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闯2万亿孕婴童市场 4年可否收回成本？
闯2万亿孕婴童市场 4年可否收回成本？2012-8-2 投资时报 类似于这样的店铺现在已经满街都是了 独生子女家庭占据中国家庭主导，使得市场上只要是跟孕、婴、童沾边的项目，都极具发展钱景，令众多创业者垂涎。也正是因为这个原因，使得母婴加盟店的数量飞速递增。但对于创业者而言，孕婴童行业的项目发展前景到底如何？如何才能在日益激烈的同行竞争中获得稳健发展？ 据悉，孕婴童产业概念包括孕婴童食品、孕婴童用品（尿不湿、婴童床车、奶瓶奶嘴等）、孕婴童装、玩具、早教用品等，市场空间较大，“钱”力惊人。 中国孕婴童研究中心预测，未来5~10年里，舍得花钱、注重生活品质的80后父母们将撑起2万亿元左右的孕婴童市场，市场潜力颇为壮观。 据资料显示，目前中国婴幼儿数量达1.08亿，其中0~岁婴幼儿保守估计约为7000万。在80后父母思想新潮、婴幼儿早教需求升级、教育普遍受重视等因素的推动下，一轮孕婴童产品市场“掘金潮”即将引爆。 据有关统计显示，中国内地0~3岁婴幼儿用品家庭月均消费已超过900元，大中城市儿童的每年花费达8000元~10000元。出生率给这一行业许了一个庞大的未来，用专家的话说，至少还有10年牛市。 业内人士指出，中国孕婴童市场需求至少在1万亿元，2015年可达到2万亿元规模。而每年中国的新生儿数量超过了2000万，预计在2015年会达到一个生育高峰，所以孕婴童整体市场的未来趋势非常利好。 然而，市场的利好与挑战并行。国际品牌巨头陆续抢占中国孕婴童市场，而国内一些品牌如李宁、361°也通过各种途径进驻孕婴童市场，纷纷推出自己的儿童产品。孕婴童行业这块巨大的蛋糕，甚至吸引了其他行业资本的进入，越来越多的资本、品牌不断涌入，市场竞争更为激烈。随着资本的进入，爱婴岛、乐友、贝贝熊等众多行业内知名零售连锁不断扩张，1000平米以上的婴童店花开遍地，婴童零售业呈现出前所未有的繁盛现象，竞争日趋白热化。 从统计数据来看，国内的母婴市场领先品牌存在着进一步提升市场份额、提高市场集中度的巨大空间。一百多元的奶瓶、二三百元的儿童服装、甚至五六百元的儿童专用护肤品……这在十几年前几乎不能让人接受和理解，但随着大量的80后成长为准妈妈准爸爸，这些消费主力军受成长环境、时尚敏感度、消费意识等因素的影响，不但注重产品的品质，而且更重视品牌的知名度和对品牌的认同感。这让母婴用品市场消费产生了质的突变，市场迎来了新消费主力军，行业以快速腾飞的状态在发展。 不过，这个行业的钱真的好赚吗？ 记者近日采访了一位从事孕婴童用品销售的张女士，她的孕婴童用品商店位于汉阳区某商业中心。她向该行业的“钱”景无量泼了一盆冷水。 她说，这个行业远看遍地黄金，近看满地荆棘。很多人觉得这个行业门槛不高，但做了才知道，投入是很大的，产品更新换代非常快，行业竞争日趋激烈，利润空间也逐渐收紧。 记者注意到，张女士商店所在的区域，若仅仅只是站立四周环视，就能够看到大大小小一共4家孕婴童用品商店，可想而知竞争的激烈。 “往前走不远还有两家呢。”张女士说，竞争激烈是不可避免的，现在这个产业受到重视，都觉得里面好赚钱，是暴利。其实暴利只是针对极个别产品来说的，它们的利润率确实能上到50%左右，但这种产品一天难得卖几个。像每天卖得比较多的如奶粉、尿不湿等利润率都不到10%。 张女士的孕婴童用品商店所销售的用品比较全，除了基本的奶粉、尿不湿、玩具、婴儿车、婴儿床等用品外，还提供了婴儿游泳，幼童玩乐设施的服务。“现在这一行如果光卖产品已经不行了，只有这种多元化经营，从卖产品向卖服务过渡才能是长期"抗战"的保证。”张女士说。 张女士的商店分一楼和二楼，一楼主要是产品的销售，而二楼基本上都是服务设施。张女士介绍说，目前整个店的租金一个月1万多元，人工平均下来2000元一个月每人，而该店目前有三个店员，加上水电及其他办公耗材的开销每个月大概需要20000元左右。 张女士介绍说，她的这个店每天的营业额大概8千到1万，但出售的大部分都是奶粉和尿不湿。 张女士给记者算了笔帐，按每天销售9000元物品、利润率15%计算，每天的利润大概在1350元左右，那么需要大概15天的时间可以收回每个月的成本。而张女士这个店一共投资了80多万元，所以如果假设每天的营业额和利润能够保持不变，需要将近4年收回所有投资的本钱。 但是，在如今这个市场已经被越来越多的人关注，此类商店近两年在武汉市遍地开花，几乎走几步就能看到一个类似的商店。照这个速度发展下去，未来竞争肯定越来越激烈，而随之而来的就是价格透明，利润下降。 所以，张女士认为，4年之内能否收回成本应该打一个问号。 - 2012-08
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世纪联华“惠生活”给利民生
世纪联华“惠生活”给利民生2012-7-31 解放牛网 “惠生活”给利民生，“惠商品”让利百姓。沪上最大超商企业联华超市，依托规模效应整合商品资源，联合重点供应商，精选250只涵盖“开门七件事”的民生商品，自8月2日起全年轮番在旗下的世纪联华大卖场和联华、华联标超直营门店和联华易购网上商城大幅优惠售卖。联华超市总经理华国平表示，此举意在降低市场消费价格水平，化解百姓生活成本压力。 在世纪联华中环店里，记者看到，5升装的多力葵花油原价为92.8元，“惠生活”价则是76.9元，优惠幅度超过17%。“食用油的让利幅度通常集中在4%－5%左右，而此次葵花油的优惠幅度在平日是很少见的。”联华超市相关人士表示。4KG奥妙净蓝全效洗衣粉正常售价是41.8元，“惠生活”价仅售24.9元，优惠力度超过40%。500克的玉棠白砂糖原价4.5元，“惠生活”价仅3.7元。此外，海天金标生抽王、宝鼎糟卤、妙洁神奇抹布、飘柔滋润洗发露等百余居家商品都比正常销售优惠10%-50%不等。这些历史最低的零售价，真是给上海市民带来出乎意料的惊喜。 据有关资料显示，去年下半年以来价格调控取得了明显成效，但物价水平还处高位徘徊状态。保持价格总水平基本稳定，防止价格走势出现反弹，显得尤为重要。面对这样一种特殊的阶段，联华超市与良友海狮、光明乳业、乐惠米业、统一食品、李锦记、联合利华、宝洁等海内外重点供应商缔结合作联盟，共同实施销售目标管理。供需双方通过整合和优化供应链管理后，腾出毛利空间，同时对完成销售预算目标增量部分的商业利润拿出来，通过降低零售价格让利给消费者。这种供应商、零售商和消费者“三得利”的新型合作联盟，无疑将进一步增强供需双方参与市场挑战，平抑物价的核心能力和社会责任。 - 2012-08
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浆纸行业发展困局的突破口——电子商务
浆纸行业发展困局的突破口——电子商务2012-7-31 鲁网 在微利时代下，中国浆纸行业发展遇到了更为严峻的考验——全球经济疲软导致整体市场需求增速放缓、国内落后产能加速淘汰、人工及原材料成本大幅提高，种种不利因素都在微利时代下表现得更加尖锐突出。 包装、印刷、生活用纸相关企业乃至整个浆纸行业都在寻求一个突破困局的渠道与模式，然而，局部的小手术难以将造纸及纸制品行业推上一个新的发展台阶，只有整体结构性的优化调整才是唯一出路。 商务电子化为造纸及纸制品行业发展带来新武器 电子商务在中国发展已经经历了十五个年头。细究大宗商品电子商务的发展历程在以往的十年时间里经历了三个阶段，从最简单的行业资讯发布，到供求信息匹配与交易撮合，再到整合了信息、仓储物流、交易融资管理的全程在线交易。 相比起其他大宗商品行业，浆纸行业电子商务发展相对落后，但后续发展空间却非常宽广。因为，目前除广东浆纸交易所这一家浆纸综合电子商务综合服务平台外，国内还未有其他成规模的线上浆纸现货交易服务商，第三方电子商务服务平台市场处在蓝海阶段。同时，以钢铁、有色金属、塑料、白糖等行业为代表的大宗商品行业电子商务平台运营已经相对成熟，浆纸行业电子商务平台发展拥有众多成功的参考模板，可以少走许多弯路。这其中，商务电子化的概念的引入将让浆纸行业电子商务发展更为务实且高效。 之前的若干年时间里，不少行业电子商务发展陷入了为了电子而电子的漩涡，忽略了行业本质特征，结果电子商务引入了却没能为企业带来效益，反而成为了鸡肋。参考那些成功的大宗商品电子商务发展模式，大多是将现有的业务进行流程优化再造、引入电子化手段，从根本上优化业务模式、提高业务效率。以最简单的业务流程为例：询盘、报盘、还盘、下订单业务流。传统的实现办法是通过电话与传真人工实现，当商务电子化之后，实现我们可以直接通过电子商务平台在电脑前敲击键盘键盘便可完成以上业务流，达到降低成本，缩短业务流程周期的效果。更关键的是，可以同时向数十家供应商询盘并针对多家供应商的报盘进行整合的对比，选择最优的采购方案。实际上对于整个产业链条，电子商务都能够发挥资源整合、优化业务流程的作用，成为造纸及纸制品行业发展的新武器。 浆纸行业第三方全程电子商务B2B平台突显桥梁服务功能 浆纸行业电子商务发展的正确思路是商务电子化，这一思路的引入能够从实际操作的层面出发，将电子商务的技术与运营模式与企业本身的业务紧密结合，实现效率与效益的双重提升。就造纸及纸制品电子商务模式而言，浆纸行业实施电子商务主要分两种情况：第一种是企业本身建设电子商务平台，本质功能是提升企业内部的效率，至于期望通过自身电子商务平台拓展市场份额，从以往的经验看来，大多难以实现；第二种是第三方的电子商务平台，第三方电子商务平台核心价值体现是提供供求信息发布、现货交易撮合、结算、交收、仓单融资、集中代理采购、仓储物流配套、检测认证等第三方服务的综合电子商务服务平台。从市场整合、供求双方交易撮合桥梁、一站式配到服务这三个层面而言，综合的电子商务服务平台确实能够满足浆纸行业发展过程中整合行业资源、协助微观企业拓展市场、提高交易效率、提高生产与流通附加值、提高产业分工细化度与协作度等的实际需求，尤其以供应链融资与物流金融这两大核心功能而言，以广东浆纸交易所为典型的浆纸行业电子商务平台能更好的体现第三方服务平台的整合者与桥梁的角色，有助于浆纸行业引入创新的融资模式，为行业发展解决资金难的问题。 小结：造纸及纸制品行业企业以商务电子化的发展思路引入电子商务能着实有效的提高企业内部的运营效率并降低运营成本，而浆纸行业第三方综合电子商务服务平台的功能更应着重表现在整合桥梁方面，通过现货交易的信息匹配与撮合，为企业拓展销售渠道，并以供应链融资与金融物流为重点，提供集金融、相关配套服务于一体的综合服务体系，满足浆纸行业上下游企业的发展需求. - 2012-07
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超市变小了
超市变小了2012-7-31 财经天下 忘掉大卖场吧，它们几乎停止了扩张。现在是便利店、中小型超市以及精品超市的表演时段——这源于我们消费方式的改变，也由地产商、供应商以及连锁企业一系列化学反应催生 超市正在变小？不，我不是说你家附近的沃尔玛或是别的什么大卖场面积比去年小了，它和以前一样大。但是，对于零售行业，这样的超级大卖场已经不再是投资主流。 大卖场渐入困境—尽管表面看来仍然人满为患，但全球四大会计师事务所之一的德勤公司和中国连锁经营协会今年联合进行的一个调研结果证实了这一点。 这个调研选取中国连锁经营协会评出的“中国零售百强”中的42家大型超市门店（平均营业面积在1.8万平方米左右），对比2011年与2010年的数字后发现，这些大型超市平均单店销售额同比增加近15%，员工工资增长约7%。“考虑到物价上涨因素，实际上这些大卖场的销售额几乎没有大的增长，但是成本却上涨了。”德勤中国消费品行业全国领导人龙永雄说。 调研得到的另一个结论是，同期大卖场营业面积仅有5%左右的增长。 “大卖场业态在中心城市很难持续了，以前动辄可以进入一二线城市的好地段，开两三万平方米的卖场，现在已经不可能了，这是自然规律。”广东省流通业商会会长助理兼副秘书长黄华军认为，一二线城市的养分已经贫瘠，大超市只能向城市边缘或更低层城市的池底深扎。 近几年持续上涨的地价、租金、人力成本，以及一部分中国顾客逐渐提升的消费能力，共同推动着超市小型化的趋势。精品超市、生活超市、便利店等等，形态各异的小型超市像雨后的蘑菇一样，越来越多地出现在大都市的中心区。这个趋势至少会持续几年，把关注点深入到这个行业内部，那些原本热衷于大卖场的巨头们都准备好了小型超市开店计划。在上海和广州，卜蜂莲花和百佳超市开出了3000至6000平方米的中型超市，并打算将其作为一线城市的主推业态。 这些超市一般瞄准社区定位，扎根寻常百姓家，覆盖半径在一到两公里的步行范围内，以方便附近居民的便利购物。今年4月，卜蜂莲花在上海真如商圈开出一家5500平方米的中型超市，定位为社区生鲜厨房，产品结构偏重食品及家居生活用品，其中，食品比例占到60%左右。稍晚，香港百佳超市也在广州开出了3000平方米的中型超市，主推食品生鲜。 实际上，在上海、广州等人均GDP都超过1万美元的一线城市，消费习惯也发生了转变。在全球零售业研究咨询公司Kantar Retail市场分析师张驰看来，这些城市中的消费者因为经济条件的逐渐宽裕及工作时间的紧张，造成对便利的高要求及对价格的低敏感，“他们愿意去较近的超市购买日常所需品，而不是驱车去大卖场来回奔波”。 与消费者的推动相比，物业方的压力更加直接。“物业如今也在挑选超市方。以前选择余地少，只能进驻上万平方米的大超市，租金降得很低。现在只要地段好，哪怕只给出几千平方米的面积，租金仍然有保证。”黄华军认为，对物业来说，优质的地段已经保证了人流量，并不需要大卖场的集客作用。 昔日零售企业在地图上画圈，指哪打哪的时代已经过去。好消息是，商业地产投资购物中心的冲动正在加强，作为购物中心必备的经营元素，超市有了搭顺风车的机会。与地产商达成更紧密的合作才能获得优先选择权，代价是地产商往往要求搭车客缴纳几千万元人民币的押金，“就算对大型连锁企业，这也是一个很大的资金压力，但这是值得的，对超市来说，没什么比选址更重要。”龙永雄说。 代价高昂，相应需要更高毛利的新超市入场—在热门地段的购物中心，精品超市的业态努力跻身。2000至5000平方米的面积、较高的毛利和租金支付能力，使得精品超市能够在这一地段存活下来。近年，华润万家旗下Ole’、北京华联集团旗下BHG及立足上海本地的城市超市，正渐渐在精品超市领域发力。 一线城市的消费者已经发现，购物中心里的超市近两年越来越“精致”了。从品牌购物区来到底楼超市，不再有一脚跨入喧嚣大卖场的违和感。 例如，去上海新天地逛街，你会在时尚购物中心B2层发现一家名为Bazaar by Lotus的精品超市，这是卜蜂莲花为占领核心购物区推出的高端品牌。来到浦东陆家嘴的正大广场，3年前以大卖场形态存在的卜蜂莲花超市经过整改，成为一家面积更小、进口商品品类更多的“类精品超市”。 这种“搭调”是超市与购物中心在租金及定位等方面相互博弈的结果。 如果你不愿改变，可能 地产商会主动“帮忙”。拥有紧俏地段的购物中心越来越奇货可居，物业方因此有了更多的选择。2010年初，在广州中华广场经营多年的吉之岛超市未能获得续租，黯然离场，取而代之的是百佳旗下精品超市TASTE，原因在于TASTE的营业面积更小，但租金给付能力更高。 零售业态正在变得更加复杂、多元化。零售行业本身以及供应商、地产商都在努力适应这个新环境。 大家伙也瘦身 超市巨头们的扩张计划里，精品超市是一个必选项 时近中午，柯志伟抓紧时间介绍自己的公司—Gusto Fine Foods的特色蔬果产品。这位年轻的加拿大人在中国经营西式蔬菜，坐在他对面的是城市超市国内采购部经理谭元露。会议室不大，留给每家供货商的“陈述”时间也只有15分钟，门外还有人排队等候。 最终，谭元露在长达3页的产品目录上勾出了白芦笋、黑蒜、迷你西兰花、大大波多黎各菌等产品。这些蔬菜被引入中国，于山东及云南等地在严格的品控标准下生长，价格不菲。 作为一家精品超市的采购负责人，谭元露对这些稀奇品类和“辣手”价格习以为常。这种精品超市一般位于高档购物中心，面积多在3000平方米以下，有着让普通消费者小小惊叹的精致环境和商品价格，拿起一包饼干或者薯片，十之八九贴着远渡重洋的标签。 与大卖场和社区超市不同，精品超市基于这样的理念经营：如今，随着消费能力的提高，越来越多的中国人更注重食品安全，至于高出的那部分价格，他们并不在乎。 城市超市是上海地区精品超市“土著”。早在同行们意识到高端超市的机会之前，城市超市就于1995年在虹桥区虹梅路开出了第一家门店。做超市之前，城市超市总裁崔轶雄的生意是电话订购，给上海地区的老外们送“家乡食品”。这个思路很自然地延伸到实体门店上。如今，城市超市在上海地区共有9家门店。 如今崔轶雄的“蓝海”里有了更多背景雄厚的身影，正在以惊人的速度攻城略地。根据华润万家的计划，其旗下精品超市Ole’今年将新增10家门店，预计到2016年，Ole’门店数将达50家。北京华联集团自2007年开出首家BHG精品超市以来，如今已拥有23家门店。去年12月，卜蜂莲花首家迷你精品店“卜蜂莲花生活站”在上海开业，上海地区今年将新增两家，未来5年，仅在淮海路上就准备开出5家生活站。 普华永道咨询服务部总监孙朝阳认为，大超市目前面临两极化的趋势。“在北上广这样的一线城市，大超市的发展已经比较接近发达国家，下一步就是业态的精细化，多渠道销售的特点会更加明显。” “全业态”成为大超市们新的追求。华润万家旗下拥有华润万家大卖场、Vango便利店、生鲜超市及Ole’和Blt品牌精品超市。其收购的苏果超市也有大卖场、社区店、标准超市及便利店等业态。卜蜂莲花在今年4月开出首家标准超市以来，也形成了大卖场、进口货品的精品店、精品便利店生活站和标准超市四大业态。 2010年至今，Ole’仅在上海拥有两家门店，BLT超市作为Ole’超市的补充，是近两年华润万家的发展重点：与经营面积达4000至6000平方米、进口商品比例在70%的Ole’不同，BLT身段稍低，瞄准白领群体，是介于中端和高端之间的超市业态，面积在500至1000平方米，进口商品比例降为40%。事实上，BLT给了华润腾挪的余地，2011年9月，位于北京国贸的Ole’超市悄然变身为BLT超市。 其中，精品超市是一线城市中较为亮眼的业态。精品超市并不是新生事物，以上海市为例，久光百货、第一八佰伴及汇金百货等中高端百货商场中早有精品超市入驻。但与新兴连锁精品超市们背靠大树的资本及快速的扩张势头相比，它们多为单店经营，是商场经营中自然而然的延伸，难以形成规模效应。对实力雄厚的大超市来说，在繁华地段的购物中心拥有一家形象良好、品位高端的精品超市是颇具诱惑的走法，也是顺应消费能力及市场机会的必然之策。 不过，大超市在精品之路上总有崴脚时刻。今年5月，百佳超市在上海古北开设的首家高端超市TASTE关门谢客，这距其开业仅有短短一年多的时间。讽刺的是，开业之初百佳的规划是未来六七年内，在上海开设10至15家TASTE精品超市。北京华联集团今年5月在南京新开一家BHG精品超市，然而在华联综超(600361,股吧)2011年报中，北京华联精品超市有限公司净资产为－3950万元，净利润为－129万元。 对于精品超市来说，选址是其生命线。中高端百货开出的自有品牌精品超市鲜见失败案例，原因在于定位的契合，及能有效利用百货自有的集客能力。然而，对于新进入者，如何精准选址成为一大难题。百佳TASTE进入上海时的选址显得颇为草率，这家位于古北黄金城道御翠豪庭楼盘地下室的精品超市从一开始就没有应有的商业氛围，4300平方米的营业面积对于这一居住区域的消费能力来说显然太大。 正略钧策管理咨询合伙人王丹青认为，精品超市还是应该选择与购物中心结合的稳妥之策，“精品超市的许多货品并不需要天天购买，比如蜂蜜、奶粉及调味品。消费者来购物中心消费时会顺便到楼下精品超市买些东西，客户群比较契合。此外，精品超市对购物中心来说也有提升档次的作用。” 在崔轶雄看来，精品超市并不是一块足以让许多人饱食的蛋糕。“现在精品超市开得比较多，他们认为是蓝海，我们不这么认为，因为蛋糕小了。”他的观点是，大超市是超市连锁行业的主流，精品超市只是补充。 因此，说话慢条斯理的崔轶雄坚持一种固执又理性的开店策略， 我们没什么开店指标，有好的地方可以开5家，没有的话一家都不开”。 此外，精品超市的小体量和对独特产品的要求，使得产品采购及品质控制变得尤为重要。 在城市超市的货架上，你能买到除了牛肉外的其他所有自产肉类，它们来自城市超市在江西、象山、嘉定等地的优质产区。蔬菜方面，城市超市在上海本地有近5000亩的蔬菜种植基地，此外，夏、冬两季的本地短缺蔬菜分别由昆明和海南的种植基地解决，“这样也不是反季节蔬菜”。 或许华润、百佳不需要自己去种菜，但关键是每一家精品超市，都得找到这么一个“偏执”、难以模仿的模式，才有生存空间。 小，更有价值 供应商是对中小型超市“能带来什么”最敏感的一群人 超市变得多元化了，对于供货商来说，这无疑是利好趋势—现在还没有好到可以做选择题，我们采访的供应商都没有放弃其中任何一个渠道，但他们已经开始在大卖场、精品超市和社区超市以及便利店之间做些排列组合，为自己选择一个最为有利的主场。 决战场 牛一超最近很忙，忙到只能在开车时接受记者采访。作为爱生雅贸易（上海）有限公司负责华东区业务的销售主任，他得维持公司代理的德宝（Tempo）纸巾及丽贝乐婴儿纸尿裤等产品在华东区市场60%左右的年增长率，以及相应的利润率。 德宝纸巾进入华东市场仅两年时间，牛一超对《财经天下》周刊说，现在赚钱的都在精品超市、便利店，未来公司也会把更多资源投入到这两个渠道。 在欧洲，“Tempo”甚至是纸巾的代称。来到中国，这个全球销量第一的纸巾品牌有了更高端的定位。与心相印、维达等普通纸巾相比，德宝的价格要贵上一倍。这个价格基本排除了德宝在社区超市的成功可能性，这种社区超市是上海的老字号超市连锁，大多位于老社区，“叔叔阿姨去买柴米油盐的地方，纸巾嘛，看哪个便宜就买哪个”。 大卖场销量不错，但可惜盈利困难。原因在于五花八门的收费，进店费只能算是大卖场所有收费的代名词，这是一个雁过拔毛的地方，新品费、促销费、特殊陈列费……让低毛利商品的供货商们头疼不已。而相比之下，精品超市和便利店的各类费用会比大卖场少去三分之二。“大卖场基本上不盈利，利润来自于其他形态的超市。”牛一超说，德宝纸巾的毛利润不算高，“能赚到10个点（10%）已经很不错了”。 便利店是德宝能够盈利的渠道之一，纸巾在便利店以单包纸巾的形态售卖，方便年轻人“顺手牵羊”，销量良好，更重要的是，顾客同样对价格不甚敏感。 与此类似，精品超市的顾客同样对价格敏感度较低，所以大卖场最常见的打折促销没用，顾客们更可能被一些精致的礼物所吸引，另外就是展示产品的优质性能。 过去的局限是，精品超市的店面少、货架有限，难以形成规模。连锁精品超市及新兴中高端社区超市的兴起让牛一超充满了期望。 广告展示台 和牛一超的选择相反，另一些品牌主要用精品超市来做产品形象和品牌推广，这确实也是一个合适的选择，除了费用更低，精品超市包括陈列货架、堆头（注：指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列）等都会做得比较精致一些。“我们有新的产品都会在精品超市开始尝试卖，看市场的反映。”上海钦舟贸易有限公司副总经理徐莉莉说。上海钦舟贸易有限公司是丹麦蓝罐曲奇、费列罗巧克力、箭牌口香糖等品牌的代理商。 而且，精品超市在促销方面会给予更多的配合。徐莉莉甚至认为，精品超市的作用可以与广告相比。 对于这些要求更高销售量的供应商，精品店的作用不是赚钱。“精品店毕竟不跑量，而且扩张速度较慢。”徐莉莉表示，未来仍会将主要精力投放在大卖场中。当然，前提是钦舟所代理的进口食品毛利较高，“一般都有30%以上。”一位供应商透露说。 紧跟大卖场的另一个“红利”是可以跟着对方一起扩张。虽然近两年大卖场开新店速度放缓，但是对供货商们来说，大超市业态多元化及向三四线城市的“下乡”是个不错的机会。大超市在布点时会进行周密的调研分析，这省去了供货商不少精力。 最佳组合 借力于中国消费市场的发展，屠大卫也在三四线城市尝到了甜头。他背后的一面墙被屠大卫代理的各类进口食品堆得玲琅满目，有各式铁盒装的丹麦捷克布森黄油曲奇饼干、比利时可恩巧克力、西班牙碧尔巴饼干等等。那些市场表现好、新引进的品牌被摆在最显眼的位置。 屠大卫是上海人，移民美国后，10年前又回到上海。他喜欢多元组合，无论是产品还是渠道。 他接受这个市场一切合理或不合理的规则，在他看来，尽管大卖场有高昂的收费，只要产品销量稳定，仍有钱可赚，“家乐福一共有一百四五十家店，订货量更大。那些精品超市只有几家店，当然叫不出这样的价格，这就是市场经济”。 他认为，精品超市和中型超市同样不能忽视。屠大卫的生意是将欧洲食品引进中国，目前代理20多个品牌，每个品牌下面都有多个产品线。他的办法是用不同档次的产品进攻不同的渠道。以X-it（爱胜）品牌为例，无糖休闲糖最为高端，这种精致小铁盒包装的糖果基本以高端渠道为主，如城市超市、华润Ole’等。水果糖和软糖系列性价比较更高，有着可爱的卡通包装，你能在大润发、卜蜂莲花、世纪联华等超市见到。 对于不断出现的新超市，屠大卫会不断引入新产品来满足，他计划今年将30多种新品引进中国，“怎么看新渠道？我们都要”。 巨头瘦身计划 华润 Ole’精品超市：截至2011年12月，Ole’全国门店总数达17家，预计2012年新增10家，2016年，Ole’门店数将达50家 北京华联 BHG精品超市：至今全国门店达23家 卜蜂莲花 卜蜂莲花生活站：目前一家，在其“千店计划”（未来5年开出1000家门店）中，标准超市（中型超市）为主打业态 百佳超市 目前有一家标准超市，未来3年将在广州开出50家中型超市，华南地区最终开到500家 沃尔玛 沃尔玛“惠选”超市，也属于中型超市，但命运多舛，2009年沃尔玛曾计划5年内将在中国开1000家惠选店，此前在广东有3家关店，目前3家县级镇门店仍在营业 - 2012-07
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布局中国网购市场 宝洁联合利华双双入驻苏宁易购
布局中国网购市场 宝洁联合利华双双入驻苏宁易购2012-7-31 速途网 今日，美国、荷兰全球两大知名日用消费品公司“宝洁”、“联合利华”携手旗下20多个知名品牌宣布正式入驻苏宁易购，并同步推出官方旗舰店。这意味着两家国际日用消费品品牌将开始全面发力中国网购销售市场。 据了解，继苏宁易购正式启动开放平台之后，吸纳大品牌、扩增畅销精品，已成为苏宁易购“去电器化”，全面拓展百货商品的既定战略之一。 根据苏宁易购资料显示，两大品牌旗舰店早于7月初就已正式上线，截至目前，宝洁品牌旗舰店中已上线“玉兰油、潘婷、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、吉利、佳洁士、护舒宝、汰渍、碧浪、舒肤佳、卡玫尔”13大知名品牌商品，而在联合利华品牌旗舰店中，同步上线了“多芬、力士、清扬、夏士莲、金纺、奥妙、旁氏、中华、凡士林”9大知名品牌商品。记者发现，全球两大知名日用消费品公司强势入驻苏宁易购，同步上线20多个知名品牌商品，创下了全网名牌入驻之最。 数据显示，在宣布开放平台，招商政策之后，吸纳“国际名牌”、“大牌”、“精品”品牌厂商入驻，已成为苏宁易购开放平台最大特色。据苏宁易购执行副总裁李斌介绍，苏宁易购开放平台并没有一味追求“大而全”，而是创新推出了“区域独家”模式，即在同一区域同一品牌只选择一家供应商进驻苏宁易购开放平台，一般是厂家直供或区域总代。强调商品的品质、市场的口碑、服务质量，是苏宁易购平台开放的重要特点之一。 “区域独家”是宝洁集团选择入驻苏宁易购的重要原因，据宝洁集团有关人士介绍，与线下销售渠道模式相比，线上销售渠道不存在地域、人口分布等因素限制，所以线下“多点布局、广泛撒网“的多渠道模式并不适合线上的销售管理。苏宁易购率先在行业中提出“区域独家”概念，将帮助品牌厂商大大降低渠道管理成本，规避假冒伪劣商品的同时，帮助消费者实现一站式网购提供了便利和实惠。 根据易观智库发布的《2012年第2季度中国B2C市场季度监测》数据显示，苏宁易购占比6.1%，环比第一季度增长75%，在所有B2C中增速最快，市场份额也大幅度提升，稳居自主式B2C第二。 - 2012-07
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“启东事件”引发日企对华投资之忧
“启东事件”引发日企对华投资之忧2012-7-31 新浪财经 SMM网讯：因反对王子造纸的“南通排海工程”而引发的“启东事件”，已逐渐平息，但也因此让王子造纸公司今后该如何排污遭遇两难。以此为契机，王子造纸在南通的排污方式今后或将引发持续关注。在海外对华投资出现负增长的同时，“启东事件”将加剧日企乃至整个外企对华投资环境的担忧。 “什邡事件”平息不足一月，7月28日，江苏启东市数万民众举行示威，示威者广为散发《告全市人民书》，呼吁启东人站出来，抵制王子造纸厂“将有毒废水排放到启东附近海域”，号召举行“保卫家园”行动，有媒体将之称为“启东事件”。 事情的起因并不复杂，通俗点讲，就是日本王子造纸在南通设立了造纸厂，但有大量污水需要排放，于是决定将排污工程管道在启东附近入海，计划建造一条110公里长的排污管道，将南通、海门、启东沿线所有污水处理后，统一排放，设计能力是每天60万吨，后来降低到每天15万吨，是为“南通排海工程”。 准确地说，这场游行已经酝酿了十几天。6月9日，启东就有过抗议，但未果，于是决定在7月28日发起示威。参与者事先制作了画面感人的宣传海报，通过互联网散发，强调含致癌物质的废水排放将给人身健康和传统渔场带来巨大威胁。 在示威开始前，深感风雨欲来的王子造纸公司就发表声明称“深感忧虑”。28日上午，南通市政府决定“南通排海工程永久取消！”这一宣布虽无白纸黑字，但政府通过短信将决定发至市民手机上，民众普遍认为“市委书记出来讲的话，应该不会更改”。 对此，王子造纸表示“将着手调查对今后的南通项目产生哪些影响”。28日的游行虽未冲击到其工厂，但也不得不被迫停业一天。在29日恢复生产后，王子造纸公司在接受采访时仍表现得异常担心，“今后是否会再度爆发类似游行，实在让人忧虑”。 至今，“启东事件”虽已逐渐平息，但恐怕并未结束。 江苏王子项目 2000亿日元——“江苏王子项目”的投资额，这是日本有史以来对华投资最大的工业项目，也是王子造纸公司海外最大的投资项目。在总投资中，日方比例占90%，南通经济技术开发区占10%。 启东民众在示威中并未冲击王子造纸的工厂，只是反对将排污口设在自己家门口。实际上，南通工厂早在2007年就拿到了营业执照，在南通经济开发区开始了生产。 据最新的《中国环境观察》报告介绍，南通经济技术开发区承载着数百家化工、印染企业，日排放工业废水总量超过10万吨，每天24小时、仅靠两条直径0.5米的粗钢管，不停地向长江喷吐着经过简单处理的红褐色污水。在其排污口形成的巨大红色污染带中，漂浮着许多当地环保官员所谓的“被电死”的鱼。 成立于1873年的王子造纸，在日本国内是不可撼动的业内老大，也是世界第六大造纸业巨头。为何要进入中国市场呢？前不久刚离任的董事长铃木正一郎回答称，“日本国内对纸的需求在1990年代末达到顶点，之后便开始减少。仅依赖国内市场已无发展空间。日本国内平均每人每年的纸张使用量约为200kg，中国只有50kg，随着中国的发展，对纸的需求将有望数倍增长”。 《造纸工业发展“十二五”规划》也指出，北美和欧洲纸张产销近些年增长缓慢，亚洲地区则快速上升，特别是中国，已成为引领全球造纸工业发展的“发动机”。 统计数据也显示，中国的造纸业正一片欣欣向荣。2010年中国纸及纸板产量为9270万吨，比2005年增长65.5%，年均增长10.6%；消费量 9173 万吨，比 2005 年增长 54.7%，年均增长 9.1%。纸及纸板利税总额由225亿元增至500亿元，增长122.2%。纸及纸板人均消费量也升至68kg。 在这样的背景下，早在十多年前，王子造纸就开始调整经营重点，将中国、泰国和巴西视为希望之所在。铃木正一郎甚至认为，“或许10年、20年后，日本国内已不存在‘王子造纸’了，我们的未来在中国、印度、越南、泰国、巴西等新兴经济体”。 但说白了，造纸业毕竟属于重污染行业。“江苏王子项目”也总共分三期完成，目前已完成了第一期，要说排污，早在2007年造纸厂开工时就已经开始了，在未修建“南通排海”管道的前提下，污水都排向了长江。 实际上，此次被“永久取消”的“南通排海工程”是南通市为该项目上马时申报的一个配套环保项目，环保总局是把王子造纸和“南通排海工程”捆绑过审的，即为了保护长江及两岸生活用水，王子造纸投产后，必须配套“排海工程”。 如今，造纸厂投产了，“排海工程”却顺应民意永久取消了。尚未开建就夭折的排污管道引发诸多骚动，那些被隐藏着的、将污水排向长江的排污管却鲜有人闻。实际上，“启东事件”已让王子造纸南通项目今后如何排污，成为了棘手的难题。“排海”之路若不通，恐怕将只能“排江”，而“排江”之害恐甚于“排海”。 以此为契机，面临两难的王子造纸在南通的排污势必会引发持续的关注。 对华投资之忧 据悉，在“启东事件”中出现了不少反日标语。《日本经济新闻》在报道时称，“此次示威游行牵涉了因石原‘购岛’事件引发的不断高涨的反日情绪”、“该事件凸显了在环保政策上民众对政府的质疑和反日情绪的根深蒂固”。 更值得担忧的是，今后若想不出合理的排污方式，“江苏王子项目”将何去何从？2000亿日元的投资项目若流产，甚至发展成王子造纸与南通市政府对簿公堂，那将危及日企乃至整个外企对华投资环境的担忧。 7月30日，王子造纸再次对民众示威表示“强烈关注”，并强调“所谓的环境污染是毫无根据的”。王子造纸日本总部在接受采访时表示，“我们保证南通工厂在废水处理之后的各项指标一定不会比中国环保标准低，保证是‘干净的水’”。 王子造纸在多次声明中坚称，“关于污水中含剧毒致癌物质的说法并无根据。日方将以负责的态度和方式，根据中国国家标准处理废水、监控水质”。 日本有评论称，“游行导致建设永久取消，方针因此巨变本身是存在问题的。中国政府制定的安全标准能否信赖暂且不谈，在严格遵守中方安全标准的前提下，取得合法建设许可的工程项目，突然就被‘永久取消’，这让投资中国的企业如何信赖中方？” 对外企而言，中国的投资环境正变得越来越严峻。官方统计数据显示，今年上半期(1月至6月)，海外对华直接投资(FDI)额约为591亿美元，比去年同期减少3%，是2009年雷曼危机之后时隔3年出现负增长。但在日元升值背景下，日本对华直接投资却增长了16.9%。 据商务部预估，2012年欧盟对华直接投资将减少3.7%、美国将减少26.1%，而日本有望增加16.9%。 但日本有分析认为，正如“撞船事件”导致日本产业海外转移时避开中国一样，“启东事件”若解决不善的话，日本对华直接投资可能会出现急刹车，示威过程中的反日情绪、视日本为“出气阀”等行为，都将引发日企对华投资环境的担忧。 毋庸置疑，对“江苏王子项目”的关注，不会因为“启东事件”的平息而停止，相反地，其今后的走向反而更值得关注。 - 2012-07
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渠道流通面临三大挑战 家居企业“头疼”难解
渠道流通面临三大挑战 家居企业“头疼”难解2012-7-31 人民网 寻找代理商——将产品铺向销售终端——打广告做宣传——通路销售，当中国品牌已经熟悉了以上的渠道途径后，却发现今天的市场情况已经变得完全不同了。 埃森哲对200多位B2B专业人士进行调研得出的最新报告显示，50%受访者将多渠道的管理战略视为“一项挑战”，埃森哲合伙人兼总经理陈泽奇告诉《第一财经日报》记者，“目前消费品行业主要的挑战都是跟多渠道战略以及多渠道整合管理很有关，也跟整个销售能力、销售队伍、销售激励以及服务成本有很大关系。” 调查显示，45%的受访者认为，最为头疼的是“农村地区销售人员的能力”、“服务成本”和“提供积极的端对端服务”。 挑战一：如何进入农村市场 当宝洁的日化用品还在一线城市遍地开花的时候，拉芳、蒂花之秀等本土品牌也从三四级市场由下而上开始发展壮大。 与大型城市的消费者不同，中国的农村消费者很少有机会在沃尔玛、家乐福等超市或零售终端频繁购物。埃森哲调研显示，超市、大卖场、便利店和购物中心仅仅占农村消费的20%左右。这让习惯了这些零售终端的品牌在农村市场打开通路显得困难重重。 在调研中，陈泽奇发现，熟悉本土渠道的本土品牌对于开拓农村市场比跨国企业显得更有信心，41%的公司准备通过增加销售队伍把这个市场做起来。 “我们并不提倡用这种方式来开拓农村市场。” 陈泽奇认为，这是一种需要耗费大量时间和精力的落后手段，此外，想在农村建立高素质的营销团队需要大量成本。 因此，埃森哲建议企业通过电子商务的手段渗透进入农村。社会科学文献出版社发布的信息化蓝皮书《中国信息化形势分析与预测（2010）》显示，农村网民年均增长71.6%，远高于城镇网民年均增长34.6%的速度。 以青岩刘村为代表的义乌“淘宝村”的出现，陕西东韩村电子商务的发展，无疑给农村电子商务的发展树立了信心。电子商务恰好可以弥补农村缺少超市、商城等规模购物场所的困难，此外，相对收入水平较低的农村对价格更为敏感，而电子商务的营销特点正是价格普遍低于实体店面。 事实上，许多企业已经注意到这一点，埃森哲数据显示，50%受访的本土企业正在投资于互联网建设直销渠道。45%的消费电子企业和35%的大众消费企业已经具备一定网络影响力。 挑战二：如何通过渠道优化成本 优化成本，对于发展壮大的消费品企业来说必不可少。然而众多受访企业认为，如何能够驾驭复杂的中国渠道管理是一项挑战。为多渠道客户提供一致无缝的客户体验，是企业将面临的一项关键任务。 埃森哲调查显示，大众消费品企业会用总收入的30%来做通路营销活动。通路营销是指在渠道建设上，集中力量、通过与经销商的强力合作或直接控制终端市场，迅速形成区域市场的相对优势，伺机扩张，推广产品。过去20年，企业在这一项营销活动上的支出接近2000亿美元。 啤酒企业习惯于在每个夏天举办啤酒节；巧克力企业习惯于在每个情人节出动发放赠品；家电企业经常会拿出零利润的促销产品。这些投入惊人，收效却甚微。一份由美国德勤做出的调查显示，90%的店头促销并没有回本，推估店内促销会以每年2%的幅度减少。深究事实发现，除了广泛性的业绩目标数字外，并没有准确评估通路营销结果的标准。31%的跨国公司从未对此项营销投资回报进行衡量。18%企业认为在此毫无成效可言。 “埃森哲曾经试着在这些环境通过优化人员来提高企业盈利能力，比如我们尝试在企业内部设立电话营销团队，通过高提成的方式来刺激销售。结果非常理想。” 陈泽奇举例说明。 企业对于市场以及渠道的把握能力不佳是造成成本浪费的主要原因。比如诺基亚2011年推出的WINDOWSPHONE手机，尽管宣传已经足够炫和有亮点。但真正到达中国市场的时间是半年后。而在这段时间差里，消费者的眼光已经被更新的概念和机型所吸引。 陈泽奇举例说，某个大众消费食品制造商通过分析和改善旗下三大品牌的通路营销情况，将营销预测误差降低50%以上，同时，将库存减少30%。 挑战三：如何管理客户体验 俗话说，一粒老鼠屎坏了一锅汤。这句话，放在当下的网络世界十分合适。一个客户的个别体验往往在互联网上放大成群体效应。陈泽奇认为，从企业管理来讲，对于现代客户，怎么能够确保管理端到端的客户体验变成一个新的课题。 这或是不少企业将网络舆情管理视为洪水猛兽的原因之一。客户体验到底如何去管理？传统行业一般按照功能来划分：市场部、销售部、服务部。市场部传播信息，销售人员在店里面或渠道里卖，客户购买了产品以后，通过客服（热线）投诉。 而今天的客户显然不是这样想的，在微博的客户群超过2亿后，大部分消费者一旦遇到问题，都会选择通过网络来发泄不满情绪，而互联网的传播效应往往会放大客户的不满。 这其中，以客户为中心的运作模式就显得十分重要。陈泽奇认为，当下企业对于市场的把控，应该更重视五大能力，即提高企业的物流能力；扩大口碑能力；用更好的方法管理销售人员；完善销售以及分销的渠道的能力；更精细地分析消费者。
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