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装备企业的发展模式
装备企业的发展模式2012-8-8 中国网 —长泰公司发展之路 企业采用何种发展模式经营对企业长远的发展至关重要，不同的装备企业可能有不同的模式，即使是同一家装备企业在企业发展的不同阶段也会有商业模式上的变化，每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变和市场的不断变化，公司必须不断改变它们的发展模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了市场的需求。因此，选择适合企业自身发展的商业模式才是装备企业的成功之道。 一、长泰公司的发展模式 1、技术创新的特点 长沙长泰机械股份有限公司是一家集机电仪网络一体化的集成商和承包商。公司生产的设备种类繁多，应用的技术层面广泛，涉及的行业面广，是一家非常典型的集成创新型的公司。 上世纪九十年代初，当中国的造纸工业开始走向规模化生产的时候，中国轻工业长沙设计院准确捕捉到了国内造纸行业完成工段成品输送和包装系统处于空白的商机，在陈鄂生等领导的全力支持下，展开了对造纸完成工段成品输送和包装系统技术为期6年的研究工作，在没有生产出系统中任何一台设备的情况下即获得用户的信任，于1997年中标了广州威达高项目造纸完成工段成品输送系统的工程承包合同。 该合同的取得是集成创新非常经典的一个案例。就单台设备而言像各种类型的输送机、电动转盘、踢纸机、升降机、止动分配器、称重、打印、喷码等结构并不是很复杂，但要掌握如此之多的不同类型的设备结构就不是一件简单的事情，何况还要让如此众多的设备按工艺的要求有序而精准的动作，全部实现自动化就必须有一定技术含量的集成创新才能完成。 2、长泰的生产组织管理 长泰公司成立之初其生产条件相当简陋，简易的小厂房，几乎没有什么加工设备。如何在条件极差的情况下实现产业化创新的梦想是摆在我们面前的又一难题。没有出路就改变思路，没有条件就创造条件。首先充分利用社会资源解决零部件的加工问题，既解决了加工能力不足的问题，又使长泰公司减少了固定资产投资，能轻装上阵，进退自如。其次是组装成套则在自己的控制之中，核心技术尤其是系统调试等关键性环节完全掌握在自己手中，避免了技术流失和扩散。其三是摆脱制造过程中很多繁琐的环节，公司上下可以集中精力做好产品开发、新技术的应用、市场营销、外协件的质量管理、组装、系统调试和售后服务。长泰公司就是在4个车库临时改造成的车间里完成了国内第一台自动型纸卷包装机的组装和调试。 3、长泰的发展模式 长泰公司的发展可以说是在适当的时机找到了一个合适的切入点，进入到造纸完成工段成品输送和包装系统这个在国内基本属于空白的行业，通过集成创新，选择了适合公司持续发展的哑铃型的生产组织模式，实现了公司从刚开始只能生产输送系统到能生产使用多个机械手的全自动纸卷包装机并到达国际先进水平，仅用几年时间就完成国外公司几十年走过的发展历程，可见模式的重要性。 二、持续创新是企业发展的根本保证 第一套成品输送系统的成功实施以及为适应国内造纸行业的快速发展，中国轻工业长沙工程有限公司决定成立长沙长泰输送包装设备有限公司，专门从事造纸行业输送、包装设备的研发与制造业务。 长泰公司刚开始成立时注册资金仅为218万元，人员只有8个人。业务也仅仅是造纸完成工段成品输送系统，不仅公司规模小，产品品种单一，而且成立第一年由于国内市场使用成品输送系统的厂家并不多，加上长泰公司市场影响力有限，全年只承接了12万元的合同。残酷的现实摆在刚成立的新公司面前，坚持是唯一选择。公司上下齐心协力将以往承接的几个项目不折不扣的做好，在珠海红塔仁恒纸业白卡纸工程、广州造纸厂8号机工程、福建青山纸业牛卡纸工程相继投产之后，长泰公司生产的成品输送系统得到了国内大部分纸厂认可，逐渐取代进口产品，在国内市场上站稳了脚根，长泰公司也尝到了集成创新给公司带来的收益。 如果长泰公司陶醉在成品输送系统的成功当中，不继续开发新产品，长泰公司就只能昙花一现，不可能发展到今天的规模。可以肯定的说，长泰的成功始终依赖技术进步，企业的竞争力也来源于技术创新。长泰公司的技术队伍从最初成立时的8个技术人员，到现在有超过200人的研发、销售和调试队伍，基本上都是大学本科以上学历的技术人员，持续创新的指导思想和强大的研发团队支撑长泰公司创造了多项国内第一。先后制造出了国内第一条成品输送线、国内第一台自动纸卷包装机、国内第一台纸垛包装机、国内第一台令纸包装机、国内第一条浆包包装线、国内第一台全自动纸卷包装机等技术含量较高的产品。长泰公司发明的框架形式输送链条，采用球轴承完全改变传统的输送链条结构，优良的使用性能得到了国内外造纸企业的高度认同。多专业的协调开发和引入先进的网络技术，使长泰公司始终处在集成创新的前列，成为能提供全方位系统集成的供应商，获得国内外广大客户的高度认同。一套输送包装系统实际由三条线组成，一条是由看得见的设备组成的生产流水线，一条是由控制设备组成的指挥系统，另外一条是负责采集和传递的数据管理系统。玖龙、理文等国内大型造纸企业完成工段成品输送系统均采用长泰公司提供的数据传输方式和系统，原来由其它公司提供的输送和包装系统均由长泰公司负责集成和改造。多专业的协调配合使长泰公司机电仪网络一体化的技术优势突显。 三、装备企业要建立自身发展的优势 企业的发展实际上一个不断建立自己优势的过程，每一家企业都在通过不同的方式建立自己的优势，有的通过建立平台制定标准、有的通过技术创新，有的通过扩大公司的规模，有的通过标准模式进行不停的复制等等。长泰公司根据自身的特点和发展规律不断扩大自身的优势，主要体现在以下几个方面： 1、产品的全面解决方案优势 产品的全面解决方案包括为客户提供从设备到与设备相关的整个系统以及工程设计规划、工程技术支持、工程技术咨询等综合服务行为，它可以从整线工艺、工程设计规划、人员管理等方面为客户节约成本。 提倡以技术服务为手段对产品设计、营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等一系列营销活动进行创新和变革。立足于企业超强的创新能力和技术拓展能力，加强新技术与传统市场的完美对接，不断提升客户对产品 目前，国内很少有公司能够提供全面的解决方案，长泰公司在这方面具有相当大的优势，主要表现在从与客户的初步接触、技术交流到商务谈判，再到项目的管理和监控，都围绕技术做文章，不断挖掘长泰产品的卖点，传播长泰产品的优势，实现自身与客户在技术与产品上的良好互动，从而形成公司与客户双赢的格局。在向客户提供全面解决方案方面走在了行业的前列。 2、自主创新优势 长泰公司成立以来，积极应对市场，调整战略，整合资源，坚持走自主创新和集成创新相结合的技术创新之路。及时跟踪、了解和掌握国内外行业的科技动态，通过分析评估，每年选择有市场开发前景和显著经济效益的研发课题作为重点研发计划。在成熟的重点行业领域加强集成创新和引进消化吸收再创新，特别是工艺及装备的集成后的优化创新，在战略性的前沿技术行业领域加强原始创新，形成了一套技术创新管理体系。同时，不断加大在人才培养、新产品开发、技术攻关、实验室建设等各个方面的投入力度，设立了国内造纸输送包装设备最大的研究开发中心，拥有200多名专业技术研发人员。在技术创新方面，实行项目落实到部门，具体到人，并为技术创新活动提供强大的财力支持，仅2008年科研经费支出就高达1374万元，占公司全年主营业务收入的10.49%。截至目前，长泰公司已累计获得专利29项，其中发明专利有4项，为公司的后续发展提供了强有力的技术支持。随着公司的发展，合作开发也开始成为公司创新的一种新模式，通过合作使公司能迅速拥有高新技术，快速进入高端市场。走向高端、服务高端、最终成为行业的领跑者已经成为公司追求的目标。 3、产品高性价比优势 国外企业较早就进入了造纸输送包装设备研发与制造，从某种意义上说，国外产品代表了该领域产品的先进水平。长泰公司产品与国外产品相比，在成本和价格方面均具有明显的优势。成本方面，国内拥有较低的人力资源成本、管理成本和原材料成本;价格方面，本公司产品价格只相当于国外同类产品价格的60%，随着公司技术水平的提升和品牌影响力的增强，未来还有较大的提价空间;产品质量方面，本公司生产的高端产品的产能和稳定性已达到国外产品的水平。并在售后服务等方面具有优势。公司已与国际纸业、宝洁(P&G)、APP、越秀广纸、玖龙纸业等国内外著名造纸企业建立了合作关系。 4、人才优势 长泰公司拥有一流的造纸完成工段工艺设计、设备设计与研发以及相关领域的高技术人才，专业技术人员约占公司总人数的80%;同时，公司制定了很好的激励机制，员工队伍十分稳定。公司产值的增长与技术人员的增长成正比，生产人员的增长相对来讲则要慢很多。在机械制造行业，技术人员比例如此之大国内并不多见。 5、规模优势 2004年7月，长泰公司进行了增资扩股，注册资金由218万元增至1500万元(现在为5600万元)，中国海诚国际工程投资总院成为长泰公司的控股股东，在海诚总院等股东的大力支持下，长泰公司加快了生产基地的建设步伐，1号、2号、3号生产车间相继建成，建筑面积达到三万五千平米。近年来，长泰公司占领国内造纸行业输送、包装设备市场的份额，试水国际市场频频成功，离不开生产基地的建成这一良好平台。 四、利用现有的技术优势拓展新行业，提高公司的抵御风险的能力 每一家企业之所以能生存都有他独特的优势，如技术、环境、市场、规模、原材料、劳动力、运输等，不同的企业有不同的生存空间。如何将这种优势转移到其它行业就会有千差万别，因为有的优势可以转移，有的优势则不能转移，正确认识它的可转移性，同时结合新技术的引入就有可能形成新的竞争优势，成为公司新的经济增长点。在所有要素中只有技术转移相对比较容易，影响的因素较少，效率最高。 长泰公司成立机器人工程中心就是很好的一个案例。由于长泰公司在全自动纸卷包装机上需要使用多个机械手，替代人工放置内外封头和人工贴商标。通过机械手在系统中的成功运用，结合中国未来的经济发展趋势，通过认真分析和多方讨论决定成立机器人工程中心。起因是长泰公司已经具有很强的系统集成能力，丰富的输送系统设计经验，加上机器人技术的应用，成立中心既能提高现有输送包装系统的技术水平，又能通过机器人的广泛使用将长泰现有的输送系统的设计优势引入到其它行业。在中国国内劳动力日益紧缺和人工成本不断增加的情况下，用机器人代替人工操作是大多数企业的必然选择，另外机器人还能把人丛繁重的体力劳动中解放出来，同时也能承担很多人工不能完成的工作。通过机器人技术将长泰的业务拓展到其它行业必然为长泰找到新的市场，成为公司高起点的经济增长点。 到目前为止，长泰公司机器人工程中心先后在机车制造下芯项目、铸件去毛刺项目、厚板焊接项目等不同的行业均有成功的业绩。尤其是下芯项目就是最典型的输送系统和机器人技术结合获得成功的案例。其实当时长泰公司并没有做过类似的项目，只是营销人员在了解到用户的需求之后，运用公司在输送系统和系统集成方面的优势，加上机器人技术和视觉系统技术的应用，为用户设计了一个耳目一新的方案，使长泰公司一下子拉开了与竞争对手的距离。最后通过多方努力获得该项目的合同。在公司的大力支持和国内外合作伙伴的共同努力下，该项目取得圆满成功，并成为下芯项目的样板工程。长泰机器人工程中心也因此进入快速发展的轨道。鉴于长泰机器人工程中心良好的发展形势，德国徕斯公司已经与长泰公司合资成立长泰徕斯机器人技术有限公司，专门从事厚板焊接系统的推广和使用工作，目前发展势头良好。 机器人技术的应用不但提高了长泰公司在业内的影响力，使公司增加新的经济增长点，也使长泰公司进入到其它行业，提高了公司抗风险的能力，摆脱了单一行业出现波动时对公司生产经营带来的不利影响。 五、结束语 装备企业选择商业模式最重要的方面是能发挥自身的优势，但没有哪一种优势可以永久保持，因此必须适应市场的需求和变化，通过多方努力使企业不停地前进，持续保持优势才是企业长久的生存之道。长泰公司从成立时的几百万元的产值到今年超过3个亿的合同额就是一个很好的实例。 - 2012-08
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花王（合肥）有限公司竣工投产
花王（合肥）有限公司竣工投产2012-8-9 合肥日报 昨天下午，位于合肥经开区的花王（合肥）有限公司新工厂顺利竣工。副省长花建慧，省政府副秘书长张武扬，省直有关部门负责人，副市长吴建国出席竣工仪式。 花王株式会社是日本最大的家庭日用品生产企业，已有百年历史，旗下拥有乐而雅、碧柔、洁霸等知名品牌。去年8月10日，花王（合肥）有限公司在合肥经开区开工奠基，总投资10亿元人民币，占地105亩。其中，一期占地面积7万平方米，主要生产婴儿纸尿裤，初期投资60亿日元（约4.9亿元人民币）。经过一年的精心建设，花王（合肥）有限公司正式竣工投产。根据计划，该企业生产的婴儿纸尿裤产品今年年底将投放市场，此举将结束内地市场没有花王婴儿纸尿裤的历史。 吴建国在仪式上说，“十一五”以来，我市大笔书写工业化、城市化两篇大文章，坚持招大引强，招商成果显著。日本拥有众多国际知名企业，多年来合肥市与日本企业界开展了卓有成效的合作。目前，全市已有120家日资企业落户，花王就是其中的代表。今后，合肥市政府将一如既往地做好服务工作，为外资企业来肥发展营造更加优越的发展环境。 - 2012-08
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7款创意纸巾盒 小物也抢眼
7款创意纸巾盒 小物也抢眼2012-8-8 网易 你能想象吗？魔方、胶卷也能化身为创意纸巾盒的雏形。设计师独具特色的思维在小小的纸巾盒上得到充分的体现，缤纷的纸巾盒中，哪一款才是你的最爱呢？ 创意木制卷筒纸纸巾盒，魔方彩色系列，方向随意摆放 创意书挡式欧式简约车用纸巾抽 特色个性时尚创意抽纸盒，丹麦设计Essey褶皱纸巾抽 圆筒纸巾盒, 色彩绚丽 书香浓郁经典欧式书籍纸巾盒 按键Del纸巾盒纸巾筒卷纸筒，创意防水皮革 胶卷纸巾抽，看上去真假难辨 - 2012-08
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日就王子制纸事件表态：深表担忧
日就王子制纸事件表态：深表担忧2012-8-9 日经中文网 中日两国政府2012年8月6日在东京举行了“中日节能环保综合论坛”。中日两国的企业签署了47项合作文件。两国的企业将在可再生能源和推进节能环保型城市“智能城市”领域展开合作。 日本方面的出席人员有经济产业相枝野幸男、环境相细野豪志，中国方面由国家发展和改革委员会主任张平、商务部国际贸易谈判代表高虎城出席。约有1000名政府和企业相关人士出席了此次论坛。 日本经济产业相在致辞中表示，“节能、环保领域是今后的经济增长支柱，希望中国能引进日本的先进技术，实施节能对策。期待这能成为一种模式，形成不断产生新商机的良性循环。” 中日节能论坛从2006年开始每年轮流在中日两国召开，今年是第7次。当日，日本的“Air Micro”公司与中国企业签约联合开发智能电表，东芝与锦州市在建设“智能城市”方面签约进行技术合作等，双方在最新的技术领域达成了多项合作协议。 中日双方通过该论坛共达成了218项业务。日本经济产业省表示，起初业务主要集中于沿海地区，不过现在已扩展到内陆地区。 日本经济产业相同一日与张平主任进行会晤，就江苏省南通市王子制纸排放工厂废水引发的大规模游行事件向中国方面传达了“日本政府深表担忧”的态度。同时，日方提出重启东海油气田开发问题的交涉。对此，张平主任表示将按此前两国首脑达成的共识进展。 - 2012-08
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山东纸浆市场浆价暂稳
山东纸浆市场浆价暂稳2012-8-9 中国纸网 山东针叶浆市场价格基本平稳，需求清淡。其中银星成交4450元/吨;月亮报4600元/吨;狮牌成交4450元/吨;凯利普报价4650-4700元/吨。 阔叶浆市场交投平淡，货量偏少，价格坚挺。其中鹦鹉报价4650元/吨;明星报价4650元/吨;阿尔派无甚货源。 化机浆市场价格较平稳，货量偏少，报价坚挺。75昆河报价4150元/吨，成交价4100元/吨。 本色浆市场报价平稳，成交平淡。金星报价4300元/吨。 - 2012-08
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经营，要先琢磨透“人”
经营，要先琢磨透“人”2012-8-8 中国营销传播网 论琢磨人，连著名的宝洁公司也走了回“麦城”。它最开始推出汰渍洗衣粉时，销路并不是很好。后经市场调查发现，原来他们做的广告中倒洗衣粉的时间竟然有3秒钟之久，而其他的洗衣粉广告中仅仅是1.5秒，就是这1.5秒的差距，让消费者误认为汰渍洗衣粉比其他洗衣粉用量多才能洗得干净。就是这么一点人性的疏忽，让汰渍洗衣粉出师不利。这说明，做生意做得就是深邃的眼力。 ●乘势趋时，洞悉人体差异量身定制 你知道吗？人的右手比左手大４％。而正是凭着这一细小数字的洞悉，一家小厂打败了大厂:一家服装厂，每年生产许多手套都在附近的城市销售，销量一直平稳。有一年，他们得知不远的地方新建了一家专门生产手套的小厂，由于这个小厂业务量不大，对他们似乎没有什么影响，也就不太在意。但一年后，他们又发现:自己生产的手套在市场上不吃香了，而那个小厂生产的手套几乎占领了整个市场——原来，那家小厂生产的手套，即使同一双，大小都是不一样的:因为大多数人是右撇子，右手通常比左手大４％。所以，这种大小不一的手套，戴起来感觉更合适！这个４％的区别，使小厂获得了８０％的手套市场份额！ 有人去法国出差，闲时逛了一家法国眼镜店想配付眼镜。可眼镜店的店长却给他“量脑袋”。店长拿把尺子在他脸上量来量去。量完后告诉他，他耳位比常人高，镜腿和鼻托在镜片上的固定位也要往上调，否则，眼镜的倾斜度太大，自然不舒服。调完后他仍然一边耳朵不舒服，于是继续量。又发现他的两个耳朵的确高度并不一样，一个稍高一个稍低，所以他的就不能把镜腿水平，必须得一高一低。难怪以前那些眼镜店越不舒服。这下行了吧？还不行。感觉有一边怪怪的。接着又量，有了新发现:原来他又耳与两眼间的距离并不相同，两个镜腿的长度也不一样。配后这下舒服了。真正的舒服就是你几乎感觉不到眼镜的存在，它就像长在你头上一样，而这是靠不厌其烦地“量脑袋“才达到。法国店长告诉他，没有人两边耳位是完全一样的，因为头的形状是不规则的。如不注意这个细节，眼镜就永远调不到最佳形状.她说:"很多人的眼镜老是歪的，原因就在这儿。”量脑袋，配眼镜，其实并没什么高深的理念，耳位不过是细节，却决定了你戴眼镜是否舒服，就是对人的真正体贴。 这让我想起一段旧闻。当年北京城里有一个很出名的裁缝，他替人家做衣服好麻烦啊，所有的细节都要了解。先要仔细地看做衣服人的相貌，量量尺寸，这当然是要做的事情；接下来还要问年龄，这就使人感到奇怪了，要是在今天，年龄是个人的隐私，你一个裁缝问什么呀？特别是女性，现在有句话，千问万问，不能问女人的年龄！但这不还不够，裁缝还要追问你的性情什么样子。这就更令人奇怪了，问人性情、性格干什么啊？这个裁缝太啰嗦了，你葫芦里到底卖的什么药？可这还不够。如果他从询问中知道你是举人，那又要缠住不放，连什么时候中的举人都要打听得清清楚楚。人们都觉得奇怪，而且讨厌这样的询问。 因为想不通啊，就有人问他了:这是为什么啊？裁缝说:“胖的人，腰要宽；瘦的人，腰要窄。”这算什么话呀？这叫套话，空话。裁缝这话，谁也不明白啊！这不稀罕，这个道理人人明白。但是裁缝又慢慢地说:“性子急的人或年纪小的人，衣服要短一点；性子慢的或年纪大的人，衣服就要长一点。”妙！好一个厉害的裁缝！他往深里说道理了。这就是他为什么要问年龄、性情了。大家想想看，性子急的人做事风风火火的，还有那天真活泼的孩子、表少年，喜欢动，他们的衣服太长了行动不方便，说不定还要摔跤呢，至于不好动，年龄大些的人，衣服就可以长一些，很得体，你说这个裁缝不厉害吗！ 裁缝又慢慢地接着说:“若是举人，年少中举人的，大都性性骄傲，走起路来挺胸凸肚，所以衣服要做得前面长，后面短。如是老年中举人的，大都意气消沉，走起路来弯腰曲背，所以衣服要做得前面短，后面长。”听到这里，我想:这个裁缝太高明了，太哲学了！他不仅是量体裁衣，而且是综合考虑了这么多的哲学要素来裁衣，哲学不就是智慧吗？ 想想，当年京城里的裁缝还会少吗？要在京城里立住脚可不容易啊！而这个裁缝靠琢磨人，来提高服务质量。这样，自然会有好口碑为他做广告，生意何愁不火！ ●顺势而为，凭据人性特点巧设机关 创建于清康熙八年(1669年)，中药业著名老字号北京同仁堂至今已有343年。据说当初老掌柜在前门大栅栏选址时，专门找了个地势低于街面的地界儿开店。其意因抓药者进药店往往会因家中病人忧心忡忡，可买了药出店后顺地势越向上走越是充满了希望…… 如今也有人利用这倾斜的商机，大做文章。一家规模比较大的公司到内地某城市的商贸一条街开了家专卖店，左邻右舍卖同类商品的有好几家，结果这家商店一开张就出现了门庭冷落的情景。货是同样的货，价格也是同样的价格，而相邻的商店却一派繁忙。商店经营者前去做了一番市场调查终于弄清了原因:原来内地城市的消费者相信老牌的商店，对一个初来乍到的新商店一时还不认可。为吸引顾客，这家商店利用传统的有奖促销方式来刺激消费者，但情况依然没有好转，反而让这座城市的消费者觉得这家商店是挂羊头卖狗肉、打一枪换一个地方的主儿。眼看商店到了快关门的尴尬境地，商店的管理层在内部出重金购买拯救商店的好点子。 消息发出的当天，这家商店门口打扫卫生的保洁员前去献策。商店的高层对眼前这位土里土气的保洁员很是吃惊，也不相信她会有什么好办法。这位保洁员知道他们对自己持怀疑态度，就说:你们可以按我说的去做，如果成功了，再奖励我也不迟。这位保洁员的办法很简单，就是把商店门口的行人过道铺上非常漂亮的地砖，但挨着商店门口的这边比另一边要低5厘米。商店的主管们将信将疑地按此主意把商店门口的走道改造了一番。人行过道改造完毕的当天，因商店门口是很微小的倾斜，过往的行人不容易察觉，但走着走着就到了商店门口。于是他们就抱着反正已经到了门口就进商店看看的想法踏进了门槛儿。货比货，价比价，踏进商店了，顾客马上就发现原来这里的东西也很不错。第二天，第三天……越来越多的行人因倾斜地砖给“斜”进了这家商店。就这样，这家商店的营业额在同类中慢慢地稳居榜首。 商店在奖励那位保洁员时，问她是怎么想到这个办法的。保洁员嘿嘿笑着说:“你们难道没有发现高速公路的交叉转弯处，公路都是倾斜的吗?听说，这样司机不怎么打方向就开了转弯车。”众人一听，恍然大悟，感慨为什么自己就没有想到。是啊，谁会想到眼前这些不起眼的利用倾斜变商机或许就成了你在社会上独领风骚的法宝呢? 有人遇上过顾客滞留而加大了成本，怎么办？同样，这就要看你顺势而为的功夫了。 一个小区附近有两个大众浴池，一个老板姓张，一个老板姓李，生意都一直很好。然而，近几年煤炭价格一直暴涨，张老板和李老板都抱怨成本高了。张老板是一个聪明人，他很快发现，晚上九点之后基本就没有人来洗澡了。由于平时去洗澡的人都是一个小区里的邻居，大家洗完后喜欢躺在那里聊聊天，一直到十一点之后才回去。这段时间，等于白白烧了两个小时的煤。于是，张老板从九点开始，就把火炉关掉。这样，没有了暖气，大家就乖乖地回家了，确实节省了不少成本。但是不久，去张老板澡堂里洗澡的人就越来越少了，相反，他的老客户开始都往李老板的澡堂里跑…… 为了弄清原委，张老板也到李老板的澡堂里洗了几次澡。但李老板的澡堂似乎和自己家的并没有什么区别。几次下来，他始终不明白为什么同样的澡堂反差会那么大。不过，每次张老板到李老板澡堂洗澡时，都没有忘记九点前赶回去，关掉火炉。后来，张老板终于忍不住买了两瓶好酒和几样好菜，在家里宴请了李老板。几杯酒下肚后，张老板客气地向李老板讨教这个问题。李老板笑呵呵地说：“我和你刚好相反，你是九点钟关掉火炉，我是九点钟开始拼命加火。”张老板不解:“你这样不是成本更高吗？” 李老板说:“你关了火之后，客人冷得受不了，确实会回家。而我加了火之后，客人热得受不了，自然也会回家。而这一冷一热之间，客人的心理感受不一样啊。” ●因势利导，利用人欲使其利己利人 实际上，人在本质上是个“自私动物”，此非可耻。重要的是，如何认识和利用“自私”，而不是逆“性”而为。比如，一座城市的郊区有一座水库，每年夏天都吸引大批游泳爱好者前去游泳。而水库是城市自来水工厂的重要取水源，为了保持水源的清洁卫生，自来水厂在库区竖一许多“禁止游泳”的牌子，但效果并不理想，人们照游不误。后来自来水厂换了所有的禁止类的标语，公告牌上写着:“你家用的自来水来自这里，为了你和家人的健康，请保持清洁卫生。”结果，库区中的游泳者就鲜见了。人性之私，我们不容回避。人们要做的就是营造“我为人人，人人为我”的所氛。 我们知道这个世界需要无私奉献，但其实生活中的许多事儿都因只强调“无私”而收不到良好效果，因为人的自私只是为了“利己”。下面这个管理难题就利用自私解决的 有位老板开了一家防爆电器厂，现在做得很大。到底是搞民营企业的，他非常节省，以前给职工配置某些工具，比如千分尽和卡尽时，一直是两三人一套。 可他的老同学却认为这样不好。他举了一个例子:一位双胞台母亲买玩具时，总要告诉孩子:“这是你们的共同财产，不能独占。”但母亲头疼的是，玩具坏的很快也很厉害，原因是两孩子都没把当成自己的财产，丝毫不懂得珍惜；玩时用狠力，不玩时随便一扔；哪经得住这么折腾？后来，当父亲的想出一个办法:再买玩具时就买两套，还在套玩具上都贴上一小块不干胶，写上孩子姓名，并告诉他们:“从今以后，这个玩具就属于你人，坏了就坏了，不准抢别人的。”两个孩子地玩具都爱惜起来，轻拿轻放，生怕弄坏以后没得玩儿了。道理很简单，此前，玩具是“公共财产”，为两个孩子共有。既然玩具产权不属于自己，那玩时就不会珍惜。后来，当父亲的明确了玩具的产权归属，孩子对玩具有了产权，玩具成了自己的东西，自然就珍惜起来。 听懂了这个原理，老板恍然大悟。他明白自己过去给职工配备检测工具时两三人一套，实际上是在暗示职工，这是公共财产；既然是公共财产，职工用起来自然也就不知爱护了；事实上，那套工具确实坏得很快也很厉害。听了老同学的建议后，老板决定每名职工各配一套。从那以后很多年，他都没怎么再买新工具了。道理其实很简单，当职工相对拥有了工具的产权，他自然要加倍爱护。这便是属于自己产权的力量！ 再往下看看，这个农民尽管有些搞笑，但却以因势利导的奇招解决了自己的难题。 这位农民住在一条乡村公路旁，本来很僻静。但后来交通量却以惊人的速度在迅速上升；交通量的增大，通行速度的加快，使得他养的鸡的数量以每天3到6只的速度加快减少。无奈之下，他拨通镇长办公室的电话:“你得采取措施啊，镇长！他们把车开得太快了，我的鸡快让他们给碾完了。”“你想让我怎么做？”镇长问。“这我不管，反正你得对那些疯狂的司机想想法子。”第二天，镇长派人在那条公路边竖了块警示牌，写着:请慢行，有学生穿行。3天过后，这位农民又拨通了镇长办公室的电话:你要对这些司机想想法子呀，你们立的那块‘有学生穿行’的警示牌反而让他们开得更快了。于是，镇长又吩咐属下在那条公路边立了块新的警示牌:请慢行，路边有小孩玩耍。这块警示牌竖立后，非常自私的司机们视而不见，行车速度反而更快了。于是，农民又给镇长拨打了电话，每天都打，一直打了3个星期。最后，农民对镇长说:你的警示牌看来不起任何作用.这样吧，我自己立块牌子，好不好？镇长赶紧答应:行！那你自己去立吧。心想，只要能让他不再打电话来，爱怎么做就怎么做。 嗨，奇怪！从此以后，农民再也没有给镇长打过电话。一晃3个星期过去了，镇长心里反倒不怎么踏实了。他决定给农民打个电话，问问情况:那些司机的问题现在怎么样了？牌子立了没有？农民说:哦，我立了！从那以后，我的鸡一只也没有被碾死过；我得走了，我现在忙得很。说着，他挂断了电话。镇长暗自思忖:我还是亲自到这个农民家附近看一看那块牌子吧。说不定我还可以从他那里取到一点真经呢……于是，镇长驱车来到了农民的房前，看到了那块他新立的牌子。 那是一块整张胶合板，上面赫然写着几个黄色大字:请慢行，裸体营！ - 2012-08
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中华文化能否重振本土“日化”
中华文化能否重振本土“日化”2012-8-8 北京晨报 7月14日，索芙特公司发布业绩预亏公告，公告显示上半年度公司净利润预亏5000万元。实际上，这已经是索芙特连续亏损的第18个月——2011年，索芙特年报显示全年亏损1.93亿元——由于近两年的连续亏损，索芙特已被深圳证券交易所实施退市风险警示，股票简称也改为ST索芙。这家曾以“木瓜美白洗面奶”掀起全民木瓜护肤热潮的本土日用化工企业，终究风光已过。 事实上，索芙特的遭遇并非个案。洋品牌“日化”强势入侵至今，七成市场被洋品牌收入囊中，本土“日化”经历了前所未有的低潮期。而面对被重新洗牌的市场，本土“日化”是否做好了打反击战的准备？ 市场：个人“日化”一家独大 本土市场分流严重 毋庸置疑，“日化”行业是经济的一块大蛋糕。据中投顾问发布的数据，2011年1-11月，日用化学品制造业销售收入总额达到4275.40亿元，利润总额达到316.47亿元，中国已经成长为世界第三大化妆品市场。但在市场上对这块蛋糕的分配却存在明显的不均，外资品牌占领70%的市场份额，切去一大半江山。 而在本土“日化”品牌中，很多本土公司也都过得并不好。在目前我国“日化”行业上市公司中，如广州浪奇、两面针、索芙特等均因为业绩堪忧面临退市危机。 “ 本土品牌普遍整体竞争力不强，对中高端市场操控尤为薄弱”，作为业内人士，上海家化副总经理王茁分析道，由于缺乏洞察和把握市场的能力、从产品到营销等一系列创新不足以及缺乏与顾客的有效沟通，造成了本土化妆品品牌与洋品牌之间目前的差距，大多数本土品牌都聚集在中低端价位，以低价诱人，被迫将高附加值的中高端市场拱手让人。 据了解，在化妆品的中高端市场上，上海家化旗下的佰草集、高夫两大本土品牌发展势头良好。2008年，佰草集正式在巴黎的丝芙兰香榭丽舍旗舰店上市，成为第一个“墙外开花”的中国化妆品品牌，而高夫也凭借国内男士护肤潮的兴起，实现年销售额增长过半的好成绩。 观察：药香纷纷 中华文化能否救活本土品牌 不难发现，在“日化”市场上打“中药牌”、“古方牌”的本土企业比比皆是，在一段时间内，中华文化似乎成为了本土日化品牌的“强心针”。结合中华文化的天然优势，在纯天然、无添加的潮流带动下，中草药这张经久不衰的王牌着实带动了本土日化的脉动，然而这股“药香”真能成为本土“日化”品牌的救命稻草吗？ “中华文化是本土品牌可以利用的一个天然优势”，霸王集团公关部经理杨政书认为“是区隔洋品牌的有效办法之一，但关键还是产品品质”。2006年，霸王中草药系列洗发水横空出世，让霸王在洗发水市场异军突起，成为当时洗发水市场上首个以中草药为卖点的企业，成功区隔洋品牌。为保证中草药原材料的质量，霸王打造多个霸王中草药种植基地。2007年，47.5%的市场占有率使得霸王洗发水红极一时。 外资品牌也并没有放弃中草药这块肥肉。宝洁在2009年初，推出了极具中国传统特色的产品飘柔汉草精华系列产品。但似乎做中草药概念，外人还是不如自家人得心应手——外资品牌收效甚微，而上海家化旗下的佰草集、云南白药牙膏、霸王的中草药洗发水等品牌则一举打响。 在上海家化副总经理王茁看来，中草药、古方等中华文化在与外国品牌竞争时既有差异化又有可信度，但是必须做到名副其实才能成功。“现在太多企业打 中药牌 ，但如果没有功效卓著、品质保证的产品，只是玩概念而已， 盛名之下其实难副 ，到头来竹篮打水一场空。”王茁说：“上海家化一直认为 内圣比外王重要 ，所谓 内圣 即对内加强研发踏实做产品，注重品质提升，而所谓 外王 即对外宣传，我们认为适度即可。我们的成功证明了这一原则是正确的。”
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