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美卓公司加大中国市场服务力度
美卓公司加大中国市场服务力度2012-06-27 美卓 中国纸制品需求看好，成为这家芬兰公司收入主要增长点。 随着中国经济的迅猛发展，纸张及岩矿产品的需求也以双位数的速度不断增长。中国市场对美卓这家芬兰造纸机及岩矿粉碎设备生产商，产生了巨大的吸引力。 美卓公司总裁兼首席执行官Matti Kahkonen 说：“总体看来，对美卓公司在中国市场所有业务的增速，我们均保持乐观。不仅今年如此，将来也将是这样。” 他接着说：“尽管我们在中国的投资将继续保持在目前的水平上，但我们仍有足够的信心在本地区实现双位数增长。随着业务量的增长，我们在这一地区的雇员数也在不断增加。” 前不久，该公司在上海外高桥保税区设立一座技术服务中心。其目的是为在中国的各项业务提供支持。该中心总投资2亿元人民币（3180万美元，2520万欧元），占地29000平方米，是目前美卓公司在中国的最大投资项目之一。到明年底，该机构总雇员数将从目前的400名增加到650名。 据 Kahkonen 介绍，中国市场已成为美卓公司一个增长亮点。公司在全球范围内有超过32000名雇员，还有一套庞大完整的生产、销售和服务网络。去年，在该公司66.5亿欧元的总销售额中，中国地区占7.77亿欧元。 在中国，美卓拥有7家独资工厂、3家服务中心，还与当地合作伙伴共同经营3家合资企业，共15家法人代表实体。其在中国市场的分布，由此可见一斑。 然而，让美卓在中国市场保持强劲增长势头的却是在公司所有收入中位列第二、占总收入21%的制浆造纸业。 Kahkonen说：“过去10年来，中国是全球唯一一个在制浆造纸业不断投入新设备的地区。10年前，中国的产能仅有3000-4000万吨。今天，这个数字已超过1亿吨，而且还在不断增长。” 但是，制浆造纸客户在过去数月的融资难问题稍稍降低了整体需求。 Kahkonen 继续说：“中国仍然是我们最重要的一个市场，因为中国市场所生产纸张的30-40%，都是由美卓公司所提供的设备生产。在中国地区3000多名员工中，2000多名在制浆造纸业务线工作。” 据Kahkonen介绍，公司对增长势头保持乐观，还有一个原因，就是公司预测中国市场纸张用量不断增加。 “据我们估计，到2015年，中国人均耗纸量将从目前的75公斤增加到100公斤，” Kahkonen说。 “尽管与发达国家人均230-500公斤的年耗量相比，这一数据差别仍很大，但我们相信，最终有一天会赶上的。100公斤只是一个保守的估计，因为我们没有把日常用纸和印刷用纸计算进去。包装业需求增长也未加考虑。由于中国生产的许多产品需要出口，所以我们预计对纸板的需求将会增加，”Kahkonen 继续说。 据国家十二五规划（2011-2015），到2015年底，全国纸及纸板总产能将达到1亿3000万吨。 美卓已据此计划着手调整中国市场的战略，加大服务力度，以适应市场需求不断增长的新形势。Kahkonen 说：“把所有希望都寄托在新建项目上，是不现实的。因为这往往会导致极大的波动。某一年，可能会有许多项目，但是另一年，可能会一个也没有。” 在Kahkonen看来，服务业务却可以保证持续稳定的收入。他说：“我们对客户都非常了解。现况如何，什么时候上新项目，我们也都一清二楚。由于与客户相贴近，因此可随时为他们提供服务。” 据 Kahkonen 介绍，2008年的全球金融危机，使这家芬兰公司受到极大冲击。“许多生产线开工不足，有的甚至停工停产。与其形成鲜明对比的是，服务业务所受的影响却小得多，只降低了20%，”他说。 Kahkonen 承认，有一段时间，公司曾遇到没有项目可执行的尴尬局面。“好在我们的大部分客户都属于纸厂、矿山以及建筑等行业。只要他们的设备还在运行，就总有服务需求。” 他接着说：“服务业务本质上是一种当地服务。就是说，这种业务不是以集中化或全球化方式所能处理的。必须与客户保持贴近。” 从某种意义上讲，这也正是美卓在中国建立3个服务中心并雇佣数百名专业服务人员的原因。“我们希望尽量贴近客户，因为中国市场总收入的50%以上都来自服务，”他说。 在强调服务业务重要性的同时，Kahkonen 也提到在人力资源方面所遇到的问题。但是，据他讲，只要采取正确合理的方式，人力资源问题是可以妥善解决的。 他说：“我之所以在美卓公司工作近30年，有一个很重要的原因，就是想尝试一下各种不同的工作职位。我想，在美卓中国公司的招聘过程中，这也应该是一个重要的考虑因素。我们应尽全力为每一位员工提供一个有利于其不断成长的工作环境。” - 2012-06
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泉林纸业“以草代木” 走可持续发展道路
泉林纸业:“以草代木” 走可持续发展道路2012-6-25 光明日报 “我们这儿泉林纸业造纸用大量秸秆，让我找到了一条生财之道，‘秸秆打捆机’就是我的‘摇钱树’。”这两天，山东省高唐县高寨子村村民界立新忙活了起来，因为正值麦收时节，他的“秸秆打捆机”着实派上了用场，挣了不少钱。 界立新所说的泉林纸业是高唐县的一家造纸企业，该集团通过科技创新，自主研发了秸秆造纸的新技术，形成了“秸秆—纸浆—浆制品—有机肥”这一节能环保的“泉林模式”，为秸秆找到了“用武之地”，让这个身价低微的“草根一族”的作用发挥到了极致。 以前的小麦、玉米秸秆，往往都烂在地里，分文不值，现在是又造纸还造肥，身价倍增。精明的界立新盘算着这是一个好生意。2009年，他投资6万元购买了秸秆打捆机，开始从事小麦秸秆回收，两个麦季下来，不仅收回了打捆机的成本，还净赚了4万多元。 泉林纸业的“以草代木”，是一项革命性的技术创新，为造纸业找到了可持续发展之路，将会有效扭转当前我国森林资源匮乏、造纸产业对木浆进口依存度过高的被动局面。 “用秸秆造纸，不仅催生了秸秆收购业，带动了秸秆收储和运输物流业发展，而且吸纳了农村剩余劳动力，让农民实现了不离乡、不离土致富。”泉林纸业办公室主任燕玉祥给记者算了一笔账：按每亩秸秆产量460千克，每吨秸秆价格240元计算，农民每亩可增收110元。 为保障公司的原料供应，泉林纸业通过建设布点、推广麦草自动打捆机、肥料换秸秆或给予农民收购补贴等方式，建立了“企业+合作社+千吨点”三位一体的秸秆收储网络。燕玉祥告诉记者，目前公司已在安徽、江苏、吉林等粮食大省及临近的聊城、济南、济宁等地区建成21个秸秆专业合作社，千吨点建成600个。2011年已加入合作社的千吨点收储能力达30万吨。 在人们的传统印象中，造纸企业是污染大户，然而在泉林集团却看不到一滴污水。 日前，记者到泉林纸业实地探访时看到，与排污口相连的生物指示池内鱼儿时而自在游弋，时而追逐嬉闹，见此情景，同行的一位记者脱口而出：“排污口里鱼儿欢。”陪同记者采访的燕玉祥微笑着赶紧纠正道：“这是总排口，不是排污口。”说话的同时，边用手指着挺立在身后的蓝色标识牌：总排口，流进马郏河，20公里自然降解。 燕玉祥分析说，草浆造纸与木浆造纸的根本差异，在于草浆中硅含量高，所以产生“黑液”。泉林创新在于研发了新式备料、置换蒸煮等先进工艺，可以把黑液“抽”出来，把产生的黑液制成有机肥，从而解决了造纸工业黑液、白泥的污染问题。 今年3月5日，国家发改委决定，核准高唐县泉林纸业有限责任公司总投资106.06亿元，年处理150万吨秸秆综合利用项目。据介绍，该项目建成投产后，可年处理秸秆150万吨，生产本色麦草浆60万吨，以制浆过程产生的“黑液”为原料，生产50万吨有机肥，这将进一步提高秸秆的利用率。 - 2012-06
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安徽华泰林浆纸一体化项目在安庆市全面投产运营
安徽华泰林浆纸一体化项目在安庆市全面投产运营2012-6-25 安庆网络广播电视 6月22日，安徽省、安庆市重点工程——安徽华泰林浆纸一体化项目举行全面投产运营庆典仪式。安徽省人大常委会副主任沈卫国宣布项目投产运营。安徽省政府秘书长韩先聪，安庆市委书记朱读稳，市长肖超英，安徽省政府副秘书长黄晓武，山东省东营市人大常委会第一副主任田振玉，安徽省总工会常务副主席李维勇，安徽省人口计生委主任孙爱民，中国造纸协会秘书长赵伟，安庆市政协主席张金锐，安徽省林业厅巡视员程鹏，安徽省发改委副主任张天培，山东省东营市委常委、副市长田青云，安徽省水利厅副厅长蔡建平，山东大众报业集团副书记李壮利，华泰集团董事长林建华在主席台前排就坐。安庆市委副书记陶方启主持庆典仪式。安庆市委常委、常务副市长汪莹纯，市委常委、秘书长宋圣军，市人大常委会副主任丁一轩、李玉萍，市政协副主席殷金福及省直、市直和山东省东营市市直有关部门负责同志参加庆典仪式。 肖超英发表热情洋溢的致辞。肖超英在致辞中说，近年来，安庆市坚持招大招强，推进绿色发展，加强与国内一流企业合作，以大项目促进产业结构调整，以大产业统筹城乡发展，以大手笔推进“四个安庆”建设。华泰集团是集造纸、化工、热电、物流于一体的全国500强企业。林浆纸一体化项目是省“861”行动计划工程，也是省政府直接调度的20个重大工程之一。项目包括年产30万吨漂白浆、15万吨高档文化纸，以及配套热电、碱回收、水处理工程和原料林基地。项目采用世界最先进的生产技术和设备，既是科技、绿色工程，也是循环经济项目。该项目的投产运营必将提升华泰集团产业优势，促进安庆市工业转型升级，实现合作共赢的预期目标。 肖超英表示，安庆市委、市政府将一如既往地支持华泰发展，各有关部门和单位要继续搞好服务、创优环境。希望华泰集团加强管理，充分发挥技术装备优势，以安全、环保、科学为前提，加强创新能力，不断增强核心竞争力，同时适时启动后续项目建设，延伸产业链条，不断做大做强，实现经济效益、生态效益、社会效益的最大化。 庆典仪式结束后，出席仪式的领导深入生产车间，详细了解林浆纸一体化项目运营情况。 据了解，浆纸一体化项目一期投产后，年可实现销售收入25亿元，利税3.5亿元，安置就业1000多人。同时可拉动建筑、物流运输、商贸服务等第三产业的发展，间接创造5000多个就业岗位，极大地促进我市经济和社会发展。 - 2012-06
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托管ST海龙两月 晨鸣控股添4.3亿坏账
托管*ST海龙两月 晨鸣控股添4.3亿坏账2012-6-25 东方早报 正在等待重整计划裁定的山东海龙股份有限公司，仍在不断曝出债务诉讼。而根据*ST海龙昨晚的公告，这次的债主不是别人，正是去年曾“托管”*ST海龙的寿光晨鸣控股有限公司，涉案金额逾3.5亿元。 根据公告，*ST海龙这次共涉及6项诉讼，原告都是晨鸣控股，被告分别是：*ST海龙、山东海龙置业有限责任公司、海阳港务有限公司。诉讼事由均是晨鸣控股在托管*ST海龙期间曾为*ST海龙垫付资金，而后者至今未还。 根据公告，上述6项债务纠纷的发生时间和金额分别是：2011年7月21日，4500万元；2011年7月4日，9000万元；2011年7月1日，4000万元；2011年6月28日，6000万元；2011年6月1日，5000万元；2011年6月1日，7000万元。据此累计，*ST海龙此次6项诉讼累计涉资超过3.5亿元。 去年5月，*ST海龙第一大股东潍坊投资曾签署一份协议，将其持有的*ST海龙16.24%股权中除处分权及收益权以外的股东权益授权给晨鸣控股经营和管理，*ST海龙第一大股东因此变更为寿光晨鸣控股。然而，双方的“蜜月期”仅维持了3个多月。8月23日，*ST海龙便与晨鸣控股解除了上述协议，转而寻求与中国恒天集团的合作。 此前曾多有市场人士分析称，潍坊市相关部门之所以做出如此选择，很可能是因为已经无力继续承担*ST海龙曝出的债务。而从昨晚的公告看，似乎也能够作证这一判断。 值得一提的是，*ST海龙今年5月份曾发布过一次公告，晨鸣控股起诉讨要2011年6月1日帮*ST海龙垫付8000万元。结合昨日公告，也就是说，短短两个月，晨鸣控股为*ST海龙垫付了超过4.3亿元资金，且这些资金目前都未归还。目前尚不清楚*ST海龙是否还会继续曝出与晨鸣控股的债务纠纷。 根据*ST海龙近期的其他公告，潍坊市政府与恒天集团协商未取得实质性进展，双方至今未签署相关合作协议。 *ST海龙目前主要是靠潍坊市政府临时设立的国有全资控股的潍坊恒和置业有限公司的委托加工业务，维持该本部机器设备的正常运转。就在昨晚，*ST海龙还公布了一份与此相关的公告，协议有效期为5月30日至8月29日。 - 2012-06
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维达纸业（湖北）有限公司五期8万吨扩能项目工程庆典隆重举行
维达纸业（湖北）有限公司五期8万吨扩能项目工程庆典隆重举行2012-6-21 维达 5月28日，生机盎然的初夏时节，维达国际控股有限公司旗下公司——维达纸业（湖北）有限公司五期8万吨扩能项目工程庆典在湖北公司五期工地现场隆重举行。 孝感市市委书记黄关春、孝感市市长陶宏及广东省江门市政协主席、党组书记赵基耀、广东省江门市委副书记、市政协副主席谭继祖、山东省莱芜市委常委、宣传部长毕玉惠、山东省莱芜市高新区工委委员、管委会副主任李斌祥等各级政府领导，以及特邀华中区域重点客户代表、维达集团董事会主席李朝旺、维达集团行政总裁张东方、维达集团执行董事董义平、维达集团营运总裁张健等集团领导以及合作伙伴、维达员工代表共300余人出席了此次庆典仪式。维达集团行政总裁张东方致欢迎辞孝感市孝南区委书记杨军安致辞 上午10点18分，威风锣鼓，鼓乐齐鸣，在欢庆的鼓乐声中庆典正式开始。维达集团行政总裁张东方致欢迎辞，介绍此次扩能项目的重要战略意义，以及集团“六五规划”的宏伟目标；随后由孝感市孝南区委书记杨军安致辞以及广东省江门市政协主席、党组书记赵基耀致贺词；并由孝感市委副书记、市长陶宏讲话，表示政府对维达未来的发展继续提供有力支持和坚实保障。广东省江门市委副书记、市政协副主席谭继祖、山东省莱芜市委常委、宣传部长毕玉惠分别代表江门市与莱芜市向维达集团赠送纪念品。随后，由孝感市市委书记黄关春、维达集团董事长李朝旺，成功启动本次扩能项目工程。在金丝彩带、礼炮鸣响声中各领导及嘉宾进行剪彩，本次扩能项目工程庆典圆满结束。山东省莱芜市委常委、宣传部长毕玉惠代表莱芜市向维达集团赠送纪念品广东省江门市委副书记、市政协副主席谭继祖代表江门市向维达集团赠送纪念品孝感市市委书记黄关春、维达集团董事长李朝旺共同启动项目工程各领导及嘉宾剪彩 维达纸业（湖北）有限公司五期8万吨扩能项目工程预计2012年9月完工。五期项目将优化设备资源的配置使用，继续推行绿色生产。本次扩能项目竣工后将成为集团目前单一造纸产能最大的生产基地，同时加上维安洁个人护理产品的生产，湖北将成为维达集团多元化、多功能的重要生产基地。 2012年是维达集团“六五规划”承上启下之年；是实现“六五规划”产能100万吨，销售额超100亿的关键之年。 维达集团凭借多元化的产品、完善的销售网络、良好的品牌形象，将继续领跑市场，成为消费者生活卫生用品的第一选择！ - 2012-06
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安庆恒昌公司推出最新T型婴儿纸尿裤生产及包装设备
安庆恒昌公司推出最新T型婴儿纸尿裤生产及包装设备 ——设备现场演示推介会成功举办2012-6-20 中国造纸协会生活用纸专业委员会（本刊讯）2012年6月9—11日，安庆恒昌机械制造有限公司在位于安徽安庆开发区的新厂分批举行了多场成套设备现场演示推介会。中国造纸协会生活用纸专业委员会张玉兰副秘书长、周杨工程师应邀参加推介会，6月11日，在恒昌公司吕兆荣董事长、吕子恒副总经理等公司领导的陪同下，与恒安、啟盛、百亚、雀氏、恒利、百润、稳健及著名跨国集团等多家客户企业代表70多人一同参观了恒昌新厂，并观看了T型婴儿纸尿裤设备、婴儿纸尿裤和卫生巾包装机设备的现场演示。 工欲善其事，必先利其器 恒昌公司新厂区建成于2008年，新老厂区总占地面积近11万m2，拥有10座现代化标准厂房。今年下半年，恒昌公司还将兴建新的CNC加工车间和综合办公楼。 大家首先参观了恒昌新厂的全自动三坐标检测中心、CNC加工车间、零部件仓库、烤漆流水线、标准电柜组装车间、钳工车间等生产车间。 在刀具装配车间现场，吕董向我们介绍，恒昌设备在刀具配套上为客户提供多种选择方案：恒昌公司自主设计制造的各类刀具，具有价格上的优势；采用山特维克公司全套进口的刀具，质量上有更高的保证，根据使用记录显示，第一次磨刀前最多可生产多达3~4亿片产品，即切刀在使用第一年内基本不需修磨，但全套进口的刀具价格昂贵。为了充分考虑到降低客户的采购成本，恒昌公司与山特维克公司进行了深度合作，由山特维克公司提供切刀、底刀，刀架则由恒昌公司严格按照山特维克提供的图纸制造，山特维克公司定期派专人来恒昌公司生产现场检测刀架质量，包括对加工精度、装配质量、切刀震动等多项技术指标，检查合格方才可以出厂。与全套刀具进口相比，采用这种组合模式，仅一套刀具单元就可为客户节省成本达1万欧元左右。 对于零部件的制造，恒昌公司一直坚持高标准、严要求。多台先进的龙门数控加工中心可实现对设备面板的六面加工，面板上的各类通孔、螺纹孔、异形孔均一次装夹加工完成，极大提高了设备整体的装配精度，这是目前卫生用品设备行业最先进的加工工艺。所有零部件表面均经过高强度耐腐蚀处理。 恒昌对设备制造全过程实行严格的质量控制体系。对不合格品实行展示制度，定期对生产的不合格零部件进行集中展示，分析总结经验，提高成品率；对外协零件进行全检；对每个生产的零部件都进行激光打码，以确保零件的可追溯性，为客户的后期维护保养带来了极大的便利。 为保证持续的技术创新，占领行业技术至高点，恒昌公司成立有专门的研发部，每年的设备研发投入达2000万元左右。公司所有的新技术、新工艺都必须在实验台进行长时间连续运转测试，充分检验设备的各项性能，确保新设备的长期可靠稳定的运行。 持之以恒，勇立潮头 随后，我们观看了T型纸尿裤设备及自动包装机、卫生巾全自动包装机演示。 与传统纸尿裤不同的是，T型纸尿裤不是在生产线上由弧形切刀将尿裤本体两侧多余材料切除，而是由4块附加材料附加在更窄的尿裤主体上，形成前后“耳朵”，再将左右腰贴固定在带有弹性的“耳朵”上，也被形象地称作“大耳朵尿裤”。这种产品在欧美已成为流行趋势，目前在国内市场也开始出现。T型纸尿裤产品在生产过程中废料少，甚至是无废料，降低了整体生产成本，而且两侧的“耳朵”要比传统产品的透气性好，穿着更加舒适、贴身，所以T型纸尿裤已被市场定位为高端产品。 恒昌公司研发生产的T型婴儿纸尿裤设备拥有多项自主专利技术，稳定运行速度为500片/min。目前，恒昌的此款高端设备均出口国外，今后将在国内市场着力推广。 与T型纸尿裤设备配套的包装机，设计包装速度50包/min，运行速度大于40包/min，是国内稳定运行车速最快的包装机。可包装S~XL规格的婴儿纸尿裤，标准包装片数为10~40片/包，可选单排或双排产品入袋供给方式，采用预制包装袋。 在现场我们看到，这台T型婴儿纸尿裤生产设备与包装机的运行车速从300片/min瞬时提升至560片/min，运转状态良好。 卫生巾全自动包装机包装片数7~20片/包，可选单排、双排或横向翻转产品入袋供给方式,采用筒状卷袋在线制袋。包装片数为单排、双排10~20片/包，横向翻转7~10片/包；设计包装速度80包/min，单排入袋的运行速度70包/min，横向翻转入袋的运行速度60包/min。 上述设备均可按照不同用户的要求选配罗克韦尔ROCKWELL Allen-Bradley、西门子Siemens、三菱Mitsubishi全伺服控制系统及多种进口电气元件和零部件，技术和自动化程度均达到国际水平，填补了国内自主品牌的空白。 推介会上，张玉兰副秘书长代表中国造纸协会生活用纸专业委员会致贺词，对恒昌公司推介会的成功举办表示热烈祝贺，并对恒昌公司雄厚的技术实力和新推出的先进设备给予高度评价，她说：“恒昌公司的成长与中国卫生用品行业的渊源密切，可以说是伴随着中国卫生用品行业的发展一路走来的，是国内最早成立的卫生用品设备公司之一，也是业内公认的创新能力和生产规模、制造水平一流的设备制造领先企业。恒昌此次向市场推出的新型带弹性后耳的T型婴儿纸尿裤设备以及婴儿纸尿裤和卫生巾的包装机，代表了现阶段国内此类设备的最先进水平，为我国卫生用品设备制造业适应行业和市场的发展，向成套生产线的国际先进水平迈进做出了卓越的贡献。 回眸1998年，护翼卫生巾设备还是进口机的一统局面，如今国产的各类卫生用品设备不但满足了国内市场的需求，还出口到世界各地。近年来，恒昌坚持在技术创新和产品研发方面的投入，建立了设备制造和全球技术服务支持的年轻团队，通过同跨国公司及全球知名供应商的多年合作，公司管理水平和设备品质得到极大的提升，优良的设备品质和性价比优势不但赢得了国内中高端客户的青睐，也在全球市场为中国制造增加了公信力。” 吕兆荣董事长也向张玉兰副秘书长和各位远道而来的客户代表表示深深的感谢。 参观时间虽然短暂，但留给我们的印象深刻，令我们深切感受到“专业”的魅力，这就是吕董所一直倡导的“用专业的人做专业的事”。从1988年到2012年，经过20多年的不懈努力，恒昌凭借中国人的聪明才智，吸收借鉴国外的先进经验，坚持把国产卫生用品设备做到最好，成为打破进口设备垄断，参与全球竞争的典范。敢于定位高端，敢于叫板洋品牌，“专业”也是恒昌一路走来，高歌猛进的法宝。我们祝愿安庆恒昌公司继续保持辉煌的业绩，提供更多、更适合市场的设备，为中国卫生用品行业的发展做出更大的贡献！ （周杨） - 2012-06
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ABB进一步拓展服务业务
ABB进一步拓展服务业务2012-6-20 《中华工控网》 6月6—7日，以“产业升级与服务”为主题的2012 ABB自动化世界在上海隆重举行。在本次活动上， ABB集团高级副总裁、北亚区及中国总裁方秦先生表示，服务业务成为ABB集团发展战略的重要组成部分，ABB将进一步加强服务业务。 在2011年11月公布的2011-2015年中期发展计划中，ABB计划至2015年其销售额增幅是全球GDP增幅的两倍，为了实现这一目标，ABB目标明确地将服务业务和软件业务作为其发展战略的重要一部分。事实上，在ABB不久前公布的2012年第一季度财报中也可以看到，服务业务为其第一季度的亮丽业绩做出了重要贡献。 “服务业务在整个ABB业务中的比例不断增加，2006年我们占整个ABB业务的14%，2011年占到17%，我们的目标就是到2015年， ABB服务业务占到ABB总销售额的20-25%。不言而喻，服务业务对于ABB整个集团发展战略来讲是非常重要的一部分。”ABB集团服务业务部负责人Jari Kaija先生披露了服务业务几年来在ABB业务中的比重变化。 Jari Kaija先生详细阐述了ABB在全球服务业务方面的关注重点。ABB的服务业务，包括低压产品服务、离散自动化服务、过程自动化服务、全责绩效服务以及节能增效服务。ABB的服务覆盖范围可谓无处不在，从常规的维护维修包养、培训，到高端增值服务，都能见到ABB的身影。“只要有电力的地方，只要有工业企业，就有ABB的服务。” 依托庞大的现有装机总量来积极发展服务业务，是ABB发展服务业务的一大基础保障。ABB自1954年以来，已在全球交付了50%以上的高压直流传输项目，包括58个高压直流系统项目，14个高压直流系统升级，以及17个轻型高压直流项目，这就可以确保ABB能够利用现有装机总量来发展各项服务业务。通过整合电力、网络以及计算机等技术，打造智能电网，同样是ABB服务业务努力拓展的领域之一。在作为服务业务重要组成部分的节能增效、能源管理方面， ABB从一次能源开始，到最后居民的用电，整个过程中都有相应有效的解决方案，包括直流船舶解决方案、输配电技术、电网系统等等。而在工业领域和商业领域，ABB的自动化产品、系统、服务和解决方案，同样也会发挥它们的作用。Jari Kaija先生说：“通过ABB的解决方案，通过ABB的服务和产品，我们能够帮助客户进一步减少20%到30%的能耗。” ABB服务业务在中国的发展势头，无疑更是给ABB积极拓展服务业务的战略做了最好的注脚。“去年ABB中国的总销售额达到了51亿美元，增长21%，其中服务业务去年增长了40%，服务业务增长势头喜人。”方秦透露。“目前ABB中国有20个服务团队，1300名员工，主要服务机构遍及40多个主要城市。” 方秦表示，ABB中国将持续加速发展服务业务，实现服务业务全覆盖，贴近客户，加大服务研发投入，通过创新扩大服务业务，努力打造全方位服务业务，为客户提供增值服务。方秦说：“创新是服务业务发展的核心动力。我们在研发方面大量投资，以支持中国服务业务的蓬勃发展。此外，我们通过并购强化创新，并进一步完善我们的服务业务产品组合以及地域覆盖度。” 透过ABB服务业务部北亚区及中国区负责人蒋海波先生分享的一些ABB服务业务的实际案例，可以充分体现ABB服务业务为客户带来的巨大价值。在中海壳牌石化公司项目中，ABB为客户提供产品全生命周期管理服务，有效保障了客户企业的安全可靠运行，并连续4年获得客户颁发的“最佳服务供应商”奖。2012年在与华电集团的能效合作中，ABB为客户昆明发电厂提供合同能源管理咨询服务，对发电厂的各个环节进行专业诊断，最终双方共同界定出26个节能降耗的主要机会，潜在成本节省每年可达4800万到6200万人民币。2010年2月以来，ABB为亚泰森博纸业日照纸浆厂提供全责绩效服务，负责纸浆生产线所有设备的全面维护，使客户设备意外事件发生率降低了25%。 而中国政府的“十二五”发展规划对节能以及可持续发展的重视，也使得ABB的服务 业务拓展在政策层面获得利好支持，可谓“恰逢其时”。方秦将中国的服务市场视为新兴市场，他表示，未来，ABB将充分贯彻协同式的贴近市场策略，进一步整合服务产品组合，深化服务意识，提升责任感，加大在人才培养方面的投资，更好地支持服务业务的发展。
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