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四川环龙斑布2017品牌战略发布会在眉山举行
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茵茵有爱，情暖中秋——茵茵开展关爱老人公益活动
茵茵有爱，情暖中秋——茵茵开展关爱老人公益活动2017-9-25 茵茵尊老、爱老是中华民族的传统美德，在中国传统佳节--中秋节即将来临之际，9月21日上午，广东茵茵股份有限公司向茶山镇南社村60岁以上的老人派送中秋月饼，为约150名老人送上节日的关爱与祝福。茵茵有爱，中华美德，薪火相传，情暖中秋。 活动当天，茵茵股份公司副总吴明率行政部同事与南社村相关人员按活动前的细致筹划、有序发放给村中老人或老人家属手中，确保每位老人都收到茵茵公司的节日礼物。 茵茵股份公司副总吴明派送月饼给老人 老人们从工作人员手中接过爱心月饼时，都十分高兴，纷纷感谢茵茵公司对他们的长期关爱，一位阿伯开心地说：“年年都给我们送月饼，非常有心，谢谢你们，祝你们公司越办越好”。 自茵茵股份总经理谢锡佳创办企业以来，几乎每年中秋节，公司都组织活动赠送月饼慰问老人，为老人们送上节日的美好祝福，让老人感受到一份浓浓的中秋情。 深怀感恩，德行天下。茵茵股份多年来不断践行这个企业文化理念，热心公益事业，做有社会责任感的企业，积极回馈社会，开展多项助学济困、敬老爱老公益活动。敬老爱老系列活动有中秋慰问、重阳慰问、春节慰问，以及全国性的中华关爱失能老兵和老人公益行活动等。弘扬中华尊老爱老、“老吾老以及人之老”的传统美德。茵茵股份的产品同样融入了“老吾老以及人之老”的理念，将航天科学技术应用到成人纸尿裤的开发上，研制出采用航天卫生材料的成人纸尿裤，为广大老人提供优质纸尿裤，让老人安度有尊严、舒适的幸福晚年。 - 2017-09
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宝洁中国斩获客户联络中心行业奥斯卡《金音奖》
宝洁中国斩获客户联络中心行业奥斯卡《金音奖》2017-9-25 美通社9月22日，宝洁中国在客户联络中心行业的“金音奖”十年盛典活动上，斩获了两项沉甸甸的奖杯 ——《金音奖：2017中国最佳客户服务管理奖》和《金音奖：2017中国客户服务杰出贡献奖》。 “您好！宝洁，请问有什么可以帮到您？”“谢谢您的来电！”“您的问题我了解了，我建议您这样尝试一下……” 当消费者联系宝洁售后服务时，一定会听到这样带着微笑的声音。每一声“您好”、“再见”的背后，就是中国宝洁客户关系部的咨询师。这支定期接受各品牌的产品知识培训的团队，不仅是品牌与产品的全知专家，也是消费者的贴心朋友。他们会因为没能解决消费者问题而失落，也会因为得到专业信息的更新而再次追踪消费者，补充最新的信息。而顾客一句“谢谢您耐心的讲解，服务态度很好”对他们来说便是最暖心的话。“当我们真正为消费者解决问题，让这个过程变得容易甚至是享受，我们才能赢得消费者的信任，我们的服务就在创造价值。”亚太区宝洁消费者服务部总监鹿云丽（Linda Lu）这样说。尼尔森研究表明，消费者对售后服务的满意度越高，该产品的再次购买率和客单价也会越高。当然，技术发展到今天，消费者对服务要求的提高也在刷新极致消费者体验的定义。 “好”的服务逐渐变成 “平均水平”， 要服务上做到极致，并具有可持续性，需要更系统化专业化的统筹管理。宝洁中国客户关系部折桂行业“金音奖”，除了用心对待每一次服务，还离不开宝洁公司与时俱进的客户服务技术和创新。 全球化协作：您的疑问云闪答宝洁在中国本土的客户联络中心，有着稳健的全球数据管理技术支持，它根据系统的命名规则，为每一通消费者来电内容进行标准记录。面对消费者在购买或使用方面的疑问，宝洁全球客户关系部门有着强大的技术支持，通过系统统一的记录方法进行工作。全世界各地消费者的问题会由专业的知识管理部门实时整理并更新答案。 全渠道服务：总有一种方式能交流清楚为了更好地服务消费者，在对话中，客户关系部不断发现消费者的新需要，通过协同各部门为中国消费者提供最方便的中国式体验服务。例如，吉列剃须刀咨询师曾收到新用户关于如何更换刀头的提问，而电话沟通往往难以解释清楚。于是咨询师与他的小伙伴们合拍了一段视频，通过客户服务部的微信账号直接发送给消费者，为他们解决问题。目前，宝洁客户关系部还通过电话、品牌网站、邮件、微信等平台提供全渠道客服服务。也就是说，消费者在中国无论购买哪一款宝洁品牌的产品，当遇到疑问的时候拨打客户服务部，都能享受到这份体验。宝洁保持与行业领先的专业品牌合作、共同开发并维护，为消费者提供360度无死角贴心服务。 人工智能：我们在路上处于研发中的机器人服务，不但可以在咨询师专注回应消费者的过程中进行问题记录，还可以根据声音的监测和对文字的理解，通过人工智能的调用为咨询员显示需要的知识，帮助他们更好、更快速地解决问题；智能咨询师的加入将为品牌和消费者提供更快捷有趣的互动体验。当然，宝洁还在路上。 用心聆听，贴心服务。未来，宝洁全球化协作将继续为中国式服务体验提供强有力的支持，为中国消费者提供喜爱的个性化服务。 - 2017-09
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康程护理与中俄潇湘伏尔加产业园达成战略合作
康程护理与中俄潇湘伏尔加产业园达成战略合作2017-9-22 康程8月24日，湖南康程护理用品有限公司与中俄潇湘伏尔加产业园战略合作签约仪式在康程宁乡产业园顺利举行。康程护理&中俄潇湘伏尔加产业园合作签约仪式为全面对接和融入国家“一带一路”、长江经济带等重大战略，自2016年以来，湖南省大力促进湘俄双方在经贸、农业、科技、文化等领域的合作，并与俄罗斯鞑靼斯坦共和国签署战略协议，联合多家湖南企业，在俄投资建造了“中俄潇湘伏尔加产业园”。中俄潇湘伏尔加产业园的建设，旨在实现湘俄双方的优势资源共享，推动湖南优秀企业、优秀品牌走出国门，与俄开展多领域多渠道的交流合作，推动两地经济社会更好更快的发展。此次，湖南康程护理用品有限公司作为宁乡经开区又一代表企业，与中俄潇湘伏尔加产业园签署战略合作协议，宁乡经开区“湘品入俄”国际经贸平台可谓硕果累累。中俄潇湘伏尔加产业园方一致认为康程护理打造的是湖南省的优势产业，倍康品质在国内国际上都具有强大的竞争力，产业园在康程护理身上看到了中国制造崛起的力量和希望，中俄潇湘伏尔加产业园非常愿意集合所拥有的各领域资源，与康程护理精诚合作，推动倍康产品及品牌在俄罗斯的市场布局，从而进一步迈向欧洲市场。“此次康程护理与中俄潇湘伏尔加产业园达成战略合作，使康程护理的国际化战略又向前推进了一步。让倍康纸尿裤为国内外更多家庭服务，让中国制造以优异的品质和形象走出国门，让世界知道中国制造也能打造国际品质，是康程护理的梦想。我们将以此次与中俄潇湘伏尔加产业园战略合作为契机，以宁乡经开区‘湘品入俄’战略为指引，让倍康纸尿裤在俄罗斯市场上做出不俗的成绩和贡献。”倍康品牌创始人、湖南康程护理用品有限公司董事长覃叙钧在签约仪式上发言。自2016年以来，康程护理坚持以开放的战略合作方式，启动了全球化发展的战略，在产品输出、技术输出和投资等方面与国际接轨。先后与美国、德国贸易巨头签署了战略合作协议。此次与中俄潇湘伏尔加产业园达成战略合作，将极大推动倍康产品在俄罗斯市场的推广与布局，这意味着康程护理的全球化战略又向前迈进了重要的一步，这将是中国孕婴童制造业走出国门，以崭新、优秀的形象立于国际市场的先锋之举。 - 2017-09
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泉林集团入选国家首批“绿色工厂”
泉林集团入选国家首批“绿色工厂”2017-9-22 泉林集团 近日，国家工信部公布了2017年度全国第一批绿色制造体系建设示范名单，山东泉林纸业有限责任公司成功入选国家首批“绿色工厂”。为贯彻落实《中国制造2025》，深入实施绿色制造工程，加快构建绿色制造体系，率先打造一批绿色制造现金典型，按照《工业和信息化部办公厅关于开展绿色制造体系建设的通知》（工信厅节函（2016）586号）、《关于请推荐第一批绿色制造体系建设示范名单的通知》要求和工作程序，经申报单位自评价、第三方评价机构评价、省级工业和信息化主管部门推荐、专家论证、复核以及网上公示等环节，确定了2017年第一批绿色制造示范名单，其中，绿色工厂201家，绿色设计产品193种，绿色园区24家，绿色供应链管理示范企业15家。 近年来，国家和各地方政府相继出台了一批鼓励引导绿色低碳发展的政策措施。在《中国制造2025》规划中，国家就将建设绿色工厂列为重点工作，提出了“2020年建成千家绿色示范工厂”的目标。据悉，入选《2017年第一批绿色制造体系示范名单》的单位将获得国家政策、专项资金支持。 - 2017-09
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金红叶搭上“金砖”快车
金红叶搭上“金砖”快车2017-09-21 孝感日报纸制品制造业是否能搭上“金砖”快车？9月8日，位于湖北孝南经济开发区的金红叶湖北有限公司，一卷卷生活用纸原纸“整装待发”，准备掘金“金砖”市场。“这些原纸的原材料都是从巴西进口，准备销往南非。”公司总经理汪山英介绍。金红叶纸业集团在国内设有苏州、沈阳、海南、遂宁和湖北五个分公司，仅苏州分公司可以承担外销订单。2013年，孝感市、区两级对企业发展外贸给予适量的物流补贴，并协助沟通海关方面事项，金红叶湖北分公司成功从集团总部争取到了外销资格，开启了公司外贸新时代。南非成为湖北公司第一批外销集中地、原纸稳定出口地。汪山英表示，制造业对接“金砖国家”是经济发展大势所趋，金红叶湖北有限公司虽地处中部，但会积极创造条件，搭乘“金砖”快车，共享“金砖”福利。自2016年8月以来，金红叶湖北有限公司从巴西进口纸浆4000吨，向南非出口原纸9377吨，进出口额总计1422万元。 - 2017-09
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苏宁红孩子携手大王为唇腭裂儿童筹集手术费
苏宁红孩子携手大王为唇腭裂儿童筹集手术费 2017-09-21 齐鲁晚报社每售出一包大王天使系列纸尿裤，将能为贫困家庭的唇腭裂儿童筹集手术费用1元。近日，苏宁红孩子携手大王助力嫣然天使儿童医院做公益，给孩子们送去最直接的关爱。在爸爸妈妈的眼里，自家宝贝成长过程是最为牵挂的。可是有这样一群孩子，他们在襁褓中就失去了“微笑”。据了解，中国每600名新生儿中有一名是唇腭裂儿童，其中不少患儿因不发达的经济状况、稀缺的医疗资源等因素难以及时就医。活动期间，消费者在苏宁红孩子购买任意大王天使系列纸尿裤1包，大王将捐赠1元，所得的善款将全部捐献给嫣然天使儿童医院。通过嫣然天使儿童医院对唇腭裂的儿童提供医疗服务，让很多孩子重拾天使般微笑。此次公益活动旨在推动全社会公益慈善文化建设，为社会公众参与慈善公益提供便捷渠道。
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