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闪购 为产品配上“身份证”
闪购 为产品配上“身份证”2012-10-11 新领军 最早“闪购”这个词是用来形容以折扣为吸引、限时限量抢购的电商购物模式。但现在，广州闪购软件服务有限公司(下称广州闪购)却将这个词定义为利用手机二维码实现快速扫码购物。 二维码相较于一维条形码，具备所蕴含信息量更大、部分破损不影响信息读取等优势，近年来在国内发展迅速。 广州闪购创始人江林修带领团队经过多年研发，开创了拥有多项专利技术的二维码“真知码”，将每一个商品的信息浓缩进一个小小的黑白方块中，为每件产品配上“身份证”，使得一件商品从原料采购、生产加工到流通环节都被全程监控。消费者只要拿起手机，对着产品上的真知码就可以购物，不需要上网、不需用户注册。实现了产品的真品质流通，排除假货威胁。而假货威胁恰恰是在目前市场规模日益壮大的情况下，电子商务行业出现的诸多短板之一。 广州闪购于2011年正式开通“F2C”真品质手机购物平台。实际上早在2005年，因为看好移动互联网的“无时间、地点限制”的特征，江林修就已经开始布局F2C(工厂直接到消费者)的商业模式，希望以原厂直供来降低流通成本，排除假货威胁。这次通过与研发的“真知码”进行嫁接，其搭建了全国首家手机物联网购物平台，让手机物联网概念真正落地。 截至目前，闪购已经吸引4000多家注册企业加盟，手机应用端下载量达到7500万，成为中国最大的真品质手机购物平台。 相比传统的网购模式，江林修认为，闪购的商业模式能够避免B2C、C2C电子长期面对的困扰—商品质量难保证、商家虚假广告、支付存在风险、物流配送弊病，将会重构中国零售类电子商务格局，形成F2C、B2C、C2C三分天下的局面。 因为缩短了购物时企业和消费者的距离，建立在以真知码为核心的F2C商业模式让消费者和企业实现了无障碍互动。不仅使得以往单纯的广告变成了销售渠道，增加了广告的含金量，还使得商品本身变成销售终端，实现无限转介。 据此，企业可以知道哪一类产品最受消费者欢迎，点击率最高或购买率最高;哪些配送地址出现的频率最高等消费者行为数据，从而更准确掌握消费者需求，制定企业的市场计划。使企业与目标消费者之间完成了相互“锁定”的过程。 为进一步保证产品的真实性，闪购对加盟企业实行品牌注册制度，一个品牌只能由该品牌的所属企业或由该品牌的总代理加盟，这样就将可能会销售假货劣品的不良商家拒之门外。企业相当于直接将门店开到消费者的手机上。 根据艾瑞咨询的预估，2012年中国手机购物用户规模将突破2.5亿。在开发完互联网电子商务之后，移动互联网的电子商务时代正呼之欲出。 目前，广州闪购与宝洁、美的、雪完美、国窖1573、Gucci、以纯等知名厂商合作，并于2012年6月获首轮10亿元巨额战略投资，成为移动电子商务领域的一匹黑马。此闪购，非彼闪购。 最早“闪购”这个词是用来形容以折扣为吸引、限时限量抢购的电商购物模式。但现在，广州闪购软件服务有限公司(下称广州闪购)却将这个词定义为利用手机二维码实现快速扫码购物。 二维码相较于一维条形码，具备所蕴含信息量更大、部分破损不影响信息读取等优势，近年来在国内发展迅速。 广州闪购创始人江林修带领团队经过多年研发，开创了拥有多项专利技术的二维码“真知码”，将每一个商品的信息浓缩进一个小小的黑白方块中，为每件产品配上“身份证”，使得一件商品从原料采购、生产加工到流通环节都被全程监控。消费者只要拿起手机，对着产品上的真知码就可以购物，不需要上网、不需用户注册。实现了产品的真品质流通，排除假货威胁。而假货威胁恰恰是在目前市场规模日益壮大的情况下，电子商务行业出现的诸多短板之一。 广州闪购于2011年正式开通“F2C”真品质手机购物平台。实际上早在2005年，因为看好移动互联网的“无时间、地点限制”的特征，江林修就已经开始布局F2C(工厂直接到消费者)的商业模式，希望以原厂直供来降低流通成本，排除假货威胁。这次通过与研发的“真知码”进行嫁接，其搭建了全国首家手机物联网购物平台，让手机物联网概念真正落地。 截至目前，闪购已经吸引4000多家注册企业加盟，手机应用端下载量达到7500万，成为中国最大的真品质手机购物平台。 相比传统的网购模式，江林修认为，闪购的商业模式能够避免B2C、C2C电子长期面对的困扰—商品质量难保证、商家虚假广告、支付存在风险、物流配送弊病，将会重构中国零售类电子商务格局，形成F2C、B2C、C2C三分天下的局面。 因为缩短了购物时企业和消费者的距离，建立在以真知码为核心的F2C商业模式让消费者和企业实现了无障碍互动。不仅使得以往单纯的广告变成了销售渠道，增加了广告的含金量，还使得商品本身变成销售终端，实现无限转介。 据此，企业可以知道哪一类产品最受消费者欢迎，点击率最高或购买率最高;哪些配送地址出现的频率最高等消费者行为数据，从而更准确掌握消费者需求，制定企业的市场计划。使企业与目标消费者之间完成了相互“锁定”的过程。 为进一步保证产品的真实性，闪购对加盟企业实行品牌注册制度，一个品牌只能由该品牌的所属企业或由该品牌的总代理加盟，这样就将可能会销售假货劣品的不良商家拒之门外。企业相当于直接将门店开到消费者的手机上。 根据艾瑞咨询的预估，2012年中国手机购物用户规模将突破2.5亿。在开发完互联网电子商务之后，移动互联网的电子商务时代正呼之欲出。 目前，广州闪购与宝洁、美的、雪完美、国窖1573、Gucci、以纯等知名厂商合作，并于2012年6月获首轮10亿元巨额战略投资，成为移动电子商务领域的一匹黑马。 - 2012-10
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估值百亿元的闪购：被称颠覆电商格局
估值百亿元的闪购：被称颠覆电商格局2012-10-11 创业家 一家新创的移动电商公司，号称首轮融资10亿元人民币。这件事发生在当下这个融资低谷期，还是投资方与“百余家国内外机构”竞争后才得手。 该投资方是广东文化产业投资管理有限公司(下称广东文投)，在6月21日公布签署投资协议时，其董事长黄晓东(南方报业集团总经理)表示，“国内外有百余家投资机构主动向其抛出橄榄枝不足为奇，它挑战原有电子商务格局，撬动新的移动电商时代。” 黄晓东说的“它”即是“闪购”(广州闪购软件服务有限公司)，这种登场引发了人们的回应。经纬中国创始管理合伙人张颖听说这个消息时正在非洲骑摩托车旅行，他随即发了一条微博，“‘上百家投资机构的橄榄枝’、‘十亿元融资’，真是牛死了，这公司都没机会听过。”易凯资本CEO王冉也说，“特意翻出相关新闻，我是真没看懂这公司是干嘛的。” 但闪购还不止于此。“投资商会对企业有一个判断，10个亿是占了10%，这给闪购的估值相当于100亿了”，8月15日，闪购副总裁王棱对《创业家》说，创始人团队仍为公司大股东。倘若属实，闪购的估值次于天猫、淘宝、京东、苏宁易购、卓越亚马逊、凡客等电商巨头，已经高于当当网。 “太超过我们的心理预期了。”一位二维码企业的创始人表示。 神秘人吴秋蓉 低调的创始人很多，但像闪购创始人吴秋蓉如此神秘的还不太多见。她不允许下属打听她的事，寡言自身，甚至没有出席6月21日闪购宣布获得投资，与《南方都市报》(下称南都)战略合作的签约仪式。当时有人建议她出席，但遭到拒绝。而签约的时候，据闪购常务副总裁兼CFO杨建良说，她“可能在附近，但是不会公开”。 在高管眼里，吴秋蓉是个像乔布斯一样的神人，而且极具远虑，“我们有时候很多想法，一讲，她电脑拿出来，三年前就已经考虑到了。”一个合作伙伴曾从朋友处听到吴秋蓉的故事，认为“绝对是个传奇”，但拒绝转述。 《创业家》未能见到这位吴秋蓉，我们根据采访得来的信息，吴秋蓉和闪购的经历可能如下。 吴秋蓉，女，1976年生(据身份证号)，四川人(据身份证前缀号码)，平时喜欢抽烟，而且只抽中华烟。她让秘书去买烟，但秘书经常买到假烟。于是，她萌发了打造一个“真品质保障体系”的念头。 2005年，她在上海成立了宽度信息，开发基于二维码的防伪识别技术，这种二维码被命名为“真知码”(非主流码制)。其后，2008年公司从上海迁至广州(据说是想靠近制造业客户)。 2010年的某天深夜，吴秋蓉正在看杂志，看到一个项链广告，欲买不得：只找到一个400电话号码，拨过去是自动应答机。吴秋蓉想，我们有这个识别技术，扫码即可购买的话……她安排时任宽度信息运营总监的江林修负责这一项目。当年10月，闪购注册成立。吴秋蓉对技术架构颇为熟稔，但不参与闪购日常管理，日常时间用于读书，广泛收集信息，“专门做战略规划和模式研究。” 工商资料显示，吴秋蓉是广州宽度信息技术有限公司的法定代表人兼执行董事，以1425万元持有宽度信息95%的股份，宽度信息则以1800万元持闪购90%的股份，其余10%的股份持有者是闪购总裁江林修。宽度信息和闪购分别于2008年12月30日、2010年10月26日成立，均在广州注册。闪购官网和高管均称闪购创立于2005年，应该是上溯到闪购母公司宽度信息的创业初期，而非闪购最初的成立时间。 记者8月中旬采访闪购时，闪购与宽度信息同处一个办公区，员工之间没有明显的身份区隔。 模式的现实 江林修称吴秋蓉的“真品质保障体系”2010年已初步构建完成。这个系统号称可为企业提供从产到销的全链条、真品质追踪及监管体系，闪购被定位于“销”的环节，力图成为一个“信息与实物交互的服务平台，打造全国最大的真品质手机购物平台”。 显然，在吴秋蓉的庞大体系中，二维码是整个框架的核心，也是其自认为最有技术含量的部分。以下内容摘自闪购的介绍材料。 “历经7年的技术沉淀，拥有包括自主知识产权的‘真知码’核心技术在内的等100多项国际、国家专利，是全球唯一的真知码发码中心……首创受全球商业模式保护的F2C(工厂到消费者)商业模式”。 宽度信息称于2006年“取得真知码相关专利”，但《创业家》记者在国家知识产权局的专利检索中，并未发现于2005—2006年申请、申请人包括吴秋蓉的专利。以宽度信息、闪购作为申请(专利权)人，或以吴秋蓉作为发明(设计)人，可查到的最早的专利信息为2009年6月26日。而且，所有的发明专利至今为止均未获得授权(详见表格)。三位专业人士告诉《创业家》，有可能存在专利已获授权，信息更新不及时的情况，但概率较低。而闪购目前主要有广告服务、扫码购物和移动商城三大业务。据杨建良介绍，扫码购物和移动商城是其主要收入来源，广告作为一种增值服务目前占比很低。 上述吴秋蓉买项链的场景，就属于扫码购物。与京东商城、淘宝等以网站为入口不同，扫码购物的入口主要是各类媒体资源。据说在闪购成立时，为了验证吴秋蓉对商业模式的构想，闪购曾在惠州邮政旗下的生活速递杂志做过消费者测试，“反响非常好”(江林修语)。 南都全媒体闪购事业部总经理贾向军也对这种购物模式非常看好，“整个项目下来要花了几个亿、几十个亿搭平台。调研结果显示，这个世界90%以上的人属于冲动型购买。过去，商家浪费了很多客户一瞬间的购买欲望。闪购切入市场比较好的一点是，它能随时随地出现在你身边。”正因看好这一模式，6月21日，南都成为闪购广东省的独家代理商。 某二维码企业创始人李亮同样看好扫码购物，下半年会推出一系列方案。但是，也有做过尝试的企业，对这一模式的成熟度表示悲观。某二维码企业负责人徐卓告诉《创业家》，他们曾经与上海的某免费地铁报纸合作了一个月扫码购物，结果加起来只有不到两千个人扫码，购买行为也就几十个。 2011年4月，闪购曾找到麦包包洽谈合作，由麦包包向闪购提供产品，闪购制作、发放DM(直接邮递广告)，出现订单，麦包包负责给客户发货，闪购抽取佣金。麦包包该项目执行员工青松说：“效果不是很明显，现阶段没有合作往来。” 麦包包董事长叶海峰甚至对二维码购物成为话题感到惊讶，“二维码购物不是大家都在用吗?在地铁做广告，把二维码放上去扫一下，就能直接购买这个产品，这是挺简单的东西啊。” 多位业内人士相信，消费者的网络购物是综合决策的过程，“要便宜，要凑单，那种让人当场产生消费冲动、发生购买的可能性很小很小”。但在贾向军看来，“买东西的时候你能确保它是真的吗?这种时候闪购就会展现它的作用”。 闪购的母公司宽度信息打算在生产、流通等关键节点安装扫码设备，扫描、储存商品何时罐装、何时消毒、谁是质检员等信息，消费者扫码即可获知，即所谓的“真品质保障体系”。 “一个美好的愿望，在食品安全领域可能有用，但也很难做。” 徐卓告诉《创业家》，“我们也跟政府合作(二维码溯源)，但生产商会有很多顾虑，即便工商局强制他们，有的人提供的信息也不完整。” 下载量之疑 特殊码制将给闪购带来更多挑战。李亮觉得，二维码的核心就是两端，一端是商户，另一端是用户。在QR(Quick Response code)、DM(Data Matrix)等已成为国际主流码制面前，“特有码，很难把两端都做起来，这也是国内公司主要使用QR码的原因。” 反映用户数的直观数据是手机客户端下载量。直接管理运营部的江林修表示，闪购一直有非常大的团队，专门做APP的推广，“我们下载渠道有350多家，业内是最多的。”此外，闪购称自己也会做手机预装。其公布的数据是：手机客户端下载量2011年9月突破100万，12月突破4000万，截至目前已突破7500万。 截至发稿，《创业家》记者统计10余家主流应用商店发现，闪购在这些应用商店客户端的下载量累计不超过400万，而且与灵动快拍的下载量相比并不占优。灵动快拍对外公布的用户量超过2000万。 要实现7500万的下载量，代价不菲。新大陆翼码联合创始人、销售总监赵江曾测算过发展一个注册用户的成本，至少要7-8元人民币，而要让用户保持活跃状态，还要增加同样的成本。“如果你在国内发展1000万用户，并且处于活跃状态的话，那你就要花一亿多元才能做这件事儿。” 在入驻企业方面，闪购对加盟企业实行品牌注册制度，一个品牌只能由该品牌的所属企业或由该品牌的总代理加盟，江林修说目前扫码和商城的合作伙伴总共有几千家。江认为，“一个平台电商，几千家企业不算很多，我也可以不管原则、模式，先弄起来再说……有些东西我们是不碰的。淘宝上多是经销商在经营，而闪购商城则更多是厂商自己运营。” 不过，一些厂商自己都不清楚是怎样“入驻”闪购平台的。在闪购商城中有数款联想的产品。联想集团中国区销售新通路总经理杨侠告诉《创业家》，“我们肯定没有跟它(闪购)签约合作，可能是当地经销商向它供货，但这肯定是不符合联想要求的，我们保留(惩罚的)权利。” 而且，《创业家》记者在闪购的移动商城发现如下入驻企业，大家电版块的第一屏都是威力洗衣机;相机版块里的品牌包括“远拍王”和“菲星”;电脑整机版块的第一个产品是“好记星学习平板电脑”。 未看过报表的CFO 江林修不愿披露闪购的营收数字，但强调其去年是赢利的，而且2011年年底以来，每个月都有两位数的增长。不过，记者获取的工商资料披露，闪购2011年的主营业务收入为169.27万元，主营业务利润为-14.98万元，净利润为-154.45万元。 闪购CFO杨建良自入职以来就没看过公司的报表，“我4月1号才来，来了以后非常忙，你看我挂一个CFO(头衔)，但是还没有深度地介入财务。” 目前，闪购的收入分为三块。 首先是技术服务费，向企业按品牌收取，比如宝洁的沙宣，收费视该品牌上架多少款产品而定，最低1万元。2011年，《中国经营报》一篇报道闪购的文章写道，“宝洁公司一年给付(闪购)服务费240万元”。 其次是交易佣金，扫码购物或闪购商城的购买行为发生后，向企业收取，比例视产品利润水平及谈判情况确定，“平均下来大概几个点”。其中APP商城入驻企业的佣金由闪购获得，扫码购物产生的佣金与合作代理商分成，闪购基本上占到一半。 杨建良预计，“商城加扫码，年底我们总的交易额可能在10亿元左右”。 然后是品牌授权费，向省级独家代理商收取的年费，可高达数千万元，这一点得到贾向年的证实，这也是闪购自称能实现赢利的主要原因。杨建良承认，“假如我们现在只做商城，一定是亏损的;假如我们自己出了一本DM杂志然后去扫码，也一定是亏损的。” 闪购官网将闪动传媒列为其在深圳地区的品牌代理商，南都的贾向军却表示“没听过”该公司，而且南都的广东省总代理资质包括“深圳市”。目前，闪购在浙江、江苏的独家代理商分别是浙江中南融海电子科技有限责任公司、大贺传媒集团。按照上述闪购财务数字，2011年的浙江省总代理支付的代理费似乎不高。 然而，能发展的省级总代，全国不超过40个，依靠品牌授权费不是长远之计。闪购的高管们寄希望于交易产生的佣金。且不论闪购过去的营业额，从现在算起，它的营收必须以怎样的速度增长，才能与其100亿元的估值相匹配? 杨建良4月1日加入闪购后，负责与广东文投洽谈投资。5月份开始，双方正式谈了差不多3次，杨说他们“非常认可这种模式，一个月时间内就签订了协议”。此前，闪购拒绝了“国内一些不太有名的私募基金”。 与闪购获得10亿元投资可以参照的几个数据是，同处广州的电商唯品会2010年销售额超过3亿元，2011年完成A、B两轮融资，总额为7000万美元，约合5亿元人民币;二维码软件公司灵动快拍A轮融资金额约2000万元人民币;二维码应用“我查查”的A轮融资在1000万-2000万美元之间。 而杨建良告诉《创业家》，闪购“有可能融完资以后，计划上市，因为去年我们是赢利的，今年肯定也是赢利，明年也肯定赢利，但在哪里上市我们现在还没有定。” - 2012-10
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拜尔斯道夫跨界营销 唐嫣有望出演舒蕾微电影
拜尔斯道夫跨界营销 唐嫣有望出演舒蕾微电影2012-10-11 红网 此次微电影舒蕾对《让爱成为永远》中女主角的选择也是非常慎重，提出了选择的三大标准，其一，必须拥有乌黑亮丽的秀发，其二。必须有外向阳光的个性，其三，必须有干净纯粹的气质。日前，德国拜尔斯道夫集团旗下中国领先个人护理用品企业拜尔斯道夫日化将投资拍摄情感微电影《让爱成为永远》，试图借用当下最时髦的微电影形式开拓日化品消费市场。据介绍，这部微电影将由拜尔斯道夫日化CEO吴勇男执导监制，并计划邀请台湾MV教父林锦和掌镜，陈凯歌作品《梅兰芳》的美术指导徐连伟担任此微电影的美术指导，可谓重金试水此微电影。拜尔斯道夫这一决策或将开启了旗下日化品牌的微电影营销的新途径。拜尔斯道夫，自2007年重金收购国内最大的民族企业丝宝日化后，就一直以其强大的研发能力和独树一帜的品牌理念，提升和巩固旗下舒蕾、美涛、顺爽、风影等日化品牌的市场地位和商业价值。而其中，影视广告领域也一直是拜尔斯道夫最重要的领域之一。不仅仅是优秀TVC广告的拍摄，还有策划过多年的公关活动，如赞助相关活动，娱乐选秀等等。早在2007年，旗下品牌舒蕾就曾举办过“舒蕾十年﹒最美风尚电影秀”，并且在那一次活动之后与电影结下了不解之缘。当年征选的演艺新秀唐嫣已经成为时下新生代最受欢迎的当红女演员之一，其时合作的台湾新锐导演林锦和也以成为台湾MV教父级导演。而舒蕾品牌经过五年的积累和沉淀，舒蕾微电影豪华班底或将再聚首，共同为微电影《让爱成为永远》护航。据悉，这部微电影讲述了一个真挚动人的父女情的故事。故事原型来自拜尔斯道夫公司的真是员工。此次微电影由CEO吴勇男亲自制作电影剧本。据吴勇男透露，这部微电影故事的主题是向观众传达一份用心聆听的父女间的沟通，并让爱成为每个人心中永恒的旋律。此次微电影舒蕾对《让爱成为永远》中女主角的选择也是非常慎重，提出了选择的三大标准，其一，必须拥有乌黑亮丽的秀发，其二。必须有外向阳光的个性，其三，必须有干净纯粹的气质。这一标准也正是以“健康最美”为品牌理念的舒蕾品牌所钟爱的“舒蕾女郎”一向的共同的特征。据外界猜测，与舒蕾有着密切关联的如代言人女星袁泉、被舒蕾挖掘的当红女星唐嫣等均有机会受邀此次微电影的女主角的可能，毕竟舒蕾作为国内日化产品的大品牌，对于演员提升自己的市场价值将有不可小觑的作用。不过女主角之位具体将花落谁家，还不得而知。就目前记者截止之前，拜尔斯道夫官方并未透露任何相关演员的信息，微电影的女主角之谜已非常值得期待。 - 2012-10
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宝洁和联合利华操纵价格 欧盟罚3.152亿欧元
宝洁和联合利华操纵价格 欧盟罚3.152亿欧元2012-10-10 慧聪清洁网 北京时间周三晚间，欧盟委员会决定对两大日用消费品巨头宝洁和联合利华开出3.152亿欧元（约合30.2亿元人民币）的巨额罚单，以惩处两巨头协同汉高公司在欧盟的八个国家操纵洗衣粉价格。昨日联合利华大中国区副总裁曾锡文向本报记者表示，国内日化产品涨价问题与欧盟重罚事件两者没有连带关系。 操控价格有违公平竞争 据悉，在近3.2亿欧元罚款中，宝洁公司所受处罚最重，超过2.1亿欧元，联合利华则被处以1.04亿欧元罚款。由于两家公司事发后积极配合调查，相关罚款已被削减10%。德国汉高公司也参与了这一操控市场价格的非法卡特尔组织，但因为主动向欧盟委员会揭发而被免于处罚。欧盟指出，这一非法卡特尔组织存在了约三年，涉及比利时、法国、德国和希腊等8个欧盟成员国市场。2002年年初，宝洁、联合利华和汉高三家日用消费品巨头共同展开研发，以提高洗涤产品环保性能，但它们却以此为名，协调操控价格，并从事了其他有违公平竞争的行为。 - 2012-10
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舒蕾欲开拍微电影《让爱成为永远》
舒蕾欲开拍微电影《让爱成为永远》2012-10-8 大河网 日前，德国拜尔斯道夫集团旗下中国领先个人护理用品企业拜尔斯道夫日化将投资拍摄情感微电影《让爱成为永远》，试图借用当下最时髦的微电影形式开拓日化品消费市场。据介绍，这部微电影将由拜尔斯道夫日化CEO吴勇男执导监制，并计划邀请台湾MV教父林锦和掌镜，陈凯歌作品《梅兰芳》的美术指导徐连伟担任此微电影的美术指导，可谓重金试水此微电影。拜尔斯道夫这一决策或将开启了旗下日化品牌的微电影营销的新途径。 拜尔斯道夫，自2007年重金收购国内最大的民族企业丝宝日化后，就一直以其强大的研发能力和独树一帜的品牌理念，提升和巩固旗下舒蕾、美涛、顺爽、风影等日化品牌的市场地位和商业价值。而其中，影视广告领域也一直是拜尔斯道夫最重要的领域之一。不仅仅是优秀TVC广告的拍摄，还有策划过多年的公关活动，如赞助相关活动，娱乐选秀等等。 早在2007年，旗下品牌舒蕾就曾举办过“舒蕾十年最美风尚电影秀”，并且在那一次活动之后与电影结下了不解之缘。当年征选的演艺新秀唐嫣已经成为时下新生代最受欢迎的当红女演员之一，其时合作的台湾新锐导演林锦和也以成为台湾MV教父级导演。 - 2012-10
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宝洁、联合利华正在丢掉市场份额
宝洁、联合利华正在丢掉市场份额2012-10-5 环球企业家 宝洁正在丢掉市场份额。今年7月，宝洁新财年刚开始6天，中国区客户生意发展部的一位高管向其部门全体员工发送了一封邮件，列数了过去一个财年几大指标的达成情况。在增长份额的一栏中，这位高管写到：“大家的努力使得销售量占比提高了1％，但是市场份额占比降低了0.4％，对我们的挑战非常大。” 不止宝洁，同为中国日化行业巨头的联合利华也在不断地丢失市场份额。单以外资品牌主导的牙膏品类为例，欧睿咨询的数据显示，宝洁在中国牙膏市场的占有率从20.8％下降到19.7％。联合利华在中国牙膏市场的份额已从12％下降到9.9％。而在洗衣粉和肥皂的品类中，广州立白和纳爱斯集团两家本土公司的产品份额已达到27.6％，而宝洁的份额为7.6％，联合利华为6.6％。 是什么使得曾经在中国日化行业创造过神话的巨头们在商战中节节退败，转攻为守？ 渠道融合是原因之一。外资品牌和本土品牌已在某些领域展开直接竞争。而在此之前，即便同属一个品类，两者通常也处于不同的细分市场。外资品牌一般瞄准高端消费者，专注于现代通路和一二线城市，而本土品牌则迎合低端或大众消费者，并通过传统渠道发展了强大的销售网络。现在，外资品牌开始渐渐走出高端市场，向三至五线城市扩张直接挑战本土企业。本土品牌亦是雄心勃勃，开始进入高端市场。 “目前立白集团销售已经进入大城市，开始拓展全方位渠道。”立白集团副总裁徐晓东告诉《环球企业家》。贝恩咨询全球合伙人布鲁诺也向《环球企业家》指出，“渠道的融合使得各个品牌厂商之间的竞争会比以前任何时候都更加激烈，谁能胜出取决于谁的技巧和能力更胜一筹。” 从以往的经验来看，外资厂商胜在强大的品牌影响力，而本土厂商却在渠道操作上更为灵活。然而，随着日化市场的日益饱和，品牌带来的忠诚度正在日益减少。贝恩与Kantar Worldpanel近期联合发布的一份购物者研究报告中指出，在大多数快速消费品品类中，消费者是“三心二意”的，他们通常在购物时倾向于尝试更多品牌，呈现出“多品牌偏好”行为，而这恰恰和一些品牌营销人员的想法相左。在“多品牌偏好”的品类中，消费者经常在零售终端改变他们的购买决定。也就是说，商家需要花更多的精力投资于终端。 然而，在终端，巨头们更加吝啬于投入。据一位宝洁的员工告诉本刊，蓝月亮给到零售商的前后台费用远远高于自己。对于企业来说，花费更少的费用获得更多的销量是值得骄傲的事情，但因此，零售商们常常抱怨“做宝洁不赚钱”。另一方面，在投入时，大公司需要耗费更高的成本。仅以促销员为例，宝洁通过第三方雇佣促销员，期望以更加规范的运作方式规避法律风险，而结果就是，其一名促销员的成本相当于本土企业的两倍左右。这给企业带来了压力，使得宝洁对于促销员的商店销量考核更加严格，而竞争对手却因此在终端屡屡抢占先机。 “对于‘多品牌偏好’品类，终端的投入要比市场广告投入更重要。我们发现，在这样的品类当中，广告投入少，但是终端做得好的情况下，有销售成功的案例。”布鲁诺说。 宝洁和联合利华品类众多，在其强势品类中往往能撒下巨大投入，而其他品类中则可能败于强敌。过去一年中，Unicharm旗下的苏菲卫生巾在重点零售商中投入巨大，往往通过总部签订协议获取更好的位置，使得其新品能够在终端获取更多展示。而宝洁曾在两年前推出的一个卫生巾新品则由于投入不够持续，无法提升整体销量。蝴蝶效应的另一端是，这个品牌在上市两年后仍然只占宝洁的整体生意比重的1%，更得不到销售员工的重视。 “中国消费者在购买大多数消费品品类时，往往很少忠诚于某一特定品牌，而更愿意不断尝试不同的品牌，包括新品。”布鲁诺告诉《环球企业家》。 本土品牌能够更为迅速地推出新品牌。在家庭洗涤市场，甚至是本土的品牌在领先。蓝月亮首先推出了洗衣液，而这个洗衣液项目在奥妙的项目组中已经酝酿了多年。使得奥妙最终下定决心在2009年年底推出洗衣液的原因却是因为听说宝洁要推出此产品而立即提速。而以蓝月亮开始，两家巨头随后推出的洗衣液产品已经开始颠覆洗涤用品的市场，成为下一个销量和利润的增长动力。 “公司在发布新品前需要考核销量，而通常都会因为预期销量太小而毙掉项目。”上述员工说。这并非是大公司的错，只是可能在变化多端的零售市场错过很多机会。 同时，当下沉到三线市场时，销售员的能力甚至比产品品牌更为重要。当随意走进一家县城的杂货铺的时候，“小店店主大多会推荐立白，而非奥妙。”一位联合利华的员工告诉本刊。而这样的结果与业务员是否勤快以及覆盖模式有关。而三线城市之下洗衣粉销量超过中国整体销量的一半，这也是为何雕牌在三至五线城市拥有60％渗透率，而奥妙仅为约30％。 而本土品牌的优势已经不单单是销售渠道了，他们在研发品牌方面也丝毫不落后。立白每两年推出一次配方更新，有的时候根据市场的反应会更快一点，例如“超洁”洗衣粉两年前的配方与今天的必然不同。宝洁的一位外籍研发人员对立白的评价就是“变化太快”。 同时，还有许多外资品牌也在同巨头们展开市场份额的抢夺之战。花王去年与家化结成联盟，希望能够更快地在中国的渠道发展，目标是从90个城市扩充到650个城市。“我们想花三至五年的时间加速地开拓中国的市场。”花王(上海)产品服务有限公司董事长兼总经理解田稔说。 这一切都是商战中各自的策略与方式，零售巨头们尽管屡遭进攻，但仍然把控着大阵地。值得他们引起注意的是，在宝洁和联合利华的主打品牌中已经出现了“过度促销”的情况，宝洁和联合利华的员工告诉本刊，宝洁的洗发水和联合利华的洗衣粉，其促销销售量已经占整体销售额比例的50％以上—而这正是一个强大品牌真正危机的开始。 - 2012-10
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2012年9月份中国制造业PMI为49.8%
2012年9月份中国制造业PMI为49.8%2012-10-1 中国物流与采购联合会网站 中国物流与采购联合会、国家统计局服务业调查中心发布的9月份中国制造业PMI为49.8%，比上月回升0.6个百分点，该指数自今年5月份以来首现回升。主要分项指数当中，只有个别指数略有下降，多数指数均不同程度回升，尤其是新订单指数、原材料库存指数等主要先行指数回升明显，显示国家稳增长的政策措施效应逐渐显现，经济运行逐渐筑底趋稳，为四季度经济稳定增长奠定了较好基础。 从11个分项指数来看，只有产成品库存指数、从业人员指数、供应商配送时间指数略有下降，其余指数均不同程度回升。分行业来看，农副食品加工业、纺织服装服饰业、食品及酒饮料精制茶制造业、烟草制品业等8个行业高于50%；电气机械器材制造业、通用设备制造业、非金属矿物制品业、黑色金属冶炼及压延加工业、纺织业等13个行业低于50%。 针对9月份制造业采购经理调查情况，特约分析师张立群分析认为：“9月份PMI指数出现回升，表明经济筑底企稳迹象趋于明显。新订单指数回升，反映国内投资、消费需求增长企稳；新出口订单指数回升，预示出口开始恢复。产成品库存指数继续降低，原材料采购指数回升，表明企业去库存活动基本结束。生产指数回升表明受订单增加的影响，企业生产开始恢复。综合分析，经济增速下行态势开始改变，预计未来经济增长将稳中略升。” 新订单指数回升。本月新订单指数为49.8%，比上月上升1.1个百分点。从行业看，烟草制品业、纺织服装服饰业、食品及酒饮料精制茶制造业、计算机通信电子设备及仪器仪表制造业、汽车制造业等9个行业高于50%；金属制品业、纺织业、黑色金属冶炼及压延加工业等12个行业低于50%。从区域看，东部和东北部高于50%；中部和西部低于50%。从企业规模看，大型企业高于50%；中型企业位于50%；小微型企业低于50%。 生产指数略有回升。本月生产指数为51.3%，比上月上升0.4个百分点。从行业看，烟草制品业、纺织服装服饰业、汽车制造业、农副食品加工业、计算机通信电子设备及仪器仪表制造业等10个行业高于50%；黑色金属冶炼及压延加工业、纺织业、金属制品业、电气机械器材制造业和有色金属冶炼及压延加工业等11个行业低于50%。 新出口订单指数、进口指数回升。本月新出口订单指数为48.8%，比上月上升2.2个百分点。从行业看，有色金属冶炼及压延加工业、计算机通信电子设备及仪器仪表制造业、医药制造业、纺织服装服饰业、农副食品加工业等11个行业高于50%；金属制品业、非金属矿物制品业、化学纤维及橡胶塑料制品业、专用设备制造业、纺织业和黑色金属冶炼及压延加工业等10个行业低于50%。 本月进口指数为47.7%，比上月上升0.7个百分点。从行业来看，计算机通信电子设备及仪器仪表制造业、农副食品加工业、木材加工及家具制造业等7个行业高于50%；金属制品业、专用设备制造业、有色金属冶炼及压延加工业等14个行业低于50%。 产成品库存指数下降。本月产成品库存指数为47.9%，比上月下降0.3个百分点。从行业来看，造纸印刷及文教体美娱用品制造业、电气机械器材制造业、化学原料化学制品制造业等6个行业高于50%；农副食品加工业和通用设备制造业2个行业位于50%；非金属矿物制品业、金属制品业、黑色金属冶炼及压延加工业等13个行业低于50%。 购进价格指数回升。本月购进价格指数为51%，比上月上升4.9个百分点。从行业来看，石油加工及炼焦业、化学原料和化学制品制造业、化学纤维及橡胶塑料制品业等10个行业高于50%；黑色金属冶炼及压延加工业、金属制品业和有色金属冶炼及压延加工业等11个行业低于50%。从区域来看，东部和东北部高于50%；中部和西部低于50%。 制造业采购经理调查说明 1.主要指标解释 采购经理指数（PMI），是通过对企业采购经理的月度调查结果统计汇总、编制而成的指数，它涵盖了企业采购、生产、流通等各个环节，是国际上通用的监测宏观经济走势的先行性指数之一，具有较强的预测、预警作用。PMI通常以50%作为经济强弱的分界点，PMI高于50%时，反映制造业经济扩张；低于50%，则反映制造业经济收缩。 2.调查范围 涉及《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）中制造业的31个行业大类，从全国抽取820家样本企业进行调查。 3.调查方法 制造业采购经理调查采用PPS（Probability Proportional to Size）抽样方法，以制造业行业大类为层，行业样本量按其增加值占全部制造业增加值的比重分配，层内样本使用与企业主营业务收入成比例的概率抽取。 本调查采用联网直报的调查方式对企业采购经理进行月度问卷调查。 4.计算方法 制造业采购经理调查问卷涉及生产量、新订单、出口订货、现有订货、产成品库存、采购量、进口、购进价格、原材料库存、从业人员、供应商配送时间等11个问题。对每个问题分别计算扩散指数，即正向回答的企业个数百分比加上回答不变的百分比的一半。 PMI是一个综合指数，由5个扩散指数（分类指数）加权计算而成。5个分类指数及其权数是依据其对经济的先行影响程度确定的。具体包括：新订单指数，权数为30%；生产指数，权数为25%；从业人员指数，权数为20%；供应商配送时间指数，权数为15%；原材料库存指数，权数为10%。其中，供应商配送时间指数为逆指数，在合成PMI综合指数时进行反向运算。 5.季节调整 采购经理调查是一项月度调查，受季节因素影响，数据波动较大。现发布的PMI综合指数和各分类指数均为经季节调整后的数据。
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