12月18日，8家天猫智能母婴室落地深圳，率先进驻盐田区妇幼保健院、青少年活动中心和行政服务大厅。这也是天猫智能母婴室首次开进市政公共空间。

　　在1平米左右空间，婴儿护理台、洗手液、纸巾、自动感应垃圾桶、灭火器等必要设备一应俱全。母婴室旁还设有天猫自动派样机，只需花一分钱，就能领取湿巾、纸尿裤、防溢乳垫、婴儿乳液等母婴用品，解决父母们在外的不时之需。

　　公共场所母婴设施匮乏，妈妈外出哺乳难是困扰不少妈妈们的难题。但大多数公园、超市、医院、景点、地铁站、餐馆一般只有普通的洗手间，很少有给孕妇或者宝妈设置单独的母婴室。而且在深圳大部分母婴室内，只能配置婴儿座椅和尿裤台等基础设施，有些甚至连遮蔽的帘子也没有。

　　天猫于2017年11月，开始着手智能母婴室的建设。在一些固定的天猫智能母婴室内，还有温奶器、加湿器、空气净化器等智能设备，可用天猫精灵语音操控，让妈妈们解放双手。

　　截至2018年12月1日，天猫智能母婴室已经建成200家，覆盖了北京、上海、浙江、广东、江苏、福建、陕西、湖北、四川、海南、香港等12个省市特区。不仅进驻了银泰、大润发、盒马、百联等商超百货，还与太古里、凯德广场等商业综合体展开深度合作。

　　天猫智能母婴室项目运营专家龚鲲鹏表示，“未来还将在天猫上线投票功能，根据消费者的需求，拓展到机场、车站、景区、社区等更广泛的公共场所，推动母婴室成为城市公共服务设施必不可少的配套，解决妈妈们的切身需求。”