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消费新活力从哪儿来？
消费新活力从哪儿来？2012-8-20 人民日报 “动一动鼠标就能货比三家” 王旻娟在北京某出版社工作，是一位标准的网络购物“达人”。全家老小的各种用品大部分都是她从网上买来，小到儿子喝水的水杯，大到笔记本电脑，网购商品已经深入她和家人生活的方方面面。 “网购彻底改变了我的生活方式和消费方式。起初接触网购就是图个便宜，每次上街看到什么东西先记下来，回来在淘宝上一搜，准能搜到，有些东西的价格能便宜1/3。”王旻娟说，她每月收入近万元，每月网购的花销为2000多元。后来发现网购太便捷了，不用费劲出门排大队，也不用自己左拎右揽的，在家轻松上网，东西就能送到家里，网购的次数逐渐增多。 “现在我很少逛街，要买什么东西都是在网上搜。特别是买电子产品，身边越来越多的人习惯于先去网上查一查性能、价格等相关资料，再去实体店试用一下，最后到大的电商网站去买。”王旻娟说。 网购的便捷性，不仅满足了人们轻松购物的需求，也在无形中刺激了更多新的消费。在采访中，一些年轻人表示，以前要买东西就得专门找个时间，好好去商场逛逛挑挑，不是急需的也就算了；现在动一动鼠标就能货比三家，无意之中购买的次数和物品就多了起来。一些商家还开了微博销售，闲的时候一刷微博，看到各种使用心得、促销信息，一心动就买了，这些东西可能之前根本没打算买。 如今，淘宝、京东商城、苏宁易购等电商网站逐步成为新的消费主渠道，影响着人们的消费模式和消费习惯，同时也在刺激消费方面爆发出惊人的能量。商务部发布的信息显示，2011年，我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，同比增长29.2%，相当于当年国内生产总值的12.5%。实现网络零售总额7825.6亿元，同比增长53.7%，占社会消费品零售总额比重达到4.32%。第三方网上支付交易规模达到21610亿元，已连续5年增速接近或超过100%，远远超过同期社会消费品零售总额的增速。 网络销售的巨大市场空间，吸引了各大电商展开激烈的竞争，最终也让消费者受益。在一个月前，京东商城宣布让利10亿大幅促销后，其他竞争对手纷纷跟进，展开价格“血战”。近日，京东商城、苏宁易购、亚马逊中国等电商宣布，将在今年下半年再度展开更激烈的价格战。有的电商则每天监测商品价格指数，只要发现自己的商品不是全网的最低价就直接下调。电商价格竞争已经不是一定时期的促销手段，而是越来越常态化。 休闲消费规模相当于GDP的6% 杜鹃在一家证券公司工作，同时也是一位爱生活、爱艺术的女青年。每月她都会花上一笔不菲的费用去看话剧或者其他演出：“现在北京的文艺演出市场越来越发达，世界各地顶尖的文艺团体都到北京来演出，歌剧、芭蕾舞剧、话剧、音乐会，每天都有很多选择。以前去美国旅游时，就会去百老汇看一场歌舞剧，现在在北京也能看到了，感觉特带劲！”杜鹃算了算，她每月看演出和电影费用大约在六七百元左右，占月收入的1/10。 旅游也是杜鹃的另一大爱好。每年杜鹃都会给自己安排两三次休假，有国外的长途旅行，也有国内的短途游玩。“如今一般的生活需求都很容易满足，就应当追求一些更高层次的精神享受，定期旅游让自己放松一下，开开眼界，也是对自己辛苦一年的犒赏。”杜鹃每年在旅游购物上的花费大约2万元左右。 随着收入水平的提升，居民消费逐步升级，旅游、文化、娱乐、体育等休闲消费以及教育培训类消费等，正逐步成为消费新热点。据有关部门测算，2011年我国居民休闲消费规模大致在28568亿元，相当于社会消费品零售总额的15.53%，相当于GDP的6.05%。 “要真正实现消费升级还需要消费结构的进一步合理化和优化。”中国人民大学工商管理学院副院长、中国市场营销研究中心主任郭国庆说，一般而言，消费新热点都是一些不太成熟的新兴市场，扩大这些市场的消费人群，首先需要培育良好的市场环境。 比如旅游业，首先要完善消费者权益保护，相关政府部门及中介机构可以定期发布有公信力的各地旅游满意度调查，让游客出门时有参考；当发生纠纷时，有投诉渠道和纠纷解决部门。对文化消费来说，应该保证相关文化消费品的质量。同时，政府相关部门应该对旅游产品、文化产品进行营销规范，不应过度宣传，注意营销过程中的法律规范和对社会风尚的影响，引导居民消费。 治除虚假销售 畅通物流渠道 刘鑫是一家月销售额近3万元的淘宝小店的店主，平时自己也在网上购买东西，但即使是这样一位天天与淘宝打交道的资深网购人，最近也买到了假货。刘鑫给儿子在网上买了一袋日本进口纸尿裤，拿到手中，一眼就能看出是仿制商品。联系卖家，对方二话没说就答应退钱，取消这笔交易。 “现在网上买东西，就只能靠自己练就一双‘火眼金睛’。一旦买到假货，大家第一反应就会想到拿回自己的钱，很少有人为了让其他人了解真相，而愿意赔上钱给卖家一个差评。”刘鑫说，“所以现在全是好评也不可信。” “市场缺乏诚信、消费者遇到虚假商品维权难，是消费者目前面临的一大困难，也是电商未来发展的主要障碍之一。”北京师范大学经济与工商管理学院电子商务中心副主任李江予说，现在政府相关部门还没有措施和手段来保护这类消费者的利益，只能靠消费者自我保护，或者依靠淘宝这样的网络零售交易平台建立自身的信誉评价体系。未来需要政府部门、第三方机构共同参与，构建一个诚信的网络购物环境，制定相关管理法规和规范，对网站进行引导和评价，如对电子商务网站进行有权威的“背书”、备案，并以相关标示出现在网站上，引导消费者选购，也让网络卖家认识到市场诚信的价值。 扩大网络消费，发展消费新渠道有巨大空间，也需要进一步为消费者网购创造便利条件。目前，我国网络零售总额占社会消费品零售总额比重仅为4.32%，而欧美市场这一比重超过10%。“目前网购的主要人群还集中在一、二线城市，三、四线城市居民很少网购，有的甚至还没有使用网络。如果政府和相关企业在这些地区能推动网络使用，让更多人享用高速价廉的网络服务，确保网络购物安全，这些地区的网络消费就会呈‘井喷’式发展。” 李江予说。 “另一方面，也要在购物环节增强便利性。现在我们的消费者网络购物时，需要了解交易、支付、银行账户管理等所有环节的使用。这对消费者来说，其实是一项不低的要求，而且每次消费的时候都要重复所有的程序和步骤。”李江予说，“而在发达市场中，消费者只要在首次购买时完成各项关联程序后，以后每次购物过程都能简化。” 说到底，这是与国内电商市场的商业环境有关。“目前，与电商合作的支付平台、配送渠道种类繁多，电商只能跟大量不同的物流企业就各种不同的商品分别进行合作，而没有一个相对统一、高效的企业提供一致化的服务和效率。反映到消费者身上，就是在购买不同的商品时需要进行大量不同的选择。”李江予说，“对此，政府相关部门实则可以通过税收优惠等手段促进物流行业整合，提升电商的外围支持性服务的效率，畅通流通渠道、降低流通成本，刺激居民消费。” 促进网购还需要网络卖家的快速、健康发展。目前，几家主要电商构成了网络销售的主体，而实际上，大量传统制造企业、生产厂商才是直接推动网络消费的主力。因为制造企业在线下原有完整的销售网络、物流体系和售后服务网络，更容易将各种资源整合起来，效率更高。此前几家企业纷纷“试水”，却鲜有成功。“传统制造企业发展电子商务需要建立全新的组织管理模式，根据网上客户体验，开发新的、差异化的产品和服务，挖掘、创造客户新需求，同时还要重新构建生产前、后端的配套体系，如定价、配送体系等。”李江予说。 - 2012-08
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2012年中国卫生论坛在北京开幕
2012年中国卫生论坛在北京开幕2012-8-17 中国新闻网 据卫生部网站消息，由卫生部、国家食品药品监督管理局、国家中医药管理局共同主办的2012中国卫生论坛(China Health Forum 2012)于8月17日在北京开幕，论坛主席、卫生部部长陈竺发表致辞。 据悉本次论坛上午主题是“深化医改，加强慢病防控，可持续健康发展”。论坛主席、卫生部部长陈竺发表致辞指出，论坛将一论形势：宏观经济社会的深刻变化，深化医改的新起点，改革攻坚的新任务，全球卫生改革发展的新趋势；二论挑战：以慢病为代表、多重疾病负担对13亿人的健康新威胁，快速增长的健康新需求、新期望与卫生服务供给的基本矛盾，卫生领域体制性、机制性、结构性难点问题；三论突破：卫生科学发展的战略机遇和重点工作，深化改革、加快基本医疗卫生制度建设的着力点和工作抓手，政策实施上的基层首创，利益相关者的多元共赢。 陈竺说，如果分担挑战、挑战将分之；如果分享成果，成果将倍之。各级政府决策者、医疗卫生工作者、健康产业界人士、大众传媒、专家学者和广大群众一直关注深化医改、支持卫生发展、只有各方持久的、不间断的积极参与，才能不断推进深化医改。因此，真诚希望各位同道和各界人士共襄盛举，充分交流，积极建言，寻求共识，协调行动，促进“人人享有基本医疗卫生服务”目标如期实现。 中国卫生论坛创办于2010年，旨在搭建政府、卫生行业、健康产业、大众传媒、专家学者和意见领袖等社会人士高层开放式、国际化的对话平台。今年论坛的主题是“深化医改，加强慢病防控，可持续健康发展”，围绕医改和慢病防控工作的形势、挑战和突破，关注全球卫生改革发展趋势，借鉴国内外先进经验和基层探索，交流研讨，寻求共识，以期抓住机遇，协调行动，促进卫生事业可持续健康发展。 - 2012-08
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上海家化：代理花王将收入3亿
上海家化：代理花王将收入3亿2012-8-17 金融投资报 上海家化（600315）公司1-6月实现营业收入23.4亿元，同比增长21.7%，归属上市公司股东的净利润3.6亿元，同比增长73.9%，折合EPS为0.80元，业绩超预期。其中，子公司天江药业二季度贡献一次性投资收益4638万，扣非后上半年净利润同比增长51.3%。毛利率提升和费用率下降带动净利率大幅提高，公司总体财务状况良好。公司上半年提升高毛利产品的销售占比，毛利率同比上升0.5个百分点至54.4%。 上半年公司化妆品销售收入同比增长24%，预计自有品牌化妆品收入增速近20%，主要品牌产品收入均实现两位数增长。其中，预计佰草集收入增长超25%，六神增长超10%，高夫增长近80%，新品表现上佳的六神增长超预期，高夫的快速增长成为亮点。公司重视研发投入，新产品储备充足，为未来适时推出符合市场需求的新品牌奠定基础;同时已构建较为完善的大流通渠道网络，为未来国际品牌代理进入国内市场带来良好的协同效应。 公司未来看点主要是:和花王的合作有望成为未来新的增长点。公司2011年取得花王中国独家代理权，代理的产品主要包括纸尿布、卫生巾、洗衣液三个品类，预计上半年收入在1亿左右。6月开始代理产品正式通过家化的渠道网络铺货扩张，预计收入将较上半年有所提升，预计全年花王代理业务将贡献收入3亿左右。预计公司2012-2014年EPS为1.21、1.54、2.02元，未来3年净利润复合增长率36%，公司市值有望达到400-500亿，维持“买入”。 - 2012-08
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2012年7月化妆品及卫生用品网络广告投放规模环比下跌15.63%
2012年7月化妆品及卫生用品网络广告投放规模环比下跌15.63%2012-8-15 易观智库 根据EnfoDesk易观智库研究表明，2012年7月，化妆品及卫生用品品牌网络广告（易观百科：网络广告）投放规模环比下跌15.6%。 中国化妆品及卫生用品品牌网络广告投放规模月度变化情况 从细分市场的表现情况来看，特殊用途化妆品、洗发护发类、女士护肤、护肤品的网络广告投放规模有不同程度的下降，成为本月化妆品及卫生用品广告规模整体下跌的主要原因。此外，仍有不少品类网络广告投放规模上升。其中，洗涤用品的广告投放在上个月下降了52.0%之后，本月环比上涨53.6%。特殊用品化妆品广告连续两个月缩小网络广告投放规模，但本月仍保持市场份额第一。洗涤用品方面，刊例费用提高了52.6%，其中广州宝洁有限公司起到了主要的带动作用，7月刊例费用达323.77万元，相比6月增加168.2万，环比上涨108.1%。化妆品其它类本月份额也大幅上涨106%，主要是由于宝洁推出其品牌宣传广告，归类为化妆品其它类别下。 2012年7月化妆品及卫生用品网络广告投放情况 - 2012-08
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2012年7月中国化妆品及卫生用品品牌网络广告投放TOP20广告主
2012年7月中国化妆品及卫生用品品牌网络广告投放TOP20广告主2012-8-14 易观智库 根据EnfoDesk易观智库研究表明，2012年7月，化妆品及卫生用品品牌网络广告（易观百科：网络广告）投放规模环比下跌15.6%。 表2012年7月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主 从TOP20品牌广告主的网络广告投放情况来看，上海联合利华股份有限公司、广州宝洁有限公司网络广告投放规模稳中有升，环比增加14.7%、13.9%。7月广州宝洁有限公司针对奥运推出了"为中国加油，为母亲喝彩"的品牌宣传广告；旗下的舒服佳，开展了"林书豪2012年篮球训练营"活动广告。这两方面使宝洁有限公司网络广告费用投入较大。北京君爱坊电子商务有限公司7月刊例费用环比增加42.7%，其旗下德玫恩力推" 方琼姐姐 祛皱减龄内幕"活动，成为其网络广告投放规模较大幅度上升的最主要原因。 北京大宝化妆品有限公司继6月网络广告投入大幅增加后，7月继续增加刊例费用，推广其"阳光下的轻呼吸"线上活动。网络广告投放规模排名也由6月的第11名，上升为7月的第7名。 - 2012-08
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帮宝适“睡宝宝”明信片萌动伦敦 与中国奥运冠军亲密接触
帮宝适“睡宝宝”明信片萌动伦敦 与中国奥运冠军亲密接触2012-8-14 21CN女人频道 中国奥委会市场开发部副部长力航先生将“中国睡宝宝奥运加油团”明信片递交给伦敦奥运会女子200米、400米混合泳双料冠军叶诗文 叶诗文为“中国睡宝宝奥运加油团”明信片签名，并感谢中国宝宝对中国健儿的支持 历时半个多月的激烈角逐，第三十届奥林匹克运动会终于在伦敦落下帷幕，而由帮宝适主办的“中国睡宝宝奥运加油团”活动亦完成助威使命，承载着24万中国睡宝宝为奥运健儿加油助威的巨幅明信片顺利抵达伦敦，一路伴随着中国奥运会健儿拼搏争奖牌。其中奥运女子游泳双料冠军叶诗文亲自在明信片上签名，并对帮宝适携手中国宝宝共同为中国奥运健儿加油助威表示由衷感谢。 奥运女子200米、400米混合泳双料冠军叶诗文感谢“中国睡宝宝加油团”的支持 在奥运会期间，睡宝宝明信片与奥运冠军们都来了一次亲密接触。不少奥运冠军收到中国宝宝的加油明信片后都表示非常感动，并签名感谢中国妈妈宝宝的热情支持。奥运女子10米气手枪冠军郭文珺，收到睡宝宝明信片时，想到自己9个月大的女儿，思念之情溢于言表。此外，享有“吊环王”美誉的陈一冰也在明信片上签名表示感谢，许多妈妈对于他在比赛中的完美动作与大将风度都表示钦佩，希望宝宝们都能向他学习。跳水、游泳、羽毛球、击剑、举重等多个新鲜出炉的中国奥运冠军都纷纷来到“中国之家”为睡宝宝明信片签名并送上对“中国睡宝宝加油团”的感谢与祝福。 奥运跳水女子双人3米板冠军何姿对“中国睡宝宝加油团”表示感谢 奥运男子体操团体冠军、男子体操吊环亚军陈一冰为睡宝宝明信片签名表示感谢 作为国际奥委会的全球合作伙伴，宝洁公司于今年2月28日宣布成为“中国奥运代表团荣誉合作伙伴”，并正式启动宝洁2012年伦敦奥运会“为母亲喝彩”主题活动，该活动将贯穿整个2012年伦敦奥运会期间。帮宝适作为宝洁公司旗下的知名品牌，从今年5月起举行了“中国睡宝宝奥运加油团”的线上照片征集活动，不到两个月时间，就吸引了全国24万妈妈和宝宝参与。帮宝适倡导干爽纸尿裤能给宝宝带来金质睡眠，关心宝宝健康快乐的成长，发起“中国睡宝宝奥运加油团”，以寄送明信片的形式给中国健儿加油，更祝愿宝宝拥有金色未来。 - 2012-08
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综合电商 触发母婴B2C变局
综合电商 触发母婴B2C变局2012-8-15 羊城地铁报 近日，在母婴B2C行业浸淫多年的红孩子遭遇“滑铁卢”，传言称红孩子面临“内忧外患”并寻求出售。红孩子所遭遇的困境是母婴B2C垂直电商近年来发展日渐衰微的缩影，当年红极一时的丽家宝贝、乐友等母婴知名电商在逐渐淡出也是不争的事实。以往波澜不惊的母婴电商领域，正面临一轮被综合型电商引领的新变局。 尿片中的商机 近年来，母婴市场受到了前所未有的关注，根据艾瑞咨询公布的相关数据显示，中国0岁至3岁的婴幼儿有7000多万，每年新生婴儿数量达1600万至1800万。依托于庞大的婴幼儿基数，2011年中国母婴网购市场的规模超过300亿，预测2012年我国的母婴网购市场规模将达600亿。艾索儿童市场咨询公司研究总监安向龙表示，以0至3岁婴幼儿为例，年均消费能达到14000元以上，保守估算，城市婴幼儿消费规模超过3500亿，这样来算，婴童市场至少有1000亿元的利润空间。 记者了解到，京东商城、天猫、苏宁易购纷纷呈现出了跑步前进的行为。7月12日，京东与可瑞康、好奇、妈咪宝贝、美素、雅培、贝亲、乐高、帮宝适、好孩子等16大母婴一线品牌签订战略合作，在母婴领域高调宣战的同时，也在行业里掀起了轩然大波。此外，包括淘宝、亚马逊、当当网、1号店、苏宁易购在内的众多电商平台也是暗流涌动。业内专家分析，事实上，母婴电商品类成为香饽饽是必然的，一方面是因为80后的父母大多具有网购的行为习惯，对电商的信赖度、依赖度极高，因此造就了一个爆发式的市场；另一方面是中国教育观念里对孩子的重视和宠爱，每个家长骨子里都将孩子捧在手心，相关商品购买呈急剧增长趋势。 一站式营销效应凸显 目前，电商格局虽未定，但已经形成以京东商城、天猫两家遥遥领先的平台。B2C走综合型多品类商品经营的趋势已定，通过扩充品类，既能够充分提升单个用户的购买频率、客单价等指标，又能通过扩大地盘和销售额，摊薄巨额投资的仓库、物流、配送中心及信息系统等成本。另外，这种一站式的购物体验相比垂直电商更具便捷优势，消费者在买到衣服家电的同时，还能顺带捎回“纸尿裤”，这是在母婴行业摸爬滚打多年的红孩子、乐友等母婴垂直电商所不及的。 京东商城副总裁李曦透露，京东商城正在建设的大数据平台可以基于用户消费特点进行数据挖掘和分析，进而准确把握用户的需求，进行精准推荐。这些都是建立在全品类综合商城基础之上的，也是综合电商在母婴领域异军突起的重要原因。 业内专家预测，垂直母婴电商如果独立发展，未来会很受伤，甚至沦落到被收购的境地。当年曾经备受风投青睐的红孩子已风光不再，2011年红孩子收入为15亿元，但2012年收入停滞不前，甚至出现了倒退，被爆亏损，四位创始人中相继有三位挂冠而去，资本方与创始团队间的分歧加大。但真正压垮红孩子的最后一根稻草来自于综合性电商的上位和冲击。 事实上，对母婴领域的供应商来说，综合性电商平台无论是用户规模、销量还是更深层次的合作上，都更具有价值。有业内人士表示，京东此次与各大母婴知名品牌签约，未来必将增加品牌直供等深度合作，这在母婴行业有更深含义。对于母婴用品，价格并不是用户最为看重的领域，相反安全和品质至关重要，近日不断出现的奶粉危机说明了这点。 不过，母婴市场由线下到线上的迁移才刚刚开始，纸尿裤、奶粉两大类所占的比重过高，其他婴幼儿用品有待挖掘。虽然目前还难以预测，未来母婴电商平台谁能笑到最后，但按照行业的规律分析，综合型电商的“马太效应”已经表现得很明显， “大者恒大，强者恒强”会是未来的主旋律。
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