2016年,快速消费品领域B2C渠道贡献了电子商务总量中59%的份额,占据主导地位,可见中国电子商务渠道已经形成了基本成熟并且可控的零售环境,尤其在食品饮料、个人护理、酒、纸品、家庭清洁品类这一趋势愈发明显。

　　京东、天猫蝉联制造商眼中最佳电商

　　《2016中国快消品电商力量研究》除了描绘快速消费品在电商渠道中的发展现状以及趋势,也根据逾200位快消品制造商对各个主流电商平台的评价,识别制造商眼中最佳的电子商务合作伙伴,以及优秀电商赖以成功的关键因素,为电子商务零售的关键领域设立行业标杆。

　　在制造商给电商打分综合排名中,京东仍然雄踞榜首,稍领先于天猫,1号店排名第三,专注于女性购物和闪购模式的唯品会从去年的第六名跃居第四,成为一匹不容小觑的黑马。小红书和飞牛网(大润发的电商业务)今年首次上榜。小红书的上榜意味着专注于移动、内容与社区的电商的兴起。飞牛网则是实体零售商转战电子商务的成功案例,尤其值得实体零售商学习。

　　而从快速消费品厂商电商运营角度来看,制造商发现了三大明显趋势:

　·移动端已经成为品牌最主要的电商销售战场

　·各大快消品厂商都在纷纷拓展跨境电商业务

　·电商专供商品成为品牌线上线下区隔的关键策略

　　凯度零售咨询的研究显示,四分之三的制造商已经开发有线上专供商品,以和其线下渠道作区分。

　　此外,有关电子商务在制造商生意中扮演的角色调研中,寻求额外的销售增长是促使制造商开拓电商渠道最重要的原因,其次是利用线上渠道培养品牌形象和利用线上渠道同购物者更好地交流。中国电子商务的规模以每年30%的速度增长,但线下实体零售却增长乏力。因此,从线下转向线上来寻求额外的销售增长是行业内最显著的趋势。电子商务在建立品牌形象、品牌沟通、扩大品牌影响力方面也扮演了重要的角色。但是目前大多数品牌商对于电商渠道的利润情况仍然不甚满意。