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中顺洁柔:“被冒牌而诞生的名牌”
中顺洁柔:“被冒牌而诞生的名牌”2011-4-22 中国网 刘欲武 比巴掌还小的纸巾,如何能做到与众不同?在中顺洁柔所搭建起的商业帝国中,你或许能够找到N种不同的答案:风格迥异的包装,可以细分到男女用户;六片与八片的规格,可以适用于不同场合;可不可湿水的选择,又可以细分到使用功能…… 一次次细分市场的背后,一次次如潮水般的好评,均离不开中顺洁柔对于市场的敏锐把握及对品牌的执着追求。究竟在这一卷卷洁白的纸巾上,中顺洁柔是如何一步步书写出独具特色的创富传奇?本期风云人物访谈,且听中顺洁柔营销总裁刘欲武一一道来。 服务精确到每一个细节 与刘欲武的对话是在中顺洁柔的办公大楼中。 还没进入公司大门,这座五层高,通体洁白的办公大楼便已经给人留下洁净素雅的好感。公司大堂内,从小桥流水的设计,到绿色植物的搭配,再到办公空间的构建,无不体现出设计者对细节的执着追求。 更令人惊叹的是洗手间的摆设:洁白如瓷的水滴形洗手盆旁边是藤艺框架碎花布废纸篓,配上黑色的墙身,简洁淡雅得像幅画。有这么一句知人论世的话“你想了解一个男人的品位如何,可以看他穿的袜子;你想洞察一个企业的素质,可以看它的洗手间。”泄露真相的往往是一些细节,而像上述这些不着痕迹却颇具用心的细节,记者在中顺洁柔中还发现了很多。比如走廊上挂着写有哲理句子的漫画,以绿色叶脉为底纹的名片,或者休息区摆放的方便出差客户办公的电脑设备,五楼开辟出来的独立的小足球场……这便是中顺洁柔,简洁素雅,服务精确到每一个细节。 在与刘欲武的深入对话中,或许你会由衷感叹中顺洁柔对细节的极端重视:比如其新近开发出的六片装、八片装与十片装等不同规格的产品,可以适用于不同的商务场合,且六片装放置起来美观度得以大大提升。 又比如中顺洁柔对于男女用户使用纸巾的心理把握:简洁的黑白搭配包装、韧度更高的纸巾更适合男士使用,而纯白色的淡雅包装设计、更加柔软的纸巾则更适合女士使用。 “追求品牌,永无止境” 得益于对细节的极度关注与研究,近年来中顺洁柔一口气推出10大系列66款新产品,其中,“洁柔”品牌推出6大系列47款新产品,“太阳”品牌推出4大系列19款新产品。这些产品一经上市便好评如潮,引来同行业的争相效仿。 此外,中顺洁柔还研究出“上下洁净,中间柔韧”的工艺技术,在全国率先推出“上下洁净、中间柔韧”三层卫生纸;同时独家研发“卷纸横抽”等国家实用新型专利技术。 刘欲武介绍,在中顺的营销理念中,对产品的细致化考虑,这仅仅是局部要素,而不是全部。永无止境地追求品牌,这才是中顺的唯一宗旨。 “在中顺里,我们的理念是,‘产品要品牌、企业要品牌、做人更要品牌’。中顺洁柔从没有宣言要争创第一,不是说我们没有企图心和实力,而是因为超越别人而成长本身就是一件太痛苦的事情。中顺洁柔的成长不是为了打败别人,而是为了完善自我,今天做得比昨天好,明天做得比今天好,不断进步,不断超越。这样做人做事业,即使输了,也做出了品牌,赢得了朋友。”刘欲武说道。 刘欲武坦言,他们不追求量上的第一。因为中顺重品牌追求并不重规模追求,而是追求一种全方位的考量方式,更是对自己过去与未来的重新审视。 “诚信助企业找到活水源头” 有业内人士曾做过这样的比喻:假如洁柔纸业的卷纸每卷的净含量达到148克,每年卖掉7亿卷,每卷234节,每节115mm,按此计算,洁柔纸业每年卖掉19亿米的卷纸。平均每天就卖掉1.3个地球赤道长度的卷纸。 上述表达并非夸张,而是真实反映出洁柔纸业如今在市场上超高的占有率。在刘欲武看来,这一成绩的取得,除了与企业自身对产品的细致追求与对品牌的着力打造有关外,还与企业诚信有重要关系。 以业内最普遍的三角债为例,这在中顺洁柔是绝不被允许的。 “一个小小供应商给别人送了货,想收回钱需要经过很多部门:首先是业务员,然后是仓管员,再到仓管领导,还有财务领导等等,要他们都签名后才能收到货款,十分辛苦。”刘欲武告诉记者,在中顺洁柔中推行“找一个人便可办妥”的工作程序,并制定两个标准:第一、供应商只需找一个人就能办妥事情;第二、如果经办人不按付款日期为供应商办理付款手续,将按制度受到处罚。 正是基于上述诚信为本的经营理念,创业初期中顺洁柔得以找到活水源头,在业内迅速崭露头角。而随着洁柔品牌知名度的打响,一些假冒产品也冒出头来。但中顺洁柔董事长邓颖忠却得意起来:你仿冒我的产品不是向世人宣布臣服于我吗?只有龙头产品才会引起别人仿冒啊! 到1999年,中顺洁柔资产过亿,在广东地区已是家喻户晓。而洁柔也被业界戏称是“被冒牌而诞生的名牌。” “中顺从来没有出现用工荒” 中顺洁柔组建洁柔的品牌至今,经过多年的发展,如今中顺洁柔纸业已经成为年产值近20亿元的国内大型生活用纸企业,在全国拥有6大生产基地、600多个经销商和“洁柔”、“太阳”两大品牌,产品覆盖全国近2000个城市,并远销东南亚、中东、澳洲、非洲等海外市场。 刘欲武认为,企业的快速成长同样离不开一帮富有激情与忠诚的创业团队。如刘欲武自身,便是受到中顺的感召而从其它企业中跳槽而来。 “中顺洁柔有一个文化理念,叫做‘发挥别人,控制要点’。这里所说的‘发挥别人’不只是一个口号,也是实实在在贯彻在生产和销售等各个环节中的。”刘欲武说道。 比如,产品外包装的改变可以源自一个小学生的建议。对于从国外引进的价值千万的生产设备,中顺甚至可以放权技术人员根据公司的需要进行大胆改造,好的提案当场赞许并实施奖励;又比如,在中顺洁柔,人员架构不是恒定死板的,而是以“让最合适的人到最合适的岗位”这样的原则灵活流动的。当发现一个员工具备某方面的特长,更适合某方面的工作,公司会不论资历和学历,让人才流动在那个岗位,给予员工最大的成长空间,发挥员工最大的潜能。 “发挥别人,不是简单地预留足够的空间让员工展现才能,同时也是对管理者的一个监督和鞭笞。”刘欲武举了这样一个例子:曾经有一位厂长略带自豪地告诉中顺董事长邓颖忠,他又造了2000吨的纸。邓颖忠便问他,那些纸都是你造的?那位厂长表示不是他一个人造的,是工人们造的。 邓颖忠又问他,那你究竟做了什么贡献,你有没有为工人们改善工作环境?你对员工了解有多少?员工有什么潜能你没有发现和挖掘?一番提问说得那厂长不知如何应答。 “在中顺洁柔的企业文化里,管理者不但要预留空间,还要创造空间给人才发挥;不仅有运用人才的智慧和责任,更有帮助他成长和成才的义务。”刘欲武坦言,得益于上述人才战略,近年来企业从来没有出现用工荒,因为每一位人才都觉得在这里得到尊重与重用。 - 2011-04
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最“心不在焉”公司之恒丰纸业
最“心不在焉”公司之恒丰纸业2011-4-22 证券日报 2010年度年报披露已临近收官,不过眼下不少上市公司却仍在忙着干一件事儿——给自家年报打“补丁”,以更正错误信息。虽然长达数百页的年报,偶尔出现一些错误并非不可理解,但是如果出现明显的事实或数据差错,甚至长期出错,那么,这样的上市公司行为一定是不能容忍的。相较以往,2010年上市公司年报“乌龙事件”出现如此众多,如此离奇,实属罕见。这包括漏计量单位、漏小数点、漏会计师意见、限售股比例出错,甚至将公司董事长的名字也敢写错,真是五花八门,无奇不有。 当然,对那些无关大局的小的文字错误,建议公司以后做财务信息披露时工作细致细致再细致,认真认真再认真。果真如此,大家估计会“一笑而过”;不过,对于那些类似每股收益这样的关键数据的所谓“失误”,却应心存警惕,因为这不仅仅涉及到责任心的问题,更主要是有可能是公司有意调节数据,甚至调节利润,忽悠投资者。 十年十次更正公告 今年“黑掉”二股东3600万股 事件回放:大家都崇尚十全十美,然而,有的上市公司上市十年,就发生10次更改年报或季报的记录。 恒丰纸业早在3月份就发布了年报,恒丰纸业给投资者上交的成绩单并不理想,营业收入随然有所增长,但是净利润是下滑的。 成绩虽不咋样,但是恒丰纸业年报竟然又出“乌龙”。 据公司发布的更改公告显示,公司2010年年报漏掉了十名无限售条件股东持股数量和错把注册会计师名字搞错了。 公告有两处错误,一是,2010年公司实现营业收入11.87亿元,同比增长4.97%;每股收益0.42元,同比下降。因公司工作人员疏漏,年报第22页前十名无限售条件股东持股情况中,CHINA ACCESS PAPER INVESTMENT COMPANY LIMITED 持有无限售条股东的数量为400万股,更正后实际持股数量为4000万股。二是,年报第41页,“三、审计意见”中国注册会计师人员错误,把中国注册会计师刘萧改为朱子武。 查阅历年年报和公告记录,记者发现恒丰纸业经常出错或漏掉信息。在2004年年报中,公司竟然把控股股东也丢失了。加上2010年年报这次出错,恒丰纸业上市十年来,就发生过10次更正年报或季报记录。 点评:上市十年,出错10次,平均每年一次,而且出错或漏掉的几乎都是非常明显的信息,这说明公司高管对待信息披露的态度是多么的不负责任,对于这样的马虎公司,投资者应该谨慎对待。 - 2011-04
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宝洁瘦身 修葺计划几近收官
宝洁瘦身 修葺计划几近收官2011-4-16 中国经营报 4月5日,宝洁宣布,将旗下45年历史的薯片品牌品客出售给美国食品公司戴蒙德,总价23.5亿美元。至此,宝洁旗下已经罕有日化之外的业务。业内纷纷预言,卖出和宝洁主业完全不搭调的金霸王,是迟早的事。 一个多世纪以来,通过错综复杂的并购,宝洁的主业几经变迁。上世纪70年代,宝洁一度热衷于食品,买下咖啡、花生酱等多个优质品牌。而在上一任CEO雷富礼在位期间,宝洁坚定了剥离副业、集中发展核心业务的决心。近年来宝洁每一次重要并购,无不清晰地印证了这一思路。 食品与日化运作规律相距甚远,做蜡烛起家的宝洁深知,如果战线过长,自己不但不是卡夫、雀巢等食品巨头的对手,更将无法集中精力抗衡欧莱雅,丢掉看家本领。 “割爱”品客 在宝洁旗下处于边缘位置的品客薯片即将转投一家食品集团。 4月5日,宝洁宣布将品客以换股的方式出售给美国公司戴蒙德。未来宝洁仍持有品客57%的股份,而戴蒙德买下其余的43%,收购价为15亿美元。加上戴蒙德承担的品客8.5亿美元的债务,交易总价值为23.5亿美元。 宝洁中国方面没有回复记者关于这一收购的问题。根据宝洁全球官方网站的消息,虽然宝洁仍是品客的大股东,但在品客的角色已转向财务投资,不参与品客的管理和运营。品客的管理将全部交给戴蒙德,品客的总部仍留在加尼福利亚州旧金山。收购消息宣布后,戴蒙德的CEO对品客赞赏有加,他表示,品客拥有的是一个全球级别的生产线和供应链。 这笔交易接下来还有待股东和相关机构的批准,预计在2011年底前完成。 品客在中国表现平平。一位熟悉宝洁的业内人士告诉《中国经营报》记者,品客甚至没能挤进国内薯片品牌的前五名,价格也被认为不够亲民,放弃品客,对宝洁中国区来说等于抛弃了一大鸡肋。 而在全球范围内,品客表现不差。品客是目前全球最大的薯片品牌,销售范围遍及全球140个国家。宝洁中国新闻发言人张群翔曾向外界表示,品客是宝洁年销售额“10亿美元”俱乐部成员之一。在宝洁全球数百个品牌当中,能跻身这一俱乐部的不过20多个。 雷富礼的加减法 卖掉品客,是宝洁产品线“瘦身”的收官之战。 2000年到2009年,雷富礼担任CEO期间,宝洁先后出售了饮料品牌阳光心情、果汁品牌普尼卡;还卖掉了一度表现强劲的Folgers咖啡以及Jif花生酱。 与此同时,宝洁还以50亿美元的高价买下了洗发水品牌伊卡璐、44亿美元收购染发品牌威娜;更是“不惜血本”以570亿美元鲸吞下吉列,在宝洁繁多的女性产品中增加了针对男性的产品。2009年麦睿博接任CEO后,宝洁与联合利华“瓜分”日化集团莎莉,甚至还传出对德国日化集团拜尔斯道夫感兴趣。 雷富礼曾明确对外表示,宝洁应该退出食品行业,把精力集中在家庭日化用品和美容产品上。依靠核心业务实现宝洁的增长,将工作重心向年销售额超10亿美元的核心品牌倾斜,是贯穿雷富礼任期始终的指导思想。这一“俱乐部”从雷富礼上任之初的10个增长到目前超过20个。 2007年的一份统计显示,宝洁在全球的五大业务类别——婴儿护理产品、洗涤用品、女性护理产品、洗发护发产品和护肤产品——已占该公司销售额的一半以上。雷富礼尤其看好美容化妆品行业,认为不仅利润率高而且增长潜力也很大。 现任CEO麦睿博2009年上任之时,留给他的就只有品客,以及原属吉列、被一并收购来的金霸王了。业内预测,在宝洁旗下如此突兀的金霸王被卖掉是迟早的事,只是怎样寻个好买家的问题。 如今的宝洁人,将美容化妆品业务统称为“美尚”。宝洁新任大中华区总裁施文圣一上任,就开始积极落实全球策略,首先在上海世博会举办美尚主题的秀展,很快又在北京开出研发中心、江苏太仓动工生产基地,无不围绕美尚主题。 上述关注宝洁的业内人士告诉记者,宝洁正在积极转变其主要在大卖场销售的形象,着重发展“非卖场”渠道,让SKII、蜜丝佛陀更多地出现在高端百货商店内,不断攀向高毛利领域。 法则迥异 中粮福临门事业部总监陈豪告诉记者,就单品而言,食品的毛利率大于日化,但就总量规模而言,日化的规模要远远大于食品。 在全球范围内,宝洁在零售终端面临种种挑战。终端销售宝洁产品,同时也在不断发展自有品牌。为了保住自己的份额,宝洁不得不加大品牌塑造的力度,依靠品牌张力(专栏)赢得消费者。 正略钧策管理咨询顾问闫强告诉记者,像卡夫、雀巢、玛氏这样拥有多品牌的食品公司,与渠道谈判拥有诸多优势,品牌之间有协同效应。一方面进超市的进场费能拿到优惠,在货架布置上也有更大的话语权。当宝洁只剩品客一个食品品牌时,难免有孤立无援之感。 种种因素决定,宝洁更适合用自己擅长的方式做出强势品牌,从而不受渠道商的挤压。而并不擅长按照做食品的操作规律,投入大量人力物力稳固渠道、把产品铺到大街小巷。 - 2011-04
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宝洁列美国20家大企业税率榜
宝洁列美国20家大企业税率榜2011-4-15 搜狐IT 北京时间4月14日消息,《纽约时报》上个月撰文说,通用电气去年净利达50亿美元,但是却没有付一分钱的企业利润税(联邦税)。此事引起了许多人的讨论。今天《福布斯》杂志整理了美国2010年税率最高的20大企业,发现美国赚钱最多的企业税率也最高。 在参看下面的财务数据时要注意,本文统计的所得税是根据公司会计规定,提交给美国证券交易委员会的数据,因此它可能会与实际的付税有差异。 …… 沃尔玛 税前净利:220亿美元 备付所得税:71亿美元 净利:143亿美元 税率:32.4% 2009年沃尔玛的销售额同比下降不到1%,但净利上升了6.7%,这主要是因为税率降低带来的。 …… 宝洁 税前净利:150亿美元 备付所得税:41亿美元 净利:127亿美元 税率:27.3% 宝洁曾2010年的备付所得税分两部分:美国区25亿美元,海外16亿美元。 - 2011-04
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宝洁15亿美元出售品客薯片业务
宝洁15亿美元出售品客薯片业务2011-4-6 新浪财经 图为美国市场上出售的品客薯片,宝洁早期向全球市场推广的品牌之一,但现在他们想剥离食品业务宝洁公司(PG)周二宣布,同意将品客(Pringles)薯片业务以大约15亿美元的价格出售给Diamond Foods Inc(DMND)。 宝洁公司CEO麦睿博(Robert McDonald)继续他的前任雷富礼(A.G.Lafley)的产品组合检修工作,强调这家巨型企业需要变得更加敏捷。 - 2011-03
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金光集团:印尼第一大财团
金光集团:印尼第一大财团2011-3-18 泉州晚报 金光集团由印尼知名华人黄奕聪先生于1962年创立,集团现任董事长兼总裁为黄奕聪长子黄志源先生,他还兼任中国侨商投资企业协会常务副会长等诸多要职。集团现有数百家法人公司,拥有员工约15万名,资产200多亿美元,曾被世界著名财经杂志《福布斯》评为印尼第一大财团。金光集团投资范围远及亚洲、北美、欧洲等地。目前,集团已发展形成四大核心产业:制浆造纸业、金融业、农业及食品加工业、房地产业。 1992年起,金光集团开始在中国投资。金光集团以长江三角洲和珠江三角洲为投资重点,先后斥巨资建立了以金东、金海、宁波中华、金华盛、金红叶为代表的具有世界领先水平的大型浆纸企业,以及大规模的现代化速生林区。 金光集团在华投资项目还有食品加工业,包括食用油、方便面的加工销售。此外,在房地产行业也有巨额投资,包括上海、宁波等地的高端酒店、办公楼、商业房产以及百货业等物业投资。 金光集团旗下拥有数家上市公司,包括在印尼5家、新加坡4家、香港1家。 作为唯一跻身世界纸业十强的华人企业,金光集团始终怀着一颗感恩的心,拿出企业的部分收益,除了救灾,还涉及科研、教育、环保、防病等方面。推动社会的公益事业,帮助需要帮助的人。黄奕聪曾获“福建省捐赠公益事业突出贡献奖”,并获省政府立碑表彰。 - 2011-03
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福建恒安集团党委:2万员工同奏创争曲
福建恒安集团党委:2万员工同奏创争曲2011-3-16 新华网 福建恒安集团是目前国内最大的妇女卫生巾和婴儿纸尿裤生产企业,总资产120亿元,员工2万多人。早在1986年,我们公司就成立党支部,2004年升格为党委,现有党支部6个、党员203名。二十多年来,我们坚持党企融合、党建强企,实现了党建工作与企业发展双赢互动、同兴互促。公司先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”、“全国双爱双评先进企业”、“全国就业与社会保障先进民营企业”、“福建省先进基层党组织”等荣誉称号。 创先争优活动开展以来,公司党委进一步秉承“诚信、拼搏、创新、奉献”的恒安精神,注重以党组织创先进带动所在单位创先进,以党员争优秀带动身边群众争优秀,组织引导广大员工围绕企业“二次管理变革”争先进、创优秀,有力地推动了企业高速良性发展。 “树标杆”主题实践活动引领全员创争 我们认为,创先争优实效关键在于抓手,在于贴近企业实际,服务企业发展。为此,公司党委紧紧围绕企业组织实施的“二次管理变革”,确定“创先争优树标杆,爱岗敬业促发展”活动主题,明确每个支部必须创建一个先进车间,在恒安网上党校上建立一个交流栏目,每季度在《恒安工作通讯》上刊登一篇创先争优活动信息;每个党小组必须创建一条标杆生产线;每名党员必须联系培养一名入党积极分子,每周上恒安网上党校学习一小时,每季度交一篇心得体会,每年交一篇学习总结,每年提一条党委能采纳的意见或建议,每年提一个公司能采纳的“金点子”。 “十个一”活动要求提出后,我们紧接着发起制定《恒安集团岗位技能竞赛活动管理规定》、《恒安集团劳动竞赛活动管理规定》,开展“爱我恒安,争创一流”劳动技能比武竞赛,迅速在公司上下掀起了争创热潮。卫品党支部结合公司正在推行的“卓越绩效体系管理模式”,率先打造“党员标杆生产线”,由党支部书记林一速率6名党员技术能手组成党员攻关小组,对生产线的“看板管理”、6S活动、KPI模式等进行流程再造,规范作业标准,创新技术成果。为尽快产生效益,党员们连续作战,不怕苦、不怕累,曾经一周吃住都在车间。短短一个多月,就攻克了高分子抽料机改善技术,使公司设备生产效率提升37.11%,故障率、废品率分别下降8.24%、1.95%,月节约成本20万元、增加效益127万元。 为鼓励员工大胆创新,我们倡导设立“五小奖励基金”,采取股票期权激励,以个人或团队姓名命名新方法、新工艺等有效做法,对公司员工的“小革新、小发明、小设计、小建议、小改造”进行奖励。经宣传发动,2010年公司共收到工艺改良、技术创新建议3241件,筛选组织实施后为公司创造直接经济效益1356.8万元、间接经济效益2861.6万元,公司当年度业绩、毛利同比增长25%以上。