- 2015-08
14
欧洲更流行压花生活用纸产品——金佰利(欧洲)将安装4台Gambini的压花机
欧洲更流行压花生活用纸产品——金佰利(欧洲)将安装4台Gambini的压花机2015-8-14 生活用纸杂志 据报道,金佰利(欧洲)最终决定购买4台Gambini公司的TouchMax压花机,其中包括3台大型和1台标准型。 两年前,金佰利购买了带TouchMax压花机的Flex 700型生产线,这条生产线现正在金佰利的意大利Romagnano Sesia(NO)纸厂运行。在意大利使用成功,让金佰利的欧洲中东和非洲业务部确信,用TouchMax压花机来实现其设备的重大现代化改造非常理想,这是因为Touch Max压花机是一种对原纸进行差异化加工的灵活性的设备。 Gambini的TouchMax压花机采用专利技术,变换产品非常灵活,并可提供多种压花图案,为生产企业创造更多销售机会。该机配有自动换辊的运载工具,上面可装5根钢制压花辊,换辊时间只需3分钟。因此使用TouchMax压花机,生产商可用不同图案的压花辊来区分生产商品牌产品与零售商品牌产品。而且还可为不同的零售商提供不同的压花图案,以便区分它们的产品并为它们提供更多的价值。这对生活用纸加工商来说真是一大优势:用单台压花机就能扩大供货种类而不会影响生产效率,还能实时调整生产计划。 欧洲市场压花生活用纸产品正在成为一种流行趋势,在欧洲的成熟市场中零售商品牌产品越来越多,因此生产过程的灵活性是所有加工企业追求的主要目标,企业希望用差异化产品来应对当前竞争形势。 TouchMax压花机的压花辊转换不用操作人员介入,因此高度安全。另外,TouchMax压花机可使上层纸页和底层纸页具有不同的压花配置,生产出不同类型的压花产品,例如不同的直径(即使原纸数量相同)和外观,因此可满足客户和消费者的差异化需求,达到优化和不间断生产的需要。(陈海昌编译自PPI Tissue Technology,孙静审校) - 2015-08
13
汇聚品类资源 珍爱打造湿巾第一品牌
汇聚品类资源 珍爱打造湿巾第一品牌2015-8-13 张训岭湿巾品类形成 市场面临井喷湿巾是什么?可能对于现在的人们来说,提到湿巾脑海中都会想到:湿的巾,可以擦干净的,有洁面,杀菌,补水,祛油等功能。不错,湿巾目前已经广泛地成为人们随身携带的清洁用品。然而在15年前,在珍爱湿巾刚刚起步的21世纪之初,很多消费者可能真的不知道湿巾是什么?就这样,不知不觉中,珍爱湿巾已经走过了整整15年。从最初用背心口袋一袋一袋地去送货,到现在可以成车皮的发往全国各地,从几个人的打拼,到现在7个分、子公司,31个营业单位,销售网络覆盖全国。珍爱这15年,见证了中国湿巾的发展。湿巾也从纸品、女性用品,婴儿护理用品、家居清洁用品等各个品类的附属品中,慢慢独立出来,形成独自的湿巾品类。数据显示,自2003年非典后,湿巾品类突飞猛进,每年以20%以上的速度成长,2014年,市场容量超过400亿片。品类成长阵痛 行业整合在即在品类形成初期,大多数都会在快速成长中面临阵痛,湿巾也不例外。2014年,全国调研数据显示,消费者最关注湿巾的因素是“温和无刺激”,对湿巾最不满足的因素是“含刺激成分”。湿巾的“关注点”与“不满足点”高度重叠,充分显示,在快速成长的过程中湿巾行业存在不规范、产品同质化、良莠不齐等问题,消费者对湿巾也产生严重的质疑。但这同时也意味着变革时期的到来,湿巾品类进入了成长期的拐点,品类需要规范,行业急需整合。珍爱湿巾此时从生产基地升级做起,打造中国一流的生产基地,按照“双十”标准,即10万平方米建筑面积,10万级空气净化车间,建立了规范的质量管理体系,内部管控体系等。汇聚品类资源 打造第一品牌既然消费者的“关注点”与“不满足点”都是湿巾“含刺激成分”,消费者对湿巾的真正需求是“温和无刺激”。说明湿巾品类的核心属性就是湿巾的“水”,也就是湿巾的液体成分。那么什么样的水才是好水?珍爱湿巾抓住这一核心要素,提出“珍爱湿巾植物造”的理念,采用全植物提取液,做中国第一个全植物湿巾。在形象表达上,珍爱湿巾选择了美人鱼这一国际知名的卡通形象。一个有爱的,充分体现出“好水”的美人鱼作为珍爱湿巾的形象载体。邀请国民贤妻刘涛代言,演绎一个有爱的,满满正能量的美人鱼,珍爱湿巾也是湿巾品类中第一个明星代言的品牌。同时,珍爱湿巾通过绿色来诠释“植物造”的“好水”理念。在产品的研发上,珍爱的新产品在坚持健康理念,采用全植物提取液的基础上,更为注重产品功效的差异化。比如:补水湿巾、祛油湿巾、杀菌湿巾、洁阴湿巾、婴儿口手湿巾、婴儿屁屁湿巾等。在产品形态和功能上,更是从消费者角度出发,做消费者最想要的湿巾。比如湿巾车载杯,为了适合放置于各种车型杯架内,珍爱对300多辆各种品牌型号的汽车进行调研测试,最终设计出来的湿巾车载杯可以满足任意车型。条装湿巾更是在满足湿巾好陈列要求的同时,因其小巧精致,更满足了便于随身携带的需求。珍爱湿巾多款新品获得国家专利珍爱湿巾在卖场陈列实景专注湿巾 100年不变随着湿巾品类的成熟,越来越多的人需要湿巾,湿巾在终端的陈列区域也日趋扩大,珍爱用15年的专注迎来一片广阔的天空;用15年的专业,打造中国湿巾第一品牌;用15年的专心,带领中国湿巾阔步前行。未来,珍爱将继续专注湿巾,100年不变! - 2015-08
13
天津口岸1-7月进口一次性卫生用品量值双升
天津口岸1-7月进口一次性卫生用品量值双升2015-8-13 中国质量新闻网从天津出入境检验检疫局获悉,今年1-7月份,该局共检验进口一次性卫生用品,包括卫生湿巾、纸巾、纸尿裤等产品7566吨,货值达3678.3万美元,同比增长30.92%和50.73%。其中检出不合格产品共计1621吨,货值约1160万美元,不合格项目均为产品无中文标识,不合格产品均已监管整改合格后准予入境。 - 2015-08
13
《2015 CBME中国孕婴童产业调查报告》权威发布
《2015 CBME中国孕婴童产业调查报告》权威发布2015-8-13 CBME中国全球领先孕婴童展——CBME中国孕婴童展、童装展(简称CBME中国)近日发布《2015 CBME中国孕婴童产业调查报告》 (以下简称“报告”)。该调查共回收问卷4,622份,其中包含品牌商1,304位、代理商1,748位、零售商1,570位。94%的受访者为企业主或企业管理层。调查结果显示:· 51%的企业销售额实际增长20%以上,65%的企业对未来充满信心· 65%的受访者认为发展电子商务是大势所趋,但电商亏损企业从16%升至26%· 47%的品牌商母婴渠道销售占总销售额的50%以上· 代理商展开多元化发展,寻求改变· 零售商直营比例大幅提升,并大大增加与品牌商的直供孕婴童产业发展继续利好尽管2015年整体零售环境并不乐观,但孕婴童产业却持续实现快速增长。受访企业中51%的企业销售额实际增长20%以上,77%的企业销售额都有不同程度增长。同时企业对未来的信心较2014年有进一步增长,2015年89%的企业预期增长,65%的企业预期增长20%以上,2015年的预期好于2014年实际。产业对电商寄予厚望,但电商盈利能力下降65%的受访者认为发展电子商务是大势所趋,是必选渠道之一,47%的受访者认为线上销售比重将进一步提升,超过70%的品牌、代理、零售商都将进一步加强电子商务。 然而,在已开展电子商务销售的企业中,电商销售占比仅略有提升,与2014年相比,电子商务的整体盈利情况下降,亏损企业从2014年的16%升至26%。母婴店仍为品牌商首选渠道2015年,母婴店仍然位列品牌商经营渠道首位,其次为电子商务和专卖店/专柜,3个渠道也分别位列品牌商2016最希望拓展的经营渠道前三位。这一点在母婴店贡献的销售额上也得到体现:47%的品牌商母婴渠道销售占总销售额的50%以上。 代理商展开多元化发展2015年,代理商的生存空间进一步受到挤压,因而谋求多元化发展,在寻求改变的同时,提升自身的价值,才能成为供应链上不可或缺的一环。未来代理商也计划进一步增加代理品牌,扩大代理渠道,增加代理品类。零售商大幅增加与品牌商的直供2015年零售商直营门店的比例从28% 大幅增长至59%,有品牌商直供的零售商也从26%升至58%,显示更多的零售商增加了直供。与此同时,2016年零售商直营店和加盟店的扩张方向都将保持在目前的经营区域,其次是渠道下沉。 而零售门店各品类的销售额上,业内广泛关注的童装品类从2013年的第4位,到2014年第1位,再到2015年的第4位,呈现了抛物线的趋势,这中间的原因值得大家思考。以上为《2015中国孕婴童产业调查报告》节选内容。 - 2015-08
13
移动互联网发展迅猛 让造纸业看到了新机遇
移动互联网发展迅猛 让造纸业看到了新机遇2015-8-13 互联网近年来,移动互联网发展迅猛,让很多行业看到了新机遇,不少传统行业都想借助移动互联网的发展,来给自己行业带来新的发展生机。作为传统制造业的造纸行业早已看到这一商机,不管是包括生活用纸等快消品的网上热销,还是包装纸板、印刷用纸和部分特种纸等基础原材料产品的供应,都为造纸行业提供了一个新的发展方向。2015年“两会”期间,李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划。所谓的“+”是指传统制造业,即推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。在国家积极鼓励产业创新、促进跨界融合的当前,造纸业的转型之路并非一帆风顺。一边是生活用纸、包装用纸的风生水起,一边是文化用纸的一蹶不振,如何更好的与互联网融合,是每位造纸圈内人士值得研究和深思的问题。危言耸听 造纸业或将消失?移动互联时代的到来,改变了很多人的阅读习惯,电子阅读正在逐渐取代纸质书本、报纸、杂志,成为人们阅读的最主要途径。数字化阅读和碎片化阅读大行其道,让传统纸媒遭受着内容销售和广告销售的双重困境,也让众多印刷用纸、新闻纸企业面临着巨大的经营压力。有专家预测,随着信息化时代的发展,传统纸媒被数字媒体取代已是不可逆转的趋势。一时间,纸业消亡的消息不胫而走。2014年以来,国产新闻纸价格一直处于历史低位,全国平均价格已从4350元/吨下调到4100元/吨。中国新闻纸生产企业陆续开始纸机转产计划,华泰纸业作为中国最大的新闻纸制造基地早前已完成了9号机的转产;2014年广纸集团5号机也完成了转产。管中窥豹,可见一斑。韩国最大的新闻纸生产商全州造纸公司近日决定,将继续对公司所属全州工厂、清州工厂实施停产。全州造纸于2014年第3季度、第4季度期间对上述2家工厂也实施了停产措施,总计减产新闻纸约6.5万吨;欧洲市场,芬欧汇川之前宣布关闭的四条生产线中包括两条新闻纸机,分别位于法国和英国;据统计,在北美地区2014年有近80万吨新闻纸产能退出。如此看来,移动互联网对文化用纸的打击还真不小,但这种打击绝非毁灭性。虽然电子书本读起来要比纸质书方便,不可避免地会对传统纸质出版带来一定冲击,但要说完全代替纸质出版,还为时过早。传统纸媒将从“量”向“质”转变,信息的质量和深度是以信息数量和速度取胜的数字化媒体所不能匹敌的,而作为与之休戚相关的纸业也将告别高产时代,朝着高质量、高标准的方向发展。所以,在未来纸张会消减但不会消失。绝地反击 新常态下新发展如今,文化用纸和包装用纸的处境可谓冰火两重天。互联网的发展,让与传统纸媒唇齿相依的文化用纸手足无措,但却造就了与网购辅车相将的包装用纸市场的如火如荼。据相关数据统计,2013年中国网购包裹的数量达到90亿件,2014年达140亿件,同比增长52%,跃居世界第一。随着网购的兴起,很多生产瓦楞、白卡、白板的包装用纸企业将眼光对准了物流快递纸箱市场。据相关数据分析,2011年,包装行业工业总产值为9296.39亿元,以瓦楞包装行业的工业总产值在占全国包装业工业总产值10%计算,2011年瓦楞包装行业工业总产值估计达到900亿元,企业数量达到2000家。同样受益的还有快递单——无碳复写纸。冠豪高新通过深入调研分析下游印刷行业,认为物流快递运单印刷市场空间发展潜力巨大,且现有企业大多数为民营企业,都共同面临资金短缺的困境,现在进入物流快递运单印刷行业时机准确。2014年10月,冠豪高新通过增资并购,以营改增,将产业链延伸到下游物流快递运单印刷市场。除了物流方面,影响造纸行业的还有经营模式的改变。连年的扩产,加剧市场竞争,让生活用纸这一行业毛利较高的市场也沦陷了。在主营销售渠道费用增加、零售价格不断下跌以及实体店面高额入场费的多重压力下,越来越多的生活用纸企业开始与电商合作,转变经营模式。电商平台拥有独立运用的销售、物流模式,可以帮助纸企节约成本、去库存,让纸企摆脱“价格大战”。“这是个最好的时代,这是个最坏的时代”,用来形容现在的造纸业恰如其分。这是个最好的时代,中国造纸行业解决了生产不能满足市需求的难题,摆脱了高档纸品依赖进口的局面,成为世界造纸工业生产、消费和贸易大国。这是个最坏的时代,产能过剩、行业集中度不高、自主创新能力不强。行业洗牌已然吹响号角,进入“互联网+”、“大数据”时代是迟早的事,那么早一点走入,或许就可以早日分得一杯羹。 - 2015-08
12
2015深圳生活用纸年会现场采访系列报道之七——开拓 ——成人纸尿裤品牌千芝雅、爱舒乐、手心呵护的发展之路
开拓 ——成人纸尿裤品牌千芝雅、爱舒乐、手心呵护的发展之路2015-8-12 生活用纸杂志近年来,成人失禁用品如雨后春笋般蓬勃发展,“养老、爱老、护老”成为整个社会发展关注的主题之一。各生产商不断抢占先机,规划未来十年内,能在这一市场中占稳一席之地。2015深圳生活用纸年会期间,《生活用纸》杂志与三家国内成人纸尿裤“开拓者”进行对话,聆听他们关于成人纸尿裤业务开拓的声音,一同把握市场命脉。开拓·关爱杭州千芝雅卫生用品有限公司于1998年开始生产成人纸尿裤,目前总的销量全国领先,但是主要销售区域集中在华南、华中、华东、和川渝地区。公司副总卢贤锋和营销总监曹利阳强调,千芝雅要做高性价比的成人失禁用品,切实关爱消费者。今年,公司新推出了葫芦型成人纸尿片,按照人体工学设计,尿裤呈“8”字型,不会堆积在双腿内侧,可使失禁患者穿着更加方便、舒适,同传统成人纸尿裤相比,也更加节约成本。“消费观念的转变至关重要。”卢总表示,国外消费者的观念要比国人领先一步,认为如果有必要穿着纸尿裤是正常的生理现象,而中国消费者则不然。随着近年来成人纸尿裤生产企业的增加,对民众的普及教育慢慢扭转了消费者的使用尴尬情绪和一些顾虑,这是好的事情,且未来会更加普及。“观念的转变需要各方面的努力,企业宣传、国家将成人纸尿裤列入医保范围以及消费者之间的口碑宣传等都是重要的举措。”曹总补充道。这份关爱还体现在千芝雅对成人失禁用品产品细节的设计上。卢总表示,未来公司会更加多元化,产品设计更加合身、贴身,同时,“做中国老人用得起的成人纸尿裤”:调整制作工艺、设备,降低媒介推广费用等,从而控制成本,适当降价。考虑到成人失禁患者多伴有炎症,千芝雅还在纸尿裤芯体和表层非织造布加入祛味成分,防止使用者产生或加重皮肤疾病。目前,千芝雅的成人纸尿裤系列产品主要在医院、药店、养老院和商超等渠道销售,品质、品牌是竞争的关键点。“加强服务也是我们关爱失禁患者的一大举措,正确护理和产品配合才能提高患者的使用体验,企业要做到长期对消费者的跟踪调研,而不是仅仅卖掉商品就算结束。”曹总表示,目前千芝雅正在加大对电商渠道的投入,像成人失禁用品大多是子女在网上替父母购买,老人在家收货。“这是一个充满关爱的产品,中国老年人往往具有专一的品牌忠诚度,且考虑价格更多,所以高性价比永远是我们的追求。”千芝雅的17年,本着关爱的原则一路前行,勇于开拓。与爱同行常相伴,老人护理爱相随。 开拓·瞄准1998年建厂,以纺织起家,2013年投产成人纸尿裤的山东爱舒乐一直将公司定位瞄准在适合自己的地方。“我们选择电商渠道作为主打,区隔不同品牌进行销售,”总经理刘俊强在谈到公司规划时头头是道、胸有成竹。然而,爱舒乐最创新的瞄准是在公司经营的老人护理用品便利店上。居家护理一直是目前养老亟待解决的问题之一,为此爱舒乐今年进行了试点,在山东的一些居民小区打造老人护理用品便利店,主要销售包含成人纸尿裤/片、护理垫、湿巾在内的配套老人护理用快消品,旨在解决当地老人不会操作网上购物,购买商超渠道产品价格太贵等问题。“我们聘请了附近居民区中退休的大爷、大妈,进行上岗培训后销售便利店的商品,比单纯的口碑营销效果要好。”刘总讲到,成人纸尿裤这两年来的发展速度迅猛,但观察整个市场,主要渠道还多集中在医疗系统和流通市场,加上国人对此类产品的使用观念仍存在一些误区以及尴尬情绪,所以爱舒乐老人护理便利店便应运而生了。“清楚地瞄准自身定位是公司业务开拓的基石,便利店的好处是产品全部由正规厂家直营,后期服务由爱舒乐跟进,而且选址是经过我们长期对市场观察决定的。”刘总表示,他仍在酝酿,与其等待成人失禁用品这一市场的壮大,不如自己先行一步,成为一名开拓者,便利店的试点就是自己的一次试水,未来他还会根据经营情况和自己的区域代理商合作,打通这一销售渠道。谈及国内外成人纸尿裤的差别,刘总表示同多年爱舒乐出口的产品进行对比,国内成人纸尿裤仍有较大的增长空间,今后生产商会逐渐加大对功能性的开发。“在正确的时间做正确的事。爱舒乐目前内、外销分别占60%、40%,国内销售和出口业务仍会齐头并进,不降低产品品质。待未来几年,国内成人纸尿裤市场壮大后,公司策略还会有相应调整。”爱舒乐迈进中国老人护理用品行业,是看中了其广阔的前景,但作为一名开拓者,刘总口中的“瞄准”精神则是企业运营所需的“食粮”:不盲目、不盲从,有定位、有策略,愿这份“食粮”最终转化成更大的能量,带给中国消费者更多惊喜。 开拓·乘风创建于1994年的福建亿发集团自2006年进入生活用纸行业以来,不断开拓旗下产品品类,运营两年的“手心呵护”品牌现已成为成人失禁用品市场上的“新鲜血液”。公司副总陈秀王很看重“新”这个优势,结合当前“互联网+”大趋势以及成人纸尿裤产品的购买特性,亿发在成人失禁用品渠道开发和产品管控上可谓卯足了力气。“‘互联网+’,企业要把握好这个机遇,就需要踏实地将线下产品先做好,”陈总一语点破,的确,虽然现在处于一个“酒香也怕巷子深”的时代,但前提还是要“酒先香”。同其他“乘东风”进入这一市场的生产企业相似,亿发集团旗下的成人失禁用品总体分为两类:“手心呵护”系列定位于中高端、“幸福康”定位于中低端。目前,“手心呵护”系列产品已在华南、华东、东北以及沿海地区实现全面铺货,并正在开发西南地区,销量逐步提升。本着“超薄畅吸”的原则,针对卧床不起的失禁患者设计,今年亿发加宽了成人纸尿裤后端的面积,升级加固了立体防漏护围,能更加有效防止后漏与侧漏问题,通过改良纸尿裤胶贴区的多次黏合性,进一步强化了产品的使用便捷程度。“渠道方面,我们不止单纯依赖于网络电商这一单一渠道。下半年,亿发在进一步区隔线上、线下产品的基础上,将开始尝试微商模式。‘互联网+’不应该只局限在电商网站,如今微信、APP等新媒体应用的火爆也是我们可以乘的一场东风。”陈总这番话点出了亿发成人失禁用品今后销售渠道开拓的方向,在好的环境下,生产商灵活乘势才能抢到市场上的“蛋糕”,提升品牌竞争力。除此之外,亿发还聘请了知名艺术家蔡明为“手心呵护”品牌进行形象代言。“很多中国消费者看到蔡明,脑中立刻会浮现‘闲人马大姐’这一经典形象,”陈总补充道,“目前整个中国社会中,成人失禁用品的广告宣传力度远低于婴儿纸尿裤及卫生巾,扭转传统消费意识是个老生常谈的话题,但怎么去做才是关键,这也是亿发聘请蔡明进行品牌代言的一个初衷。”“乘东风”不是盲目的加入到成人纸尿裤的生产中去,而是要思考怎样才能做出更受中国人喜爱的成人失禁用品。由于亿发也有成人纸尿裤出口业务,陈总对比发现同国内产品相较,国外对表层非织造布、SAP和绒毛浆的用量和底膜等产品的开发标准都要略高于中国,说明国内产品仍有进一步提升的空间。沉稳的深蓝色手心呵护“关爱礼品装”给人一种舒适的感觉,里面纸尿裤、护理垫、护理湿巾、手套一应俱全,本着做“用户”的原则,亿发将一系列的成人失禁护理用品组合配置,为消费者带来便捷。陈总表示,乘着老人护理用品行业发展的东风,亿发作为开拓者中的一员,会将这份安心带给更多需要呵护的失禁患者。 - 2015-08
12
2015深圳生活用纸年会现场采访系列报道之六——Livedo:Live+do,更积极的生存之道
2015深圳生活用纸年会现场采访系列报道之六——Livedo:Live+do,更积极的生存之道2015-8-11 生活用纸杂志日本株式会社利宝德(LivedoCorporation)创建于1965年4月1日,截至今年已达50年之久。孔子曰:五十而知天命。对于这样一家年过半百的企业,其“知天命”所悟就是寻求到了企业更积极的生存之道。诚如它的名字Livedo,Live代表着生活,do则体现了公司业务服务于生活的宗旨,Livedo既保有多年丰富经验的积累,又怀揣未来鹏程万里的梦想,散发着强韧的生命力。作为一家日本成人失禁护理用品生产企业,Livedo目前在日本和美国均设有公司。其中,在日本除了大阪和四国的两个本社外,还有1个东京支社、4个营业所和6家工厂。公司现有三大块主营业务:成人纸尿裤事业、成人失禁家居护理事业和医疗用品事业。5月27日,在2015深圳生活用纸年会上,《生活用纸》杂志采访了Livedo Corporation大阪本社业务开发部海外贸易经理关国晴先生,由他娓娓道来公司成人纸尿裤业务发展和产品开发的心得,从中感受Livedo积极的生存道法。LivedoCorporation大阪本社业务开发部海外贸易经理关国晴先生 道法一:专注于细致与灵活的搭配 据关先生介绍,Livedo专注于成人失禁护理业务的50年以来,对产品的细致程度达到了臻于完美的地步。除了主营产品成人纸尿裤外,还提供各种专业的成人失禁护理用品和解决方案,开展综合护理关联用品的生产和销售。细致,是我在同关先生交谈时首先感受到的,无论是关先生本人,还是Livedo的“丽富乐”成人失禁用品系列,无一不体现着细致感。对于成人纸尿裤产品,Livedo有着明确而精准的定位:针对男性轻度失禁人群,丽富乐推出了Undercover纸尿片;针对女性轻度失禁人群,丽富乐推出了以“超薄”为主打的安心失禁巾,按吸收量的大小共分成6款;为不同程度失禁人群提供3款内裤式成人纸尿裤,并区分男、女款式,以及多种成人纸尿裤和尿垫组合产品等。 针对男性轻度失禁人群推出的Undercover纸尿片针对女性轻度失禁人群推出的“超薄”安心失禁巾 “我们的全套产品系列看似庞大,但分类明确,尽管细致是我们追求的,但每一款产品都经过了市场的检验,且可以灵活搭配使用。”关先生一语点破。的确,仅有细致只是皮毛,丽富乐成人纸尿裤系列产品的每一款都具有其存在的意义,而非品种和规格的单纯堆砌。按照销售量衡量,目前丽富乐成人纸尿裤的销量最多,因为使用基数大。而按照市场份额计算,内裤式成人纸尿裤占比最高,其具有适应性好、透气性佳、穿着简单且款式多样的特点。更为重要的是,使用者不仅可以单独使用该产品,还可搭配丽富乐成人纸尿垫使用,且非常合身。 内裤式成人纸尿裤(女款) 关先生强调,丽富乐内裤式成人纸尿裤的灵活性就在于可搭配使用的纸尿垫。根据排尿量和更换次数的不同,Livedo推出了具有多重吸收量、尺寸和形状不一的纸尿垫供消费者选择。同时,产品更换简单,且剪裁合身,受到了失禁患者的称赞。“每家企业都可以做到丰富自己的产品种类,但能做到灵活搭配且满足消费者的需求才是决胜的关键点。” 道法二:研发之本=用户反馈×时间只有完备的产品种类是远远不够的,产品最终要服务于消费者,所以知己知彼,方能百战不殆。关先生表示,Livedo同消费者的沟通交流很多,他发现用户一般不太会关心产品上游原材料和设备这些非常专业的信息,它们注重的是使用效果和口碑,利用用户反馈,帮助企业进行产品研发调整才是王道。这需要长时间的坚持,因为没有一劳永逸的用户反馈,而且生产者必须判断消费者的切实需求是什么。丽富乐成人纸尿裤的交叉式魔术贴、超薄亲肤失禁巾的透气面层,以及内裤式成人纸尿裤中为配合使用规格相应尿垫而设计的底部蓝色标识线等,都是基于长时间对消费者反馈信息的分析利用而研发出来的。除此之外,用户反馈还是推出新品所依托的重要素材之一。关先生讲道,日本消费者同中国消费者一样,对于轻度失禁用品,轻薄和干爽是一贯的追求,更重要的是,产品不能影响他们的社交活动,以防产生尴尬情绪。为此,Livedo成人纸尿裤在PE底膜外包附有一层纺熔非织造布,使失禁患者在使用产品时不会发出声响。长期关注用户反馈会让生产企业更加了解消费者在想什么、担心什么。关先生说,通过调查发现,日本男士比女士更担心被其他人知道自己患有轻度失禁病症,不希望他人知道自己在使用纸尿片,所以Undercover产品的外包装上没有任何能够联想到失禁的字眼,设计得非常低调。产品的研发细节只是“术”,企业若想持久进步,仅仅观望行业内其他产品的变化是被动的,唯有把握住“道”,主动从消费者的角度出发,长时间积累反馈,才能够立于不败之地。 道法三:以点带面,精准打击五十年来,Livedo的发展壮大是有目共睹的。借鉴其在日本的经营方式,Livedo在开拓中国市场方面,采取的是“以点带面”方针。关先生表示,公司希望一步一个脚印地打开中国市场,目前北京、大连、上海、天津和广州设有经销商,主要依靠养老机构、护理用品店、商场和零售店等进行销售,今后会开拓医院和网络等渠道,进一步拓宽中国市场。作为一家成人失禁护理用品生产企业,Livedo更推崇“精准打击”的营销战略。尽管中国和日本是不同的国家,很多地方存在差异,但是关先生认为选中自己的目标消费群体是至关重要的。Livedo在日本的广告宣传,只针对特定杂志、广播和报纸进行营销,从不在电视上打广告。同时,Livedo更注重的是依靠口碑营销来扩大产品的影响范围,由于失禁护理产品针对的是特殊人群,大范围没有目的性地打广告意义不大,依托销售渠道配合广告宣传才能够切实发挥传播的作用。关先生说:“Livedo的经销商除了定期开会外,每天都会与其他经销商进行交流,这样的沟通对于企业发展极为关键。有些时候,正式的会议可能无法让大家发现一些有趣的问题和趋势,但是日常交流或许会带来启发。” 道法四:借势而行,懂得扬弃谈话间,问及关先生对于成人失禁用品行业的看法时,他表示感触颇深。关先生讲,早在1965年,Livedo公司创立之时,旗下业务包括成人失禁用品和婴儿纸尿裤产品的生产和销售,但出于对整个日本卫生用品行业大环境和公司未来发展的综合考量,2001年,Livedo正式退出婴儿纸尿裤市场,专心扩大并完善成人纸尿裤与医疗用品关联业务,更专注地为成人失禁患者带去更好的产品与服务。关先生表示,日本是一个老龄化严重的国家,65岁以上的老龄人口已超过总人口的23%以上,老人护理行业非常值得人们关注。Livedo的优势体现于成人失禁护理上,企业要学会借势而行,将行业趋势与公司长远发展的愿景相结合,专心做好这个业务。对于中国市场,他认为老龄化同样是一个亟待解决的问题,尽管中国的情况同日本存在一定差距,但是未来10年内,老人护理会成为人们关注的焦点是毋庸置疑的。“Livedo懂得扬弃。发扬公司的主营业务和优势产品,放弃不适合自己的,找准目标,才能长远地向前迈进。”在听了太多生产商谈发展、谈扩大、谈进步的今天,能够借助行业趋势,结合自身状况来进行决策的企业,才拥有着更积极的生存之道。 期待知命之年的Livedo在下一个五十年内更加精彩,以更鲜活的生命力为成人失禁护理用品行业再添光辉。