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O2O：物流待跃的“龙门”
O2O：物流待跃的“龙门”2011-11-25 联网周刊 电子商务仅仅满足于卖货物、卖服务已经不够，能不能卖体验，以获得更高附加值呢？无疑，O2O物流是电子商务卖体验的重要一环。 O2O最大潜力在于体验。物流是电子商务十余年间一直在发展，但始终亟待进一步提升服务和用户体验度的环节。正如阿里巴巴集团高级副总裁梁春晓所言，信用、支付、物流是电子商务前十年发展路上的“三座大山”，如今信用和支付问题已基本解决，唯物流依旧制约电子商务，与制度和数据共同构成电子商务发展的关键因素。这时，O2O能否解决物流的难题？ 物流一直在发展，但发展速度却总跟不上电子商务的发展步伐。以京东商城为例，其2004年创办，自2007年步入发展快车道，2007年销售额达到3.5亿元，2008年达13.2亿元，2009年超过40亿元，2010年则达到102亿元，在其打造销售额百亿大型网购平台的同时，也由专业3C商城逐步转型到综合商城。京东商城快速发展，销售额的月均增幅达到300%。2011年初，京东内部曾预测2011年度销售目标大致在230亿至260亿元之间，而这一目标在年中便被刷新为300亿元。这近乎疯狂的成长，引业内人士质疑：京东商城不断修订销售纪录背后，隐含早已满负荷甚至超负荷运转的信息、物流和库存系统。京东商城在销售服务上正日益暴露出不少问题。配送虚假宣传制造噱头，订单拖延送货不及时等等，是业内人士给其总结的病症。 今年刚过去的电子商务“双十一”促销，又成考验电子商务平台自建物流和第三方物流能力的最好时机。 物流跃龙门 当物流依旧制约电子商务发展，使人们思考如何才能让物流更上一层楼。O2O或是物流要跃的龙门。O2O，英文全称Online To Offline，即线上互联网+线下商务的机会。有业内人士表示，与传统电子商务“电子市场+物流配送”模式不同，O2O大多采用“电子市场+到店消费”模式，团购网站便是O2O典型代表。这个论断似乎要让物流配送完全区隔于O2O之外，实则并非如此。 目前，物流业本身就包含O2O模式，在电子商务中崛起的快递，让物流业的O2O元素显著加强。很多消费者在通过电子商务购买商品时，其实也附带购买了快递服务。线上下单后，就开始了“享受”或“遭受”物流和快递服务的“便捷”或“漫长”过程。 这时，无论是电子商务巨擘们的自建物流，还是中小电子商务网站倚仗的第三方物流，都试图给消费者带来线上下单，线下享受物流服务的便捷过程。其中，亚马逊中国、京东商城等电商巨头斥巨资投入的自建物流体系，就致力提高物流服务水平，增强用户体验和满意度。中小电子商务网站广泛使用的第三方物流，广泛采用“四通一达”，也因为其能提供保障性更强的物流快递服务才被更多地选用。而如果要享受更优质的物流服务，如奢侈品等领域电商则倾向选择顺丰速运。有业内人士表示，顺丰是快递业中少有能够与淘宝、京东商城较量的公司。顺丰虽一度极为重视电商物流，但并没取得良好进展，2010年其电商包裹仅占整体业务量8%左右。 有业内人士表示，目前排名前十的电子商务网站，95%都自建物流仓储，50%都有自己的配送队伍。当他们在全国各大城市设仓库后，就只需顺丰等快递公司做落地配送。这也是为何电商物流市场持续增长，但顺丰在该市场优势并不明显的症结。顺丰擅长一个包裹从甲地跨城送到乙地，经由取货、入仓、分拨、空运、再配送的整个链条。不过，从顺丰在电商物流领域被动地处于“大材小用”位置，也看出电子商务网站都逐步暗自加强物流的备战和抗衡。 巨头的物流晋级赛 在电商烧钱竞赛中，物流系统的建设始终是其中关键一环。京东商城曾承诺“211限时达”服务，在北京、上海、广州和成都等有京东自营配送区域，当天上午11点之前提交的现货订单，当天就会送达；夜里11点前提交的现货订单，第二天15点前送达。但不少符合“211限时达”服务要求的网友反映，京东经常货物拖延许久都没送达。有用户表示：“京东网站有211限时达宣传图标，结果我去年本来买的圣诞礼物，但过元旦还没送来，给客服发投诉，除第一个回复外，便无后续处理。最后发现，京东以已确认收货为由关闭了我的投诉。” 京东大手笔扩建物流同时，却没让物流软服务跟上。光棍节促销中，京东系统也出现故障。 据统计，2009年底京东决定在上海嘉定建260亩京东商城华东大区总部及26万平方米五层单体仓库亚洲一号仓储中心；2010年京东在北京亦庄购200亩土地，建30余万平方米物流中心；同年3月，京东成都西部物流中心运营且将库房面积扩至400亩；同年底，京东在武汉购250亩土地建19.7万平方米华中电子商务港。据悉，京东商城自2009年以来自购土地已达1400亩。 今年8月下旬，京东商城CEO刘强东表示，京东三年内将投资物流100亿。刘强东还在微博上强调，电商圈地盖库房是因为国内缺乏可以容纳数百万种商品的超大型单体库房，京东建物流中心是为客户体验和成本考虑。11月7日，刘强东在京东商城供应商大会上表示，京东明年将向合作伙伴开放仓储物流系统，60%的仓储物流能力服务合作伙伴,供应商在一切电商渠道销售的订单，都可通过京东仓储物流配送。京东“只收取一点点辛苦费”。这意味着京东未来或将成为物流巨头。据了解，刘强东在定义京东商城时，已经为其贴上了两个标签：京东是零售企业，同时是B2C物流公司。 在此方面，亚马逊中国今年7月推我要开店平台时，宣布会按自身物流服务的高标准向入驻商家提供仓储、发货、配送和售后服务。10月27日，作为亚马逊在中国的第十个运营中心的昆山运营中心投入使用。这一占地12万平米的运营中心号称是目前国内电子商务界规模最大的一个，十个中心的总运营面积超过40万平米。亚马逊高级副总裁马克·奥尼多表示，亚马逊将持续在中国兴建更多的运营中心，到明年这一规模还将扩大一倍，成为亚马逊在美国之外的最大物流运营网络。亚马逊中国物流中心和亚马逊在亚利桑那凤凰城及德国、东京的运营中心之间的区别的减小，预示亚马逊在中国的子公司正在和其全球业务接轨。 据了解，亚马逊整个物流体系的核心竞争力是其自己研发的“物流信息系统”，亚马逊运营中心大都会采用亚马逊全条码扫描系统，从网上收到订单到发货只需两小时。目前，中国运营中心已移植了这套系统。亚马逊希望将其国外的自建物流的经验更多地融入到中国业务中。在过去，亚马逊被认为对中国市场重视不够，中国业务排在北美、欧洲、日本之后，但现在，亚马逊表示将在中国有更多的投入。 阿里巴巴2011年公布物流战略，自筹100亿元，并与其金融合作伙伴共筹近1000亿元，在全国建立一个立体式的仓储网络体系，以解决制约中国电子商务的物流问题。阿里巴巴将主要针对华北、东北、华东、华南等七大区域选择中心位置进行仓储设施投资，其中京津地区、长三角地区和深广珠地区将分别开发100万平方米左右的仓储用地。 今年，QQ网购作为腾讯B2B2C的超级电商平台进入试运行。据了解，QQ网购首批试运行阶段已接入6家B2C网站：天天网、易迅、好乐买、珂兰钻石、1号店及V+，多数为腾讯投资网站。QQ网购豪爽给出货到付款、快速物流等承诺，但为配合腾讯“10小时内发货，24小时送达”目标，入驻QQ网购的商家压力不小，不过也是其检验并完善自身物流水平的机会。天天网副总裁张平继表示：“QQ网购对天天的挑战在于如何快速在全国建起自己的仓储物流体系，严格来说这不是挑战，我们更觉得是机遇。天天网本来就有自己的仓储物流规划，和QQ网购的合作加速了从规划到现实的时间。举例来说，我们本来计划在现有北上广三地库房的基础上，明年年底之前开通另外的3个库房。但现在这个过程会大为提前，我们预计在明年6月底前，武汉，成都，西安库房就会陆续投入使用，时间比原来计划缩短一半。” 天天网CEO张建秀进一步介绍，“在天天网的物流体系中，在北上广等地区建成的数万平米的现代化标准仓库及自动化流水线，以及将陆续开通的武汉、成都、西安等地仓库，每个仓库都能够支持全国发货，并在全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款以及开箱验货的服务，可以保证QQ网购平台的配送时效。” 据了解，QQ网购对于物流的期望是次日送达，目前天天网能实现90%以上的次日送达，其他的能保证隔日送达，并逐步实现100%的次日送达。有分析人士指出，从淘宝和腾讯的布局来看，未来电子商务的竞争将逐渐演变到供应链整合能力的竞争，国内B2C电子商务市场，已经进入到平台化竞争时代，此后的竞争也将更为激烈。天天网目前已经与欧莱雅、宝洁等国际知名化妆品集团合作，谈及合作的细节。张建秀介绍，天天网通过年度巨额采购协议的形式，将采购成本降到最低，同时将利润空间让给顾客。而品牌商通过电子商务的渠道，节省了大量线下店面的费用；另一方面，由于线上合作无地域性限制，品牌商也将会获得更广阔的二、三线城市市场份额。从而最终达成双赢。 节庆快递劫 物流O2O 目前，本应三天内到货，实际却花费一周到货的事情还常有发生。尤其每逢节庆假日、以及突发恶劣天气，物流矛盾都持续凸显。假期年关临近，快递公司爆仓时有发生，加上快递公司过节放假，都给依靠物流而生的电子商务商家带来巨大考验。 电子商务分析师方盈芝表示，快递作为B2C行业“最后一公里的服务”承载了许多，甚至对B2C企业的品牌传播和售后服务等形象方面有着举足轻重的作用。CNZZ分析师表示：“目前O2O的商品主要以服务性消费为主，相比实体商品来讲对于物流的依赖降低很多。但O2O可以通过手机电子票券、纸质票券邮寄的方式来发货，特别是电子票券，能够让消费者即时收到，极大的提高了消费体验。” 天天网副总裁张平继表示：“O2O相较于B2C来说，最大的不同在于客户线上支付后，可自由去指定场所提取或消费，参与感及现场体验要好于B2C。对B2C企业来说，可借鉴的地方在于在商品或服务的交付环节，如何给客户的服务更个性化，让客户更有选择性，将是未来提升的环节之一。目前部分B2C网站的‘客户自提’服务就是一个很好的例子。” 以电子凭证为代表的无纸化经营或是未来物流O2O的优势，张平继告诉记者：“O2O和B2C相比，对物流的要求要远远低于B2C。支付凭证可以做到电子凭证，短信或彩信即可，不需要物流。货物的提取用线下的传统物流渠道或B2C渠道即可。O2O的物流完全可以借助目前比较成熟的B2C物流，在实现快速便捷的前提下，个性化的且客户可自由选择的服务将是未来提升客户体验的主要方向。”对此，CNZZ分析师表示：“O2O的物流在未来应该进一步提高无纸化经营，更多的使用电子票券来实现消费。在广泛使用电子票券的同时，还应该着力加强票券兑换的服务和速度，使用更为先进的仪器快速检票，不要让消费者在兑换票券时耽搁太长时间。另外还需要进一步优化解决针对残障人士在使用电子票房方面不方便的问题，让更多人享受互联网的便利。” 在O2O物流方面，药房网有着积极尝试。药房网总经理李洪波表示：“在整合已有线下店和资源后，目前将门店作为药房网的体验店、提货点和配送点。当用户在药房网下单后，订单会自动分配到用户就近的门店，在门店完成提货或由门店送货上门。”据了解，2007年京卫药业自建物流配送公司“京卫利达”，2010年药房网和线下门店结合的模式初步形成。这一模式中，零售总公司京卫元华旗下设两家子公司：物流公司京卫利达、贸易公司京卫国华。 李洪波将药房网定位在营销平台，不直接产生交易，无论是处方药还是非处方药均在门店产生交易。即消费者无论通过电话还是网络直接下单后，系统自动将订单分配到用户就近的配送门店，由驻在门店的物流人员送货上门，完成交易。所有交易额均计算在相应的门店，药房网没有直接的销售额。而门店则需要向药房网支付一定的营销费用，向物流公司支付市场成本的配送费用。 40年前，托夫勒就预言制造业、服务业之后，体验业将是产业升级的方向。10年前，这个预言开始在世界范围成为现实。如今，电子商务仅仅满足于卖货物、卖服务已经不够了，它能不能卖体验，以获得更高附加值呢？无疑，O2O物流是电子商务卖体验的重要一环。 - 2011-11
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上海家化与日本花王战略合作,後者在中国销售将增数倍
上海家化与日本花王战略合作,後者在中国销售将增数倍2011-11-28 路透中文网 中国证券报周一报导,上海家化(600315.SS: 行情)与日本花王集团(4452.T: 行情)近日达成战略合作协议,花王在中国的销售未来几年内将增长数倍. 根据协议,在合作初期,花王旗下的衣物洗涤用品、婴儿纸尿布、卫生巾等产品,将通过上海家化的销售渠道进入到原先不曾进入的市场. 日本花王社长尾崎元规表示,此前花王已进入中国90个城市,实现销售收入100亿日元.花王希望能够在3-5年时间内进入到中国650个城市中,在不远的将来实现500亿日元的销售,并最终实现1,000亿日元的在华销售规模. 报导称,目前,上海家化已经在全国1,000个城市拥有经销商网络.而对于上海家化而言,将借此机会进入此前未曾涉足的一些重要产品类别,从而进一步拓展公司业务范围. 上海家化董事长葛文耀透露,这只是家化集团改制後在日化领域拓展的第一步,家化集团和上市公司还储备了10余个项目. 他还指出,未来上海家化集团将主要分为两大产业板块,一是化妆品业务及与化妆品相关的产业,二是化妆品以外的时尚产业.上市公司将作为一个平台,专门开展和化妆品相关的业务,而集团层面平台则开展化妆品以外的业务. 近日中国平安(601318.SS: 行情)(2318.HK: 行情)旗下孙公司签约受让上海家化母公司上海家化集团100%股权,受让价格为51.09亿元人民币,目前正等待国务院国资委和保监会的审批. - 2011-11
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上海家化、日本花王结盟拓展销售
上海家化、日本花王结盟拓展销售2011-11-26 上海商报 上海家化[36.93 0.08% 股吧 研报]联合股份有限公司和日本最大的日化企业花王集团昨日共同宣布，双方已达成战略性业务合作。根据协议，上海家化旗下的上海家化销售有限公司将与日本花王集团旗下的花王（上海）产品服务有限公司进行销售合作。此举预期能有效提升双方的销售规模、市场份额和其他各项营销及财务指标。 作为日本最大的家庭用品和化妆品企业，花王集团的合并销售额达到12000亿日元，目前其在中国的主要品牌包括洁霸（衣物用洗涤）、乐而雅（生理卫生用品）、妙而舒（婴儿纸尿裤）、碧柔、佳丽宝等，销售规模仅为100亿日元。而借助和家化的销售合作，花王在华拓展步伐可显著提速。根据协议，花王集团在中国开展的个人护理用品和家庭用品事业，将借助上海家化的销售组织、经销商渠道资源涉入此前花王在中国不曾触及的铺货范围。同时，上海家化也得以进入之前未曾涉足的一些重要产品类别，如衣物用洗涤产品。花王方面表示，双方将从2013年开始大力推进销售合作，计划在3－5年时间内，使花王在中国的销售范围从现有的90个攀升至650个。日本花王集团尾崎元规在发布会上表示，花王在华销售将达到500亿日元的规模，之后还将企及1000亿日元的目标。另据上海家化董事长葛文耀透露，此次在中国达成的销售合作仅是第一步，并不涉及研发、资本项目以及家化的海外运营，之后双方还将进一步探讨在其他领域的多种合作可能性。 上海家化备受关注的改制事宜近日刚见分晓，平安信托子公司平浦投资成功入主家化。改制进程中，葛文耀曾多次强调，家化股权不会转让给外资，但对和同业外企在业务项目等层面合作则持欢迎态度。此次与花王的销售合作亦证明了这一点。身为本土日化龙头的上海家化在中国市场上面临激烈国际竞争，其对手中年销售额在200亿美元以上的国际大公司就有5家，年销售额在10亿美元以上的公司更超过30家。葛文耀表示，尽管家化过去七年保持了两位数的年增速，高于市场平均水平，但市场占有率仍偏小。结盟日本花王，对于改制后一心打造“时尚消费品集团”的上海家化，显然是提升综合竞争力的战略选择。 - 2011-11
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龙岗市场监管部门严令问题纸巾下架
龙岗市场监管部门严令问题纸巾下架2011-11-26 深圳商报 昨日，龙岗市场监管分局约谈该区8家纸巾纸生产企业与各大、中型超市代表。针对问题纸巾，市场监管分局相关负责人明确表态：“龙岗不欢迎低端产业，不欢迎制假造假企业。” 约谈会上市场监管分局明确要求生产、加工企业必须建立完善质量管理体系和检验检测体系，确保不购进不合格原材料加工生产，不出厂销售不合格产品，一旦出现将会面临责令停产，甚至封场的危险。同时还要求各大商场超市立即进行自查，发现与省工商局公布的不合格商品同规格型号的，立即先行下架，并严格执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，双管齐下确保销售产品质量。 - 2011-11
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测试常见品牌尿不湿 价格高的吸水性却未必好
测试常见品牌尿不湿 价格高的吸水性却未必好2011-11-28 城市信报 妈妈坦言 从只认品牌到注重性价比 养孩子花钱多，孩子小的时候，家长除了要买奶粉，还得买尿不湿，真是一笔不小的开销。记者调查发现，岛城很多婴儿的父母，每月购买尿不湿的花费都在200元以上，妈妈们对尿不湿的质量格外关注。尿不湿真的“不湿”吗？11月27日，信报实验室搜罗到8个常见品牌的尿不湿，对尿不湿的弹性、吸水性等进行了实验，看看市面上的尿不湿到底能否经得住考验。 如何选购每天陪伴着宝宝的尿不湿？记者随机采访了15位0到3岁宝宝的妈妈，妈妈们最担心宝宝用了尿不湿之后“红屁股”、“磨大腿”，很担心尿不湿使用“黑心棉”。她们普遍认为“柔软度”、“干爽度”和“透气性”是判断尿不湿好坏的主要标准。90%以上接受采访的妈妈表示自己一开始选择尿不湿时，只认品牌。 “现在的尿不湿一包至少二三十片，为了不花冤枉钱，只能多听别人的意见。”记者采访发现，妈妈们选择尿不湿的“历程”大多有些相似，宝宝刚出生的时候，因为主要听取别人的意见选择产品，购买的都是价格偏高的大品牌，图个放心；有经验了以后，聪明的妈妈会根据自己孩子的具体情况选择一些更实用的产品，性价比成为重要的选择标准。 实验一 测试弹性都能拉长10厘米 “宝宝小的时候，给他用的尿不湿是好奇牌的，感觉质量不错，但我家宝宝长得胖，大腿比较粗，尿不湿会磨大腿，所以后来就不用了。”宝宝现在已经两岁半了，宝宝的妈妈已经成了尿不湿专家了，“虽然尿不湿的长度和弹性很重要，但也不是越长越好，拿男宝宝来说，主要尿在前半部分，如果尿不湿太长，宝宝趴着睡觉的时候反而容易弄湿身上的衣服；弹性也一样，弹性太大的会勒腿，弹性小了又容易侧漏，所以还是得根据自家宝宝的身形选择最舒服的。”所以记者做的第一个实验，就是测试尿不湿的弹性和长度，好让各位妈妈选择时心中有数。 岛城一家婴儿用品连锁店——点点母婴店的采购员徐小姐告诉记者，评价婴儿尿不湿质量好坏，主要看婴儿用着舒不舒服，因此弹性是判断舒适度的一个标准。“给宝宝穿尿不湿要选择合身的，但是宝宝喝了奶之后，肚子会撑大，如果尿不湿的弹性不好，那会勒住宝宝，让宝宝很不舒服。”徐小姐说。 对此，记者特意找到了6个常见的尿不湿品牌，尿不湿型号均为S号，这6个品牌分别为茶香贝贝、菲比、好奇、一朵、bubugo和葆艾。其中葆艾、好奇品牌的尿不湿比其他品牌的贵一些。为验证弹性，记者提前准备好了卷尺，拆开六个品牌尿不湿的包装。 记者首先让每个品牌的尿不湿保持收缩状态，分别测量几个尿不湿端部的宽度。收缩状态下，尿不湿端部的宽度是20厘米。记者用力拉扯，拉到极限时，发现五个品牌尿不湿端部的宽度均达到了27厘米，葆艾品牌的尿不湿则达到了37厘米。 记者随后测量尿不湿的长度，这六个品牌的尿不湿在自然收缩时，长度都是28厘米，拉伸到极限后达到38厘米，都能拉长10厘米。 实验二 吸水性其中一个品牌很给力 “透气性不好，宝宝的小屁股就会被捂得不舒服，整天屁股红红、湿湿的，后来我才知道是尿不湿材质有问题。”夕妍的妈妈告诉记者，自家宝宝已经八个月了，“每个牌子的尿不湿我都让她试用几天，这样就能选出最不容易产生‘红屁股’的牌子，然后一直用那个牌子。”据了解，宝宝一晚上平均能尿三次到五次，每次尿量在100毫升到200毫升之间。 记者准备好6个一次性纸杯，分别向6个杯子中倒入100毫升温水，为了方便观察，记者还向水中加入了蓝色墨水。记者发现，尿不湿一种是网面的，另一种是棉面的。 随后，记者将水均匀倒在6个尿不湿的吸水面上，记者发现，五个品牌的尿不湿迅速将水吸收，只有一朵品牌的尿不湿，吸水速度慢了一点 ，约5秒钟后，才完全吸收了水分。 30秒后，记者把干纸巾按在尿不湿的吸水面上，结果发现按在葆艾品牌尿不湿吸水面上的纸巾有一片较大的水迹，按在菲比品牌尿不湿吸水面上的纸巾有一些小水点 ，其余四张纸巾只是稍微有点潮湿，其中按在bubugo尿不湿吸水面上的纸巾最为干燥，吸水能力更胜一筹。 五分钟后，记者又倒了一次水，同样各倒了100毫升。这一次，尿不湿的吸水速度比首次慢了一些。30秒后，再次用纸巾测试效果。bubugo品牌依旧给力，纸巾仍比较干燥 ，茶香贝贝品牌也表现不错。葆艾品牌和好奇品牌则不太给力，纸巾已经完全被水浸泡了。 实验三 填充物材质都是白色棉絮加吸水颗粒 “以前有个朋友送孩子一包尿不湿，我对着光看了一下，发现里面棉花的颜色有深有浅，担心是黑心棉，所以没敢用。”浩然的妈妈告诉记者，自己对尿不湿里填充物的质量比较关注，“毕竟是宝宝每天贴身用的东西，所以内部填充物一定得质量好。”所以记者的第三个实验就是拆开尿不湿，看看它们到底是怎么吸水的。 不少妈妈担心尿不湿的填充物会有问题，到底是什么起到了吸水作用？为了看看到底是啥吸水，记者在之前6个品牌的基础上又增加了妈咪宝贝和花王两个品牌。 记者分别将这8个品牌的尿不湿拆开，打开尿不湿后记者发现，每个品牌尿不湿的填充物都很相似，都是白色棉絮，另外还夹杂着一些吸水颗粒，茶香贝贝品牌尿不湿中还添加了少许茶叶颗粒。 把填充物完全取出后，记者将这些东西塞进了一次性杯子。随后记者将准备好的6杯水(100毫升)依次倒入这些杯子。倒完水后，记者发现了同样的现象，原本不多的填充物吸水后迅速变硬，吸水颗粒在吸水后也变大了。分别静置了30秒 ，记者将吸水后的填充物倒在干纸巾上。 实验结果发现，花王品牌尿不湿的吸水颗粒凝结，纸巾稍有些湿润；一朵品牌的尿不湿填充物呈片状，干纸巾上出现了一点水渍；另外，茶香贝贝、妈咪宝贝、bubugo、好奇品牌的尿不湿填充物经测试后，纸巾上也出现了少量水渍，菲比品牌的尿不湿填充物倒出杯子后已经结成块状，纸巾被浸泡了，测试葆艾品牌尿不湿填充物的纸巾上面水渍也比较多。 选择尿不湿时要注意啥？ 记者通过几个简单的实验，对市场上几个尿不湿品牌进行了实验，点点母婴店的徐小姐表示 ，通过这样的测试可以粗略看出尿不湿的质量，但也不能太绝对。 妈妈在选择尿不湿时应注意什么？徐小姐给出了一些建议：“选择尿不湿时，首先留意包装上的标识是否规范、是否有执行卫生标准号、生产许可证号等，同时要注意尿不湿的型号是否符合宝宝的体重和身形。选择尿不湿时要选择透气性比较好的尿不湿，底面摸起来类似纸质比较好，类似塑料膜的不好。另外，把样品打开再合上，看看还黏不黏了，确保宝宝穿上后不管怎么扭动，也不容易变形脱落，不会造成渗漏。” 徐小姐说，尿不湿表面干爽能避免红屁股的状况发生，对此，家长在购买前可以先向导购员要一片试用装做实验，倒上水后就可以试一下纸尿裤表面的干爽度。 - 2011-11
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日本花王借上海家化开拓中国市场
日本花王借上海家化开拓中国市场2011-11-26 新京报 昨天，刚刚完成改制的上海家化集团首次公开面对媒体，与日本花王集团联合宣布，双方将开展战略性合作，合作的第一步是签订销售合作协议。11月7日，屡次强调“绝不嫁给外资”的上海家化股权竞购战尘埃落定，平安集团以51.09亿元的底价收购家化集团100%股权。 作为全球第四大、日本第一大日化企业，花王自1993年进入中国以来一直“水土不服”。昨天，花王（上海）产品服务有限公司董事长解田稔表示：“花王自己开拓中国市场比较困难，1994年至今花王产品仅在90个城市销售，这次借助家化的经销商渠道，计划用未来3-5年的时间，将花王产品在中国650个城市进行销售。”上海家化在1000个城市级市场拥有经销商。 数据显示，花王日化产品目前在中国的销售额为100亿日元，而花王计划在未来五年内将整体销售规模达到1000亿日元。 花王株式会社董事长尾崎元规昨日表示，明年年底花王将在安徽合肥建立工厂。衣物洗涤用品、婴儿纸尿裤和女性生理用品是花王将要在中国市场发展的三大主攻领域。而这些正是上海家化之前未曾涉猎的产品类别。 不过，双方都没有把资本层面的合作列入合作范畴。 上海家化联合股份有限公司董事长葛文耀透露，与花王谈合作是在改制之前，公司未来将加大与化妆品有关的，以及非化妆品领域的时尚产业领域的投资，不排除通过兼并收购加快公司的发展。 - 2011-11
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日化领域合作大幕启动 花王牵手上海家化
日化领域合作大幕启动 花王牵手上海家化2011-11-25 中国企业家网 国内最大的化妆品和日化用品上市公司上海家化（600315）今日在上海环球国际金融中心宣布与日本最大的日化公司日本花王集团进行战略合作。本次合作将主要集中在销售领域，在现场，上海家化销售有限公司与花王（上海）服务有限公司举行了销售合作协议。 在本月7日，上海家化之母公司家化集团刚刚完成了其股权交易，完成改制。平安集团以51.09亿元的底价收购家化集团100%股权，并抛出70亿元注资等多维度的扶持承诺；同时，上海国资委也给予了过渡期内不重组、提供担保责任等四项承诺，充分展现双方信任关系。 而在改制刚刚落幕不到20天，上海家化就抛出与花王的合作计划，显然是为刚刚进行的改制“献礼”。 花王集团目前全球销售在每年150亿美元，不仅为日本第一的日化品牌，也是全球销量第四的生产商，仅排在宝洁、欧莱雅与联合利华之后。不过，花王集团近年来在国内市场的拓展并不顺利，多项业务均不能踩中国内市场的节奏，亏损额度在10亿元以上。 花王集团在本土化方面遭遇了瓶颈，而本次寻求与上海家化之合作，便是通过一种快速简单的方式解决花王在供应链和销售渠道方面的问题。由于中国市场的多样性，地区差异的巨大，1993年进入中国市场的日本花王，在18年后，发现自己与本土强者上海家化相比，除了规模优势外，仍有其他差距。“我们特别看中上海家化在批发与销售网络方面的优势，他们在这方面可以帮助花王。”花王株式会社社长尾崎元规对《中国企业家》表示。 对于今日之合作，未来在产品层面、资本层面以及海外市场方面，是否存在更多合作可能性，双方的回答都十分保守。 上海家化董事长葛文耀对《中国企业家》表示，“花王公司对中国消费者贴近的研发力量和丰富多彩的产品是上海家化所看重的。销售合同是双方合作的第一步，有了第一步当然有第二步和第三步。”对于是否未来会借重花王集团的力量，拓展中国以外的市场，葛文耀表示，就目前的合作来说，仍旧聚焦中国市场。 根据波士顿咨询公司的调查报告，中国将在2015年超越日本市场，成为全球第二大消费日用品市场，几乎所有跨国日化企业都把中国作为最重要的市场，花王携手家化则是在此大背景下的应有之义。 而提到未来发展的目标，尾崎元规表示，2013年，将会借助上海家化渠道推出纸尿裤和洗衣类产品，将会在合肥生产，市场规模巨大的洗衣类产品，以实现100亿日元的销售额，不远的将来实现500亿日元，最终实现1000亿日元。但对于实现1000亿元销售额的时间表，尾崎元规并没有明确表态。 上海家化与花王的合作，谈判始于1年之前，其时正值上海国资委启动家化集团股权的出售方案，葛文耀彼时启动了多个项目，其中仅在上海家化上市平台内部来说，就有7个投资项目在运作，而与花王合作是一系列对外合作之一。
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