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宝洁成功的秘密武器：口碑营销
宝洁成功的秘密武器：口碑营销2011-10-8 价值中国网 作为日用品龙头企业的宝洁公司，大家可能对于它的了解多在于它在品牌建设方面的成功，却忽视了宝洁成功的另一个秘密武器，那就是口碑营销! 那么，宝洁口碑营销的秘密是什么呢?下面我们就来看看宝洁是如何进行口碑营销的。提到宝洁的口碑营销，就不得不提宝洁的营销劲旅——Tremor公司和该公司专业的口碑营销团队! 推动Tremor不断创造营销奇迹的是25万名青少年，宝洁称他们为“联络员”。这些“联络员”自始至终活跃在产品为市场接受的过程中，因而他们有别于享有“潮流创新者”之称的潮流先驱和早期采用者。 这些“潮流创新者”很了解消费者的需求。虽然他们能够迅速接受新产品和新理念，但是却不一定能构成口碑营销的通途大道;有些潮流先驱有可能成为口碑传播的死胡同，因为他们会把只有自己知道的秘密囤积起来，秘而不宣。 而联络员却不同，即使他们是最后知道秘密的人，也会马上广而告之，告诉身边的人去关注某个新产品、一首新歌、新电视节目或是新电影。诺克斯认为，这些人有着真正广泛深厚的社会关系网络，而且很愿意同他人交流。 但如何挑选和培养这些联络员呢? 第一步是把青少年吸引到Tremor网站(Tremorcom)来。申请参加者一旦登陆，就有各种问题要回答(例如，每天你和多少人交谈?买了新产品有什么感想?)。通过这些问题可以发现候选人的八项个性特征。 Tremor的首席执行官史蒂夫·诺克斯告诉了我们其中三个最重要的特征∶好奇，善于交际，善于游说。例如，一个典型联络员的密友名单上，一般都会有150～200个一有消息就联系的朋友。在筛选阶段，大概会有15%的申请者能够通过，这些人被称为Tremor的新成员。而没入选的也会被礼貌地拒绝∶“谢谢您对Tremor的关注。很抱歉，这次我们的申请人数已满。”入选者接着将进入“新兵训练营基地”接受严格的训练。Tremor运用各种新理念、新机会吸引他们。比如，Tremor曾发出一封电子邮件，邀请入选者为某部电影提供创意，邮件的标题就是“像好莱坞大腕那样思考”。 其间，宝洁的员工通过网络在幕后监视他们是否行如其言。简言之，看看这些孩子怎么处理得到的第一口独一份的美味。有8%～10%的最初申请者会获得联络员的身份(占目标群体的1%)。即使是更深入Tremor之后，这些正式成员仍然会受到秘密评估，而他们自己浑然不觉。诺克斯坦然承认了这一细节，可是却给Tremor自称的透明度罩上了一层阴影——对任何口碑营销来说，透明度可能都是引起人们争议的焦点吧。 诺克斯深信，这个精英群体极具影响力，他们是营销人忽视的一支劲旅。的确，像*站Fraudster这样的品牌公司，还有BuzzMetrics等口碑营销公司正在拼命追踪联络员型消费者，又称市场影响者、传导者或是“蜜蜂”。 Tremor认为任何顾客——无论是家庭主妇还是首席执行官——都有可能和别人聊聊最新市场动向，而且大部分人也很乐于通过不同的人获得信息。 一谈到影响者的问题，大部分营销人都认为，如果传递信息的人没有诚意，口碑营销就是无效的。对Tremor来说，在精挑细选了联络员之后，只完成了可信的口碑营销的一半。公司还必须设法精心修饰产品，以便达到口碑营销的最佳效果。 联络员的关系是在线形成的。但大多数情况下，联络员和产品之间的纽带是在线下结成的：公司通过邮局寄发给他们礼品包，有贴画、DVD或是样品。Tremor和品牌代表们多次召开会议，反复讨论这些礼品包以及整个宣传活动，看看它们是否能体现两个要素∶可倡导与可扩大。 可倡导和可扩大的模式是在理论、心理学知识、宝洁现有数据和Tremor的专利调研几个方面结合的基础上建立起来的。用Tremor的行话来说，当联络员自然地体验某种产品、喜欢上它并和同伴谈论它时，就是在倡导产品。诺克斯解释道∶“当联络员刚开始接触一个新想法，他首先会问自己∶‘这个想法值得我广而告之吗?’有价值才是他们在社会上‘畅通无阻’的通行证，因而他们所宣传的必须是自己相信的东西。” Tremor不会草率地下结论说一个联络员是否对某个产品有所反应。诺克斯说∶“我们有办法找到品牌值得倡导的关键要素，以及联络员倡导这个产品的理由。”Tremor口碑营销模式中的第二个要素是可扩大，即某个产品信息或使用体验很容易为人所道，产品能自然而然地进入人们闲谈当中。因此，Tremor在开展广告活动之前，要先在一组联络员当中进行信息测试，来寻找最有效用的信息。这样使他们在产品进入市场前就能够告诉客户产品的信息和一些使用体验，并使其成为他们讨论的热点。 而Tremor的广告要出色，关键取决于广告活动开始前所掌握的数据量。就是说，只有精心培育，才会产生大量有价值的热门话题。方法则是拥有一套流畅的反馈系统，培训大批“沟通开拓者”，要求他们每周仔细审阅4000～7000份数量可观的业务报告，并分别对每份报告作出总结。最后，再从中筛选出有用的信息绘制成图表提供给客户。 撇开新品发布前期的精心筹划不谈，诺克斯强调，送给联络员的礼品包当中并没有指定的宣传语或是谈话要点。也就是说，即便Tremor竭尽所能培养联络员对产品的积极反应，这些青少年的行为仍是自发、真实的。可倡导和可放大性的要旨，就是“一些理由，使孩子们在自然而然的情形下对别人说：‘嗨，我跟你说过某某产品吗?’”他挑选的字眼儿“自然而然的情形”，在某些营销人听来，可能和“可扩大”及“联络员”这样的术语并不相称。难道人的情感刺激或体验真的可能如此地“收放自如”，像积木一样，可随意地拆分或组合?还堂而皇之地称之为“自然而然?” 然而，技术与互联网战略公司EchoDitto首席执行官尼科·梅尔认为，自觉的口头宣传并不是真正的口碑宣传。他的公司创立了在线社区，帮助客户提升知名度，筹措资金。梅尔说∶“最成功的营销是润物细无声式的，不为人察觉。” 正如霍华德·迪安2004年总统大选的网站智囊们备受赞誉，因为他们成功地运用了网络和其他互联网工具，拉拢了大批平民支持者。 诺克斯非常清楚，当新鲜感消失，一切变得程式化时，这些联络员就会逐渐感到厌倦。所以，我们必须和这些联络员保持一种关系，鼓励他们一直参与我们的活动。为了使这些孩子们乐此不疲，Tremor每年只让联络员参加20次活动。 Tremor还有其他办法防止联络员产生厌倦情绪。开展“影响力活动”，即在新品上市前邀请联络员出谋划策，还请他们为现有产品提建议。在Tremor网站上，宝洁用青少年们对产品产生的影响来鼓舞他们的士气。例如，一条大字标题这样写道∶“你告诉了佳洁士你需要什么样的产品!”在宣传香草和樱桃味可乐的“派对炫生活” 主题活动中，联络员提交了各种广告口号，网站上就打出这样的标题∶“你帮助可口可乐挑选了一个口号，它被贴在瓶上发送给了近百万人!” 这类广告活动本身可提倡和可扩大的程度很高，因为青少年个人与品牌有了直接联系。联络员们可以对所有的朋友说∶“我帮那条广告挑选了音乐。”这自然而然就把这些孩子们的话题引向广告所涉及的产品了。所以宝洁公司在进行口碑营销策划时还是强调那个字眼∶自然而然。 营销人深受印刷品和电视广告低迷回报率所困，不知如何才能贴近对媒体退避三舍的消费者群体，而这时Tremor和其他的口碑营销公司引起了这些营销人的注意。 出版商企鹅集团营销副总裁李克·帕斯克切罗，四年前首次试水，委托Tremor公司运用口碑营销宣传推广一本企鹅小说。而现在，帕斯克切罗说，他正和Tremor公司合作实施第24个口碑营销计划。 如今，有越来越多的营销人纷纷转向这个新媒介，然而，他们却没有好的办法来衡量它的回报。 口碑营销公司都寄希望于先进的口碑营销度量系统。例如，Intelliseek等广告公司开发出各种方法，通过筛读1100万个网址、信息板和其他网上社区，在线追踪某个品牌的口碑。在线社交网Friendster自诩拥有1600万会员，声称能够通过追踪会员们在线联系的原因和方法来测量第二级、第三级口碑营销的效果。BuzzMetrics则提供一系列口碑调研和规划服务。他们开发了一项综合服务，用户申请该服务后，每季度都会收到有关某行业各个子市场中(如营养行业)可识别的影响者在线活动的报告和简报。 BuzzMetrics总裁和首席执行官乔纳森·卡森说∶“上千万的消费者在庞大数据支持的环境里参与口碑营销活动，这为口碑营销的衡量带来了巨大的可能性，也带来了营销人渴求的消费者责任感。” 相对而言，Tremor的绝大多数客户更关注的是采用了口碑营销的产品的销售状况如何，而并不是自己的品牌在网络世界里有多大的反响。 Tremor感到对青少年受众采用的方法效果很好，现在决定向更贴近宝洁产品线的“妈妈”市场进军。公司负责人诺克斯说，Tremor还需要修改一些筛选问题，例如，把妈妈们“即时通讯名单中的好朋友数量”改成“参加的机构数量”，而联络员的基本概念则会保持不变。Tremor还在尝试其他的招募方法，以便能够捕获这个对技术不敏感、也不怎么上网的消费群体。 而这一策划也是针对了宝洁的产品性质和受众所采取的，他们希望能尽最大可能地使他们的口碑营销的回报利益最大化。 尽管这种利用口碑营销劲旅的手段充满神秘色彩，但宝洁仍然把它奉为营销科学，因为在宝洁看来，它是通过以技术为后盾的研究加上创新方法来打造客户关系的旧法新用。在Tremor成立的头几年，他们全力去了解口碑在市场上如何发挥作用，公司的首席执行官诺克斯说：“我们的工作还不止于此。因为口碑营销是一门动态科学而非静态科学。” 有些持怀疑态度的人说，口碑营销决不可能是科学，硬把口碑同营销扯上关系太牵强。有些批评者认为，大肆夸大口碑营销的作用，妄想产生消费者自发宣传品牌的效果，只可能让营销人面对更大的挑战，因为公众会变得更多疑、更轻视广告宣传。 但是，宝洁这家全球最大的广告客户，不仅打造了一个口碑营销项目，而且专门成立了一个公司来推动口碑营销，其声势绝对能够淹没怀疑者们的声音。 Tremor的客户数量快速增加。从2001年起，Tremor开始为母公司和其他公司的产品打造广告宣传活动。现在，Tremor为包括梦工厂在内的电影制作公司、可口可乐和丰田等品牌公司制作口碑营销计划。 宝洁公司的口碑营销策划从另一侧面反映出来，无论公司大小，对良好口碑的营造是丝毫都不能松懈和忽视的。而其下Tremor公司实行的煞费苦心的营销策划，也让我们认识到了口碑营销已经向越来越专业化的趋势发展了。 虽然，良好口碑对一个企业的重要性已经越发明显了。但是，宝洁公司还只在打造一种自然而然的口碑，这样能使企业与消费者之间的关系更加真实与融洽。而虚张声势的口碑策划，不仅会加大企业的营销成本，还会使消费者逐渐对企业失去信心，最终是得不偿失的。其实，除了宝洁以外，还有许多公司也在尝试把口碑营销由理想转变为真正可靠的分销渠道。于是，“口碑营销协会”于2004年成立，拥有会员150 家。协会于3月份在芝加哥召开了第一次大会。随着Tremor和类似的口碑营销模式不断发展变化，许多大公司都开始密切关注这个新潮流了。 - 2011-10
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湖南召开造纸行业污染治理及减排座谈会
湖南省厅召开造纸行业污染治理及减排工作座谈会2011-10-8 环保部 9月30日上午，湖南省环保厅召开全省造纸行业污染治理及减排工作座谈会议。会议的主要任务是全面贯彻落实科学发展观，布置造纸行业执行新的国家排放标准和“十二五”造纸行业污染减排检查标准要求。各市州环保局分管污控、总量的局长，污管科长、总量科长及各地制浆造纸企业负责人和环保负责人参加了会议。会议由副厅长谢立主持。 会上，污管处刘益贵处长和总量处唐跃成处长分别就《制浆造纸工业水污染物排放标准》与造纸行业总量减排核算办法作了具体要求和说明。谢立副厅长特别强调，一要提高认识，各市州环保部门要切实加强对辖区内制浆造纸企业的监督，加大现场检查和监测力度。二是企业切实承担起应有的社会责任，严格执行新的排放标准要求。三是全力以赴确保今年12月31日前各造纸企业达标排放。 - 2011-10
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史伟莎：全面占领洗手间
史伟莎：全面占领洗手间2011-10-8 21世纪网-《21世纪商业评论》 一家餐厅靠什么来吸引顾客?如果有人告诉你，“最打动我的是这家餐厅的厕所”，你的第一反应可能会觉得这是个玩笑。事实上，在众多消费者的品位越来越精致化的今天，口味、服务这些显而易见的因素可能已经很难击中他们心中最敏感的那根弦，而一个没有异味、每次都能给人一种标准化的洁净感的洗手间，却可能实现这一目标。讲究细节的人们可能会注意到，在北上广等城市的一些大餐厅或大公司机构的洗手间中，经常会出现一个“Swisher”字样的标志，这个标志代表该洗手间的清洁消毒由史伟莎(Swisher)公司完成。 成立于1983年的史伟莎公司，是美国著名的卫生产品和服务提供商，1990年开始提供特许经营权给投资者。1998年，史伟莎由香港卓宏集团执行董事林浩宏引入香港，经过多年的经营，在香港成功落地生根，进而向整个大中华区扩展业务。 就像肯德基并非在全球所有市场都同等成功一样，同样采取特许经营模式的史伟莎在各地的发展程度也各有千秋。在商业环境大致相似的背景下，由于加盟商的不同，史伟莎在新加坡就远逊于在香港的发展，一直到2007年，史伟莎(香港)都是全球成长速度最快的代理商。 如今，“Swisher”的logo已经在香港的食肆和众多其他机构的洗手间中举目可及，在台湾、澳门和内地十几个城市中也渐成规模，虽不至于拥有像 “Intel Inside”那样的品牌位置，却也在一批讲求品位的消费者中培养起了某种“史伟莎情结”。很难想象，在洗手间这样一个令人觉得谈之不雅的隐秘角落，史伟莎竟然帮助客户创造了一种品牌效应。 隐秘的细分 就像香港成千上万个中小创业者一样，很早就经历过高薪厚职的林浩宏也不愿意做一辈子受薪者。最初的创业设想是餐饮业，然而他很快就发现，香港茶餐厅几乎已是五步一楼十步一阁，除了价格战，难有更有效的竞争模式。林浩宏由此考虑，既然餐饮业已经水泼难进，找到一些服务于这个热门行业的产品岂不是个机会? 林浩宏于是开始进出各大酒楼食肆进行调查，不久他就发现了一种市场需求：卫生产品与服务。当时，香港的酒楼食肆大多还将经营重点放在食物水准和环境气氛上，顾客使用的洗手间服务普遍来说只是聊备一格，有些甚至污秽不堪。他由此想到，顾客难道不想使用酒店级卫生标准的洗手间? 上世纪90年代末，香港清洁行业市场已发展相当成熟，清洁公司主要提供两种服务：一是安排人手为商厦、写字楼、食肆等提供普通清洁服务，另一种是出售清洁用品。前者需要一定规模的团队人手和足够的周转资金，后者则需要有竞争力的产品和销售渠道。林浩宏认为，在激烈的竞争中，进入普通的清洁服务市场已无利可图，他必须在这个市场中另辟蹊径。洗手间卫生服务就是其中一个少为人注意到的细分领域。 林浩宏发现，一个洁净感强的洗手间，是可以吸引消费者再次光顾的重要元素之一，在越是繁荣的中心市区，这种需求越为明显。此外，越高级的消费场所，消费者可能越留意洗手间的服务元素：马桶的清洁程度、是否有足够的消毒措施、臭味处理、空气过滤、空气清新剂的香气等等，这些涉及深层清洁服务的需求，一般的清洁公司并不能满足。 一个偶然的机会，林浩宏发现了美国卫生产品和服务品牌史伟莎。它主要有两项核心业务：其一是洗手间卫生服务;其二是提供洗手间用品，包括洗手液、清洁用纸张、清洁液和空气清新剂。简单了解之后，林浩宏发现这一品牌的产品诉求与他的创业构想恰好契合。3个月之后，林浩宏和史伟莎美国总部达成了特许经营协议，创立史伟莎(香港)公司。 在香港的清洁服务市场，史伟莎可以说是一个全新的品牌，事实上，在这个市场也没有什么品牌可言。从一开始，林浩宏就无意与其他清洁公司在现有市场一争长短。他所着眼的是专业的洗手间深层清洁服务这一细分市场。与常规清洁互为补充，史伟莎负责洗手间的专业消毒杀菌。所谓的“专业”程序包括：首先清除厕具、出水孔和排水管内的污物、矿物和有机物，以镜子检查洁具内的隐秘角落;其次，用专业清洁剂对洁具表面，包括螺丝钉、厕所板和水箱等进行彻底清洁和除锈;在洁具上喷上一种强力杀菌剂以抑制细菌和病毒生长;最后喷洒天然酵素，分解洁具周围、地板、下水道落水口等所积存的油脂、尿垢、蛋白质和有机物，以消除洗手间内的臭味。 除此之外，史伟莎还开发了“史伟莎全效处理系统”，作为清洁消毒业务的补充服务，定期为洗手间提供深层渗透喷注清洁服务。同时，依托于洗手间清洁这一资源平台，史伟莎还先后将一系列专业卫生产品推向市场，包括各种消毒机、消毒液、清洁剂、皂液、气味控制系统、除菌香薰机等十几种产品。可以想见，通过不断的产品与服务延伸，史伟莎的目标是实现对整个洗手间清洁系统的全面管理，最终“占领洗手间”。 从巨人口中夺食 在一个全新的细分市场，先行者成为领导者很常见，然而后发制人者也比比皆是。一个细分市场中的隐形冠军要想保持长久的竞争优势，就需要不断创造新的价值点。而林浩宏深信，随着消费者需求的日益精细化，企业只要愿意用心挖掘，就能利用现有的资源平台不断延伸出新的商业价值。 当史伟莎通过洗手间清洁业务累积了一批客户之后，开始尝到一站式购买的甜头。出于便利考虑，一些客户要求史伟莎在提供清洁服务的同时供应卫生纸、抹手纸等相关产品。林浩宏随即成立了一个小组专门开展这项业务，这看似平常的一着很快就引起了一家位居全球500强的跨国公司的注意。 当时，香港大部分商用机构的洗手间使用的仍然是家庭装的小卷装卫生纸，由于更换频繁，消耗量大，而且人人都可以用手接触，给人感觉不是很干净。 因此，这家公司引入了一种能储存大卷卫生纸的卫生纸机，这种机器无论在控制出纸数量、更换频率还是消耗量方面都有明显优势。此外，该公司还推出了一款抹手纸机。当时普遍使用的抹手纸机是折叠式，储存数量有限，取用者需要接触机器，也不卫生。这家跨国公司新推出的则是一款拉杆式机器，即用手拉动才可以出纸，解决了折叠式机的卫生和大浪费问题，因此与新的卫生纸机一起一炮而红。同时，为了以最快速度占有市场份额，该公司还应用了典型的“剃刀与刀片”战略：向客户免费提供成本十分低廉的卫生纸机和抹手纸机，以换取真正的利润区——源源不断的纸张消费。产品本身的创新加上巧妙的销售战略，使得这家公司很快就在市场上赢得了支配性地位。 这家公司看好史伟莎的一站式购买效应，向卓宏公司提出合作邀请，希望其成为该公司的纸业代理。对当时还在为生存挣扎的小企业来说，这其实是一个颇具诱惑力的提议。 然而，林浩宏经过再三考虑还是拒绝了这一提议，他深信史伟莎寻找细分市场的路径是正确的，认为即使是在强者环伺的纸品市场，自己仍有可能通过产品创新在细分市场分得一杯羹，甚至对巨人级对手造成威胁。事实上，来自巨人的邀请，反而增加了他对自己市场竞争力的信心。 林浩宏留意到，除了手拉式抹手纸机外，市场上还有一款中抽式抹手纸机，其设计特色是出纸位较狭窄，因而卫生程度、经济效应和环保效应事实上比拉杆式机器更出色。 林浩宏于是决定以此为卖点，向市场推广中抽式抹手纸机。不久，这些卖点都恰逢机会，非典疫情使抹手纸需求大增，必须手触的拉杆式抹手纸机缺点明显，环保又方便的中抽式抹手纸机大行其道。当中抽式机的销量剧增时，林浩宏开始有筹码要求纸商为自己量身定制专用于中抽式机的纸张，这样一来就冲破了巨人对手对整个产业链的垄断，成功切入了又一个细分市场。 从1999年开始销售第一箱抹手纸起，之后十几年间都是月销万箱，史伟莎逐渐成为香港餐饮业抹手纸和卫生纸市场最大的供应商之一。除了卫生纸和抹手纸，史伟莎后来又相继开发了餐巾纸、座厕垫纸等产品。尽管不断有新的竞争者出现，但林浩宏深信，只要自己能够对市场保持灵敏的触觉，洞悉客户最隐秘最细致的需求，并设法加以满足，就能使公司在竞争激烈的市场中始终保持一席之地。 旧行业的新格局 在深层清洁和纸品业务的稳定支撑下，到2000年，史伟莎在香港的业务已经有了不俗发展，累积了大批固定客户。林浩宏于是开始考虑新业务的进一步延伸。史伟莎的客户大都来自餐饮业，灭虫灭鼠是一个长期困扰他们的问题。当时，市场上活跃着近百家灭虫灭鼠公司，大都是小本经营，员工多维持在20人以内，灭虫技术多依赖于传统的师徒相传，运作模式是由一些有多年经验的师傅带领工人灭虫，公司的生意多半由这些师傅来支撑。这是一个完全由传统智慧来主宰的行业，人才青黄不接，产业格局长期受限。林浩宏以为，正因如此，这个具有持续性需求的市场具有很大的拓展潜力。 灭虫业务在史伟莎美国总部早已是重要业务，在香港要落地生根，则还需要根据本地的市场生态做出全面的规划调整。在决定开展该业务之前，林浩宏已经花大量时间观察了解现有市场，还要学习实际的灭虫技术，在了解所有技术环节之后再经反复讨论研究，制定一套标准的灭虫工序，再建立科学的训练系统，使新入行的员工很快就能掌握以往被视为秘技的灭虫技术，进而改变整个灭虫行业由师傅主导的传统生态格局。 同时，林浩宏还着眼于客户的实际需求和行业特性，发展了新的运作模式。比如为了避免工作时间发出异味影响客人，传统的灭虫公司多选择晚上灭虫，而史伟莎则放弃了传统的喷雾落药模式，改用新技术，施放药饵灭虫，因此可以在白天作业。工作时间不再局限于晚上，作业时间延长，由此大大提高了工作的效率。 为了进一步增强竞争优势，林浩宏还创立了24小时免费跟进服务，由于饮食业最忌讳因虫鼠的出现而影响生意，史伟莎这种能“急客户之所急”的随时跟进服务大受欢迎，虽然为此会增加一些运营成本，但林浩宏却认为这种措施非常有利于增进和维护与客户之间的合作关系，成为留住客户的重要手段。 新技术和新服务理念的出现，改变了香港灭虫市场的传统格局，使得史伟莎在几年间就成为香港最大的专业灭虫公司之一。现在，灭虫业务已经与洗手间清洁卫生服务、纸品业务一起成为史伟莎(香港)的三大支柱业务，史伟莎的品牌形象也由此奠定了坚实的基础。 在香港的成功，激励了林浩宏在2004年买下了史伟莎在大中华区的代理权，开始向中国台湾、澳门和大陆地区全面拓展业务。由于商业环境的巨大差异，史伟莎在香港的成功经验可能很难在内地得到完全的复制，然而，对市场的精确把脉与对需求的精细挖掘，在任何商业环境中都是成功的要素，只要认准这一点，相信史伟莎在任何地方所走的路都会有一定的根基。 - 2011-10
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中国科学院与宝洁公司签署合作谅解备忘录
中国科学院与宝洁公司签署合作谅解备忘录2011-10-8 中国生物技术信息网 9月30日，中国科学院副秘书长谭铁牛在京会见宝洁公司全球技术总裁Maurizio Marchesini博士一行。双方就加强两个机构在科技创新方面的战略合作交换了意见，并签署了谅解备忘录。 谭铁牛介绍了中国科学院的职能、特点、科研特色和创新战略，特别指出国际合作对于提升中国科学院的创新能力和国际影响力的重要性，肯定了过去10多年来中科院相关研究所与宝洁公司在科研和创新人才培养方面的合作。他指出，这些合作以及双方通过合作建立起来的广泛的联系、友谊和互信为双方今后更深入的合作打下了基础，也使今天双方签署机构间合作谅解备忘录显得格外重要，希望今后双方在更多优势互补的领域开展深入务实、互利共赢的合作。 Maurizio Marchesini博士称赞中国科学院不仅是中国首屈一指的科研机构，也是世界首屈一指的科研机构之一，认为中国科学院和宝洁公司在发展战略上存在优势互补性，在许多领域存在深入合作的机会。他坚信，宝洁与中国科学院的合作必将更上一层楼。 中国科学院国际合作局、过程所、微生物所、青岛生物能源与过程所相关领导和专家出席会谈。 - 2011-10
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太阳纸业拆除年产10万吨涂布白板生产线
太阳纸业拆除年产10万吨涂布白板生产线2011-10-8 太阳纸业 纸生产线拆除仪式。作为济宁市淘汰落后产能现场会的一项重要内容，由济宁市副市长周洪率领相关市直部门及十二县市区分管领导、各重点企业代表共计150余人进行了实地观摩学习。兖州市委书记田志锋，市委常委、常务副市长李志红，副市长刘晓林、太阳纸业副总经理、总工程师应广东、副总经理李继飞陪同观摩并出席仪式，仪式由兖州市副市长刘晓林主持。观摩完拆除现场，周洪对我公司淘汰落后产能工作给予充分肯定。他指出，加快淘汰落后产能是转变经济发展方式、推进节能减排治污的迫切需要。太阳纸业关停拆除年产10万吨涂布白板纸生产线对促进和带动全市加快淘汰落后产能步伐具有十分重要的意义。 据悉，太阳纸业此次年产10万吨白板纸生产线拆除仪式，是继果断淘汰麦草浆和五台75吨小锅炉之后，在促进产业结构升级，积极淘汰落后产能方面实施的又一重要举措，标志着公司在执行国家产业政策，促进企业转型升级上又迈出了坚实的一步。 链接：太阳纸业年产10万吨涂布白板纸生产线及配套制浆线、污水处理设施已于8月底开始拆除，计划40个工作日内完成。该生产线淘汰后，可减排COD近70吨/年，减少能源使用量2万吨标准煤/年。拆除后，公司将与世界500强美国国际纸业在原有的良好合作基础之上再度联手，计划投资20亿元，全套引进国外先进生产设备，在原址新建一条年产40 万吨高档食品包装卡纸生产线，在增产不增污、不增加清水用量的同时，实现产品结构的全面升级，为“十二五”节能减排打下良好的基础。 - 2011-10
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陕西华阴环保局对造纸行业等专项检查
陕西华阴环保局对造纸行业等专项检查2011-10-8 八百家资讯中心 根据陕西渭南市环保局有关文件精神，华阴市环保局近期组织开展了危险化学品及化工企业和造纸行业专项检查。 经查，华阴市辖区无危险化学品企业，仅有1家化工企业华阴市华兴化工有限责任公司，该公司近3年来一直处于停产、关闭状态。 造纸企业华阴市五方造纸总厂自2008年关停以来，目前排查无恢复生产迹象。 - 2011-10
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纸质报纸或在30年内消失
纸质报纸或在30年内消失2011-10-8 新华网 联合国世界知识产权组织总干事联合国世界知识产权组织总干事弗朗西斯加利3日说，数字报纸将在2040年取代纸质报纸。 加利接受《日内瓦论坛报》采访时说，纸质报纸可能30年后消失。这是一场革命，它无关对或者错。多个研究结果显示，它们（纸质报纸）将于2040年消失。 在美国，它们将于2017年消失。按加利的说法，美国眼下数字版报纸销量已经超过纸质版本，城市的书店数量也不断减少。不过，报纸数字化趋势可能不利于著作权保护。加利认为，必须建立有效的著作权保护体系，确保作者获得报酬随着网络媒体发展，传统纸质报纸销售和广告收入持续下滑。2009年3月，美国146年历史的《西雅图邮报》停印，告别纸质新闻，成为美国首家只有网络版的大报弗朗西斯·加利3日说，数字报纸将在2040年取代纸质报纸。
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