- 2011-06
15
“燕姿”成卫生巾品牌
“燕姿”成卫生巾品牌2011-6-14 粉丝网论坛 据网友2007年的爆料,小天后孙燕姿成为了最新一个被商家用来当产品名称的艺人。近期市场上出现了“燕姿”牌卫生棉,而且“燕姿”两字并没有谐音。就此事,唱片公司的工作人员认为要不是有人恶作剧,就是“燕姿”的名字被厂商盗用了,将请律师了解状况后再处理。 - 2011-06
14
我国制造业质量竞争力稳步提升
我国制造业质量竞争力稳步提升2011-6-13 中国高新技术产业导报 日前,国家质检总局发布2010年全国制造业质量竞争力指数。数据显示,我国经济增长质量保持稳步提升的势头。根据对全国25万多家制造企业相关数据的测算,2010年全国制造业质量竞争力指数达到82.57,与2009年相比提高了0.43。 一是产品技术水平继续提高。统计数据显示,2008年以来,我国制造业采用国际标准和国外先进标准生产的产品产值所占比重持续提高,从59.11%、63.13%增长到70.75%。29个制造行业中,家具制造业,木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业,烟草制品业,医药制造业等4个行业采用国际标准和国外先进标准生产的产品产值达到90%以上,24个行业超过了50%。 二是质量管理基础明显改善。2010年全国制造企业现行有效的质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书达到21万张,与2009年相比增加了2.7万张,增幅达14.68%,其中皮革及皮革制品、印刷业、医药品等行业增长幅度超过25%。 三是支柱产业质量成本控制能力增强。2010年,通用设备、电子通信、交通运输、专用设备等支柱产业的质量损失率明显降低,分别比2009年减少了0.29、0.28、0.24和0.18个百分点。 从29个制造行业来看,20个行业的质量竞争力指数有所提升。从31个省区市制造业来看,26个地区的质量竞争力指数出现增长,得分超过80分的省区市数量达到20个。其中,上海、北京、天津、广东、江苏、浙江、重庆、湖南等8个地区的制造业质量竞争力指数在85以上。东、中、西部区域制造业质量竞争力指数分别为85.9、81.54和80.92,与2009年相比分别增加了0.8、1.27和0.3。东部区域继续保持领军位置,中部区域质量竞争力明显增强。 与此同时,测算结果也显示出我国制造业的质量竞争力发展中仍然存在一些薄弱环节和不利因素。一是符合性质量略有下降。2010年国家监督抽查的132类16357种产品的平均抽样合格率为87.6%,比2009年下降了0.2个百分点。出口商品中,出境工业品不合格货值占出口货值的比重由2009年的0.11%提高到0.12%。二是部分劳动密集型行业质量竞争力出现下滑。塑料制品业,橡胶制品业,造纸及纸制品业,木材加工及木、竹、藤、棕、草制品业,食品制造业,石油加工、炼焦及核燃料加工业,纺织业等劳动密集型行业的质量竞争力指数出现下滑,分别比2009年下降了2.32、0.95、0.95、0.68、0.61、0.61和0.44。 - 2011-06
13
红孩子网站大打亲情牌 电商竞争重体验
红孩子网站大打亲情牌 电商竞争重体验2011-6-12 腾讯科技 6月12日消息,作为国内领先的孕婴妈妈安心购物平台,红孩子公司旗下专业母婴购物网站红孩子母婴网(Redbaby.com.cn)邀请了近200个与红孩子公司共同成长的会员家庭,在北京新世界商场的青春馆广场举行主题为“拥抱baby”红孩子母婴redbaby七周年大型宝宝生日会,共庆红孩子公司的七周年生日。 七周年庆祝 6月11日,红孩子公司主题为“七年领先 缤纷绽放”的7周年庆祝活动,迎来最浓情蜜意的时刻。作为红孩子公司七年成长与发展的业务基石,红孩子母婴网(Redbaby.com.cn)针对新老客户的线上回馈活动获得了红孩子公司大力支持,同时,针对陪伴红孩子公司共同走过7年的会员家庭的线下关爱活动,将红孩子公司的七周年司庆活动推向高潮。 本次活动共邀请了近200个与企业共同走过7年、6年、5年……1年的宝宝家庭到场参加庆祝活动,在育婴专家的指导下,分别设置了不同组别的互动活动,包括针对初级班baby们的投篮比赛、涂鸦比赛,针对中级班baby们的搭积木比赛、拼图比赛等,针对5~7岁的高级班baby,则更注重家庭的协调努力与配合默契,如转魔方、呼啦圈、夹弹珠等。 游戏结束后,合作厂商代表和现场会员们共切七周岁生日蛋糕,表达了对baby和对红孩子母婴网的良好祝愿。此外,现场还特别设置了专家咨询区,来自花园宝宝、强生、宝洁、可贝尔以及悦宝园、金宝贝早教中心的专家们热情的为现场会员做了专业讲解并带来了丰富的奖品。 红孩子公司旨在通过系列活动,培养baby的观察力、记忆力、控制力及协调性等,并对妈妈进行良好的经验传达,从身心上帮助baby和妈妈的共同成长。 据了解,该公司已经多次举办类似的线下会员互动活动,以期与消费者深入情感沟通,提升客户体验。红孩子母婴网(Redbaby.com.cn)也是行业内第一个推出会员社区的网上商城,经过数年的发展,已经将红孩子社区(Redmama.com.cn)建设成红孩子公司和会员共同的网上家园。 除此之外,红孩子公司还坚持社区线下互动活动的组织,用以拉近公司与会员客户的距离,如定期以倡导低碳、环保,呼唤爱心为主题的跳蚤会,和今年4月向玉树灾区发起的赈灾义卖活动等,而作为红孩子公司七周年活动沸点的宝宝生日会参与家庭即是通过redmama社区进行的招募和邀请。 告别野蛮增长时代 当下依然是电商们跑马圈地、烧钱投广告的大环境,一幅热钱托起的海市蜃楼;但红孩子公司的管理层则清醒的让公司告别了野蛮增长时代,紧紧把握属于自己的渊渊潜流。通过选择“精准定位消费群体,深度挖掘消费者需求”的经营模式,红孩子公司对旗下全国最大的孕婴妈妈群体的心理需求和消费习惯在时间段上往前和往后拓展,自然衍生出时尚女性、孕妈妈、好母亲,以及子女长成后回归完美女性的一整套客户需求规划。 通过系列战略调整,在2011年一季度倾力打造出了中国女性第一风尚、综合购物平台缤购(binggo.com),而此前的红孩子母婴网(Redbaby.com.cn)则作为缤购(binggo.com)下的独立商城,继续为孕婴妈妈和宝宝们提供最专业、安全的商品与服务。 新的架构使红孩子公司能够更便捷、更专注的将品质上乘的化妆、食品、家居、厨电、保健品及母婴用品,提供给那些热爱生活,重视生活品质的都市女性,让她们在通过网购获取目标产品的同时,还可以享受幸福生活,绽放自我风采! - 2011-06
13
1号店深度体验
1号店深度体验2011-6-10 中国网 1 号店从三年前 400 万营收到去年的 8 亿元,保持如此快的发展速度时,还能按照预期不断提升用户体验,这很大程度都要归功于它最初就按照大公司模型发展。 作为一个网购用户,我总是有那么不理解:为什么邮件里显示已发货,还得等好几天才收到?为什么有快递员还没到上班时间就急吼吼打你电话叫你去公司收货?为什么有时候它卖牛奶就不卖咖啡 …… 这家叫 1 号店的公司说他们正在为打造业界第一的用户体验而努力。我也终于有机会,去看看那么多为什么究竟是为什么。 离开上海市区,车行大概 50 公里,就到奉贤,这是上海很多公司的仓库和工厂的聚集地。 1 号店在这里有一座 3 万平方米的仓库,今年 3 月刚刚搬来,扩充了原来青浦较小的仓库。仓库看上去有三四层楼高,地上是一排一排高的货架,满满堆着尿不湿、洗衣粉、饮料等各种货物,看上去既空旷又拥挤。各色人等川流其中,我忽然意识到,我们下单买货最终只会见到一个快递员,但其实你的一个订单有那么多人为你服务,你从来不知道他们,也从来没有想到过他们,而这其中任何一个人,都有可能导致你收货心情好与坏。参观过程我见到很多人,下面这些或许是关键人物之不完全版。通过他们来看看号称打造业界第一用户体验的这家公司怎么做吧。 左 CEO 刘峻岭 右董事长于刚 拣货员 朱东东 这是个十七八岁的男孩子,有着青春期那种干瘦却茁壮的劲头。在仓库里这么多男孩子中,他有个“拣货帝”的绰号。 送货速度在 1 号店是重要衡量指标,去年推出半日达和定时达,从早上 9 点到晚上 9 点分三个时段可以送货。这么具体的时间对每个环节的压力都会增加,因为仓库里拣货工人和包装工人速度一定程度上影响了订单的速度。每天上午朱东东会相对忙,因为要所有半日达的单子都必须处理完才能保证下午送货。他每天要经手上百单,在庞大的像迷宫一样的货架中穿梭寻找货物。在 1 号店,相似的订单是被聚起来一起拣,行话叫跑波次,这样大家都不会跑来跑去相互干扰。 朱东东们把货品拣好,就运到包装台,在这里有专人将按波次拣来的货再按订单拆分,并输入机器检测保证订单不出错。再之后就是包装了。十余张桌子后面站着手脚麻利的姑娘等待装货。这里的工作比拣货区更繁忙复杂。她们要第一时间根据商品在 7 种规格的箱子里选择最合适的大小,装箱时要记得洗衣粉等粉末状商品要在外面再套一个薄膜塑料袋,易碎品要裹泡沫塑料布,手边还有一块干净毛巾,保证商品干净进箱,装箱得尽量保证整齐美观,之后用胶带以王字形封箱贴发货单。后来我才知道她们包装的专业和速度从何而来,在仓库的另一角落,十几个新来的包装工人正在接受培训,据说这种培训有时得长达一个月,才能做出合格的包装产品。 包括朱东东在内,这里是一群正处在“对什么都不在乎”的年纪的年轻人,所以这样认真细致的工作还蛮出乎人意料。当我正看到墙上几个斗大的字 --- “今天你工作认真了吗”之时,第二个关键人物就出场了。 运营副总裁:王海晖 在仓库这种地方见到王海晖,真是有种“违和感”。他长得白白净净,一副书生样;说话轻声细语,还没改掉说话要夹带英文的习惯。来自戴尔的他现在是 1 号店主管仓储、物流和客服的运营副总裁。 我没来得及和他讨论这些年轻人的工作态度,更多时候我们在谈论系统。“ 1 号店从超市产品做起,产品种类繁多,周期更短,各个环节必须依靠系统才能不出纰漏。”他说。比如保质期系统。更早做书和服装等行业的电子商务公司,保质期显然不是他们要关注的话题。在 1 号店不行。“有的产品供应商可能一周要补三次货,除了系统要设定可接收的产品保质期限外,还要考虑有后进的货保质期可能比前一批货生产日期更早,这种微细状况怎么办?即使人工也无法检测,必须要通过系统。” 在 1 号店,几乎所有环节都会有数据检测,热销产品脱销第一时间在网页显示,滞销产品超过库存上限,系统根据价格弹性建议降价;产品陈列位置,产品摆放位置的相关性等等,都有数据分析做支撑,迅速反应。这些细节构成了用户体验的方方面面。 “用户体验一定得是在细节。”“ 1 号店重视用户体验是来真的,每周一次的高层会议第一件事情不是运营情况分析,而是客户反馈讨论。”他说的话很快就得到验证。离开的时候,旁人告诉我,这个秀才气十足的运营副总裁之所以走路慢,是 3 月份在搬仓库的时候摔伤的脚还没好。他搬箱子了?我问。答:“可能是要去看看是不是码得整齐。” 1 号店货物摆放都要求“前后一线、左右一面”,发货单都必须统一在一处。 快递员 刘琪 这个快递员我没有见到。提到他是因为我正好看到有用户写给公司的一封感谢信。有一天,刘琪给客户陈小姐家里送货,发现对方家里没人,但门没有锁好。他于是拨通客户的电话,却一直未有人接,终于断断续续 7 个电话之后才接通陈小姐,原来陈小姐的家人出门忘记锁门。于是就有了这封感谢信。 在 1 号店,经常能收到类似的感谢信。“他们能够和客户形成朋友一样的关系。” 1 号店员工江宏望说,“这是 1 号店的独特优势。” 1 号店的顾客转化率(即页面访问用户进行购买行为的占比)和重复购买率都远高于业界平均指标。一是由于产品属性(超市类产品)形成的用户黏度,同时, 1 号店的配送站,和大多数电子商务公司的配送站也不尽相同。 1 号店使用自有开发软件系统,将中国划分了比邮编更细致的区域,上海一条南京路可能就属于两个配送站,目的是为了最后一公里更加靠近用户。这样客观上形成了每个配送站规模小,但是更密集的局面,相应一个配送员所辖范围也更小,对区域内用户也更加熟悉,大概知道对方作息习惯,能够避免很多不好的用户体验,同时“对熟悉的配送员,客户心理上更有认同感,而且也更能理解配送员出现的一些状况而出现投诉。”江宏望说。 这是 1 号店为了提升用户体验开始尝试自建物流体系之后的成果。之前使用第三方物流时,客户经常投诉,比如一箱饮料,第三方物流会要求用户到楼下自己搬上去,但 1 号店规定是要送到客户门口。如今 1 号店的自有快递人员已经将近一千人,在 1 号店工作的快递员并不容易,至少要工作到晚上 9 点。而且在物流行业人员紧缺的情况下,员工的稳定性是用户体验的重要因素之一。据介绍, 1 号店的员工有晋升通道,分为初、中、高三个标准,不同标准在任务量和薪酬方面都有体现。 运营总监:黄志雄 见到黄志雄的时候,我疑心他其实是公司最有权力的人,因为他掌管着用户体验部门,这不是意味着他可以以此名义差遣任何人(后来我才知道,最有权势另有其人:专有人负责根据用户体验指标评定每个人的薪酬)?他笑称:这个帽子的确很好使。 他显然适合这个工作,性格开朗,容易沟通,不时开个玩笑。他说, 1 号店的快递员最初入职都不是培养技能,而是心态。薪资设计是基础,重要的是企业的愿景是什么,企业的愿景落到你身上体现是什么, 1 号店的快递员如何更被认可和尊重。这些话题他在快递员那里屡试不爽,所以 1 号店的快递员工队伍相当稳定。 黄志雄更重要的事,是负责用户反馈表以及内部的流程管理。通过用户反馈表来提出建议。 1 号店每周都会有一个用户满意度数据,我去时这个数据的上下限分别是 87% 和 82% 。“这个数值主要是看趋势,我们要保证上升趋势。”黄说, 我注意他提到重要一点是内部流程管理。在 1 号店,为了让所有人都对用户体验指标有切身感受,在公司内部被细化成十几个指标,从商品质量、文字描述、包装是否干净、送货是否及时等等,而所有指标都被第三方公司监控,每个人的考核都根据这些指标得分的高低决定,但这最容易造成的问题就是责任推诿。“电子商务的系统庞大,很多时候出现问题还真不是某个环节的问题,更多是整个链条的协调能力。要保证的是信息透明和沟通畅通。”比如一周的订单要考虑产品种类、采购、仓储收货能力、拣货包装人员效率、配送以及客服所有环节。“电子商务要求行动要快,但是快了难免就出现沟通误区,所以还得有补救,最好的补救就是每个人都知道自己和用户体验相关。”黄说, 1 号店有在某些特殊情况下自己出资先解决用户问题的时候。 董事长:于刚 最后,我们来到 1 号店张江总部。这是一栋独立的 5 层小楼,门口一张大的易拉宝,上面写着“让我们一起创造业界第一的顾客体验”。 5 层的办公间还有新装修后的残留气味,大片空闲待填充的工位,这就是中国目前发展最快的电子商务公司了。创立之初, 1 号店只是在这里有一个小小的办公室,三年后这里已经全部属于 1 号店。 作为这家公司董事长,五十多岁的于刚在这个行业已经是个“超龄青年”,经历丰富的他气质还停留在教授时期而非一个商人。经历过上山下乡,出国留学,教书创业等人生之后,他已经非常熟悉改变命运这回事,所以第一次听到创业伙伴——刘峻岭的创业提议时,他就知道自己一直等待着“轰轰烈烈做件大事”的机会到了,于是“把超市搬到网上”的 1 号店诞生,他们梦想的是“改变人们的生活方式”。 想法诞生之初,二人就知道有多艰难,相比服装、图书以及消费电子等垂直行业,网上超市有成千上万种不同品类的商品,如果不是有亚马逊和戴尔多年的工作经验,熟悉供应链和电子商务管理,很难有人有信心做这样的尝试。创业之初,有投资人因为职业经理人的出身否定过他们的创业计划,于刚回想起来,却认为正是职业经理人期间的经验积累,让他们坚定地从一开始就把 1 号店当作大公司的雏形打磨。他们从第一天就制定了企业文化;第一天就考虑建立系统,招聘的第一个员工是 CTO ;从第一天,团队就被要求每天做数据分析。 他被下属抱怨:一天只有十几单,有什么值得做数据分析,有这个时间还不如去找供应商。“流程在这,大家会知道什么是对,什么是错,知道每个部门该怎么样,这是企业发展的基础。”于刚告诉大家,“你觉得杀鸡用牛刀,可你等一段时间就发现这只鸡本来就是头牛。” 他们养的这只鸡长得很快,从三年前 400 万营收到去年的 8 亿元。保持如此快的发展速度时,还能按照预期不断提升用户体验,这很大程度要归功于最初就按照大公司模型发展。“最初设计系统就考虑了可扩性,几十单是这个系统,几万单也还是这个系统。”之前提到的配送系统设计就是最初还没有开展业务时制定的。如今成为战略合作伙伴的宝洁,也是因为惊讶于一个小公司制定的公司文化答应了最初的合作,发展至今, 1 号店已经成为国内宝洁最大的在线销售渠道。 于刚是公司最大的用户体验师,他去过仓库拣货,也曾经充当快递人员送过货。公司里他用微博最勤,为的是能够更接近用户,“我们所有人都不敢偷懒,用户直接可以和老板反映,老板来找我们,会更惨。”员工笑着说。 到了五十出头的年纪,于刚清楚这一生可能也就只有这一次机会狂飙一把,所以势在必得。如今,在群雄并起的电商圈里,于刚似乎已找到抓住用户的最好方法,除了要比拼的产品、物流等因素外,“是 1 号店最早让用户产生了家的概念,我们要强化这种情感沟通,围绕家庭,我们在拓展产品和服务。”他说,去年 1 号店和中国平安合作,尝试网上寻医问诊和购药业务,推出了 1 号医网和 1 号药网。 用户的欲望是无止境的,看来,这家不到三年的公司,还有好长的路要走。 - 2011-06
13
黄岛海关揭开纸尿裤走私黑幕
黄岛海关揭开纸尿裤走私黑幕低报幅度高达60% 把奶粉放纸尿裤中入关2011-6-10 法制网 日前,青岛海关所属的黄岛海关通过后续稽查,查发一起涉嫌走私进口纸尿裤事件,涉及货值938万元,涉税124万元。并由此线索入手,在天津、大连等海关开展专项稽查,又相继查发13家企业涉嫌走私进口纸尿裤事件,涉及货值1.89亿元,涉税2887万元,低报幅度达到60%、把奶粉放入纸尿裤中入关……行业性进口婴儿用纸尿裤走私的黑幕就此揭开。 黄岛海关有关人员向记者介绍,近年来,国产婴幼儿用品频发质量问题,出现公众信任危机,进口需求量大增。据统计,自2008年以来,全国一般贸易方式申报进口婴儿用纸尿裤共计7200余万包,申报完税价格共计25.3亿元。由于该行业代理渠道准入门槛低,门店、网店、团购、代购等销售途径多元,行业竞争激烈,为降低成本、追求非法利润,进口商采取低瞒报价格手法偷逃关税行为较为普遍,目前已成为行业潜规则。 低瞒报价走私是纸尿裤乱象之一,此现象已经蔚然成风,向海关的申报价格竟然只有真实价格的40-50%,低报幅度高达50-60%。为了打掉隐蔽的走私链条,维护市场秩序,黄岛海关关员多角度、多渠道启动贸易调查,组成稽查组,利用调研实体店、网络购物等方式,通过数据挖掘、搜集情报信息、开展风险分析,逐渐摸清了国内进货的渠道。后经顺藤摸瓜,调研国外厂商,发现国内进口商向海关申报的价格竟然低于纸尿裤在国外的出厂价,出现了价格倒挂的矛盾现象。黄岛海关稽查组初步选定关区进口数量较大的青岛某公司作为突破口,撕下其狡兔三窟的伪装,锁定该公司的实际办公地址,果断出击,对其实施“闪击战”和“定点打击”,克服了公司负责人威逼利诱、拉闸断电、百般伪装提供假信息干扰等不利因素,最终在公司负责人和翻译的电脑中,成功查获了该公司真实的箱单、合同、发票、付汇记录等关键证据,及时固定证据,掌握了企业实际进口成本的如山铁证。 纸尿裤中夹杂高货值物品是纸尿裤乱象之二,黄岛海关稽查组人员还发现,不法企业除采用低报价格方式外,往往还会使用少报数量、夹藏高货值货物等手法,比如在进口纸尿裤的集装箱中夹藏高货值的婴儿奶粉等产品。同时伪造多个账户进行国际结算,利用个人付款方式逃避外汇管制,掩盖真实资金流向。 实现突破之后,黄岛海关稽查组又对青岛关区及全国的纸尿裤进口数据开展分析,筛选出低报价格风险点突出的35家企业,以行业性稽查建议的方式上报总关和总署,提出了开展专项稽查的建议。由此从黄岛海关查发的案例入手,扩大战果、溯及既往,掀起全国性打击走私婴儿用纸尿裤的专项行动,规范了市场贸易秩序,维护了公众健康。记者了解到,海关总署已于2011年5月初部署开展全国范围内的纸尿裤专项稽查,截止发稿时为止,烟台、大连、杭州、上海、天津海关5个海关相继查发立案,涉案货值1.89亿元,涉税2887万元,为国家挽回了巨额的经济损失。 - 2011-06
09
日化分销:来一场SHOW
日化分销:来一场SHOW2011-6-8 中国化妆品网 从2009年末开始,在全国各个乡镇总能看到宝洁的影子,通过一辆演示车,宝洁将汰渍、飘柔、舒肤佳三个定位大众的品牌向各个乡镇覆盖。但是这一次的下乡运动显然迥异于前三次下乡运动。时至2011年,记者在湖北、河南等地乡镇市场了解到,第四次下乡运动的主要活动——路演仍在持续发酵。 得益于路演等乡镇覆盖和分销,宝洁在乡镇市场2010-2011财年的销售增长17%,覆盖乡镇数量在原来基础上翻番。有数据显示,宝洁在完成2010财年的路演活动之后其乡镇覆盖率已达60%。 作为提高覆盖和分销的秘密武器,宝洁的路演仍有诸多细节可供探讨。 分销商利益减少致路演易手 宝洁路演活动一直以来都由独立第三方或者各地区分销商来完成,并在2010年经历一轮角色变换,由原本直接承包给第三方转而交由各地区分销商进行,这其中也暗含着宝洁与分销商的微妙博弈。 就在2011年年初,一则有关宝洁与分销商的新闻迅速成为舆论关注焦点,经营宝洁长达七年之久、为宝洁在徐州市场立下汗马功劳的徐州万吉商贸突然宣布停止与宝洁公司的合作,甚至不惜与这位老东家对薄公堂。彼时的徐州万吉商贸或许还未意识到,如此决裂的方式一石激起千层浪,引起整个日化行业对于宝洁与经销商关系的大讨论。 正如部分经销商所言,宝洁与经销商已在中国市场度过最初的蜜月期,多位宝洁经销商皆向记者抱怨宝洁对于经销商的要求十分苛刻,“宝洁已在国内占据了主导地位,所以十分强势,任务都是直接下达,不会和经销商有丝毫探讨,并且宝洁产品的利润非常之低。”此外,宝洁对于不同地区经销商每年都下达了覆盖和销售任务,如果不能完成目标则不能享受其返利待遇,而宝洁的任务完成对于每名经销商来说几乎是一个不可能完成的任务。 宝洁将原本由独立第三方主导的路演转交给分销商,也是在以上背景下作出的决定。某分销商告诉记者,“宝洁之所以把路演由第三方主导的营销活动交由分销商运作,是缘于这类活动有很大部分的利润空间,可以藉此来安抚宝洁分销商面对返利不断减少的情绪,譬如一次路演活动承包第三方需要8万元,但交由分销商操作其成本仅8000元,那分销商就可从中获取72000元利润。” 在他看来,宝洁把路演和POP等简单活动交给经销商执行只是一个开始,以后还会将卖场BBU导柜等可以盈利的项目同样转交给分销商。 而对分销商而言,路演不仅可以从活动中获得一定的利润,最为重要的是路演活动所带来的潜在销售,在这样的活动助推之下完成宝洁每年的销售任务也相对轻松。此外,宝洁对于分销商的考核标准并非是与KA卖场一样以销售计,而是考核有效商店数和有效分销数,因为宝洁分销商的主要任务就是分销和覆盖。 路演“窥微” 自2009年宝洁启动第四次下乡活动以来,宝洁通过路演活动持续对乡镇市场进行覆盖和分销,每个财年年初宝洁都会对不同省份的乡镇进行市场调查,并根据调查结果对不同省份的现状作出分析,作为指导分销商路演的重要依据,并对分销商提供技术和资金支持。 以湖北市场为例,宝洁在湖北共有四位分销商,分别负责不同区域的覆盖和分销,路演区域也由此划定。在宝洁公司的要求下,分销商覆盖的区域,其路演活动也必须予以覆盖,且每年路演都会进行重复覆盖。 湖北某分销商告诉记者,“宝洁公司对于路演活动的一些细节都有详细的规定,在路演活动中,分销商会成立一个路演小组,其中包括四辆汽车和6-8名员工(其中一名为市场经理),分两个路演班,根据乡镇规模在不同区域执行路演活动。在活动的规格上,宝洁规定须使用3*3米或者5*5米规格的展台,路演过程中还会有歌舞表演等活动。” 此外,为加强路演活动的物流保障,宝洁为代理商配备8台汽车(销售代表每天都利用这些汽车往返于乡镇,极大提高了效率,以前一个乡镇来回就是一天,现在可以一天进入三个乡镇),专用于销售代理覆盖网络销售。 但宝洁对于分销商的路演要求仍然十分苛刻,一位湖北区域的分销商告诉记者,“宝洁公司的要求是,只要是分销商覆盖的区域,路演活动必须全部覆盖,而湖北地区我们公司覆盖400多个乡镇。只有路演活动完全达到宝洁公司的要求后,它才会报销分销商路演的费用,其中条件就包括必须提供整个路演活动流程的照片或录像,其次就是在路演过程中会涉及到消费者购买产品的签字,只有满足这几个条件才能予以报销费用。” 由分销商主导的路演活动都是以乡镇某个门店的名义进行,由门店负责人组织活动,最终销售归于门店,分销商仅充当物流商的角色。 对这种“为他人做嫁衣”的做法,分销商表示并不在意,“宝洁并没有为以覆盖和分销为目的的路演制定销售要求,而且一个乡镇路演做完,分销商可以增加5-10家店的合作伙伴,因为乡镇市场之前都是由批发商主导,而这个渠道的产品真假难辨,有可能花真货的钱批发来假货,而路演就可以直接让代理商与之接触,通过正规渠道保证货源。此外,分销商相比流通渠道所具有的优势,除价格外,还有很多是批发商不能提供的,比如信息、包装的更新换代、陈列形象、POP货架贴等。” - 2011-06
08
中国6月进出口指数纺织制品等8个行业均下滑
中国6月进出口指数纺织制品等8个行业均下滑2011-6-8 亚洲纺织联盟 中国物流与采购联合会6月1日公布的数据显示,进口指数、新出口订单指数均出现小幅下滑。其中,6月进口指数为50.5%,比5月回落0.1%;新出口订单指数为51.1%,比5月回落0.2%。 数据显示,6月进口指数为50.5%,比5月回落0.1%,这已经是该指数连续第三个月出现下滑。 分行业看,20个行业中,饮料制品、造纸印刷,文教,体育用品、石油加工,等12个行业,高于50%; 纺织业、非金属矿物、交通运输设备,等8个行业低于50%。 不少市场人士认为,未来一段时间,进口增速不会像2010年第4季度和2011年年初一样出现大幅上扬,这主要源于中国经济内需的回落。 东吴证券宏观研究所副所长黄琳表示,从宏观上看,中国调控政策的累积效应正在逐步显现,内需下滑趋势得到进一步验证;微观上,领先指针PMI显示企业在需求不足的背景下,库存水平较高,库存调整使得进口需求减缓。 兴业银行资深经济学家鲁政委认为,在进口方面,中国境内生产放缓、日本地震影响进一步显现可能继续带动进口减速。同时,大宗商品价格下跌可能助长贸易商观望情绪。 6月份新出口订单指数为51.1%,比5月回落0.2%,而该数据也已经连续两个月回落,作为出口的现行指标,预示着未来一段时间出口并不那么明朗。 20个行业中,木材加工及家具制造业、电气机械及器材制造业等12个行业高于50%。非金属矿物制品业、黑色金属冶炼及压延加工业等8个行业低于50%。 2011年以来,中国的出口数据一直保持着超预期的增速。即使对外围环境、人民币汇率的担心从未停止,但出口似乎也没有受到太明显的冲击。 然而近一段时间,欧债危机突然恶化和中国境内出口企业遭遇「三荒两高」的危机也给中国大陆的出口增添了更多的不确定因素。 由于欧盟已跃升为中国大陆第一大贸易伙伴,专家指出,一旦欧洲主权债务危机进一步恶化,势必会影响到中国的对欧盟出口。特别是,西班牙和意大利是欧盟成员国中与中国贸易往来非常密切的,如果危机蔓延到这些国家,对中国出口的影响更是不容忽视。