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亚马逊中国推出网购个性化定制服务
亚马逊中国推出网购个性化定制服务2012-7-30 新浪科技亚马逊中国正式推出“订购省”服务,该服务可以根据消费者的选择,主动定期配送日用品;同时还可以在亚马逊每日低价的基础上享受额外5%~10%的优惠和免费送货服务。“订购省”就如同订购报纸、牛奶一样按时免费送货上门,无需每次重新下单。 据介绍,参加“订购省”的商品主要是美容化妆、个护健康、母婴用品、食品和宠物用品中具有周期性购买需求的消费品。消费者可通过“订购省”服务在亚马逊中国订制这五大类商品的按月配送,付款方式可以选择货到付款或信用卡自动扣款。 选用“订购省”服务以后,商品即将寄送时亚马逊系统会邮件通知,信用卡付款在发货时才会扣款,快递送货上门在用户收到货时才会收取货款。顾客可以自由选择从一个月一次到六个月一次不等的商品配送周期,如果以后不想再买可以在下次寄送前在取消,但如果觉得体验很好,可以使用“订购省”长期定制,无需每次重新下单。 亚马逊中国推出的“订购省”化了顾客的购买程序,顾客只需选择希望在一个月的哪一天送货,然后再选择希望的配送周期,即可坐等商品定期送货上门。如果顾客希望变更订购信息,可以随时通过“我的帐户”-“管理我的订购省”页面,更改订购的商品数量,发货时间表,信用卡账单地址,送货地址和付款方式等信息。 据介绍, “订购省”服务的推出催生了一批明星单品。其中最受欢迎的是好奇纸尿裤和欧德宝进口牛奶,比正常销售增长10倍以上,除此之外其它个护与美妆产品也有不俗的表现。 除了“订购省”,自去年11月起亚马逊中国还在北京、上海、广州、成都四大城市首推的“晚间送货服务”,免除了消费者自己提货回家的麻烦;在部分地区推行的“预约送货”可根据消费者特殊要求的时间段送货上门;“快递时间预估系统”更是可以帮助消费者清楚明了地知道自已能何时收到货物。 - 2012-07
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包装纸项目投资热度过高 涉足需谨慎勿盲目
包装纸项目投资热度过高 涉足需谨慎勿盲目2012-7-30 中部印刷包装网 包装纸行业是国民经济发展的风向标。近10年间,文化用纸产量增长速度接近10%,而包装纸产量增长速度高达17%—20%。包装纸行业近10年快速发展,在我国造纸总产量的比重从原来的40%—提高到现在的将近60%,真正撑起了纸业半壁江山。包装纸项目遍地开花我们看一下去年春季以来包装纸业的投资资讯,不难发现投资热度非常高。2010年2月,河北永新纸业投资18亿元建成30万吨/年箱板纸项目,在年产能突破60万吨的基础上,谋划20万吨/年涂布白板纸项目。2010年4月26日,美国国际纸业集团以2亿美元现金收购爱生雅亚洲包装公司。6月22日,日本制纸集团以35.5亿港元收购国内第二大包装纸生产商理文造纸12%股权。上市公司博汇纸业公司于2010年12月29日发布公告称,拟投资建设75万吨/年高档包装纸板项目,总投资为30.86亿元。据香港媒体报道,中粮包装公司总经理张新表示,公司收购香港品冠后,将大力扩展塑胶包装业务,而纸包装则是下一个发展目标,不排除与专攻纸包装的中国第二大综合无菌包装企业纷美包装合作。2010年12月29日,辽宁省新民市政府与玖龙纸业(控股)有限公司在沈阳共同签署建设玖龙(沈阳)造纸基地协议。玖龙纸业集团将投资15亿美元。而在此前的2010年的8月、10月和11月,玖龙纸业分别在福建、广东和重庆投巨资建新包装纸生产项目。笔者粗略估算,8个月的总投资高达200多亿元。还有很多小项目,笔者这里不一一列举。但投资项目在全国遍地开花是不争的事实。如此众多的项目密集进攻包装纸业,真有点投资大跃进的味道。利润从何而来?大家都清楚,高利润要靠低成本支撑。以自有土地经营的企业和租地经营的企业在成本上就有高低之分。东莞中堂镇一家发展了33年的村办造纸企业一开始租地给理文。后来整村开发造纸产业,并发展成为造纸集团。目前,该集团正紧锣密鼓地建设包装纸二期工程,厂房建好设备到位,将“招兵买马”。该集团所用土地价格很低,自然有一定的成本优势。十多年前,玖龙纸业在东莞樟木头镇开办第一家企业时,地价比现在低得多。有远见的玖龙连片征地,合同一签定租15年。这不能不让人佩服玖龙的长远发展战略。另外一个低成本扩张方式是集群发展,实现资源共享和资源循环利用。广东新会银洲湖造纸基地通过大力推进公用工程一体化、管理服务一体化、环境保护一体化和“七个集中”,发展循环经济,让相关包装纸企业实现低成本扩张。该基地利用高效率、大容量热电联产机组进行集中供热,发电后的余热用于造纸,实现热能的综合利用。该基地的电厂向造纸厂直接供电,减少了长途电力输送的损耗。该基地还将电厂排放的冷却水供给造纸厂使用,实现梯级循环再利用水资源。该基地还统一建设污水集中处理厂,降低纸厂治污成本。该基地拥有一类开放口岸和联检单位,并配备了码头、远洋船队、铁路和公路运输网,这大大降低了相关企业的物流成本。基地还将造纸和发电产生的废渣用于生产水泥,实现固废资源化,来降低生产成本。2008年,基地编制了《循环经济实施方案》,计划到2012年基地造纸规模达到578万吨/年,年总节能量达到316.7万吨标准煤,减排二氧化硫约1.74万吨/年,减排COD约1900吨/年,工业固废综合利用率力争达到100%,工业用水重复利用率达到94%以上。这吸引了维达、中顺、振隆、华泰、亚太、仁科绿洲等众多造纸企业到基地落户。 后来者要考虑未来利润空间资本都是逐利的。过去,因为几个纸种利润可观,而使得大家一哄而上,争先上马相应的造纸项目;而今,部分纸种产能过剩,令一些企业低利润甚至亏损。眼下,轮到包装纸投资热。为此,笔者不得不提醒相关企业提前注意产能的变化。从一些报道可以看出,我国“十二五”GDP增速大约为8%左右。如果未来包装纸产量增速为17%—20%,这一增速能否得到相应的需求量增速的支撑,是值得业内人士思考的问题。因为包装纸行业不可能脱离国家经济而“单飞”。近几年,包装纸的主要原料——进口废纸价格不断上升,已成为行业发展瓶颈。大家都在呼吁原料本土化。有一些企业捷足先登,在国内设立打包公司,培育废纸回收渠道。近几年,好些城市搞垃圾分类回收。这似乎让人看到我国进行废纸分类回收的希望。然而,建立涉及全社会的废纸分类回收体系还需要一个漫长的过程,远水解不了近渴。现在进入造纸业,不是小打小闹可以玩转的。因此在投资包装纸热时,从历史的教训中提取前车之鉴,不是给兴致勃勃的投资者泼冷水,而是希望思考以后再行动,因为现在市场的经营风险已经不是人们可以预测的了。 - 2012-07
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产业基础奠定中国西部纸产业园腾飞
产业基础奠定中国西部纸产业园腾飞2012-7-30 CPP114 2009年仅重庆、成都、贵阳三市纸业经济规模即达237.4亿元,为大型专业综合交易市场的建立提供了坚实的基础。 中国西部纸业产业园300公里辐射范围,基可覆盖川东食品医药电子信息产业带(食品饮料产值382,电子信息284亿,生物医药100亿),环渝食品医药产业集群(食品产值102,电子信息112亿,生物医药105亿,烟草40亿),黔东北烟酒产业发展区((白酒产值660亿,烟产值132亿)。总辐射人口1.4亿人口,区域GDP总产值达到36738亿元。相关行业的飞速发展催生大量印刷包装需求,为西部印刷包装行业飞速发展提供了坚实稳固的产业基础。而西部却因缺少大规模印刷包装企业,导致每年几百亿的市场流失到沿海一带。重庆振雄实业有限公司抓准市场先机,斥巨资打造的中国西部纸产业园。中国西部纸产业园雄踞成渝中心,辐射大西部。300公里辐射范围内涵盖重庆、四川、贵州三省数十个地级市,分布有食品加工业,饮料制造业,烟草业,医药业,电子加工业,造纸及印刷包装业等十余个印刷包装主要需求行业,市场潜力广阔,发展潜力巨大。 - 2012-07
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扬州:重大项目你追我赶
扬州:重大项目你追我赶2012-7-30 扬州时报 永丰余公司现场 七月的扬州,烈日炎炎,生机无限。 昨天傍晚,为期两天的全市重大项目建设观摩活动圆满结束。大家一路行进一路感叹,外资、国资、民资齐头并进,扬州正成为吸纳更多资本集聚的热土。大家不无惊喜地发现,一个个项目建设的现场,越来越多的扬州本土企业担纲唱起了主角。总投资20亿元、50亿元、100亿元……一个个顶天立地的大项目不断刷新项目体量的纪录。本报记者随观摩团一路行进,边看、边听、边谈、边思,与观摩人员一起亲眼见证了各地上项目、快发展的良好态势,也亲身感受到各地你追我赶的激情活力。 邗江区 成为一片项目建设的热土 …… 走进永丰余造纸(扬州)有限公司,在厂区的空地上整齐的堆着一堆堆麦秸秆,俨然就是农村的大型堆草场。“秸秆是造纸的原材料,这是永丰余造纸完成的世界上首条生物制浆生产线。”据介绍,永丰余秸秆综合利用项目总投资1.8亿美元。“目前厂房建设基本完成,部分机器设备已进场调试,生物秸秆开始试生产。项目投产后,预计可实现年产值25亿元。” 在瓜六路和渡江南路路口,有一个275亩的地块,对诸多工地地块来说,这里毫不起眼。“用不了多久,这里将成为高端日用品的华东物流区域中心。”普洛斯物流中心项目负责人介绍,项目总投资4.5亿美元,建成后,将吸引10家以上知名跨国企业入驻。 【声音】 全力推进11个在手项目落户签约 扬州经济技术开发区管委会主任季允丰:今年开发区共有19个项目纳入了市级重大项目库,其中有总投资100亿元的永丰余纸品工业园、50亿元的日本尤妮佳生活用品和50亿元的普洛斯—传化物流中心3个已签约项目。上半年,共新签约重大项目11个,新开工重大项目2个,新竣工重大项目3个,新投产重大项目3个,新签约、新开工、新竣工、新投产重大项目个数分别列扬州市第1、4、1、1名。下半年,将集中精力推进11个在手项目的落户签约。 【点评】 新兴产业的集中集聚区 市商务局局长周春光:光伏产业虽然暂时遭遇了一定困难,但新兴产业依然是我市未来的重要增长极,目前新投资的项目产品,进一步拉长增粗产业链条,提升了产品层次。同时,新兴产业重大项目的不断推进,使产业集聚度不断提高,目前全市90%以上的新兴产业都集中集聚在开发区,并且呈现国企、外企齐头并进的良好态势。 仪征 ……【声音】 实施“项目建设成效年”活动 仪征市委书记程希:今年以来,仪征坚持把项目建设作为贯穿全局发展的主线,深入实施“项目建设成效年”活动,全力推进“双百双争”工程,建立项目推进最高协调小组等扁平化服务机制,抽调项目秘书点对点开展服务,全市项目建设推进顺利。上半年,共实施重大项目154个,完成投资130亿元,其中1亿美元、10亿元级重大工业项目12个,完成投资56.7亿元。 【点评】 重大项目建设振奋人心 市经信委副主任钱中声:今年1-6月份,仪征实现规模工业产值299亿元,工业增加值121.5亿元,工业开票销售、工业入库税收、工业用电量三项指标的增幅均为全市第一。 仪征项目建设速度不断加快,今年仪征在建工业重大项目达9项,上半年新增部分投产6项,为全市首位,目前在建的9个重大项目将全部进入投产或部分投产阶段;大项目的集聚和带动作用显著,上半年,上汽大众乘用车项目以及明歧轮毂、大众联合、延锋伟世通等8个配套项目陆续投产后,预计今年可新增产值18.5亿元,2014年项目全部达产后将形成千亿元产业集群,成为仪征最重要的支柱产业。 化工园区 化工项目持续“发热” 【现场】 昨天下午,在化工园区奥克化学项目现场,数台挖掘机排成一行,工人们正挥汗如雨、紧锣密鼓地施工。据项目负责人介绍,总投资16.52亿元的奥克化学项目目前正在进行前期场平工作,投产后预计年产销37.6亿元,年利税1.58亿元。 在华电仪征燃机热电联产项目现场,数个巨大的“烟囱”已经拔地而起,发电机组正在满负荷运行。“我们项目规划用地270亩,一期工程计划总投资26亿元,目前已经投资25.85亿元。”项目负责人说,项目投产后,预计实现年产值27亿元、年销售27亿元、年利税2亿元。 在远纺化工新材料项目现场,项目负责人自豪地说:“我们项目计划总投资1.7亿美元,一期投资9800万美元,投资强度397万元/亩。项目投产后,预计实现年产值70亿元、年利税5.89亿元。” 【声音】 上游项目取得突破性进展 扬州化工园区管委会主任王庆山:今年上半年,扬州化工园区重大项目建设首先是谋划龙头突破,推动产业一体化发展。园区重点规划了1000万吨炼化一体化、60万吨甲醇制烯烃(MTO)一体化等四大龙头项目。其次,园区主攻在手项目,加速产业规模扩张。重点抓牢抓实列入市重大项目库的12个1亿美元、10亿元以上重大项目,确保重大项目建设快速度、出形象、见实效。1-6月,化工园区新签约、新开工、新竣工、新投产重大项目个数分别列扬州市第4、5、2、3名。 【点评】 单个到资项目体量大 市商务局局长周春光:今年以来,化工园区坚持以项目建设为龙头,扎实推进“530”招商行动计划,主要指标完成率居全市前列,开放型经济保持了良好的发展势头。化工园区扎实推进重大项目,不断扩大外资利用,提升外贸水平,值得充分肯定。单个到资项目体量大,但由于化工项目审批周期长,需抓紧推进再谈外资项目报批进度,积极拓展新的项目源,为下半年外资到账提供有力保障,确保完成全年目标任务。 - 2012-07
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2012世界个人护理用品大会将在巴塞罗那举行
2012世界个人护理用品大会(OUTLOOK 2012)将在西班牙巴塞罗那举行2012-7-30 《生活用纸》杂志 由欧洲非织造布协会(EDANA)主办的2012世界个人护理用品大会(OUTLOOK 2012)将于2012年9月26日—28日在西班牙巴塞罗那举行。OUTLOOK会议每年在欧洲举行,是一次性卫生用品行业高水平的技术研讨会,内容涉及卫生用品及相关行业的生产技术、研发创新、市场分析以及可持续发展等。2011年的会议吸引了33个国家的360多人参加。2013年OUTLOOK会议将于2013年3月13日—14日首次在亚洲——新加坡举行。 OUTLOOK 2012邀请了来自美国、德国、法国、荷兰、西班牙、英国、瑞典、墨西哥、中东、比利时等11个国家和地区的专家、学者及企业的高级管理者,进行20场的演讲。中国造纸协会生活用纸委员会曹振雷主任应邀参加OUTLOOK 2012,并于9月26日的会议上做“中国的一次性卫生用品市场”的报告。曹主任将从中国卫生用品行业的市场继续增长、行业变化和市场发展特征、设备供求情况、主要原材料供应情况、市场展望等5个方面,介绍中国的卫生用品行业总体情况。 附:OUTLOOK 2012会议演讲题目 会议主席:Pierre Wiertz (EDANA 总裁) 1、 主题发言:全球化下的创新之路 KEYNOTE SPEAKER: INNOVATION IN THE AGE OF GLOBALIZATION演讲人:Vijay Vaitheeswaran,《The Economist》中国财经栏目编辑(中国) 2、 技术推广,采纳及衰落Technology Hype, Adoption and Disruption演讲人:Robert Glaze,Brenva研究院创始人(美国) 3、 中国的一次性卫生用品市场Disposable Hygiene Products Market in China演讲人:曹振雷,中国造纸协会生活用纸专业委员会主任(中国) 4、 各地区纸尿裤最新设计的比较Diaper Design Update with Benchmark Comparisons from Different Continents 演讲人:Carlos Richer, Richer投资公司首席执行官(墨西哥) 5、 家乐福致力于可持续发展Carrefour Commitment on Sustainability 演讲人:Aurelie Palomba,家乐福HPC品质管理部经理(法国) 6、 法国居家用生活用纸产品的环境足迹和显示方法:当前的发展Consumer Product Environmental Footprint and Display in France: Current Developments演讲人:Sylvain Chevassus,可持续发展部可持续消耗与生产政策专员(法国) 7、欧洲生态标识及卫生用品标准的发展 The EU Ecolabel and the Development of Criteria for Sanitary Products演讲人:Mauro Cordella,欧盟委员会科学主任(西班牙) 8、制订产品可持续性评估方法标准的必要性Need for Standardization of Methodologies for Measuring Sustainability of Products演讲人:Koen Booen,TSC及瓦赫宁根大学暨研究中心欧洲常务董事(荷兰) 9、材料供应商在可持续性方面发挥的作用 The Role of Materials Suppliers in Sustainability 演讲人:Christophe Morel-Fourrier, 波士胶公司全球技术营销总监(法国) 10、以可持续性创造价值 Create Value with Sustainability 演讲人:Susan Iliefski-Janols, SCA Hygiene Products环境与产品安全主管(瑞典) 11、专利说明书中参数的使用:最新的发展及专利申请人的观点 The Use of Parameters in Patent Specifications: Latest Developments and Perspective from an Applicant演讲人:Veronique Kremer,宝洁公司妇婴及家庭护理欧洲、中东及非洲地区法律创新副总监(德国) 12、品牌生产商通过合作寻求可持续性的创新之路 A Brand Owner’s Approach to Innovation for Sustainability through Partnerships演讲人:Graham Cross,联合利华商业联盟总监(荷兰) 13、成人失禁品:相关背景及专为男性失禁提供的最新产品解决方案 Adult Incontinence: Background and Update on Special Product Solutions for Male Incontinence演讲人: Ruediger Kesselmeier,Paul Hartmann公司产品发展及失禁管理副总裁(德国) 14、消毒擦拭巾是消毒类产品扩展出的一种有益的产品 Disinfection Wipes as a Useful Extension of the Disinfection Product Range演讲人:Marines Lagemaat,Suominen Codi Wipes公司QRS经理 15、高SAP含量芯层纸尿裤的设计和商业化要素 High SAP, Low Pulp Designs—Factors for Real World Success演讲人:Mark Bolyen,市场营销技术服务公司非织造布经理(美国) 16、绿色塑料—商业化的可行性 Green Polyethylene—Same but Different演讲人:Anders Spetz,Trioplanex International AB 常务董事(瑞典) 17、中东地区消费者调查:婴儿纸尿裤、女性卫生用品和湿巾的使用情况、消费者的态度和期待 Consumer Survey in the Middle East: Uses, Attitudes, and Expectations towards Baby Diapers, Sanitary Protection and Wet Wipes演讲人:Hatem Otoum,Fine-SCA 首席执行官(中东) 18、纳米材料:个人护理行业赋予其新的定义 Nanomaterials: Implementing the New Definition across the Personal Care Industries演讲人:Anna Gergely,Steptoe & Johnson LLP公司,EHS法规事务部总监(比利时) 19、EDANA 企业成员如何应对杀菌产品新的管理规章 Treated Articles—Preparing EDANA Members for the New Biocidal Products Regulation演讲人:Peter Kugel LL.M, Kugel legal-欧洲化学品法律事务所律师(比利时) 20、全球卫生用品市场现状、变化和未来的市场 Global Hygiene What Now? Where Now? Where Next?演讲人:Alice Diepenbrock,欧睿公司国家调研部主任(英国) - 2012-07
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中天集团2012西安高峰论坛圆满举行
中天集团2012西安高峰论坛圆满举行2012-7-30 〈生活用纸〉杂志 新力量,心融合。6月22日,中天集团(中国)有限公司2012年西安战略高峰论坛在万众瞩目之下于西安建国饭店隆重举行,来自全国六百多位经销商伙伴及社会各界嘉宾齐聚古都,共同回顾上半年市场工作,携手展望下半年中天事业。中天集团(中国)有限公司董事长黄家齐、执行总经理林勇、常务副总经理庄碧原、国贸中心总经理严丽蓉等公司高层参加了此次盛会,并出席当日晚宴。会议开始,中天集团董事长黄家齐先生首先对远道而来的各位事业伙伴表示真诚的感谢和热情的欢迎,并衷心对热情如火的夏季为中天集团及事业伙伴们带来新一季的辉煌成绩表示感谢。他说,中天集团发展至今,始终站在产品、市场上审视自我,并取得了持续的突破,在中天集团实施品牌化运营下,中天集团先后荣获先进企业、明星企业、管理创新奖、福建省名牌产品、福建省著名商标、中国婴儿纸尿裤品牌十强、行业协会常务委员等荣誉。无尚的荣誉,是中天人对产品及品牌精益求精,持续创新的回报,也是广大事业伙伴们相互关爱和支持的成果。 中天集团2012西安高峰论坛,是一次信心之旅,更是一次新印象之旅,中天集团将带给大家什么样的新印象之旅呢?在欢迎辞中,黄董与大家简要分享了“系统平衡计划”。他说,中天集团将更加注重生产产能与市场需求的平衡、物流进度与订单需求的平衡、品牌突破与管理需求的平衡等等,中天集团坚信,系统平衡计划将为公司与事业伙伴们之间创造更流畅的合作关系,更快速的持续发展提供有效支持。 一直往前走,一定会更精彩。会上,中天集团亚太研发中心翁以申博士、营销中心市场部陈秀王总监分别做了研发战略报告及市场策略报告,从新品研发、老品升级、技术设备、研发团队,以及品牌推广、新品上市、终端主题沟通等方面进行了系统的,多方面的阐述和分享。此次会议还特别邀请了中国著名实战型营销专家,深圳南方略营销专家刘祖轲老师倾情解囊,为全国26个省市地区的事业伙伴传道、授业、解惑,以一堂精彩绝伦的经销商系统课程激发和提升了事业伙伴们的运营观、市场观。自从进入中国市场以来,中天集团已经10年多了,这在行业中是一个很大的成就,但对于志在创造一个优秀的全球企业来说,现在还只是刚刚起步。现在是一个品牌的时代,品牌的不断创新与突破是大势所趋;也是一个互惠共赢的时代,彼此的精诚合作将为共同的事业增添源源不断的动力——这也是本次西安高峰论坛主题“心融合”的意义所在,集合所有人的智慧,为中天共同的事业出谋划策,只要彼此间心心交融,持续突破,中天集团将持续创造更辉煌的未来。最后,会议在现场热烈的订货气氛中落下帷幕,中天集团再一次在“持续突破,人本共荣”的核心价值观指导下,以骄人的成绩圆满达成了会议目标,中天集团坚信,在全体事业伙伴及中天同仁的共同努力与突破下,中天集团成就全球母婴护理旗舰型企业、全球优良企业集团的目标将指日可待,中天集团愿与广大事业伙伴及社会各界朋友一同创造新的辉煌,共赏伟大的财富盛宴。 - 2012-07
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产品品质的保证是营销成功的基础
产品品质的保证是营销成功的基础2012-7-30 中国质量新闻网 我一直在思考一个问题:为什么维达、心相印这些卫生纸能卖出几十个亿的年销量?为什么“茅台”、“五粮液”这些白酒品牌能够长盛不衰?其实,究其原因只有一个,那就是它们的产品质量几十年如一日,长期保证对顾客负责的结果。也可以简单地这样说,产品品质的保证是营销成功的基础。可是,遗憾的是很多企业并不真正懂得这一简单的道理,或者,懂得并非如是为之。 这两年有这样一则笑话:早起,我们吃地沟油炸的油条、苏丹红咸蛋,冲杯带汞或三聚氰胺的牛奶;中午吃注水猪肉、炒农药韭菜,有毒猪血和瘦肉精的火腿肠,来碗翻新过蜡的陈米饭,泡壶香精茶叶;晚上买条避孕药鱼,尿素豆芽,开瓶甲醇酒,吃个硫磺碱馒头;睡前,来一个农药袋盖大的苹果;夜里,钻进黑心棉被,睡觉! 听完笑话,我一点也不觉得好笑,心里反而更加难过、沉重。中国企业从小作坊到大企业,从民企到国企,从国企到外企,好像只要是在中国国内生产的企业的产品,难免都有问题出现,而且都是在产品质量上出的问题,问题一个比一个大,整个国内几乎难以有让人放心的产品、难以有不担心的行业。从三鹿、蒙牛、双汇到海天、伊利、万科,从乳业到食品业到家具业到房地产业到建筑业到能“入口”的到能“使用”的,几乎无一幸免! 而且,很多企业在出现问题后,还不是立马去承认错误,把信息告知消费者,而是恰恰相反,他们还努力想方设法去公关、去活动、去掩盖,去找权威部门出文件解释,更有甚者是找借口推卸责任,把问题往上游推,说什么把关不严,是临时工操作失误。如奶粉出现问题说是养牛人的问题,酱油出现问题说是盐商问题,家具出现问题说是木头的过错,反正能推则推,能摆平尽量去摆平。从来就没有一种检讨自己企业的心态,没有从源头去把控的作风。 我们必须清楚,产品的品质始终是企业营销的基础,没有这个稳固的基础,任何品牌都是空中楼阁;没有这个基础,任何企业或者行业都有毁灭的可能性。河南春都火腿肠和河北三鹿乳业就是最好的案例。近几年来,一些名企也不断受到质量的拷问而败退。 有人说,是我们当代的企业家的道德和良心出了问题,是我们这个时代的企业家集体“犯罪”。我不考究是时代造就企业家“集体犯罪”,还是企业家“集体犯罪”来推动时代发展。但我们知道,品质的优良使产品具有极强的生命力这一永恒的真理。换句话说,品牌不是炒作出来的,而是由悠久历史、优良品质和消费者口碑自然形成的。我一直在观察一些行业的发展,发现一个共同现象就是,几乎所有能壮大和存留下来的企业,无一不是在产品质量上不断精益求精的企业,无一不是几十年如一日地严格要求自己的企业。 最近,我去参加一个行业研讨会,会上,我发现几乎所有企业都是在谈自己企业的产能、销量、投资等问题,极少听到有企业谈及如何进行质量保证问题。当问到为什么我们极少听到谈论如何保证产品质量时,其中一位老板还大声地说:“我们的产品没有问题,我们的产品经得起权威部门的检验!”其实,产品能不能经得起权威部门的检验不要紧,要紧的是能不能经得起消费者的使用检验,经得起消费者的长期使用检验。能这么大声说产品没有问题的企业,你敢说这些企业的产品质量就有保证?我看未必,君不见多少名企、大企在没有出现问题之前也都是这样豪气十足、敢拍胸脯面对大众说他们对自己的产品如何自信的,一旦发现问题产品,他们又是如何面对?在会上,我又发现那些大声嚷嚷的都不是什么大企业,能在行业上做强做大的都是特别谦恭的老板。其实,做企业、做品牌就应如海尔张瑞敏说的那样“如履薄冰”,一定要谨慎为之。 纵观国内企业,无一不是凭借过硬的产品质量赢得消费者的青睐!从家电行业的海尔、美的、TCL到IT行业联想、华为,再到饮料业的娃哈哈、王老吉等,这些企业的成长都是依靠其真抓实干、精益求精、一丝不苟的对待产品、对待顾客,创造价值。 我们又横观日本电器、日本汽车、德国机电、瑞士钟表、法国香水、法国服装、意大利皮鞋等国家优质品牌,他们同样是倚靠其产品的卓越性能和超群出众的精细品质来赢取的消费者的认同。 曾几何时,我们大谈特谈我们要从中国制造到中国创造,是中国应该有自己的创造,可我们连最基本的制造关还没有过,这种说法是否为时过早?没有在制造质量上的保证,我们是无法飞跃到中国创造的。又有人谈中国30年的发展,应该有中国式营销。我也不否认是否有中国式营销方法、中国式品牌理论,但无论是哪一种营销、哪一种品牌,最终,品牌和营销都离不开产品和服务的优良品质这一基础。 所以,我们讲品牌,讲营销,首先就得先讲产品的品质保证,所有品牌的营销离不开产品品质的保证这一基础,没有这个基础,品牌就是无源之水,营销是无根之本。因此,我们是否回过头来,脚踏实地地先从中国品质谈起,从中国品质做起。《中国国门时报》