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宝洁豪门遭遇卖场危机
宝洁豪门遭遇卖场危机2012-8-1 蓝狮子 宝洁以强大的产品研发能力、成熟的品牌管理技巧为前提，确定了自己的卖场竞争战略。与此同时，高额投入及有效管理下的零售卖场支持又构筑了成功的保障。问题在于，在联合利华、丝宝等企业的追击下，这种一枝独秀的卖场豪门战略真的可以确保宝洁的市场地位固若金汤吗？ 售点，霸权背后的恐慌 （一）售点资源争夺，博奕扭曲竞争关系 宝洁占据了大量的售点资源，必将引起对手的反击，它们将竭尽全力来争夺售点资源，以获取终端优势。这种售点资源的争夺对宝洁的威胁主要来自于： 1.竞争对手运用经济和非经济手段抢占售点。 2.卖场倒戈，零售商转而支持其他品牌和具有市场潜力的新产品。 3.对陈列项目进行深度开发，竞争对手抢占新售点。 新一轮售点争夺将以多种方式展开，宝洁的卖场霸权会受到多方冲击。 多方博奕之下，企业与卖场之间的关系将会出现新的变化。可以肯定的是，在相当长的时间里，这种关系将是非良性的扭曲关系：一方面是因为企业的终端狂热，一方面是因为支持售点霸权的卖场零售商还在继续着赚快钱的老路。所以，对于宝洁来说，它迟早要对自己的急功近利买单。 （二）售点竞争力缺乏 宝洁在售点的使用上，有着明显的混乱。混乱来自于售点战线过长，而宝洁又缺乏有效的细分和运用规范。 由于所陈列的产品、数量、形式截然不同，所以在陈列时就应区别对待，这对于培养品牌的长期竞争力将是极为有利的。然而宝洁未能做到这一点，最显著的例子就是伊卡璐的四面展示架，在许多卖场竟和其他竞品混在一起，只能面对着一条副通道。 如何把售点优势转化成长期的售点竞争力，面对漫长的售点战线，宝洁面临着诸多挑战： 1.分辨每个品牌的主流售点与辅助售点。 2.明确各售点的构成元素与评价标准。 3.对各售点进行调整，或者强化，或者削弱。 4.制定售点竞争策略，形成产品、陈列、销售的铁三角组合。 宝洁拥有如此良好的售点资源，就应该针对不同的产品，进行不同的展示，这样，才能有的放矢，最终形成长期的售点竞争力。 公式化，没有快感的导购 宝洁的终端做到了生动化，综合运用了各种手段，给消费者以视觉、听觉（利益诉求）甚至嗅觉方面的体验，产生了刺激购买的作用。但由于缺乏创新，加之对消费者购买决策行为作出判断时严重的厂家本位思想，宝洁的做法越来越公式化，进而导致导购方式的无趣，致使边际效应大为衰减。 （一）代言人形象雷同，记忆点模糊 从香港影视男明星梁朝伟到张曼玉、章子怡等美女，纷纷为宝洁代言，无论是电视广告，还是POP，都在冲击着人们的视觉。这种线上线下互相渗透的方式固然有其成功之处，但由于代言人的形象雷同，就很难让消费者产生冲动点和记忆点。 正是由于差异化极小，消费者不可能不产生视觉疲劳。由于电视广告的播放周期与线下POP的展示期相差甚远，所以，一个形象代言人并不能满足终端POP画面经常变换的要求。离开明星的日子，宝洁又要传播些什么呢？ （二）厂家本位，喋喋不休的利益诉求 在人流如织的卖场，消费者在日化区单一售点停留的时间不会超过2分钟。然而，宝洁POP上标题的字数大都在20字以上，文案字数更是多达1500字。可对于消费者而言，买一部手机他们都接受不了800字的诉求，更何况快速消费品。 （三）淡化促销信息并未成就品牌美誉度 尽管常有促销活动，但宝洁对信息传播犹抱琵琶半遮面的做法，既没有使卖场生动起来，也没有增加品牌的美誉度。 问题的关键在于，宝洁在卖场品牌形象建设方面的举措过于乏力：一是没有把卖场生动化提升到互动层面上，消费者基本上是被教育的角色；二是把促销看成是降价传播，而不是借此拉近与消费者的距离，从而未能构建生动化促销信息传播的新形式。 运营管理方面的隐痛 宝洁的多品牌格局和卖场的丰富性，必将带来繁重的运营管理任务。由于售点线和产品线超长，在扩张组合的过程中，衔接和规划的滞后势必给企业、卖场运营造成不良影响。 （一）企业资源的巨大浪费 最明显的是实物性资源的浪费，尤其是展具的浪费。宝洁为适应每一个季节的销售需求，每个季度都开发制作了大量展具。而这些展具的使用寿命一般为三五个月，用完之后成千上万套展具就被遗弃了。另外，由于统筹工作过于复杂，失误也就在所难免，于是，一部分展具发送到经销商仓库后就未能在卖场露脸，最后只好被当作废品处理掉。 另一方面的浪费源自开发型资源的利用率不高。首先是对售点的开发利用并不充分，很多售点在产品陈列、销售传播、进店衔接工作上的不足与脱节，使得效率大为降低。其次，对展具的技术开发仍处于较低水平，如对价格低廉的纸品展具开发明显不力。 （二）卖场维护的困局 由于陈列面大、陈列点多、陈列层次多，加之产品极为丰富，所以日常销售维护工作的量就大大增加，工作失误率也随之上升。有一家卖场的销售主管说，宝洁洗发水的补货要走8个售点，还要分辨清楚十几个品种，非常繁重，加上有些展具设计得陈列面很小，致使缺货成为必然。 同时对展具的维护也是一个难题。从展具进店前的测量，到进店后的安装、日常的清洁维护及更换画面，直到撤掉展具，需要投入大量的人力物力，甚至会造成管理方面的冲突。 （三）消费者的购物障碍 为展示形象而陈列，却不是为方便购买而陈列，结果成了消费者的购物障碍。宝洁的一些展具在设计方面是有缺陷的，或者是消费者取货很不方便，或者是造成购物车在推行时的碰撞。 通过以上论述，可以看出，宝洁以售点生动化运营表达了它的卖场战略，同时也给了竞争对手强大的压力，但这种做法的不足也是显而易见的，某些终端传播只是虚张声势而已。卖场运营，并不能简单地理解成只是“多收三五斗”的问题，如何纵深发动终端攻势，既是企业的战术问题，更是企业树立长久竞争力的战略问题。 - 2012-08
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王子制纸否认排污致癌 南通工厂复产
王子制纸否认排污致癌 南通工厂复产2012-8-1 财新网 针对江苏省启东市宣布永久取消日本王子制纸集团（下称王子制纸）排污入海工程项目，昨日（7月31日），王子制纸官方网站发布公告称，污水中含致癌物质的说法“毫无根据”，其南通工厂将于7月31日恢复生产。 公告称，王子制纸南通有限公司（下称江苏王子）排污入海工程对污水进行足够处理，低于中国的标准限值，没有污染当地水源，公司经营也未受到影响。 此前，江苏王子曾发布公告称，排海管道是公司的配套工程，实施主体不是江苏王子。江苏王子南通工厂的水质管理充分执行国家标准，在经过厂内净化处理后，再将达标水排放。 近日，针对江苏王子排污入海工程一事，启东市民抗议情绪强烈。7月26日，江苏启东市称将暂停排海管道建设工程，但市民并不满意“暂停”的答复，从7月27日晚至28日晨，大规模的人群聚集到市政府门前表达抗议。启东市再发公告表示，将进行环评论证，如果市民不同意，将停止在启东实施排海管道建设。 7月28日10点55分，南通市人民政府决定，永久停止在启东实施南通大型达标水排海工程。 启东隶属于江苏省南通市，为县级市。海洋捕捞占该市经济比重极大。2011年，南通市渔业产值达118.47亿元，占南通市农林牧渔业总产值的24%。 王子制纸成立于1873年，是世界著名的造纸集团。2011年，王子制纸年销售额为12129.24亿日元。1995年，王子制纸进入中国市场，目前在华拥有16家子公司。其中江苏王子项目是日本有史以来对华投资最大的工业项目，项目总投资19.54亿美元，注册资本9.11亿美元，其中王子制纸占注册资本90%，南通经济技术开发区占10%。 - 2012-08
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景兴纸业：合理布局绿色环保生活用纸
景兴纸业：合理布局绿色环保生活用纸2012-8-1 东方今报 浙江景兴纸业股份有限公司正积极布局绿色环保生活用纸，并获得投资者的青睐。 据媒体报道，2011年中国大陆生活用纸消费量达525万吨，增长12.7%；销售额662亿元，增长21.9%，仅次于美国和西欧，是全球第三大生活用纸消费区域。目前大陆人均生活用纸消费量仅3.5千克，低于全球平均水平，仅为美国人均消费量的七分之一，生活用纸行业未来市场潜力可观。 资料显示，环保型生活用纸是欧美及日本等国广泛使用的生活用纸，市场占比达50%以上，但在我国仍属于新生事物，发展历史较短，占比非常小。相关机构预测，到2020年，我国生活用纸消费量将可达900万吨，复合年增长7%。 同时，生活用纸作为典型必需消费品，受经济周期影响小。江浙沪经济发达地区，生活用纸消费将最先向发达国家趋同。位于长三角地带的景兴纸业，是中国包装纸板生产研发基地，浙江省先进制造业基地之一。公司自1984年成立以来，通过不懈努力，由一家名不见经传的造纸小厂发展成为以造纸为龙头，集纸制品加工为一体且拥有多家子公司的大型上市公司。2011年7月公司完成非公开发行1.55亿股，募集资金净额9.31亿元用于公司年产6.8万吨绿色环保再生生活用纸项目。由于企业所在区域销售半径影响，区域优势将有利于公司拓展市场，为公司生活用纸项目提供广阔的发展空间。 景兴纸业作为华东地区最重要高档包装纸板生产企业之一，长期专注于包括高档牛皮箱板纸、高强度瓦楞原纸和白面牛皮卡纸在内原纸生产与销售，已形成年产32万吨高档包装纸板生产能力，在全国同类生产企业中位居第四，“景兴”牌牛皮箱纸板产品被授予中国驰名品牌。公司一方面继续做精做强原有的工业包装纸业务，适度增加了高附加值、高盈利产品的生产量，保持行业地位和产品在市场的份额；另一方面，为增强应对周期波动的能力，公司以现有的废纸和环保再生技术为基础，积极向绿色环保生活用纸领域拓展。 积极抢滩绿色环保生活用纸领域，景兴纸业有着自己深入的思考。作为国内首批进入环保生活用纸领域的大型造纸企业，景兴纸业正致力于通过打造绿色环保的生活用纸品牌，引导健康低碳的消费理念，实现消费者、企业以及环境资源的和谐互动与可持续性发展。随着公司旗下的第一款环保生活用纸“品萱”的新鲜出炉，并成功入驻多家大型超市及卖场，得到了良好的市场反应，为未来项目发展奠定了基础。 相关投资机构表示，我国生活用纸市场未来有着较大的上升空间，景兴纸业投资生活用纸项目可以改善公司现有的产品结构，提升公司的市场竞争力，有益于平抑公司现有箱板纸产品周期波动对公司带来的影响，未来增长可期。 - 2012-08
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给家中失禁老人 更多关爱
给家中失禁老人 更多关爱2012-8-1 北青网 2010年12月，中国老龄科学研究中心对中国60周岁及以上老年人口的生活状况进行了追踪调查，并第一次在全国范围内对老年人失禁问题进行了深入调查研究。调查覆盖了包括北京、上海、广州等大城市在内的20个省（自治区、直辖市），涉及共80个城市及80个县的2000个居委会和村委会中的2万户老年人家庭。 调查发现，失禁的发生比例会随着年龄的增长而不断上升，总体而言，60岁以上的老人失禁比例为9%，有大约1600万的老年人口有失禁问题。受失禁问题困扰的老人罹患各种慢性病的比例高达93%，在某些疾病上差别尤其明显。失禁问题会对老人生活的各个方面造成困扰，因而影响到老人的生活质量，58%的失禁老人有精神压力，41%影响睡眠质量，8%会出现皮肤发炎或褥疮问题。只有23%的失禁患者会选择使用辅助卫生用品，传统布尿布的使用比例仍然高达62%。 失禁患者要预防红臀 失禁患者容易出现皮肤敏感问题，即我们常说的红臀。这是因为皮肤浸润于尿液中，尿液中的成分刺激皮肤会产生红肿疼痛的情形，严重者会有皮肤破损，产生严重的灼痛感。 如何防止红臀比治疗红臀重要，因为红臀可以用药膏来治愈，但是如果不预先预防，红臀会反复发生，使照顾者不堪其扰。预防红臀要注意保持会阴部及臀部的干爽，纸尿裤要经常更换，而且要选择吸收速度快、较干爽及防止回渗的纸尿裤。大部分使用纸尿裤来处理失禁问题的家属，均会期望在纸尿裤尿湿后能够立即更换，但是在金钱、人力及病况的考量下，选择一个吸收速度快、表面干爽防止回渗的产品，可以让问题更容易被解决。 此外，一直有一个被误解的观念是爽身粉的使用，许多人认为使用痱子粉或爽身粉能保持干爽，但这个观念是不正确的，因为使用这些粉状物品，在尿液渗湿后对皮肤反而是另一种刺激。 - 2012-08
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金佰利宣布森林利用可持续发展目标
金佰利宣布森林利用可持续发展目标2012-7-24 金佰利网站 金佰利公司在巴西里约热内卢举行的里约+20——联合国可持续发展大会上发布公告，提出了一个大胆的设想：即采用替代纤维以大幅缩减其‘森林纤维足迹’，进而达到至2025年，将天然林木材纤维用量至少减少50％的宏伟目标。这项新举措将有助于保护地球生物多样性和减少公司使用纤维对环境产生的影响，同时确保纤维是以对环境和社会负责的渠道而获得。通过创造性的减少‘森林纤维足迹’，金佰利在保护世界森林资源和结束全球森林砍伐方面添上了浓墨重彩的一笔。 “我们正在积极探索该行业所用的传统纤维的高潜力替代来源，同时在需要该等材料的地方继续大力支持可持续林业，从而保持我们的客户和消费者所期望的高质量标准”，金佰利全球可持续发展副总裁Suhas Apte说。“从长远来看，我们希望将来使用的纤维达到以下两个标准：总体土地利用率最大化，同时对人类及地球环境的影响最小化。虽然减少天然林纤维用量的目标充满挑战，但金佰利仍然坚定地承诺，继续与关键利益相关者一起努力来减少企业的‘森林纤维足迹’。 在2011年，金佰利使用了近75万公吨的天然林初级木材纤维。肩负这项新承诺，金佰利保证到2025年削减一半的天然林用量，这相等于生产超过35亿卷厕纸所用的纤维。 “给天然林减压是保护世界上现存的森林资源和遏制森林砍伐的一项关键措施。如果金佰利探索替代纤维的创新做法获得成功，它将为该行业开创先河，并树立起新的行业标准，”绿色和平森林运动协调员Richard Brooks说，“我们对金佰利的这一举措表示赞赏。” 随着全球对森林资源的需求不断增长，开发和使用纤维替代品对森林的可持续性和公司的运营至关重要。森林和树木对于生命必不可少 –它们可以清洁空气、储存大量的碳、净化水质、控制土壤侵蚀并供养野生动物。此外，全球超过16亿人直接依赖天然林来谋生和获取食物、衣服和住所。过去的三十年间地球上几乎一半的原始森林已经消失殆尽，到2050年世界人口预计将达到90亿，这些重要资源承受的压力不断增加。因此，金佰利誓言更加高效灵活地使用纤维，以创新贡献未来。 “保守估计，到2030年，我们将需要两个地球来维持全球粮食、纤维和燃料需求。因此金佰利的公告是一项旨在对地球环境负责的重要举措。”世界野生动物基金会森林项目董事总经理Kerry Cesareo说，“我们对替代纤维作为一项减少公司的森林纤维足迹的战略持谨慎乐观的态度的同时，提倡大家都需要学习金佰利以最少资源消耗赢得最大价值的创新精神。” 为了确保了解和负责任地管理决策所产生的影响，金佰利已委托佐治亚理工学院进行生命周期分析（LCA）以及实施更广泛的可持续发展风险评估。 在中国，作为一家负责任的跨国公司，金佰利始终坚持对于可持续发展的承诺，将绿色环保的理念贯穿于产品的研发、生产以及销售全过程。金佰利旗下舒洁品牌将环境保护视为所从事工作的一个重要组成部分，长期使用以环保方式培育的可持续发展林木制成的原生木浆，并尽可能的减少制成中的能源消耗，确保每一片舒洁都源自负责任的森林资源。2011年，金佰利旗下舒洁品牌产品通过高标准的国际森林认证体系FSC（森林管理委员会体系）认证。FSC通过制订森林良好经营的标准和木材加工的产销监管链标准，确保经营者在获取利润的同时，不以牺牲森林资源、生态系统或影响社区为代价。该体系保证原浆来源的林业企业达到FSC严格的森林经营标准；除森林以外，该体系保证供应链上的所有加工企业也必须取得产销监管链认证。同时，在制造及流通的每一个环节，加工成品的纤维原料都能够被追溯和辨别。可以说，FSC的标签兑现了金佰利一直以来的绿色环保承诺。 - 2012-08
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金佰利宣布森林利用可持续发展目标
金佰利宣布森林利用可持续发展目标2012-7-24 金佰利网站 金佰利公司在巴西里约热内卢举行的里约+20——联合国可持续发展大会上发布公告，提出了一个大胆的设想：即采用替代纤维以大幅缩减其‘森林纤维足迹’，进而达到至2025年，将天然林木材纤维用量至少减少50％的宏伟目标。这项新举措将有助于保护地球生物多样性和减少公司使用纤维对环境产生的影响，同时确保纤维是以对环境和社会负责的渠道而获得。通过创造性的减少‘森林纤维足迹’，金佰利在保护世界森林资源和结束全球森林砍伐方面添上了浓墨重彩的一笔。 “我们正在积极探索该行业所用的传统纤维的高潜力替代来源，同时在需要该等材料的地方继续大力支持可持续林业，从而保持我们的客户和消费者所期望的高质量标准”，金佰利全球可持续发展副总裁Suhas Apte说。“从长远来看，我们希望将来使用的纤维达到以下两个标准：总体土地利用率最大化，同时对人类及地球环境的影响最小化。虽然减少天然林纤维用量的目标充满挑战，但金佰利仍然坚定地承诺，继续与关键利益相关者一起努力来减少企业的‘森林纤维足迹’。 在2011年，金佰利使用了近75万公吨的天然林初级木材纤维。肩负这项新承诺，金佰利保证到2025年削减一半的天然林用量，这相等于生产超过35亿卷厕纸所用的纤维。 “给天然林减压是保护世界上现存的森林资源和遏制森林砍伐的一项关键措施。如果金佰利探索替代纤维的创新做法获得成功，它将为该行业开创先河，并树立起新的行业标准，”绿色和平森林运动协调员Richard Brooks说，“我们对金佰利的这一举措表示赞赏。” 随着全球对森林资源的需求不断增长，开发和使用纤维替代品对森林的可持续性和公司的运营至关重要。森林和树木对于生命必不可少 –它们可以清洁空气、储存大量的碳、净化水质、控制土壤侵蚀并供养野生动物。此外，全球超过16亿人直接依赖天然林来谋生和获取食物、衣服和住所。过去的三十年间地球上几乎一半的原始森林已经消失殆尽，到2050年世界人口预计将达到90亿，这些重要资源承受的压力不断增加。因此，金佰利誓言更加高效灵活地使用纤维，以创新贡献未来。 “保守估计，到2030年，我们将需要两个地球来维持全球粮食、纤维和燃料需求。因此金佰利的公告是一项旨在对地球环境负责的重要举措。”世界野生动物基金会森林项目董事总经理Kerry Cesareo说，“我们对替代纤维作为一项减少公司的森林纤维足迹的战略持谨慎乐观的态度的同时，提倡大家都需要学习金佰利以最少资源消耗赢得最大价值的创新精神。” 为了确保了解和负责任地管理决策所产生的影响，金佰利已委托佐治亚理工学院进行生命周期分析（LCA）以及实施更广泛的可持续发展风险评估。 在中国，作为一家负责任的跨国公司，金佰利始终坚持对于可持续发展的承诺，将绿色环保的理念贯穿于产品的研发、生产以及销售全过程。金佰利旗下舒洁品牌将环境保护视为所从事工作的一个重要组成部分，长期使用以环保方式培育的可持续发展林木制成的原生木浆，并尽可能的减少制成中的能源消耗，确保每一片舒洁都源自负责任的森林资源。2011年，金佰利旗下舒洁品牌产品通过高标准的国际森林认证体系FSC（森林管理委员会体系）认证。FSC通过制订森林良好经营的标准和木材加工的产销监管链标准，确保经营者在获取利润的同时，不以牺牲森林资源、生态系统或影响社区为代价。该体系保证原浆来源的林业企业达到FSC严格的森林经营标准；除森林以外，该体系保证供应链上的所有加工企业也必须取得产销监管链认证。同时，在制造及流通的每一个环节，加工成品的纤维原料都能够被追溯和辨别。可以说，FSC的标签兑现了金佰利一直以来的绿色环保承诺。 - 2012-08
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“牛氏春林”纸碗盖部分有乙酸残渣
“牛氏春林”纸碗盖部分有乙酸残渣2012-8-1 宝安日报 昨天下午，新区领导陈敏锋对包办案件深圳市牛氏春林包装制品有限公司涉嫌未获生产许可证就生产、销售食品用纸容器案进行调查。 据介绍，案件事发今年7月6日，执法人员在位于田寮社区第四工业区的牛氏春林包装制品有限公司检查发现，厂房内有工人正在进行生产，仓库存放着大量“牛氏春林”牌纸杯、纸碗等产品，散发出异味。因当事人涉嫌未办理工业产品生产许可证，擅自生产列入目录的产品，且产品涉嫌不合格，执法人员现场责令该公司停止生产，对该公司生产的产品现场查封。经检验，该公司生产的24安和28安“牛氏春林”纸碗盖，其蒸发残渣（4%乙酸）不符合要求，为不合格产品。7月19日，当事公司负责人供认了未办理工业产品生产许可证的事实。由于案情严重，涉案金额大，该案由陈敏锋包案督办。 陈敏锋详细了解案件相关情况后表示，新区支持企业生产，但是公司一定要正规合法经营生产。他同时要求相关部门要根据实际情况，依法依规，实事求是处理该案。
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