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阿里B2B诚信现危机
阿里B2B诚信现危机 骗子公司横行四大诱因2011-2-23 IT商业新闻网 这两日，阿里巴巴的人事地震引起了外界极大的关注，这场以CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的震荡才刚刚开始，引发的是国内第一大电子商务公司阿里巴巴诚信的再次考验。 诚信是困绕中国电子商务多年的老大难问题，也令中国最大电子商务平台阿里巴巴头疼不已。阿里巴巴相继推出诚信通，中国供应商，金牌供应商等多种会员制，为保诚信，但年年打假，年年却进展有限，原因何在？在调查中，记者发现四大原因致阿里巴巴诚信面临危机，巴资质认证存在漏洞，内部审计欠缺；偏低的会费、较低的门槛使骗子行骗成本降低，因而打一枪换一炮成为可能。此外，阿里巴巴的渠道代理制度上的监管缺失、权力下放导致的管理真空，以及销售人员素质偏低都成为阿里巴巴骗子公司横行，屡禁不止的原因。 诚信通欺诈案曝光 百名受害者欲集体起诉阿里巴巴 记者从盈科律师事务所了解到，目前事务所已接到了100名来自全国各地的投诉，这些用户基本上都是被阿里巴巴诚信通会员所骗，这些骗子公司分布在全国各省市。受骗金额从几百几千到几万不等，最多的一位为3.5万元。涉案商品主要集中在服装、生活用品、婴儿用品、电器及配件等领域，目前正在进行受骗者公开征集，以便收集更多案例，集体诉讼阿里巴巴。 阿里巴巴B2B平台上到底存活着多少骗子公司，目前无法做出精确的统计，按阿里巴巴自检的数据2009年，2010年为2300家，但可以相信这只是一份不完全的数字，如果一串串的数字还显枯燥不直观的话，那么一些鲜活而真实的发生在身边的案例，会更加让人触目惊心。记者与部分受害者进行了电话采访，在采访中记者发现了一个共同的现象，谈及为何选择在阿里巴巴平台上购物，这两位采访者都表示，马云、阿里巴巴成为他们心目中大品牌，大商家的代表，尤其是诚信通等级制度让他们非常信任，以至于丧失了对骗子公司的防范性。 案例一： 谭丁华（四川德阳）口述：之前，我对阿里巴巴只是听闻，并不是很了解，2009年4、5月的时候，阿里巴巴总部在德阳做了一场诚信通的推广会，通过那张推广会，我对诚信通有了些了解，也非常认可诚信通，认为他们是经过阿里巴巴严格审核的，诚信度肯定是有保障的，因而从未在网上购物的我，在当年的秋天，在阿里巴巴诚信通商户里找到了注册在连云港的一家电脑公司，因为有诚信通做把关，我丝毫没有怀疑这家公司的真实性，便花了5000元购买了一些电脑配件。被骗后， 在支付时，对方称使用支付宝很麻烦，要求用银行转帐的方式，当时在网上提供的付款方式的选择中，有支付宝，银行转帐等多种支付方式，也就未加怀疑就汇出了款项。收货时，对方称是走私货，为保证安全，需再交2000元保证金 ，我这才醒悟我是被骗了。 事后，我向杭州阿里巴巴总部发了一封信，但却石沉大海，至今未见回复。在向阿里巴巴客服投诉时，对方就是推皮球，而这家骗子公司竟然继续行骗，过了一两个月才见被封闭掉，这其间不知又有多少人上当受骗。我真的很想问问，那么多诚信通会员受骗的，他们仅仅是关闭店铺就可以了吗？那我们的损失谁来买账！ 案例二： 蔡泽莲（广东潮州）口述：我是09年4、5月份左右，在阿里巴巴的一家诚信通会员，购买了2000多元的纸尿裤，这家骗子公司是广州的一家公司，叫靓妈咪妇婴用品，因为价格便宜，又是诚信通会员，就相中了这家公司，为此我还组织了由20、30人组成的一个团购。在下定单前，我通过短信和这家公司的负责人陈莉萍联系，确认了其确实为诚信通会员，便放心地下了定单。 在支付时，对方以支付宝压周转资金时间太长，周转太慢为由，要求使用银行汇款，款汇出后，迟迟不见货到，再联系时，对方就是推脱，之后就不再接我的电话。 无奈之下，我向阿里巴巴投诉，但结果更令我失望，阿里巴巴认为我没有使用支付宝支付，就不负责任，可银行汇款也是阿里巴巴推荐的汇款方式之一啊，何况这还是诚信通会员？我在投诉时，才发现投诉这家公司的不止我一个，至少有10来家，为什么十多个人向阿里巴巴投诉，骗子公司还能继续招谣撞骗？ 在中东地区阿里巴巴就是”骗子”的意思，我看阿里巴巴就是个骗子公司，对阿里巴巴太失望了。诚信通会员门槛太低，交一点点的钱就可以申请到，即使关了，也不能杜绝，改名换姓还可以继续行骗，关闭也不能根本解决这个问题。阿里巴巴上的诚信通会员不再诚信，简直不可信！ 在采访中记者发现，付款方式未使用支付宝成为阿里巴巴推脱责任的一个说辞。据了解，阿里巴巴为避免欺诈行为，推出了支付宝第三方支付平台，但在B2B交易中，支付宝并不受供应商欢迎，因为单笔交易金额往往比较大，通过支付宝资金将被冻结一段时间，延缓了资金的周转。本是出于信用诚信的保证，却面临着不小的尴尬。 阿里巴巴问题供应商缘何屡禁不止，究竟原因何在，调查中记者发现四大原因致阿里巴巴诚信危机。 阿里巴巴资质认证存在漏洞 内部审计欠缺 “中国的供应商出现欺诈行为，是非常普遍的现象。在电子商务中，特别是分销商和供应商存在量多、分散、多变的情况下，分销和零售行业中的欺诈行为容易出现。阿里巴巴问题供应商及员工协助欺诈，说明阿里巴巴内部系统的审计和对员工背景的调查做得不够”。风险咨询公司Kroll的执行董事、北京公司负责人何越认为。 电子商务面临的挑战还在于，通过互联网的技术性平台来核实认证，也使造假的手段更多。这也是阿里巴巴难以逾越的鸿沟。 高通分析师就曾质疑，阿里巴巴对供应商用户的认证过程是否存在漏洞，阿里巴巴在2010年在1月和11月时，分别和必维国际检验集团和天祥集团合作推出基于第三方的深度认证服务，然而即使在这些措施之下，阿里巴巴仍然爆出存在两千多家中国供应商涉嫌欺诈的事件，这无疑让中国的供应商们不得不怀疑阿里巴巴平台的质检措施。 这样势必影响国际采购商前往阿里巴巴平台进行采购的意愿，因此资质合格的中国供应商肯定会受到影响，同时这些资质合格的中国供应商在接受第三方检验集团资质审核的过程中缴纳了高额的检验费，而在同等措施之下，阿里巴巴的销售团队依然让不合格的供应商入驻，这无疑让中国供应商怀疑阿里巴巴平台的质检措施， 阿里巴巴涉嫌全球欺诈 降低会员费让骗子公司乘机而入 在阿里巴巴内部自检中，其公布的数据是2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈！“中国供应商”是阿里巴巴对从事外贸易供应商的称谓，目前，阿里巴巴的中国供应商为 截至2010年第三季度财报，阿里巴巴全球注册用户达到5670万名、820万个企业商铺及750937名付费会员。同时，去年收购的中国万网处于服务中的域名约有210万个，其他非域名服务的付费会员超过25.5万名。这就意味着阿里巴巴的总付费用户已经超过100万大关。 对于此次曝出的欺诈问题，外界质疑这与2008年底阿里巴巴推出的“金牌供应商”入门级服务有关，这种会员资格涉及到阿里巴内贸供应商，也包括中国市场以外的供应商。低价战略的低门槛准入制为骗子创造了可乘之机。 2008年11月，正值全球经济危机，阿里巴巴为了进一步吸引中小企业厂商，获得更高的市场渗透率，新推出了入门级会员服务““金牌供应商””出口通版”，定价为每年1.98万元人民币。而之前的““金牌供应商””会员服务收费为每年5万元人民币。这一低价、低门槛的策略立竿见影，在2008年阿里巴巴的财报中显示，当年第四季度，阿里巴巴就破纪录地新增了12,192名“金牌供应商”客户。 为了巩固这一战果，2009年年底，阿里巴巴有超过4300名“金牌供应商”的直销人员，约1900名中国诚信通电话销售代表及大约1000名客户服务人员，展开了全方位的市场销售强势进攻。 据记者了解，阿里巴巴的另一个会员制诚信通，在推出开始时的最初价格为2300元，后调整至2800元。在2010年4月，阿里巴巴又推出了“诚信通普及版”，价格仅为1688元。 会费成为阿里巴巴的重要收入来源，不断地降低价格来吸引更多注册会员成为阿里巴巴不断扩张的一个法则，但降低会费则意味着供应商准入制门槛的降低，一些骗子公司就通过打一枪换一炮的方式继续行骗，因为与收入相比，欺骗的成本太低。抬高会员费有可能导致会员数的降低，直接影响到阿里巴巴的利润，如何平衡这一利益点，阿里始终未找到可行的办法。 此外，急剧的膨胀扩张，导致了管理上的疏忽，为骗子猖獗留下隐患。2009年可谓是阿里巴巴的急剧扩张之年，3000万美元的全球市场推广活动直接带来的是近三分之一的总注册量增加幅度。这一年，阿里不断将业务扩展至更多地区，并设立销售办事处。2009年阿里巴巴的销售及客户服务办事处已遍布中国内地、香港及台湾 50多个城市。而与快速发展不相匹配的是管理制度上的漏洞，致使部分销售人员为追求佣金而放松了标准。 总部丧失对渠道商监管能力 致使会员收费管理混乱 2006年阿里诚信通业务进行转型，由电话直销转变为渠道代理制，上海、重庆、四川、河北四个地区成为试点，其他地区仍旧执行电话直销模式。当时“诚信通”的会员费是2300元每年。依靠渠道商狂轰乱炸式的地毯式销售方式，2007年底，阿里巴巴的中国交易市场的“中国诚信通”会员已达266,009名，较2006年年底净增76,436名。 2006年，即最开始实施渠道代理制，代理商和阿里巴巴之间实行的3∶7或4∶6的分成模式。阿里巴巴将“诚信通会员”以萝卜白菜价卖给代理商，代理商再以2300元的价格卖出，这个价格后来涨到了2800元。2010年4月，阿里巴巴又推出了“诚信通普及版”，价格仅为1688元，只针对个人，而非公司。 但是阿里巴巴的容量毕竟是有限的，随着诚信通会员的增多，竞争越发变得激烈。厂商只能投入的更多，但收货的却未必多，这便引发了2009年全国16家诚信通渠道商联名上书，阿里巴巴陷入渠道危机。在邮件中，渠道商称受到价格提成等方面的影响，16家渠道商都处于亏损或者未盈利状态，最高的亏损达30余万元，要求要求阿里巴巴给予渠道商6折的渠道价格，并提高销售人员的提成。 渠道商与阿里巴巴因利益纠葛，矛盾被公开化，但此事的发展却显得扑朔迷离，当事的部分渠道商却在事后态度暧昧，此事最终不了了之，外界无法获得最终的解决详情。 目前，阿里巴巴渠道商已分布全国各个省市，在人事招聘、工资薪酬等方面都由渠道代理商自行规定，阿里巴巴权力的下放，一方面增加了代理商的自主度，但同时也放松了对代理商的监督与管理，造成了代理商的混乱局面，这便为不法厂商浑水摸鱼埋下了隐患。 一位不愿透露姓名的渠道商感叹道“代理阿里巴巴业务两年的感觉真的很不好，总部和代理商员工之间斗气，霸王条款，漏洞百出，连公章都能造假，何谈诚信！” 销售人员素质偏低参差不齐 高强度压力致扭曲变形 在百度搜索上，输入“阿里巴巴 销售招聘”，会出现7,680,000条相关信息，招聘地域涉及全国各个城市，阿里巴巴的销售策略同样也是打出的“人海战略”，数目庞大的销售人员成为阿里巴巴营销的主要方式。 北京苏扬迅捷科技有限公司是阿里巴巴在北京地区的渠道合作商，负责开发诚信通会员，记者在其销售代表的招聘广告中发现，其要求最低学历为高中，对有无营销经验并不看重，在其他代理商的招聘中也存在相同的问题。不难发现，尽管有着高科技招牌，阿里巴巴的销售人员素质结构普遍还是偏低。 据一位曾经的阿里巴巴销售代表透露，进入阿里巴巴做销售前期投入是很大的，签不到单每个月都要自己倒贴钱，他开始的每个月大概要投入3000块，主要是交通费和通讯费，而工资的底薪很低，通常在800——1000元。 低廉的工资，以及销售前期的高昂支出让销售人员压力极大，没有定单就没有业绩，连糊口生计都成问题，正是在这种高强压力下，销售代表们只有拼命地四处联系客户，他们每天要打出200多个电话，确保一天要有30个意向客户电话。同时极高的淘汰率，也让销售人员备感压力。 一位知情人称诚信通提成方式为完成1—3单是7%的提成，4—6单是10%。如果完成好的话，一个月可以做到2.3万。这笔收入还是极有诱惑力的。 压力与诱惑共存，加之管理漏洞，种种原因，使得销售人员开始走歪门斜道去创造靓丽业绩。走私单，拿黑钱成为可能，甚至出现马云自揭家丑所言的诈骗同谋，阿里巴巴100多名销售人员为骗子公司制造便利条件，成为骗子公司的同谋。 - 2011-02
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“鼻涕虫”背后的商机
“鼻涕虫”背后的商机2011-2-22 东方财富网 流鼻涕是件糗事，擦鼻涕是件小事，所以没人把“鼻涕”当回事！然而就有那么两个人，围绕“鼻涕”做成了生意，还发了大财！ 今年44岁的朱莉。皮肯斯现在是“有点忙”公司的总裁，公司主要生产一种叫“鼻涕虫”的儿童用一次性湿巾。从创业初期年销售额不足百万美元的几人公司，发展到2011年预计销售额为千万美元的十七人公司，“有点忙”究竟经历了怎样的商海奇遇？ 故事还要从四年前说起，当时朱莉的闺蜜麦蒂。多尼还在为清洁宝宝因感冒源源不断的鼻涕而郁闷。麦蒂每次用盐水清理女儿鼻涕横流的鼻子，就会遭受调皮女儿的无理取闹。于是她不得不将盐水倒在湿巾上才把女儿的鼻子搞定，而这块洒有盐水的湿巾正是“鼻涕虫”的雏形。 麦蒂觉得这或许是个商机，于是便将这个想法与好友朱莉分享，没想到两人一拍即合，从此开始了创业之路。她们首先用谷歌在网上反复搜索，看市场上有没有同类产品。令她们兴奋的是，谷歌的搜索结果显示：市场上还没有专门为宝宝擦鼻涕的湿巾！于是她们拿出4万美元存款做启动资金，雇来科学家和制造商按她们的构想设计产品。样品一出来，她们便忙着向孩子、亲戚、朋友甚至小区的居民免费赠送，检验产品的市场认可度。当这种配有维生素E、芦荟、甘菊和盐水的“鼻涕虫”湿巾受到大家的一致好评时，她们便开始大规模生产了。 一包30片装的“鼻涕虫”售价大约为4美元，它不但含天然的盐，可以有效地清洁鼻涕，而且不含酒精、酞酸盐和防腐剂，副作用小。“鼻涕虫”有葡萄香型、薄荷型、芳香型、无香型四种，淡淡的香味很受宝宝的喜爱。 由于填补了市场空白，“鼻涕虫”一上市销售额便呈现快速的增长态势，很快风靡美国儿童护理市场。连沃尔玛、来德爱、好市多这样的零售巨头，都把“鼻涕虫”摆在了货架的明显位置。不到一年的时间，“鼻涕虫”已远销加拿大、澳大利亚和新加坡。公司2008年销售额为290万美元，2009年则达到900万美元。趁着“鼻涕虫”风头正盛，“有点忙”又不失时机地推出了新产品鼻尔康，同样也是专门用来擦鼻涕的湿巾，只不过是专为成人设计的。 2009年9月16日，朱莉和麦蒂受邀在“妈妈企业联合会大会”做主题发言，成为媒体关注的妈妈创业榜样。2011年初，她们的新书《鼻涕虫背后的商机》出版，这本书向妈妈们介绍怎样在照顾宝宝的同时发现商机。 朱莉说：“俗话说机遇就是一切，零售商们正在寻找一种为爸爸、妈妈排忧解难的产品，而我们的产品就应运而生了。”创业必须有好的创意，而创意往往就在你身边。你可以嘲笑做“鼻涕”生意这件事，可你不会嘲笑“鼻涕”生意带来的收入。“擦鼻涕”这种生活中的“小节”能够成就一段创富传奇，关键在于朱莉和麦蒂能够发现人们的真实需求。把需求做成了生意，成功似乎就有了一半。 一家零售咨询公司的合伙人尼尔。斯特说：“‘鼻涕虫’的成功是建立在一种创新模式之上的。‘湿巾’这个产业可以细分为更多的次级产业，比如家具清洗湿巾和镜片清洗湿巾。‘鼻涕虫’只是在一种细分产品中攻了城、略了地。”如果你的产品不具备稀缺性，那你就在差异性上下点工夫吧。 朱莉和麦蒂答记者问记者：你们经历过改变你人生方向的顿悟吗？ 朱、麦：就做生意而言，产品定位是件很大的事，我们有很多想法，我们会在半夜随时起来记下我们疯狂的想法，然后为之辗转反侧。 记者：产品开发期间你们遇到过挫折吗？ 朱、麦：通用产品代码，生产了30万件产品后，发现产品上的代码并不被大的零售商所接受。 记者：就产品开发而言，你们学到了什么？ 朱、麦：确保理解每个国家关于湿巾包装的法律，如产地国家、生产日期、语言、尺码、回收利用信息、专利信息，等等。 记者：你们通过哪些渠道销售产品？ 朱、麦：我们通过所有渠道卖产品，我们目前在包括亚马逊和在线尿布在内的约12个网站上销售，同时全国2500家商店和专营精品店也都有售。 记者：你们有什么营销秘诀吗？ 朱、麦：推销一定要有创新且坚持不懈，并让人知道你的产品为什么与众不同；另一个秘密就是，不要轻信公关公司，如果你知道广告发布、媒体联络这些东西，很多事情你可以自己做，还免费。 记者：就市场推广而言，你们学到了什么？ 朱、麦：让消费者知道“鼻涕虫”是与众不同的。市场上有数千种湿巾，消费者怎么知道你的产品是专为孩子擦鼻涕用的？我们必须创造自己的广告语，像“擦擦你的鼻涕”。它是你的产品代言人，越简单越好。 记者：你们花了多长时间将创意变成产品推向市场？ 朱、麦：7个月，其中产品测试花了4个月。 记者：你们在这期间最大的成功或“亮点”是什么呢？ 朱、麦：上CNBC和唐尼。多伊奇对话。我们也喜欢看到家人为我们而骄傲，特别是喜欢孩子向别人炫耀妈妈那点小生意时的小模样。 记者：你们经历过“低谷”吗？如果有，你们是怎样扛过来的呢？ 朱、麦：当我们的钱花光，并找不到投资人，家里只有冷冰冰的披萨时，我们担心把孩子上大学的钱花在生意上是否值得。还好，彼此间的信任和强大的个人能力让我们渡过了难关。那段辛酸我们永远难忘，不过我们也从中学到很多，我们现在非常感激它。 记者：谁是你们最大的灵感之源？什么让你们没有停止？ 朱、麦：肯定是她和我们的家人。 记者：你们还有什么要补充的吗？ 朱、麦：不要低估积极思想的力量。当我们为生意上的事感到沮丧时，我们就尽量去想象未来成功的镜头，并坚信我们的目标，不光为我们自己，还为我们的宝宝和团队。我们真的相信我们是在为了一个原因而前进，并且每天享受这一场景。 - 2011-02
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卫生用纺织品：健康护理用品和清洁卫生用品
“健康女神”诞生于纺织2011-2-22 中国纺织报 你知道吗？卫生的英语“Hygiene”源于希腊“健康女神”之意。考究起来，卫生之本意是预防而不是治疗！因此，卫生就意味着人们能科学地防止疾病、去除污垢，避免精力损耗，拒绝细菌繁殖，消除生活的烦恼。 为预防而设计的卫生用品基本上都是纺织品，其原因是，纺织品柔顺，能适应身体形状；纺织品柔软而且触觉舒服；纺织品可以提供不同的外观，让消费者感到熟悉并易于接受。 在业内，卫生用纺织品包括两大部分：健康护理用品和清洁卫生用品，应用范围非常广。其中，大多数属于人们日常生活使用的清洁卫生、个人护理产品，也有部分是在医院里使用的清洁卫生产品，主要有湿巾类、清洁擦拭类，妇女卫生、婴儿护理和成人失禁类，日常防护类等几大类。 清洁：用了很难说再见 根据Euromonitor International的统计，目前全球擦布的年销售量已经近百亿美元。在全球逾90亿美元的擦布市场中，东欧、拉丁美洲、中东和非洲等发展中地区所占的比例很小，总起来也不超过10%。然而，这个数据在十年前才5%，说明其增长速度还是很快的。对于未来趋势，该报告说，拉丁美洲、中东、非洲预计到2013年平均年增速分别为7%、6%、和3%，均高于以前预计2%的增速。 据称，属于卫生用纺织品范畴的生活用擦布又分成个人护理用和家庭卫生用两类。家庭清洁用的产品大宗使用纺织品，比如静电地板清洁布、抗微生物擦布等，用于房间清洁、厨房去污、甚至宠物卫生。可以说，这些产品几乎所有家庭都在用。 而个人护理用擦布，从婴儿擦布开始，如今逐渐发展了数目众多的产品类型，包括卸妆、去死皮、洗澡、成人护理、防晒、女性护理等等。事实上，在个人护理擦布市场还有许多子领域。似乎对个人护理的所有功能需求，都有相应的擦布可以满足。 因为这些生活用擦布使用容易、方便，每种产品又有自己的特殊功能，而且廉价，所以人们对它一旦使用，就会很难再放弃。分析认为，发展中地区的擦布市场潜力巨大。 生活用擦布除了纺织品的基布之外，还要加入一定的清洁剂配方，这些配方能让擦布实现不同的使用功能。配方的环保和安全性则必须通过测试检验其是否温和、可应用。最令人信服的测试是人多次接触过敏试验（HRIPT），这项试验是由皮肤病学家或临床医学家给出评价的，以保证在使用中不会引起过敏反应。在加拿大一流受欢迎的擦布是厚实、吸收量更大、强度更高、过敏刺激更小、没有酒精、pH平衡且没有气味的。 护理：刚性需求不可挡 现在，医疗保健已成为全球最大的服务项目，海外数据显示，到2015年，医疗保健产业将跟随全球GDP成长，增长率会达到9%~11%。分析人士称，全球人口增长及老年人口比例增加，是促成医疗保健产业蓬勃发展的最大动力。 2000年，全球医用纺织品总产量约150万吨，价值54亿美元；到2010年，全球医用纺织品销售量达240万吨，创82亿美元，其增长速度大大超过其他工业纺织品。其中，近几年大宗医疗卫生用纺织品的年增长率保持在8%～10%，远高于其他医用纺织品的增长率。今后几年，大宗的如医生穿用的套衫、一次性帽子、鞋套、病床床单、枕头、病服、尿失禁病人专用尿布和三角裤等产品市场将有较快增长。 2009年全国医疗卫生用纺织品的产量为59.5万吨，较上年度增长近20%。而世界上，由于金融危机的影响，2009年发达国家的经济增长率仅为2%，但是，卫生用纺织品仍保持了约6%的增长，新兴市场国家的增长则超过了10%。究其原因，主要是由于卫生用纺织品已经成为人们生活的刚性需求，人们收入的变化只能让消费者对卫生用品档次做不同的选择，而其消费总量不可能减少。 在国内，卫生巾、婴儿尿布、一次性衣帽、铺垫材料等卫生保健用品的用量很大。据了解，近年我国婴儿尿裤的消费保持了50%的增长率，在中国600多个城市中，北京和上海两大城市80％以上的婴儿使用纸尿裤，成都、重庆、南京和武汉等城市的市场覆盖率也在40%~50%之间。我国新生儿年出生率约为1.6％，2岁以下的婴幼儿人口总数约4000万，目前全国占有率仅占15％左右。欧美60岁成人失禁率为10%~18%，70岁以上达24%~27%，如我国按20％失禁率、成人失禁产品使用量2片/人·天计算，市场潜力高达219亿片/年，目前市场占有率也仅有1.6%。 开发：怎一个舒适了得 消费者对卫生用纺织品的需求主要集中在舒适性、款式、良好的功能及合理的价格。这反馈到生产厂家，为制造商提供了创新的动力和方向。纺织“十二五”科技纲要提出，进一步提升一次性婴儿和老年尿布、卫生巾、功能湿巾等产品的技术性能指标，包括热湿舒适性、抗菌性等。为此，企业要继续研发抗菌防臭、高吸水、生物降解、超薄、柔软等功能性材料符合消费需求。 舒适是最重要的，而舒适则反映在设计上。为实现舒适性，产品应当具有吸收快、吸收多、柔软与更合理的弹性等特征。从浆粕到高吸水聚合物，从导流层到防渗薄膜，每个组成部分的制造商都有各自的技术专长。他们专注于产品开发，以期改善性能，增加创新点，提高销售量。比如将弹性部件加载腰围区域，使其紧贴或嵌在尿布的边缘；比如将产品的湿度控制与抗微生物处理相结合；再如Berry Plastics Corp生产的制品具有丝绸般手感，改善了卫生材料及其产品的触觉和功能，当人体使用时没有声音、富有吸引力。 除舒适性之外，时尚也渗入了卫生保健世界。喜欢活动的成人越来越多，要求失禁防护的形式也各有不同，为此，有企业引进了更薄的产品，比如，把尿裤做得和普通内裤相似，使其更像服装。虽然只有一部分消费者钟情于款式，但是，生产商还是瞄准机会开发了透明包装、印花装饰等多种色彩和不同设计的卫生用纺织品。甚至还可以让产品具有润湿指示的功能，即一旦尿裤被润湿，就能给穿戴者以提示。 此外，企业也在保证价值和提高功能的情况下，积极开发减少成本，增加谨慎设计，提高透气度，保持皮肤健康。 趋势：功能多样才靠谱 由于一种制品往往是由多种材料组合而成的，有时某一个企业专门提供某一种材料，并把这一种材料做得十分精细，从而实现制品的多功能。 例如：Tredegar公司的卫生用品业务集中在表面层，有成型的膜、多孔的非织造布和覆膜的非织造布。已经用于婴儿尿布和成人失禁产品的AquiDry Plus膜，快干性强，设计更薄，考虑更周到。Tredegar公司推出的新等级FlexFeel弹性层压材料，为成人和婴儿所穿的带状和裤子状尿布更能伸长、更柔软。 Technical Absorbents公司注意到，消费者要求舒适、保险并且设计谨慎的产品。为此，公司把聚合物的研究和开发作为首选，把注意力集中在高吸收纤维Oasis SAF上。他们用丙烯酸、丙烯酸钠、丙烯酸甲酯、甲基丙烯酸羟丙酯等在水介质中共聚，所得共聚物制成纺丝原液，经干法纺丝、热交联得到Oasis。该纤维的吸收性极强，超过工业标准的吸收性能，吸收速度快，吸收量大，把再润湿的可能降到最小。 RKW公司为了适应不断增长的质量要求，最近5年来一直致力于提升婴儿尿布多色印花和防水底膜的精美印刷。 不单是消费者对卫生用纺织品的抗菌性有要求，而且随着医护人员被感染事件越来越多，全社会的抗菌意识都在增加。出于对疾病传播的担心，医疗界要寻找一个简单、容易、便宜的办法去抑制细菌和微生物的泛滥。军队也同样关心这一情况，特别是在恶劣环境下，能保护战士的健康，保证战斗力。所以，抗菌纤维及制品的开发受到了越来越多的重视。 Foss公司采用抗微生物剂添加技术生产“Foss盾牌”产品，应用于毛巾、床垫、婴儿尿垫、坐垫、毯子、单子、枕套、护士制服、医生用服、袜子、病房帘子、口罩、运动鞋、战士防护服、室内外的家具和篷布。“Foss盾牌”在它与细菌接触10~15分钟之内，就能抑制细菌的生长。这种织物中所含的抗菌铜、银离子在经过50次洗涤之后，其功能仍然和开始时一样。 国内的抗菌纤维和抗菌整理技术都有不少产品，而且也开始在卫生用纺织品中探讨应用。华东理工大学与科得邦非织造布有限公司研发键合型抗菌防霉非织造布技术，是将具有高效抗微生物功能团的化合物，通过特定的化学反应，使其键合到聚烯烃树脂的分子链上，赋予材料以高效、广谱、持久的抗菌、抗霉、抗病毒性能，为卫生用品的开发提供优质原料。 另外，有些天然纤维的产品，本身具有抗菌性能，是非常好的卫生用品原料。比如，杭州路先非织造股份有限公司开发的真丝水刺非织造布，柔软、透气，加工过程中不加任何化学品，且具有定量轻、保健功能强的特点，应用于医疗纱布、敷料、美容面膜等，具有保健、抗菌、促进伤口愈合、有效遏制皮肤黑色素形成等功能。真丝的生物特性决定了该产品具有很高的保健功能，作为高端卫生材料，真丝水刺非织造布有很大的应用潜力。 - 2011-02
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APP金桂浆纸创新工艺三部曲治污
APP金桂浆纸创新工艺三部曲治污2011-2-23 中国纸网 APP（中国）旗下的广西金桂浆纸业有限公司，为追求制浆造纸污染物治理零排放，大胆创新，突破造纸业传统的污染治理手段，引入碱回收系统、增加高速过滤机、变革气浮工艺，实现了我国化机浆污染治理的革命性飞跃。 创新一：首段引入碱回收截污 碱回收工艺最初是化学浆生产系统用来回收生产过程中的碱以便再次利用。由于大型化学浆生产过程中产生的废水量大、木素含量高，易于将废水浓缩经碱炉燃烧实现回收碱。但化机浆在生产过程中产生的废水中木素含量较低，传统的污水处理工艺是将生产线排出的废水直接排放到污水处理厂进行处理，由此进入污水处理厂的废水COD浓度高达12000ppm，量也很大，直接造成化机浆废水处理厂超负荷运行，而且污染物处理效果很差。 金桂浆纸项目最初也是采用了传统工艺来处理污染物，并获得了环保部的批准。但金桂浆纸公司在建设过程中，大胆创新，攻克化机浆废水木素含量过低不易浓缩燃烧的难题，为化机浆生产线配套了碱回收系统，使得从化机浆车间排出的COD浓度为12000ppm的废水，经过碱回收系统处理后，除去了废水中95%的主要污染物，排入污水处理厂时COD浓度仅为600ppm，将制浆造纸的污染物绝大部分截留在了污水处理厂之外。 创新二、中段增加高速过滤机去污 造纸业传统的化机浆污水处理，进入调节池的污水采用斜网过滤其中的部分悬浮有机污染物，但这种处理方式对污染物的去除率较差，并且处理过程以人工作业为主，自动化程度很差，经斜网处理后的污水进入生化处理池（SBR池）时，污染物去除率仅为10%左右。金桂浆纸在这一处理阶段革新工艺，引入高速过滤机处理悬浮有机污染物，完全采用电子控制机械作业，实现这一处理过程的自动化、无人化。这一变革，使废水中的悬浮有机污染物去除率从10%提升到了30%，而且完全回收了过滤出来的浆料。 创新三、末端变革气浮池清污 传统的化机浆污水处理工艺，气浮池设置在调节池和生化处理池之间，用以处理浆线生产时排放到废水中的纤维。废水经过气浮处理后，再经生化处理就直接排放了，但这时排放的废水，污染物、色度、悬浮物以及感官都较差，所以传统的化机浆生产线废水污染物排放标准都较低。 金桂浆纸制浆生产线产生的废水，经过碱回收和高速过滤机处理后，95%以上的主要污染物都已被处理。为近一步提高排放污水处理水平，金桂浆纸又科学改变污水从调节池出来后的处理流程，变革气浮工艺，将其放置在废水排放末端，对生化处理后的污水再次进行深度处理，使废水的污染物、色度、悬浮物以及感官都得到了提升，排放时不但保证了不可见污染物达标，而且也进一步优化了排放废水的各项指标。 问渠那得清如许，唯有活水源头来。在节能减排、清洁生产的道路上，APP（中国）以一贯的努力与改善，书写着中国造纸业环保史的奇迹，广西金桂浆纸业公司以大胆的科技创新和超前的环保理念，用变革工艺追求造纸业零排放，正是这种奇迹的完美诠释。 - 2011-02
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纸箱纸盒种类及设计的发展趋势
纸箱纸盒种类及设计的发展趋势2011-2-23 华夏印刷网 纸制品包装，是包装工业品中用量最大的种类。纸箱是最主要的运输包装形式，而纸盒广泛用做食品、医药、电子等各种产品的销售包装。随着运输方式的改变和销售方式的变革，纸箱、纸盒的样式日趋多样化，几乎每一种新型的非标纸箱都伴随着一套自动化设备问世，而造型新颖的纸盒本身，也成为了商品促销的手段。 纸箱的分类 最常见的分类是按照纸板的瓦楞楞形来区分的。瓦楞纸板的楞型主要分为四种：A楞、B楞、C楞和E楞。一般而言，用於外包装的纸箱主要采用A、B、C楞型纸板；中包装采用B、E楞型；小包装则多使用E楞纸板。 在生产和制造瓦楞纸箱时，一般按纸箱的箱型来进行区分。 瓦楞纸箱的箱型结构，在国际上普遍采用由欧洲瓦楞纸箱制造商联合会(FEFCO)和瑞士纸板协会(ASSCO)联合制定的国际纸箱箱型标准。这一标准经国际瓦楞纸板协会批准在国际间通用。按照国际纸箱箱型标准，纸箱结构可分为基础型和组合型两大类。 基础型即基本箱型，在标准中有图例可查，一般用四位数字表示，前两位表示箱型种类，後两位表示同一箱型种类中不同的纸箱式样。例如：02表示开槽型纸箱；03表示套合型纸箱等。而组合型是基础型的组合，即由两种以上的基本箱型所组成，用多组四位数字或代号来表示。例如，一个纸箱的上摇盖可以用0204型，下摇盖用0215型。 中国的国家标准GB6543-86参考国际箱型标准系列规定了运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱的基本箱型，其箱型代号如下表。 不过，上个世纪80年代後期，随着流通渠道和巿场销售形式的变化，涌现出了一批结构新颖的非标准瓦楞纸箱，并且，伴随着每一种新结构的诞生，几乎都有一套与之相对应的全自动包装系统或包装设备问世，极大地丰富了纸箱的应用巿场。 这些新型非标准纸箱主要包括包卷式纸箱、分离式纸箱、三角柱型纸箱和大型纸箱等。 纸盒的分类 同纸箱相比，纸盒的样式更为复杂多样。虽然可以按照用材和使用目的及用途进行分类，但最常用的方法却是按照纸盒的加工方式来进行区分的。一般分为折着纸盒和粘贴纸盒。 折叠纸盒是应用最为广泛，结构变化最多的一种销售包装，一般又分为管式折叠纸盒、盘式折叠纸盒、管盘式折叠纸盒、非管非盘式折叠纸盒等。 粘贴纸盒与折叠纸盒一样，按成型方式可以分为管式、盘式和亦管亦盘式三大类。每一大类纸盒类型中又可以根据局部结构的不同细分出很多小类，并且可以增加一些功能性结构，比如组合、开窗、增加提手等等。 纸箱的设计特点 国际标准纸箱已经形成完整的体系和规範，生产企业中只需要按照标准选材、加工即可。各种新颖的非标准纸箱的出现，则蕴育着瓦楞纸箱工业中的一场变革。 包卷式纸箱 包卷式瓦楞纸箱与0210型箱有些相似，其差别在于：0210箱楞向平行於箱坯纸板宽，而包卷式纸箱楞向平行於纸板长；0210箱接头连接在主箱面，而包卷式纸箱却连接在侧箱面；0210箱内外摇盖压痕线在一条直线上，而包卷式箱则不同。 在使用上，它不像0210型纸箱那样，在纸箱厂完成制箱的整个过程，到用户厂後再把内容物填入箱中，而是仅仅将模切好的纸箱坯交给包装用户，由用户使用自动包装机放上内装物後再将其包卷成箱。 与标准箱相比，包卷式纸箱的特点是用材较少，纸箱与内装物紧紧相贴，可以实现高速自动化。 - 2011-02
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美卓努力降低设备性能升级方面的费用
美卓努力降低设备性能升级方面的费用2011-2-23 美卓（中国） 保持筛筐性能同时面临着经济和技术两方面的挑战。筛子的磨损会造成筛缝增大并导致筛选性能下降，而筛网表面的磨损会造成筛选能力的下降。当筛选性能显著下降并引发产品质量问题，或筛筐磨损十分严重时，必须对筛筐进行重新镀铬或更换。 美卓在筛筐研发方面已经处于最前沿，旨在寻求特定应用的可持续替代品，优化工艺操作条件。凭借广泛研究和工厂经验，现已获得新的筛筐设计和筛条波纹，并且对真实筛缝宽度和筛筐再镀层有了新的认识。美卓还可提供为客户量身定制的筛选过程StockBoost强化服务，该服务可确保压力筛和筛筐在寿命周期内的良好运行。 NimCat型筛筐 高浓筛选会造成筛筐的频繁更换，筛筐的寿命仅几个月。NimCat型筛筐的创新设计是可重复使用筛筐的支架，仅更换筛筐的磨损元件——筛板。尤其在高磨损情况下，通过重复利用费用更高的支架，更换筛筐的成本可显著降低。在无需进行专业的损耗率检查的情况下，NimCat型筛筐可以一直使用到筛板波纹完全磨损掉，不能再进行筛选为止。在美卓临近的加工车间更换筛板以后，维修后的NimCat型筛筐与新筛筐性能完全一样。 更换筛板时，通过更换不同类型或不同缝宽的筛板，可以很容易地改变筛筐规格。根据新工艺要求可 有效地调整筛筐规格，同时比更换整个筛筐更便宜。NimCat型筛筐的初始成本有所升高，但是更换三次筛板后就能节约30%的费用。除延长筛框寿命外，选择专用Nimax筛条型号可实现产能、除渣效率和能耗的最佳组合。 回收纤维筛选赚钱的方法 美卓的新型NimLuc筛筐是一个具有安装环和加强环为一体的预成型筛筐，为回收纤维的低浓筛选提供充足的筛选性能。先进的激光切割制造技术使得NimLuc筛筐的性能和使用寿命可与比其贵25%的筛筐相媲美。实践证明，Nimax筛条波纹可确保可控的浆料浓缩和低排渣率，以及胶黏物和杂质最小化碎解，减少可用纤维的损失。 - 2011-02
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四川雅安再掀纸浆原料林基地建设高潮
四川雅安再掀纸浆原料林基地建设高潮2011-2-23 北纬网 再掀纸浆原料林基地建设新高潮动员大会之后，四川雅安市相关部门和县区积极行动起来，做好纸浆原料林基地建设的一切准备。昨（21）日，记者从市林业局了解到，据不完全统计，今春要新栽的15万亩林竹预计需要外调优质种苗200余万株，这些种苗将于本月底起陆续运抵我市。 种苗调运是发展纸浆原料林基地的基础性工作，为了确保种苗质量，市林业局通过竞争性谈判于2月18日对8家种苗供应商进行了开标，并确定了供应商家，现已在网上公示。除了做好种苗调运准备，市林业局还成立了三个工作小组，即日起前往各县区开展督查指导工作，包括宣传栽种林竹的新政策，林竹栽种的技术要点指导，组织种苗调运等方面工作。 据悉，全市今春计划新发展纸浆原料林15万亩（纸浆原料竹13.5万亩、巨桉1.5万亩），其中，荥经县4.3万亩，天全县3.5万亩，芦山县2.5万亩，雨城区2.5万亩，名山县2万亩（巨桉1.5万亩、竹子0.5万亩），宝兴县0.2万亩。
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