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老龄市场需求多样化刺激商家
老龄市场需求多样化刺激商家2012-9-17 中国日报网 关爱你的父母和爷爷奶奶吧，他们照顾你，从你还是个婴儿；现在好好照料他们，就像他们还是婴儿。这是一个淘宝店售卖成人纸尿裤的宣传口号。“成人纸尿裤的销售这两年来一直增长。尽管销量还比不上婴儿纸尿裤，增长率却(比婴儿纸尿裤)高了很多，”这家个人用品店的老板陆健翔告诉记者。“中国正进入老龄社会，包括我们父母和祖父在内的老年人应该拥有有质量的生活，”这个32岁的北京小伙子说。民政部统计数据显示，至2009年末，中国60岁以上的老人达到1.85亿，占全民人口的13.7%。这一数字预计将在2015年达到2.21亿，在2020年达到2.5亿。国际传播集团奥美的一份报告指出中国老龄人口的消费能力在不断增强。他们现在手中掌握着每年3000到4000亿元人民币的可支配收入，预计会在30年后达到5000亿元。在未来的几十年里，由于个人收入的增加和儿女更加富裕，这些老年人对相关产品和服务的需求会迅猛增加。个人护理成人纸尿裤通常用于尿失禁患者—很多是老年人，这个产品进入中国市场的时间不过是短短几年。陆健翔店里售卖的这一类产品品牌包括世界个人护理用品公司金佰利旗下的得伴、日本化妆品花王集团拥有的妙而舒，以及一系列中国本土品牌—千之雅和包大人。金佰利中国销售和市场副总裁Kenneth Whitaker说：“成人纸尿裤市场现今在中国年增长率保持在20%多一点。我们的得伴比这平均增长率高一点，我们预计未来的三到五年将保持持续续健康增长。”目前超市、大卖场和网上为得伴的主要销售渠道。Whitaker说：“我们将对中国本土的了解与我们全球的研发能力相结合，保证得伴能够提供适合中国消费者的最好产品。”招商证券分析师朱卫华说得伴在中国的产品比在欧美销售的产品尺寸小一些，同时为消费者提供多种选择。包括防护性内裤和方便护理人员更换的粘带尿布。有一种新型的是专门为瘫痪病人设计，它在后腰部分有吸水贴设计，防止病人卧床时后背渗漏；同时在尿布外层有尿量显示的指示计。然而Whitaker对中国市场的业绩不是完全满意。他说中国成人纸尿裤市场的发达程度低于一些其他的亚洲市场，主要集中在床垫产品。得伴在中国市场的认知度还不是很高，所以销售比其他金佰利旗下的产品增长慢一些。得伴的价格比同类的国产产品价格高出30%到40%。“我们认为得伴的优势包括出色的质量，独特的市场定位和合理的价格；综合来说，我们认为这些是非常有市场竞争力的，”Whitaker说。“一些中国年长的消费者不愿意为自己花钱，乐于把自己辛苦挣来的钱花在儿女和孙辈身上。”朱卫华认为，情况正在改变。老年人开始了解他们活得好，孩子们才会快乐；一些孝顺的小辈也有能力为父母和祖父母花钱。除了纸尿裤，对假牙、助听器、电子血压计和轮椅等老年用品的需求也在增长。医疗器械康复之家是中国目前最大的家用医疗器械零售商。他们的商品包括家用理疗仪、轮椅、小型血糖仪以及专门老龄食品。成立于2004的这家连锁零售商现在在全国各地有300多家直营店和特许经销店，销售年均增长在20%以上。康复之家总经理柏熠说康复之家每年从国际大型医疗器械公司，包括欧姆龙、西门子医疗和强生采购上亿元的商品。“近年来，我们加大了本土公司产品的采购力度，他们的产品更适合中国消费者，价格相对低廉。”这些传统的医疗器械并不能完全满足中国老年消费者的所有需求，尤其是那些对新技术有丰富知识和愿意花钱购买高档产品的老年人。心脏起搏器的发明者和目前最大的生产厂家美国美敦力公司今年8月在上海开设了一家新的创新中心，它的一个主要任务就是针对中国老龄化的产品和解决方案研发。“我们注意到中国快速增长的老年人群，他们需要我们的产品。他们寿命更长了，我们希望他们的生活质量也相应提高，”美敦力全球副总裁和大中国区总裁李炳荣说。这家美国公司现在为30多种疾病提供治疗器械和解决方案。这些经常发生在老年人身上的病症包括心血管疾病、帕金森症、泌尿系统疾病、糖尿病和关节炎。上海创新中心是美敦力在美国和欧洲以外的唯一一家研发机构，它将在五年内雇用和培训1000名专业技术人员，包括几百名研发工程师。“他们将于本土的研发人员、学术机构和大学合作开发适合本地病人的技术和产品。老年市场是我们的重点之一，”李炳荣说。美敦力近些年致力于研发适合老龄化市场的新产品。2011年8月，这家公司向中国市场推出了用新材料制作的心脏起搏器。这种新产品可以在患者接受核磁共振检查时不受影响，正常工作。随着年龄的增长，人们会接受更多的身体检查，这个器械使得检查结果不受影响，同时病人的身体完全安全。美敦力针对帕金森症的仪器可以植入人的脑内，同时通过体外的小型遥控器控制机器在大脑中的工作。这家公司的糖尿病泵通过极细的导管把一个MP3大小的仪器与体内沟通，从体外稳定输入胰岛素，避免病人每天用药或注射的麻烦。李炳荣说这些小型仪器为老年患者提供有效和方便的治疗方法，同时随着各种慢性病—又称为生活方式病—在中年人去当中发病率的提高，这些产品变得越来越受欢迎。中国老龄产业协会秘书长曾琦说：“老龄产业方兴未艾，许多产品和服务有待挖掘。文化娱乐、旅游、教育和金融等方面针对老年人的服务仍然欠缺，外国投资者可以在这些领域发挥积极作用，从发达市场引入新的服务模式。” - 2012-09
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气味让你购物
气味让你购物2012-9-17 第一财经周刊 呼吸之间，你就可能被品牌俘获。 尽管离Brand Visionaire的办公室还有10米，隔着两道门，香味已经充斥着每一个来访者的鼻腔。这是一家专门贩卖“气味”的公司，总部位于德国。在香港，他们有超过100家的客户，你很难想象这些客户涵盖的范围有多广：酒店、购物中心甚至还有眼镜店。 气味能决定购买行为这件事，听起来有些不可思议，但嗅觉对你的影响力可能比你想象中的还要大。 品牌研究公司华通明略（Millward Brown）曾经做过一个实验，结果表明在香味环境里人们的购物欲望比没有香味的要高出75％。耐克公司的一项调查则显示，即使是同一款Nike运动鞋，人们愿意为带有清新气味的那双多付10美元，因为这会让人觉得这双鞋更干净，价值更高。 事实上人们对气味的敏感程度仅次于视觉，排在听觉之前。而正如马丁·林斯特龙（Martin Lindstrom）在他的《感官品牌》里说的那样，在这个遍地都是视觉冲击的世界里，视觉语言的力量正在式微。相反，气味的作用则被凸显出来。好闻的气味常与人们的某种美好的记忆联系在一起，就好像闻到青草的香味就会想起户外的绿地，心情会自然地放松和愉悦，这对作出购买决定十分有利。 “普鲁斯特就因为一块柠檬玛德莲蛋糕忆起了幼年的往事，写了洋洋洒洒三大部《追忆似水年华》。”灵雅咨询公司（Debelle de Montby Associates Ltd.）的CEO Yann Debelle告诉《第一财经周刊》，“对于任何一个品牌来说，气味都是构成品牌形象的关键因素。”他本人曾经帮助登喜路（Dunhill）、贝鲁提（Berluti）等品牌打理形象。 因此，气味公司们的工作就是帮助商家找到最能引起顾客好感的气味，并且能够和品牌联系起来。 嗅觉对于引起食欲的作用是最立竿见影的。想象一下，当你走进一间香气四溢的巧克力商店，在还没来得及思考之前，你的唾液可能已经开始加速分泌了。但香味营销则可能会让你有幻灭感：那些巧克力店或者曲奇店里浓郁的食物香气，不一定来自食物本身。 “卖巧克力的商店里，大多数巧克力都放在包装好的盒子里出售，但是你仍然能在店里闻到浓郁的巧克力香。其实你闻到的巧克力味是通过一个香味释放机放出的人造香味。”Brand Visionaire的副总裁Richard Kitsie对《第一财经周刊》说。一些连锁曲奇店甚至把释放机放在店铺后面，这样经过的路人都能闻到。 而在大卖场里，气味甚至能将消费者引导到特定区域。Brand Visionaire曾经为一家出售各种佐料的调味料公司制作了一批印有辣椒、胡椒等图片的书签，在超市进行派发。顾客只要用手指轻轻搓书签上的图片，指尖就会留下对应调味料的气味。有了指尖这股特殊的味道，你可能会很想去看看它到底放在哪个货架上。 除了诱发食欲，芳香疗法也是流行营销内容。因此，早在五六年前，万豪、喜达屋、香格里拉这样大型的酒店集团就开始请仙爱尔（ScentAir）为它们旗下的酒店品牌调配香味。“一般酒店会采购专门的芳香设备，通过中央空调将味道输送到大堂，楼道里等等。气味能提高房间的舒适度。”仙爱尔中国区营运副总裁温永豪告诉《第一财经周刊》。这家美国公司的产品叫作“芳香传递系统”，本由洛克希德·马丁公司的一位火箭科学家研发，而后这位科学家去了迪士尼乐园担任“想象力工程师”。 Brand Visionaire也曾经为一家眼镜店定制过一种淡雅的香味，用来喷洒在验光的暗房里，减缓顾客进入黑暗环境的紧张情绪。没想到这种芳香的环境非常招顾客的喜欢。最后这家眼镜店决定把香味扩散到整个店面，以让顾客能在店里逗留更长时间。 这也是为什么仙爱尔的客户还包括朝阳大悦城这样的购物中心。气味舒缓疲劳的功效甚至能让人忘记自己在里面血拼了多久。“一般他们都会采用一些闻起来比较轻松的气味，让顾客实际待了45分钟，但感觉好像才过了25分钟。”温永豪说。 在仙爱尔的气味资料库里，每一种味道都被搭配不同的应用场景分类排列。比如“海洋”比较适合SPA，“椰子”用在泳装品牌上会让人自然联想起沙滩。甚至还有“烟草”，它的应用场景则是男装品牌和家具店。 Brand Visionaire的做法则略有不同，它每一种香气都需要在实验室由香味设计师为不同的品牌量身定做。“我们需要事先参考这些商家的目标顾客是谁，人口分布是怎样的，以及商家是想传达什么样的品牌信息给顾客。”Brand Visionaire的香味设计师Elma Klitsie说。 不同地区的人对香味的喜好都不一样，但品牌还是尽量要找到一个适合的交集。比如马来西亚人喜欢花香和木香，中国人喜欢花香和食物香，那Elma就会为品牌挑选花香。 这样做的好处是能让顾客用一种特定的气味储存对品牌的记忆。单靠视觉，你未必能在一堆牛仔裤里认出哪一条是来自Abercrombie & Fitch，但如果你闻过，你就可以胸有成竹地挑出来—Abercrombie & Fitch的名字和那股独特的香味早就捆绑在一起了。 要寻找一个对的香味并非那么简单，还必须要能够与顾客产生文化上的实际联系。“香港的迪士尼乐园要举办万圣节的主题活动，如果放南瓜和糖果的香气，很多游人是无法理解的，万圣节在中国人的心里并没有概念。”Elma说。 但确定好用哪种香味只是第一步，实际调配过程要更复杂。颜色只有红、黄和蓝三种基本色，而香味则有4000种基本气味。因此，一个香水设计师要接触4000种不同的基本香味，然后再决定要把哪些香气混在一起。而调制出一个香味可能需要20种至200种的天然和化学原料。 “我总是开玩笑说，世界上的宇航员比好的香味设计师还要多。香港有700万人，但只有不超过10个人可以称为是好的香味设计师。”Richard说。来到香港工作之前，Elma在新加坡的宝洁公司为其旗下的洗涤剂调制芳香类型，有14年经验。 香味设计师对气味的敏感甚至还要达到能分辨它是来自植物的哪一部分。你觉得橙子的香味可以有多少种？答案是至少有三种。Elma说，橙子皮、橙子叶茎和橙子花所提炼的精油，闻起来的气味都不一样。 大部分商家并不希望顾客发现香气的来源。因此，气味公司们都想方设法把释放香气的装置做得足够小。它们多半是一个小长方体，安装在天花板上，伪装成放音乐的喇叭或是中央空调的一个风口，又或者干脆被安装在桌子的底下。然后商家把装有调配好的香水瓶放入其中，气味就开始施展它隐秘的魔法了。 - 2012-09
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花王只有1%的销售额来自中国
日货品牌大盘点：那些年我们用过的日货品牌花王只有1%的销售额来自中国2012-9-17 中国新闻周刊网 在中国，有很多产品都是日本品牌，这尤其以数码产品、汽车、化妆品占多。 …… 三、花王 花王成立于1887年，创业人是长濑富郎。主要生产和销售日常生活中所需的高品质家庭日用品和化妆品，包括“美容护理用品”、“健康护理用品”和“衣物洗涤及家居清洁用品”等。2002年8月花王株式会社斥资3000万美元在中国创建了花王(中国)股份公司。 我们身边有很多产品都是出自花王旗下，品种繁多。花王中国的旗下已经拥有了“碧柔”、“乐而雅”、“诗芬”、“洁霸”、“花王”、“飞逸”“ 亚羡姿”等品牌。 去年11月25日，日本花王与上海家化宣布开展战略合作。业内人士看来，此次合作或是日本花王在华水土不服，长年亏损的“救市之举”。 日本花王进入中国市场已经18年，业绩一直欠佳。欧睿信息咨询机构统计数据显示，截至 2011年3月的财年中，花王2010年在华销售额24亿，而宝洁集团2010年在华销售额达到260亿元人民币。法国巴黎银行分析师摩恩表示，花王在华年亏损额在10亿元以上，“花王只有1%的销售额来自中国，且靠的是洗涤用品”。 在中日CEO论坛上，花王中国投资有限公司董事长平峰伸一郎向网易财经表示，“花王在中国销售业绩不佳的确存在”。 - 2012-09
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东莞中堂火灾损失半亿 叉车工被控重大责任事故罪
东莞中堂火灾损失半亿 叉车工被控重大责任事故罪2012-9-17 南方日报-南方报网 今年4月9日凌晨,东莞市中堂镇潢涌村大坦工业区建晖纸业有限公司突发火灾,火灾造成建晖纸业有限公司直接财产损失47,243,262.83元。今天上午,事故的责任者王某清在东莞第一法院过堂受审,检察机关对其起诉理由是涉嫌重大责任事故罪。 公诉机关指控称,事故发生前,建晖纸厂的员工王某清驾驶高位叉车堆放在纸卷,当他驾驶叉车后退准备离开仓库时,叉车升降杆撞到仓库顶部的电缆桥架及电缆线。王某清被掉下来的铁皮砸伤头部,很快离开现场。王某清的叉车这一撞本来可以避免的,但是他退车时违规操作,忘记将升降杆收缩回来。 东莞市公安消防局鉴定,叉车这一撞到电缆桥加及缆线后,电缆线出现机械损伤,绝缘体破坏,导致缆线短路,高温熔珠引燃纸卷,继而引发这起损失惨重的大火。火灾发生后,一名员工崔某困在电梯内,最后死亡。今天庭审时,王某清的辩护律师提出三点意见,认为王某清不是事故的主要负责人。 辩护律师认为,建晖纸厂电缆的线路设计是否合理,并没有到相关部门检验;火灾前15分钟工厂已停电,纸厂也没有派相关人员对工厂进行检查;起火初期也没有对火灾进行及时扑救,使得火势蔓延,员工崔某刚被困的电梯没有逃生系统,工厂有不可推卸的责任。建晖纸厂将纸品堆放在消防通道,这也是一个违规行为,不能排除有其他原因引发大火。 公诉人反驳称,不能将安全生产与事故混为一谈。本次事故是因为王某清一个不当操作造成的,建晖纸厂本身有安全隐患,自身也要负行政与法律责任,对于这一点公诉人予以肯定,但应该由另外的机关处理。被告也没有证据能够证明建晖纸厂线路不合理,所以对于该事故,王某清应该负事故的主要责任。 - 2012-09
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中控出席中国国际纸浆造纸暨纸制品工业展会
中控出席中国国际纸浆造纸暨纸制品工业展会2012-9-17 中控集团 9月10日～12日，由中国制浆造纸研究院、瑞典芬瑞公司、美国克劳斯公司共同主办的第二十届中国国际纸浆造纸暨纸制品工业展览会在上海国际展览中心隆重举办。中控技术公司携大规模联合控制系统——WebFieldECS-700，iCS-G3、G5等产品盛大亮相。本次展会吸引了来自全球400余家厂商，集中展示了具有国际水准的行业最新技术和装备，涉及制浆漂白设备与工艺，纸和纸板产品，造纸填料、添加剂、特种化学品、涂料、颜料，废水废料处理系统、污染治理，造纸机械，各种泵及阀门类，纸包装材料、专用工具及产品加工设备、各类纸包装印刷设备、纸包装产品及辅助材料，特种纸产品及设备等领域。作为国内DCS厂商中最具代表性企业，中控结合系统卡件实物台、系统演示界面台、仪表产品实物、公司宣传片以及各类介绍材料，展示了最新的科研成果、行业业绩以及深厚的企业文化。展会期间，中控热情接待了包括业内专家学者、企事业领导、媒体记者在内的数百位莅临展位的来宾，与他们进行深入的技术、商业交流；诸多造纸行业生产企业则热情邀请中控参与其拟建或在建项目。借助这样针对性强、技术性高的展会平台，中控与业内的企事业单位建立了良好的沟通与交流，真正让这些单位认识中控、了解中控，进而信赖中控，对于提升中控在自动化行业尤其是造纸行业的企业形象和知名度均起到积极的推动作用。 - 2012-09
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一张纸最多对折9次？1100米新闻纸对折完第10次
一张纸最多对折9次？1100米新闻纸对折完第10次2012-9-18 新闻中心-中国网 1100米长的新闻纸铺在马路上，对折4次后，只剩下约68米。一张纸最多可以对折几次？10次、20次，甚至是n次？可等你试完以后，发现顶多也就能折七八次。关于这个问题，一直以来都有个说法，就是一张纸无论怎么对折，都不可能超过9次，真是这样吗？口说无凭，实验为证！听说要做折纸实验，办公室的同事们顿时来了兴趣，对一张纸不能对折超过9次的传言，大部分都持怀疑态度，觉得一张纸对折十来次，根本不是问题。同事熊文媛挑了一张A4纸，刚开始折得很顺利，可对折第四次的时候，发现并不是想象中那么简单，最后只对折了7次，就败下阵来，“纸张面积缩小得很快，每折一次，厚度成倍增加，越往后越难折。”同事邱佳琦认为关键还得用力气，可一张《都市快报》对折了7次后，也就很难再折下去了。“A4纸和报纸的纸张太厚、太小。”同事张瑜找来了1.8米长的宣纸，长度上绝对有优势，不过，最终她也只对折了八次。大大小小的纸，无论怎么折，真的超不过9次吗？杭州高级中学物理老师李刚说，每次将纸对折，面积会减少一半，厚度则增加一倍，对折8次，纸张快速变成256层，对折9次则变成512层，越往后，纸变得越厚，同时，纸张还有一个反抗的张力让你无法再对折。“纸在弯曲过程中绷得越紧，它的张力越大。一般来讲，外层会绷得比较紧，所受的张力更大，容易崩裂。”李老师说，纸的厚度不起决定作用，关键是纸要够长，而且还要有足够的韧性可以被折腾。依照李老师的分析，《好奇实验室》决定来个终极挑战。李老师测算了一下，如果纸长1024米，对折10次后，长度会缩减到1米。以A4纸为例，纸张厚度约0.09毫米，可对折10次后，大约增加到9.2厘米，从理论上讲，不能对折9次的传言还是有可能打破的，甚至还可以对折11次。从韧性上看，纸巾是最好的，可1000多米长的纸巾却很难找到，我们决定用新闻纸来代替。新闻纸就是还没印上字的白报纸，宽度是85厘米，厚度是0.07毫米，比A4纸还薄，考虑到折叠损耗，我们裁剪了1100米长来测试。找了一条500米长的断头路，先来回对折一次铺在路上，担心纸被风吹破，每隔1米，我们就用矿泉水瓶、砖头压在上面。可对折时层数一多，里面就容易起皱，实验员不得不返工重折，几次下来，大家筋疲力尽。6位实验员折腾了4小时，1100米的新闻纸成功地对折到了10次，此时纸张叠成厚厚一叠，长度缩减到了1米左右，一张纸不可能对折超过9次的传言，被成功破解。对折完第10次，实验员们兴致不减，决定再对折一次。不过，因为对折10次之后，内部已是一片松散，想直接对折根本不可能。实验人员决定用车轮把它们压平，可被轮胎来回地压，叠在一起的纸张反而更加松散，外面一层也破裂了，1100米的新闻纸对折11次的尝试，就此失败。 - 2012-09
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APP金东纸业向员工子女发放奖学金
APP金东纸业向员工子女发放奖学金2012-9-18 中国纸网 9月15日上午，在金东纸业办公大楼四B会议室隆重举办了“员工子女奖助学金”颁发仪式，公司林弘明副总经理向44名获奖员工子女颁发了奖学金。 金东纸业从成立以来一直关注社会教育事业，热心帮助贫困学生顺利完成学业。今年，APP总部黄杰胜先生在和谐社区建设会议上提出：APP各单位在关心周边社区的贫困学生的同时也要对本企业的员工子女给予支持。因此，金东在集团内率先设立了“员工子女奖助学金”，以激励员工更好地为企业服务。 “员工子女奖助学金”分别设立品学兼优奖;科技、艺术特长奖及助学金。员工子女被区级以上教育部门评选为“三好生、四好少年”等荣誉，或者被市重点高中及211大学录取即可获得品学兼优奖;员工子女参加教育部门举办的各类科技艺术竞赛，只要获得市级以上荣誉的即可获科技、艺术特长奖;员工子女在非义务教育阶段而家庭困难者也可获得助学金。 2012年度，33名金东员工子女获得品学兼优奖;19名员工子女获得科技、艺术特长奖;其中有9名员工子女获得多项奖励。
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