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恒安国际安儿乐纸尿裤成长低于预期
恒安国际安儿乐纸尿裤成长低于预期2011-9-10 亲贝网 近日有分析机构评论称，恒安国际（01044.HK）安儿乐纸尿裤成长低于预期，且产品主要集中营中低端优势不明显。 恒安国纸尿裤业务上半年实现销售收入12.3 亿港元，同比增长8.2%，远低于行业增速。恒安国现有纸尿裤产品主要集中于中低端，而该细分市场由于进入门槛低，竞争激烈。恒安国际优势不明显。 据亲贝网了解，恒安国上半年推出升级版“安儿乐”纸尿裤，未来将逐步进入母婴店渠道，下半年公司还将推出新款产品“动睡装”和“拉拉裤”，针对中高端市场，售价较现有产品高10%-15%，前期主要于一线市场分销。随着改款产品和高端产品 - 2011-09
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岳阳林纸急于“补血”
岳阳林纸急于“补血”大股东贷款2亿元，募资再借1.43亿元2011-9-13 长沙晚报 在中秋小长假中，湘股岳阳林纸（600963）两则补充流动资金公告引起了投资者的关注，去年年底，岳阳林纸刚通过配股募资14.7亿余元，不到一年再次“补血”引起了市场的猜测。 记者了解到，此次岳阳林纸将利用募集资金1.43亿元补充流动资金，另外，再接受母公司控股股东中国诚通控股集团2亿元委托贷款，一共补充3.43亿元流动资金。对于大规模“补血”，公司的解释是有利于提高资金利用效率，以及降低公司财务成本等。记者发现，关于中国诚通集团的2亿元委托贷款，借款期限仅有3个月，可见公司补充短期流动资金的急切心态。 对于岳阳林纸此次补充流动资金的行为，业内人士表示，虽然公司半年报显示，截至6月30日，公司合并报表上货币资金尚有15.93亿元，但是公司自去年募资以来，收购泰格林纸集团所持有的湖南骏泰浆纸有限责任公司100%股权和增加湖南骏泰资本等三个项目，公司共花费了14.31亿元，外加由于激烈的市场竞争，今年上半年公司各种纸类产品毛利率均出现下滑，给公司流动资金造成较大压力。由于投资者曾期待中国诚通集团成为岳阳林纸实际控制人后将进行重组，岳阳林纸股价今年一季度曾冲高到12元/股，不过由于临近年底，重组仍然遥遥无期，近期机构出现出逃迹象，公司股价也惨遭腰斩。 - 2011-09
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银洲湖纸业基地最大纸企——亚太纸业主体厂房封顶
银洲湖纸业基地最大纸企——亚太纸业主体厂房封顶2011-9-12 江门日报 记者从新会区双水镇获悉，银洲湖纸业基地最大纸企——亚太纸业主体厂房于近日封顶，厂区等整体项目完成超过80%，争取年底试产。亚太纸业项目装备采用欧洲提供的整体生产线，该生产线可实现年产45万吨高档文化纸，是世界上最快的纸机之一，每分钟可达1800米。 先进纸机每分钟生产纸张1800米 记者在亚太纸业施工现场看到，车流滚滚、机声隆隆、塔吊林立，处处是火热的建设场景。“一期项目建设分为纸机厂房、整理车间、码头、电厂、水厂、污水处理厂、办公楼等7大板块同时施工，项目基建整体完成超过80%，其中纸机厂房、办公楼等已经封顶，进入机器安装阶段。”该公司负责人说。 为了加快建设，该公司制定施工进度计划，要求施工单位加班加点施工，实行昼夜多班作业，部分板块24小时不间断地工作，以确保今年底实现试产，明年初投产。 目前，来自芬兰、德国、美国的造纸行业专家已进入项目基地，指导安装机器。亚太纸业项目装备采用欧洲提供的整体生产线，可实现年产45万吨高档文化纸，是世界上最快的纸机之一，每分钟可达1800米。 投产后年产值将达30亿元 截至8月底，亚太纸业一期项目在新会投资已超过29亿元人民币，占投资总额的65%。 据介绍，该项目所需主要设备订购已完成，已有十五批次进口设备到港，按照计划，今年底可实现试运行，明年初正式投入生产运营。 亚太纸业项目是新会区有史以来最大的外商投资项目，由新加坡金鹰国际集团投资6.8亿美元（约46亿元人民币）兴建，投产后年产值将会达到30亿元人民币。去年9月，亚太纸业以增产不增排方式与新会区政府、双水镇政府签订投资额2.98亿美元增资协议，增加一条年产45万吨高档文化纸生产线，在不增加COD排放量的前提下，实现产量翻番。 目前，亚太纸业增资扩产项目已报送广东省发改委批复。增资扩产项目一旦批复，无论是从产值还是产量上，亚太纸业将成为银洲湖纸业基地最大的纸企，将进一步巩固银洲湖纸业基地在全国纸业基地的地位。 - 2011-09
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东莞中堂一造纸厂火灾
东莞中堂一造纸厂火灾2011-9-11 东莞阳光网 今天上午9点04分左右，中堂镇三涌工业区内的东莞市旭丰造纸有限公司发生一起火灾，所幸火灾没有造成人员伤亡。中堂将全面排查消防安全隐患 火灾发生在该企业仓库，经初步了解，该仓库存有约700吨成品纸，同时存有淀粉、漂白粉等原料，事故发生后，中堂消防大队立即对火灾进行扑救，万江、高埗等镇街消防部门也派出消防车和消防员增援扑救。经过全力扑救，大火于上午11点左右被控制，此次事故烧毁成品纸及原料一批，事故原因正在调查中。 中堂镇对火灾事故高度重视，成立了“9·11”火灾事故处理领导小组及指挥中心，落实镇领导班子成员和相关单位，密切跟进有关工作。该镇今天下午还召开消防安全工作紧急会议，部署善后处置工作，接下来，该镇将全面开展消防安全隐患排查工作，避免类似事故再次发生。 - 2011-09
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云景林纸“绿色发展”新闻调查
产业生态化的“云景探索” ――云景林纸“绿色发展”新闻调查2011-9-11 云网 砍树人？种树人？ 从1998年栽下“为造纸而种树”的第一棵树苗，国内第一家按照林纸结合模式兴建的林纸一体化企业云南云景林纸股份有限公司，就在“砍树”与“种树”这条看似矛盾的“生态轮回”路上执着地踽踽独行。 他们是砍树人。 云景林纸10万吨纸浆生产线，每年可生产纸浆11万吨，实现产值6亿元，从2006年试采伐桉树工业原料林制浆，云景林纸已规划采伐桉树原料林10.16万亩。 他们是种树人。 启动林基地建设13年，云景林纸累计建设速生丰产工业原料林101.85万亩，百万亩绿荫“云景造”，不但为企业生产提供了充足的原料保障，更促进了当地的生态改善。 今天的云景林纸，坐拥全国纸浆行业独一无二的百万亩原料林基地。强大的资源保障使云景林纸一跃成为全国同行业中自供材比率最高、发展基础最牢、后劲最足的行业标杆企业，正在建设的9万吨技改项目建成投产后，云景林纸将晋级全国造纸行业前5位，成为全国可持续发展能力最强的林浆纸企业之一。 十余年种树造纸磨一剑，在云景林纸算不得快速的发展道路上，始终坚持生态优先，夯实基础。与之伴随的是景谷数万林农从“绿色银行”中增收、当地政府从“绿色产业”中增税、苍茫大地从“绿色发展”中增绿。 作为云南省投资控股集团的全资子公司，在集团公司的战略指向下，创造“生态有利、林农有利、地方有利、企业发展”的“云景模式”，云景林纸为林业大省云南建设生态文明，发展林纸一体的现代林业，提供了一个可资借鉴、可供复制的绿色发展“样本”。在“砍树”与“种树”之间寻求有机平衡，在产业与生态之间实现良性循环，云景林纸为云南绿色经济强省建设，提供了一个经济系统与环境系统高度统一、相互依存的新型产业模式产业生态化的精彩典范。 资源生态化 利在当代功在千秋 景谷县威远镇香盐村委会，林农赵春兰向记者讲述了一个一棵树带来的幸福故事。 赵春兰家2002年抱着试试看的心理，试种了10多亩桉树，没想到2006年砍第一伐就收入3万多元，她又一口气种了40亩，砍第二伐卖了13万元，去年家里靠卖树盖了房子买了车，现在又种了50多亩,“2014年收第三伐时，价格还会涨呢。”赵大姐开心地说。 村支书李新荣告诉记者，香盐是一个多民族聚居的贫困村寨，2002年云景林纸来到村里以“公司+基地+农户”的形式组织农民利用荒山种植桉树，这些荒山以前农民只能在杂树林灌木丛里种点甘蔗、包谷，几乎谈不上什么收入，用来种桉树后农民不但增加了收入，群众植树造林积极性空前高涨，也让昔日的荒山坡变成了葱茏的经济林。 人富了、山绿了，一棵树给一个村庄带来了幸福，一个产业给一片片山林大地带来了希望。 1995年，省政府与亚行签署贷款协议建设“云南森林开发及纸浆厂项目”，云景林纸成为云南省首次利用亚行贷款建设的项目。 云景林纸项目包括两个部分森林开发、纸浆厂建设。项目以发展边远山区的森林资源、振兴边疆地方经济为目的，旨在创造契机对森林资源进行永续利用。也就是说，从诞生之日起，云景林纸就肩负着探索林纸一体化产业发展，实现森林资源永续利用的双重历史使命。 以“以纸养林、以林促纸、林纸结合、资源永续”作为企业的核心价值观，云景林纸把原料林基地作为企业的“第一车间”潜心建设。云景林纸利用景谷县雨量充沛的优势发展“现代高效林业”，其桉树引种及丰产栽培集成技术，被业内专家认为“为林纸一体化原料林基地建设提供了范例”，云景林纸林基地建设树种选择科学，种植结构合理，选种、育苗、营林、抚育管理技术先进，林地生长量达到了原来的3.6倍，极大地节约了土地，实现了我国纸浆行业短周期工业原料林基地建设的开创性成功。 不忘社会责任的担当，云景林纸以“公司+农户+基地”的营林模式，利用农户轮耕地、自留山、集体林中的荒山营林，成为边疆百姓“经营森林”、“绿化荒山”的产业龙头。从1998年至2010年，云景林纸每年提供造林劳务岗位不低于3000个，支付劳务费不低于5000万元，按景谷全县林农人口计，年人均增收300元。“公司+农户+基地”带动起全县9000多户农户，种植思茅松9.74万亩、桉树33.44万亩，到2010年底，云景林纸累计向桉树种植户支付1.45亿元，林农种植桉树每亩纯收入不低于1500元。 数字的背后，是这场现代林业革命带来的深刻变化。 种树造林增加了林农经济收入，提高了农民的综合素质。更为重要的是，云景林纸大工业生产“第一车间”的建设，激起传统农业社会的嬗变在此背景下，一批民间自发的林业经纪人、种植大户开始集中租种林地，一批林农开始组成既出租林地又打工的“种树专业队”，大批农村富余劳动力，正逐渐成为云景林纸“第一车间”的“产业工人”，云景林纸大工业的生产组织方式“嫁接”入广大乡村，成为提高农民专业化、组织化程度的有力推手。 还更为重要的是，云景林纸种树造纸，以工业化理念，推动林产业规模化、标准化、产业化；以市场化手段，引导林业产业发展，实现了现代农业的产业突破，这让农民从林业的发展中得到了经济实惠，林农从被动的“守山护林”，变为主动种树“经营森林”，森林这一集经济与生态效益于一身的“敏感”资源，在价值体现中，实现了永续利用。 初秋时节，行走景谷，但见一片片像被“种庄稼”那样“播种”的桉树林、思茅松，齐整整向上蹿，掀起滚滚绿浪。云景林纸项目启动以来，景谷县森林覆盖率从1997年的62%，提高到目前的74.9%。云景林纸实现资源生态化，森林资源永续利用，利在当代，功在千秋。 生产生态化 环保节能 绿色制浆 工业废水养活小金鱼。 云景林纸污水处理及污泥脱水站排水口，上百条不同种类的鱼儿畅游其中，废水养小金鱼、污泥做有机肥，传统制浆造纸企业高耗能、高污染的“白纸黑水印象”，在这里彻底被颠覆。 今天，走进云景林纸，一座绿意盎然的花园式工厂呈现眼前。从绿色森林到绿色工厂，生态文明的理念在云景林纸贯穿始终，云景林纸环保、节能、减排在全国同行业中堪称典范。 云景林纸自建厂之初就树立了“源头减排、过程控制、末端治理”这一超前的环保理念，十余年来企业始终以高标准的环保造纸工艺为目标，不断加大环保投入，引进国际先进的设备和技术将其融入生产管理的每一个环节。 云景林纸污水处理系统，设备引自拥有世界一流技术的加拿大艾姆柯公司，早在2008年其污水处理最终排水指标，就提前三年达到了国家新标准。目前，云景林纸环保投入累计达到了3.2亿元，占项目总投资的19.8%，达到了国际制浆环保合理投资标准的上限，其废水、废气排放指标，走在了国内同行的前列。接受社会监督，云景林纸还安装了废水、废气污染物排放在线自动监测系统，企业污染物排放随时接受环保部门的适时监控。 秉承企业产业化的发展观，云景林纸在生产经营管理中依靠科技、采用技术创新等方式，大力实施节水、节电，在企业产能由原来年产7万吨提高到11万吨的同时，单位产品水、电能耗却不断下降，均远远优于国家标准和国内同行业水平。清洁生产、节能减排、循环利用，云景林纸实现绿色造纸，在践行企业的生态文明理念的同时，也为企业生存发展，拓展出了一片广阔的空间。 绿色资本 打造企业核心竞争力 国家林业局可持续发展经营试点企业“大选”，云景林纸成为云南唯一入围企业。 可持续发展，对一个以木材为基本资源的企业，是衡量其生命力、竞争力的硬指标。 产业生态化的探索，使云景林纸形成了行业中独树一帜的企业核心竞争力，这种竞争力奠定了企业如葱茏大山一般深厚的发展基础，使云景林纸拥有了可持续发展的能力，快速发展的动力和到更广大空间参与市场搏击的“绿色”资本。 2010年，中国木浆消耗量为1859万吨，这其中1368万吨靠国外进口。 就在中国木浆的巨大缺口背景下，云景林纸以高达60%的自供材率，高居全国纸浆企业榜首。在全国浆厂中拥有可掌控面积最大的林纸基地，云景林纸木材供给与消耗达到的平衡，为全国纸浆企业、为中国造纸行业的可持续发展，做出了样板。 木材是稀缺资源，得资源者得天下。坐拥101.85万亩速生丰产工业原料林，云景林纸，得以笑看市场风云。 传统造纸行业，各品牌纸浆品质差异化不大，提升企业纸浆产品的市场竞争力，云景林纸以林基地作为坚实基础，提出了“产品差异化”的发展战略，瞄准高端浆产品打开市场空间。云景“三针”牌硫酸盐漂白松木浆，具有纤维长、拉力好、吸液性强的特点，其质量在国产松木浆中名列第一，充分利用松木浆的优势，云景林纸针对特种纸用户开发高端产品，其松木浆90%销售在卷烟纸、汽车滤纸等特种纸行业，产品供应国内最大的卷烟纸生产企业牡丹江恒丰纸业等企业，以及国内多家汽车滤纸企业。依托自有林基地，树种单一、树龄差异小的优势，云景的桉木浆以质量稳定而著称，目前，云景借鉴松木浆特种纸开发的成功经验，打破了国产桉木浆品牌性能差别不大的格局，在化纤、电绝缘纸等特种纸领域实现了突破，产品供应国内化纤行业的龙头企业。不断摸索新的制浆生产工艺，云景以伐区原来作为碳薪材的杂木和以往流水线不能处理的末端、支材为原料，研制出“混合阔叶木浆、木竹混合浆”，企业每年利用杂栎木量达6.75万吨，提高边角资源综合利用率80%，此举不但变废为宝，减少了木材资源消耗，“杂木浆”也因其成本低廉，成为企业拓展利润空间的主打产品。 十余年绿色发展，夯实核心竞争力，在“十二五”开局和桥头堡建设启动的新历史起点上，云景林纸确立“以林浆纸一体化为主，走综合开发路子，实施相关多元化”的发展路径，迎来厚积薄发的企业高速成长期。产业升级快马加鞭，目前云景9万吨技改项目正在火热建设中，项目明年建成后，云景林纸将实现年产20万吨以上的产能、10亿元以上的产值、1亿元以上的利润；产业扩张游刃有余，做长、做宽产业链，云景十二五规划中，林板、林化工、高端浆等多元化发展格局正在酝酿；云景林纸正在谋划上市，实现绿色资源的资本化，同时瞄准桥头堡机遇，云景以总部经济理念打造的工业园区也正在构想之中……而与这些宏大目标相匹配的，是一个更为庞大的绿色梦想云景林纸将加大林基地建设力度，为我省沿边地区建设生态安全屏障再添绿荫。 打造绿色资本，实现绿色发展，云景林纸，产业生态化的典范。 - 2011-09
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宝洁大中华区施文圣： 数字化时代改变商业方式
宝洁大中华区施文圣： 数字化时代改变商业方式2011-9-10 速途网 宝洁大中华区总裁施文圣 宝洁大中华区总裁施文圣在2011年网商大会发表了关于在数字化时代创新和品牌建设的演讲。施文圣认为，数字化时代让各种商业之间，以及与消费者之间的界限变的越来越小。 施文圣表示，数字化时代改变了世界互联的本质和商业方式，也为整个社区赋予了全新的含义，通过数字化的工具，让产品和消费者连接在一起。 进入中国23年的宝洁公司是全球最大的消费品公司，在全球的销售收入接近830亿美元。施文圣称，企业不要受到如今规模的限制，发展的核心是给产品和公司建立差异化的品牌，实现差异化的服务，使得产品成为消费者的优先选择。 “根据‘4C’理论可以跟消费者更好的联系和互动，在数字化的时代，不管是否是财富500强的公司，不管总部在哪里，无论是企业还是创业者，都能够拥抱数字化给品牌创新和差异化带来的机会，企业只有这样才会有突破。”施文圣说到。 - 2011-09
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宝洁施文圣：4C理论助力宝洁成长
宝洁施文圣：4C理论助力宝洁成长2011-9-10 腾讯科技 宝洁大中华区总裁施文圣（Stevenson）在网商大会上指出， 数字化改变了业务互联的本质，数字化创造了更加互联的世界。企业应通过创新应对数字化时代带来的挑战，因此宝洁公司提出了4C理论：catch捕捉、connect连接、close接近、continue持续。 以下为实录： 施文圣：我叫施文圣，今天非常高兴能够来到这里，我想对马云(微博)先生，以及对所有的人士表示深深的感谢，邀请我来今天做演讲，今天我来到这里看了这么多听众非常高兴，我想借此机会讲一个非常重要的话题关于创新和品牌的建设，我主要讲的是在数字化时代这两方面的情况。 我想在我的一生当中，一共等了46年，一直等到现在来到中国，等一下我还要给大家讲一些理由，因为这对我来说是非常个人化的理由。现在我早就预感到有这样一个好的机会到中国来工作，我是1987年在宝洁工作，当时是在英国，那个时候我在帮宝适（音译）品牌事业部工作，从英国开始，我从英国来到比利时布鲁塞尔工作，后来我又到了土耳其，后来又到了俄罗斯莫斯科，在那里呆了四年，又到了埃及的开罗，那个时候我负责在埃及宝洁的业务，最后又来到日内瓦，最后来到了中国。 讲到我和中国的渊源，我要讲我的曾祖父，他不像我昨天才来到中国，已经在中国已经是100多年的事情，18世纪那个时候来到中国的上海，他是从斯德哥尔摩过来，他从法国进口一些酒到中国，同时还有矿泉水的业务，他的业务一开始的时候非常小，他应该是一个从白手起家的创意家，他的儿子，我的祖父，他接过了家族的企业，后来他又把他的业务传过了我的父亲，我的母亲是在上海出生，同时她是一个由中国上海阿姨带大的，我一直在想，如果我的家族后来没有把酒的业务卖掉，我今天是不会再宝洁工作，我会成为一个酒伤，可能通过淘宝销售我们家族的红酒。前面讲的是我家庭的背景，这不是今天的内容，我们言归正传。 首先讲一下宝洁公司的背景情况。今天我们是全球最大的消费品公司，我们的销售收入已经接近830亿美元在全球，我们公司在的1988年进入中国，我们已经进入中国23周年，从中国突出第一个品牌开始，现在我们可以看到，我们公司在中国已经推出了20种主要的品牌，比如说飘柔、舒肤佳等等，各种各样的产品，这是一些例子，我想大家都是耳熟能详的品牌，有一件事情非常重要，我也想提醒我周围的人，也就是说我们公司一开始的时候是非常小，我们是一个很小的企业，然后成为一个中型企业，现在成为全球的巨头，事实上我们是在174年之前创建了我们的公司，大家都知道，经过这么长时间才发展到今天的程度，在辛辛那提（音译）创建了早期的宝洁公司，每个人都贡献了少于4000美元，那时候他们的业务是做蜡烛，当时他们的业务又进入了宝洁的第一个品牌的肥皂，叫做象牙肥皂，是在1882年。现在我们已经有一个非常稳定的以及全球主要一系列的品牌，现在大家可以看到，我们可以看到，每一个品牌对公司的贡献率都是超过10亿美元，我们现在的总额超过了270亿美元，在我们成功的背后主要关键的因素，是我们对品牌建设和创新的承诺，我们承诺要把我们的品牌做到非常的差异化，我指的差异化是对服务的客户来说是真正具有差异化，在我们过去174年历史当中，我们用智慧和勇气应对这些挑战，我们也善于把挑战变成机会，我指的是机会存在于创新和品牌建设方面，只有这样，在我们的日常工作当中每次都是非常贴近客户，给客户提供我们的产品。随着平面媒体的发展，那个时候，我们拿出非常优质的平面媒体的广告宣传方式，随着当时无线电的出现，那个时候宝洁公司也是首次通过肥皂剧的方式来推广我们的产品，在无线店当中，那是比较长期的事情，对肥皂剧是在宝洁公司推广产品以后才出现的，到了电子时代以后，我们也成为了这样一个全球首家公司在电视上面进行广告的推广，现在，大家可以看到，我们仍然是全球最大的电视广告商。 后来迎来了数字化时代，再一次看到了让全球和世界上所有的人为之震惊的变化，也就是说互联网现在已经完全改变了客户的一系列行为，也改变了他们的购物的方式，特别是在中国，我们看到这样的情况，现在中国有低于5亿的购物者是在网上进行购物或者是使用互联网，所以我们要问一下数字时代，到底是如何改变了我们的生活。 首先，他改变了我们的业务和互联的本质，这个数字化也创造了这样一个世界，这个世界比以前变的更加互联，同时也让各种商业之间，以及消费者之间的界线变的越来越小。 第二，数字化时代也改变了我们对话的本质，在数字化时代当中，对话已经从单向来自制造商的方式，已经变成了现在和我们消费者的一种时时对话。什么叫共同创造？现在内容不仅仅是由我们来制作和创造，点子和内容现在是由用户和消费这在网上和线上进行创造。 再一个，它也改变了我们进行做生意以及商业的方式。现在我们看到，所谓的实体店等等，我们也看到电子商务现在正式风起云涌的状态，我们可以看到更多的渠道，变的更加多了。 最后一点，数字时代也为我们带来了整个社区全新的含义，我指的为我们所有的社区，它能够带给我们整个社区各种各样的启发，同时也把共同的兴趣和需求整合按到一起，这样就创造出一种非常强有力的声音，这个声音能够把我们的品牌带向一个辉煌的高度，同时也能够把品牌带到非常低的位置。所以说挑战毫无疑问是有的，但是我们不能忘记机会是绝对存在的，对我们来说我们都有机会，也就是说我们有更好的机会把我们的产品推广到客户那里。对品牌建设也是有重大的影响，这是一个主要的影响，现在不仅仅是我们告诉人们，告诉消费者怎么买，买什么，而是反过来消费者相互告诉、相互对话。 所以说刚才说到的挑战，不管是大公司还是小公司，现实是要应对这些和接受这些挑战，重要的一点是通过挑战把危机转化为机会在市场上生存，这样我们要持续创新，应对数字化时代的改变，保持发展的势头，应对数字化的挑战，我用了一种品牌建设新的做法，我们把它叫做数字化时代的品牌建设模型，或者模式，是从捕捉开始，什么叫捕捉？也就是如何找到或者获得我们这些希望得到的客户或者是消费者。 第二，连结。关于怎么样来创造一种连结？连结是指把我们的产品和消费者连结在一起。 第三，更加接近。所谓的销售要把它完成，也就是说有了上面这两者以后，持续的怎么样来培育我们和客户之间的关系。在这之后我们会讲到持续，我们不仅仅是到此为止，我们讲的持续性，在销售了产品以后怎么样进一步保持培育和客户的关系，这样能够跟客户形成一种相互的虚拟良好的互动。接下来跟大家分享一些宝洁公司的案例，我们通过这些案例，可以看到我们公司是如何把这些理念，实际地用到我们的产品中去，对大家应该有所启发。 首先是海飞丝，这是我们进入中国的第一个品牌。过去很多年来，这个品牌已经变的非常流行和受欢迎，同时也是非常成功，这款产品非常出名，女性的头发比较多，我们这款产品希望通过使用海飞丝的产品，特别女性那边产品更好和客户的连结度，换句话说就是进一步培养在中国客户品牌的忠诚度。有一点是非常重要，因为我们认识到，在中国很多人越来越变得自信，他们相信他们有自己独特的技能，他们非常自信，他们想把自己的技能和知识表现给其他人看，同时希望表现给其他国家的人看，这样对我们的品牌就提供了一个非常不错的机会，我们已经发现了这种机会。通过中国的一个节目，叫做《中国达人秀》，现在这个节目在全球都非常流行，通过参加这个节目，人们可以把他们的技能展示给其他人看，所以在中国很多消费者也对这样的做法越来越感兴趣，这种做法跟我们海飞丝品牌目的非常吻合，因为海飞丝理念，要让人们在生活当中获得足够的自信，而没有任何的犹豫，所以《中国达人秀》节目的理念和海飞丝品牌的理念是非常贴切。我们和上海文广集团一起进行合作，《中国达人秀》是在中国的主流媒体上播放，这个例子是非常好的一个例子来证明在数字化的时代，我们通过品牌，如何把我们的产品展示给我们的消费者看。这个是一个广告，来鼓励人们参与到《中国达人秀》这个节目中来。这是一个例子，我们还用这四个“C”通过和《中国达人秀节目》的合作，我们把这种方式非常生动的展示出来，怎么捕捉客户，这个节目跟中国普通大众的关系联系是很紧密的。现在人们看电视的方式，和以前完全不一样，现在了解和看娱乐的方式更加多了，所以说除了电视以外还有其他更多的方式，在数字化的时代我们一定要涵盖到我们想要涵盖的客户，结果我们可以看到，我们有1800万次单个访问者来点击我们的品牌网页。 下面是连结。讲到连结，我们要让客户参与到我们的活动当中去，当然是通过一些数字化的工具。通过这样的做法，我们要鼓励客户和我们的品牌，有更多的互动来问出更多的问题，我讲到海飞丝和《中国达人秀》的例子，我们非常成功的创造了一种数字化的品牌，所有的消费者可以把他们的才能通过线上的方式来进行展示，我们把它叫做“海飞丝实力擂台”，这样一种擂台给了消费者一种机会，来表达或者是展示他们想展示的技能，甚至可以向全世界来展示，这对用户来说很好的励志。在我们数字化当中，我们要求访问者进行投票，对线上他们最喜欢的技能进行投票，获胜的人将会成为上电视节目最后的侯选者，这个品牌进一步拓展了我们和客户之间的连结，所以说不仅仅是和演出人员的连结，同时是和所有网民的互动，我们可以看到电视上节目的互动，我们也制作了一个比较短的视频，我们把视频上转到网上，这里我们可以看到，这个例子跟我刚才说到的我们把它再上载到网上的视频有关系。 这是相关的明星，都进入了最后的决赛，还有倒着玩的选手，这些有名和有才的达人会被上传和大家分享。 最后是交易，消费者会很好的购买我们的产品，它会把网上的产品和达人秀联系在一起，我们在实体店也可以告诉消费者我们有网上的品牌，这样网上的平台和购物商品和零售店扭成，这样的话不但网上销售提高了，实体店的销售也提高了15倍，使我们的收益增加。 在最后延续，我们要做的是维持我们的关系，进一步培育我们和消费者建立的关系，这是最后的阶段，我们和海飞丝《中国达人秀》一起合作，我们在微博上有《个中国达人秀》的帐户，我们在微博上开了海飞丝的帐户，现在相关粉丝的数量要比通常平均数多了三倍。我们总结的结果是非常满意，我们的业务量上涨了40%，大家知道海飞丝它的基础本来非常雄厚，在这个基础上进一步增长了40%，同时海飞丝也成为中国护肤，或者是护头发类的品牌，通过与《中国达人秀》合作的计划得到了很好的营销效果。 刚才是很好的一个例子，接下来我会讲第二个例子，我进一步把数字时代的理论进一步鲜活起来，在讲到一个案例之前想问一下，所有的男士请举手，把手放下来，这些男士中如果你使用湿式剃须刀，我看有几个，非常高兴，有人也送过湿式剃须刀，我希望你们用的是吉列牌的。我讲一下吉列的背景，在中国对男性来说，湿式可能会造成形象的误解，那么如何消除这种误解？剃须刀这些用户说可能会造成对皮肤造成擦痕，有人说这是传统的剃须方式，年轻的人不太乐意去尝试湿式剃须，尽管从技术的角度说，它能够给我们带来更高质量，更加干净的效果，这对我们制造商来说是挑战，我们这边也希望更多的了解一下，我们年龄在18岁到35岁一些年轻的男士，这是我们目标的受众。通过调研发现，80%相关的媒体互动时间都是在网上进行，数字化的时代，80%由媒体支出的渠道都在网上。我也不希望大家失望，根据我们的研究，男士总是希望很容易获得一些信息，这和女性不一样，男性不喜欢折腾，女性就非常耐心在网上搜索，男性不是积极主动的学习者，我知道有点不好意思，但要说出来，在吉列产品开发中我们也考虑到这一点。我们的受众，男士可能会受到非常酷的名人的影响，去年的时候我们发现了一个很好的机会，当时我们引入了突破性的吉列锋隐剃须刀，这是我们最先进的湿式剃须系统，我们也看到有很好的机会，通过这个产品把人们对湿式传统的形象扭转过来，我们希望让更年轻的用户使用我们这款剃须刀。 下一张幻灯片，那是我们的锋隐品牌，是我们吉列大的品牌。我们如何去吸引你的受众，在这个阶段，年轻的男士80%与媒体接触的时候都是在互联网，我们也研究一下搜索引擎中当中的“湿式剃须”的关健词，如果他们搜索了我们希望有合适的结果，有几千万条结果展示给年轻的男士，最后我们把他们搜索的词条做了更好的研究。我们把他们的搜索与我们的网现进行对连，我们通过连结把他们带到我们的网上，通过这样做，确实有很大的流量被导入到我们的吉列锋隐网站上。 第二个，连结阶段。在连结阶段，我们总共找出了中国最有雄心的男性，有150名，都是名人，我们在上市前会给他们试用，他们都是来自不同的行业，包括公司的CEO、娱乐明星、设计师、设计员、主编、体育运动的评论人士，把锋隐推上市场之前，让他们提前试用，他们试用以后会在网上体验或者分享他们使用的感受，所以我们在这个产品铺向市场之前有这样的体验，他们是第一批，150人，在上市两个月前提前体验了，体验以后他们通过网络数字的平台，能够广泛进行分享，通过微博和博客通过视频网站进行分享，通过这样做，150名人，他们使得我们的锋隐在推上市场以前就已经有1000万次出现展示的机会，所以有史以来第一次让消费者意识到这些非常成功的男性都有一个共同点，他们都使用吉列锋隐的剃须刀。 播放下一个视频。产品推向市场以后，我们继续邀请这些有雄心的名人，他们作为舆论的引导者在网上进行体验的分享，通过对吉列锋隐剃须刀体验的分享，我们在产品上市以后进一步获得网友的反馈，总共是3500万条这样的信息。 下一个阶段是完成交易。在这个交易我们和顶级的电子商进行合作，包括淘宝商城，我们为客户设立一些量身订作的计划，我们在网上的销售额进一步得到了上涨，上涨了有八倍。 我们如何去持续？也就是最后一个“C”，我们在产品发布也很好的推动了线上的营销计划，我们也设定了可持续发展的计划，保证客户持续听到我们的产品声音。在产品上市两个月利用情人节的机会，在微博上推出了“零距离情人节”，如果男人没有胡须，和你爱人一起的时候会更加亲密，通过锋隐实现没有胡须的感觉，可以让你和信任会有更好接触的感觉，通过这样的卖点我们在网上短短两周就获得了大大的关注。展望未来，我们会不断的推进营销的品牌，我们会了解客户的需要，了解他们的所所思所想，通过对他们需求的满足，以每天日常的方式和微妙的方式来改善他们生活，这是在我们品牌和业发展中要实现的目的。对于吉列锋隐计划的结果也是非常出色，我们锋隐推上市场的过程中，在我们吉列的品牌系列，中国历史上这个品牌系列是最成功的，短短的两个月，我们锋隐刀片获得了10%的市场份额。 所以大家已经听到了我们两个案例研究，其中一个关于海飞丝，它的受众范围非常广，另外一个吉列锋隐，受众比较窄。但我们采用了很好的数字品牌，“4C”理论，一个捕捉，一个连结，三是完成交易，四是持续关系，我们希望在未来疼痛把这些点子放进你们的产品中。 在我结束演讲之前，我也讲向在座发出邀请，秉着互相在数字化时代取得进一步互勉的精神，我发出一个邀请，我想邀请这些所有的中小企业，一起和我们宝洁建立更好的合作伙伴关系，我们宝洁总是乐意开放着和外部的合作伙伴建立关系，事实上说，到目前为止，我们一半的创新都是源自于外部的基础，我们和外部方合作获得很好的点子，包括配方和包装，以及原料，所有好的点子，一般都是来自外部合作伙伴，所以我们宝洁总是抱非常开放的态度，通过合作来进行进一步发展，只要你有专利技术，如果有商业可行性，有上市的可能，或者你有一个专利技术，发现你想去把它推向市场，或者是想找到开发者，你有这样的点子都可以跟我们合作，你点击我们的网站和我们展开合作。 最后做一个总结，我会讲几点。首先想说的，千万不要受到你如今企业规模的限制。如今最大的一些公司，他们起步的时候其实都是中小型企业，他们一开始起步都是中小型的，以后他们敢于梦想，而且是非常丰满的梦想，非常雄大的理想，然后实现了大的发展，其中发展的核心，必须要给你的产品和公司建立差异化的品牌，差异品牌建设很重要，你的产品和服务必须要实现差异化的服务，这样你才能高度满足客户的需求，这样你的产品会成为消费者和客户优选的选择。有时候有人问我谁是你的老板？很简单，客户就是我的老板，我的老板就是我们中国的男男女女，他们的需求我们要更好地满足，因为消费者就是我们的上帝，就是我们的老板。 现在是最佳的时机，抱有非常大的抱负和雄心，因为有数字化，我们可以更加公平的竞争，传统沟通的障碍已经被移除，我们根据“4C”理论可以跟消费者更好的联系和互动，在数字化的时代，不管你是财富500强的公司，不管你的总部哪里，还是说你仅仅是一个小企业还是是一个创业者，不管在哪里运营和做生意，你都能够拥抱数字化实现，我们要抓住数字化给我们带来了品牌创新和差异化带来的机会，这样才有突破，不管是消费者还是客户，自己都会一个多赢的局面，祝大家好运，同时再次感谢大家！
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