧张,对此要引起关注。