宝洁：创新玩转新零售，消费者体验是王道

2017-11-21　宝洁

　　在2017中国全零售大会上，宝洁中国凭借在品类管理、供应链管理、店内解决方案的创新，再次赢得了行业协会的肯定，共揽获三项含金量十足的大奖：CCFA 20年最佳合作伙伴奖、SHOP! Award 以及行业零售创新大奖。

扎根中国，发展中国

　　在宝洁进入中国近30年的历程中，宝洁为中国消费者带来了很多影响深远的创新产品，影响并改变了众多中国消费者家庭的生活。

　　对于零售行业的未来发展，宝洁大中华区副董事长柯兴华（Henry Karamanoukian）先生提到：“中国消费者已成为世界上要求最高的消费者之一，我们将更专注中国市场，引入更多如飘柔0硅油洗发水、玉兰油臻萃系列、帮宝适一级棒等高端及超高端产品。”

消费升级，创新玩转新零售

　　在数字化营销方面，宝洁通过O2O2O无缝购物体验打造全渠道创新。

　　基于消费者购物习惯的货架解决方案：护舒宝SBD（Shopper Based Design）。全零售大会的颁奖典礼上，最受瞩目的当数护舒宝货架SBD升级，这个获得销售界奥斯卡级别殊荣的SHOP! Award。

　　通常在购物的时候，消费者面对货架上琳琅满目的产品，不知道如何选择。一般来说，大卖场里的妇女卫生用品，大约涵盖15至20个品牌，种类多达500种。2016年10月起，护舒宝在全国3000家大卖场安装了基于消费者购物习惯（Shopper Based Design）的货架——从选品，到货架摆放，再到与消费者沟通互动，提供了全方位的解决方案。

　　简单来说，护舒宝的SBD货架实现了三大升级。

　　首先，从选品上，护舒宝通过更精简的单品陈列与更优化的产品组合，突出高端与超高端新品，以适应消费者不断提升的需求，让购买流程更高效；其次，根据消费者购买决策树的货架陈列顺序，重新调整陈列逻辑，让消费者快速选对产品；最后，通过增加货架互动以及货架设计，从各个角度吸引消费者眼球，让他们看得到，摸得着，逛起来，真切地发挥实体店的优势。

　　护舒宝基于消费者购物习惯（Shopper Based Design）的货架解决方案，受到越来越多零售商的欢迎。在已安装的门店中，品牌以及品类的生意达到明显增长，消费者的购物满意度也大幅度提升。

舒宝SBD