- 2017-03
13
宝洁大中华区副董事长:“打造全渠道下的无缝购物体验”
宝洁大中华区副董事长:“打造全渠道下的无缝购物体验” 2017-3-13 美通社 宝洁大中华区副董事长柯兴华(HenryKaramanoukian)3月2日现身正在上海召开的2017中国零售数字化创新大会,与一众零售业大佬分享了宝洁在“数字化转型之路——向智慧零售迈进”的时代,如何为中国消费者打造“全渠道下的无缝购物体验”的经验。宝洁大中华区副董事长柯兴华 零售业新现实 全渠道布局 柯兴华用两张对比图片生动地展示了智能手机是如何在过去十年的时间迅速普及,俨然成为人体最重要的延伸器官,从而推动了全世界人民生活习惯的巨大变迁。 人们的消费习惯也随之发生巨大改变:从以往实体店购物,人们渐渐开始习惯可以随时随地线上的消费。中国互联网信息中心数据显示,中国消费者的线上购物比例在2010年是10%,而到2015年,则已增至41%。预计这一数字到2020年将达到60%。 一路高歌猛进的电商迅速吞噬着传统线下实体店的生存空间,让零售业遭遇前所未有的挑战。面对电商的强大势头,曾有人发出过“未来线下零售或将消亡”的预言。而柯兴华在演讲中给出的一组数据,却为现代零售渠道的发展趋势给出了不一样的可能性。 数据显示:2010年商店数与销量成正比;而到2015年,商店数增加,销量却在激减。不过,到2020年,商店数仍将继续减少,销量则趋于稳中有升。也就是说,虽然眼前线下零售空间仍不得不面临艰难转型,但在接下来的一段时间,却有可能在历经调整之后迎来新的发展可能。 实际上,多家零售巨头也早已开始了全渠道的布局。以华润万家为例,目前从商超渠道的华润万家、苏果;到电商渠道e万家;再到专业细分渠道的乐购、ole’、VngGO、blt;以及社交电商渠道的社交营销等。线上线下,为消费者打造无缝购物体验。有数据显示,中国消费者的购物渠道相比5年前,增长了4倍。 宝洁解决方案线上线下无缝链接的 O2O2O 在过去几年中,宝洁旗下品牌在品牌营销中也不断尝试将线上与线下通过不同方式去融合、打通。而实践证明,线上线下的联动的确带来了1+1>2的效果。 譬如去年春节前夕,舒肤佳推出《洗手吃饭》春节系列视频,在线上迅速引爆后带动了线下店内销售。 柯兴华分享的宝洁 O2O2O 的成功案例是旗下品牌汰渍手洗洗衣液的上市营销。首先由宝洁客户会员系统数据(CRM)切入,跟踪锁定客户。然后通过数据共享,了解目标人群更深层次的消费喜好以及习惯,精准推送优惠券和各种对应活动。消费者在店面使用优惠券之后,后台大数据可以再次追踪锁定到目标消费者并可以由此分析决定如何不断触达锁定目标消费者。这三步周而复始,宝洁的数据联动更加精准,也更加懂得消费者的心,才有可能为消费者创造更好的体验。 柯兴华认为,只有将线上线下打通,实现 O2O2O 的无障碍联动,才能为零售业的未来发展带来更多可能性。 数字化,不仅仅是电商 对于拥有70多家公司,产品销往180多个国家,每天服务全球50亿人群的宝洁来说,数字化绝不仅仅意味着电商开拓更多的销售渠道。打造跟更多消费者更深入无间的沟通渠道,从而不断发现更多消费,研发创新产品和体验才是宝洁数字化更重要的原动力。对于宝洁来说,无论未来发展多么迅速,“以消费者为中心”的初心,是不会改变的。 据调查显示,70%的人购物之前都会被电商的口碑影响决策,与此同时,无论是线上还是线下,100%的人都会因为良好的购物体验而选择购买。也就是说,了解消费者的情感需求,为消费者营造更好的购物体验,无论在线上还是线下都是非常重要的一环。 为了给消费者带来更快、更好的购物体验,去年双十一期间,宝洁就充分利用供应链端到端协同,将数百万个快递包裹用7天左右的平均链路时效送达到消费者的手中,实现客户订单满足率>99%。正是凭借这一完美的“成绩单”,在此次中国零售数字化创新大会上,宝洁提交的《供应链端到端协同在宝洁电商双十一大促中的应用》这一创新项目,赢得了 2017中国零售技术创新大奖。 始终坚持“以消费者为中心”的宝洁深信,凭借着旗下超实力的品牌优势,对渠道变革的敏锐洞察,以及线上线下的无障碍连通,未来必定能为中国的消费者创造更非凡的购物体验。 - 2017-03
13
江苏市场湿巾产品质量良好
江苏市场湿巾产品质量良好2017-3-13 中国江苏网今年一季度,江苏省质监局对湿巾产品开展了质量监督抽查。今天,江苏省质监局发布湿巾产品质量监督抽查分析报告。据悉,此次共抽查湿巾产品97批次,合格96批次,总体合格率为99%,江苏市场湿巾产品总体质量状况良好,不同价位湿巾都可放心使用。据悉,本次抽查的样品含液量、横向抗张强度、包装密封性能、pH值、可迁移性荧光增白剂等项目的单项合格率均为100%。 - 2017-03
13
【2017武汉生活用纸年会惠不停】——卫生纸机及配件展区抢先看(Ⅱ)
【2017武汉生活用纸年会惠不停】——卫生纸机及配件展区抢先看(Ⅱ) - 2017-03
13
拓斯克公司在意大利瓦雷泽Gorla Minore将改造Cartiera Olona纸厂的纸机干燥部
拓斯克公司在意大利瓦雷泽Gorla Minore将改造Cartiera Olona纸厂的纸机干燥部2017-3-13 拓斯克拓斯克获得了意大利Cartiera Olona纸厂的纸机干燥部改造的订单。改造后纸机预计于2017年第二个季度开机。Cartiera Olona纸厂于60年代在瓦雷泽地区的Olona河谷成立,工厂面积大概为2万平方米。目前造纸厂配备了灰色纸板芯的连续生产线,年产量为5万吨。Cartiera Olona公司研发部门的紧张工作和灵活性使得它能够提供不同特性的产品,以满足客户的要求。对新技术的承诺使公司五十年以来能够服务于意大利、欧洲、中东和北非的客户,从而建立长期的伙伴关系。根据其有胆识的战略,Olona生产商决定委托意大利拓斯克公司改造其纸机的干燥部。该改造项目的目的是实现纸机生产的效率、可靠性和安全性。拓斯克的供货范围包括25个新的拓斯克钢制烘缸代替铸铁烘缸,确保造纸厂提高干燥能力,增加产量和纸的幅宽。现有的机械驱动将更换为新的无声传动系统。从压榨部通过新的干燥部直到卷曲缸,用无绳的引纸系统。这个新的项目巩固了意大利拓斯克公司不仅能提供广泛系列新设备的能力,还能完成基于交钥匙模式的复杂改造项目的能力。 - 2017-03
10
【2017武汉生活用纸年会惠不停】——卫生纸机及配件展区抢先看(I)
【2017武汉生活用纸年会惠不停】——卫生纸机及配件展区抢先看(I) - 2017-03
10
欧洲非织造布协会EDANA采用实验室切割研磨机进行吸附性卫生用品均质化的试验方法NWSP
欧洲非织造布协会EDANA采用实验室切割研磨机进行吸附性卫生用品均质化的试验方法NWSP 404.0.R0(15)2017-3-10 宝洁 - 2017-03
10
女神节恒安启动“家庭公约” CEO许连捷亲自当顾问
女神节恒安启动“家庭公约” CEO许连捷亲自当顾问2017-3-10 海峡都市报在今年“三八”节,恒安集团党委请来北大书同家庭公约高级讲师、厦门大学理学硕士王丽祯老师,给女同胞们开展了《职场女性的幸福之道》的讲座。 据悉,这不是一场普通的讲座,这标志着恒安集团党委以“和谐恒安,为爱前行”为主题的“家庭公约”项目正式启动。项目由恒安集团CEO许连捷和COO许水深亲自担任顾问,由恒安集团党委书记、共享中心副主任、人力资源副总监刘莹担任组长。 “在三八期间启动这样的项目很有意义。作为女性,我们要做好妻子、好女儿、好妈妈、好媳妇,职场女性在形成良好家风的家庭建设中发挥非常重要的作用,有一个好家风才能是企业的一个好员工。”刘莹坦言,而企业有一个好的风气,不仅能助力发展,带来经济效益,也是从小家到大家,传递爱与幸福,为构建和谐文明社会做贡献。 谱写恒安爱的乐章 恒安集团历来倡导“爱,改变生活”的理念,目前集团正处于回归初创再出发,持续深化管理变革的重要阶段,而家庭是恒安人工作事业的后花园,为工作事业提供动力和避风的港湾。家庭不和对工作有很大的负面影响,所以营造温馨充满爱的家庭氛围,是每个家庭成员的共同需要和责任。 在这一背景下,恒安集团党委推行“家庭公约”项目,通过传承中华传统家庭美德,培育良好家风,促进员工家庭和谐建设,使员工更能全身心地投入集团变革,打造相亲相爱、互帮互助、共同进步的恒安和谐大家庭。