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河北柏乡：龙头带动战略助推造纸产业上档升级
河北柏乡：龙头带动战略助推造纸产业上档升级2011-10-9 中国网·传播中国 2008年以来，河北柏乡县以培树龙头企业为主要切入点和突破口，大力实施龙头带动战略，加速造纸产业改造提升进程，取得明显成效。造纸类企业数量由37家减少到9家，生产能力提高近4倍，产值增加近5倍，财政贡献率增长近3倍。 理清思路，对标先进，把培树龙头企业做为发展重点。一是开门决策，深入论证。明确了企业规模小、生产工艺落后、产品档次低等三大制约造纸产业发展的突出问题，坚定了实施龙头带动战略的发展路子,增强了破解“有产业无龙头”核心症结的信心和决心。二是对标先进，激发动力。结合省市组织开展的“对标行动”，先后20多次组织骨干造纸企业赴山东、江苏、浙江等先进地区参观考察、参加产品博览会，引导其认清形势、看到差距。与此同时，瞄准国内造纸行业领军企业开展定向招商，为本地企业树立发展标杆，引“狼”入室训练“弱羊”，目前已有3家大型骨干企业成功落户柏乡。河北东大公司年产2万吨特种纸项目，总投资1.5亿元，部分产品填补国内造纸产业空白，生产的电容纸有“纸中之王”的美誉，是目前国内最大的钢纸一条龙生产基地，被邢台市政府列入高新技术产品和特色产品企业，被河北省确定为特种纸生产基地。三是集中民智，科学规划。制定出台了造纸产业发展规划。提出：要对造纸产业不抛弃、不放弃，坚持政府引导、部门帮扶、企业自主、堵疏并举的原则，强力实施龙头带动战略，重点扶持宝石等6家骨干优势企业，全面提升产业发展水平。 整合资源，破解难题，为做大龙头企业让出发展空间。一是节能减排。2008年以来，根据国家产业发展要求，先后出台关停不达标造纸企业专件23件，采取吊销执照、停水断电、清除原料、拆除设备等硬性措施，彻底淘汰了所有3.4万吨以下草浆生产装置、1.7万吨以下化学制浆生产线、1万吨以下废纸为原料的环保不达标生产线。三年来，共计关停小造纸企业29家，节约产能规模10多万吨。通过引导扶持骨干优势企业对中小型企业兼并重组的方式，将节约下来的这些产能规模优化整合，集约利用，为做大优势企业规模奠定基础。目前，整合之后的6家传统造纸企业均达到了国家扶持的产能规模标准。二是引导产业进园区。集中力量重点规划建设了占地面积15平方公里的柏乡镇和西汪镇两个新型造纸工业园区，加强产业聚集，土地、基础设施等资源要素优先供应龙头企业。目前，包括9家主要企业在内，已有19家造纸类相关企业入驻园区。 狠抓技改，研发新品，打造龙头企业核心竞争力。一是采用新工艺。对接南京林业大学的最新技术成果，成功引进了熟料造纸新工艺，由骨干优势企业带头，对造纸企业全部实行了“生改熟”改造，实现了生产工艺的彻底革新。改造后，水资源消耗由200立方米/吨纸降低到0.7立方米/吨，且无污水外排;万元工业增加值煤耗由5.04吨标准煤降低到2.3吨标准煤;污染物COD和SO2排放量分别降至23吨和368吨，较2008年降低99.5%和86%。二是更换新装备。各企业在用足用活国家和省对技术改造设备购置抵扣政策的同时，加大投入，购置低能耗、大宽幅、高车速造纸设备，提高生产装备水平。三是开发新产品。 转变作风，精细服务，推动龙头企业脱颖而出。柏乡县各部门把培树龙头企业、扶持造纸产业改造升级做为“一号工程”。一是打造“零障碍、低成本、高效率”的行政服务平台。对造纸技改项目，建立了绿色通道，从立项审批、环境评价、筹资融资等方面进行全方位立体化服务。二是加强银企合作破解融资难题。建立了以政府为中介，骨干优势企业和金融机构信息共享的沟通对接平台。对确定的造纸龙头企业，采用应收账款质押、股权质押、股东个人连带责任等多种反担保方式，协调资金5000多万元，解决了企业改造升级的启动资金难题。三是积极协调争取政策资金支持。2010年，争取上级“关小”资金466万元，占全省“关小”资金的5.2%;2011年上半年，抓住中央淘汰落后产能财政奖励资金的机遇，申报的9家造纸企业全部通过省工信厅审核，预计可争取国家奖励资金4455万元。2家造纸企业的技改项目入选省2011年度1000项重点技术改造项目储备库，预计可争取技术改造资金300万元。 - 2011-10
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中消协公布纸巾纸比较试验结果
中国消费者协会公布24种纸巾纸比较试验结果2011-10-10 中国消费者协会 不同品牌性能差别较大 个别产品不能完全达标 —— 中国消费者协会公布24种纸巾纸比较试验结果 纸巾纸是由植物纤维为原料制成原纸后，经分切、折叠加工的一次性卫生用纸，它以吸水性好、柔软、洁净、使用方便等特点深得广大消费者的喜爱。纸巾纸的产品形式主要有纸面巾（盒巾纸）、纸手帕、纸餐巾等品种，广泛用于饭店、餐桌、家庭等各种场所及个人随身携带。 市场上的纸巾纸质量如何？2011年6月，中国消费者协会工作人员以普通消费者身份在北京市的各大商场、超市以及批发市场随机购买24个品牌的产品，其中有维达、清风、心相印、洁云、舒洁、洁柔、五月花等市场占有率较高的品牌产品。样品委托国家纸张质量监督检验中心进行了比较试验。本次比较试验依据GB/T20808《纸巾纸(含湿巾)》标准进行，检验项目为标准中的技术指标和微生物指标。其中技术指标包括：定量、亮度(白度)、横向吸液高度、横向抗张指数、纵向湿抗张强度、柔软度、洞眼、尘埃度、内装量偏差；微生物指标包括：细菌菌落总数、大肠菌群、致病菌、真菌菌落总数，同时对消费者较为关注的纸巾纸中荧光性物质、纤维成分以及纸巾纸抽取方便性描述、纸手帕易拉贴方便性和标识等项目也进行了检测。 本次比较试验的24个样品中，有18个样品检验结果符合其明示产品标准的质量要求，有6个样品检验结果存在质量问题。本次比较试验产品合格率为75.0%。本次比较试验结果表明：目前市场上纸巾纸产品大品牌产品质量可靠，但部分小品牌的纸巾纸产品质量仍存在一定问题。 一、 纸巾纸产品卫生状况良好 本次比较试验按照GB15979《一次性使用卫生用品卫生标准》要求，对纸巾纸的细菌菌落总数、真菌菌落总数、大肠菌群、致病菌(包括绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌和溶血性链球菌)等微生物指标进行了检验，24个样品检验结果全部合格。 二、纸巾纸产品亮度(白度)指标全部符合标准，但部分产品含有荧光性物质 亮度(白度)是纸张的外观指标之一，亮度(白度)值越高说明纸张越白。纸巾纸标准中规定亮度(白度)指标为(80.0~90.0)%，本次比较试验所选取的24种纸巾纸产品的亮度(白度)最低的为80.8%，最高的为89.6%，检验结果全部符合标准要求。经检验发现有6种产品含有荧光性物质。 三、不同品牌纸巾纸产品的吸水性能差别较大 横向吸液高度是反应纸巾纸吸水性能的技术指标。横向吸液高度值越大，说明纸巾纸吸水性能越好。纸巾纸标准中规定横向吸液高度合格品的指标为≥30mm/100s，本次比较试验中“新牌”、“众康”、“派洁士”三种纸餐巾产品的横向吸液高度不符合标准要求，最小的检验结果仅为11mm/100s。 四、部分产品强度不够，擦拭使用时容易掉纸屑和纸毛 纸巾纸强度指标包括横向抗张指数和纵向湿抗张强度。横向抗张指数是纸巾纸的强度指标之一，横向抗张指数越大，说明纸巾纸强度好，使用时不易破裂。纸巾纸标准中规定横向抗张指数合格品的指标为≥1.70Nm/g。本次比较试验有“唯适”、“众康”、“富尔雅”三个品牌的产品横向抗张指数不符合标准要求，其中众康产品检验结果最小的仅为0.74 Nm/g，远低于标准的要求。 纵向湿抗张强度是衡量纸巾纸湿强度的指标。纸巾纸现在多用来代替手帕作擦拭用途，使用时会与水或汗水相接触，如果湿强度不合格造成擦拭处布满纸屑和纸毛，影响使用。纸巾纸标准中规定纵向湿抗张强度最低要求≥10.0N/m。本次比较试验“富尔雅”品牌的产品纵向湿抗张强度达不到标准要求，检验结果为8.7N/m。 五、两种产品内装纸张数量不足 内装量偏差是指产品内装实际数量与包装标注的数量之差占包装标注的数量的百分比。标准中规定内装量偏差指标为≥-2.0%，本次比较试验中有3种产品未标注产品数量而无法检验，“富尔雅”、“唯适”两种品牌产品内装量偏差低于标准要求，其中“富尔雅”品牌的产品明示数量为200抽，实测值仅为168抽，检验结果为-16.0%，远远低于标准的要求。 六、批发市场购买的纸餐巾产品标识标注不规范 本次比较试验对纸巾纸的标识进行了检验，包括产品名称、生产单位名称、地址、生产日期和保质期或生产批号和限用日期、执行标准、质量等级等5项。本次比较试验有3种纸餐巾产品的标识标注不规范，其中“新牌”未标注质量等级，“满天星”和“众康”两种产品均未标注生产日期和保质期，同时未标注质量等级，并且执行标准标注错误。这三种产品均在批发市场上购得。 七、部分产品洞眼超标 洞眼是指纸巾纸上的≥2mm孔洞的数量，本次比较试验中“新牌”和“富尔雅”两种品牌产品的洞眼超过标准要求。洞眼超标会影响纸巾纸的使用性能。 针对比较试验中发现的问题，结合消费者的使用需要，中国消费者协会提醒消费者在选购纸巾纸时注意以下事项： 一、建议首选主流品牌的产品和通过ISO9001质量体系认证的企业生产的产品。 二、看包装。产品包装上应注明生产企业的名称、地址、电话等。还要注意看包装上是否注明产品的名称及所执行的标准、产品的等级、生产日期、有效期等。最好购买生产日期较近的产品。 三、正规企业一般都会在产品的包装上注明所用的纤维原料。用棉浆生产的纸巾纸质量最好，但其产量极低，市场上较少见。木浆生产的产品一般匀度好、皱纹细腻、摸起来手感好，不掉粉、掉毛，湿强度也好。 四、生产纸巾纸应使用木浆、竹浆、蔗渣浆、草浆等原生纤维，不得使用回收废纸作原料。一般来说废纸作为原料生产的餐巾纸强度较低，易掉毛、掉粉，有的见水就散。这种纸外观色泽暗淡，有大量的黑色尘埃或彩色杂质。为了提高白度，这类餐巾纸中一般加入荧光增白剂，这种纸沾水后，颜色会明显变暗。 五、纸巾纸并非越白越好。有些生产企业为了提高产品白度，添加了荧光增白剂，致使纸巾纸的亮度(白度)超过90.0%，不符合标准的要求，这样的产品表面看起来白的不自然、色调不柔和，消费者最好不要购买。消费者可用验钞器检验纸巾纸是否添加荧光增白剂。 (http://www.cca.org.cn/web/xfzd/newsShow.jsp?id=54139) - 2011-10
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胶南工商局检查一次性餐具
胶南工商局检查一次性餐具2011-10-10 半岛都市报 9日，记者从胶南市工商局了解到，胶南工商对餐饮业使用的餐巾纸、卫生纸及一次性餐具开展的为期一个月的拉网式检查已于日前结束。此次检查共出动执法人员894人次，取缔无照经营12户，对伪造产地的11408卷卫生纸成品现场查扣，对3家向消费者免费提供劣质餐巾纸的饭店责令停止使用 。另外，胶南市工商局还要求使用一次性餐具和纸巾的业户要建立供货商档案，限期内不建立的一律停业整顿。 “为清查不合格餐具，禁止不合格餐具污染餐饮市场，工商局对检查整治行动进行了周密的部署。”胶南市工商局相关负责人介绍，此次检查的范围包括餐具、纸巾销售市场以及饭店销售和使用的餐巾纸、卫生纸及一次性餐具，查看其包装和质量是否符合规定。 据介绍，检查行动共出动执法人员894人次，检查餐巾纸、卫生纸销售摊点1262(户)次，取缔无照经营12户，受理消费者投诉、举报、咨询11件。对发现外包装未按国家规定标准标注标识的1080包餐巾纸责令业户停止使用和销售，并予以查封。对伪造产地的伊美牌、天使恋人牌、金叶牌、旺叶牌、乐家牌的11408卷卫生纸成品进行现场查扣。对伊美牌、金荷花牌、贵满牌等10多种带有不同产地标识的塑料包装袋5万多个进行现场查封。对3家向消费者免费提供劣质餐巾纸的饭店责令停止使用。 另外，对“食品用包装容器工具”和“一次性使用卫生用品”的经营业户，胶南市工商局下发通知，要求经营和使用这些商品的业户建立供货商档案。“业主向供货商或生产厂家索要营业执照、生产许可证、检验报告等相关手续的复印件以备查验；对使用外包装及最小包装单元须符合国家有关规定，有标明厂名厂址、品名等信息的标识，并带有QS标志；有卫生检疫、检验标准的产品，需要提供卫生检疫检验报告复印件；对没有取得有关部门许可的用品，一律停止使用 。”该负责人表示，没有建立供货商档案的业户，要限期建立 ；在限期内不建立的，一律进行停业整顿。同时，胶南市工商局提醒消费者，一旦发现不合格餐巾纸和餐具，可以拨打“12315”进行投诉、举报。 - 2011-10
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湖南东顺纸业项目开工
湖南东顺纸业项目开工2011-10-9 东顺网站 秋风送爽，丹桂飘香。9月16日上午，湘西（广州）工业园彩旗飘飘，湖南东顺纸业项目举行开工奠基仪式，湘西州委书记何泽中出席奠基仪式，并宣布项目开工，州领导彭武长、郭建群、秦湘赛、贾祖霞、陈爱林、何新波、张官仁以及州直各相关单位负责人出席开工仪式。 湖南东顺纸业10万吨高档生活用纸项目，今年4月入驻湘西工业园，不到5个月时间全面开工建设。该项目固定投资总额3.3亿元，占地面积200亩，建筑面积50000平方米，项目从日本进口川之江BF-EX造纸机和从韩国、意大利、瑞典进口纸制品加工生产线，生产设备为国内一流。该项目用南美、北美等地进口商品浆为原材料，生产清洁环保，主要生产“顺清柔”品牌的高档生活用纸。东顺纸业项目建成投产后，可实现年产值10亿元，利税8000万元，将于今年底陆续建成投产。 山东东顺集团董事长陈树明在开工仪式上介绍说，湘西州委、州政府及各部门雷厉风行、真抓实干的工作作风和高效的办事效率，使得这一项目最终落户湘西。东顺集团将抓住机遇，努力建设一个集生产、加工、销售为一体的集团发展新基地，东顺纸业将以辉煌的业绩来回报湘西人民，并为湘西发展作出贡献。 日本川之江造机株式会社常务社长石田宽在接受媒体采访时说，湘西山清水秀，资源丰富，这将会给公司提供很好的发展空间，他希望节能环保、质量稳定可靠的川之江BF纸机为湘西的经济发展作出贡献，希望东顺集团在湘西取得更大的成绩。 湘西州委副书记彭武长在致辞说，该项目开工建设，对我州加快园区建设，加速推进新型产业化提供了强有力的引导和支撑。州委、州政府将一如既往地支持项目建设，州直各相关单位将积极为项目建设搞好服务，提供最优的建设发展环境。他希望加强项目管理、加快项目建设，早日投产见效。 - 2011-10
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美泰宣布停止采购涉毁林纸品
美泰宣布停止采购涉毁林纸品金光集团APP再失商业伙伴2011-10-8 中国网络电视台 因芭比娃娃闻名的全球最大玩具的制造商－－美国美泰公司（Mattel Inc。）10月6日正式宣布公司将停止购买导致热带雨林破坏的纸质包装。美泰公司在其发表的公开声明中称，公司将责令并督促其印刷包装供应商不再使用涉及毁林的浆纸公司的纸品，其中包括金光集团APP的产品。 据了解，这是继国际组织绿色和平今年6月揭露全球玩具产业纸品与毁林之间的问题后，第二家大型玩具企业做出的公开承诺。以其积木玩具闻名世界乐高集团（Lego）曾于欧洲时间7月7日宣布将对其供应链进行“大扫除”，杜绝使用所有导致热带雨林破坏的纸产品来包装其产品，而成为首家对毁林说“不”的玩具企业。 根据今年6月该组织发布的调查和检测报告显示，美泰产品芭比娃娃的包装用纸中广泛含有来自印尼热带雨林的混合热带硬木浆成分。而在其7月公布的调查报告《纸猛于虎－－金光集团APP如何将苏门答腊虎推向灭绝》中也发现了金光集团APP在印尼大面积清空热带雨林的证据。 印尼热带雨林是世界上仅存的、不足400只苏门答腊虎唯一赖以生存的家园。“印尼珍贵的热带雨林是濒临灭绝的苏门答腊虎存活最后的希望，它不应该成为一次性包装的牺牲品。美泰应制定新的纸张采购政策，承担起保护野生动物们珍贵家园的责任。” 绿色和平森林保护项目主任杨婕强调，“孩之宝及迪士尼公司也应尽快对其供应链进行 大清理 ，早日摆脱毁林嫌疑。” 此外，美泰最新纸张采购政策还规定杜绝使用来自热带雨林转化成人工林的纸浆。因为热带雨林转化成商业人工林是印尼原始森林面积不断消失的主要原因。同时，美泰还将增加再生纸和森林管理委员会（FSC）认证纸的使用比例。 而对金光集团APP再失商业伙伴问题，杨婕指出，“美泰的新政策再次给金光集团APP蓄意破坏热带雨林的行为敲响了警钟，金光集团APP必须尽早停止一切毁林行径，才可能获得持续的商业合作。” - 2011-10
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宝洁成功的秘密武器：口碑营销
宝洁成功的秘密武器：口碑营销2011-10-8 价值中国网 作为日用品龙头企业的宝洁公司，大家可能对于它的了解多在于它在品牌建设方面的成功，却忽视了宝洁成功的另一个秘密武器，那就是口碑营销! 那么，宝洁口碑营销的秘密是什么呢?下面我们就来看看宝洁是如何进行口碑营销的。提到宝洁的口碑营销，就不得不提宝洁的营销劲旅——Tremor公司和该公司专业的口碑营销团队! 推动Tremor不断创造营销奇迹的是25万名青少年，宝洁称他们为“联络员”。这些“联络员”自始至终活跃在产品为市场接受的过程中，因而他们有别于享有“潮流创新者”之称的潮流先驱和早期采用者。 这些“潮流创新者”很了解消费者的需求。虽然他们能够迅速接受新产品和新理念，但是却不一定能构成口碑营销的通途大道;有些潮流先驱有可能成为口碑传播的死胡同，因为他们会把只有自己知道的秘密囤积起来，秘而不宣。 而联络员却不同，即使他们是最后知道秘密的人，也会马上广而告之，告诉身边的人去关注某个新产品、一首新歌、新电视节目或是新电影。诺克斯认为，这些人有着真正广泛深厚的社会关系网络，而且很愿意同他人交流。 但如何挑选和培养这些联络员呢? 第一步是把青少年吸引到Tremor网站(Tremorcom)来。申请参加者一旦登陆，就有各种问题要回答(例如，每天你和多少人交谈?买了新产品有什么感想?)。通过这些问题可以发现候选人的八项个性特征。 Tremor的首席执行官史蒂夫·诺克斯告诉了我们其中三个最重要的特征∶好奇，善于交际，善于游说。例如，一个典型联络员的密友名单上，一般都会有150～200个一有消息就联系的朋友。在筛选阶段，大概会有15%的申请者能够通过，这些人被称为Tremor的新成员。而没入选的也会被礼貌地拒绝∶“谢谢您对Tremor的关注。很抱歉，这次我们的申请人数已满。”入选者接着将进入“新兵训练营基地”接受严格的训练。Tremor运用各种新理念、新机会吸引他们。比如，Tremor曾发出一封电子邮件，邀请入选者为某部电影提供创意，邮件的标题就是“像好莱坞大腕那样思考”。 其间，宝洁的员工通过网络在幕后监视他们是否行如其言。简言之，看看这些孩子怎么处理得到的第一口独一份的美味。有8%～10%的最初申请者会获得联络员的身份(占目标群体的1%)。即使是更深入Tremor之后，这些正式成员仍然会受到秘密评估，而他们自己浑然不觉。诺克斯坦然承认了这一细节，可是却给Tremor自称的透明度罩上了一层阴影——对任何口碑营销来说，透明度可能都是引起人们争议的焦点吧。 诺克斯深信，这个精英群体极具影响力，他们是营销人忽视的一支劲旅。的确，像*站Fraudster这样的品牌公司，还有BuzzMetrics等口碑营销公司正在拼命追踪联络员型消费者，又称市场影响者、传导者或是“蜜蜂”。 Tremor认为任何顾客——无论是家庭主妇还是首席执行官——都有可能和别人聊聊最新市场动向，而且大部分人也很乐于通过不同的人获得信息。 一谈到影响者的问题，大部分营销人都认为，如果传递信息的人没有诚意，口碑营销就是无效的。对Tremor来说，在精挑细选了联络员之后，只完成了可信的口碑营销的一半。公司还必须设法精心修饰产品，以便达到口碑营销的最佳效果。 联络员的关系是在线形成的。但大多数情况下，联络员和产品之间的纽带是在线下结成的：公司通过邮局寄发给他们礼品包，有贴画、DVD或是样品。Tremor和品牌代表们多次召开会议，反复讨论这些礼品包以及整个宣传活动，看看它们是否能体现两个要素∶可倡导与可扩大。 可倡导和可扩大的模式是在理论、心理学知识、宝洁现有数据和Tremor的专利调研几个方面结合的基础上建立起来的。用Tremor的行话来说，当联络员自然地体验某种产品、喜欢上它并和同伴谈论它时，就是在倡导产品。诺克斯解释道∶“当联络员刚开始接触一个新想法，他首先会问自己∶‘这个想法值得我广而告之吗?’有价值才是他们在社会上‘畅通无阻’的通行证，因而他们所宣传的必须是自己相信的东西。” Tremor不会草率地下结论说一个联络员是否对某个产品有所反应。诺克斯说∶“我们有办法找到品牌值得倡导的关键要素，以及联络员倡导这个产品的理由。”Tremor口碑营销模式中的第二个要素是可扩大，即某个产品信息或使用体验很容易为人所道，产品能自然而然地进入人们闲谈当中。因此，Tremor在开展广告活动之前，要先在一组联络员当中进行信息测试，来寻找最有效用的信息。这样使他们在产品进入市场前就能够告诉客户产品的信息和一些使用体验，并使其成为他们讨论的热点。 而Tremor的广告要出色，关键取决于广告活动开始前所掌握的数据量。就是说，只有精心培育，才会产生大量有价值的热门话题。方法则是拥有一套流畅的反馈系统，培训大批“沟通开拓者”，要求他们每周仔细审阅4000～7000份数量可观的业务报告，并分别对每份报告作出总结。最后，再从中筛选出有用的信息绘制成图表提供给客户。 撇开新品发布前期的精心筹划不谈，诺克斯强调，送给联络员的礼品包当中并没有指定的宣传语或是谈话要点。也就是说，即便Tremor竭尽所能培养联络员对产品的积极反应，这些青少年的行为仍是自发、真实的。可倡导和可放大性的要旨，就是“一些理由，使孩子们在自然而然的情形下对别人说：‘嗨，我跟你说过某某产品吗?’”他挑选的字眼儿“自然而然的情形”，在某些营销人听来，可能和“可扩大”及“联络员”这样的术语并不相称。难道人的情感刺激或体验真的可能如此地“收放自如”，像积木一样，可随意地拆分或组合?还堂而皇之地称之为“自然而然?” 然而，技术与互联网战略公司EchoDitto首席执行官尼科·梅尔认为，自觉的口头宣传并不是真正的口碑宣传。他的公司创立了在线社区，帮助客户提升知名度，筹措资金。梅尔说∶“最成功的营销是润物细无声式的，不为人察觉。” 正如霍华德·迪安2004年总统大选的网站智囊们备受赞誉，因为他们成功地运用了网络和其他互联网工具，拉拢了大批平民支持者。 诺克斯非常清楚，当新鲜感消失，一切变得程式化时，这些联络员就会逐渐感到厌倦。所以，我们必须和这些联络员保持一种关系，鼓励他们一直参与我们的活动。为了使这些孩子们乐此不疲，Tremor每年只让联络员参加20次活动。 Tremor还有其他办法防止联络员产生厌倦情绪。开展“影响力活动”，即在新品上市前邀请联络员出谋划策，还请他们为现有产品提建议。在Tremor网站上，宝洁用青少年们对产品产生的影响来鼓舞他们的士气。例如，一条大字标题这样写道∶“你告诉了佳洁士你需要什么样的产品!”在宣传香草和樱桃味可乐的“派对炫生活” 主题活动中，联络员提交了各种广告口号，网站上就打出这样的标题∶“你帮助可口可乐挑选了一个口号，它被贴在瓶上发送给了近百万人!” 这类广告活动本身可提倡和可扩大的程度很高，因为青少年个人与品牌有了直接联系。联络员们可以对所有的朋友说∶“我帮那条广告挑选了音乐。”这自然而然就把这些孩子们的话题引向广告所涉及的产品了。所以宝洁公司在进行口碑营销策划时还是强调那个字眼∶自然而然。 营销人深受印刷品和电视广告低迷回报率所困，不知如何才能贴近对媒体退避三舍的消费者群体，而这时Tremor和其他的口碑营销公司引起了这些营销人的注意。 出版商企鹅集团营销副总裁李克·帕斯克切罗，四年前首次试水，委托Tremor公司运用口碑营销宣传推广一本企鹅小说。而现在，帕斯克切罗说，他正和Tremor公司合作实施第24个口碑营销计划。 如今，有越来越多的营销人纷纷转向这个新媒介，然而，他们却没有好的办法来衡量它的回报。 口碑营销公司都寄希望于先进的口碑营销度量系统。例如，Intelliseek等广告公司开发出各种方法，通过筛读1100万个网址、信息板和其他网上社区，在线追踪某个品牌的口碑。在线社交网Friendster自诩拥有1600万会员，声称能够通过追踪会员们在线联系的原因和方法来测量第二级、第三级口碑营销的效果。BuzzMetrics则提供一系列口碑调研和规划服务。他们开发了一项综合服务，用户申请该服务后，每季度都会收到有关某行业各个子市场中(如营养行业)可识别的影响者在线活动的报告和简报。 BuzzMetrics总裁和首席执行官乔纳森·卡森说∶“上千万的消费者在庞大数据支持的环境里参与口碑营销活动，这为口碑营销的衡量带来了巨大的可能性，也带来了营销人渴求的消费者责任感。” 相对而言，Tremor的绝大多数客户更关注的是采用了口碑营销的产品的销售状况如何，而并不是自己的品牌在网络世界里有多大的反响。 Tremor感到对青少年受众采用的方法效果很好，现在决定向更贴近宝洁产品线的“妈妈”市场进军。公司负责人诺克斯说，Tremor还需要修改一些筛选问题，例如，把妈妈们“即时通讯名单中的好朋友数量”改成“参加的机构数量”，而联络员的基本概念则会保持不变。Tremor还在尝试其他的招募方法，以便能够捕获这个对技术不敏感、也不怎么上网的消费群体。 而这一策划也是针对了宝洁的产品性质和受众所采取的，他们希望能尽最大可能地使他们的口碑营销的回报利益最大化。 尽管这种利用口碑营销劲旅的手段充满神秘色彩，但宝洁仍然把它奉为营销科学，因为在宝洁看来，它是通过以技术为后盾的研究加上创新方法来打造客户关系的旧法新用。在Tremor成立的头几年，他们全力去了解口碑在市场上如何发挥作用，公司的首席执行官诺克斯说：“我们的工作还不止于此。因为口碑营销是一门动态科学而非静态科学。” 有些持怀疑态度的人说，口碑营销决不可能是科学，硬把口碑同营销扯上关系太牵强。有些批评者认为，大肆夸大口碑营销的作用，妄想产生消费者自发宣传品牌的效果，只可能让营销人面对更大的挑战，因为公众会变得更多疑、更轻视广告宣传。 但是，宝洁这家全球最大的广告客户，不仅打造了一个口碑营销项目，而且专门成立了一个公司来推动口碑营销，其声势绝对能够淹没怀疑者们的声音。 Tremor的客户数量快速增加。从2001年起，Tremor开始为母公司和其他公司的产品打造广告宣传活动。现在，Tremor为包括梦工厂在内的电影制作公司、可口可乐和丰田等品牌公司制作口碑营销计划。 宝洁公司的口碑营销策划从另一侧面反映出来，无论公司大小，对良好口碑的营造是丝毫都不能松懈和忽视的。而其下Tremor公司实行的煞费苦心的营销策划，也让我们认识到了口碑营销已经向越来越专业化的趋势发展了。 虽然，良好口碑对一个企业的重要性已经越发明显了。但是，宝洁公司还只在打造一种自然而然的口碑，这样能使企业与消费者之间的关系更加真实与融洽。而虚张声势的口碑策划，不仅会加大企业的营销成本，还会使消费者逐渐对企业失去信心，最终是得不偿失的。其实，除了宝洁以外，还有许多公司也在尝试把口碑营销由理想转变为真正可靠的分销渠道。于是，“口碑营销协会”于2004年成立，拥有会员150 家。协会于3月份在芝加哥召开了第一次大会。随着Tremor和类似的口碑营销模式不断发展变化，许多大公司都开始密切关注这个新潮流了。 - 2011-10
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湖南召开造纸行业污染治理及减排座谈会
湖南省厅召开造纸行业污染治理及减排工作座谈会2011-10-8 环保部 9月30日上午，湖南省环保厅召开全省造纸行业污染治理及减排工作座谈会议。会议的主要任务是全面贯彻落实科学发展观，布置造纸行业执行新的国家排放标准和“十二五”造纸行业污染减排检查标准要求。各市州环保局分管污控、总量的局长，污管科长、总量科长及各地制浆造纸企业负责人和环保负责人参加了会议。会议由副厅长谢立主持。 会上，污管处刘益贵处长和总量处唐跃成处长分别就《制浆造纸工业水污染物排放标准》与造纸行业总量减排核算办法作了具体要求和说明。谢立副厅长特别强调，一要提高认识，各市州环保部门要切实加强对辖区内制浆造纸企业的监督，加大现场检查和监测力度。二是企业切实承担起应有的社会责任，严格执行新的排放标准要求。三是全力以赴确保今年12月31日前各造纸企业达标排放。
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