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网购母婴用品 数千元“打了水漂”
网购母婴用品 数千元“打了水漂”2011-1-16 长江网 两消费者网购母婴用品，汇款后却被对方索要“防举报保证金”。 昨日，消费者余女士介绍，本月初，她上网发现“温馨母婴用品”商城内，商品种类丰富，有实体店照片及会员登录和网上交易系统，商品价格都很便宜：一罐原装进口奶粉原价100余元，该店卖70多元；某品牌奶粉在专卖店每盒39元，在此只需16元。 余女士通过QQ联系对方，对方称商品都是通过“特殊渠道”获得，因此价格便宜。会员购买的话，每满1000元还可享受300元的优惠，但首次购买必须先付款再拿货。 余女士随后汇款1000元购买婴儿纸尿裤。可3天后，货还未送到。余女士拨打商城周经理电话催问，对方却告知，该商城全是走私货，余女士必须保证不举报并缴纳8000元保证金才可以拿到货。 无独有偶，消费者杨女士向一家名叫湖北喜宝母婴用品有限公司的网上商城购买母婴用品，汇款2410元后同样“打水漂”。该网自称地址位于武汉东湖开发区雄楚大街699号文豪苑2幢306号。记者赶往文豪苑后，保安介绍称，“文豪苑2幢306号”的地址有误，文豪苑共7栋楼，每栋楼分为不同单元，正确地址应为第几栋第几单元的门牌号。 据了解，上述两家网上商城所留公司地址均为假地址，但网页上所留电话、姓名、QQ号等联系方式却一模一样；两家商城都没有在工商备案。此类网站是利用现成模板做成，一旦被查封，很快就会改头换面重新出现。 - 2011-01
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人民币汇率进入6.5时代
人民币汇率进入6.5时代2011-1-14 新快报 人民币对美元汇率连续三天大幅升值，突破6.60，达到汇改以来最高点。 1月13日，中国央行公布的人民币对美元中间价为6.5997，较前一个交易日走高131个基点。中国外汇交易中心人民币对美元周四微收跌，收复早盘受中间价续创新高牵引的涨幅，因下午盘有大型机构出来大举购汇。交易员指出，短期来看，人民币中间价突破整数关预示着新一轮的上升通道再度形成。 人民币对美元汇率大幅走高三个交易日，但同期美元指数并没有明显贬值，甚至在中国贸易顺差低于预期、人民币升值预期弱化的情况下出现。 兴业银行(26.80,0.00,0.00%)资深经济学家鲁政委认为，人民币对美元强劲升值的三天中，不得不关注的背景是，国际原油价格再度冲到每桶90美元之上。在中国应对本轮国际经济危机刺激汽车消费之后，原油价格对国内通胀感受和预期的影响已明显高于以往。这意味着，在当前把稳定物价放在更加突出位置上的政策部署下，一旦原油站稳高位，以汇率抑制通胀的政策需求会不连续地显著增加。 “此时，人民币与美元汇率的负相关性可能会暂时有所弱化，而更多呈现出与原油价格的正相关。”鲁政委认为。 此外，新一轮人民币升值加速的背景是，应美国总统奥巴马邀请，中国国家主席胡锦涛将于1月18日至21日对美国进行国事访问，中美经贸关系、人民币汇率、能源合作等问题预计都将是双方领导人可能关注的议题。 美国财政部长盖特纳1月12日在出席霍普金斯大学一个活动时，对人民币升值速度表示不满，称人民币的显著低估，也会对其他新兴市场国家造成损害，如果人民币升值速度不加快，中国将面临国内通胀加速和资产价格破坏性上升的风险。 鲁政委认为，目前影响人民币汇率的主要因素有三个，即美元指数变化、国际原油价格变化和其他临时性的政治因素。 央行1号文件批准境外直投人民币结算 促进人民币流出 新快报讯 昨日央行公布了新年1号文件《境外直接投资人民币结算试点管理办法》(简称《管理办法》)，将允许试点内的境内机构以人民币开展境外直接投资。这意味着人民币国际化在资本项下进一步加快，同时也有利于平衡外汇储备、促进人民币流出、减轻国内通货膨胀的压力。 为配合跨境贸易人民币结算试点，上述《管理办法》规定境内机构经境外直接投资主管部门核准，可使用人民币资金通过设立、并购、参股等方式在境外设立或取得企业或项目全部或部分所有权、控制权或经营管理权等权益。 中央财经大学中国银行(3.28,0.00,0.00%)业研究中心主任郭田勇指出，今年央行首个文件就是推进人民币海外结算，说明人民币随着国际化水平提高，作为结算货币的地位不断推进，认可度越来越高。他指出，境内企业获准用人民币对外投资，意味着人民币国际化进程进一步加快，是人民币在资本项下打开一个缺口。 (新浪财经) 外交部发言人洪磊：人民币升值不能解决中美贸易不平衡问题 新快报讯中国外交部发言人洪磊周四表示，人民币升值不能解决中美贸易不平衡问题，对此美国国内也有相当的共识。中美经贸关系的实质是互利共赢。目前中美经贸问题是结构性的，是全球化格局下国际产业分工不同造成的。另外，美国限制对中国高科(8.18,0.00,0.00%)技产品出口也是造成中美贸易不平衡的原因之一。 洪磊在昨日的例行新闻发布会上重申，中方坚定不移地推进人民币汇率形成机制改革，将根据渐进性、自主性、可控性原则，坚持以市场供求为基础、有管理的浮动汇率制度，根据市场需求变化增加人民币的汇率弹性，保持人民币汇率在合理、均衡水平上的基本稳定。 多家机构预测：人民币2011年升值将超5% 对于人民币升值的步伐，市场上几无异议。瑞银证券预计2011年人民币将在不断上升的国际压力的推动下升值6%，到2011年底时人民币对美元汇率将达到6.2；摩根大通预计人民币对美元在2011年末之前将维持在1美元对人民币6.3元水平，升值步伐或将加速；中金公司预计，未来12个月人民币实际有效汇率将上升5%，高盛驻香港的首席亚太经济学家Michael uchanan表示人民币对美元到2011年底将升值5.8%。瑞穗证券大中华区首席经济学家沈建光认为，从经济学角度分析，2011年人民币具备超过5%的升值空间。其理由在于，美国经济可能好于预期，中国经济增长乐观的可能性较大，而且人民币资本项目自由化正在加快。 罗杰斯：人民币为世界上最安全的货币之一 新快报讯美国投资大师罗杰斯周三表示，人民币为当今世界上最安全的货币之一，但目前投资人民币资产时要保持谨慎。 罗杰斯在芝加哥联合俱乐部作投资报告时指出，鉴于中国经济长期增长的前景，人民币是当今世界上最安全的货币之一，未来几年，人民币将呈现升值趋势，目前阶段可大胆买入，长线持有。但是，投资人民币资产应选择适当时机。(据财新网、经济观察网等) 市场反应 股市：反应平淡 新快报讯 记者 陈昊旻 报道 昨日人民币汇率创下汇改以来新高，这对于许多上市公司而言将直接影响到业绩表现。但从实际走势来看，昨日市场对此消息的反应平淡。昨日大盘维持窄幅振荡格局，全天振幅很小，最终沪指微涨0.23%，深成指则微涨0.11%。而一些此前曾因汇率波动而被资金炒作的个股昨日也没有明显异动。 如南方航空(9.74,0.00,0.00%)等航空公司，由于公司背负大量美元计价的飞机债务，在人民币升值后能获取丰厚的汇兑收益，常常成为资金炒作对象。但在昨日汇率创下新高的同时，南方航空、中国国航(13.09,0.00,0.00%)、东方航空(6.77,0.00,0.00%)均只是略有上涨，幅度不超过3%。 同样将从中受益的还有造纸行业，因为造纸行业的原料大量从国外进口，也是以美元计价，人民币升值能明显降低公司经营成本。但景兴纸业(6.90,0.00,0.00%)、太阳纸业(11.20,0.00,0.00%)等造纸公司昨日股价也只是略有上涨，福建造纸等品种还有小幅下跌，显示对汇率波动消息并不敏感。 同时，由于人民币升值而遭受损失的外贸等行业昨日也未出现大幅下跌。物资外贸板块昨日整体微跌不足1%，板块内个股涨跌各半，而且幅度均在3%以内。 期货：人民币升值推升中国对商品需求 市场预期人民币升值可能会让中国对原材料胃口大开，刺激买入增加，推升原材料需求和价格。 人民币大幅升值对商品市场的影响主要体现在几个重要的进出口品种上面，其中大豆、橡胶、铜以及钢铁所受影响最大。从昨天来看，人民币升值对期货市场日内的走势影响并不明显，各品种涨跌不一，大豆上涨0.92%，铜上涨0.22%，橡胶下跌0.16%。 但从中长期来看，人民币升值会促进国内进口的增加，扩大了国际商品的需求，有利于国际商品价格的上涨，而国际商品价格的上涨又会拉动国内相关商品价格的上涨，如铜，锌。 - 2011-01
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上市公司加盟乐酷天 网上商城挺进母婴用品市场
上市公司加盟乐酷天 网上商城挺进母婴用品市场2011-1-13 大河网 当用户登录乐酷天，在搜索栏中检索“奶粉”一词，即可从这个上线不久的网上商城搜索到诸如日本的明治、固力果，新西兰Karicare等知名品牌的奶粉。记者近日获悉，继京东、淘宝相继开通母婴用品频道后，百度旗下上线不久的大型网上商城乐酷天（www.lekutian.com）已与香港上市公司博士蛙等一批国内领先的儿童消费品开发及零售企业达成合作，共同挺进母婴产品市场。业内人士分析认为，对于质量与安全指标要求非常高的母婴产品而言，乐酷天坚守正品的理念，和本身B2B2C网购平台模式所具备的质量保障体系优势是重要的基础。 博士蛙是中国领先并快速增长的儿童消费品开发商及零售商，同时亦是中国“一站式”儿童消费品概念的领导者。其产品系列覆盖新生儿至14岁儿童消费需求的全系列产品组合，产品种类超过30,000种。集团的现有品牌包括自有品牌博士蛙、Baby2和Dr. Frog以及广受市场欢迎的授权品牌——哈利波特、网球王子、NBA、巴塞罗那、曼联、汤玛士小火车等，同时亦经销中国的国际知名品牌生产商下的多种儿童消费品。 根据中国国家统计局的资料，截至2009年，中国拥有超过2.5亿不满14 岁的儿童，是全球第二大的儿童消费群体。中国的新生婴儿高峰期大约出现在2016年，人口峰值为2028年，届时将迎来第五轮“婴儿潮”。而消费意识和育儿理念新的变化，也注定中国母婴行业有可能迎来20年牛市，市场容量或可达到9000亿元规模。然而专家认为，中国的传统母婴行业却还处于“婴儿期”，全国性母婴专营连锁店尚未有一家，且没有一家年营业额达到20亿元人民币。与国外成熟母婴行业相比，差距甚大。全球最大的母婴用品零售企业“玩具反斗城”年销售额达1200多亿元人民币，意大利母婴品牌chicco年销售额达160亿元人民币，日本母婴品牌西松屋年销售额达60多亿人民币。 随着新一轮“婴儿潮”的临近，如何抓住母婴市场的井喷式发展机遇成为中国电子商务巨擘们关注的焦点。调查发现，实际上中国早已进入了“高成本育儿”的时代，母婴用品市场和母婴服务消费已成为大多数城市家庭中最为重要的开支项目。根据独立市场研究机构弗若斯特沙利文的研究显示，中国家庭儿童消费品年均支出额由2005年的人民币2,359元增至2009年的人民币4,509元，复合年增长率达17.6%。越来越多的深谙网络消费秘诀的80后父母，开始倾向于采用相对低成本的育儿方案——网购母婴用品。宝宝的尿不湿快用完了，在网上鼠标一点就能送货上门；宝宝喝哪种牛奶好，上育儿论坛发个帖请教一下，顺便看下广告；妈妈团购群、亲子折扣、婴儿用品秒杀等组群在网上随处可见……借助网络，妈妈们足不出户，就可以轻松搞定各种问题，更为重要的是使他们大幅减轻了母婴用品月度账单压力。 清科研究中心2010年6月发布的《2010年中国电子商务B2C市场投资研究报告》显示，去年国内B2C网上零售市场销售规模已经超过了224亿元人民币。母婴产品网上销售市场相对来说更为细分，2009年的销售收入约为8.24亿元人民币，占比达3.68%。业内人士分析认为，母婴用品网购市场呈逐年递增趋势，且随着国内网购环境的不断成熟和规范以及消费者网购行为渗透率的提高，未来市场潜力巨大。 但不可否认的是，母婴产品安全问题业已成为全社会高度关注的话题之一。网购母婴产品安全有保证吗？这是每位初试网购的年轻妈妈们普遍关心的话题。据博士蛙网上销售负责人介绍，其供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，使消费者能够享质量保证。而由全球电子商务B2B2C模式的开创者和领导者日本乐天与全球最大的中文搜索引擎中国百度共同推出的乐酷天，目标为创建中国超大型网络购物商城。目前网站只接受拥有法人资格的正规商户入驻开店，以确保其所提供的商品和服务皆为正宗高质量。这样的理念恰与博士蛙等以销售质量要求很高的母婴产品为主的企业相契合。 - 2011-01
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办公用品速配 小店月赚上万
办公用品速配 小店月赚上万2011-1-13 重庆商报 开设在商务楼内的办公用品速配店 复印大量文件却发现复印纸不够、粘贴单据却发现胶水正好用完、午餐时发现餐巾纸用得断了档……这些都是在写字楼里工作的人群时常会遇到的尴尬。而在商务楼里或者附近开一家办公用品速配店，为写字楼里的工作人群配送急需的办公用品，在大大方便办公室人群的同时，也能小赚一笔。据业内人士介绍，开这样一家店仅需投资10万~20万元，利润在3%~5%之间。 从外企辞职开速配店 “针对商务楼进行办公用品速配，这是商务服务的一种，在国外非常流行。”提及办公用品速配，上海人吴丽很是兴奋。据了解，在一家外企工作半年后，吴丽便在2008年瞄准这块市场，辞职在上海陆家滨路附近某商务楼内办起了一家办公用品速配店，面积不大，主要为附近三四栋商务楼内的公司进行办公用品速配。 “我还将日常办公最需要的产品摆放到写字楼商务中心的办公耗材供应柜内。”吴丽介绍，客户一下楼就可以买到需要的办公用品，或者在网上订了货也立刻有人送到。 除了速配办公用品，吴丽还提供了不少衍生服务。比如新开的公司需要哪些手续、财务记账、代理报税、法律咨询，包括找翻译公司、商务印刷等琐碎的事，吴丽的速配店内均可提供相关服务。 前期投资10万利润约3% 由于迎合了写字楼内很多公司的实际需要，吴丽店内生意越来越火。“按照3%~5%的利润算下来，仅办公用品速配一项，一个月至少能赚1万~1.5万元。” “开这样一家办公用品店，前期投入大概在10万~20万元左右。”吴丽介绍，成本主要包括店铺装修5000元、购买货架1000元、商品采购1万~2万等。经营范围包括日常办公用品、文件管理用品、办公事务用品、书写工具及相关产品、办公耗材、电脑用品、财务用品，以及代理报税等一些衍生服务。 “人员配置方面，需店长1人、财会1人、店员2人、送货员若干名。”吴丽表示，“除去各种成本，按3%的利润计算，一年下来也有18万元的利润”。 可加盟品牌店降风险 据了解，目前一些发展较好的办公用品速配店内的商品，均是直接来源于生产厂家，免去中间环节，价格竞争优势更明显。 选择加盟店也是可供参考的选择。有些品牌速配店在风险控制方面就做得比较好，一旦加盟者想退出，或因不可抗力导致经营亏损，都将对所有货物以8折回收（不含残次品），加盟者的风险也会降低很多。 见习记者 刘渝畅 专家观点 办公用品速配细分市场 是现代服务业发展趋势 昨日，记者了解到，目前重庆市内专门针对商务楼开设的办公用品速配店并不多，大部分办公用品店均是以批发兼零售的方式经营。根据规划，到明年，仅渝中区就将新建500万平方米适合现代第三产业需要的高档智能化优质商务楼宇，吸引金融机构和总部企业入驻。而江北嘴金融核心区内，预计约有30栋、近200万平方米的商务金融办公楼、高档酒店和公寓主体工程将在明年前完工；到2015年，还有600万平方米建筑竣工投用……商务楼的不断兴建，将吸引源源不绝的企业入驻，这些都为办公用品速配店的成长提供了土壤。 重大教授曾国平分析认为，不光渝中区和江北嘴，随着我市加快长江上游金融中心建设，未来我市还将有更多的商务写字楼拔地而起，对诸如办公用品速配、餐饮、娱乐等现代服务业的需求将越来越大。曾国平还表示，这种针对商务写字楼而产生的市场细分，个性化的营销手段也是未来我市现代服务业发展的趋势之一。 - 2011-01
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永辉进驻河南 考量IGA联盟抱团持久力
永辉进驻河南 考量IGA联盟抱团持久力2011-1-11 联商 刚刚完成上市后的福建永辉超市股份有限公司（以下简称：永辉），就给了中国零售业一个惊讶。上月末相继发布了一揽子公告：增资16.34亿元，在国内8个省、市，完成拓展近80家店。其中，河南新增门店分别为：郑州市区四家，洛阳、新乡各一家。 然而，福建永辉的“批量”拓展方式，却也打破了IGA（全球第二大自愿连锁组织）协议，“区域授权发展”的条款。未来在河南市场上，它将与同是IGA盟友的河南大张实业有限公司（以下简称：大张）、许昌市胖东来商贸集团有限公司（以下简称：胖东来），形成地域性竞争交叉。 曾以“拯救中国中小零售商”骄傲的IGA，在中国活跃了5年，而今能否驾驭局势？“体制、机制、运作实效”渐被诟病的IGA，还能否延续它在中国的吸引力？ 现在，值得探究了。 【洋连锁】 罩不住民资零售商崛起 此次跳入河南，不是永辉第一次在IGA组织内“越界”了。2009年1月，它即跨入了北京市场，与同是IGA盟员的北京华普超市有限公司“会师”了。 当然，很可能这不是最后一次“越界”跨入盟友腹地。因而在“越界”的问题上，永辉认为，“这比较尴尬”。 中国零售市场是全面开放的。缘何这个意欲图强的民营零售品牌，却存有“越界”争议？这还要从自愿连锁模式说起。 通俗理解自愿连锁模式，即是多家中小型独立零售商（独立资产所有权与独立财务核算），自愿组成的一个运营整体。在统一店铺品牌的基础上，进行统一采购、配送进而实现规模化优势。它所存在的根本立意，是中小零售商形成捆绑，共同对抗沃尔玛、家乐福等连锁“巨无霸”对市场侵蚀。 欧洲的SPAR与美国的IGA，是全球最大的两个自愿连锁组织。2004年，它们几乎同时挤进了中国的大门，拓展盟友。而IGA进入中国前，已在全球40多个国家，吸收了4400家门店入盟。 2004年，全面放开后的中国零售业，内外资巨头疯狂“跑马圈地”，让中国的中小零售商笼罩在胆怯的阴霾下。此时，“没有竞争，只有合作”的自愿连锁模式乍现，无疑是温暖的。 一场堪称“新洋务运动”，在中国零售业由此拉开。据公开资料显示，截止目前，IGA在中国已拥有15家入盟企业，遍布全国10个省和3个直辖市，门店数超过2500家，年销售额400亿元。 近5年间，似乎一切相安太平。“大家庭”的温暖度，可以说是“兄弟之间，其乐融融、要啥给啥”。譬如，你想到任何一家盟友看看经营的“后厨”，模仿其经营策略，翻翻财务报表，都没问题。再如，福建的琯溪蜜柚货源紧俏，IGA盟员找到永辉“做东”，帮助谈判、摊薄价位，实现跨区联合采购……一切似乎都是那么顺理成章。 但是，这是在IGA的基本游戏规则下，每个省份只发展一家盟员。同时，盟员都能遵守“所有权与财务各自独立”与“各自所属区域内自主发展”。 5年后，在IGA盟员中的一批“小个子，成了“大块头”。武汉中百、湖南步步高、深圳人人乐、福建永辉，先后实现了上市。 “不快速发展，资本与股民也不会答应。”这是福建永辉为争霸全国，找到的合理理由。同时，永辉总裁助理翁海辉介绍，永辉是依照国家级经济区布局，选择拓展的方向。之前有海西、川渝、京津三大经济区，之后进入皖江城市带，再由安徽跳入未来的“大中原经济区”。 不得不说，永辉的拓展路径与方略，足见睿智。却又与IGA现有的盟员布局，必然形成冲突。 “永辉无论走到哪里，都在行业内倡导‘共生、共享、共发展’的宗旨。”这是翁海辉所强调的。 但两个挨着门的餐馆，做同一批客人的生意，还能敞开“后厨”，让抄走菜谱吗？这就是IGA在中国所面临的最新问题。 【盟军怎PK？】 成考量老板们胸怀的命题 永辉与河南“四方联采”，是2006年8月同批加入IGA的盟友。此番河南“会师”，或将成为中国零售业“无巧不成书”的故事。 首先，自亚细亚时代之后，河南再没有跨区域的连锁零售品牌，但却成就了中国第一个本土自愿连锁组织，“四方联采”。它由洛阳大张、许昌胖东来、信阳西亚、南阳万德隆，四家企业于2002年构架成立。而后有濮阳百姓加入，共五家企业组成。 其次，两方来往的频率非同寻常。两方内部人士均有证实，早在入盟之前，几个老板即是惺惺相惜，建立了深厚友谊。 潜在的竞争，尽管不可避免，但之前建立的“互通有无、资源开放”“盟约”，是否会被束之高阁？ 至少在目前，双方在这一问题上，均表现得相当豁达。 “四方联采”一成员企业的负责人，做了三方面表态：其一，“敌人”（指非IGA成员）可以来，兄弟一样能来，高手同台竞技，更方便相互学习；其二，永辉的到来，说明河南市场进入了快速成熟周期；其三，IGA只是为同业者提供了交流、合作的机会，却不是必然增强企业的核心竞争力，更不可能是救命稻草。 而翁海辉的表述是，福建永辉进入河南，对“四方联采”盟员保持着资源合作与共享。 这番豁达的胸怀，也许会在中国零售业成为一段佳话，却在IGA内部，未必能够达成共识。 “IGA在全球发展近百年，‘越界’现象是刚刚在中国出现。也许有些盟员会不舒服，但这应该不是主流。”这是IGA中国区轮值董事长、湖南步步高董事张海霞对“新问题”的见地，“虽然不鼓励，但是不排斥”。 不鼓励的原因，张海霞称，“还是有非IGA空白区域可优先发展”。譬如，步步高进入了江西省，并报请IGA国际获得区域授权；而“不排斥”，是希望盟友们开放的胸怀，接受这一行业必然的趋势。但张海霞强调，前提是不要出现恶性竞争。“深圳人人乐也要进北京，我们也欢迎盟友到湖南来。” 而一位中国零售业的观察人士提醒，从福建永辉拓展的路径上看，似乎是绕开了湖北、湖南。同时，它与深圳人人乐在重庆的市场交叉，也是2004年既定的事实。除此之外，IGA内部业绩过百亿的“大个头”们，却是鲜见真实的碰撞。 河北省出现两家IGA盟员，应算是一个特例。河北惠友商业连锁发展有限公司发展总监金巍告诉记者，之所以这样特殊，是因河北惠友接受了邯郸美食林提请加入联盟的诉求。双方并约定互不“越界”，前者在冀北、后者在冀南。他并透露，“福建永辉在京津区域辐射发展，有意进入保定。但河北惠友与其协商之后，打消了他们这个念头。” 【洋模式】 暴露出的水土不服软肋 从越界的现实中，看IGA现有的游戏规则，“它需要在中国与时俱进。”这是IGA的“大块头”与“小个子”私下感慨的一句话。 “大块头”的说法是：“洋模式”不能限制民族企业的崛起，更不能违背市场经济的规则。更何况，“我们在联盟中所付出，要比收获多”。 “小个子”的意见与之对立。他们认为，如是一纸盟约，罩不住盟友膨胀的欲望，又谈何维持各方开放的胸怀？IGA运营至今，无法统一内部共同利益目标，是首要矛盾的暴露。 可见，对于如何与时俱进，各方都是基于入盟的利益初衷考虑，及自身经营、抗风险能力的考量。其实质是，直指“洋模式”的水土不服。尤其是与中国经济社会根深蒂固的“既得利益”，出现了碰撞。 某IGA盟员不客气地评价，从IGA中国践行的5年实效看，它只是组织了情感沟通的“茶馆”。而它所许愿的联合采购、自有品牌开发、专业人才培训，这些中小零售商急迫的需求，却收效甚微。 曾于去年10月，该组织在与可口可乐、宝洁、卡夫等几个国际级品牌的沟通中，获得了相对的认同与支持。 这算得上5年来，IGA联合采购行动中，屈指可数的点睛之笔。而事实上，知名快速消费品供应商，对不同级别商家的最优惠政策差别很大。区域零售商，最多只能享受到区域优惠。 同时，占据超市八成货架绝对量的国内品牌，似乎并不希望这种联合采购模式，搅乱品牌现有的价格体系及经销商模式。于是，IGA的联合采购，多是表现在了非常规化、季节性、特色地域化商品的范畴上。就如前文提到的福建琯溪蜜柚。 中国IGA执行总经理孙筱萍曾不无遗憾地说，由于中国各地区消费习惯的差异性，影响了自有品牌商品的开发。 对“洋模式”在中国5年的融入状况，上海商学院流通经济学院院长周勇表示担忧。他认为，一个偌大的合作组织，没有资本上的实质融合，即是首先缺失了约束力。而缺失了商品资源与价格的控制，产生不了物流配合、金融服务等中小企业所迫切需求的附加值，持续的吸引力又从何谈起？ - 2011-01
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联合利华新媒体营销提速
联合利华新媒体营销提速2011-1-10 成功营销 两天时间，乔安路带着联合利华大中华区董事会，马不停蹄地在北京拜会网络四大巨头——MSN、百度、新浪和搜狐。 赶在圣诞假期前，乔安路(Alan Jope)带着联合利华大中华区董事会飞往北京。这次北京之行，既不是参加董事会会议，也不是出席活动，目的只有一个——学习。 这位2009年上任的联合利华大中华区主席，下定决心要加大数字营销投入。行动之前，他首先要了解中国的互联网生态，了解互联网企业的商业模式和整体理念，而最合适的学习地方，就是中国的“硅谷”。 两天时间，乔安路一行马不停蹄地拜会了网络四大巨头——MSN、百度、新浪和搜狐。 乔安路显然收获颇丰。在向《成功营销》记者描述此次北京之行时，他强调达成了“所有”的既定目标。“(通过这次北京之行)我们更多地了解中国今天的数字领域，以及未来将会如何发展。多年来，联合利华全球勇于在媒体和品牌沟通领域创新，我们计划加大品牌在网上的曝光，保证我们紧跟中国消费者的媒介选择。” 除了学习了解，联合利华与中国的互联网企业建立了更稳固的战略合作关系：与百度达成千万元营销战略合作，主要涉及四个方面。第一，联合利华将与百度在今后市场战略投资上有一个比较大幅的增长；第二，双方在消费者的行为研究方面将有更多的合作；第三，双方将共同努力为消费者提供更高质量的内容，希望消费者能够在网上更好地搜索到联合利华的相关内容。最后，联合利华希望跟百度共同探索新的业务模式。同时，他们也与门户网站搜狐达成战略合作，在2011年加速进行快速消费品行业网络营销。 作为全球最大的消费品公司和广告客户之一，联合利华在大中华区的业务约达12亿，目前在华拥有奥妙、清扬、力士、中华、和路雪、立顿等14个品牌，涵盖食品、个人护理和家庭护理领域。 2010年，联合利华的数字营销投入增长三倍，在此基础上，2011年至少会有成倍的增长。在联合利华看来，数字媒体是与广大消费者沟通最具创新性和革命性的手段。 “十年内增长五倍！” 联合利华进入中国比较早，但发展一直不温不火，销售额只占全球的极小部分。而同为发展中国家，其在印度的销售额却占全球的10%以上。他们的老对手宝洁，2009年在中国的销售额已约200亿元，而联合利华只有80亿。这个数字让联合利华的股东们很不满意。 于2008年年底加入联合利华(Uni－lever)的首席执行官保罗·波尔曼(Paul Polman)，将中国列入联合利华在全球的12个重点战略市场之一，迅速对公司管理层进行更换——乔安路就是在这种状况下临危受命。波尔曼表示：“加强客户开发和市场营销需要集体领导的力量，新的任命正反映出这一点。” 营销出身的乔安路，懂得市场认知和消费者洞察的重要性。上任一个月后，他前往多个城市考察，亲自跑店，了解市场。“虽然跑店是大中华区历任主席的必修课，但每个人的状态还是不同的。”联合利华大中华区副总裁曾锡文在接受媒体采访时表示，乔安路更关注人，他会拉住工作人员和消费者问长问短，表现出强烈的好奇和热情。 此外，乔安路亲自抓消费者调研，强调要加深对消费者需求的了解。他决定建立购物体验测试中心，与百度达成战略合作，加大在消费者行为研究领域的努力。 这一战略所代表的意义，超越了企业本身。“联合利华作为世界上最大的消费品公司之一，在行业内拥有很多标杆意义。对于我们来说，非常愿意和他们一起合作，在业界树立这样的一种方式，能够在营销市场活动方面树立标杆作用。”百度高级副总裁沈皓瑜如此点评双方的合作。 加大投入的背后，是打硬仗的决心。全球CEO保罗·波尔曼明确提出“增长第一”，销售额增长率和市场占有率是最重要衡量的指标。更放下狠话，“如果联合利华在中国做不好，那么在全球也不可能做好！” “十年内增长五倍！”乔安路立下军令状。 日化+食品多品类快跑 联合利华的优势是产品线较广，品类多。在乔安路看来，联合利华旗下14个品牌在中国市场还未发挥全部潜能。“这些品牌还没有达到应该达到的市场地位，所以对我们来说，首先要做的就是让每个品牌能够有更加充分的发展。” 联合利华关闭了芝加哥、日本研究所，斥资5000万欧元力保上海研发中心的全球第六大地位。“这表明我们意识到中国市场的发展非常迅速，所以要加快研发。”乔安路评价说。 目前宝洁在中国的产品线基本以家庭和个人护理用品为主，而联合利华选择了一条不同的路，加大在中国的多领域布局。可以看到，2010年联合利华在中国市场力推清扬、舒耐等新日化品牌的同时，也加大了对和路雪、立顿茶等品牌的投入。 “在国外，联合利华的日化和食品业务各占50%；但在中国，食品业务仅占1/3。”曾锡文表示，提速食品业务，让日化、食品两条腿行走是联合利华未来的重点之一。 “每个品类都要增长、都要成功”。如果每个品牌都按保罗·波尔曼的要求保持增长，整体上就很有可能追上宝洁。根据联合利华公布的2010年第三季度财报显示，由于新兴市场业务强势增长，联合利华第三季度营收同比增长13.2%至115亿欧元，净利润同比增长19%，由2009年同期的10.5亿欧元增长至12.5亿欧元(约合17.5亿美元)。 互联网足迹 在联合利华看来，数字媒体是与广大消费者沟通最具创新性和革命性的手段。其在数字领域的探索，可以追溯到1999年，与微软和美国在线合作，测试互联网营销效果；十年后至2009年，它在全球的年广告支出高达74亿美元，在部分国家，其数字媒介的支出占20%~30%；首席市场官Keith Weed上任后大胆承诺，2011年联合利华的数字营销支出要翻番。 中国市场的发展与全球保持步调一致。最近两年，联合利华大幅增加在互联网领域的营销与投入，成为快消品牌中网络营销的领导者。门户、视频、SNS、搜索，人们比以前更容易见到联合利华的身影，这是其猛烈攻势的直接证明。回顾2010年联合利华在数字领域的努力，有两个品牌不得不提——立顿和清扬。 在数字时代，品牌与消费者沟通、互动的桥梁在发生变化，媒体已与以往完全不同，消费者不再被市场的“推手”驱动。联合利华明白，要给消费者更多自由发挥的空间。它在全球范围内发起了“消费者创意挑战(Consumer Creative Challenge)”，邀请消费者为旗下13个品牌贡献创意并拍摄广告片，立顿中国也位列其中。与传统茶饮料不同，立顿茶的目标消费者是现代都市的年轻人群，他们工作忙碌，面对电脑时间长，喜欢分享。根据这些行为特征和需求，立顿借助互联网展开了“送茶特工队”、“玩味下午茶”、“连连抱”、“我的立顿，我的英伦时光”一系列活动，帮助忙碌的办公室年轻人与朋友沟通感情，也让众多的年轻人在轻松的下午茶时刻想起立顿红茶，将产品的独特品质和消费者的情感需求联系在一起，赢得了众多消费者尤其是年轻消费者的心。 另一个引起普遍关注和热议的营销案例，是“清扬”掀起的定制剧热潮。“清扬”品牌以内容植入为切入点，赞助《无懈可击之美女如云》电视剧，电视剧出品之后，又以网台联播带动“全媒体”组合：剧集不仅在电视上播放，还同期在互联网视频网站如优酷、土豆、搜狐视频上同步播出，同时以户外广告、地铁广告主打移动人群；此外，配合剧集的播出，“清扬”在官方网站上推出了“职场战书行动”，鼓励消费者与品牌互动。 “在过去的一年(2010年)里，我们数字营销的投入已经增长三倍，在此基础上，明年(2011年)至少会有成倍的增长。消费者在网上的时间越来越多，它占我们营销的比重从长远看将呈现增长的趋势。”乔安路向记者总结说。 两天“中国硅谷之行”结束，副总裁曾锡文发了一条微博，“雄关漫道真如铁，如今迈步从头越。” 联合利华到提速的时候了。 【乔安路(Alan Jope)联合利华大中华区主席】 - 2011-01
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发改委打响整治价格垄断第一枪
发改委打响整治价格垄断第一枪2011-1-9 半月谈 发改委新年第一罚 对象 浙江省富阳市造纸行业协会 理由 组织经营者达成白板纸价格垄断协议 处罚 富阳造纸协会组织本行业经营者达成变更或固定价格的垄断协议的行为，违反了《价格法》和《反垄断法》相关规定，为维护正常的市场竞争秩序，保护消费者和其他经营者的合法权利，根据《价格违法行为行政处罚规定》第五条第三款，价格主管部门对其处以最高50万元罚款。 昨日（1月4日），国家发改委开出针对价格垄断的新年第一张罚单：浙江省富阳市造纸行业协会（以下简称富阳造纸协会）因组织经营者达成白板纸价格垄断协议，被处以50万元罚款。据了解，富阳市白板纸产量占全国产量一半以上。 “除了对行业协会的处罚，相关主管部门还将酌情追究该协会相关成员的责任，对个人进行处罚。”富阳市发改局党委副书记夏深根昨日在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。 国家发改委：顶格罚款50万元 根据国家发改委的通报，2010年以来，富阳造纸协会先后5次组织协会20余家常务理事单位召开相关行业会议，共同协商包装用白板纸出厂价格。 第一次，2010年3月2日的会议提出，A级白板纸的价格统一上调200元/吨。 第二次，2010年4月6日的会议要求，保证当月富阳市白板纸现有价格稳定，5月如出现市场明显疲软，将协调会员企业组织有序限产等。 第三次，2010年4月28日的会议决定，4月29日至5月15日期间，A级白板纸执行限时优惠价格 （优惠幅度100~150元/吨）。 第四次，2010年8月3日的会议决定，涂布白板纸上调200元/吨。 第五次，2010年8月31日的A级白板纸专题会议决定，从9月1日起，富阳市生产的A级白板纸在原来销售价基础上上调200~300元/吨。 国家发改委认为，富阳造纸协会组织本行业经营者达成变更或固定价格的垄断协议的行为，违反了《价格法》和《反垄断法》相关规定，为维护正常的市场竞争秩序，保护消费者和其他经营者的合法权利，根据《价格违法行为行政处罚规定》第五条第三款，价格主管部门对其处以最高50万元罚款。 富阳市发改局：将追究个人责任 “富阳造纸协会的做法涉嫌价格垄断，扰乱白板纸市场价格，是一种不正当的市场竞争行为。”中国造纸协会副秘书长张新平指出。 据了解，富阳有着1900年的造纸历史，是名副其实的“造纸之乡”。当前富阳的纸和纸板总产量占全国8%，白板纸产量占全国50%以上，并因此获得相关部门颁发的“中国白板纸基地”称号。 “去年10月份，浙江省发改委接到举报后，我们便立即展开了调查。”富阳市发改局党委副书记夏深根告诉记者，根据相关法律程序，富阳造纸协会仍有申诉的权利，但发改局目前尚未接到相关申诉。“经了解，会议是由该行业协会会长主持召开的，相关意见也主要是由他提出的。”夏深根透露，除了对行业协会的处罚外，相关主管部门还将酌情追究该协会相关成员的责任，根据所起作用的大小不同，对个人进行处罚。根据富阳造纸协会官网上的公开信息，该协会会长、常务副会长、秘书长，分别由浙江永泰纸业集团董事长孙柏贵、浙江正大控股集团董事长羊少剑、浙江正大控股集团总经理王文忠担任。 昨日，《每日经济新闻》记者未能与上述3人取得联系。 背后：成本增加和环保压力 “近年来国内白板纸的价格波动幅度较大，2010年更是大起大落，1月初为3700元/吨左右，到了4月初就涨到5000元/吨，8月初下探到3700元/吨，目前又恢复到了4600元/吨左右。”中投顾问轻工业研究员熊晓坤告诉记者。 在熊晓坤看来，国内白板纸价格大幅波动，主要因为造纸原料（纸浆、废纸等）价格上涨幅度较大，并且严重依赖于从国外进口，这给众多纸浆自给率不高的造纸企业带来了较大的成本压力。“企业为了规避市场风险，在转嫁成本上涨压力时提高自身的议价能力，大多倾向于用同一个声音说话，这也是富阳造纸协会协调白板纸价格的初衷。” “根据该行业协会负责人的解释，组织协商白板纸出厂价格，除了迫于原料成本压力，还有来自环保设施成本的压力。”夏深根说，为了加大造纸行业的治污力度，富阳市政府对当地造纸企业采取了强制措施，要求各企业必须配备环保设施，企业成本因此提高。 去年上半年，富阳市委市政府出台的造纸业转型升级实施意见中，明确了造纸业落后产能淘汰及 “低小散”企业关停的具体目标、时间和要求，以实现节能减排的目标。据悉，仅去年一年，富阳市经贸局就牵头组织关停了114家“低小散”企业，淘汰了206条生产线。 1月4日，国家发改委出台《反价格垄断规定》和《反价格垄断行政执法程序规定》两项新规。 《反价格垄断规定》将从2月1日起施行，2003年6月18日国家发改委发布的 《制止价格垄断行为暂行规定》同时废止。 《反价格垄断规定》共分29条，对价格垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力等价格垄断行为的表现形式、法律责任作了具体规定，主要包括：禁止具有竞争关系的经营者达成固定或变更价格等8种价格垄断协议；禁止经营者与交易相对人达成固定商品转售价格和限定商品最低转售价格的协议；具有市场支配地位的经营者，不得从事不公平高价销售、不公平低价购买、在价格上实行差别待遇、附加不合理费用等6类价格垄断行为。 上述8种价格垄断协议包括：固定或者变更商品和服务的价格水平；固定或者变更价格变动幅度；固定或者变更对价格有影响的手续费、折扣或者其他费用；使用约定的价格作为与第三方交易的基础；约定采用据以计算价格的标准公式；约定未经参加协议的其他经营者同意不得变更价格；通过其他方式变相固定或者变更价格；国务院价格主管部门认定的其他价格垄断协议。 国家发改委同时公布了 《反价格垄断行政执法程序规定》。根据这一规定，对涉嫌价格垄断行为，任何单位和个人有权向政府价格主管部门举报。政府价格主管部门可以依法进入被调查经营者的营业场所或者其他有关场所，采取询问、查封、扣押、查询银行账户等调查措施。 社科院财贸所流通产业研究室主任宋则对《每日经济新闻》记者表示，出台上述两个规定，对今年控制物价和通货膨胀会起到积极有效的作用。某种程度上看，会有效控制住串通物价行为和投机囤积行为。另外，春节将至，这两个规定给老百姓一个稳定物价的积极信号，也表明政府遏制高物价的决心没有变，相关政策会陆续出台。 不过，《反价格垄断规定》的某些条款没有具体的量化标准，甚至有不太好把握的词语，比如“经营者进行过意思联络”中的“意思”，理解起来就十分宽泛。对此，社科院财贸所副所长荆林波表示，由于实际状况非常复杂，而且长期缺乏必要的跟踪与监督，所以无法具体量化，“我个人认为，这个规定一定会发挥相应的积极作用。但具体效果能有多少，要拭目以待，目前不要过于乐观。” 8种价格垄断协议 1.固定或变更商品和服务的价格水平 2.固定或变更价格变动幅度 3.固定或变更对价格有影响的手续费、折扣或其他费用 4.使用约定的价格作为与第三方交易的基础 5.约定采用据以计算价格的标准公式 6.约定未经参加协议的其他经营者同意不得变更价格 7.通过其他方式变相固定或者变更价格
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