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东莞:生态工业园和低碳发展研讨会将于今日举行
东莞:生态工业园和低碳发展研讨会将于今日举行2012-7-27 东莞时间网 时间网从东莞生态产业园区获悉,由该园主办的“生态工业园和低碳发展”专家研讨会将于今日(7月27日)举行。中国环科院院长孟伟院士,国家清洁生产中心主任段宁院士等知名专家,将就生态工业园与低碳园区规划研究与建设开展研讨,园区的生态低碳发展建言,为生态园从生态建设走向生态发展献策。 据了解,本次研讨会将围绕“生态工业园和低碳发展”两大主题,进行为期一天的交流互动。目前,东莞生态园按照国家生态工业示范园区的要求进行规划和建设,正在规划编制生态低碳指标体系。通过规划,将提出园区建设的方向、思路、内容和保障措施,指明未来园区建设的方向。通过生态指标体系编制规划,将提出园区建设的发展标准,用以规范和控制园区今后的建设和发展,保障园区生态和循环经济的健康发展。 相关链接:解析研讨会报告主要内容 1、《东莞生态园低碳生态指标体系》 东莞生态产业园区在2011年6月被认定为首批广东省循环经济工业园后,正提高建设标准,按照国家生态工业示范园区的标准进行研究、规划和建设,提出从产业生态、污染控制与资源综合利用、生态景观和生态文化等五各方面建设多尺度、综合性的生态园区。从而推动园区不仅形成高端制造业的集聚区,也成为制造业生态化的示范区,更是生态发展与科技创新的引领区。 尽管东莞生态产业园区早已把“低碳生态”的理念付诸行动。但生态园还要创立国内领先,省内首创的生态指标体系。目前正在创建的指标体系涵盖土地利用、建筑、生态环境、交通、社会行为、能源、水资源和废弃物八个子系统,它们从空间维度、时间维度、标准维度三重维度综合构建指标体系,分为八大类共55个指标。在此基础上,结合东莞生态园的管理机构设置,将低碳生态指标体系进行分解,实现分区块、片区和园区三个层面的指标控制体系,从行政、政策和市场手段三个方面去控制指标落实。把指标体系作为建设国内生态工业示范园区和生态城的控制手段,从而珠三角,乃至全国其他地方提供可复制的样本。 东莞生态产业园区是东莞市第一个以低碳生态为发展方向的城市地区,它在东莞市、乃至珠三角建设可持续发展城区方面具有典型代表性意义。本体系一方面坚持低碳生态城市的理想,强调建立资源节约、环境友好、经济持续、社会和谐的生态宜居园区;另一方面以务实的精神强调三个方面:有效生态、有限生态(非理想生态),成本可接受、可实施、可持续运营;从而为珠三角,乃至全国其他地区的生态可持续发展提供可复制的样本。 2、《生态工业示范园区建设规划》 《生态工业示范园区建设规划》是东莞生态产业园按照环保部、商务部和科技部的生态工业园区建设要求开展的生态工业园区建设专业规划。规划编制以科学发展为前提,以建设生态文明为核心,充分体现循环经济理念和工业生态学思想。同时,规划充分考虑东莞地区特色,以东莞产业转型升级和促进高水平崛起为契机,以东莞及周边区域支柱产业为基础,以引进和发展高端产业为方向,充分利用珠三角经济辐射优势,明确园区产业发展方向和定位,构建以工业共生和物质循环为特征的工业经济体系,实现物质、能量和水资源利用效率最大化和区域内污染排放最小化。规划中注重突出园区特色,通过水系改造、水生态修复和水体景观规划,在满足防洪排涝要求的前提下,实现水系的合理利用,使水资源循环再生成为东莞生态园建设的亮点。通过积极地制订和落实政策保障措施,引进和培育高端产业,优化能源布局和用能结构,推动园区向高技术、高效益、低消耗、低污染、低碳化方向发展。规划目标是通过5至10年时间的建设,将东莞生态产业园建设成为以城市湿地为特色的山水园林城市新区,以高端产业为基础的经济发达、生态良好、社会文明的综合类国家生态工业示范园区。 - 2012-07
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信息碎片化时代下的危机公关
信息碎片化时代下的危机公关2012-7-26 执行官 在今天的自媒体时代,微博等社化媒体的出现令企业消息不胫而走,信息更加碎片化,更加不可控制。危机具有突然性、巨变性等特征,迅速发酵的态势让企业盲然失措,而不恰当的“公关”更激化了事态的发展,将企业拖入困境,如近来的归真堂、双汇、霸王、修正药业的等事件。 信息的碎片化、媒体的日益分化,是摆在企业和公关从业者面前严峻的变革,公关应该如何面对?企业应该树立怎样的心态?2012年5月16日,中国营销资源在线、《执行官》杂志社邀请企业界人士、资深专家、公关从业者举行专家研讨会,众多智库专家发表了独特的观点。 李锦记外事总监许大晟:对于没有经历过的危机,企业如何面对。 大多企业普遍缺乏危机管理的意识。传统上,媒体、政府、消费者日常进行良好的互动沟通来做一些预防,只能是解决过去已经发生过的一些危机。这方面,企业能偶有一套成熟的预案和流程来处理,但是对于没有过的无忌,不知道如何面对,从而可能造成对企业致命的危害。意识企业做出反应后,消费者的态度无法预知,也没有先例去判断从此产生的效果。比如,企业的原材料是否存在未知的隐忧,社会环境的变化以及消费者的负面、片面情绪而引发的未知危机企业。 注意力公关执行副总裁曾治:对舆论话语权的引导是危机能平息的关键。 危机对企业来说是不可避免的。过去在危机发生时,企业在24小时内做出反映,就能够使危机降低到最低程度。现在自媒体、社会化媒体时代、危机快速扩散,最好是建立具体的科学分类危机预案体系。每一种危机都可以建立一种预案,遇到危机时可以根据预案快速响应。 遇到大的危机最重要的第一是快速,真诚的沟通;第二是对舆论话语权的引导是危机能平息的关键。在第一时间找到一个止视点,有权威的意见领袖或者争睹、专家等具有公信力的第三方个人或组织出来背书,把舆论从负面拉向正面,在短时间内形成了一个正面的气场,危机就会往下走了。在某个时间点上形成自己绝对的话语权,把握得好,就会把危机转化为机会。在危机出现的两三天内不要持续的出现新的危机点,否则企业是很容易崩盘的。 转移视线一般是企业找自身的事情去转移,找社会的会把自己陷入另一个更大的博弈状态。这是不行的,把全行业都拖进来,升级成行业危机,事情会越搞越大,是不可取的。 国叶集团总经理周羽:有些真话可以不说,但是说的一定要是真话。 企业在判断是不是有危机的时候,有两个思路。第一,做诊断,自我检视,内部预判。例如某些管理、生产的流程等其他的环节就存在一些隐忧,在内部的自检中可以发现一些问题,企业是有自判的一个时间点的,不要等到有第三方或者其他公众揭露出问题,再去做回应。第二,当危机出现的时候,企业要快速建立一个危机应对处理平台,统一发表真正代表企业的信息意见。 官网跟官方微博,要成为企业常态维护的一个工具,对外传播的工具,跟很多的关联方建立良好的互动。与媒体、供应商、主要客户等,进行实时动态而又客观真实的沟通。 处理危机的时候要有轻重缓急。首先处理最重视的那群人的感受,或者说是最紧要最不舍得和最不能放弃的那部分东西。 三度公关总经理周延睿:最危险的时候机会最容易把握。 消费者只有对你的恨发泄之后,才有可能转为爱。在危机出现时,首先企业高度重视,主动认错。围摊子,口风统一,一个出口对外,对媒体的态度也要保持诚恳。 很多企业生存在恶劣的环境当中,有的不得不做一些违心的事情,但企业创始人要有正直的理念,眼里只有钱,这个企业是没有未来的。 当危机来临而实在没有任何办法的时候,采取不理睬的态度,等过一段时间大家都冷静下来,找一个新的引入点站起来。建立企业与媒体快速的信息沟通,保持日常的互动沟通,真心跟别人做朋友,与媒体从业人员建立良好的私人关系,官网尽量争取到行业的权威人士的支持和支撑。 天涯社区华南副总经理乌兰哈斯:消费者特别愤怒是因为们很爱这个产品。 企业在运营中要关注的事情很多,另外自媒体时代,大众的反应速度加快令企业很被动。出事了,删帖这种控制或者直接打压是很不现实的,最好是疏导,特别是第三方公关公司的出面调解,要用真诚的心态对待消费者。 媒体是中立的,要维护每个人发言的权利,也很为难,特别需要第三方协助,和企业一起把事情理顺。 把问题解决了之后,有些帖不删好,大家看到整个过程之后,会觉得企业非常的大气,其实很多人关注是想了解整件事情的真相。出了事情,消费者特别愤怒是因为他们很爱这个产品,很关心这个企业。 沟通本身就是价值,现在很多时候往往有点被动,有事情发生的时候,公关公司才来找我们,这个时候我们对这个企业包括对他的理念是完全不理解的,影响了效率。 新浪华南市场总监陈文斯:企业要充分利用舆情管理的后台工具。 微博2.0时代,企业更多的不是要关注自己说的是什么,更多的是要倾听你的用户对你的一些反溃可能这里面有批评的声音,如果不够重视,就会转化成一些很大的危机。在2.0到来的时候,大量的帖子使得删帖是不现实的,希望企业在处理危机的时候,更多的是融入到信息流里面。企业要充分利用舆情管理的后台工具,预防相关危机,把相关产品或敏感词汇输入在企业版里面,设置预警线。在不同的关注度下采取不同的措施。例如在5%以下,不要在意;预警信号在15%,站出来表明态度;到20%的时候,跟每一个消费者来解释。当事情关注度很高时再来解决的就会特别复杂。企业可以培养他的忠实粉丝,当发生危机的时候,对他的品牌抱有好感度的这些粉丝其实可以帮到企业很多。企业应该根据竞争对手的一些危机来修正自己的一些公关手段,做一些预案。作为平台方要保证公民的相对言论自由,遇到危机,首先鼓励企业自己先站出来,还原事实的真相。 HANS触动公关总经理翁俊毅:最重要的一点是回到生意的本源,把质量做好。 在现在这个碎片化的时代,企业应对这些危机的唯一出路,最重要的一点是回到它生意的本源。现在很多东西都很透明,很多信息的交流都是很迅速的,所以企业是没有办法通过包装,通过传统的广告和公关达到他的目的的。企业要回到生意最原则的点上,用最真诚、最战战兢兢、最如履薄冰的方法去经营他们的企业,加强内部的管控,把质量做好,而公关和广告只是一种辅助的手段。 盟成品牌管理机构副总经理刘春华:处理危机的三个度,速度、态度、维度。 自媒体和社会化媒体,虽然说增加了危机扩散的速度,但是其实也增加了企业跟消费者互动的一个管道平台。平常把姿态放低一点,多跟消费者互动。很多事件不会无缘无故的火,从爆发开始到酝酿,升温,它需要有个临界点的。出现危机公关,找到第三方公关公司协助处理专业事情。控制舆论只是说对这个事件的评论企业有意识的去管理,节奏把握一下。但是另起炉灶,傀儡出另外一件事,会成为另外一个靶子,风险太大。 维护媒体关系可能说有很多种方法,很多种途径。比如说宝洁,宝洁在内部对媒体分别,有一些可能说是一般性的媒体,有些可能是核心媒体,有些可能是主流媒体,他们有不同的人对应,然后也要公关公司有不同的团队和不同的级别去对应。 - 2012-07
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“宝洁全球母亲之家”正式开放
“宝洁全球母亲之家”正式开放2012-7-26 四川在线 “宝洁全球母亲之家”正式开放 服务10,000名以上奥运健儿的母亲和家人 奥运庆典欢迎林丹等奥运选手的母亲光临伦敦 2012年7月25日,英国伦敦—奥林匹克全球合作伙伴,拥有潘婷、飘柔、海飞丝、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、佳洁士、金霸王、碧浪/汰渍和吉列等诸多品牌的宝洁公司,今日在伦敦正式开放“宝洁全球母亲之家”,成为首家为全世界奥运健儿们的母亲和家人提供奥运赛场外“家外之家”服务的奥运会赞助商。宝洁 “母亲之家” 可容纳全球10,000名以上奥运健儿的母亲和家人,为他们提供一个轻松、休闲、欢聚的空间。 “当我们问运动员希望在伦敦得到哪些支持时,他们表示,来自世界各地的母亲和家人缺少一个比赛期间放松和团聚的场所。” 宝洁全球市场营销及品牌建设执行官毕瑞哲先生(Marc Pritchard)说,“我们专注于服务世界各地的母亲和家庭已有175年的历史了,因此理应由我们为他们提供服务。“宝洁全球母亲之家”为奥运健儿的母亲和家人提供一切如家的舒适感受,除了封面女郎和玉兰油系列美容护肤品、帮宝适儿童乐园、汰渍/碧浪洗衣服务之外,母亲之家同时还可提供赛况直播、餐饮及上网等服务,方便他们与亲人保持联系。 宝洁公司全球市场营销及品牌建设执行官毕瑞哲欢迎林丹和各国著名运动员的妈妈们来到“宝洁全球母亲之家” 国际奥委会主席雅克·罗格(Jacques Rogge)表示:“宝洁公司为奥运会做出了重要而独特的贡献,它为全世界最伟大的运动员的家人提供了一个温馨愉悦、欢聚一堂的空间。运动员可以放心地将家人交由“母亲之家”照料,更能够全身心投入比赛。” “宝洁全球母亲之家”的开幕式特邀了几位世界最著名运动员的母亲参加,这其中包括中国羽毛球名将林丹、美国游泳健将瑞安·罗切特(Ryan Lochte)以及英国自行车选手——荣获“年度最佳运动员”的克里斯·霍伊(Chris Hoy)爵士的母亲。 活动现场还邀请到同样身为人母、成名于电视节目《英国达人秀》的英国歌手Rebecca Ferguson进行专场演出。 中国队选手林丹的母亲高秀玉说:“这是我第一次到伦敦,很感谢宝洁公司邀请我们来到这个全球母亲之家和世界各国优秀运动员的妈妈们团聚在一起。刚才我还遇到了刘翔妈妈,陈一冰妈妈,我们一起为中国队加油! 林丹妈妈高秀玉在“宝洁全球母亲之家”与伦敦奥运吉祥物合影 “为母亲喝彩”活动将覆盖所有媒体渠道及各类商铺,并于2012年4月到8月期间推出全球范围的零售商活动。宝洁奥运主题系列产品在全世界四百多万家商场有售。宝洁同时致力于支持青少年运动的发展,今年在全国200所宝洁希望小学开展“2012宝洁希望小学快乐奥运年活动”,并捐赠400万人民币用于校园体育及各项文化建设项目。 毕瑞哲表示:“我们发起这项全球性运动的目的不仅仅要感谢奥运选手们的母亲,更要感谢所有帮助自己孩子实现梦想的母亲。” - 2012-07
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联合利华第二季基本销售额增长5.8%胜预期
联合利华第二季基本销售额增长5.8%胜预期2012-7-26 财华社 联合利华(Unilever)表示,集团第二季基本销售额增长5.8%,超过公司4.8%的预期,其中占销售额56%的新兴市场录得11%增长。联合利华是雀巢及宝洁(P&G)之後的全球第三大消费品集团,与宝洁相比,联合利华在印度和印尼等快速增长的市场有更多业务。新兴市场的强劲增长,令联合利华无需像宝洁及雀巢般发出盈警。 联合利华维持今年毛利率温和增长的预测,上半年核心获利增长6%至每股0.76欧元。然而,该公司警告,因全球经济不景及投入成本波动,未来形势严峻。 - 2012-07
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江苏:给秸秆找“归宿”成心头难题
江苏:给秸秆找“归宿”成心头难题2012-7-26 中国经济新闻网 “混在土壤中的秸秆来不及分解,导致水稻漂秧、倒秧甚至秸秆压秧,这一季的水稻又遭殃了。”一个月前,江苏扬州高邮市菱塘回族乡三里村村民钱志发将自家田里没法处理的秸秆都还了田。望着草草处理秸秆留下的“后遗症”,钱志发直发愁。随着江苏夏粮九连增,该省的秸秆也是年年“增收”,如何给这些秸秆找到合理的“归宿”成了政府和农民们共同的心头难题。 田地不是秸秆的“归宿” “不能焚烧,只能用铡草机把秸秆扎断,压在田里,这对土地伤害很大。”江苏扬州高邮市菱塘回族乡三里村村民钱志发无奈的告诉记者,从夏小麦收上来到水稻抢种下去,也就两个星期不到的时间。家里有上万斤的秸秆全部堆在地里,没办法处理。 这样的情况在江苏并不少见。江苏宿迁市泗阳县新袁镇马厂秸秆收储站站长张志华告诉记者,泗阳县每年约产生30万吨秸秆。因为秸秆没有“出路”,村民们只能将大多数秸秆“消化”在自家的田里。但纷纷担心,田里“吃进去”的秸秆太多,会使土壤不够扎实,到冬天时,冻坏冬小麦的根系。 “秸秆还田要有个度,给土地喘息的时间。”南京工业大学生物资源工程研究所所长陈集双告诉记者,在抢收抢种的过程中,秸秆还田的时间与下一茬的作物种植是相冲突的。少量的秸秆还田,确实可以增加土壤的有机质和弹力结构,但是秸秆中所带的病虫害以及秸秆的不充分腐烂都会对下一茬作物带来影响。甚至会导致农田水土流失的发生,造成农田污染。“在江苏,特别是苏北,收完小麦后要抢种水稻,没有时间秸秆还田。” “断气”的秸秆气化站 事实上,从2008年,泗阳县先后启动建设了三家秸秆气化站。秸秆气化站利用秸秆做燃料,生产出燃用气,通过输气管网向农户直接供气。然而记者采访中了解到,目前,三家气化站仅有一座2011年建的临河镇曹码秸秆气化站正在运行,产生的燃气供给周围200多户居民使用。其他的秸秆气化站均已停产。 为什么建设不久的秸秆气化站会停产?附近的农民告诉记者,气化站对燃烧的秸秆水分含量有一定的要求。但是,没有大场地存储秸秆,收来的秸秆保管不当,使气化站运行成本过高,经济效益太低。“比方说,生长相同量的燃气,建站前预计要消耗1吨秸秆,结果实际运行中要消耗掉2吨秸秆。” 陈集双告诉记者,使用秸秆作为气化站的生产原料,必须先经过切割、打压等程序粗加工处理,比较费事,再加上生产出来的燃气质量不怎么好,只能供给附近的居民,无法远距离管道运输。 秸秆的临时“收容所” 在张志华经营的秸秆收储站里,存放着附近农民运送过来的秸秆。工作人员对收购的水分含量不超过30%的秸秆打包,进行防雨防霉存储,大概能保存一年。秸秆收储站收购的秸秆主要是供给附近的一个生物质电厂做原料,或者是做纸浆加工提供给工业包装行业。 “农民每送一吨秸秆过来可以拿到120元的报酬。离耕地太远的话农民送秸秆过来就不划算了。”张志华告诉记者,他共经营了三家这样的秸秆收储站,都建在离耕田很近的地方。每个秸秆收储站占地30亩,约能“消化”掉方圆七公里范围内1万多吨的秸秆。 记者了解到,泗阳全县约有这样的秸秆收储站约10个。按照每个秸秆站“消化”一万吨的秸秆计算,远不足以处理掉全县30万吨的秸秆。目前,江苏对秸秆的处理方法主要是秸秆还田、秸秆发酵做酒精,燃烧秸秆做沼气。然而大多数秸秆的去路仍然存在问题。 秸秆的出路:农产品工业化 在南京工业大学的实验室里,记者看到墙上挂着的各种样式由秸秆加工成型的工业纸膜。在陈集双看来,秸秆不是“负担”,而是“资源”。他告诉记者,农业的副产品秸秆、花生壳等,同样也可以成为工业的初级原料。他给记者算了一笔账,秸秆加工纸浆当作工业原料,平均每吨能赚300元左右,毛利率为35%。以江苏省宿迁市沭阳县为例,一年估计能收上来40万吨秸秆,也就是4-5个亿的产值,1.2亿的利润。 这些农副产品一旦实现工业化,前景会十分广阔。以造纸行业为例,我国每年要使用1400万吨的纸浆,60%-70%靠进口,其中三分之一是原木浆,每吨原木浆5000元,加工过程中会产生大量的废物。在工业包装行业中,使用由秸秆加工制成纸浆替代进口的废纸浆,利润空间很大。进口废纸浆每吨1500元左右,相比,用秸秆做成的纸浆价格在每吨1000元左右,并在生产过程中能耗降低20%左右,生产效率提高25%左右。 “技术是秸秆问题所遭遇的瓶颈。”陈集双告诉记者,要消化掉这些秸秆要有相应的技术进行处理。他坦言,由于农业生产存在季节性,而工业生产是全年性的,在实际操作过程中,要解决好农业与工业相互配套的问题。比如政府支持建立的一些秸秆堆场,在空间上,先使田里的秸秆由“堵”变“疏”,再进一步变废为宝进行资源化处理。在时间上,可以充分利用油菜、水稻、小麦、大豆等不同作物的季节差,源源不断的为工业生产提供原料。 - 2012-07
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宝洁:品牌定位 渠道共享
宝洁:品牌定位 渠道共享2012-7-26 商业评论网 打破衰落的宿命,保持基业长青,是每家企业及企业家的追求。然而“滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄”,世界百年,沧桑巨变,战争过后生灵涂炭,经济危机席卷全球,试问有多少家企业能保持基业长青?拥有158年历史的美国第四大投行雷曼兄弟不幸撒手人寰,从而引爆了2008年全球金融危机。第一张多米诺骨牌倒下,波及全球无数企业,就连众多百年企业也未能幸免。拥有百年历史的美国第三大汽车公司克莱斯勒、美国最大(曾经世界最大)汽车企业通用汽车双双宣布破产保护,近200年历史的花旗银行也在这次危机中摇摇欲坠。 纵观全球突变,蓦然回首,灯火燃珊处一家百年老店屹立不倒,它就是宝洁。宝洁,这家被誉为“全球最受尊敬的公司”,已经拥有174年的悠久历史,并长时间霸占全球五百强企业席位。早在1987年,宝洁创立1500周年之际,宝洁公司已经成为《财富》全球五百强企业中历史最长的第二家公司。2010年《财富》世界500强企业榜中,宝洁公司以796.97亿美元年营收、134.36亿美元利润高居第66位。在家居、个人用品行业,宝洁公司雄霸榜首,营收方面超出排名第二的欧莱雅集团两倍有余。 作为全球最大的日用品公司,宝洁在全球雇佣人数达到14万人,分公司遍布全球80个国家及地区,产品销售超过160个国家。宝洁公司的市值和品牌价值更是惊人。2008年宝洁公司是全球第6大市值公司。世界品牌实验室独家编制的2008年度(第五届)《世界品牌500强》排行榜中,宝洁公司高居第53名。 宝洁公司超高的品牌价值得益于旗下众多知名品牌的支撑。目前,宝洁旗下拥有超过300个品牌,行业涉及美容、健康、家具、彩妆、香水等。旗下OLAY、SK-II、伊奈美、潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、吉列、护舒宝、佳洁士、帮宝适、汰渍、碧浪、登喜路、古驰 等都是世界知名品牌,其中销售额超过10亿美元品牌达到24个。 象牙肥皂,心诚求之 与众多中国创业者只关注赚钱不同,很多欧美创业者更在乎制造好的产品。1837年,普洛斯特和盖姆为了制造洁白美观(当时多为黑肥皂)去渍强的肥皂,决定开办一家专门制造肥皂的小公司。公司的名称就用他们名字的头一个字母P和G组合而成——P&G公司,于是一家伟大的公司诞生了。经过努力,P&G公司终于研制出了理想中的肥皂,取名为“象牙肥皂”,名字出自圣诗,寓意洁白如玉,能洗净心灵的污秽。不错的质量、好听的名字加上广告的传播,象牙肥皂一鸣惊人,宝洁公司试水成功! 在长达几十年的时间,宝洁公司一直在肥皂领域耕耘,并只推象牙肥皂这一产品。1926年,这一局面被打破,宝洁公司推出Camay香皂,开启了多品牌运营的先河。 1934年,宝洁公司跳出肥皂领域,推出了一种名为Drene的合成洗发香波,开始进军洗发护发市场。1946年,宝洁公司进一步推出了Prell洗发香波。同年,宝洁公司推出一个衣物洁净史上革命性的产品——汰渍。凭借超洁净性能和低价位,汰渍迅速占领美国大小商店,成为上个世纪五十年代美国最畅销的洗衣粉品牌。 多品牌战略的疯狂 汰渍对宝洁公司的发展意义重大,汰渍的成功不但为宝洁公司贡献巨额利润,而且为宝洁公司占领了大量零售渠道资源,更证明了宝洁公司多品牌战略的正确性。1950年以后,宝洁公司在疯狂地推出新品牌的同时,利用巨额资本大量收购全球知名品牌,新品牌涉及牙膏、漱口水、洗发精、护发素、洗涤剂、食品、卫生纸、护肤品等行业,最终大获成功。 1950,宝洁推出“专业去屑”品牌海飞丝,一举攻下洗发护发市场; 1955推出的“防龋牙膏”佳洁士,销售突飞猛进,杀进牙膏牙刷市场;1957年,宝洁收购制造纸巾及卫生巾的Charmin Paper Milk公司,一步到位进入消费日用纸市场;1961年,宝洁改进制造工艺,发明了婴儿纸尿片,推出帮宝适品牌。 在不断向相关产业扩张的同时,宝洁公司积极拓展国际业务。1980年,宝洁公司在全世界几十个国际发展业务,销售总额突破100亿美元,成为全美最大的跨国公司之一。 上个世纪80年代以后,宝洁公司在多品牌和全球化并举的两大战略上快马加鞭。1982年,宝洁公司收购制药公司Norwich Eaton,三年后又收购Rechardson-Vicks公司,强势进军药品和个人保健用品行业。1983年,宝洁推出的护舒宝,两年之后便成为全球女性卫生用品市场的领先品牌。1985年,宝洁公司通过收购Richardson-Vicks公司,获得著名维达。沙宣品牌。同年,宝洁公司还收购了Mefumucil、Dramamine和Icy Hot三种品牌,成为当时最大的非处方类零售成药制造商。1986年,宝洁公司又推出一个革命性的品牌——飘柔,凭借物美价廉,飘柔快速成为全球著名的洗发水品牌。1987年,宝洁公司完成了公司历史上最大的跨国收购案,成功收购欧洲Blendax系列品牌。1989年,宝洁收购了Noxell公司及旗下品牌,成功进入化妆品和香料行业。1990年,宝洁购买Shulton s Old Spice产品系列,进军男士个人护理用品市场。1991年,宝洁公司成功收购Max Factor和Betrix,进一步扩大了化妆品和香水市场。1992年,宝洁重新打造洗发水品牌潘婷,并大获成功。1996年,宝洁公司推出一种无热量的食用油——Olean,广受消费者喜爱。1997年,宝洁公司收购了Tambrands公司及旗下国际知名品牌丹碧丝,进一步扩展妇女卫生用品市场。1999年,宝洁公司收购了lams公司,开始涉足宠物保健和营养产品行业。2001年,宝洁公司击败联合利华等国际竞争巨头,成功收购全球染发、护发领导品牌伊卡露系列。2003年,宝洁斥巨资59亿美元收购德国威娜公司,以进一步拓展欧洲美容护肤品市场抗击欧莱雅。2005年,宝洁公司斥巨资收购了全球知名品牌吉列,强势进军男士剃须用品市场。 多品牌战略背后的逻辑 当人们还在讨论多品牌战略和多元化战略的利弊时,宝洁公司在半个世纪以前就开启了多品牌和多元化战略之路,通过大量的品牌收购,最终成为一家多品牌多元化的全球最大的跨国公司之一。 很多人将宝洁公司的成功归结为多品牌战略及合理的品牌定位。如飘柔主打柔顺,潘婷强调营养,海飞丝主攻去屑,沙宣为专业美发,各种品牌面对不同细分市场合理定位,互不冲突。但是,这仅仅是宝洁公司旗下各品牌的成功之道。探寻宝洁公司的成功之道,必须透过多品牌战略,深挖多品牌战略背后的逻辑,分析宝洁公司如何运作横跨多行业的众多品牌。 回顾宝洁公司的发展历史,我们可以提炼出几个关键词:象牙肥皂、汰渍、多行业、多品牌、收购。宝洁公司发家于象牙肥皂,成名于汰渍洗衣粉。之后,宝洁公司大举进军日化、医药、美容等行业,并在各行业大力发展多品牌,而“收购品牌”一直伴随着这个发展过程。 迪士尼将动画影视的某一卡通产品打造成品牌之后,便渗透到服装、首饰、文具等产品中。宝洁公司则恰恰相反,在各个行业的细分市场都打造一个品牌。与单一品牌战略相比,宝洁公司的多品牌战略是否浪费了品牌资源? 其实不然,宝洁公司通过各细分市场的品牌打造,形成和积累了大量的资本资源、渠道资源、技术资源、公司品牌资源,并将这些资源转移到各细分市场和新市场中,从而打造了庞大的资源共享、交叉补贴的产业网络和价值网模式。 在汰渍大获成功之后,宝洁公司积累了大量的资本资源,并用这些资本疯狂地收购品牌和研发新产品。在洗发用品海飞丝、“防龋牙膏”佳洁士、婴儿纸尿片、帮宝适等品牌又大获成功之后,宝洁公司又将巨额的资本投入到新品牌收购中。 从上个世纪80年代到2005年,宝洁公司先后耗巨资收购了Norwich Eaton、 Rechardson-Vicks、Richardson-Vicks、Mefumucil、Dramamine、Icy Hot、Blendax、Noxell、Shulton s Old Spice、Max Factor、Betrix、Tambrands、lams、伊卡露、德国威娜、吉列等上百家公司及品牌。仅购收购德国威娜公司,宝洁公司就耗资59亿美元。而这些耗资庞大的收购行动,也使宝洁公司顺利地进入全球洗发精、护发素、洗涤剂、食品、卫生纸、护肤品、药品、剃须刀等行业几十个行业。 通过资本收购,宝洁公司顺利进入几十个行业市场,而渠道资源共享是宝洁公司成功发展几十个行业市场的关键。 所有的个人、家庭用品及小商品的下游都是零售商,占领零售渠道成为日化公司发展的关键。通常,财大气粗的零售商控制终端市场,往往在与供应商议价竞争方面存在绝对的优势。大多数供应商势单力薄无力,往往被零售商压榨利润。 但是,宝洁公司却是个例外。宝洁公司往往依靠汰渍、飘柔等低价优质的产品疯狂地开拓市场,控制了大量的终端消费者,这样就占领和稳固了大量的零售渠道资源。换言之,面对宝洁公司旗下产品大卖,零售商不得不让位更好的货架、货柜给宝洁公司。然后,宝洁公司又将收购的或者新推出的海飞丝、沙宣、帮宝适、佳洁士、玉兰油、朵朵等品牌引进所占领零售渠道,最终形成横跨洁净用品、护肤品、美容美发、食品、药品、纸巾、女性用品等行业庞大产品网络。以如此庞大的产品网络为筹码,宝洁公司在与国际零售巨头谈判中往往不落下风,从而获得最好的零售渠道。另外,宝洁公司的产品多为消费者必需品,也就是商超的必需品,进一步提高了谈判筹码。2004年宝洁8%的销售额中的来自沃尔玛,而沃尔玛3.5%的销售额与宝洁相关。曾经财大气粗的沃尔玛与宝洁敌对,但是面对强大的宝洁,最终还是“化干戈为玉帛”,二者结成联盟实现双赢。 可能很多人不知道日化品是高技术产品,高科技是其成功的基础和保障。目前,宝洁公司拥有7500 名研发人员分布在全球9个国家的20个全球技术中心,技术专利数量超过29000项。宝洁公司还荣获美国政府颁发的技术成就最高荣誉奖——国家技术奖章。宝洁公司花费巨资用于新产品技术开发,从而积累了大量的技术资源,进而又将这些技术资源转移到新产品开发中,极大地提高了技术资源价值。宝洁公司投入开发的第一个产品象牙香皂成功之后,便为此申请了专利,而这个技术专利又为Camay香皂研发提供了技术支持。宝洁公司的飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐、潘婷、威娜、舒肤佳、卡玫尔等护发美发品牌之间,玉兰油、SK II、伊奈美等美容护肤品牌之间,汰渍与碧浪等清洁用品之间,护舒宝、朵朵和帮宝适之间,实现技术资源相互共享。 宝洁公司将横跨几十个行业的几百个品牌拧成一股绳,形成强大的竞争合力和盈利能力。宝洁公司就是一个品牌集合体,在零售商眼中,它就是收入的代名词。宝洁公司成功地整合和驾驭几十个世界品牌、几百种产品,资本、技术、渠道和公司品牌资源的转移和共享是关键。资源转以后的交叉补贴,又是其成功的第二关键。大量资源转移到新品牌,从而节省了新品牌在技术研发、渠道拓展方面的成本,待新品牌获利后补贴老品牌。 1988年,宝洁公司在中国广州成立广州宝洁,并大举进军中国市场。攻下零售渠道,是众多跨国巨头来华的首要也是最艰巨的任务。攻下零售渠道的前提是,以最快速的速度控制终端市场,只要控制了终端市场就可以“挟顾客以令零售商”。广州宝洁先用低价优质的飘柔快速进入市场,在零售商店实现大卖,从而稳定地控制了零售商店的货架渠道。然后,广州宝洁在飘柔所控制的渠道中引进潘婷、海飞丝、沙宣等洗发护发产品,进而带动其销售。从中价位的潘婷、海飞丝和高价位的沙宣中获利,进而补贴低价位的飘柔,从而实现交叉补贴。如今,宝洁是已经占据中国日化行业的半壁江山。 - 2012-07
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2012年6月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主
2012年6月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主2012-7-26 易观智库 根据EnfoDesk易观智库研究表明,2012年6月,化妆品及卫生用品品牌网络广告投放规模较环比大幅下跌28.77%。 表2012年6月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主 2012年6月中国化妆品及卫生用品行业品牌网络广告投放TOP20广告主如下表所示,上海联合利华跃居第一名,广州宝洁、广州卓安秀则退居第二名、第三名。 从TOP20品牌广告主的网络广告投放情况来看,上海联合利华股份有限公司表现较为抢眼,其网络广告投放规模环比5月上涨255.26%,主要用于旗下洗发护发及洗涤用品的推广。针对夏季酷热天气,对其旗下清扬、多芬等洗发露的冰爽系列洗发露进行了大力推广。此外,资生堂中国投资有限公司也大幅提升了其网络广告营销力度,其网络广告费用环比上涨了188.55%。其网络广告营销主要集中在洁肤类、护肤品等细分领域,推出买就送的促销活动。 另外,值得关注的是北京大宝化妆品有限公司6月网络广告营销力度大幅提升,较5月环比增长23025.45%,其投放重点主要集中在特殊用品及洁肤类化妆品方面。针对夏季的到来推出"马上脱掉,做大宝轻呼吸女孩"微视频,对其大宝防晒露进行大力推广,并且举办"阳光下的轻呼吸"线上活动,活动借助微博平台,鼓励大宝用户分享照片视频,然后从参与用户中进行抽奖。