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  • 2015-01

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    卫生纸降价猛一提便宜十多块

    卫生纸降价猛一提便宜十多块2015-1-22 齐鲁晚报近日,山东泰城各大超市卫生纸纷纷促销,有些促销价格仅为原价一半,还有的品牌卫生纸10卷装价格降到10元以下,降价力度前所未见。业内人士透露,生活用纸大幅度降价与产能过剩,厂家要平衡库存量有很大关系。生活用纸促销多个降价过半20日,记者走访泰城多家商场了解到,不少品牌生活用纸都出现较大幅度降价。在东岳大街一超市,生活用纸专区贴了很多降价促销信息,参与促销的卫生纸达到16款之多。1.8kg10卷装卷纸由34.9元降至19.9元,某知名品牌10卷装卷纸由原来的34.6元降至19.9元,一种婴儿无芯卷纸10卷装原价35.9元,现价18.9元。多款10卷装卫生纸价格降到10元以下,一种10卷一包的卫生纸原价16.5元,现价8.9元,最便宜的一款卫生纸10卷装售价7.9元。在另一家超市,除了卷纸大促销,各种抽纸也在促销之列,原价十多块的某品牌国际版抽纸3包装,现在价格仅9.9元,原价要16元左右。在财源大街一超市,促销声势同样火爆,3公斤装大包卫生纸仅28.9元,原价三十多元的原浆纸,现在降到20元左右,部分款降价超过5成。木浆价格走低拉低纸的价格“这么大的促销力度,很长时间没有搞过了。”超市销售人员介绍,自从2008年开始,卫生纸价格一直是上涨的,虽然涨价不多但是降价情况很少。本轮促销引来了不少市民抢购。“最近逛超市发现卫生纸降价特别厉害,有的降了十七八块钱,趁着价格划算干脆多买点,留着慢慢用。”挑选卫生纸的朱女士说。正在挑选抽纸的张女士说,以前一些品牌抽纸价格较贵,这次活动力度大,多买几盒囤着用。商场销售人员介绍,临近春节,各厂家会针对节日进行促销,另一方面,卫生纸降价和产能过剩、库存量大有关,厂家只能通过打折促销以保持合理的库存量。据了解,生产卫生纸的木浆价格持续走低也是生活用纸便宜的原因之一,每吨木浆价格从2014年初的5000元,跌到如今4400元,生活用纸的出厂价格也从每吨6800元,下跌到如今每吨5700元。库存压力大降价也得卖20日,记者联系到肥城一家生活用纸企业的销售人员,他表示,经济大形势下加剧行业竞争是一方面原因,生活用纸价格下跌跟行业产能过多也不无关系。“现在不少造纸企业产能过多,造成库存压力大也会导致价格下降。”曾经在东平一家纸业公司从事营销,后来转行的李先生告诉记者,近几年生活用纸行业产能过大,很多商家为了降低库存,都会选择低价促销的方式来吸引消费者。“现在超市里在售的木浆纸,这两三年时不时就搞促销活动,否则很难往外卖。”李先生说,促销走量虽然能挣钱,但是挣得并不多。“前几年生活用纸是涨价的,到了2008年的时候,最低档半成品卫生纸涨到6000多一吨,成品能卖到7000多,价格非常,现在半成品卫生纸才卖4000多一吨。”李先生说,近几年新上了不少大型纸业集团,这对中小企业来说无疑又加剧了市场竞争。“以后中小企业在大环境和大企业的压制下很难存活。我现在已经不做生活用纸销售了,市场竞争太激烈,难度太大了。”
  • 2015-01

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    李朝旺企业竞争是一场长跑

    李朝旺:企业竞争是一场长跑 【导读】2015年1月15日,维达迎来30岁生日的大庆时刻。这一天,维达的员工与经销商、合作伙伴共同庆祝这一历史时刻。同时,宣布维达新的30年再出发。这个最近刚刚宣布整合全球领先卫生用品及林业产品公司爱生雅集团的中国内地、香港及澳门之卫生业务的纸业巨头再次引起人们关注。 “天下武功,唯快不破。”这句话因为雷军的不断引用而被诸多新型企业追逐。四年时间,小米估值从2.5亿美元飙升至450亿美元,超过了全球任何一家未上市科技初创企业。风头正劲的他频频跨界,并喊出5年内要以小米模式为样本投资100家公司。 在互联网界,从创立到上市仅需几年时间,它们通常复制一个模式,找到钱,然后烧钱,再弄融资,最后或上市或被并购。优酷、陌陌、聚美优品等都是成功的样本。 这种快迎合了整个中国社会的紧迫感和焦虑感,似乎整个中国都进入了快进模式,干什么都爱“快”:评论要抢“沙发”,排队最好能插队,创业最好一夜暴富…… 在唯快论的当下社会,广东江门却有一家注重稳的公司,不论外界如何喧嚣,立足长远,稳字当头,自始至终按着自己的步伐行进,它就是维达集团。当其他企业多元化四面开花或搞房地产赚快钱时,维达一直专注生活用纸,即使在总营收被赶超也初衷不改。 维达董事局主席李朝旺认为:“企业竞争是一场长跑,不是短跑。长跑运动有时候快一些,有时候慢一些,这是正常的。快慢时间点的掌握要根据自己的节奏、能力、情况来定。最后谁跑第一才是关键的。” 这种“慢”观点引发别人的强烈好奇。在30年的历史中,维达一直沿着创业之初就定下的“规模化、集团化、国际化”发展方针有条不紊地前进,但成长的业绩丝毫不显逊色,现在的维达是中国纸业领导品牌之一,其推出的蓝色经典卫生卷纸连续十多年畅销不衰,是中国卫生用纸行业产品最多、销售量最大的企业之一。在生产规模、产品质量、市场占有率、经济效益等方面一直处于国内生活用纸行业的领先地位。 30年做好一张纸李朝旺经常说,一生做好一件事,这件事就是做生活用纸。为此他整整奋斗了30年。 质量第一很多企业都会挂在宣传墙上,追求品质也是众多企业所宣扬的理念,但能做到像维达一样将品质追求到极致的廖廖无几,能做到像维达这样追求中高端品牌定位的也为数不多。 维达对品质的追求首先体现在对造纸机械的选用上。30年来,维达对机器设备的要求一直是最高标准,遍布七省的9大工厂已成为世界造纸设备的“演武场”。现在可以骄傲地说,世界的造纸设备看中国,中国的最先进设备要看维达。据说,凡是维达购买和使用的设备,其他公司就会认为绝对没有问题,跟着购买。很多生产设备都是维达先用然后在行业里面流行起来。 其次,体现在原材料的选择上。从1993年维达上第一台日本川之江造纸机开始,一直坚守着生活用纸最高标准、最高要求,坚持选用进口原生木浆,保证安全、卫生的同时实现可持续发展。这种原生木浆利用长短纤维的完美结合,在配方上要求织造出质地超韧细密的触感,让每一层纸巾都经得起触摸推敲。 原材料的选择约占60%左右的成本,占了所有制造成本的大部分。企业稍稍松懈就可以“节约”很多钱,成就市场上的成本竞争力,但这种事维达坚决不干。即便在纸巾的包装上维达也坚持用最好的材料。许多维达经销商都有同感,维达的外包装是几大厂家里最好的,选料上厚度最厚,质感最好。 当然,最好的设备、材料和包装未必一定能生产出最好的产品,维达更强大的品控能力在于体系上的多重保证。早在1997年它就率先通过了ISO9002质量体系认证,2003年,又取得美国AIB(AIB为食品供应商专门制定了一套《AIB食品安全统一标准》)证书。 在过去20多年里,面对全球知名快餐连锁店的严谨要求,维达能持续满足对方对工厂管理、配套各方面的高标准严要求。据说,快餐连锁店还聘请第三方来审核工厂——严苛的要求使得它在中国曾经很长一段时间找不到合适的供应商。 对于生活用纸企业来说,在相当长的时间里,规模是一个瓶颈,严重制约着企业的发展步伐,所以维达把赚来的钱全部投在了生产上,不断扩充生产钱进行全国生产布局,增加后加工设备提升自动化水平、提高生产标准和生产效率、不断技改降低运营成本、持续提升环保及可持续发展能力。 维达这种看似“稳定”的做法似乎影响了企业的前进速度,但时间一久,公道自在人心,产品变成了口碑,反而促使维达跑出了高速度,制造了一个行业企业无法逾越的竞争门槛。2000年“蓝色经典”和2012年超韧系列在市场上独领风骚,就充分说明了这一点。 追求长远 在企业成长的过程中,李朝旺也遇到过各种诱惑,经销商希望他开发出更多能卖的多元化产品,某些政府希望他在办厂的同时也投资房地产,甚至开出各种优惠条件,他都拒绝了。在李朝旺看来,房地产风险太大,虽然可能会一夜暴富,但一夜之间死掉的不在少数。所以在他的带领下,维达从不跟风,一心干好自己的事。 90年代中期,维达曾经涉足卫生巾业务,这算是唯一一次涉足生活用纸之外的产品——尽管它的材质中也有纸浆,也属于卫生用品,算是相关多元化的探索,但后来很快因为质量问题(尽管用了最好的设备和材料,但反因材料过好而在中国市场出现问题)被媒体披露而遭李朝旺果断放弃。在有些高管看来,那一次维达失去了一个极佳的机会,否则后来就不会被其他以卫生巾起家的竞争对手赶超。如果维达当年不放弃卫生巾,今天的业务可能多了几十亿元。 对于这个问题,李朝旺回答:“这种假设有可能,但历史不能倒退。我觉得当时放弃还是对的。维达的成功是因为专业专注,当时这么早进行多元化不合适;而且已经出现了质量问题,如果不收手,可能连卫生纸的地位都保不住。(当时)我们考虑的是要集中资源把卫生纸做大。” 因为长远打算,维达对信誉看得比什么都重。在采购业务方面,维达讲究信誉第一,二十多年来跟供应商没有发生过任何矛盾。作为造纸的重要原材料,原生木浆在国际贸易市场属于大宗商品,市场波动大,今天下单,明天可能跌四五十美元。有些企业见价格下跌可能就毁约了,但维达只要签了约便一定遵守。李朝旺经常跟采购负责人说,“吃亏是福,维达要做长跑者,不要计较一时得失。有的时候表面上吃亏了,但在供应商心中建立了维达的信誉,当公司遇到困难的时候,供应商也会积极支持维达。”果然,2010年智利地震,国际上很多大造纸厂都没有木浆,维达的供应商优先保证其木浆供应。 在与经销商的合作方面,维达的理念是,做生意不是做一天,也不是做一年,因此多年来维达政策具有很强的稳定性,如五年计划公布和每年11月份对下年度的政策讲解深入经销商之心。与维达合作的经销商都很清楚,维达每年的经销合同基本上一致,没有多大改变。这是一种保护经销商利益,双方长久走下去的一个体现。 维达能够从一家濒临破产的福利小厂成长为纸品行业巨头,很大一个原因是,让合作伙伴成为股东。这是一个相当精明的产业链结盟战略,它将利益攸关者绑上维达的战车,共同促进企业发展,共享维达的成长收益,合作共赢。比如维达与SCA合作,也是这一思想的延续。 李朝旺在早期就展现出与其他民营企业家很不一样的境界,一般人都不愿意稀释自己的股份,总想百分百控制,不愿意与别人和员工分享。但李朝旺持这样的观点,他说,“这是一个观念问题,那些企业家不明白,大饼的20%、30%也比小饼的100%大。”他想得更多的是维达的发展,维达的团队,从来没有将股份比例放在首位,计较个人的得失。他认为自己对维达是不是绝对控股不重要,重要的是维达能够获得长久发展,能够成为百年企业。 快与慢 在商业世界,似乎只有怕被吃掉而快跑的羚羊和怕被饿死而快跑的狮子。每个企业都想成为快公司。快,意味着迅速实现规模,抢占市场,建立竞争门槛,在割地运动阶段取得一定的垄断地位。 新兴市场的巨大商机,成就了一批高速运转的快公司。它们往往有着类似的成长路线:抓住市场窗口机会,摸索差异化模式,迅速占领市场前列。许多顶着“快公司”桂冠的新兴企业,曾一度以黑马的姿态赢得众人的关注与赞叹,但人们却很快发现这些黑马并不一定是千里马,许多会在奔跑中轰然倒下。 企业要想加快发展速度占取更大的市场份额,也要遵循发展规律,量力而为,稳扎稳打。如果一味追求速度而忽视了更为重要的平衡与稳健,快公司反倒会因刹车不及时而翻车,结果还不如慢公司发展得好。慢虽然往往吃不到第一杯羹,但是,慢可以让企业稳中求实,厚积薄发,走得更远,达到慢就是快的目的。 慢就是快的典型代表是肯德基。1987年,肯德基在中国开设第一家店,5年后仅开了10家店。对于这样一个国际餐饮巨头来讲,这样的速度实在是太慢了。这5年肯德基在干什么呢?他们在摸索中国市场规律,调研中国人的口味特点,了解中国的社会和文化,构建具有中国特色的管理架构。等肯德基这个洋餐饮的特许体系完全与中国市场磨合适应,扩张突然加速,从100家店到400家店,从800家店到1500家店,仅仅就是一两年的时间。 维达的经历中也验证着慢就是快的道理。1985年创业后的22年时间里,维达走得很慢很艰难,经历一道又一道坎,但一直坚持按着当初制定的九字方针走,2007年7月10日成功在香港上市后,其生产、品牌、营收全面提速。上市后的第二年,公司产能扩大至30万吨,2008年年报显示,主营收入上升了36.4%,净利润上升了111.7%。据统计,2007年到2012年,维达产能每年以20%的速度增长,5年就翻了一倍,也就是说5年时间是过去22年的产能总和。 更值得一提的是,2014年9月12日,维达国际宣布,获独立股东通过,公司整合全球领先卫生用品及林业产品公司SCA的内地、香港及澳门卫生用品业务。该交易10月完成后,维达国际可在免专利权费的基础下取得SCA品牌“Tempo得宝”位于陆港澳的永久及独家使用权。公司还将取得“Dr.P包大人”及“Sealer嘘嘘乐”位于陆港澳之商标拥有权,并取得多个SCA全球性品牌“TORK多康”、“TENA添宁”、“Libresse轻曲线”及“Libero丽贝乐”于陆港澳的独家使用权。 简单来说,SCA的这些品牌在大中华区的营销将归维达国际的团队领导运营。 李朝旺表示,维达目前在中国市场是两条船,一条是欧洲的船,一条是本土维达的船。通过整合,在中国市场把两条船变成维达一条船。“维达现在所拥有的资源,是其他的竞争对手没有的。这对我们是最好的局面。” 中投顾问金融行业研究员边晓瑜表示,维达长期以来占据国内卫生纸市场前四强中的一席,市场份额和盈利能力毋庸置疑,但公司产品结构单一。与SCA合作后,维达有望涉足婴幼儿卫生用品和女性护理用品领域,经营状况将大大提升。 维达通过与SCA的联姻,具有了提速发展的潜能以及未来无限想象的前景。 正略钧策创始人、董事长赵民认为,慢公司从来就是全行业、全社会、全世界公司的主流,快公司从来就是非主流。重要的不是快成功,而是长时间的活着,并且不断地走上坡路。我们看到很多所谓的奇迹,都是因为快而猝死,从来没有一家公司是因为慢而死掉的。 相对于快,慢发展是一种更稳固、更妥帖、更持久的发展。慢的态度,是掌控全局,不急于求成。慢是从容,是洞察本质的魄力。在慢的沉淀过程中,如何把握节点,瞬间爆发是大智慧。李朝旺就是一位懂得快与慢辩证哲学的企业家。链接Link2015年1月,战略营销专家、财经作家段传敏和财经媒体人徐军合著的《韧者行远:维达30年路与梦》正式出版。该书以广东江门天马河一株近500多年历史的大榕树为引,以榕树精神为贯穿,全面梳理了维达30年发展脉络,讲述了维达从一家濒临破产的街道福利小厂成长为中国生活用纸巨头的传奇经历,深刻阐释了成功背后的团队精神、管理理念和经营智慧。
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    金红叶纸业携手中国烹饪协会,共建餐饮用纸新观念

    金红叶纸业携手中国烹饪协会,共建餐饮用纸新观念2015-1-21 清风之家 2015 年1月15日,迎着江南冬天的细雨,中国烹饪协会副会长边疆等三位领导对金红叶纸业集团苏州工厂进行了一次细致的走访,全面了解了金红叶生活用纸完整的生产加工工艺及标准。边副会长一行对苏州工厂的生产工艺、安全生产和产品品质都非常满意,并与金红叶纸业集团营销中心总经理薛洪伟,金红叶商用消费品事业部总经理周游,深入探讨了有关餐饮行业纸品安全的相关话题,初步达成了2015年合作及后续行动方案。 接下来中国烹饪协会与金红叶商用消费品事业部将携手在2015年合作推广全国餐饮行业绿色安全用纸新观念,金红叶将在上海、北京等重要城市密切配合中国烹饪协会举办的大型餐饮活动,积极推广和推进餐饮纸品安全的理念。餐饮纸品作为确保食品安全和消费者生命健康的重要部分,金红叶纸业义不容辞地承担企业责任,致力于安全用纸。 此次与中国烹饪协会携手并进展开深度合作,必将为中国的餐饮用纸安全做出偌大的贡献!
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    恒联美林生活用纸出口发货月月攀高

    恒联美林生活用纸出口发货月月攀高2015-1-21 中华纸业传媒 2014年初以来,恒联集团恒联美林生活用纸公司全面推进“五化”建设,打造“玉牌”品牌优势,使出口品种纸由年初的月销二三十吨,到年底月销超过二百吨,向产品的国际化迈出了重要一步。恒联美林生活用纸公司是恒联集团旗下的专业生产生活用纸公司,公司拥有国内最早的日本进口的生活用纸生产线。去年,该公司在对内抓好产品质量的前提下,加大了对国际市场的开发力度,相继参加了Tissue World美国展、迪拜Paper Arabia展会及Tissue World上海展,收获颇丰。在加强与老客户的沟通、拓展既有客户的业务范围的同时,积极利用阿里巴巴、各种展会等资源积极寻求新客户,成品客户由年初的两三个发展到现在的十几个左右,国贸成品纸的发货量也月月攀升,使品种纸的销量迈上了一个新台阶。
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    维美德 Advantage DCT生活用纸纸机在俄罗斯Syktyvkar集团成功投入运行

    维美德 Advantage DCT生活用纸纸机在俄罗斯Syktyvkar集团成功投入运行2015-1-20 维美德日前,在俄罗斯Syktyvkar生活用纸集团位于该国Yaroslavl地区Semibratovo市的新纸厂,一条由维美德提供的生活用纸生产线,成功投入运行。全新的Advantage DCT 100HS生活用纸生产线将使该集团卫生纸、餐巾纸及毛巾纸的年产量提高3万吨。 维美德曾向Syktyvkar集团位于俄罗斯科米共和国的纸厂提供一条AdvantageDCT 100生产线。该生产线于2008年投入运行。2011年,又对同一纸厂的1号机实施改造。 维美德生活用纸生产EMEA市场销售经理Björn Magnus说:“维美德与Syktyvkar生活用纸集团有着长期密切的合作关系。双方团队的不懈努力,加上我们的一流技术,使得开机进展非常顺利。我们期待与他们继续加强合作。”技术信息这台生活用纸纸机幅宽2.7米,设计车速2000米/分,经过优化,将实现节能和提高产品质量的目标。
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    维美德收购美卓过程自动化业务,产能与效益可望稳步增长

    维美德收购美卓过程自动化业务,产能与效益可望稳步增长2015-1-20 中国纸业网2015年1月15日,维美德集团与美卓集团就收购美卓过程自动化业务事宜达成协议。此次交易价格为3.4亿欧元,将通过一项长期融资协议进行支付。收购预计于2015年4月1日完成。交易须经反垄断机构确认。过程自动化业务为制浆造纸、能源和其它加工业提供自动化与信息管理系统及相关的应用服务。全球拥有雇员约1600名。2013年净销售额近3亿欧元。收购过程自动化业务后,维美德将为客户提供独一无二的解决方案收购完成后,维美德将拥有全套自动化解决方案,成为行业内实力最强的为客户提供独特技术与服务的供货商。制浆造纸及能源生产领域的服务和专业技术与自动化方案的有机结合,将大幅提升竞争实力。过程自动化系统约80%的销售源于维美德所涉足的行业,剩余部分则来自其它行业。过程自动化业务实力强,客源稳定过程自动化业务专业水平高,实力强大,客源稳定。该业务在全球近80个机构有雇员约1600名。他们贴近客户提供一流的服务。在其2013年的净销售额中,服务所占比例高达45%。主要收入都来源于大量的已安装的自动化系统和其俘获人心的商业模式。该项业务的流动资金及其它财务状况均保持良好。收购使维美德效益更高,发展更稳定目前,过程自动化业务的净销售额近3亿欧元,其中有近10个百分点来自于维美德。因此,收购后,维美德的净销售额将稳增2.7亿欧元。过去十年来,过程自动化业务的财务状况一直稳中有升,息税摊销前利润(EBITA)保持在10-12%左右。通过收购,维美德的业务开发与服务能力将大幅提升,而生产成本则不会有明显变化。收购后,维美德财务状况也将保持良好。举例说明:假定这笔交易已于2014年9月底完成,则按照当时的财务数据计算,维美德的资产负债率和权益比应分别在23%及35%左右。维美德总裁兼CEO Pasi Laine:收购过程自动化业务后,维美德方案特点更明显,市场位置更领先维美德总裁兼CEO Pasi Laine 说:”通过对过程自动化业务的收购,维美德将成为一个拥有全面自动化服务方案的实力型技术和服务公司。我们的效益将大幅提升,发展态势也更趋稳定。通过把制浆造纸同能源生产领域的服务和专业技术与自动化方案的有机结合,我们可为客户提供更优质的服务,使他们的效益得到进一步提升。这项举措和我们目前的战略目标高度契合,时机也非常适合。”
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    感恩十年 品质回馈——嘉美诗保健用品有限公司黄玉成董事长专访

    感恩十年 品质回馈——嘉美诗保健用品有限公司黄玉成董事长专访2015-1-19 生活用纸嘉美诗保健用品有限公司于2004年在佛山成立,最初生产卫生巾,只有两条生产线,2005年,开始生产婴儿纸尿裤,2008年,公司搬迁至鹤山,现在专注于生产纸尿裤,包括婴儿和成人纸尿裤/片、垫等产品,年产能已经达到5亿片。2014年是嘉美诗成立10周年,走过10年风雨,嘉美诗已经从一个名不见经传的小厂成长为在区域内有一定知名度的中型企业,并拥有恩氏、贝安奇、乐儿朗、嘉美诗等多个自主品牌。借参加嘉美诗10周年感恩庆典之机,《生活用纸》杂志采访了该公司黄玉成董事长。在采访中,黄董说的最多的两个字,就是“感恩”。他感慨地说,嘉美诗能够有今天的成绩,离不开合作伙伴、经销商、消费者以及同行的大力支持,没有他们的相知相伴和真诚鼓励,就没有嘉美诗的今天。今后嘉美诗所要做的就是严把质量关,生产更多更好的产品,回报大家。创业之初是偶然回顾过去,黄董笑着说,最初投入这个行业,实属偶然。那是2000年初,一帮朋友在一起聊天,都说生意不好做。在谈到淡季旺季时,有人开玩笑说做卫生巾应该没有淡旺季之分。当时这只是一句笑话,过后我仔细一想,觉得这个行业有得做,就从朋友那里买了一台二手设备,开始生产卫生巾。一做起来,才感觉挺难的,并非想象的那么简单。我感觉卫生巾消费者的品牌意识要比纸尿裤高,有些人二三十年都是用同一个品牌,所以我们在品牌的推广方面遇到很大的困难。同时,在市场上接触到了纸尿裤,我感觉纸尿裤跟卫生巾不一样,使用纸尿裤的婴儿3年左右换一代人,相对来说品牌意识没那么强。于是2005年开始生产婴儿纸尿裤。 坚持不放弃是必然黄董坦言,嘉美诗的成长也不是一帆风顺的,遇到过很多挫折,甚至曾经到了做不下去的地步。起初,黄董并没有参与嘉美诗的管理,而是请人管理的。他说:“2009年以前,企业也赚钱,但是不多,因为当时我还有其他企业,没有在这方面花太多心思,想着不亏就行了。但是,我偶然听到了一个传言:你想要便宜的产品去找嘉美诗,想做垃圾产品也去找嘉美诗。”听到这样的传言,黄董心里很不是滋味,他想,企业这样下去,今年不倒闭,明年、后年也会倒闭。果不其然,由于质量问题,有很多人退货,致使经销商的信誉都跟着受损。“当时,看到仓库里的退货,我也有些灰心,想干脆把工厂关了,不做了。”但是军人出身的黄董,不服输的性格不允许他轻易放弃。“我比较爱面子,别人都知道你开了个工厂,结果倒闭了,说出去也不是那么好听。”经过慎重考虑,黄董决定不能放弃,要重新开始! 回归产品品质要重新开始,首先要处理退货。“当时有人说低价帮我卖了,但是我没有卖,全部销毁了,损失了将近300万元。”意识到产品品质的重要性,黄董投入100多万元,建立了化验室、添置检验设备,加强品控。目前公司有20多名质检人员,并由副总经理亲自主抓品控和研发。黄董接手工厂的管理后,在品控方面投入很大精力和财力,这三四年一直在做这件事,比如说,在所有生产线上都安装了污点检测装置。通过努力,嘉美诗的形象已经完全改观了。黄董自信地说:“我坚信只要做好品质,肯定会有市场。” 重视售后服务在保证产品质量的同时,嘉美诗还特别重视消费者和经销商的反馈意见。黄董举了一个例子:大概3年前,据广西的经销商反映,有一个消费者,夫妻俩都在外面打工,小男孩在老家由奶奶照顾,纸尿裤怎么用都漏尿。投诉了好几次,换货好几次,还是漏。我们也很奇怪,怎么回事呢?后来就专门派销售人员到他们家里,才发现原来是使用问题。老人把纸尿裤的立体护围压平了用,导致漏尿。在销售人员的指导下,老人掌握了使用方法,就没有再出现漏尿问题。“消费者这么相信我们的产品,换了3次还在用,而且经销商非常负责地把问题反映给公司,我们绝不能辜负消费者和经销商的信任。”黄董说。 开辟成人失禁用品市场2011年,为了拓展业务,嘉美诗进入了成人失禁用品市场,生产成人纸尿裤/片、垫。目前成人纸尿片最大的客户是香港的几十家老人院。香港的老人院每天发给每位老人一片纸尿裤,六七片纸尿片,搭配使用,既环保又节省成本。为了提供客户满意的产品,嘉美诗根据客户要求改造设备,改变产品结构,做出样品,经试用,根据反馈信息再改进,经过了两三个月时间十几次的改进最终定型为现在的产品。经过几年的合作,业务非常稳定,2014年12月,嘉美诗又新增了1条成人纸尿片生产线,目前正在调试,以后的市场会越做越大。 常怀感恩之心这次参加感恩庆典的经销商有200多家,都是最近几年培养起来的。黄董表示:“嘉美诗10年的蜕变与成长离不开大家的支持!一直以来,我们本着对社会负责、对公司负责、对消费者负责的态度,通过技术进步、管理升级,为消费者提供优质、卫生、安全、舒适的产品,实现了准确定位、提升品牌、稳中取胜、逐步扩展的发展战略。接下来希望我们能出好的产品,使经销商也能多赚钱,回报他们,实现共赢。”为了感谢各位经销商和供应商多年来的支持与陪伴,嘉美诗为他们颁发了金尊奖、金质奖和优质奖,表彰他们为嘉美诗的成长所做出的贡献。在晚宴现场,100多份精心准备的奖品体现了嘉美诗感恩回馈的心意。 展望未来谈到未来,黄董充满信心。嘉美诗将抓住行业健康发展的大好机会,加快产业升级,执行多品牌、高品质的发展战略,建立全方位立体化营销网络,提升自主品牌的市场知名度,实现与客户共赢,做合作伙伴的坚强后盾。问及具体规划,黄董说:“未来,我们计划再选一块地,建设新工厂,引进高档设备,把卫生巾也重新做起来。这一两年,我们同行也在讨论,认为高档卫生巾还是有市场的。”黄董认为,现在卫生用品的销售渠道发生了很大变化,电商渠道不容小觑,未来销售量将会有大幅增长。看准这个时机,嘉美诗已于2014年8月组建了一个电商销售团队,并与天猫签订了合同,很快就会上线。面对市场竞争加剧的局面,黄董直言不讳:“面对国际大品牌,我们中小型企业缺少的就是研发能力。我们没有跨国公司那么雄厚的实力,只能采取模仿式创新,追着国际品牌的步伐,看到市场上有什么新的产品结构,通过改造设备,我们也能生产出来。但是,我们不能永远跟在别人的后面亦步亦趋,希望生活用纸委员会在这方面能给我们提供更多的帮助。”《生活用纸》记者向黄董介绍道:其实生活用纸委员会很早已经意识到这个问题,也关注到企业的需求,也一直在向这方面努力。2011年4月举办了纸尿裤发展论坛,2014年9月举办了第一期纸尿裤专业技能培训班,希望从总体上提高整个行业的研发和质量水平。黄董笑着说:“对,就是因为参加了2014年的培训班,才促成了我们今天的见面。我们企业比较小,也比较低调,以前很少宣传也很少跟协会联系,这次参加了培训班,感觉到生活用纸委员会确确实实是在为企业做事,以后我们一定要加强联系。”在佛山周边有很多像嘉美诗这样的卫生用品企业,同行之间虽然存在竞争,但是大家经常一起交流学习,互通有无,共同进步。嘉美诗的成长可以说是行业发展的一个缩影,希望嘉美诗抓住发展的机遇,迎接挑战,坚持不懈,勇于创新,实现企业可持续发展目标,为中国卫生用品行业做出更大贡献!
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