据美国消费者网站数据统计，只要疫情开始爆发，无论是国内还是国外，大家最先开始抢购的，不是口罩和酒精，而是卫生纸，这真的是一种奇怪的现象！如果我们去网上搜索抢购卫生纸，这样的新闻你会发现几乎出现在所有国家，超市的卫生纸货架被抢购一空，人们推着一大筐的卫生纸，从超市仓皇而出，甚至还会出现相互暴力抢夺的现象。

   卫生纸有什么特别之处，为什么这个世界上的所有人都要去抢购卫生纸呢？危机到来大家恐慌性的购物这个可以理解，比如说美国的中西部，每当暴风雪来临之前，超市货架上的面包、牛奶、鸡蛋都会被抢购一空，而在美国的临海地区，花生酱则是每个飓风季必囤的食品。

    从消费心理学的角度来分析，囤积和恐慌性购物，其实是人们在面对不确定性和危险的时候，想要获得一定控制感而必须要做的事情，而且这种行为又受到了从众心理的影响，当我们看到所有人都在因为危机采取行动的时候，如果自己无动于衷，那我们会本能地认为，一定是自己有问题，所以我们也会本能地焦虑起来，但是风险不可控，未来不确定。眼下可以缓解焦虑的唯一解药，就是刚才说到的控制感。既然我们没有办法控制疫情，那我们就只能把目光转向自己能够控制的东西，所以我们就会选择疯狂购物，这会让我们觉得，我还是有主动权的，所以抢购、囤货，本质上是源于恐惧，不仅是因为害怕危险，更是因为害怕失去控制感。

   卫生纸的特别之处就是大！一大包的卫生纸和一个罐头相比，体积大得多，尽管罐头在应对危机的时候可能更管用，但是把一个罐头放到购物车里和把一大包卫生纸放到购物车里，给人的心理满足感是不一样的，一大包卫生纸，更能给人安全感。

    视觉冲击会带来更大的危机感，在超市抢购时，人们也会盯着别人的购物车去看，卫生纸肯定是最显眼的，那别人都买，于是我也买！同理因为体积更大，超市里的卫生纸缺货，给人带来的心理冲击更大。如果是罐头遭到抢购，那最多只会让一个小货架上面没了东西，而如果是卫生纸被抢购一空，你会看到一整面墙，一整排货架上空空如也，这会比罐头缺货给人带来的心理冲击更大，它会加重人们的恐慌情绪，认为卫生纸好像真的很紧缺。即便是我家里不缺卫生纸，我也得再囤两包。

    当大家知道囤积卫生纸背后的心理学之后，您就具备了一个主动控制这种心理的能力，如果再赶上抢购或者是囤积潮时，希望大家能够理性购物。