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宝洁公布采购纸浆来源的新目标
宝洁公布采购纸浆来源的新目标2013-1-21 《生活用纸》杂志 宝洁公司公布了其生活用纸、婴儿护理和女性卫生用品类产品对采购纸浆来源的新目标。这些新目标有助于宝洁实现长期环境可持续性愿景，包括所有产品和包装材料都使用100%可持续性的可再生或可回用材料。与世界自然基金会(WWF)协作制订的这些纸浆采购新目标公布在2012年11月发表的宝洁2012可持续发展报告中。 这些目标承诺到2015年： 宝洁的生活用纸、婴儿护理和女性卫生用品类产品使用的所有纸浆都将经下列5大森林认证体系之一的第三方认证，这些认证体系被用于世界不同的地区以促进对森林的良好管理。5大认证体系是：森林管理委员会认证体系(FSC)，这是宝洁将继续优先选择的认证体系；担保森林认证体系(PEFC)；可持续性森林项目(SFI)；巴西国家森林认证体系(CERFLOR)和加拿大可持续性森林管理国家标准(CSA-SFM)。 宝洁生活用纸产品使用的纸浆至少40%将是经过FSC认证的。 宝洁全球可持续发展副总裁Len Sauer说：“我们认为，要实现我们长期可持续发展的愿景，合作是必需的。WWF是非常值得信赖的伙伴，因为他们激励我们前进，并且与我们一起工作，为我们所用纸浆取得了复杂的第三方认证。这一承诺使我们深感自豪，我们充满信心地制定了到2015年达到此目标的规划。” 宝洁产品供应副总裁Stefano Zenezini说：“虽然我们没有自有林地或自己管理的森林，但我们认识到，宝洁有责任和义务利用我们的纸浆采购决策来促进世界森林资源更负责任的管理。” 2006年，宝洁就要求经营森林的所有供应商提供认证证书。2008年，宝洁加入了WWF的全球森林及贸易网络(GFTN)项目，该项目帮助各企业更多地从良好管理的森林中采购木材和造纸用材。作为这一WWF协作组织的成员。宝洁更紧密地与供应商配合，以加快获得FSC认证，并确立了以此作为制订这些纸浆采购新目标的基准。 WWF的GFTN-NA（北美）项目主管Linda Walker说：“我们赞赏宝洁对良好管理森林承担的义务，以及其围绕FSC认证公布这些远大目标的决策。为了满足全球对木材和农产品逐渐增加的需求，对全球天然森林的压力越来越大。宝洁的行动就是榜样，我们希望更多的企业也这样做。 这些目标也反映了宝洁作为消费品论坛成员所承担的义务，该论坛是全球企业的组织，它致力于确保到2020年不再出现森林滥伐的现象。 陈海昌译自Nonwovens Industry, December 2012 - 2013-01
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以卓越管理引领企业快速发展的典范
以卓越管理引领企业快速发展的典范——访广东景兴卫生用品有限公司2013-1-18 中国造纸协会生活用纸专业委员会 在外界看来，低调务实的景兴公司总像隔着一层神秘的面纱，经常有人问，在竞争激烈的个人卫生护理用品行业，ABC品牌为什么能在短时间内跃居全国前列呢？借应邀参加景兴环球大厦开幕盛典之机，中国造纸协会生活用纸专业委员会江曼霞和张玉兰2人于1月8日走访了广东景兴卫生用品有限公司，通过交流座谈和参观公司新建的湿巾/护理液生产基地和物流中心，探索景兴以卓越管理和品牌建设引领企业快速发展的成功诀窍和发展历程。每年超过30%的高速增长 景兴公司成立于1998年，凭借良好的产品品质，卓越的营销方式，现代化的管理模式，其业务保持每年超过30%的高速增长。景兴旗下品牌已在市场上占据重要位置，尤其是ABC品牌受到目标消费群的普遍欢迎。根据权威调研机构尼尔森公司2012年的现代渠道零售调研统计显示，ABC系列卫生巾在华南市场的份额高居第2，并在全国市场份额的排名榜中进入前4名，卫生护垫更是位居全国第1。 卓越的管理体系和执行团队 一个过去并不拥有制造业实体的公司凭什么领跑市场？答案是卓越的管理。14年来，景兴公司在科技研发、企业管理、市场营销、质量监控等各方面进行变革和提升，以国际化的视角构建了独具特色的管理体系。 全面覆盖、灵活机动的营销网络是景兴的强项。如今，公司拥有遍布全国的分支机构，超过4000人的销售队伍、KA队伍、促销管理队伍、护理指导员队伍，形成了开拓市场的强大执行力。截至2012年底，景兴的营销网络已遍及全国30多个省、直辖市和自治区，铺货至5000多家大中型连锁超市。产品还远销东南亚等地，同时也吸引了国际连锁大型零售商贴牌生产。 创新和差异化造就了品牌高价值 景兴旗下现有ABC、Free、ABC’s BB、EC品牌系列产品。公司通过对个人护理用品发展的深刻理解，以不断突破的领先设计，结合市场的需求，针对不同的消费者，精心研发，以先进的生产工艺为消费者提供高品质的产品。 景兴的每个品牌都有其鲜明的个性。ABC系列个人护理用品定位高端，其英文“Always Being Clean”表达永远追求清洁卫生的理念。ABC品牌定位为关爱自己、注重个人保健、具护理意识的白领女性。其产品包括卫生巾、卫生护垫、女性隐私部位清洁用湿巾和卸妆棉以及卫生护理液4大类产品。ABC产品受到广大消费者的喜爱，获得屈臣氏“十大我最喜爱商品”，万宁“最佳销量女性护理品牌奖”等，还被评为广东省著名商标及中国驰名商标。Free.飞品牌是针对12—23岁的青少年，契合她们崇尚自由、追逐时尚的消费诉求。Free.飞产品包括卫生巾、卫生护垫、湿巾和护理液，自2004年推出以来，受到越来越多青少年的喜爱，其卫生巾产品已排在国内少女用个人卫生护理用品的前列。ABC’S BB是为宝宝提供高品质、健康、呵护的专业护理产品品牌，其润而不腻，厚如毛巾的BB湿巾一直深受广大妈妈的欢迎，在4个月前刚推出BB纸尿裤，含独特Alga Extract海藻护臀因子的纸尿裤，能帮助宝宝预防红屁股，让妈妈放心。EC是景兴用于日常清洁的通用型湿巾品牌，EC的英文“easy clean”是方便清洁的意思，产品包括薄荷湿巾系列和卫生湿巾系列。 在强手如林的竞争中，创新和差异化让景兴在个人护理用品行业接连刮起了“ABC”旋风，景兴相继推出多项领先的技术和发明专利，得到消费者的欢迎和市场丰厚的回报，这应该就是景兴的核心竞争力。这些创新点可分为产品的独特配方、产品材料创新和包装创新的等几个方面。比如，ABC独有的KMS健康配方，具有天然花香，给人清爽、凉快和舒适的感受；澳洲茶树精华的特殊成分，天然清新，可更好地呵护肌肤。在材料方面，打孔非织造布表层材料，兼具棉柔亲肤和干爽的感觉；卫生巾导流层蓝芯可将吸收和渗透速度加快3倍，成为同行争相仿效的技术，目前已升级为蓝芯2；国内首创的夜漏防护堤根据人体工学设计，无缝贴身，可彻底拦截后漏，保证使用者的安心睡眠；首创的“易拉贴”铝膜包装方便取用、安全卫生等。 品质保证奠定了领先地位 景兴十分注重自主品牌、知识产权保护和可持续发展，每年投入的研发经费不少于营业额的3%。公司拥有现代化的研发及检测中心，已成功获得30多项专利，从2010年起就开始了新型环保材料技术的研发工作。 产品品质是企业的生命，再多的品牌宣传投入和再好的营销策略也离不开过硬的品质保证，消费者的口碑是决定快消品市场份额的最重要因素。 景兴位于南海的生产及物流中心已于2012年10月投入使用。目前主要生产湿巾和护理液，厂房达到十万级洁净度的要求。在现有建筑物中，研发和检测中心所占面积达1800m2，拥有现代化的检测实验室（包括万级无菌室）及先进齐全的检测仪器设备，每批次产品都要经过严格的检测，并留样至有效期结束后三个月。 在景兴的领导引导下，江秘书长等参观了公司的湿巾生产车间、研发和检测中心以及水处理和料液制备车间。 在以上种种的亲身体验，参观者一致认为：一个致力于提供优质、美丽、健康的护理产品的企业，凭借其追求卓越，主导变革的精神，定能让其品牌与企业越走越远！ - 2013-01
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美卓首套 Advantage NTT 纹理卫生纸机将投入运行
美卓首套 Advantage NTT 纹理卫生纸机将投入运行2013-01-18 美卓 美卓公司向墨西哥卫生纸生产商 Fabrica De Papel San Francisco 提供的第3条卫生纸生产线不久将投入运行。这将是全球首套采用美卓 Advantage NTT 技术的卫生纸机。与传统干起皱卫生纸或其它纹理卫生纸生产概念相比，这种技术可提高成纸的松厚度和柔软性，同时节省能耗。 Fabrica De Papel San Francisco 公司营业主管 Dario Palma y Meza Espinoza 说：“我们从两台已运行的美卓 Advantage DCT 卫生纸机上积累了丰富的经验。以此为基础，我们将使产品质量再上一个台阶，以松厚度更高、柔软性更好的产品，满足高端客户的需求。与干起皱卫生纸生产概念相比，Advantage NTT 技术还可提高产量。” 美卓公司销售副总裁 Jan Erikson 说：“我们与 Fabrica De Papel San Francisco 公司有着长期密切的合作关系。借助这条在全球首次运行的美卓 Advantage NTT 卫生纸生产线，客户具备精湛技术的专业团队必能以更低的能耗和更少的纤维原料，生产出质量更高的产品。对此，我们充满期待。” 该项目正在按计划顺利进行。新卫生纸机预计将于2013年第二季度在该公司位于墨西哥 Mexicali 的纸厂正式启动运行。 美卓供货是一台幅宽2.6m的 Advantage NTT 卫生纸机。 纸机配有 OptiFlo II TIS 分层流浆箱、美卓扬克缸、Advantage AirCap 气罩、纸幅控制、引纸装置、Advantage WetDust 纸尘管理系统以及 Advantage SoftReel P 卷纸机等。 新生产线将使这家公司高档餐巾纸、卫生纸和擦拭纸的年产量提高3万t。Fabrica De Papel San Francisco 公司在该纸厂已有2台美卓 Advantage 卫生纸机(PM4和PM5)，分别于2006年和2009年投入运行。2009年，PM4以2160m/min的车速打破当时的世界纪录。同一年，PM5打破了开机纪录：开机后仅12天，即以2100m/min的车速运行。 目前，Fabrica De Papel San Francisco 共有4条卫生纸生产线和一些加工设备。公司向墨西哥和美国市场提供生活用纸产品。 - 2013-01
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贵州工商抽查7批次纸巾纸不合格
贵州工商抽查7批次纸巾纸不合格 2013-1-18 中国质量新闻网 为加强贵州省流通领域纸巾纸商品质量监督管理，更好地保护广大人民群众身体健康、安全，2012年，贵州省工商局对流通领域纸巾纸商品质量进行了定向监测。本次监测委托贵州省理化测试分析研究中心负责，对纸巾纸的细菌菌落总数、致病性化脓菌(绿脓杆菌、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌)、大肠菌群、真菌菌落总数、亮度(白度)、横向吸液高度、柔软度、横向抗张指数、纵向湿抗张强度、可迁移性荧光增白剂、灰分、内装量等指标进行检测。共对贵阳市、遵义市、六盘水市、铜仁市、毕节市、安顺市、黔东南州、黔南州、黔西南州17户流通领域商品经营主体所经营的纸巾纸进行了随机抽样，被监测人涉及的场所为综合市场、专业市场、商场、超市和其他经营场所，共随机抽取样品50个批次。经检测，由“个体经营户何乐(营业执照号：522201600010599)”销售的，标称“怀化市海君纸品厂”生产的“伊诺洁”牌，规格为“420张 100%原桨纸”，生产日期/批号为“2012年7月2日”的纸巾纸等批次商品为不合格商品。 - 2013-01
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广东先行先试环境污染责任保险
广东先行先试环境污染责任保险 2013-1-18 南方日报 去年末，广东省环境污染责任保险试点工作会议在广州召开。广东有望打破“企业污染，群众受害，政府埋单”的不合理困局。根据方案，广东将在5个行业按照“政府推动，市场运作”的原则率先启动环境污染责任保险试点，单个投保企业赔偿限额最低100万元，最高1500万元。 广东省环保厅副厅长李晖表示，开展环境污染责任保险试点工作，是环境管理与市场手段相结合的有益尝试，也是提升突发环境事件防范和处置能力的迫切要求。有利于提高企业防范环境风险能力，使污染事故受害者及时获得经济赔偿，减轻政府负担，促进政府职能转变。 5大行业率先试点 环境污染责任保险是以企业发生污染事故对第三者造成的损害依法应承担的赔偿责任为标的的保险。经过几年的深入调研，2012年6月5日，省环境保护厅与广东保监局联合印发了《关于开展环境污染责任保险试点工作的指导意见》(下称《指导意见》)。 根据《指导意见》，率先纳入我省试点的企业包括生产、储存、运输、使用危险化学品的企业;储存、运输、处理处置危险废物的企业;铅蓄电池和再生铅企业;钢铁、有色金属冶炼、矿山采选、石油化工、电镀、印染、鞣革、化学制浆造纸及味精、酒精生产企业中被列为国家和省重点监控的企业。 此外，广州、深圳、汕头、韶关、佛山、中山、东莞、清远、惠州、江门、肇庆、云浮等12个国家和省重金属污染防控重点区域内涉重金属企业也在试点范畴之列。 据悉，我省试点环境污染责任保险的基本原则是“政府推动，市场运作”，由保险公司与投保企业在公平自愿基础上签订保险合同。目前，试点较为成功的深圳市，截至去年12月初，已有180余家企业参保，保险金额达2.18亿元，保费537万元。投保企业中，电镀线路板等重污染行业企业约占70%。 赔偿限额100万元起最高1500万元 《指导意见》的出台，意味着今后投保企业因发生环境污染事故应依法承担的多项经济赔偿责任，将由保险公司“埋单”。比如，因意外事故导致污染物的排放、泄漏、溢出、渗漏等造成承保区域内第三者的人身伤亡或直接财产损失，投保人依法应承担赔偿责任的费用。 发生环境污染意外事故后，投保企业根据环境保护相关规定，对被污染生态环境进行清污修复;以及为妥善处置事故所需的诉讼、仲裁、调查取证等相关必要费用等也将在限额内由保险公司赔偿。 记者拿到的保险方案显示，我省试点的环境污染责任保险赔偿限额以100万元为起点(保费1.5万元)，设置6个档次，最高累计限额为1500万元(保费9.76万元)。 值得注意的是，企业购买了环境污染责任保险，并非意味着就“万事大吉”了。被保险人生产流程本身固有的原因导致的累进式、渐变式污染;因环境污染间接受损的第三者人身伤亡和财产损失;罚款、惩罚性赔偿以及精神损害赔偿等，保险公司是不赔的。 为防范保险公司因巨灾赔偿出现支付危机，试点要求建立环境污染责任保险理赔专项准备金。以每年保费收入的10%作为理赔专项准备金。当年度赔付率超过80%，或单次事故赔款金额超过上一年度保费收入的30%时，超过的部分可用理赔专项准备金进行赔付。 《指导意见》还要求，保险公司应当针对投保企业建立环境风险排查制度，为投保企业免费提供每年不少于1次的环境风险排查服务。发现重大风险隐患的，及时通报当地环境保护主管部门。 未来要纳入地方性立法 广东省保险行业协会专家许文峰指出，经过几十年工业化高速发展的沉淀，广东省已经进入污染事故的集中高发期，仅2011年全省就处置了河源紫金血铅超标、武江锑污染等27起突发环境事件，推广环境污染责任保险势在必行。 李晖表示，下一步，将通过省人大立法形式把环境污染责任保险纳入地方性法规规定，为实施环境污染责任保险制度提供法律保障。 许文峰建议，为有效推动试点，可将环境污染责任保险作为企业环评审批、排污许可证审批等的前置条件，将投保与绿色信贷、上市公司环保核查结合起来。同时，出台优惠政策，研究制定排污费按比例补贴企业保费、对保险公司实行营业税优惠等。“湖南株洲、江苏无锡等一些地方已经开始了有益尝试。” “建议强制高环境风险企业或发生重大事故的企业投保。”许文峰介绍说，美国就针对有毒物质和废弃物的处理所可能引发的损害赔偿责任实行强制保险制度，德国也要求高环境风险的“特定设施”所有者投保环境责任保险。 另外，投保企业特普莱(广州)科技电池有限公司反映，目前，保险条款免赔情形太多，而且保费采用固定费率，非依风险评估而定，建议尽快制定环境风险评估方法、污染损害认定和赔偿标准等。 - 2013-01
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张东方：维达品牌年轻化至关重要
张东方：维达品牌年轻化至关重要2013-1-17 中国造纸协会生活用纸专业委员会 编者按：本文是《新营销》记者谢文心2011年对维达国际控股集团CEO张东方女士的采访报道，虽然已经过去了一段时间，但其中的观点对业内仍有参考意义。本刊选登时，编辑对原稿文字略有修改。 在许多人眼里，维达一直是一家低调的老牌广东本土企业，尽管鲜在电视上打广告，但却无处不在的产品让人印象深刻。在竞争激烈的生活用纸领域，为何维达能够成为领导者？ AC尼尔森调查显示，2010年，全国生活用纸市场规模约500亿元人民币，其中卫生纸品类占据70%左右的市场比重，面巾纸品类则增长迅速，同比增长14.9%，成为是推动生活用纸增长的主要动力。数据揭示了中国当前生活用纸的消费状况与趋势。维达国际控股集团CEO张东方认为，尽管卫生纸是人们最常使用的生活用纸品类，但是随着个性化的用纸需求，市场细分下的产品多元延伸是必然趋势。“卫生卷纸是生活用纸产品中最大的细分类别，目前在维达的产品结构中占约61%，但未来消费者对非卷纸类（指纸巾纸等折叠类产品—编者注）的需求将变大，未来我们会将非卷纸类产品结构上升到50%。”张东方说，“在优化产品结构过程中，品牌年轻化至关重要，我们必须保证品牌本身的活力，让年轻、趣味的元素时刻存在。” 的确，对于有着25年历史的维达来说，品牌年轻化是一个巨大的挑战。为此，维达制定了卡通战略，通过品牌授权引进了喜羊羊与灰太狼、功夫熊猫等卡通形象。如今，喜羊羊与灰太狼系列产品的销售额占总销售的8%，伴随着《功夫熊猫2》的上映，功夫熊猫系列纸品受到市场的热捧。 和大多数企业的渠道策略不一样，维达采用的是“工厂先行”的策略，即是“工厂建到哪、市场就会铺到哪”。具体的做法是，以工厂为轴心向半径500km的范围进行市场覆盖。这样一来，不仅保证了充足的货源，也让配送成本降到了最低。目前，维达已在全国建造了7个战略性生产基地，形成米字型版图，随着工厂的陆续投产，维达的渠道推进也紧锣密鼓展开。在张东方的规划中，未来三五年内，销售网点将从现在的2万个翻倍至4万个。与此同时，维达开始尝试电子商务。“鉴于产品本身价格不高，单一生活用纸并不太适合电子商务。张东方说，“不同产品系列打包销售可能是解决未来纸品网络销售的方法之一，而且这种方式已有一些成功操作的先例。” 为了满足经销商不断膨胀的胃口，维达开始向个人护理领域进行渗透。“维达拥有先进的技术且销售网络庞大，可以利用现有渠道配送个人护理用品。这就为我们进军个人护理领域创造了基础。”张东方预计，个人护理领域的销售额将会为维达带来20%的贡献。她的计划是，先以“贝爱多”切入中高档婴儿纸尿裤市场，此后扩大品类，逐步进驻中、低档婴儿纸尿裤市场，到2013年则进军成人纸尿裤及女性卫生巾市场。 张东方认为，品牌是维达最有价值的资产，而高品质的产品是打造品牌的核心。对于维达来说，不管是多元化延伸产品线、深耕产能布局，还是完善销售服务渠道，最终都要回归到产品这个原点上来。 多元化是为了协同渠道发展 《新营销》：维达已经走过了25年，为什么之前的25年一直关注生活用纸，直到今年才要发展个人护理产品。原因是什么？ 张东方：最初的十几年维达主要集中在广东发展，第二十年，维达开始向全国布局。维达的销售网络是围绕生产基地进行的，生产基地都还没有搭建好就投放新产品，显然是不成熟的。如今维达在全国有7家工厂，呈米字形结构，按照500km的辐射半径来算，维达的销售网络已能覆盖到全国的大部分市场。 2010年，婴儿纸尿裤的市场容量是180亿~200亿元，但渗透率非常低，只有20%左右，很多地区的小孩还没有用上纸尿裤，尤其是三、四线城市消费者，未来的市场空间会很大。2010年卫生巾的市场容量是400亿元，渗透率是70%，但目前行业的整合不是太快，维达的加入有利于市场的整合。现在是维达进入个人护理品的最好时机，我们希望未来包括婴儿纸尿裤、卫生巾在内的个人护理产品销量可以占维达总销量的20%。 《新营销》：维达未来是否会向办公用纸、文化用纸领域进军？ 张东方：产品多元化不能偏离核心。生活用纸、卫生巾以及纸尿裤属于日用品范畴，办公用纸、文化纸是另外一个范畴，两者无论在技术上还是销售渠道上，都有着很大的差别。维达会专注于卫生用品领域，我们不会偏离这个方向。 《新营销》：为了进行多元化布局，维达在组织架构上做了哪些调整？是否采用了类似于宝洁的品牌经理人模式？ 张东方：维达今后会在市场部成立纸业、卫生巾和婴儿纸尿裤等部门，但所有的产品都会由销售团队负责销售。品牌经理人模式不仅仅是宝洁在用，所有快销品企业都在用。品类管理就应该清晰。 《新营销》：纸尿裤并没有使用维达作为品牌名，为什么？ 张东方：品牌要适合于妈咪和宝贝的名称。我们进行过调研，维达这个名称并不适合纸尿裤。维达有能力打造新的品牌，维达强大的资源和管理能力能够支撑新品牌的发展。 《新营销》：维达一直以来以产品和渠道来驱动销售，然而个人护理用品与生活用纸的经营思路并不相同，它更多地是靠品牌驱动。未来维达是否会加大在个人护理品上的广告投放？张东方：维达去年在生活用纸上投入了很多宣传推广费用，比如电视广告、公车广告、互联网广告等，但个人护理的经营方式与生活用纸完全不同，个人护理品的产品设计和毛利率是可以支撑品牌做较大投入的。 品牌年轻化是关键 《新营销》：经销商对维达定位高端的产品是否有信心？ 张东方：维达的经销商一直以来都在卖维达的高端产品，比如生活用纸领域最高端的维达蓝色经典系列。全国最大的经销商年销售额可达几个亿，我们之所以推出纸尿裤，是为了让经销商获得更大的利润。经销商可以通过配货等形式将高毛利新产品业务带动起来，这就是渠道协同效应。未来三到五年，产品多元化是维达一定要走的路线。 《新营销》：维达是否针对年轻人设计产品？ 张东方：维达纸品有四个系列，蓝色经典系列、功夫熊猫系列，喜羊羊与灰太狼系列以及针对年轻人的FEEL系列，产品覆盖了高、中、低端市场。如今喜羊羊、灰太狼系列占到总销售额的8%，FEEL系列已占到了总销售额的3%到4%。 《新营销》喜羊羊灰太狼和功夫熊猫的品牌授权都有一定的时效性，对于这两个系列的产品的生命周期，您怎么看？ 张东方：每一个营销手段都是周期性的。维达最早是通过中国女排进行营销的，中国女排获得八连冠后，维达一下子家喻户晓。现在，维达跟消费者沟通的方式就是通过卡通人物。喜羊羊、灰太狼不只是小孩喜欢，很多父母也很喜欢，功夫熊猫也并不是只拍给小孩子看的。 《新营销》：维达为何推出绿活系列产品？它与维达低端产品FEEL系列有什么区别？ 张东方：新品牌绿活是针对价格敏感型消费者设计的低端品牌，维达系列产品采用的是全木浆，而绿活采用的是木浆和非木浆的混合浆，在造纸成本上有10%的差别。 《新营销》：在维达的业务体系里，各渠道的占比情况是怎样的？ 张东方：2010年维达销售额是36亿港元，传统营销渠道占比49%，现代渠道（如KA卖场）占比32%，剩下的就是商用渠道，这个比例非常健康。在商用渠道里维达是最强的，五星酒店、全球最有名的快餐连锁店麦当劳都在用维达的纸。 《新营销》：维达已在香港市场站稳了脚跟，未来是否有进军海外市场的计划？ 张东方：维达不仅是华南、华中、北京地区销量最大的品牌，也是香港地区销量最大的品牌，占香港市场总量的11%。三到五年内，我们的主要精力会放在中国市场上，同时会谨慎扩展海外市场。纸类运输成本很高，一定要在当地设厂才可以发展。目前，物流成本占到总成本的4%左右。 《新营销》：维达蓝色经典系列使用率很高，同时仿冒率也是最高的。维达是如何打假的？张东方：市面上最好卖的产品从来都是被仿冒最多的产品，这从侧面证明维达品牌被市场所认可。维达被仿冒的现象已经存在了几年，我们一直在协助有关部门进行打假。 最大的挑战在于改变模式 《新营销》：中国的生活用纸行业会越来越往少数寡头集中吗？维达如何在与这几家大企业的竞争中保持优势？ 张东方：欧美排名前四位的企业市场份额占到整个市场份额的30%到50%，中国也会朝着这个方向发展。2010年维达的产能是35万t，接下来每年会有10万t的产能增长，三到五年内产能达到70万t。维达是一家务实的企业，我们不会因为产能过剩打价格战赢得市场，而是通过网络建设、品牌建设来保证增长率。 《新营销》：内地最大的竞争对手是谁，未来三至五年面临最大的挑战是谁？ 张东方：未来的最大竞争对手是维达自己，我们的远景是做消费者第一选择的卫生用品，做品类最好的品牌，不仅仅是做到规模最大，因此目前最大的挑战在于改变过去的模式，从生产导向型转向市场导向型。 《新营销》：随着木浆等原材料不断上涨，许多造纸企业的毛利率在下降。维达是如何消化这一压力的？ 张东方：木浆价格高有利于行业的整合，承受不了成本压力、产品不符合环保要求的企业就会被淘汰。对维达来说，建立强势品牌是消化这一压力的关键。有了品牌效应后，产品才会在市场上站得住，不会受价格战影响。 2010年我们通过缩窄渠道利润1%～3%来缓解成本上涨的压力，2011年则是通过调整产品结构、研发高毛利产品来进行。目前主打产品是功夫熊猫系列，我们希望这一系列能达到一个新的高峰。归根结底，维达是通过加强品牌建设，保证未来的高速增长。 《新营销》：维达如何纾解环境污染的压力，履行社会责任？ 张东方：将木片做成木浆的这个环节容易造成污染，因此污染最大的是制浆厂。我们要求供应商全部符合环保标准，如果源头造成环境污染，我们就不会采购。维达生活用纸产品经过多年的抽检，各指标完全合格，不会对消费者造成危害。 《新营销》：您谈到产能的问题，我知道是轻资产的考虑，请详细地介绍？ 张东方：轻资产是很好的模式，维达是造纸行业的专家，造纸的成本是最低的，如果委托加工，效率就不高。因此，造纸产品我们会自己生产。 目前我们的纸尿裤业务是按照轻资产模式运作的，现在OEM工厂很多，而且很多是接出口订单的，技术和工艺都很不错。维达已经掌握了最新的技术，订购了最好的机器，2011年会在武汉上新的生产线生产纸尿裤。因此未来，纸尿裤会有OEM和自己生产两种模式并存。 - 2013-01
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关于生活用纸产品安全性相关问题答记者问
关于生活用纸产品安全性相关问题答记者问2013-1-17 中国造纸协会生活用纸专业委员会 （编者按）北京晚报记者于海波就消费者关心的生活用纸产品安全性相关问题采访了中国造纸协会生活用纸专业委员会江曼霞秘书长，并分别于1月9日和11日在北京晚报上发表了两篇文章。由于记者急于发稿，稿件中有些审核修改的内容没有纠正，现特将修改审核稿发表。 每天都亲密接触的卫生纸究竟卫生吗？专家说：卫生纸和擦手纸不能用来擦嘴 “卫生纸当餐巾用可致癌！”“‘速溶’卫生纸就是劣质纸！”“再生卫生纸都是用垃圾做的，别再用了！”“快用验钞机照照你家的卫生纸吧，很多都有荧光反应，那就是荧光增白剂！会致癌的！”最近，关于卫生纸的各种“传说”耸人听闻，不少读者向本报打来电话，希望弄清楚，大家每天都在与之亲密接触的卫生纸，究竟卫生吗？ 传言1：卫生纸当餐巾用可致癌？ 这周以来，新浪、腾讯、新华网等网络媒体上转载了一条消息说，卫生纸当餐巾用可致癌，也就是说，不能用卫生纸擦嘴。这一消息着实令人慌了。市民刘女士告诉记者，她的宝宝出生5个多月，5个多月来她每天都要用大量的卫生纸给宝宝擦嘴、擦手、擦屁股。听说这个消息后，她吓坏了，“我都是从大超市买的大品牌卫生纸，有的是卷筒的，有的是塑料或纸盒包装的，有的叫卫生纸，有的叫抽纸、纸巾、面纸、面巾纸，这些纸都给宝宝用过，能致癌的是哪种呢？” 小调查：售货员都说不清“什么是卫生纸” 什么是卫生纸？这个看似简单得都不值得回答的问题，却没有几个人能够答对。昨天下午，记者走访了多家大型超市，在生活用纸销售区里，很多消费者都像刘女士一样，在向售货员咨询。“什么是卫生纸？”“哪些纸是厕所用的？哪些纸是可以擦嘴的？”但是，不同的售货员给出的答复却是不一样的。有的售货员说，卫生纸应该是个统称，卫生纸、面巾纸、手帕纸、餐巾纸都可以叫做卫生纸，超市里卖的都是合格产品，都可以擦嘴。有的售货员说，只要写着“100%原生木浆纸”或者“原木本色”的，都可以擦嘴，婴儿也能用，而如果没写，就说明是再生纸，就不能擦嘴。有的售货员则说，卫生纸只能厕用，不能擦嘴，“名称不一样肯定是有原因的，微生物指标是不一样的，卫生标准和安全系数肯定也是不一样的。卫生纸的标准最低，所以不能擦嘴。”售货员们这么一说，消费者就更糊涂了。 专家：卫生纸特指厕用纸 不能擦嘴 中国造纸协会生活用纸专业委员会秘书长江曼霞告诉记者，根据相关国家标准规定，在生活用纸中，卫生纸特指厕用纸，纸巾纸包括面巾纸（有盒抽和塑料软抽两种包装形式）、餐巾纸、纸手帕三类，擦拭纸包括擦手纸和厨房纸巾等。湿巾因为使用的基材是非织造布，所以不归在纸类产品。 从纸浆原料来看，卫生纸和擦手纸可以使用废纸原料，即再生纸，而纸巾纸和厨房纸巾必须使用原生浆。从卫生标准即微生物指标来看，卫生纸和擦手纸不如纸巾纸和厨房纸巾的要求严格，比如，前者的细菌菌落总数在每克纸中不许超过600个，而后者不准超过200个。而且，纸巾纸和厨房纸巾的生产车间必须按一次性卫生用品标准进行消毒、隔离生产，而卫生纸和擦手纸则没有特殊要求。所以说，卫生纸和擦手纸不能用来擦嘴，也不能用来擦水果、擦餐具等直接接触手口的物品。而纸巾纸和厨房纸可以说是卫生标准最高的纸，可以擦嘴，也可以给婴儿使用。当然，如果卫生纸来自正规大企业或知名品牌，用来擦嘴也没什么问题，因为原料和车间卫生条件都是相同的，只是湿强度、柔软度等物理性能指标有差异，但如果是小厂家、小作坊的产品，特别是用废纸原料生产的产品，则质量难以保证，可能达不到纸巾纸的微生物指标，用于擦嘴有可能对人体造成危害。 江秘书还告诉记者，卫生纸由于是用于卫生间内的，一般建议从抽水马桶直接冲走，避免卫生间的空气污染，所以要求纸张遇水易于分散，具有可冲散性，不造成下水管道和化粪池堵塞。所以“速溶”卫生纸并不是劣质纸。而纸巾纸类产品则要求具有较高的湿强度性，遇水不易分散，擦拭时不掉纸屑。因此，如果入厕时使用，不能扔入马桶，否则容易造成下水管道堵塞。 传言2：小饭馆餐桌上都是厕用纸？ 很多读者还看到，网络上的消息还说，很多小餐馆桌上摆的都是卷筒卫生纸，纸非常薄，上面有不少黑色杂质，用的时候会往下掉渣，还有一股刺鼻的味道。老板还直率地说：“卫生纸和餐巾纸都是一样的嘛，又没什么区别，拿来擦嘴有什么不可以？” 小调查：中小饭馆餐巾纸是“三无”产品 昨天晚上，记者走访了10家中小餐馆。在4家路边小店，餐桌上除了明眼就能分辨出来的劣质餐巾纸外，就是卷筒卫生纸。纸张惨白、粗糙、掉屑、有杂质。但是，顾客们都在使用，擦桌子、擦嘴、擤鼻涕。在其他6家人均消费80元左右的连锁餐厅，没有发现卷筒卫生纸，餐巾纸一般都很正规地放在定制的塑料盒或纸盒里，纸质比路边小店的稍好，但也有掉屑、粗糙的情况。记者打开盒子想找到外包装，查看品牌、生产厂家、生产日期、纸张原料等信息，但是根本没找到外包装。服务员说，餐巾纸都是批量订货，所以没有独立包装。 专家：中小餐馆卫生纸充当餐巾纸难监管 江秘书长说，她在各地考察时的确发现一些中小饭馆在使用卫生纸充当餐巾纸。“由于生产卫生纸是允许使用回收废纸的，而一些原纸生产厂不但自己加工生产成品，也出售部分原纸给加工企业，而某些很小的加工企业没有固定的品牌，很难监管到，有可能将废纸生产的卫生纸级别的原纸分切加工成餐巾纸等在农贸市场等流通领域销售，从而进入小餐馆。”江秘书长说，目前大超市里卖的都是品牌纸，这些纸都可以放心使用。重要的是，根据不同用途用对了纸才最“卫生”。 漂白剂、增强剂、荧光增白剂 市民谈“剂”色变 专家说：荧光增白剂 没那么可怕 1月9日，本报报道的《卫生纸擦手纸都别擦嘴》引起了广泛关注，各大网站纷纷转载，论坛、微博纷纷转发，更有不少读者向本报打来电话说，一直都很担心卫生纸的安全问题，总算有了权威的答案。同时，读者们还提出了更多的疑问：再生卫生纸的原料里有没有垃圾纸、卫生巾或纸尿裤？生活用纸里究竟有没有添加漂白剂、荧光增白剂？这些制剂究竟有什么危害？真的会致癌吗？ 传言3：再生卫生纸是用垃圾做的？ “再生卫生纸都是用垃圾做的，别再用了！”网上一直流传着这样的说法，还不断有网友发照片曝光卫生纸的各种脏：某名牌卫生纸上惊现“立意为先”等字样；某知名品牌卫生纸里夹着蚊子尸体；卫生纸上出现了疑似血迹的污渍，令人恶心！还有的网友爆料说，再生卫生纸的原料有用过的卫生巾和纸尿裤，所以一定要选购100%原生木浆的卫生纸。 但是，也有很多包括明星在内的人，却在宣传让大家“爱地球，从改用再生卫生纸开始。”宣传者说，使用“再生卫生纸”有助于减少树木砍伐，减少温室气体排放，减少空气污染及固体废弃物排放等。 专家：原生浆、再生浆的卫生纸和擦手纸产品执行相同的卫生标准 中国造纸协会生活用纸专业委员会秘书长江曼霞告诉记者，在生活用纸的原料方面，我国对原料的选择比国外严格。我国从国情出发，规定纸巾纸和厨房纸巾不能使用再生浆，只有卫生纸和擦手纸可以使用。而在国外，所有的生活用纸品类都允许使用废纸原料，生产工艺也非常成熟。但应该指出的是，废纸原料分很多等级和类别，适合生产不同类别的纸张，生活用纸需选用质量较高的办公用纸和书刊印刷纸类废纸（不包括旧报纸）。从减少树木砍伐，保护地球生态环境以及降低生产成本出发，发达国家生活用纸中废纸原料的使用率约50%左右，世界平均水平为33%，而我国仅为6.8%。由于全球印刷用纸的消费量呈下降趋势，所以高品质废纸来源减少，预计未来国外废纸浆生活用纸的比例有下降趋势。 我国的相关标准规定，生产卫生纸和擦手纸的废纸原料应为纸张印刷品、印刷白纸边。无论使用原生浆还是再生浆，产品的卫生标准都是一样的，也都是符合生态环保要求的，因为目前生活用纸大企业都经过了国际通行的FSC或PEFC森林管理论证，确保纸浆的原料来自于管理良好的人工林、再生林，林浆纸一体化是一个大的生态循环，也是具有可持续性的。所以不能笼统地说使用原生浆就不环保。 “总有传言说，再生纸的原料有用过的卫生巾和纸尿裤，这是绝对不可能的。如果这类杂物不小心被混入了废纸，那么在碎浆等生产流程中会造成管道、泵及其他设备的堵塞，影响正常的生产运行。”江秘书长说，卫生巾和纸尿裤的组分主要是无纺布、PE膜、绒毛浆（一种木浆）和高吸收性树脂，如果要取出里面的绒毛浆，必须对废弃品进行人工分拆，由于绒毛浆纤维长，还需要更多的打浆处理，成本会增加很多，比直接买废纸原料贵多了。企业得不偿失，所以不可能这样做。 传言4：很多纸都有漂白剂、荧光增白剂，会致癌？ “快用验钞机照照你家的卫生纸吧，很多都有荧光反应，那就是荧光增白剂！会致癌的！”民间一直流行着一种测荧光增白剂的方法，用验钞机（紫外线）照，如果纸巾发出了蓝色的荧光，就说明纸里添加了荧光增白剂。不久前，还有媒体做了实验，请几位市民用纸擦手，关灯，再用验钞机照，如果手上出现了荧光白点儿，说明他用的纸里添加了荧光增白剂。更有一些专业人士说，荧光增白剂会致癌， 记者实验：3份纸出现荧光反应 昨天下午，记者从3家超市、1家社区小商店、4路边小饭馆、6家连锁餐厅找来了20份卫生纸、面巾纸、厨房纸和餐巾纸，并找来了一个验钞机。在黑暗房间内经过验钞机照射，结果发现，1家包子铺里的明显劣质的餐巾纸、1家烤鱼店里有裁剪痕迹、纸边掉屑的餐巾纸和社区小商店里的卷筒卫生纸出现了荧光反应，其中包子铺的餐巾纸上有片状荧光，另两份纸都是一些零散的荧光点儿。记者还发现，超市里的卫生纸、面巾纸和厨房纸的原料基本都标着100%原生浆，有的面巾纸还标着“本色”原浆，并打出“不使用漂白剂等有害物质”的承诺，还有的纸巾标着“不含可迁移性荧光增白剂”、“皮肤刺激性是0”等内容。五花八门的内容反倒让消费者迷糊了，“没写‘不使用漂白剂’、‘不含荧光增白剂’的，就等于都加了这些剂？那还能用吗？” 专家：验钞机测荧光反应 不好使 江秘书长说，纸巾纸中含有荧光增白剂会对消费者造成怎样的健康影响缺乏相关的研究数据。目前，国外纸巾纸生产未明确禁止使用荧光增白剂，只是我国台湾地区规定不得含有可迁移性荧光物质，以及欧盟的生态标签中规定不应渗出染料及增白剂。在我国，为了避免消费者的担忧，纸巾纸国家标准GB/T20808—2011中，规定了不允许含有可迁移性荧光增白剂，具体试验方法是将试样置于紫外光灯下，在波长254mm和365mm的紫外光下检测是否有荧光现象。若无荧光现象，则可判定无可迁移性荧光增白剂，若有荧光现象，则需再按照GB/T27741—2011中第5章进行可迁移性荧光增白剂测定。所以用验钞机检验的方法是不符合标准规定的。对于卫生纸和擦手纸，由于可以使用再生纸浆，而再生浆来源于广泛使用荧光增白剂的文化印刷纸，所以会残留荧光增白剂。 荧光增白剂致癌 没依据 “在纤维原料中也可能存在有荧光反应的天然物质，所以，即便是使用了100%原生浆的纸，也曾经有被竞争对手测出荧光反应的案例。”江秘书长说，荧光增白剂是一种荧光染料，具有亮白增艳的作用，是染料界在20世纪后期的三大成就之一。江秘书长说，荧光增白剂广泛应用在纺织、造纸、洗涤剂、塑料等行业中。在造纸工业中加入荧光增白剂可以改善纸的外观，使纸张洁白，并可以降低纸浆漂白的成本，减少能耗，减轻对环境的污染。造纸工业使用的荧光增白剂绝大多数是二苯乙烯基类的水溶性增白剂。造纸行业中文化用纸、印刷纸和纸板等产品生产中均需加入荧光增白剂，用量一般为0.05%～0.2%。纸张中也有部分产品标准中限制加入荧光增白剂，如与食品直接接触或用于食品包装的食品包装纸及纸容器、卷烟纸、烟用铝箔纸、接装纸等。世界卫生组织（WHO）、美国环境保护署（EPA）、美国食品药品管理局（FDA）、欧盟联合研究中心（JRC）、欧洲食品安全局（EFSA）等权威机构相关研究结果表明，造纸行业中主要使用的7种荧光增白剂中，除了一种荧光增白剂BBU，在国际化学品安全规划小组（IPCS）和美国环境保护署（EPA）的数据库中提到其对眼睛有微弱刺激，但是对皮肤无刺激，且无致敏性、致癌性和基因毒性外，其余6种均未建立较为详细的毒性数据，以及对人和动物生态影响等方面的权威数据。记者在上海市疾病预防控制中心对生活用纸荧光增白剂的一项研究报告中也看到，研究结论称，生活用纸荧光增白剂不具有光毒性和致突变性，也非光敏物质。 漂白是造纸工艺 对消费者没危害 江秘书长告诉记者，大多数生活用纸企业都是购买漂白商品纸浆作为原料，漂白过程是在上游浆厂完成的。漂白是漂白浆生产中的一个必要的工艺，是用漂白剂在一定的工艺条件下继续去除纤维原料中的木素和其他色素物质。漂白化学品的危害主要是排放水的污染，而不是在产品中的残留。因为产品中的残留量非常少不足以对使用者造成危害，就像自来水和游泳池的水使用氯消毒而残留剂量不会对人体造成危害一样。传统的漂白使用了氯气或次氯酸钠/次氯酸钙等含氯化学品，在漂白反应中会形成有毒有害的有机氯化物AOX，造成水体污染。目前生活用纸企业购买的进口商品浆和国内大企业的制浆工艺基本上都是无元素氯漂白或全无氯漂白，所以不会造成水体AOX污染，更不会因为有漂白过程而造成产品对人们健康的危害。当然不漂白的本色生活用纸从节约化学品和能耗方面是值得提倡的，特别是在卫生纸和擦手纸品类方面。
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